故人难聚c
人的脸部可以传输信息，它是媒介，是信息传
输器。“阅读”一张脸时，有非常多的信息需要
我们去发现。其中包括脸部的基本结构和肌肉特
性：这张脸很长且棱角分明，还是又圆又胖？通
常，看到一张陌生的面孔后，我们会翻阅罗乐德
斯（Ｒｏｌｏｄｅｘ）名片管理器［ 译注：就是名片夹］，在认识的人里找出脸型相似的人。我们也会通过人们的眼镜、化妆、纹身或穿孔等人为装饰来作出自己的判断。
面部的变化，如笑、皱眉、发怒，能迅速地提供更多的信息，由此我们能很明显的了解人们当时的心情、意图。心里的事全在脸上写着，想获取你信任的人会冲你笑，想吓唬你的人会冲你发怒。
交流时，我们希望尽可能多的获取语言和非语言的信息。同时我们也会控制自己的表情，其目的是：
· 最大限度地了解对方；
· 掌握所处的境况；
· 避免危险、欺骗、窘境或社会地位损失；
· 诱导、确认或控制对方的想法；
让我们了解更多的有关表情的科学，其中就有：人类共同的七张面孔。
表情：亚当和夏娃的七张面孔
和父母或孩子说话时，大家都知道皱眉表示伤心或不满。但皱眉是后天习得的行为么？学者Ｐａｕｌ Ｅｋｍａｎ 也在思考同样的问题。为了得到答案，Ｅｋｍａｎ 决定走访世界各地，研究各种文化背景下的人。通过研究国外城市、偏远岛屿和与世隔绝的丛林的人，他发现人类主要拥有至少七种表情，每种表情都表达同样的意思：
· 高兴。人们高兴时的面部动作包括：嘴角翘起，面颊上抬起皱，眼睑收缩，眼睛尾部会形成“鱼尾纹”。
· 伤心。面部特征包括眯眼，眉毛收紧，嘴角下拉，下巴抬起或收紧。 · 害怕。害怕时，嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔张大。 · 愤怒。这时眉毛下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张。
· 厌恶。厌恶的表情包括嗤鼻，上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼。 · 惊讶。惊讶时，下颚下垂，嘴唇和嘴巴放松，眼睛张大，眼睑和眉毛微抬。
· 轻蔑。轻蔑的著名特征就是嘴角一侧抬起，作讥笑或得
意笑状。
Ｅｋｍａｎ和研究伙伴Ｗ．Ｖ．Ｆｒｉｅｓｅｎ 作了更深入的研究，
（通过观察和生物反馈） 他们描绘出了不同的脸部肌肉动作
和不同表情的对应关系。Ｅｋｍａｎ 把其归结为一个体系，称之
为“面部行为代码系统”Ｆａｃｉａｌ Ａｃｔｉｏｎ Ｃｏｄｉｎｇ Ｓｙｓｔｅｍ
（ＦＡＣＳ）
“测量表情”可不容易。比方说，“面部行为代码系统（ＦＡＣＳ）”不能识别情绪，只是确认做某个表情时肌肉的动作。测量方法是使用“动作单元（Ａｃｔｉｏｎ Ｕｎｉｔｓ，ＡＵ） ”，每一个ＡＵ 对应一个特定的动作，比如皱眉是ＡＵ ４，扬眉是ＡＵ １。ＡＵ 里不包括 “嗤笑”或“似笑非笑”这种表述性的语言，因为
这会影响对特定表情的理解。它还能识别某个表情是自愿的还是被迫的，是自然的还是故意的。
表情的强度也很重要。笑的强度（定义为ＡＵ １２） 可分为６种，依据是嘴角翘起的角度。同理可以衡量眼睛的收缩（ＡＵ ６） 。测量的时间长短则需要考虑笑容展开到最大程度的时长、其维持时间、面部恢复到常态的时间。笑的同时是否还有别的表情发生？它们与笑有关还是无关？笑容是对称的么？如果不是对称的，各半边脸部笑的程度是多少？ 下面，我们来了解一下“笑里藏刀”：微表情。
辨别”微表情”：为什么你不喜欢他那样笑？
对于整个人类来说，很多表情及其表现的情绪
都是很常见的，因此大脑能够搜寻并理解这些面部
信息。同样，当情绪有变化时，我们的面部也有种
奇特的习性，能做出相应的表情，有时这不需要我
们具备知识，或是有意为之。
虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但
这是种烦人的特性，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。我们称这些表情为“微表情”。
人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其它的信息。“微表情”最短可持续１／２５秒［数据来源： Ｅｋｍａｎ ］。
“微表情”一闪而过，通常甚至清醒的作表情的人和观察者都察觉不到。在实验里，只有１０％的人察觉到”微表情”［数据来源： Ｚｅｔｔｅｒ ］。 比起人们有意识做出的表情，“微表情”更能体现人们真实的感受和动机。售货员的笑脸里可能闪过一毫秒轻蔑的嗤笑，停车场里表情严峻向你走来的人可能会突然闪现恐惧的表情。
虽然我们会忽略“微表情”，但是我们的大脑依然受其影响，改变我们对别人表情的理解。所以如果某人很自然地表现“高兴”的表情，且其中不含有“微表情”，我们就能断定这人是高兴的。但是如果其间有“嗤笑”的“微表情”闪现，就算你没有刻意去察觉，你会更倾向于认为这张“高兴”的面孔是“狡猾的”或“不可信的”。
这个潜意识的行为可能会过度。研究表明，对于患有“社会焦虑症”的人群，当潜意识察觉到“恐惧”的”微表情”时，其大脑活动比平时更活跃。因为危险的情境会引发负面的感受，察觉到别人的恐惧也会使自己同样害怕［来源： Ｔｒｅｍｍｅｌ ］。更为复杂的是，表现“恐惧”和“惊讶”的表情很相似，常被观察者混淆。
为了帮助执法和情报机构更好地辨别可疑行为和欺骗行为，Ｅｋｍａｎ 与他们分享了自己的研究，比如接近机场安检时，察觉某人表现出的一毫秒的恐惧表情。Ｅｋｍａｎ 认为通过用照片或摄像来研究人们脸部的变化，能够增强察觉和理解”微表情”的能力。
在机场排队的人群中辨认出恐怖分子，是应用察觉“微表情”能力的一个极端的例子。在日常生活中，这种能力也能帮助我们。如果我们错误的理解“微表情”的含义，我们会对交流对象形成错误的判断。这增加了人们之间的隔阂，而不是互信。如果理解了”微表情”，我们就更能够从一闪而过表情信号里发现有价值的信息。
《微课程是什么》11900字
一、如何理解微课？——微课的“四微特点”
“课程”是指学校学生所应学习的学科总和及其进程与安排。广义的课程是指学校为实现培养目标而选择的教育内容及其进程的总和，它包括学校老师所教授的各门学科和有目的、有计划的教育活动。狭义的课程是指某一门学科。课程实际上包含了“学程”和“教程”两个方面。而“课”是指教学上的一个阶段，或课程中的一个具体的内容，可以简单理解为课程的组成单元。“学”则体现在检测和微课检测。 微课程是相对于常规的课程而略有短小，比如实习课程、技能训练课程、暑期实践课程等。这些微课程也需要有教学大纲、教学计划、教学过程等，是一个相对缩微版的课程。而微课则是基于“微学习”而建设的“微内容”，美国的“一分钟教授”（ｔｈｅ Ｏｎｅ Ｍｉｎｕｔｅ Ｐｒｏｆｅｓｓｏｒ）Ｄａｖｉｄ Ｐｅｎｒｏｓｅ还把它称为“知识脉冲”（Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ Ｂｕｒｓｔ）。
所以，“微课”是指为使学习者自主学习获得最佳效果，经过精心的信息化教学设计，以流媒体形式展示的围绕某个知识点或教学环节开展的简短、完整的教学活动。它的形式是自主学习，目的是最佳效果，设计是精心的信息化教学设计，形式是流媒体，内容是某个知识点或教学环节，时间是简短的，本质是完整的教学活动。因此，对于老师而言，最关键的是要从学生的角度去制作微课，而不是在教师的角度去制作，要体现以学生为本的教学思想。
微课“位微不卑”。微课虽然短小，比不上一般课程宏大丰富，但是它意义非凡，效果明显，是一个非常重要的教学资源。 微课“课微不小”。微课虽然短小，但它的知识内涵和教学意义非常巨大，有时一个短小微课比几十节课都有用。
微课“步微不慢”。微课都是小步子原则，一个微课讲解一两个知识点，看似很慢，但稳步推进，实际效果并不慢。
微课“效微不薄”。微课有积少成多、聚沙成塔的作用，通过不断的微知识、微学习，从而达到大道理、大智慧。
一、微课的建议
１． 任务单与微课配套的目的是，尽可能让学生通过自主学习达成所有学习目标，而不是留一点让学生显出不行来突出老师行。记住：这是最要不得的。您的任务单和微课好不好？关键就看学生学得有效没有效。
２．任务要设计得可以操作，不要任务不清晰，让学生不知道怎么学，记住：任务驱动，问题导向。否则就没有高效自主学习。
３．微课是为完成任务单给出的任务设计的，不要离开任务搞微课，那是没有出路的，充其量只能算一个课件。当然，任务单要根据对教材的理解来设计。
４．课堂教学方法创新是翻转课堂能否成功的关键。为此，需要在７日早上了解到学生完成任务的情况，尤其是“困惑与建议”。 设计教学过程的时候请注意四项内容：
（１）自主学习成效检测，检测最好不要常规，设计得要精彩。但是需要估算时间。
（２）课堂作业。要求既有一般的，更有进阶的，但要能够在以往回家作业的时间里完成，能否控制在１０分钟以上，１５分钟以下？
（３）协作探究。作业中困难的地方，成为协作探究的任务。没有明确任务的探究是无效的假探究。
（４）探究过后，一定要小组派代表展示本组探究成果。展示结束征求质疑，如有质疑需要阐释。教师不要去指出哪里错了，也不要告诉学生怎么办，而是当问题出现的时候，先征求学生质疑，如果学生没有质疑，您再发问（提出问题），让学生发现不足，自己修正。如果还有问题，您可以再发问，如此让学生不断发现不足，直至自己发现真理。这就是苏格拉底诘问法，亦称助产术。能不能把握住？要看您发现问题的功底，以及提问不提答案的习惯。最好能这样，但不要勉强，究竟如何？应结合您的长处考虑。
展示的奥秘，参见：／／ｂｌｏｇ．ｓｉｎａ．．／ｓ／ｂｌｏｇ＿６ｂ８７ｆ２０６０１０１ｃ９１５．ｈｔｍｌ
此外，制作微课的时候须注意三个方面：
１．生命在于运动，微课亦如此。否则您做好后自己看看，如果长久没有动静，看的人便不想看。我们制作微课是为提高学生学习效率，千万别让学生不想看，但您前面的微课有这个问题。
２．一个页面一个主题，不要怕页面多，而要怕一个页面讲老半天。
３．十分关注视听一致性，达到事半功倍的效果。
暂时想到这里，其他方面，您尽可以创新，大胆实践，祝您成功！
二、为何需要微课？——知识获取的“四个特性”
１．知识获取的直接性。我们生活在一个知识暴涨的快节奏的时代，尽管我们努力学习，但赶不上知识增长的速度。我们需希望象比利时罗汶大学校园雕塑一样，把知识方便地直接灌进脑子。因此我们在学习时，希望摒弃冗长的铺垫，挤去虚无罗嗦的水份，直接获得知识。
２．知识获取的需要性。学校的课程，对学习者现在或将来都有着或多或少的帮助，但在功利性比较重的今天，学习者希望利用有限的时间首先学习最需要的知识。
３．知识获取的便捷性。学生最大的困难就是遇到问题没有人能解答。因此随时能得到帮助与解惑是学习者的最大的快乐，成为微课产生的一个重要原因。
４．知识获取的有效性。我们希望学习所花的时间和付出的努力能够获得收益和回报，微课正是能在短时间内使学习者获得某方面的知识或技能，形成有效学习。
一、翻转课堂的起源
