作文一:《马云谈论马云》19700字
马云谈论马云
他甚至说自己并不失落,职业生涯这些年,唐骏练就了一种能将任何坏消息转化成为好事情的阿Q精神。2010年,就在唐骏入主新华都[5.05 -0.59% 资金 研报]的第三个年头,当年仍以打假出名的方舟子微博指证唐骏获取博士文凭的“美国西太平洋[5.94 1.02% 资金 研报]大学”实为卖文凭的野鸡大学,此事引起轩然大波,唐骏从神坛重重跌下。
“学历门”后,唐骏称自己改变了很多。“学历门”前的唐骏,对自己的完美形象要求苛刻,他每天会关注媒体对他的报道,一条简单的负面新闻会让他焦虑,如果媒体不报道了,他便又想是不是快把自己忘记了,为此他开始掉头发,尽力包装并维护好自己成功学导师的身份。“学历门”后,面对铺天盖地的质疑,唐骏重新选择做一个普通人。“那之前我把自己定位很高,走路都不能偏一点点,很累很累,到后来我明白我不就是一普通人嘛。”他举例说现在跟网友微访谈,给女孩子谈恋爱提建议,说大白话,以前当成功学导师时都是条条框框,讲究说话水平,现在的自己更活的轻松。
各位阿里人,
期待写这封信很久了,终于等到了这一天,这一刻??
我将在2013年5月10日,不再担任阿里巴巴集团CEO一职,将全力以赴做好集团董事局主席全职工作。
此时此刻,我只是想和家人,同事,朋友,合作伙伴,亲们说声:谢谢。谢谢你们支持了我14年。我知道自己的性格和做事方式方法,你们的宽容和信任,特别是全力以赴的创造,让我有了人生最珍贵,最难忘的14年。
9年前初创淘宝时,有位投资者朋友和我谈话,希望我有一天不再担任CEO。他认为我不会是个标准版的合格CEO,我同意他的看法呵呵。但我知道那时候的我和公司都没有准备好。从那时候起,我和我的团队就开始为这一天努力。我们也许不会是最成功的公司,但我们希望自己是最持久,最具活力的公司。 这14年来,阿里的业绩让我骄傲,但更让我惊喜的是阿里人的成长。阿里独特的文化造就了大批独特魅力的阿里人。作为创始人CEO,退让CEO是个不容易的决定,因为这容易造成误解。特别是我这个年龄,还是常规意义上年富力强的时候。我绝无偷懒之想法,尽管当阿里巴巴CEO绝非易事,我是看到阿里年轻人的梦想比我更美,更灿烂,他们更有能力去创造自己的明天。
14年的创业经历让我幸运的看清了自己想做的,能做的和必须放下的。。。。从心底里,我佩服今天的年轻人。对于互联网行业来说,48岁的我不再“年轻”,阿里巴巴的下一代比我们更有优势运营好互联网生态系统。
互联网是年轻人的天下,今年,阿里绝大多数生于60年代的领导者将会退出管理执行角色,我们将把领导责任交给70,80年代的同事们。因为,我们相信他们比我们更懂得未来,更有能力创造明天。能给他们提供更多,更大的舞台是我们的责任,更是我们的荣幸,也是我们这些人可以给公司未来创造最大的贡献所在。
大家肯定很关心谁是未来的CEO吧。接任创始人CEO是个很艰难的工作,特别是接像我这样性格鲜明而又:ET:类的CEO更是需要有巨大的勇气和牺牲精神。阿里有幸有数位这样的领导者,每一位都具有罕见的领导魅力和风格。他们将会给未来的阿里带进不同的元素和气质。但要说服他们作出如此巨大的牺牲和投入,确非易事,这也是我考虑了一年多的事。所以我提前数月宣布离任CEO,鼓励年轻同事站出来担当,大家不用担心,我们有信心在5月10日宣布新任CEO。
各位阿里人,阿里立志发展102年,我们还有88年要走。没有健康,良好的年轻人接班制度,我们很难想象我们会走到那一天。今天只是我们未来N次领导者轮岗换班中的第一次。今天的阿里巴巴已经有这样的能力,实力和责任做好接班人制度的建设。而且我们必须有这样的能力。
