商业书籍《影响力》读后感范
《影响力》这本书作为斯坦福大学的权威教材、有史以来发行量最高的书。下面是小编为您收集整理的读后感,希望对您有所帮助。
影响力读后感_第1篇:
《影响力》一书从互惠,承诺和一致,社会认同,喜好,权威和稀缺六个原则全面阐述了人的社会心理行径,从而为我们平常的一些“一按就播放”的无意识行为和买卖博弈,政商常用伎俩等行为作了很好的阐述。以下我分别从这六个原则来陈述自己的学习心得!
求帮写【把信送给加西亚的信】观后感,与销售有关的 ,符大众,谢谢...
联系实际要写好“感”就该联系实际,深入发挥,把自己的“感”写深、写透。
这里的实际,不是单指自我实际,还包括他人实际,社会实际。
如观了《四个小伙伴》,我让学生说说丁小东等四个小伙伴他们开始错在哪里?你们也有过他们的想法吗?学生讨论很热烈,认为四个小伙伴错在认为只做一件好事就会成功。
有个同学说,他自己原来就有类似的想法,每年三月五日,他都做一件好事,他认为自己就是雷锋似的好少年了。
还有个同学说,他为班级主动打扫过两次清洁,有的一次也没主动打扫,却还被评为“红花少年”。
认为老师、同学们偏心。
看了《四个小伙伴》后,他和四个小伙伴一样,都认识到只有踏踏实实,一步一个脚印去做,才能实现自己的理想。
零售的本质读后感 第二章彻底的优势扩店策略范文
零售的本质读后感 一、零售是变化 零售业无时无刻不在变化,变化是绝对的,不变是相对的。
零售业随着经济的发展而发展,而相应的调整也要“与时俱进”,包括业态的、商品结构的,组织架构的等等,只有在变化中零售业才能发展,否则只能被市场竞争的巨浪而掀翻。
二、零售是方便 零售业是最大限度地为消费者提供方便。
这种方便要体现在商场的各个角落,各个细节之中,从代客礼品包装、免费寄存,到提供婴儿手推车,商家在悄然间随着时代进步。
现在您逛商场,不仅体会着商家这种无处不在的服务项目,更体会到方便、快捷、舒适等现代的人文关爱,小到自动擦鞋机、手机充电站、吸烟室,大到会员俱乐部、顾客服务中心,可以说消费者越来越能在商场中找到上帝的感觉。
三、零售是服务 零售业是为消费者提供全方位的服务。
从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作管理到位,乃是企业形象塑造、无形资产的增值。
“顾客是我们的衣食父母”、“顾客满意是我们永久的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。
只有视顾客为上帝,顾客才会反过来将商场视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。
四、零售是管理 管理是企业永恒不变的主题,想把企业做得好,做得活,使企业得以长足发展,就得千方百计地提高企业效率。
零售业的管理更是要创出特色模式,提高科学管理水平,才能进一步提升企业的核心竞争能力。
五、零售是活动 零售业的活动是企业不断保持活力的源泉。
无论是文化公关还是业务促销活动,都是企业对外展示自身形象,促进企业效益提升的不二法宝。
“不搞活动是等死,搞活动是早死”这是一家商场老总的肺腑之言,现在的商场竞争已从传统的商品和服务的竞争,向现代化的营销竞争转变,商场不仅要练好内功,更重要的是要学会“打仗”,活动就是竞争的载体,是企业在开放性的市场中要直面的关隘。
六、零售是纪律 强大的纪律保证了一支零售队伍战无不胜。
从某种意义上说,纪律即规章、制度、法制,“无规矩不成方圆”。
零售团队好比作战队伍,市场亦即战场,只有纪律严明,才能打胜仗。
这里涉及到团队建设、制度执行等诸多方面。
七、零售是激励 只有不断的激励,团队才能保持旺盛的取胜欲望。
激励包括指标的激励、个人价值实现的激励,有激励,才有激情,企业才会保持永续向前的不竭动力。
八、零售是体现 零售业就是体现业态,体现科技能力。
零售的体现是全方位的,一个地区经济的发达程度在零售上体现得最为明显,真正的SHOPPING MALL还是集中在北京、上海这些特大城市中,业态的丰富、商品的繁荣反映了地区在经济多层次、物流运输等诸多方面的实力。
九、零售是效率 零售业就是保持高效率,高流转。
商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一,它体现了零售业的效率,如果不能很好的解决这个问题,企业将陷于库存积压,资金流不畅等诸多问题。
市场在淘汰低效率的零售企业,零售企业也在选择中淘汰低效率的供应商。
“末位淘汰”不仅应用于人力资源管理上,而且日益被商家所重视,从而应用在对于品牌和经销商的管理上。
在效率问题上,不能单纯地追求速度和数量,更要注重质量和品质。
十、零售是系统 零售业就是由多个相互关联、独立统一的系统集合而成的。
系统间的协调、组织如何直接影响到其整体的前行,系统内的每个单元更要发挥最大的功用,如何保持系统内部各部分的最佳配置和最优组合是零售业要重点关注的。
十一、零售是细节 零售就是细微之处见真章。
细节决定成败,这点对于零售业尤为重要。
国内零售业与世界零售巨头的差距在此体现得更加明显,从收货到客服、营运、采购,每一个环节节节相扣,处处用数字说话。
十二、零售是诱惑 零售就是诱惑消费者来赚取利润,同时又不断地抗拒诱惑。
零售业的诱惑体现在两方面,一方面是通过店堂陈列、整体布局、商品品质来吸引顾客产生购买欲望,进而产生购买行为;另一方面是零售从业人员如何抗拒外来的利益驱使,从而不使企业自身肌体得以腐蚀。
十三、零售是单品驱动 零售业就是靠单品来赢取利润。
随着市场竞争的加剧、商品的品类更加繁多,单品管理已成为企业在日常管理中最为重要的手段之一。
十四、零售是丰满陈列 零售业就是靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。
终端促销在现代营销中显得越来越重要,除了现场促销活动,如折扣、减价、赠送、现场示范等,商品展示与陈列及POP广告等也愈发显得重要。
强化品牌在终端的展露度,以增加销售。
十五、零售是顾客满意 零售业就是靠顾客满意来赢取商誉。
顾客的满意度如何会影响到企业的无形资产和商誉度,所以对商品和服务质量的管理应提到重要议事日程中来,而且要将顾客满意率控制到99%以上。
顾客的口碑效应是巨大的,而且会影响到企业的消费客群。
十六、零售是解决问题 零售业就是靠不断的解决问题来化繁为简,化整为零。
问题不怕有,怕的是发现问题不解决,那样只会将问题更加复杂化。
零售业的问题更多地体...
转载请注明出处范文大全网 » 销售量最多的书读后感