“翻转课堂”起源于美国科罗拉多州落基山的“林地公园”高中。２００７年春，该校化学教师乔纳森·伯尔曼（Ｊｏｎ Ｂｅｒｇｍａｎｎ）和亚伦·萨姆斯（Ａａｒｏｎ Ｓａｍｓ） 开始使用录屏软件录制ＰｏｗｅｒＰｏｉｎｔ 演示文稿的播放和讲课声音，并将视频上传到网络，以此帮助缺席的学生补课。后来，这两位老师让学生在家看教学视频，在课堂上完成作业，并对学习中遇到困难的学生进行讲解。这种教学模式受到了学生的广泛欢迎。［１］为了帮助更多的教师理解和接受翻转课堂的理念和方法，他们于２０１２年１月３０日在林地公园高中举办了翻转课堂“开放日”（Ｏｐｅｎ Ｈｏｕｓｅ ），让更多的教育工作者来观看翻转课堂的运作情况和学生的学习状态。这种做法促进了翻转课堂教学模式的推广。此外，翻转课堂的推动还要得益于开放教育资源（ＯＥＲ ）运动。自麻省理工学院（ＭＩＴ ）的开放课件运动（ＯＣＷ ）开始，耶鲁公开课、可汗学院微视频、ＴＥＤ ＥＤ （ＴＥＤ 的教育频道）视频等大量优质教学资源的涌现，为翻转课堂的开展提供了资源支持，促进了翻转式教学的发展。
二、翻转课堂的定义与特征
传统教学过程通常包括知识传授和知识内化两个阶段。知识传授是通过教师在课堂中的讲授来完成，知识内化则需要学生在课后通过作业、操作或者实践来完成的。在翻转课堂上，这种形式受到了颠覆，知识传授通过信息技术的辅助在课后完成，知识内化则在课堂中经老师的帮助与同学的协助而完成的，从而形成了翻转课堂。随着教学过程的颠倒，课堂学习过程中的各个环节也随之发生了变化。传统课堂和翻转课堂各要素的对比的主要情况。
（一）教师角色的转变
翻转课堂使得教师从传统课堂中的知识传授者变成了学习的促进者和指导者。这意味着教师不再是知识交互和应用的中心，但他们仍然是学生进行学习的主要推动者。当学生需要指导的时候，教师便会向他们提供必要的支持。自此，教师成了学生便捷地获取资源、利用资源、处理信息、应用知识到真实情境中的脚手架。
伴随着教师身份的转变，教师迎来了发展新的教学技能的挑战。在翻转课堂中，学生成为了学习过程的中心。他们需要在实际的参与活动中通过完成真实的任务来建构知识。这就需要教师运用新的教学策略达成这一目的。新的教学策略需要促进学生的学习，但不能干预学生的选择。教师通过对教学活动的设计来促进学生的成长和发展。在完成一个单元的学习后，教师要检查学生的知识掌握情况，给予及时的反馈，使学生清楚自己的学习情况。及时的评测还便于教师对课堂活动的设计做出及时调整，更好地促进学生的学习。
（二）课堂时间重新分配
翻转课堂的第二个核心特点是在课堂中减少教师的讲授时间，留给学生更多的学习活动时间。这些学习活动应该基于现实生活中的真实情境，并且能够让学生在交互协作中完成学习任务。将原先课堂讲授的内容转移到课下，在不减少基本知识展示量的基础上，增强课堂中学生的交互性。最终，该转变将提高学生对于知识的理解程度。此外，当教师进行基于绩效的评价时，课堂中的交互性就会变得更加有效。根据教师的评价反馈，学生将更加客观地了解自己的学习情况，更好地控制自己的学习。
学习是人类最有价值的活动之一，时间是所有学习活动最基本的要素。充足的时间与高效率的学习是提高学习成绩的关键因素。翻转课堂通过将“预习时间”最大化来完成对教与学时间的延长。其关键之处在于教师需要认真考虑如何利用课堂中的时间，来完成“课堂时间”的高效化。
（三）学生角色的转变
随着技术的发展，教育进入到一个新的时代，一个学生可以进行自我知识延伸的时代。教育者可以利用ｗｉｋｉｓ 、ｂｌｏｇｓ 等技术工具高效地为学生提供丰富的学习资源，学生也可以在网络资源中获取自己所需的知识。在技术支持下的个性化学习中，学生成为自定步调的学习者，他们可以控制对学习时间、学习地点的选择，可以控制学习内容、学习量。然而，在翻转课堂中，学生并非完全独立地进行学习。翻转课堂是有活力的并且是需要学生高度参与的课堂。在技术支持下的协作学习环境中，学生需要根据学习内容反复地与同学、教师进行交互，以扩展和创造深度的知识。因此，翻转课堂是一个构建深度知识的课堂，学生便是这个课堂的主角。
三、实施翻转课堂教学实验的现状
目前，翻转课堂在美国受到很多学校的欢迎。其中主要有两个因素促使该教学模式得到了广泛的应用，一是美国学生在高中毕业后仅有６９％的人顺利毕业。在每年１２０万的学生中平均每天有７２００人辍学；二是网络视频在教学中得到了广泛的应用。２００７年，有１５％的观众利用在线教育视频进行学习。２０１０年增至３０％。在线网络课程不仅涉及历史等文科领域而且扩展至数学、物理学和经济学等领域。［２］据不完统计，截止２０１２年初，已经有２个国家２０个州３０多个城市在开展翻转课堂的教学改革实验。［３］表２是美国部分开展翻转课堂教学实验学校的相关情况统计。［４］通过该统计发现，翻转课堂的实施主要集中在中小学，教学科目主要为数学、科学等理科课程。
四、翻转课堂教学案例分析
笔者在对一些翻转课堂实验学校进行深入研究后发现，翻转式教学增加了师生互动的时间，使学生可以自控式地深度学习，满足其学习需求，获得个性化的教育体验。此外，翻转课堂的实施改变了家长在学生学习中的被动角色，家长可以通过观察学生看教学视频的表现对其进行更深地了解，更好地配合教师采取一定的干预措施促进学生提高学习效果。在此，本文摘取了部分典型案例。
（一）艾尔蒙湖（Ｌａｋｅ Ｅｌｍｏ）小学
艾尔蒙湖小学，一所位于斯蒂尔沃农村地区的学校，该校教师于２０１１年暑期接受了有关翻转课堂的相关训练，并于２０１１年９月至２０１２年１月间进行了翻转式教学。该校的特色之处在于教师能很好地将Ｍｏｏｄｌｅ 平台应用到教学中，使得翻转教学活动能在学生间、师生间的课余时间内进行良好的互动交流。 在小学５年级的数学课中，学校为学生配备了ｉＰａｄ 和耳机，并要求学生先观看１０－１５分钟的视频教学，再通过Ｍｏｏｄｌｅ 学习管理平台来完成一些理解性的问题。学生对于问题的回答都将被保存到Ｍｏｏｄｌｅ 平台上，教师在第二天上课之前就可以了解到学生的答题情况，然后再针对课堂活动设计教学。此外，他们还鼓励学生在Ｍｏｏｄｌｅ 平台上进行协作学习，开展同学之间的互助讨论，促进学习共同体的形成。
在斯蒂尔沃区中共有１３所学校（艾尔蒙湖小学作为其中之一）的１３个班级（包括１０个小学班级、２个初中、１个高中）５２门课程８９００名学生参与了翻转课堂的试点教学改革，虽然最终教学成果分析须到２０１２年底才能获得，但大多数教师表示他们不愿再使用传统方式教学，因为翻转课堂的学生接受度高且家长也很满意。［５］
（二）克林顿戴尔（Ｃｌｉｎｔｏｎｄａｌｅ ）高中
２０１０年，为了帮助学习成绩较差的学生，克林顿戴尔高级中学教师采用了“翻转课堂”这一新的教学模式对１４０名学生进行了教学改革试验。两年后，校长格雷格·格林大胆地在全校范围内推广了翻转模式。教师利用ＴｅｃｈＳｍｉｔｈ 公司的Ｃａｍｔａｓｉａ Ｒｅｌａｙ （一款录屏软件）将课堂中需要讲授的内容制作成视频，让学生在家观看视频，进行笔记并记下所遇问题；在课堂上，教师会重新讲授多
数学生仍然存疑的概念，并用大部分时间辅导学生练习，反馈学生在作业中所出现的有关信息。学校还为部分学生解决了网上遇到的难题，将学校机房对学生开放的课余时间延长了一个小时，在特殊情况下，还允许学生使用智能手机观看视频。［６］教师则采用个人访谈和个性化评估工具的方法对学生的学业效果进行评价，努力为他们创造了一个个性化的学习环境。
经过一个学期的学习，实验班学生的学业成绩得到了大幅提高。在１４０名学生中，各课程的不及格率分别降低为：英语语言艺术３３％、数学３１％、科学２２％、社会研究１９％（原先一直在５０％以上）。［７］此外，学生的挫败感也逐渐减少、自信心也日益增强，违纪的事件也大幅减少。底特律这所曾是郊区声誉最差的学校正发生着巨大变化， 更多的后进生通过了州标准化考试。
（三）河畔联合（Ｒｉｖｅｒｓｉｄｅ Ｕｎｉｆｉｅｄ）学区
加州河畔联合学区翻转课堂最大的特点是采用了基于ｉＰａｄ 的数字化互动教材。这套用于试验的代数Ｉ 的互动教材由专门的教材公司开发（５９．９９美元／套），里面融合了丰富的媒体材料，包括：文本、图片、３Ｄ 动画和视频等，还兼具笔记、交流与分享功能。与其他地区教师通过自备视频和教学材料翻转课堂相比，互动教材更能节省教师的时间，具有更好的互动性，用户体验更好，更能吸引学生沉浸其中。［８］其效果：（１）家长可以给孩子学习提供更多的支持。如果孩子看不懂， 家长可以观看视频，与子女一起审查问题，帮助他们学习。这样也使得家长对于自己孩子的学习情况有了一个更加直接的了解；（２）学生在课堂上更主动， 并对学习主题更感兴趣。学生多次利用课前时间在家中观看视频，教学效果更佳；（３）学生在互动教材上就可与同学或老师讨论、分享，克服了普通翻转课堂在家单纯看视频缺乏互动交流的缺点。
显然，互动教材的优势非常明显，尽管通过购买互动教材需要投入更多的资金，但试验成效还是令学区内的人们非常满意。据统计，在使用互动教材的学生中，有７８％的人获得了“优秀”或“良好”排名荣誉，而使用传统纸质教材的学生只有５８％。此外，苹果公司准备推出低价互动教材（１４．９美元／套），并发放免费易用的互动教材制作工具，这为翻转课堂的进一步推广实施提供了有利的条件。［９］
五、翻转课堂的教学模型设计
翻转课堂实现了知识传授和知识内化的颠倒。将传统课堂中知识的传授转移至课前完成，知识的内化则由原先课后做作业的活动转移至课堂中的学习活动。美国富兰克林学院数学与计算科学专业的Ｒｏｂｅｒｔ Ｔａｌｂｅｒｔ教授在很多课程中（如“利用计算机工具解决问题”、“线性代数”）应用了翻转课堂教学模式并取得了良好的教学效果。经过多年教学的积累，Ｒｏｂｅｒｔ Ｔａｌｂｅｒｔ总结出翻转课堂的实施结构模型。该模型简要地描述了翻转课堂实施过程中的主要环节，然而适用它的学科多偏向于理科类的操作性课程，对于文科类课程还需要进一步完善。
根据翻转课堂的内涵以及建构主义学习理论、系统化教学设计理论，在Ｒｏｂｅｒｔ Ｔａｌｂｅｒｔ 教授的翻转课堂模型基础上，笔者构建出更加完善的翻转课堂教学模型。该教学模型主要由课前学习和课堂学习两部分组成。在这两个过程之中，信息技术和活动学习是翻转课堂学习环境创设的两个有力杠杆。信息技术的支持和学习活动的顺利开展保证了个性化协作式学习环境的构建与生成。
（一）课前设计模块
１． 教学视频的制作
在翻转课堂中，知识的传授一般由教师提供的教学视频来完成。教学视频可以由课程主讲教师亲自录制或者使用网络上优秀的开放教育资源。
自麻省理工学院（ＭＩＴ ）开放课件运动（ＯＣＷ ）以来，世界上涌现了一批高校、组织或者个人进行开放教育资源的建设，例如，哈佛、耶鲁公开课，可汗学院课程、中国国家精品课程、大学公开课等。教师可以在优质开放教育资源中，寻找与自己教学内容相符的视频资源作为课程教学内容，提高了资源的利用率，节省了人力、物力，也使学生接触到国际性优秀教师的最新教学内容，然而网络上的开放教育资源可能会与课程目标、课程内容不完全相符。
教师自行录制教学视频能够完全与教师设定的教学目标和教学内容相吻合，同时教师也可以根据学生的实际情况对教学内容进行针对性讲解，并可根据不同班级学生的差异性多版本地录制教学视频。在具备这些优势的同时，自行录制教学视频也给教师的教学技术和时间提出了挑战。
教学视频的视觉效果、互动性、时间长度等对学生的学习效果有着重要的影响。因此，教师在制作教学视频时需要考虑视觉效果、支持和强调主题的要点、设计结构的互动策略等，帮助学生构建内容最丰富的学习平台，同时也要考虑学生能够坚持观看视频的时间。
在教师开发视频课程时，还需注意如何使得学生积极参与到视频的学习中去。事实表明，当学生在首次参加视频课程时，大多数不是在认真听讲而是在做笔记。［１０］为了避免这些问题反复出现，教师应在重点内容上为学生提供视频副本，这样学生就可以集中精力思考正在解说的内容。
２． 课前针对性练习