再次谢谢大家对我的信任。即使不是2013年的5月10日,我也终究有一天要离开CEO岗位的。在接下来的几年里,我将主要负责阿里巴巴董事局的战略决策,协助CEO做好组织文化和人才的培养,并将会和大家一起加强和完善阿里的公益事业。
我相信,做自己开心,做自己能做的,配合好比我强的人的工作是今天的我最应该做的正确事。
If not now, when, If not me, who,~此时此刻,非我莫属~
阿里人,GO~
马云出身是个老师,即使做了阿里掌门人,他也将这个角色发挥得淋漓尽致。
“我想发现最好的人才,训练他们,培养他们,以前我是老师,今天依旧是老师,让他们比我更棒。”在马云看来,自己更像是金庸笔下的风清扬。“第一他是老师,自己不愿出来但他培养了令狐冲。第二个他是无招胜有招。”
在这种理念下,一批成长起来的管理者在阿里内部应运而生。先有到处救火的陆兆禧,又有经历十月围城后更具担当的张勇,当然也有伴支付宝度过危机将其打造成国内最大第三方支付平台的彭蕾,有意思的是,彭蕾和马云一样当初也是一名老师。
马云用人之道很多是从道家而来,老子认为“我无为,而民自化;我好静,而民自正;我无事,而民自富;我无欲,而民自朴。”无为才能做到无不为。
“我以从道家里学到的无为而治的思想,去培养下一代的领导人,培养生态系统,无为的生态系统。让它慢慢、慢慢生长。”在马云看来,制度是需要文化的,没有了文化就像没有了根一样。 其实,马云这次辞任就是他无为而治用人之道的最好体现:放权、赛马、竞争、再集权。 在变革中培养人才,离开或是最好的途径,马云深谙此道。
梦想到底多重要,
“人可以10天不喝水,7、8天不吃饭,2分钟不呼吸,但不能失去梦想1分钟。没有梦想比贫穷更可怕,因为这代表着对未来没有希望。一个人最可怕不知道自己干什么,有梦想就不在乎别人骂,知道自己要什么,才最后会坚持下去。”
“有的时候希望自己能停下来,因为我觉得我还有更好的梦想,我做阿里巴巴13年,如果不停下来,就会失去更多的梦想。所以要抓紧时间。”
为什么要坚持,
“这么多年,我一开始是为自己坚持,到后来是为别人坚持,就像淘宝一样,帮千千万万小店主和快递员实现梦想。但有时候想起来,自己曾经坚持的东西太多了,因此不坚持反而成了最大的幸福。如果未来自己的时间不多,也就不再坚持了。”
什么样的团队最完美,
“唐僧这样的领导,对自己的目标非常执着;孙悟空虽然很自以为是,但是很勤奋,能力强;猪八戒虽然懒一点,但是却拥有积极乐观的态度;沙僧,从来都不谈理想,脚踏实地的上班。因此,这四个人合在一起形成了中国最完美的团队。”
如何才能激发团队的想象力,
“我现在认为,当一个企业有一定规模的时候,首先要做的就是把自己忘了。记住我们,记住别人,这样才能坚持,才能有团队,梦想才不是空想,而是变成了大家的理想,别人才有机会,从而也就激发了整个团队的想象力。”
招聘时会注重哪些方面,
“公司现在有两万多名员工,但我从来没看过任何人的简历。因为简历中虚假的成分太多,念这么多年书,不能证明自己能干什么。我反而很喜欢那种自认为平凡的人,因为他们愿意去学习,愿意去尝试。”
马云在生闷气。
他坐在下面默默地听着台上对他的批评,周围都是他的同行和一些金融领域的工作人员。误解让他感到愤怒,如果可能,他可以为自己的举动一一辩解,说服在场的众人。但他只是沉默无言。他心高气傲。
他雄辩无敌。他拥趸无数。他一手创办了中国最受人关注的互联网公司。但是他什么都不能做。 流言像插了翅膀一样在圈子内迅速流传,做第三方支付的、做电子商务的,以及一部分所谓在圈子里的媒体人都知道了这一幕。因为这一场面后来被人在饭桌上、在喝酒时,以幸灾乐祸、或深恶痛绝的口吻绘声绘色地反复描述:一名央行的工作人员当着大家的面质问马云,马云,我们什么时候要求你把支付宝的股权结构改为全内资,马云哑口无言,哑口无言,哑口无言??
