建设路支行行长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!感谢组织能给我们这样一个平等竞争的机会和展现自我的舞台,能自信地站在这个舞台上参加竞聘,对组织来说是一个员工潜能的激发过程,而对于我来说更是一次走近理想的自我突破。
我,今年23岁,去年毕业于XX大学工商管理系市场营销专业,入行之前曾经做过清华同方消费电子事业部的市场部经理,主要从事市场推广和营销方案的策划。入行以后一直从事信贷工作。今天我竞聘的岗位是建设路支行行长,虽然我年轻,认识的人也不多。但是我肯努力,并且我父亲在XX县经商近20年,人缘关系较广,我可以通过父亲的介绍,多认识一些人,努力完成储蓄业务。能站在这里,有我多年的知识积累和一颗用于拼搏的心,我相信自己!
一、参加本次竞聘的原因
我此次竞聘主要是源于自己价值的实现。不想当支行长的信贷员不是一个好信贷员,因为支行长和信贷员有一个共同点,都是稳定现有客户,开发新的优质客户。入行以来我一直从事信贷工作,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,建设路支行行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
二、储蓄存款呈负增长原因分析
由于诸多原因的存在,建设路支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,我分析了一下,包括主观、客观两方面的因素。
主观因素
1、大客户流失。大客户流失,是造成储蓄余额下降的因素之一。储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,支行的储蓄余额离不开这些大客户。服务质量没有及时跟上,加上大客户走访的还不够,导致了余额的下降。
2、员工积极性不高。行里制定的奖励政策没有被员工所理解,员工认为发展业务的投入与收益不成正比,自然业务就发展不上去。业务发展不上去,奖金就不多。奖金不多,积极性就受到了影响。积极性不高,业务发展就更难了,造成储蓄余额的持续下降,成了一个恶性循环。
客观因素
1、邮政大搬家。建设路支行,还有营业部都有这样的体会。从年初至今,不少流失的大客户都流到了邮政那里。为什么会发生这种情况呢,一个是邮政的员工都是多年的老员工,人员关系广,并且善于发掘客户。另一个是我们工作没有做好,没有维护好这些大客户,造成了损失。
2、同行业竞争激烈。资溪本来就是小县,造成了我们的竞争压力比较大。举几个例子:信用社是地方政府支持的银行,他们的活期大部分是政府存款,定期存款给的手续费又高,这是他们的优势。工商银行没有手续费,为什么储蓄余额那么高呢。据我所知,工商银行推出了一种商友卡,全年给任何一个家银行打款都是免手续费的,并且这种商友卡不需要排队,可以优先办理业务,这吸引了一大批的个体工商户。工行还有收益率颇高的理财产品,这都是他们的优势。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何把支行的各项工作做得更好。客观因素不是我们所能改变的,我们只能从自己出发,改变自己,让我行能在激烈的竞争中有一席之地。我计划从以下两方面开展工作:
1、带领员工做好好吸存工作
今年,建设路支行的存款任务是净增1000万,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,建设路支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。另外,我将会加强业务学习,使自己能够成为一个业务全面,能力强的好员工。
2、发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
那么如何让储蓄客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。比如帮助老人写凭条就是最为简单的个性化服务。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
千里之行,始于足下。基于我对建设路支行行长工作职责的充分认识,我愿意在组织创造的这个竞聘平台上奋力一搏,若能踏上新台阶,我将发挥自己所长,努力完善自我,充分展现自我,力求更大进步。若不能迈上这个新台阶,我也绝不气馁,将继续努力完善自我、充实自我,争取早日成长为对企业发展有用的人才。
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