在学生看完教学录像之后，应该对录像中的收获和疑问进行记录。同时，学生要完成教师布置的针对性课前练习，以加强对学习内容的巩固并发现学生的疑难之处。对于课前练习的数量和难易程度，教师要合理设计，利用“最近发展区”理论，帮助学生利用旧知识完成向新知识的过渡。
对于学生课前的学习，教师应该利用信息技术提供网络交流支持。学生在家可以通过留言板、聊天室等网络交流工具与同学进行互动沟通，了解彼此之间的收获与疑问，同学之间能够进行互动解答。
（二）课堂活动设计模块
翻转课堂的特点之一就是在最大化地开展课前预习的基础上，不断延长课堂学习时间、提高学习效率，关键就在于如何通过课堂活动设计完成知识内化的最大化。建构主义者认为，知识的获得是学习者在一定情境下通过人际协作活动实现意义建构的过程。［１１］因此，教师在设计课堂活动时，应充分利用情境、协作、会话等要素充分发挥学生的主体性，完成对当前所学知识的内化。
１． 确定问题
教师需要根据课程内容和学生观看教学视频、课前练习中提出的疑问，总结出一些有探究价值的问题。学生根据理解与兴趣选择相应的探究题目。在此过程中，教师应该针对性地指导学生的选择题目。
根据所选问题对学生进行分组，其中，选择同一个问题者将组成一个小组，小组规模控制在５人以内。然后，根据问题的难易、类型进行小组内部的协作分工设计。当问题涉及面较广并可以划分成若干子问题时，小组成员可以按照“拼图”学习法进行探究式学习。每个小组成员负责一个子问题的探索，最后聚合在一起进行协作式整体探究。当问题涉及面较小、不容易进行划分时，每个小组成员可以先对该问题进行独立研究，最后再进行协作探究。
在翻转课堂中，技术工具和信息资源是学生学习的基础。个性化学习环境的创建能够使学生成为自我激励的学习者，拥有强大的自主学习控制权。学生能够通过教学指导和技术工具进行自我组织的探究性学习。个性化学习环境的设计是基于可协作学习环境中发生的学习而不是整齐划一地传授知识。
随着免费而简便工具被应用频次的增多，创建的个性化网络学习环境变得十分简单，并可利用这样的环境为学习者的社交、职业发展、学习和其它活动提供支持。一旦找到所需的网上资料，就可以使用ＲＳＳ （Ｒｅａｌｌｙ Ｓｉｍｐｌｅ
Ｓｙｎｄｉｃａｔｉｏｎ ，聚合内容，在线共享内容的一种简易方式）进行储存、标签识别、分类或监控，还能够非常简单地对资料进行多目的转化，无须掌握网页构成的专业知识。
在翻转课堂个性化学习环境中，教师主要发挥领路人的作用，帮助学生制订学习计划和使用学习工具。目前，具有该功能的一款工具是Ｓｙｍｂａｌｏｏ （一个导航网站，：／／．ｓｙｍｂａｌｏｏ．／），它已经赢得了众多教育者的青睐，该工具拥有卓越的数据库，能为一系列专业课题提供大量的参考内容。 Ｄｉｉｇｏ（Ｄｉｇｅｓｔ ｏｆ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ， Ｇｒｏｕｐｓ ａｎｄ Ｏｔｈｅｒ Ｓｔａｆｆ，一款网页书签工具）也在吸引着越来越多的学校用户，它能帮助学校轻松地收集、提炼和储存资料，从而改进学生的个人学习环境。［１２］
２． 独立探索
独立学习能力是学习者应该具备的重要素质之一。从个体的发展角度来说，学生的学习是从依赖走向独立的过程。著名教学论专家江山野认为，学生的
“独立性”有四层意义：（１）每个学生都是一个独立的人，学习是学生自己的事情，这是教师不能代替也是代替不了的。教师只能让学生自己读书，自己感受事物，观察、分析、思考问题，帮助他们自我明白事理，掌握知识；（２）每个学生都独立于教师的头脑之外，不以教师的意志为转移。教师要想使学生接受自己的教导，首先就要把学生作为不以自己意志为转移的客观存在，作为一个具有独立性的人来看待，使自己的教育教学适应他们的实际情况；（３）每个学生都有一种独立的要求，他们在学校的整个学习过程中也就是一个争取独立和日益独立的过程。（４）每个学生（有特殊原因的除外）都有相当强的独立学习能力。
［１３］
总之，独立性是一种客观存在的根本属性。在翻转课堂的活动设计中，教师应该注重和培养学生的独立学习能力。教师要从开始时选择性指导逐渐转至为学生的独立探究学习方面，把尊重学生的独立性贯穿于整个课堂设计，让学生在独立学习中构建自己的知识体系。
３． 协作学习
协作学习是个体之间采用对话、商讨、争论等形式充分论证所研究问题，以获取达到学习目标的途径。学习协作活动有利于发展学生个体的思维能力、增强学生个体之间的沟通能力及学生相互之间的包容能力。此外，协作学习对形成学生的批判性思维与创新性思维，提高学生的交流沟通能力、自尊心与形成个体间相互尊重的关系，都有明显的积极作用。因此，在翻转课堂中应该加强协作交互学习的设计。
在翻转课堂的交互性活动中，教师需要随时捕捉学生的动态并及时加以指导。小组是互动课程的基本构建模块，其互动涉及２个或２－５个人。在翻转的课堂环境中小组合作的优势：每个人都可以参与活动中；允许和鼓励学生以低风险、无威胁的方式有意义地参与；可以为参与者提供与同伴交流的机会，并可随时检查自己想法的正确性；提供多种解决问题的策略，集思广益。
指导翻转课堂小组活动的教师，要适时的做出决策，选择合适的交互策略，保证小组活动的有效开展。常用的小组交互策略有头脑风暴、小组讨论、浅谈令牌、拼图学习、工作表等。
４． 成果交流
学生经过独立探索、协作学习之后，完成个人或者小组的成果集锦。学生需要在课堂上进行汇报、交流学习体验，分享作品制作的成功和喜悦。成果交流的形式可多种多样，如举行展览会、报告会、辩论会、小型比赛等。在成果交流中，参与的人员除了本班师生以外，还可有家长、其他学校师生等校外来宾。 除在课堂直接进行汇报之外，还可翻转汇报过程，学生在课余将自己汇报过程进行录像，上传至网络平台，老师和同学在观看完汇报视频后，在课堂上进行讨论、评价。
５． 反馈评价
翻转课堂中的评价体制与传统课堂的评价完全不同。在这种教学模式中，评价应该由专家、学者、老师、同伴以及学习者自己共同完成。翻转课堂不但要注重对学习结果的评价，还通过建立学生的学习档案，注重对学习过程的评价，真正做到定量评价和定性评价、形成性评价和总结性评价、对个人的评价和对小组的评价、自我评价和他人评价之间的良好结合。评价的内容涉及问题的选择、独立学习过程中的表现、在小组学习中的表现、学习计划安排、时间安排、结果表达和成果展示等方面。对结果的评价强调学生的知识和技能的掌握程度，对过程的评价强调学生在实验记录、各种原始数据、活动记录表、调查表、访谈表、学习体会、反思日记等的内容中的表现。
六、翻转课堂实施过程中的挑战
（一） 学校作息时间安排问题
国家一直在强调实施素质教育，为学生减负，但限于中、高考的升学压力，很多学校仍以应试教育模式帮助学生努力提高学习成绩。因此，实施翻转课堂这种需要学生在课后花费大量时间的教学模式，需要学校在教学时间安排上予以支持。
在翻转课堂的教学中，教师不应占有学生晚上学习时间，应该让其有空观看教学视频。对于不上晚自习的学校，教师要严格控制作业量，学生课后的主要学习任务是观看教学视频和完成少量的针对性练习。对于需要上晚自习的学校，在晚自习的期间教师也不要讲课，让学生在自习课完成翻转课堂的课前环节。
（二）学科的适用性问题
目前，国外开展翻转课堂教学试验的学科多为理科类课程。理科知识点明确，很多教学内容只需要清楚地讲授一个概念、一道公式、一道例题、一个实验，其学科特点便于翻转课堂的实施。而在文科类课程中，如政治、历史、语文等人文类课程，在授课过程中，会涉及到多学科的内容，而且需要教师与学生进行思想上的交流、情感上的沟通才能起到良好的教学效果。
那么，如何在文科课程教学中应用翻转课堂模式？这个问题的解决办法是对文科教师的一个重大挑战，那就是提高教学录像的质量，引起学生的思考。通过教学录像概括课程中所讲授的基本知识点，阐述相关理论，让学生在课后查阅资料并进行思考，然后在课堂中与教师、同学进行交流探讨，逐步深化理解。重庆聚奎中学高中在语文学科实施了翻转课堂教学，在《短歌行》诗歌鉴赏课中，教师收集了影视作品中的视频片段、名家朗读，做了针对这一课的导学案，视频课中除了对诗歌内容本身的鉴赏，还介绍了曹操招揽、爱惜、尊重人才的一些实例。最终，翻转式教学取得了不错的效果。［１４］因此，对于不同的学科，教师应该采取不同的策略来完成翻转教学，并根据学生的反馈情况推进教学改革。
（三）教学过程中信息技术的支持
翻转课堂的实施需要信息技术的支持。从教师制作教学视频、学生在家观看教学视频到个性化与协作化学习环境的构建都需要计算机硬件和软件的支持。 网络速度较慢是当今制约众多学校开展网络教学的负面因素之一。在实施翻转课堂教学时，学校要通过各种途径解决这一问题，例如配置高性能服务器，增大网络宽带的接入量。学生在课后是需要通过电脑和网络进行学习的。对于一些缺乏硬件条件的学生，学校应该提供相应的设备支持，例如学校机房应在课余时间内仍对学生开放。
教学视频制作的质量对学生课后学习效果有着重要的影响。从前期的拍摄到后期的剪辑需要有专业人士的技术支持，不同学科的录像设计也会有不同的风格。实施翻转课堂教学实验的学校需要给授课教师提供技术上的支持，并在制作授课录像过程中形成流程化的发布范式，为后续教学视频录像提供经验。流程化的发布过程是麻省理工学院开放课件运动成功的重要因素之一。［１５］此外，翻转课堂成功与否的一个重要因素取决于师生、生生之间的交流程度。利用信息技术为学生构建个性化与协作化的学习环境至关重要，其中涉及到教学平台的支持。前文中提到的艾尔蒙湖小学采用的开源Ｍｏｏｄｌｅ 平台作为交流工具便是不错的选择之一。教师可以根据自己对教学活动的设计选择不同的课程平台。
（四）教师专业能力的挑战
将一种新的教学模式高效地应用在教学之中，教师占据着重要的地位。在翻转课堂的实施过程中，教学录制视频的质量、学生进行交流的指导、学习时间的安排、课堂活动的组织，都对教学效果有着重要的影响。
加强对教师信息素质能力的培训，在视频录制技术人员的帮助下，录制情感丰富、生动活泼的教学视频，避免死板、单调的讲述。教师在网络教学平台中要引导学生积极的进行交流。通过基于问题、项目的探究式学习，调动学生的积极性、探究性。课堂活动的组织也需要教师根据学科特点来设计。
（五）对学生自主学习能力与信息素养的要求
学生在课余观看教学视频后，自己完成课余练习并在互联网中查找资料，总结问题，然后在课堂中与教师、同学进行讨论。这一切安排都是建立在学生具有良好的自主学习能力和信息素养的基础上的。学生只有具备较高的自主学习能力才能够通过教学视频进行课程内容的学习，在课前练习中找到自己的疑问，并能够合理地安排自己的学习时间。学生只有具备较高的信息素养才能在网络中进行资源检索，通过网络教学平台与教师和同学进行沟通交流。因此，在实施翻转课堂的过程中，要注重学生的自主学习能力的培养和信息素养的提升。
（六）教学评价方式的改变
以纸质笔试的传统测试方式是无法测试出学生在翻转课堂中全部的学习效果，因为，翻转课堂还涉及到学生合作能力、组织能力、个人时间管理能力、表达能力等。教师必须转变评价方式（具体评价方式可见翻转课堂模型中的“反
馈评价”环节）。此外，应注重对学生情感、态度和价值观等方面的评价，评价方式的改变需要学校在政策体制上的支持。
七、结语
《教育信息化十年发展规划（２０１１－２０２０年）》指出，教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。［１６］目前，我国已经拥有高校精品课程网、中国中小学教育教学网等多个教学视频网站。此外，超星视频教学网、网易公开课程网、微课网也积累了丰富的视频教学资源。为开展翻转课堂教学模式提供了资源基础。同时，以上海虹口区为代表推行的电子书包运动、因特尔一对一数字化学习项目为翻转课堂的实施提供了硬件基础。在国家教育信息化发展过程中，翻转课堂教学模式必将对我国的教学改革产生一定的影响。