哑口无言。这一幕场景似乎佐证了一些人对支付宝股权转移风波的判断:马云以满足央行监管需求,获取第三方支付牌照为名,巧妙地将孙正义和雅虎踢出支付宝,而将这家中国最大的第三方支付公司纳入自己囊中。
他无从辩解。尽管在很多人看来,他最擅长的事情之一就是去辩解。
后来,他讲述了其中经过,自然另有隐情。但是,“这些事情你能拿出去在媒体上讲,在公开场合讲,”他反问道。
这是在2011年,为了拿到央行的第三方支付牌照,马云果断地改变了支付宝的股权结构,然后开始了和软银与雅虎的补偿谈判。
马云气炸了。
白色衬衣、黑色牛仔裤,袖子半卷,面色疲倦。当着近百记者的面,他说,在我上台之前,有记者问我马云你在手上画什么,我的回答是,我在我的手上写了四五个“忍”字。“我的同事,他们知道我的脾气。他们很担心,说一会儿你千万别在记者面前乱发脾气??所以,我写了,要忍住,别发脾气。” 他是没发脾气。但是他语带讥诮。
有人说淘宝商城提高收费是为了“圈钱”去买雅虎,属于“非法集资”,还煞有介事算出了提高进入门槛之后的阿里巴巴可以借此融到40亿人民币。“你们知道买雅虎要多少钱吗,今天雅虎的市值至少200亿美金”,他说。
有人说支付宝沉淀了大量的流动资金,即使不算这些钱,光收利息马云就可以赚到很多钱。他自问自答:“支付宝所有的钱都是工商银行监管的,一分钱都不能动??这些利息,连买我们公司的打印纸都不够。”
他以嘲弄的口吻说,这一年(2011年),自己在很多人看来成了一个过河拆桥的人,“支付宝扯出了VIE,淘宝扯出了打击小企业”,“一路拆下去了”。
他反问:“你们知道运营淘宝这家公司一年需要多少钱吗,”
他忧伤而疲惫:“以后,我想跟大家的交流会越来越少,我也有自己的家人??” 忍。心字头上一把刀。最庸俗的说法。但却成为最贴切的表达。
还是在2011年。十月,淘宝商城变成淘宝伤城。
马云自称,我最爱的人伤我却最深。
马云淡定从容。
《华尔街日报》语带讥讽地说:“中国阿里巴巴集团与日本软银集团再度结盟,消息的发布会变成了两家公司知名高管的相互夸奖活动。”
《华尔街日报》没有说的是,在发布会上接受分析师和媒体提问时,马云的雄辩让人没办法再去向他问起任何跟公司经营数字相关的问题。最后还是一个美国分析师小心翼翼地问,尽管马云已经无数次重复过自己不会着眼于短期的利润,但他还是想知道一下马云对阿里巴巴的淘宝与日本雅虎在电子商务合作方面的业绩规划。马云回答了这个问题,但似乎又没有回答这个问题。他只是回忆了淘宝的发展历程,然后感慨说人的预见和规划是多么的不可靠。
他们的确夸奖了彼此。至少孙正义狠狠地夸奖了马云。孙正义说,十年前当他第一次见到马云时,他就对自己在软银的同事表示,眼前的这位中国企业家在未来将会成为和比尔?盖茨、史蒂夫?乔布斯和杰夫?贝佐斯一样的商业巨星。
随后马云并没有和孙正义等人一起出席面对媒体的小型访问活动。他忠实地遵守着自己不再接受正式采访的诺言。但是他在晚间和他的一些同事以及相熟的媒体记者一起吃了个晚餐。他喝着啤酒吃了几串烤
串,闲聊起他对互联网、媒体和朋友恋情的看法。
有人建议他多锻炼身体。马云笑着回答说:“我们年轻人不需要。”
这是2010年。马云在东京参加淘宝和日本雅虎合作发布会。
马云意气风发。
他踏着“这是我们的梦,真实的梦”的音乐声出场,一袭白衣,向台下的27000名听众挥手,听众们报之以挥舞起手中的荧光棒,或者鼓掌。这样的出场,让他像一个真正的超级巨星。台下的人,是他的员工、他的员工家属、他的合作伙伴和媒体。
