对待差评千万不能不管,尤其是对于新店和小店铺,那怎么去处理呢?其实注意几个方面就可以了,1.确认客户是因为啥原因给出差评,确认是否是店家问题。
2.千万不能做出任何有叨扰买家的事情。3.商量后看是否可以改差评。以上是一些基本的处理方式,但是也有一种相对比较实际的方法,那就是利用差评。怎么利用,其实就是站在一个尽职尽责的店家角度进行追加评价,说明问题,并不是自己问题,然后自己也有尽全力去了解并处理他,态度诚恳即可!
我帮你互动....
评论那可以回复
点击已卖出的宝贝,看你想评论的那个最后边会有买家已评价,然后你点击i下边就可以平价,评完了就会显示双方已评
亲,,,这个我也不太清楚,,不好意思啊。