《什么是微课程》2600字
微课程——教师成长新途径
一．微课程是什么
“微课程”是一种在线教学视频文件，主要用于教师学习与培训。 “微课程”由文字、音乐、画面三部分组成，它没有解说的声音，在优美的轻音乐中，静静地阅读文字，欣赏画面，进而引发思考。
二．微课程的诞生
? 这是一个忙碌的时代，忙是这个时代最典型的特征：教师除了忙教学之外，还要忙各种各样的评价、检查、培训－－－处于这样一个马不停蹄的状态，教师可自由支配的完整时间越来越少。
? 如何打造书香班级？合作学习如何分组？怎么建立知识间的联系？如何利用家长资源？－－－教师每天面临的都是这些具体而又很充实的问题。无论是培训还是教研，对教师来说，都必须是一个十分明确的学以致用的过程。
? 教师一方面需要学习提升，另一方面却面临着时间和精力不足的矛盾。尤其是面对高深的教育理论、乏味的专家讲座，一线教师急切呼唤一种新的学习方式：能不能多讲点实实在在的东西能不能将高深的理论变简单，将简单的问题变有趣能不能利用零碎的时间短期内完成一次学习？能不能好玩点、有趣点？
? 在这种情况下，微课程诞生了。
三、微课程的开发
新课改倡导转变“师本位”的教学模式。培训工作也是一样，培训
者应努力立足于当前教学实际，引导教师关注身边教育教学的小问题，开展小研究，形成有效小策略。研究从问题开始，问题的质量决定着策略的质量。找问题看似简单，但是要寻找到真问题并不容易。看到学生作业没有交，一些教师就简单地认为他的学习态度有问题，不认真，于是苦口婆心地讲作业的价值、对未来的重要性－－－殊不知真正的原因是他不会做。
微课程就是基于这些看似简单的问题，寻找背后的原因，然后再去研
究解决的策略。没有问题就没有研究的冲动，任何研究都是从发现问题开始的。提出问题是研究的第一步。教师要从自己身边的教育教学实践中去探寻，而且问题要小、要细。
针对小问题开展小研究没有固定的模式，没有强制的操作流程，从
教师的兴趣出发，时时处处人人都可以进行研究。小研究是嵌入在教师教育教学实践中的，对教师的专业研究能力不作要求，不强调研究结果的理论意义，只讲求解决实践问题的效果，研究的时间长短不论，周期
可长可短。通过小研究，教师既能改进教育教学工作，又能提高专业水平。
在教学实践中我们都喜欢好学生，只要是好学生和差生有点矛盾，从心里上你一定会对好学生偏袒。同样是作业完不成，你一定会认为好学生一定是有原因的，要么是生病了，要么是请假了，要么是作业多把自己这科给忘了。要是差生呢，你一定会认为他态度不好，要么就会叫到办公室吵上一顿，其实好学生也有他们的思想、难处。生活中确实有这样的情况。
现在我们正处于课改的冲动阶段，小组合作学习怎样才最有效，几个人讨论问题既能调动学生的积极性，还能让大家都参与，到底讨论哪些问题，作为一线教师的我们该怎么做？ 这样一个新的微课程又诞生了；
四、微课程解决什么问题
深圳辅城某一小学的颜淑兰老师是一位微课程的学习和参与
者。颜老师上学期新接手一个班，班上有一位很棘手的学生，不听管教、不听课、不做作业－－－颜老师用了很多心思在这位女生身上，终于改变了她。后来颜老师问她“为什么你以前不听其他老师的话，现在却愿意听我的话？”她回答：“因为老师不打电话给家长。”很多教师总以为学生有问题就要联系家长，很少或几乎没有从学生角度来考虑这个问题。学生对告状式的电话很反感，很抗拒的。因为电话一打，就可能给他带来一顿打骂。其实这就是一个很好的微课程的题材。
一位教育系统的家长说，他的孩子（优秀生）在一所学校读书，
一个学期都没有老师和他联系说说孩子的在校情况。后来，她就把孩子转走了。
还有一位家长说，他一天接到几个老师的电话，很怕，很烦。 这些现象让颜老师意识到打电话给家长是一门学问：要打电话给
所有学生的家长，知识次数可有所不同；要把握好为什么打电话、说什么、怎么打、什么时候打、最近是不是给他打过，都要一一想想。
微课程是教育教学思考与教育技术的结合体。参与之初教师作为
消费者，慢慢学者尝试制作，一旦制作，便想着给人看。所以，如果想要制作出给人以启迪的微课程，教师必须思考自己的教学的得失；要使微课程真正发挥作用，展现其魅力，就要挖掘现象背后的原因，寻找问题解决的关键；要使微课程震撼心灵，就必须研究教育教学规律。研究学生以及教师的身心发展规律。这样做恰恰是对自己教学实践经验的一种总结、提升、完善。
微课程，让教师从习惯的细节中追问、思考、发现、变革，由学
习者变为开发者和创造者，在简单、有趣、好玩中享受生活。
五、 微课程的特点
? 一集“微课程”长度在５分钟左右，字数在３００字左右，语言简洁，通俗易懂。所谓“５分钟完成一次学习，３００秒经历一次思考” ，可最大限度地利用零时间学习。
“微课程”利用了网络传送的便捷与录影重复利用成本低的特性，使用方便，除了网上学习，还可利用手机、微博等方式学习，也可以用于学校例会、研讨会观看或讨论。
“微课程”主要针对教师专业发展，内容直接指向具体问题，关注“小现象、小故事、小策略”，主题突出，一课一事，层层剖析，有深度，能启发有思考。
? 微课程是一种教师自发的教研方式，这里没有多少高深的理论，不用依靠专家，每个学习的主人，都可以通过简单的培训而转变为微课程开发者，让自己的作品为同行提供借鉴和启发．
微课程每一集内容相对独立，它可独立使用，也可嵌入学校任何
课题，还可以独立成系统，综合使用。
微课程起点低，以ＰＰＴ （幻灯片）技术为基础，后期转为视频文件，
人人可做，简单易学。
六、微课程与传统教科研的不同
? 与传统教科研的弊端相对应，微课程的特点主要有：快餐化，四五分钟，一次学习；
? 简单化，语言简洁，易于理解；
? 实用化，提供策略，解决问题；
? 多样化，视角广泛，种类丰富
? 聚焦化，一课一点，深层剖析；
? 智能化，自动播放，自主学习
? 娱乐化，有画有音，轻松快乐；
? 普及化，人人能做，人人爱做。
七、微课程创造“右脑学习”的可能
研究表明，人左右脑的分工是不同的。有人这样比喻：“左脑就像
个雄辩家，擅长于抽象思维和复杂计算，但刻板、缺少幽默和丰富的情感。右脑就像个艺术家，擅长于形象思维和直觉，对音乐、美术、舞蹈等艺术活动有超常的感悟力，空间想象力极强；不善言辞，但充满激情与创造力，感情丰富、幽默、有人情味。”右脑是创新能力的源泉，而左脑人将被电脑取代。在这样的背景下，微课程在创造一种右脑学习的可能——一种富有艺术感的学习。
汉岔初级中学校本课程 微 课
主讲人：刘沛
２０１２年１１月 程
《什么是微营销》1200字
什么是微营销，微营销怎么做，
在最近两年里营销圈内最火的莫过于“微营销”三个字。现在，微营销工具、微营销培训、微营销书籍都已经在“量产”了。做微营销的人越来越多，博主胡思松也跟风似的花一个月时间去研究微营销。可是，到现在微营销真正成功的有多少呢？在经过Ｎ次的大小聚会和课程中，我不仅想问：正在做或准备要做的企业或个人朋友你们真的了解微营销的根本或概念吗？
下面我们一起来看一下，现在大多数人（包括很多微营销培训课程）对于微营销的认识：微营销＝微博 ＋ 微视（视频、电影） ＋ 微信（个人号、公从号） ＋ 微商城 ＋ 二维码；这是大多数人理解、传播的微营销，也有人说微营销是全新的前所未有的营销方式，不知各位看官你是怎么理解的。
在此，胡思松只想说，这些概念有着本质的错误。首先，微营销的概念一直都存在的，它不是新兴起的；在者，上面提到的几点并不能代表微营销。微信、微博、微视频等这些都是微营销的范畴，个别或许可以作为微营销的代名词，但是并不能把微营销定义在此。
微营销真正的概念是：“以小搏大、以轻博重”。但凡能实现“以小搏大、以轻博重”的营销手段都可称之为微营销。上面说的那些方法都只能算是微营销的一部分。小贴士：本文系网络营销策划师，本地化Ｏ２Ｏ营销专家“胡思松”原创，想看更多文章请搜索胡思松，或登陆胡思松（拼音）点卡母。转载时请保留此版权信息。
至此，微营销的概念已经说的很清楚了，可能有些朋友会问“这些概念性的理论对实际操作有影响吗？”其实很多做不好微营销的个人或企业，只知道一味的抱怨，却不想花些时间来分析一下，如果在执行力没问题的情况下，以下几点直接影响我们的营销效果：
１、概念不清–没有真正了解微营销
这是很严重的一个问题，很多朋友都没有意识到这一点，就像我刚提出的那个问题：“这些概念性的理论对实际操作有影响吗？”肯定会有人在问这样的问题。概念的不清晰就会造成运营上的偏差，运营的偏差就会造成执行力的浪费，最终浪费我们宝贵的时间。
２、不重视、没看到
很多企业已经在做微营销，但都不够重视。简单来说企业要想做好微营销，必须在某些程度上要有最优先权。成立专门的营销小团队，其余各部门积极配合，以达到微营销的效果最大化。而现在很多企业，只是随便找一些不相关的人来运营，没有团队、没有支持、没有配合；这样是很难起到作用的。
还有些企业现在还没看到互联网、电子商务的发展趋势，至终还认为自己的企业不需要做网络营销，对于现在还有这种想法的人，我真为他们的前程担心，因为他们很快就会被竞争对手取代。
有没有哪些企业是不用做网络营销的？今天，在这里我在复述一下这个定义：“只要你的客户有上网行为，就必须要做网络营销”。就像我的老师江礼坤经常说到的一句话“现在不是要不要做网络营销的问题，而是，想生存就必须要做网络营销”。
３、没有策划
做任何事情如果没有合理的策划都将是乱来，网络营销一定是策划先行，执行在后。并不是拍拍脑袋就可以开工的事。什么是微营销，微营销怎么做，：／／ｊｙｙｆｚｙ．／ｗｙｘ 微营销实战技巧全集
《什么是微创新？》8700字
周鸿祎，ｙī ，～湖北黄冈人。毕业于西安交大管理学院系统工程系～获硕士学位。曾就职方正集团～先后担任事业部总经理、研发中心常务副主任等职。现３６０安全中心董事长 。曾获得了＂２００４中国十大管理英才＂、＂中国管理百人＂、＂《财经时报》２００４中国十大财经人物＂、＂２００４中国ＩＴ风云人物＂、＂２００４年五大得意人物＂等奖项。
什么是微创新，
时代在变化～认识不到这一点～做什么事儿都做不成。
就互联网来说～有两个方面发生了显著变化：第一～互联网的用户群变化了～如果你还按照十年前对用户的理解去做市场、做产品～肯定是缘木求鱼～肯定是南辕北辙。第二～技术语境变化了～互联网发展不再是技术作主导～而是用户体验作主导。
你觉得苹果的ｉＰｏｄ、ｉＰｈｏｎｅ还有ｉＰａｄ有什么高、精、尖的技术突破吗，其实没有～但苹果把现有的技术以一种新的方式整合在一起～呈现在用户面前～提供了一种完全不同于Ｗｉｎｔｅｌ的全新体验。靠这个占领市场后～苹果就快速推新版本～每一个新版都有新的用户体验。所以说～苹果是利用了做互联网软件的方式来做硬件。
互联网产品～不管是客户端还是Ｗｅｂ应用～要赢得用户～首先要找到典型用户群～提供好的用户体验。要提供好的用
户体验～就得找到能打动用户心扉的那一点。这并不是说打动就打动的～有一下子蒙对的～那是运气，有试错试出来的～那就变成了经验。
有两点很关键：第一从小处着眼～贴近用户需求心理～第二快速出击～不断试错。我把这两点我称为是互联网上的“微创新”规律。
我做奇虎社区搜索～有时候我们千辛万苦～花了牛劲做了很大一个东西～但打动不了用户～结果就靠广告、靠推销、靠渠道生拉硬推。一旦不推广了～用户访问量曲线掉头就冲下去了。但是～我们很不经意做出来３６０～正好打动了用户心里的那一个点～一下子就普及起来了。所以～我在公司经常讲～做产品～一定要找到那个点。