他向他们阐述自己的梦想。那个“真实的梦”:旧的商业文明是“以利润为中心的,是以自己而不是以社会为中心的”,但是新的商业文明需要的是“更懂得开放、分享、责任和具备全球化观念的公司”,“阿里巴巴希望成为这样一家公司”,“一家社会型企业,来自于社会,服务于社会”。 在他梦想的新商业文明体系中,将“不再有国企和民企的区别、外资和内资的区别,大公司和小公司的区别”,人们谈论一家公司时,只会说它是不是诚信的公司;“商人不再追求利润,而是追求社会的效率与公平”,不是以赚钱为自己的目的,而是想要“完善社会”;作为商人,“要承担和政治家、艺术家、作家一样促进社会进步的责任,成为社会发展的主要动力之一”。
他想要在未来十年为1万家公司提供生存发展的平台;培育出1000万的网上群体;创造1亿的就业机会;给10亿人提供消费平台。他想要让小企业通过互联网和他提供的服务,能够和大公司展开对等的竞争;他想要让那些只为了交几十块电费而在工商银行门口排长队的退休老太太,“利用我们的服务,可以和工商银行的董事长享受同样的权利。”
他像有预知能力一般地提到了自己和公司可能会遭到的“非议、嘲笑和讽刺”。但是他那时候可能还没有想到这些“非议、嘲笑和讽刺”会引来如此严重的打击。那时候,他只是将双手高高举起向前伸展,对着他的27000名听众说:“没关系,阿里人,我们习惯了~”他还背诵了**的一句诗:“自信人生两百年,会当击水三千里。”他的自信和对可能的困难的不屑一顾,又一次地让27000人掌声雷动。 还没有哪个商人像他这样不再露面接受采访,但又似乎无处不在。2007年阿里巴巴的B2B业务在香港上市后,他的公司就已经对外宣布,这个中国最迷人的商人再也不会接受公开访问。B2B业务的上市让马云一下子被推上了中国互联网企业家的峰顶。这家公司上市当日市值达到1996亿港元,一举超过国内三大门户网站再加上盛大和携程的市值总和,成为全球第五大互联网公司(前四位分别是谷歌、eBay、雅虎和亚马逊)。
媒体上纷纷在讨论着马云和马云现象。政府官员甚至也纷纷追问:为什么自己管理的城市没有产生马云,他的演讲激励着无数出身平凡的年轻人。各种关于他的书都冲进了商业畅销书的排行榜,尽管他自己声称这些书都跟他没关系。一度甚至传出杭州市政府要在这座城市为他建一座塑像,但被他谢绝。 在这之后,他不再接受访问的纪录总是在有意无意地被打破着——不过,认真看来,他真正接受过的访问的确寥寥无几。但是的确又在太多的新闻和流言中出现着他的名字:网络上在猜测,他是不是要离婚,再次上演那个古典戏路;他多有先见之明,投资了华谊兄弟,这家公司在创业板上市时股价曾一飞冲天;他和王菲一起被视为道长李一的弟子,一会辟谷,一会儿禁语;他迷上了打太极拳,还曾专门到河南的陈家沟去寻找陈氏太极拳的传人,甚至要跟李连杰一起成立一家公司来推广太极拳;他送了条狗给另一位有传奇色彩的商人史玉柱;他有可能不再是阿里巴巴的CEO;他出了本书,天呐,是红旗出版社出版的,名字叫《马云内部讲话》??太多传言,真假莫辩。他自己从不开口加以反驳。但是他的公司的卓越的公关技巧,加上马云本身的迷人色彩,让他的“内部邮件”、他的讲话和他的“语录”四处流传。 2011年可能是他在媒体面前最密集露面的一年。这是马云的本命年。这一年他48岁。似乎在劫难逃。他自己出现在了三次发布会中。一次是因为中央电视台曝光淘宝出售假货,一次是支付宝股权转移风波,第三次则是因为当时的淘宝商城修改规则遭到巨大反弹,引发所谓“十月围城”。后来,在接受《时尚先生Esquire》专访时,马云承认,这也是他最为艰难的一年。尽管他认为这种艰难并不来自于外部公众舆论对他的巨大怀疑,以及社会上对淘宝商城修改规则的巨大反弹力——人们攻击他个人、他的公司以及他的客户。甚至有极端的反对者在香港公开为马云设立灵堂诅咒他,对他的同事亦是如此。阿里巴巴的CMO王帅说,这一年,对他而言也是极其艰难的,他旋即又补充道“既艰难也骄傲”。
