经朋友推荐,最近我看了《杜拉拉升职记》这本书。个人觉得书写得不错,尽管只是一本小说,里面有些话,有些做法还是很值得借鉴的。
杜拉拉,一个“南方女子,姿色中上”。二十出头的杜拉拉初进公司,先是忠心耿耿地傻干,后来发现干了很多活儿,可上司就是不待见。小头儿藏着掖着,为了保住自己的位置不受威胁,关键的业务丝毫不放,关键的知识一点不教;大头儿只想安全退休,不愿承担责任和风险,“该做决定时他思考,遇到困难时他授权”;新招聘的下属一个本事不大脾气不小,一个能力虽强暗藏心计难以驾驭……在复杂的多重关系中,杜拉拉不断进行正面的自我调整,终于百炼成钢。
看完这本书之后,有一段时间,我的心情挺沉重的,虽然参加工作有七、八年了,但工作起来总是不得要领。现在知道自己不懂的实在太多,该学习的也实在太多。杜拉拉的职业环境虽在外资企业,但她的执着、隐忍,对公司大局的把握,对上下左右各方面的沟通等等,值得各行各业身在职场的人借鉴。经过认真的思考与疏理,我整理出几个要点,希望与真正需要的人共勉。
一是,识别对自己职业生涯有帮助的人,识别他们的听、说、行、思等方面的特征,使自己能够快速适应他们的风格,并且在工作开展中需拟定明确的目标和关键事项,全力以赴的去达到目标,但中间所需注意工作的显性表现和发挥领导在其中的作用。思考是职业发展最有利的武器,不断的归纳和总结个人经历,来提升自己的业务或者言语的理论水平——保持个人魅力。
二是,学会沟通,学会良好的说话方式,努力从实际经历中总结,对方说话的关键点是什么,从什么角度来考虑问题,从个人角度出发、从公司角度出发、从逻辑角度出发,挖掘问题后的深层次原因,找到真正的需求点。通过分析,可以知道,面对不同的人可以提前预期所要沟通的问题,需从什么角度来展开沟通,可方便寻求有效支撑。利于建立与领导的一致性,使其觉得你的领悟力符合他的预期。
三是,做事要有规矩,学会什么时候该妥协,什么时候该坚持。所谓“场”,就是人与人的关系的总和。杜拉拉的职场生涯,就是摆平一个个麻烦、搞定一个个关系的过程。
四是,学会换位思考,在工作中不管遇到什么事情,都要注意站在对方的立场考虑问题,为什么要这样做,为什么不那样做,把自己的思维拓宽,把握大局,激活个人潜质。
《杜拉拉升职记》讲述的是主人公杜拉拉通过个人正当的努力在5年中由一名销售助理做到HR经理的故事,据说这本书被称为外企工具书,因为杜拉拉所处的DB公司是一家世界500强企业,杜拉拉的职业经营之法也成为众多白领争相拜读和学习的对象。电影中呈现的外企科学规范的管理机制、宽敞舒适的办公环境之外,我们还能看到贯穿于始终的杜拉拉的职业精神,这种职业精神同样值得身为民企职员的我们学习。
一、责任心强、执行力高效。杜拉拉初进DB是在广州办事处做一名销售助理,工作两年后因为自己工作表现好、能力强而得到了晋升办事处主管。电影中玫瑰常挂在嘴边的“立刻、马上!”,也体现出了执行力是衡量员工能力的基本标准,对本职工作认真负责、对上司下达任务快速反应且高质量完成,这是老板对员工最基本工作要求。
二、建立目标明确的职业生涯规划。杜拉拉从销售助理到行政主管的身份转变之后,便在行政人事工作领域中潜心耕耘,并迅速成长为HR经理。这也得益于她在工作过程中建立了一个明确的职业规划,促使她在本职工作之外朝更高的目标修炼和做好充分准备,并在机会出现之际准确地把握。
三、擅长人际关系处理,重视团队协作。杜拉拉通过自己的智慧和技巧妥善地处理与上级、下级、各级之间的关系,而这种良好人际关系确保了她能够顺利通过360度员工评价体系,达成几次职位的晋升。人际关系、团队精神亦是员工能力的重要评判标准,我们应该在工作中处理好各个层面的人际关系,才能发挥出最佳的团队协作精神。
那叫一个COOL!!!!!!
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