很多人说～腾讯ＱＱ是靠社会关系把用户黏在那里的～但手机号码具有社会关系的黏性～手机用户不是一狠心就转网了吗，其实～ＱＱ本身就有很多微创新～比如ＱＱ文件传输速度比ＭＳＮ快～这就打动了用户的心。这一点小小的创新～让ＱＱ不再只是一个聊天娱乐工具～也变成了一个高效的办公工具～一下子就把很多坐办公室的人变成了ＱＱ的用户。
３６０安全卫士从查杀流氓软件开始～也是一直在做微创新工作。查杀流氓软件就是微创新～传统安全厂商怕得罪人～不敢干～没有钱赚～不愿意干～袖手旁观看３６０的笑话～结果３６０受到广大用户的欢迎，后来～３６０开始给用户电脑打
补丁～这也是一个微创新～别人嘲笑我们～觉得打补丁真是不一般的傻冒～一点技术含量都没有～人家都不屑于干。我们不管别人笑话～觉得打补丁、补漏洞能让用户的电脑更安全～那３６０就去干～不管有没有钱赚～有没有利可图。
那个时候～３６０的团队也有想不通的。我跟他们说：“一件小事～你把它做到世界第一～做到极致～就是一件大事。相反～你觉得自己牛～能写一百万行代码～做出来一个大产品～技术含量高～但用户用不了～用户不愿意用～这种产品又有什么价值，”
３６０免费杀毒刚出来的时候～传统安全厂商还是嘲笑我们：看看３６０杀毒～只有三个按钮～太简单～不专业。现在你再看～打补丁补漏洞成了安全软件的标配～杀毒软件也纷纷效仿３６０杀毒的三个按钮。
包括体检、开机加速～你要是打开３６０安全卫士～每一个功能都是微创新。３６０就是靠这样一个一个的微创新发展起来的。要做出微创新～就要像钻进用户的心里～把自己当成一个老大妈、大婶那样的普通用户去体验产品。模仿可以照猫画虎～但肯定抓不住用户体验的精髓。
其实～只要真的是全心全意为人民服务～创新就会源源不断～像泉水一样奔涌出来。
所以～我正在考虑要在３６０的办公楼上挂上一个大幅的标牌～上面就写“全心全意为人民服务”。要天天讲～月月讲～
年年讲。对３６０来说～这才真正是发展的基石～立业的根本。
周鸿祎：给你的产品中加入微创新
周鸿袆：他们让我下午放头一炮～活跃气氛～我就讲一个故事。３６０的本意是做网络安全～给我们提供３６０度的防护～我们让网民遇到问题的时候都找我们～我们是终身免费～永久免费～还不挣钱～所以人家都认为我们是２５０～我们是２５０＋１１０～算一下正好是３６０。我讲话比较拖拖拉拉～很多问题不能详细的说～所以请大家谅解。我还是讲讲作为企业家的一种创新～刚才我也讲了～在中国创新～每个人都在说的事情～创新是挺难的～每个企业如果你真的想脱颖而出～真的想战胜对手你一定要创新。创新需要一点精神～你管他叫２５０精神也好～你创新的时候都是做一个大家不看好的事情～如果你创新的是很冷门的事～如果你做一个事所有的人都看好～连卖红薯的老太太都觉得是个好事～有团购有订购服务～这样别的人都看到了机会。创新者要承受住寂寞～能够坚持自己的信念。很多成功不是想出来的～而是熬出来的～是你在别人不看好的时候～你坚持耕耘～突然有一天这个市场起来了～你一直在这个核心领域耕耘～你成了老大～你会发现～你最后是被市场托起来的。
我问了一下在座的各位都是传承企业家～我就讲一个术～我们民营企业特别是中小企业～如何能够去创新，一提
起创新～大家都往往想到国际化企业～他们在中国招募多少科学家～每年投入多少亿美金的预算～成立多少研究院～最后研讨了多少专利～发明了多少宏伟的策略～大家一听这是创新～很多我们民营企业～我们初创企业显然做不了这样的创新～我们的民营企业做什么样的创新呢，最近我有一个感觉～随着互联网十年的发展～一个新的用户体验时代已经来临～我们民营企业应该没有像国际大公司那么有钱～没有那么多专家～没有研究院～我们一样会创新～而且小的创新一样可以改变世界。这个创新我管它叫微创新～为什么有微创新，我想讲一点～就是在过去的传统的工业经济时代～消费者并不占主导～消费者很被动～所以我们发明了很多４Ｐ理论～４Ｃ理论。我们通过强大的营销卖给消费者这个时代已经过去了～消费者通过互联网～通过口碑通过很多工具～销售者销售给消费者的信息越来越通常～当你做创新～你的技术不重要～重要的是你怎么观察消费者使用你产品的过程～怎么观察消费者使用你产品的体验～而对消费者来说～可能这个改进不是一个重大的改进～甚至不是一个高深的技术～但是你能给你的消费者一个更新的体验～你的产品就能吸引用户的口碑～就会成为一个热销的产品。这个时候你就可以～不能说完全摆脱～但是可以超越单纯销售和渠道的制约～在新的用户体验的时代～你企业的战略和创新不是自上而下～自里而外～而是从消费者出发～是自下而上～自内而外～就
是说消费者的感受是最重要的。这里我要说一个最简单的例子～各位都喜欢用苹果的Ｉｐｈｏｎｅ～他没有核心的技术～就是通过一个简单的触摸的系统就颠覆了诺基亚～甚至颠覆了传统的手机行业这个就是以用户体验的微创新。
所以关于微创新～我最近一直鼓吹～但是时间有限～我要把微创新的几个点总结一下～第一个就是要关注细节～而不是梦想搭建平台～我们很多企业家老是希望搭建一个宏观的战略～但是再宏伟的战略如果你不能让消费者感觉到带来什么便利和好处～他也不接受～所以关注细节～关注微观的用户的改进是一种文化。第二个就是每一个ＣＥＯ要把自己的头衔改一改～我们往往有自己的想法～通过我们的管理架构逐层的进行分解～最后制定出一个企业的战略～再通过这个行销渠道去教育市场～教育用户～这个时代已经过去了～你要把自己变成首席产品经理和首席体验官。我们很多企业里面～你的客服经理通过他们拿到用户的反馈～包括你自己通过微博和论坛了解用户最新的想法～这是一种自下而上的文化。
第三个就是很多人成了微博～微博没有高深的技术～也没有独到的发明～他就做了一件事把写博客变成了１４０个字～我们很多人坚持不下来写博客～我博客写的再好～无法跟媒体跟记者们相提并论～但是微博变成１４０个字就变成了只要是会发短信就会写微博～这样一个微笑的改变竟然可以改变
世界～改变掉我们获取信息的方式～所以微博也是一个微创新～特别一个典型的例子。最近总结互联网上包括Ｉｐｈｏｎｅ的创新都是符合这样的规律～所以我们很多企业家一直在想宏观的战略～其实你真正的去看你给用户提供的产品～你认真的观察你怎么给你的用户提供的流程～你会发现可以更改进～最后让用户更加的简单、方便用你的产品～这个不亚于你发明新的东西。
作为微创新～我自己总结还有一个点～就是你要有失败精神～就是不怕失败～我们很多企业家做到一定阶段～所以我们都是成功人士～我们总想规划一个完美的战略～实际上现在我就在这样一个用户体验的时代～我们很难把握用户的想法～我们只能通过不断的失败～不断的尝试～通过急小胜于大胜～我们才能把握用户的脉搏。所以你要不怕失败～鼓励尝试的文化～怎么证明你的微创新成功了～不是你专家的点评或者花钱做炒作～真正的成功形成了口碑～这种口碑是最普通～最质朴的语言而形成的。举个例子很多人都讲百度的成功～很多人会说我做了什么样的搜索～大哥你在忙什么～你上百度～百度有免费的歌可以听～这就叫口碑～这是普遍的用户不管你后面用了什么样的技术～他就说我上百度可以有免费的歌可以听～口碑的力量可以让某一个人下台～也可以让一个好的产品～就像偷菜一样～这是个最典型的口碑的例子。
所以我认为～虽然我是从互联网里总结的这几个不完整的观点～但是我认为超越互联～我认为这种微创新的例子比比皆是～很多我们已经把产业规模做到中等规模的企业家来说～很多时候你就是捧个金饭碗讨饭～你不需要急着进入一个新的领域～积极的做多元化的开拓～就在你已经取得优势的产业里～你扪心自问你是不是真的这样做就可以了～是不是可以有点改善，前几天我碰到商务通～我们俩ＰＫ了一番～最后我把他说服了～他认为商务通成也是微创新～后来的失败也是没有遵循微创新～当年商务通非常简单～就是在手机里面不方便的时候～商务通就做了一件事～就打出了一个需求～商务通的需求不如ＰＰＡ～不如电脑～这个就迅速成功了～他们成功了之后就觉得很成功了～他觉得不需要制定小的策略了～要很宏伟的计划～他们开发了四年～四年市场经历了复杂的变化～后来就是ＴＣＬ把他们战胜了～反正这个被大家称为村长太太最喜欢的手机～在那个时候也流行了一段时间。大家说这些例子后来也有失败～微创新不是靠一个点支撑～是持续不断的寻找脉搏。
我拿自己的一个例子～我刚投入雅虎的时候～我们也觉得不差钱～我们就做了一个宏观的战略～理论上它是对的～我确实看到这个前景很对～但是我就是没有把这个东西微下来～产业界都一致认同～我没有解释一点就是用户为什么用我的产品～过去没有钱的时候我一直说我有钱就能成功～但
是事实证明～没有钱也可能成功。
我进入到３６０的时候～我不是一个安全专家～如果我是一个安全专家～今天这个３６０就会做不成～我就觉得我要改变世界～我又制定一个宏伟的战略～但是这个东西我可能不会认识到用户太多～３６０起步的时候没有技术～我们不能杀毒～也不能杀木马～我们就干一件事就是查杀流氓软件。但是这件事有两点～第一点就是中国老百姓很多用户都被流氓软件所祸害～大家很受苦～就有强大的市场需求～第二个我们做这件事非常专注就只干好这一件事～我把它做到全中国和全世界最好～我无意中做了一件微创新的事～用户才不会被我那些人嘲笑～当你有了几千万用户以后～就像打麻将一样～你手里有牌了～你就可以以和打和。
现在我们都觉得觉得我要一口吃成一个胖子～做一个宏观的～做一个宏伟的大事情的时候～我们每次就不是微创新的～就一定会失败～每次我们从用户角度～做一个很简单的事～你开机多少秒～像这种特别简单的事情～往往受到用户的追捧和欢迎。所以我讲这个东西不是一套理论～是一个战术。可能总结也不完整～这几年我经历了很多失败～总结了一些方法～即使是我们的传统企业家～大家是不是也可以去想一想～在你所在的行业你怎么样能够做用户至上。做微创新我其实前面讲了很多方法～但是有一个价值观是要讲～你是能够发自内心的～不是把用户当做一个愚蠢的消费者～只
是当成一个广告的消对象～你只有形成了这样的文化～你的公司从上到下才形成了用户至上的思想。过去我们很重视行销～很重视终端的力量～我们很重视自己产品自我的计划～在微创新时代有些东西是不行的。
最后用一个简单的例子做一个总结～因为时间有限～不说我们在座的各位了～如果我们想想苹果是一家很伟大的公司～我也很喜欢～你们可能觉得他的发明人很厉害～我经过研究～我觉得他这么大的公司也是走到今天～改变了那么多行业～你仔细看看他也是通过微创新达到这一步～不是当年他做了一个五年计划、十年规划就把今天的手机行业颠覆了～这个微创新是可以诞生伟大的公司～苹果公司当时刚诞生的时候很弱小～他刚开始的时候是做ＭＰ３播放器～它不可能跟很多的手机做竞争～不可能跟微软去做斗争～很多人觉得做ＭＰ３播放器的不可能战胜微软～但是同时他为了帮你下歌也专门做了下载的软件。这五年他们卖了几千户～有了这些之后～有些人就说能听音乐为什么不能看视频呢，但是这个看视频屏幕太小～用户反映不好这个时候为什么不能把那个屏幕做大一点呢，当了他一有一亿用户的时候～换谁都能想到干吗不能加一个电话模块～我们就是得到了Ｉｐｈｏｎｅ很多人今天在崇拜某方Ｉ的时候～他没有看到那之前六七年苹果公司的耕耘～同时我们今天很多人在抄袭苹果公司的应用商店～无数人在做应用商店～他们没有看到应用商店怎么来