他面临的互联网环境也在发生变化。阿里巴巴上市公司的股价尽管一度逼近40港币,但随后在股市上的表现却一直不尽如人意。这让阿里巴巴上市公司股东大会经常充斥着股东们对马云的抱怨,抱怨他为何不将淘宝和支付宝注入上市公司——后来阿里巴巴的人经常用一句俏皮话作为反驳:你娶了人家的大女儿,难道两个妹妹也变成你妻子了,另外两家中国互联网巨头百度和腾讯在搜索与即时通讯领域确立了近乎垄断的地位,他们切入了视频、游戏、移动互联网领域,也切入了阿里巴巴集团一直耕耘的电子商务和第三方支付。百度、腾讯和阿里巴巴集团成为中国互联网公司公认的三大巨头。在电子商务领域,包括京东商城在内的B2C公司得到迅速发展,京东商城对估值一度超过100亿美元;传统零售领域的巨头苏宁和国美也是从2011年开始大举进入电子商务。
这两年,他和他的公司总是出现在重大商业新闻中。这家公司发生的很多事情都足以让媒体津津乐道许久:阿里巴巴上市公司CEO卫哲因为公司内部腐败案和“价值观”问题引咎辞职;支付宝股权转让风波;拆分淘宝;淘宝商城修改规则;淘宝商城更名天猫;阿里巴巴和雅虎之间发生在媒体上的种种隔空喊话;股权回购;聚划算——从淘宝中拆分出的一家公司——发生的腐败案以及聚划算总裁的被撤职和被司法处理;包括中投和国开金融在内的“国家队”入股阿里巴巴??他已经是全中国媒体最想访问的商业人物。
但是马云仍然沉默。这个互联网巨头似乎彻底沉浸入自我的世界之中。不再好胜。也不再辩解。他只是沉思。
2012年的10月份,我终于在杭州他的办公室内见到了他。早已预订的访问因为他的日程的变化而数次改变时间。此时距离我在一次私人聚会中见到他已经过去了一年时间。他刚刚刮了一个光头——但是没有我想象中的那么光,黑色的发碴仍然密布在头上。他衣着随意,身上是白衬衣和尼龙裤,脚上穿着一双布鞋,看上去非常放松。谈话在笑声中开始——在被问及他的光头是不是被“老史”史玉柱“忽悠”的结果时,马云大笑说,我要是能被老史忽悠住,那还了得;最后在笑声中结束,他站起来,大讲他在新加坡的一次会议上是如何让会议主办方改变日程的。
下面发表的文字是我们的谈话的一部分。其中他回答了那些在媒体和网络上广为流传的对他的质疑。这些言辞可能会有助于你理解这个当今中国最具吸引力的商人和我们时代的icon。阅读这些文字,或许能够让我们像他一样安静下来,不再愤世嫉俗。
2007年阿里巴巴上市之后,很多人会觉得马云有点不务正业,投资华谊,做云锋基会,又去跟李一呀什么的,所有新闻里都出现他,但是好像是精力没有用在公司上,这个说法成立吗,
马云:我做任何事情,都只会围绕一件事情:阿里巴巴。因为今天阿里巴巴已经不是我的了。阿里巴巴第一天不是我的,今天不是我的,未来也不是我的。它是无数人,上千万的人吃饭在这儿。闯祸要闯大祸。
