两个月前，因一句群众感谢而落泪的田书记，被很多人记住。如今，武汉多闻社区已是无疫情小区了，但防范依然不能松懈。他自创防控三字经、走家串户了解情况……田书记说：“回想起来，我都不知道最难的时候怎么挺过来的……不惧生死、主动多做事，武汉才能快速好起来。

少些挑剔，多些理解

理解别人是大度，宽容自己是豁达。近日，网上一段武汉社区工作人员被一句“谢谢”弄哭的视频，看完之后有种说不出的滋味。基层工作有着太多的艰辛，往往不被理解。

疫情期间，全国开始全封闭管理，采取封闭管理后，居民不能出社区，蔬菜食品的供应成了刚需。起初，社区内的水果超市被纳入到蔬菜供应的保障力量内。随着管控升级，政府出台了大小商超一律不准针对个人零售的要求。这意味着全社区的日常所需，要完全通过社区代购和团购的方式保障。社区田书记说团购种类虽多，但套餐都是固定的，居民还会有各自不同的需求，社区田霖想了个办法——在社区办公室开一个小超市，批发一些常用商品，再以原价卖给有需求的居民。田书记从批发商品开始，搬货，通知小区居民来采购，安排工作人员做好准备工作，一直忙前忙后，居民在购买商品时也一直守在边上。闻讯而来购物的居民越来越多，队伍越排越长。因买不到物资，有些居民埋怨起了田霖。视频中，田书记与一居民的对话，让我有点气愤。尽管一直在尽最大的努力在满足居民各种生活要求，还是有不被理解的时候。所以田书记在听到几位居民在说“辛苦”“谢谢”时，忍不住哭了出来。心里的委屈，工作的不理解，好像一下被释放出来。

为一句谢谢而哽咽的田书记是无数社区工作者的缩影。社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。疫情发生以来，广大城乡社区工作者闻令而动、冲锋在前，在条件简陋的临时检查点中、在顶风冒雪走村入户的路途中、在买菜送药报送材料的工作中，处处可见他们忙碌的身影。可这些为大家日夜奔波的人们，却还经常面临居民的不理解和不配合。田书记为一句谢谢而哽咽，其“低泪点”的背后，是因为像这样的理解太少而责难太多。疫情期间，我虽没像村干部一样，白天走村入户，晚上汇总摸排结果，却也感受到这份工作的辛苦之处。也看到了无数志愿者、爱心人士站出来，贡献自己的一份力量。

在疫情中，我们可以看到全国无数像田书记一样冲锋在前线的他们，无怨无悔的守在一线的他们。但是，他们也是普通人，也是血肉之躯，也有喜怒哀乐，也有家人朋友，也有疲惫困乏，也有内心脆弱。我们需要做的就是多一份理解，好好配合工作，不给他们添乱，为他们减轻一份负担，让冲在一线的他们安心干好其他工作，早日打赢这场战役。

田书记（田霖）怎么样了

二月中旬，武汉所有住宅小区实行封闭管理。当时，多闻社区近2000户居民的基本生活物资全都要依靠社区来保障。

田霖：现在我所有的工作人员，这两天全部在给居民办理这个“无疫情社区居民出入通行卡”。我们从3月5日以后就是无疫情社区了。

解封后的多闻社区，供应蔬菜、水果等基本生活物资的店铺都已经开门营业，居民可以下楼采购、散步，生活正日渐恢复。

田霖：很多个体户都开了，包括卖标准件的、卖有色金属的、理发店，还有些卖外卖的。

防控战，继续在，无症状，躲着在，不串门，不聚集，勤洗手，常消毒，为家人，要忍耐……这是田霖自创的“疫情防控三字经”。他说，最艰难的阶段已经过去了，现在的主要工作就是将疫情防控常态化。

田霖：目前怎么做好小区居民后期疫情防控宣传工作，要动脑筋。通过微信群，自己编的顺口溜，转发一些关于疫情警示教育的短片，让居民仍然保持着一定程度的危机意识。

虽然田霖的家就住在离办公室不到5分钟的步行距离，但是疫情期间，田霖一直未回过家，就在办公室的折叠床上睡了两个多月，平均每天只能休息三四个小时。连续70多天的奋战，原本115斤的他一下瘦到了100斤。

田霖：曾经有一个阶段，自己感觉像要绷不住了。现在回想起来，我都不知道我怎么挺过来的。我印象最深的，有一天从早上5点半开始接电话，一直接到第二天晚上11点钟。那天晚上好像是睡了不到1个小时。居民不停地向我反映问题，某种意义上，给我感觉，居民当时把社区就当成他的唯一依靠，是他的精神支柱。在这个时候，我必须要听，要接受，要疏导他们。

为了保障社区2000户居民的日常生活，2月初，田霖将刚做完腰部手术不久的老母亲送到了哥哥家中照顾，自己全身心地投入社区工作中。直到前几天才把母亲接回家来。