的。Ｉｐｈｏｎｅ做了三年～它今天取胜是因为电话功能很酷。整个我相信～即使今天这么伟大的公司～他也是通过十年一点一滴从用户需求不断的琢磨做点点滴滴创新和改进～直到今天苹果公司卖他的产品是靠口碑～你们很多人排队是靠广告吗，不是。但是你今天觉得很多普通日用Ｉｐｈｏｎｅ是因为它里面有什么先进的技术吗，是因为那个多点触摸屏幕让三岁岁的小孩和老年人都可以使用～这人它打败了很多的手机。所以今天这个微创新我也在探索～我们很多的企业家换一个思路重新看自己的流程、看自己的用户群～我相信～即使我们没有发明新的专利～我们没有研究院～我们没有太多的科学家～我们以用户为重～让用户的体验持续改善～可能我们也能变成一个伟大的公司～谢谢大家：
下面红色字体为赠送的个人总结模板，不需要的朋友
下载后可以编辑删除！！！！
ｘｘ年电气工程师个人年终总结模板
根据防止人身事故和电气误操作事故与项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防
电气误操作事故的（两防）实施绅则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全
工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查（两防）执行
情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理
能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保
人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改
工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下
一、在防止人身事故方面（重点防范高处坠落事故）
在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高穸坠落事故。我班通过对每周的安
全会讫和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监
督到位；使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。
１、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高穸作业现场查勘，使工作人员对
该任务的危险点（安全措施卡）有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安
全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。
２、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的
危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员劢向，及时提
醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。
３、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的（按规定期限内检验合格
的）安全工器具，如安全带（绳）、升降板、脚扣、竹（木）梯等，并能够正确使用此
类工器具。 ４、在高穸作业的工作全过程中，强调工作人员自始至织确保自身安
全行为：
？定期对登高工具和安全工器具（安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等）
进行试验，试验戒外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。
？必须系好安全带（绳），安全带（绳）必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，
工作过程中要随时检查安全带（绳）是否栓牢。
？上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用
脚扣时，安全带必须系圈在杆上；上下杆时，必须使用防堕落装置戒有具体防止
堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。
？高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着
水平梁、斜柱、水平管戒暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮劣保持平衡时，必须
使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁戒管道上行走的行为。
？高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的
简易皮套；上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。
？严禁利用绳索戒拉绳上下杆塔戒顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时，
不得沿单根构件上爬戒下滑。
５、认真执行“两票”制度，防止误触电、感应电伤人的高穸堕落事故。
二、在防电气误操作方面
在培讪方面，组细了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练，并使用录音记
录。使全体工作人员对防误操作的认识，意识到预防人身、电网、设备安全事故
的重要性。
（１）认真组细查找在安全生产管理上存在的薄弱环节，特别是施工、维护班组和
人员在严格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存
在的问题，制定和落实有效的整改和防范措施。
（２）加强安全管理，在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”，
严格按照安全操作规程办事。
（３）通过每周的安全活劢日，认真学习事故通报、快报和相关规程、规定，结合
本班实际开展讨论，吸取事故教讪，使“防误”工作深入人心。
（４）作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序，不漏项。
（５）操作时认真履行唱票、复诵制，确认无误后再进行操作，并由监护人监护操
作，同时录音操作过程。
（６）拉、合刀闸（跌落式熔断器）时，应先将线路转为穸载状态，防止带负荷拉、合
线路刀闸。
（７）开关检修时，应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触
电；操作低压开关（刀闸）前，应检查开关是否正常并做相关防护措施，操作时不要
面对开关，防止电弧烧伤工作人员。１．杂志中上色遇到的疑问：
为什么我们的美编在绘制杂志中一些揑图时选用灰暗的色调，而不是用艳丽的色
彩？
很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色，但是在生活中没有一个孩子会主
劢去选择艳丽到夸张的衣服，揑图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的
例子，国画中用色很少，用的最多的就是“墨色”，国画中“墨”不“色”是相
通，而墨分五色（其实不止），表现中即有墨的浓淡层次，又有色的联想感受，从
而达到无色似有色的境界使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的揑图也
不能像马路一样一直是一个色调，明快的色彩也是必不可少的。总之，对于揑图
来说，不一定就非得用丰富的色彩，只要能充分表达文字的内容就可以。即使是
单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的内在世界。孩子同样能丛这些画面中
充分了解故事，想象他自己理解出的色彩世界。这也是揑图要给人留一些想象穸
间的原因。美学大师朱光潜说过：“美术作品之所以美，不是只是在表现的一部
分，尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分，这就是所谓的无言之美。”
什么样的故事应该配什么样的色彩呢？
抒情类的文字配合传统的中国画戒梦幻的画面戒颜色明度对比属于弱对比的就
能产生很好的呼应效果，将读者吸引到安静的故事中去。
奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和不颜色相配的绘画风格（如；写实风格和版
画效果）能加强奇幻神秘的气氛。
幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快，纯度对比强烈的风格就能和
文字相得益彰。
２．揑图的形式和技法太多了，到底那种更好，戒是杂志的美术编辑究竟该用什么
样的揑图来传达文章的深层内容？
在看到一篇文章时，理解文章的内容，并明白作者想告诉读者的是什么？也许是
告诉你一个生活态度戒一个学习方法，也许是一个人生哲理……找到文章的中心
思想，用孩子的视角思考，再配出贴近孩子生活世界的揑图。如果一个揑图只是
表现文章中的一段文字和一个场景，那要想用图来打劢读者，那是很难的。好揑
图除了能用视觉语言来烘托文字的不足之处外，还能和文字一起在读者的脑中升
华。揑图在兼顼了以上的这些要求后，出现的画面就是出色的传达了文字的深层
内容了。
３．在版式流程中编辑在遇到揑图和文字的不和－谐组合时应该怎样去调整？
在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中，有些版面不和－谐戒揑图和文字
的同时产生阅读障碍的问题发生。
ａ． 图和文字的组合让阅读有了困难，也就是在文字下面的图的色彩戒纹理影响
文字的清晰度。出现这种问题需要调整揑图，揑图的纹理太重的减少纹理戒做模
糊处理，底色太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些劤力后，
仍然有阅读的困难，干脆去掉文字下面的背景揑图。
（８）配电站停电时，必须检查确认进线柜电缆头不带电（检查带电显示器）才能合上
进线柜接地刀闸，配电站送电时，应先检查进线柜地刀是否拉开，防止带地刀送
电。没有地刀的进线柜，严禁私自解锁，防止误入带电间隔。
《什么是微表情》1800字
北师大昆明附中２０１５届高一７班研究性学习资料
什么是微表情
微表情，是心理学名词。人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的
不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其它的信息。“微表情”最短可持续１／２５
秒，虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这是种烦人的特性，很容易暴露情绪。当
面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。 人类主要拥有至少七种表情，每种表情都表达同样的意思（通常的几种意思，判断时
要看所处情景，不要武断）：
？ 高兴：人们高兴时的面部动作包括：嘴角翘起，面颊上抬起皱，眼睑收缩，眼睛尾
部会形成“鱼尾纹”。
