《瞬变》读书笔记感悟1000字:
之前我们讲了想要做出改变,需要指挥骑象人,激励大象,营造路径三部曲的第一步:指挥骑象人。现在我分几次细细地归纳下书中所说的激励大象部分。
大象说我们改变本身的主体,骑象人是我们的理智和智慧,然后我们常常会发现,人是感性的这件事。让我们的大象心甘情愿地跟着骑象人的思路走,很多成功案例告诉我们,先要让大象找到感觉。
如果你想说服一个人,讲道理往往不那么奏效,一定要接触到人的情感层面。或许你以为改变发生的顺序是:分析-思考-改变,那么你要失望了,在《变革之心》这本书中,作者指出,分析工具最能派上用场的情况是“变量已知,假设极少,目标明确”。
现实中很多事是不确定的,你既不知道具体变量,也无法预估未来,改变所带来的未来并不是明确的,这种不确定性大象不喜欢,从而可能产生抗拒,分析理论并不能解除这种顾虑。好多重大的改变背后,都是具有探索和开拓性的,改革一定会成功吗?改革者也是摸着石子过河。选择某一个人就一定会幸福吗,数据也不能帮你做出决定。
几乎所有成功的变革案例中,改变发生的顺序不是分析-思考-改变。而是看见-感觉-改变。让别人看到一些东西,能触动情感面的东西,继而说服大象。可以从营销学的角度来解释一下这件事,我们身边的广告试图改变消费者的行为,靠的不是释放信息,而是塑造一种认同感。我穿上这个就和模特一样受人喜爱了,我开上这样的车就如同成功人士一样受人尊重了,纹上某种图案显得与众不同。
为什么大象这么任性呢,为什么不单凭思考就改变行为?事实上我们自己的思维并不那么信得过啊。如果让一个人进行自我评估,答案一定是高于那个人真实水平的,我们给别人打分,通常比较接近真实分值,给自己打分,通常都会偏高。这种现象称为“积极错觉”,我觉得这种错觉可能是进化过程中留下的,正是这种微微过于自信,让人类相信自己可以。
不过对于谋求改变的过程中,积极错觉是个麻烦,我们已经认为自己那么优秀了,为什么还要做出改变,看不清自己的处境也无法正确评估自己的表现。尤其对于一些不可量化的事情。我们或许会认为自己是比别人更好的领导、职员、伴侣,但我们很少会错误的认为自己是比更好的短跑运动员。
好了,激励大象需要触动情感面,推动改变先要找到感觉。到底是哪种感觉?那就是“危机感”,不见黄河不死心,人们只有面对危机时,经历了人生低潮后,才会想到改变。恐惧、焦虑、无助才是改变的开始。改革者们明白,如有必要,我们可以制造一场危机,让人们相信大难临头,除了改变别无选择。改变的动机不是因为改变更好,而是不能不。
危机感让我们感受到,需要改变,而之后的改变,则需要触发另一种情绪,叫做“正面情绪”。负面情绪会带来“窄化效应”,恐惧之下人是紧张的,正面情绪的作用恰恰相反,能够扩展和充实我们的整体思维和行动。欢乐的情绪激发玩乐的动力,想要去学习新事物获取新体验。找到了希望和乐观的感觉。
下次和大家分享书中下一章节,如何让改变更轻松简单,进程加快。作者:小v的妄想世界