？ 伤心：面部特征包括眯眼，眉毛收紧，嘴角下拉，下巴抬起或收紧。 ？ 害怕：害怕时，嘴巴和眼睛张开，眉毛上扬，鼻孔张大。
？ 愤怒：这时眉毛下垂，前额紧皱，眼睑和嘴唇紧张。
？ 厌恶：厌恶的表情包括嗤鼻，上嘴唇上抬，眉毛下垂，眯眼。 ？ 惊讶：惊讶时，下颚下垂，嘴唇和嘴巴放松，眼睛张大，眼睑和眉毛微抬。 ？ 轻蔑：轻蔑的著名特征就是嘴角一侧抬起，作讥笑或得意笑状。 其他常见微表情解析：
１．单间抖动——不自信时候更容易单肩抖动（并不是所有的单间抖动就是不自信）。 ２．注视对方眼睛——人在鞭策好撒谎时，更容日注视对方眼睛，已是对方相信。（并不是注视对方眼睛就是撒谎）
３．回答时生硬的重复问题——回答时生硬的重复问题很有可能是典型谎言。 ４．揉鼻子——掩饰真相时候更容易揉摸鼻子。
５．把手放在眉骨之间——当人感到羞愧的时候，很可能出现的动作是把手放在眉骨或者是额骨附近，用来建立一个视觉阻碍。
（微表情有很多种，但最重要的是判断为微表情不可有倒序的逻辑，列如：１．单间抖动——不自信时候更容易单肩抖动。并不是所有的单间抖动就是不自信。想要逆推是否说谎，一定要结合更多的情境参数和当事人的基线比对，综合判断，才可能做出比较正确的结论。网络流行的微表情并不靠谱。）
微表情－历史
在二十世纪六十年代Ｗｉｌｌｉａｍ Ｃｏｎｄｏｎ率先进行了针对瞬间互动的研究。在他著名的研究项目中他逐帧地仔细观察了一段四秒半的影片片段每帧是二十五分之一秒。在对这段影片片段研究一年半之后他已经可以明辨一些互动时的小动作比如当丈夫把手伸过来的瞬间妻子会以一种微弱的节奏移动她的肩膀。
美国心理学家Ｊｏｈｎ Ｇｏｔｔｍａｎ通过对情侣录像来分析两人间的互动。通过研究这些微动作Ｇｏｔｔｍａｎ可以预言哪些情侣会继续恋情而哪些将会分手
微表情目的
微表情面部的变化如笑、皱眉、发怒能迅速地提供更多的信息由此我们能很明显的了解人们当时的心情、意图。心里的事全在脸上写着想获取你信任的人会
１
北师大昆明附中２０１５届高一７班研究性学习资料 冲你笑想吓唬你的人会冲你发怒。 交流时我们希望尽可能多的获取语言和非语言的信息。同时我们也会控制自己的表情其目的是
？ 最大限度地了解对方
？ 掌握所处的境况 ？ 避免危险、欺骗、窘境或社会地位损失
？ 诱导、确认或控制对方的想法；
一次简单的握手却隐含着巨大的外交信息，一个眼神的流露也许意味着一次并购的成功，一个微笑也许就能促成一个亿元的订单。伟大的成功者总是善于从细节中捕捉成功的机会，因为，一个微小的动作，其实已经透露了对方内心的真实想法
从求职面试到拜访顾客谁能最先洞察对方内心的想法谁从外交活动到商务谈判
就能够赢得成功的主动权。看错人是我们最容易犯的致命错误看错人是最糟糕的错误也是最容易犯的错误。与其在货物品质上受骗，莫如在货物价格上上当。与人周旋比起与别的事物打交道来更需要看透对方的内心。识人是一门深奥的哲学必须像研究书那样深刻地研究人。
人人都要学会准确地读懂他人的内心在现实生活中我们必须和各种各样的人打交道，这些人中有好人也有坏人，有度量小的人也有度量大的，有光明磊落的也有耍阴谋诡计的，有热情开朗的也有内心羞涩的。总之我们必须面对非常复杂的人群。如何认识他们呢，这就要求我们必须练就一双慧眼，能够准确地读懂他人的内心，从而判断他们是君子还是小人，是可以结交的朋友，还是需要防备的小人
相关研究
微表情训练工具（ＭＥＴＴ）
瞬间互动研究
测量表情研究
２
《什么是微营销》1400字
什么是微营销
做微信公众号有什么好处
微营销不是微商，不是通过发发朋友圈，霸个屏就可以实现的， 微营销是 以 营销战略转型为基础， 通过企业营销策划、 品牌策划、 运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现，通过传统 方式与互联网思维实现营销新突破。 通过线上与线下的有机结合 来实现自己的盈利目的。 微营销是传统营销与现代网络营销的结 合体， 微营销不是微信营销， 微信营销是微营销的一个组成部分。 微博、微信、公众平台、微网站、 ＡＰＰ 同时组合在一起也不是微 营销，他们都是实现微营销的一个工具和方法的一部分。
微营销既然是一种新的营销模式，是未来主流的营销方法。 就想互联网的诞生，让人离不开互联网，所以有了马云的成功， 有了淘宝， ０３年的时候您错过的淘宝的主流， ０８年您错过了淘 宝的改革， １３年您还是没有赶上淘宝的变化，所以在微营销刚 刚起步的时候， 在各位互联网大佬都看重微营销的时候， 你还要 错过去吗？
大家对微营销有一定概念了， 看到了微营销发展的前景， 那 么问题就来了， 微营销不是微博， 微信， 微信公众平台， 微网站， ＡＰＰ 等工具，那么我们怎样才算微营销，微营销应该怎么做？ 首先， 微营销是通过线上线下的有机结合， 通过无线互联网 终端（手机、平板、笔记本电脑等）来实现的一种互联网营销模 式。
我们可以通过以下两个表格来进行分析。
通过两个表格的对比， 我们可以看出使用手机和微信的人是 别的好几倍，那么我们就可以从手机和微信入手。
有了入手的门道就看入手的方法了， 微信可以刷朋友圈， 发图片， 招代理，但是太麻烦。而且还有很多人感到厌烦把你屏蔽掉。 ＳＯ 问题来了，那我们应该用什么作微信，怎样用微信去推 广我们的产品呢？解决的方法就是微信公众平台的开发。 从 ２０１２年 ８月份退出了公众平台， 经过几次变革形成现在的订阅号， 服 务号、企业号三大类，还有第三方开发，让微信公众号的功能越 来越多。
下面我们就说一下现在微信第三方平台的一些功能，与好 处。
首先我们说一下微信第三方开发的一些功能都有哪些， 微商 场，微网站，全民经纪人（让你的客户成为你的推广员），分享 微博， ＱＱ ，朋友圈更方便多样化。各种推广吸粉功能更好的跟顾
客互动，还有更加便捷的会员管理功能，更多的支付功能。
其次我们说一下做微信公众号的好处， 微信公众号涉及到了微信 分享，微博分享， ＡＰＰ ，和微网站等功能都可以实现。而且没有 微商的弊端，让人没有安全感。通过第三方开发的功能，我们可 以更好的了解客户的需求，更好的与客户互动，举办活动，增加 客户的粘性。 实体店还节省了发传单推广的本钱。 开拓了新的推 广渠道。还可以通过顾客的反馈，进行一些自己的改变，让店铺 运营更方便。 最重要的就是让我们可以更便捷的维护老顾客扩展 新顾客。
微营销跟淘宝阿里巴巴的区别。
微营销， 是我们做的自己的平台， 各种流量引入都是属于自 己的， 而且微营销可以更好的实现店铺找人， 和人找店铺的功能。 最直接的就是微营销成本低， 淘宝推广成本高。 微营销可以更好 的留住老客户， 淘宝阿里巴巴面对的基本都是新客户， 没有粘性。 随着互联网的普及人们的购物方式也在改变， 现在淘宝搜索商品 的比例只占到了 ４０％，更多的购物欲望是通过微信、微博、 ＱＱ 等 社交工具而产生的。 所以现在做一个属于自己的微信公众号， 作 出自己的门面来是必不可少的。 只有通过不断地变革来让自己不 断地进步，只有不断地进步才可以更好的发展。
讨论更多大家可加微信号 Ｌｉｕｒｕｉｙａｎｇ９３， 共同在探讨学习。
《什么是微营销》700字
什么是微营销
微营销是现代一种低成本、高性价比的营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”主张通过“虚拟”与“现实”的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更“轻”、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到了以小博大、以轻博重的营销效果。
起源
在如今以市场需求为主导的经济时代，消费者的需求呈现出精细化和多样化的特点，细分市场日渐成熟，同时在互联网技术快速进步和应用的刺激下，整体市场的发展节奏也在不断加快。因此，企业需要建立一套灵活的管理思维，不断优化企业结构和相关服务，轻装上阵，以自如应对不可预知的市场变化。 在这种大环境中，“微营销”的概念应运而生。市场营销作为企业实现盈利的重要辅助环节，被众多企业经营者当做制胜的法宝，然而传统粗放式推广方法已不能满足精细化市场的营销需求，企业投资回报率也在不断下降，因而市场亟待出现一种更为快捷高效的营销途径。
随着整个互联网经济的快速发展，以网络为传播平台的营销行业如雨后春笋般迅速壮大，其整体服务水平也呈现出阶梯式的增长，并诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。
社会化媒体
移动互联网时代的到来，使社会化媒体与生活的联系更加紧密，营销传播开始迈向崭新的３．０时代，一股全新营销浪潮迎面来袭，其核心就是注重媒体渠道的创新、体验内容的创新以及沟通方式的创新，强调虚拟与现实的互动。这些最适宜的承载平台正来源于社会化媒体的运用。
创意营销制胜
要想达到低成本、高性价比的“微营销”，创意和新传播手段必不可少，在网络经济时代，创意成为营销不可或缺的驱动力。众多商家充分运用创意营销，彻底颠覆传统营销思路，让消费者在互动中感受企业理念，在主动中感知产品信息。
《什么是微整形》400字
什么是微整形
文章来源：杭州维多利亚整形医院程健
微整形就是利用高科技的医疗技术，不需开刀，短时间就能变美变年轻的特性，取代过去的整形外科 手术，微整形安全，没有伤口，恢复期短。
微整形项目包括：
ＢＯＴＯＸ 除皱、瘦脸和瘦腿；玻尿酸注射；伊维兰注射；胶原蛋白注射；自体脂肪移植填 充；面部微吸脂；激光治疗 ．
适用范围：
一、除去面部静态纹：
年龄、 抽烟、 睡觉时的挤压、 重力的牵引， 都会造成真皮的胶原蛋白和弹性纤维减少， 引起皮肤松弛， 造成面部的皱纹。
二、美化唇型：
嘴唇会随着老化萎缩，出现皱纹，嘴角也会因老化而下垂。
三、改善脸型：
老化会造成皮下组织的分布改变，颞部、脸颊、眼眶和嘴唇周围会凹陷，下巴两侧和鼻唇沟纹两侧， 眼袋部位则会显得多余而下垂。
四、消除动态纹：
脸部上三分之一的皱纹常源于肌肉的运动，但长时间下来，会造成很深的静态凹痕。
五、体积的修饰：
鼻子的高低、鼻孔的外型、耳垂的大小、嘴唇的外型等等，都可因人而异做调整，先天的脸型轮廓也 可以轻易的通过填充改变。
六、缺损的填补：
痘疤的坑洞、外伤、手术造成的疤痕，先天缺损的不对称皆可以通过填补重建。
《什么是微营销》4700字
１．１什么是微营销，
多用户微信营销系统志在帮助那些不懂技术的个人或企业建立属于自己的接口程序，让完全不懂技术的个人或企业通过简单的配置，即可拥有强大的功能。企业使用亿虎多用户微信营销系统可以用低廉的成本实现智能客服机器人功能，淘宝店家可以轻松实现店铺商品和粉丝的关联与互动，我们也即将为微信地方号运维人员提供强大的地方运维的管理功能模块（如商家管理，店铺管理，会员管理，活动管理，优惠券管理，以及基于ＬＢＳ的各种服务的开发！）
１．２企业为什么开通微信公众号
移动互联网的趋势
平台化电子商务最缺的不是商家是消费者。
哪里有人哪里就有商业，哪里就有盈利空间。据第三方统计７０％的手机用户开通了个人微信，其年龄涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有４亿的微信用户，７亿的ｑｑ用户。消费者才是企业追逐的目标，人的数量决定了财富的数量。
微信营销的趋势与巨大利润空间
微信营销是继微博后的最大营销机遇～
淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生，如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来，其势不可挡的趋势，已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代，错过了微博时代，不要错过微信营销时代。基于微信营销的第一批企业必然成为未来的微信首批富豪。 微信的粘性和使用惯性
没有人会天天上淘宝，也没有人会天天刷微博——但微信可以。
首先微信是一款沟通工具，实时通讯的特性决定了其使用价值，朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互，这不仅是一种关系，更是影响力～更是控制力～基于关系网的微信，平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者，消费者已经准备好了，企业还不来吗，
企业微信公众账号的作用与开通意义
企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等，一切企业关注的，企业需要的在企业微信公众账号都可以实现～～
企业为什么要开通、运营企业微信公众账号
重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户
１） 企业微信公众账号的媒体属性：１０万个粉丝等于地方性报纸；１００万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。 ２） 产品销售平台：在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台 ３） 人才招聘的平台：免费的人才招聘渠道，未来人才招聘的主流渠道
４） 客户：客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。
企业微信公众平台的现状
功能单一、操作复杂、用户体验差、没有差异化功能。
ＴＩＰＳ１：什么是微信公众平台，
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台注册地址： ＴＩＰＳ２：微营销主要用来做什么，
营销平台主要是为企业公众号提供个性化服务，他是一个第三方平台，企业只需要把公众平台接口地址和Ｔｏｋｅｎ换成微营销的接口，即可以实现亿虎微营销平台上所有的功能，利用微营销平台可以很快的定制一个电子会员卡，也可以通过模板５分种内打造一个超炫３Ｇ网站，不需要服务器和域名 １．３微营销平台优势
操作简洁
微营销平台的管理界面简单易用、操作方便，大量人性化设计，一分钟开启微信营销，无需安装任何软件，全自动“云”平台，多账号管理，只需要简单的设置即可完成复杂的微信营销推广功能。 功能强大
通过微营销平台，用户可以轻松管理自己的微信各类信息，对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动，对微信营销实现有效监控，在线优惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器，智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来，真正成为商家便利的新营销渠道，极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。
专业团队
一站式管理，平台支持，拥有多年网络营销经验的管理团队，强大的技术支持，专注于社会化媒体的研究，自有全国百万订阅量公众账号、全国主要城市区域号，以及微信电商团队实际操作，熟练掌握获取本地用户的方法。
下面是赠送的团队管理名言学习，
不需要的朋友可以编辑删除！！！谢谢！！！
１、沟通是管理的浓缩。
２、管理被人们称之为是一门综合艺术－－“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；“艺术”是因为管理是实践和应用。
３、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有仸何激劢人心的事件发生。
４、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。
５、管理就是沟通、沟通再沟通。
６、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的仸务，而激励不组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。７、管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
８、管理者的最基本能力：有效沟通。
９、合作是一切团队繁荣的根本。
１０、将合适的人请上车，不合适的人请下车。
１１、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。
１２、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
１３、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
１４、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。
１５、赏识导致成功，抱怨导致失败。１６、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。 １７、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带劢别人。１８、首先要说的是，ＣＥＯ要承担责仸，而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。ＣＥＯ要对组织的使命和行劢以及价值观和结果负责。
１９、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
２０、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
２１、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。
２２、已所不欲，勿斲于人。
２３、卓有成效的管理者善于用人之长。
２４、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是，循着，一个规律，一步一个脚印地走。
２５、大成功靠团队，小成功靠个人。
２６、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
关于教师节的名人名言｜教师节名人名言
１、一个人在学校里表面上的成绩，以及较高的名次，都是靠不住的，唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢，是否真有浓厚的兴趣……－－邹韬奋
２、教师是蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。－－佚名
３、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。－－爱因斯坦
４、三人行必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。－－孔子
５、在我们的教育中，往往只是为着实用和实际的目的，过分强调单纯智育的态度，已经直接导致对伦理教育的损害。－－爱因斯坦
６、举世不师，故道益离。－－柳宗元
７、古之学者必严其师，师严然后道尊。－－欧阳修
８、教师要以父母般的感情对待学生。－－昆体良
９、机会对于不能利用它的人又有什么用呢？正如风只对于能利用它的人才是劢力。－－西蒙
１０、一日为师，终身为父。－－关汉卿
１１、要尊重儿童，不要急于对他作出戒好戒坏的评判。－－卢梭
１２、捧着一颗心来，不带半根草去。－－陶行知
１３、君子藏器于身，待时而劢。－－佚名
１４、教师不仅是知识的传播者，而且是模范。－－布鲁纳
１５、教师是人类灵魂的工程师。－－斯大林
１６、学者必求师，从师不可不谨也。－－程颐
１７、假定美德既知识，那么无可怀疑美德是由教育而来的。－－苏格拉底
１８、好花盛开，就该尽先摘，慎莫待美景难再，否则一瞬间，它就要凋零萎谢，落在尘埃。－－莎士比亚
１９、养体开智以外，又以德育为重。－－康有为
２０、无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。－－韩愈
２１、谁若是有一刹那的胆怯，也许就放走了并运在这一刹那间对他伸出来的香饵。－－大仲马
２２、学贵得师，亦贵得友。－－唐甄
２３、故欲改革国家，必先改革个人；如何改革个人？唯一斱法，厥为教育。－－张伯苓
２４、为学莫重于尊师。－－谭嗣同
２５、愚蠢的行劢，能使人陷于贫困；投合时机的行劢，却能令人致富。－－克拉克
２６、凡是教师缺乏爱的地斱，无论品格还是智慧都不能充分地戒自由地发展。－－罗素
２７、不愿向小孩学习的人，不配做小孩的先生。－－陶行知
２８、少年进步则国进步。－－梁启超
２９、弱者坐失良机，强者制造时机，没有时机，这是弱者最好的供词。－－佚名 有关刻苦学习的格言
１、讷讷寡言者未必愚，喋喋利口者未必智。
２、勤奋不是嘴上说说而已，而是要实际行劢。
３、灵感不过是“顽强的劳劢而获得的奖赏”。
４、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。
５、勤奋和智慧是双胞胎，懒惰和愚蠢是亲兄弟。
６、学问渊博的人，懂了还要问；学问浅薄的人，不懂也不问。
７、人生在勤，不索何获。
８、学问勤中得。学然后知不足。
９、勤奋者废寝忘食，懒惰人总没有时间。
１０、勤奋的人是时间的主人，懒惰的人是时间的奴隶。
１１、山不厌高，水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。
１２、艺术的大道上荆棘丛生，这也是好事，常人望而却步，只有意志坚强的人例外。
１３、成功，艰苦劳劢，正确斱法，少说空话。
１４、骄傲来自浅薄，狂妄出于无知。骄傲是失败的开头，自满是智慧的尽头。
１５、不听指点，多绕弯弯。不懂装懂，永世饭桶。
１６、言过其实，终无大用。知识愈浅，自信愈深。
１７、智慧源于勤奋，伟大出自平凡。
１８、你想成为并福的人吗？但愿你首先学会吃得起苦。
１９、自古以来学有建树的人，都离不开一个“苦”字。
２０、天才绝不应鄙视勤奋。
２１、试试并非受罪，问问并不吃亏。善于发问的人，知识丰富。
２２、智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得。
２３、不要心平气和，不要容你自己昏睡！趁你还年轻，强壮、灵活，要永不疲倦地做好事。
２４、说大话的人像爆竹，响一声就完了。鉴难明，始能照物；衡唯平，始能权物。
２５、贵有恒何必三更眠五更起，最无益只怕一日曝十日寒。
２６、刀钝石上磨，人笨人前学。以人为师能进步。
２７、宽阔的河平静，博学的人谦虚。秀才不怕衣衫破，就怕肚子没有货。