投资华谊,第一天,我是半点兴趣都没有。真实的故事是王中军找了我一两次,我半点兴趣都没有。后来有一天开会坐到我边上,他说,马云,来看了看我们华谊公司。我莫名其妙问了他一句话:你到底想赚钱,还是想做大产业,做中国的时代华纳,我说,如果做时代华纳中国是有机会的。未来中国几个大产业,有一个产业是会增长十倍的,那就是文化产业。如果你想挣钱,我一点兴趣都没有。以前没有,今天也没有。钱越多,责任越大。妈的,有那么多钱,你突然发现你要干的事情也多了。因为找你的人都大了。以前你没钱,没人找你。你有钱以后找你的人都很大,要不就有权,你吃不消。 他说,我想做时代华纳。我说好,如果你想做时代华纳,我们谈谈。我们开始谈。我说,第一,按照我的游戏规则走,企业不能这样管,要有战略要有管理。因为我看了一下中国几乎所有的传媒娱乐公司,都是当生意在做。那时候他又是卖宝马,又是做广告。必须调整,必须重新梳理。我问中军同不同意,
中军说同意。
我一旦进去以后,我发现,哇塞,他们的创新和创意,是我们这些公司要学习的。要从娱乐公司里学习创新和创意。这是我们这些年没去想的,创新一定在业外。我看他们公司倒不大,开个Party的样子,哇塞,好像几百亿的公司才吃的消的样子。我就问,你们怎么搞出来的,一个故事,冯小刚吹吹牛,然后就编了个电影,而这个电影那么有意思,那么有乐趣,我突然觉得,我在帮他们的时候,他们在帮我,帮我对很多问题的想象。
这就是投资华谊,我个人乐此不疲。在前面三年,我给华谊很多帮助。我一个月至少花几天,跟王中军谈,改变他的思想。重塑他的商业模式。后来,在帮他带进一批投资者,虞锋等人。我再说服冯小刚要有信心。我说中国一定会有一部电影的票房会过一亿美金。这里面他们也给了我很多,比如对创新的认识。然后我在公司内部把总监要做的是导演的思想,再灌输进去。这是从华谊学到的。 投云锋基金,同样的道理。虞锋找了我很多次。我说你想明白,你想干吗。赚钱,我没有兴趣,我真是一点兴趣都没有。有一天他找我,在香港的一座山顶上,走了两圈,一个小时一圈。我们谈,你想干什么,赚钱我真没兴趣。但是我告诉你,中国未来还有一个市场会有巨大增长,是资本市场,社会资本主义,或者资本社会主义。资本为社会服务,而不是社会为资本服务,如果你好这口的话,我们可以谈谈。还有一个很重要的原因是,阿里需要优秀的伙伴。我们的职责是围绕小企业发展。中国需要一批新一代的小企业,但这些小企业是需要大量的资金的。它们需要的VC,应该带着的不是VC思想,而是要给它们带着企业家精神的钱。
我就提出,要干的话,兄弟们一起干,大家不是为了挣多少钱,云锋第一是帮我们管理钱,但最最重要的是找出下一帮人。我看好文化产业,我经常讲,文化的发展才让中国不是成为暴发户。现在的情况是,有人钱很多,文化没有;然后很多文化人呢,自我感觉特别好,钱又没有。第二是科技互联网,第三是消费行业,内需市场。最重要的是找到哪些年轻人我们可以支持,哪些心行业我们可以支持。大家达成这个共识。然后我做,我跟虞锋牵头,但你干活。
对阿里来讲极其关键的是,阿里需要这样一个群体,同时有一批朋友帮我们共同承担这个社会责任。毕竟阿里已经定位成一个社会企业,它的职责是为社会服务。
至于李一。李一道长。这事儿挺神的。我跟李一见过七八次吧,至今为止我还挺欣赏他。我欣赏他不是因为他神神叨叨的东西,而是他对道家文化的理解。我见过过很多讲道家的人,没有他讲老子讲得那么生动有趣。他对我的帮助是,让我懂得静下来。他让我三天禁语。这三天让我受益匪浅。我从来没有做到三天不讲话。三天不讲话让我舒服很多。后来我最多一次做到了八天不讲话。 但是同样,我和李一很多东西是有不同观点的。他有一次准备跟我谈7天,结果谈了两个小时他说谈完了。我也批判了他很多。所以说弟子啊什么瞎他妈乱扯。我骂他的时间远远超过他跟我谈的时间。 我很欣赏他。我在寻找文化的东西。我对道家很有兴趣,对佛教也很有兴趣,基督教我也很有兴趣。你问我信哪个东西,今天为止,我进了教堂我是拜上帝的,进了寺庙我是拜菩萨的,进了道观我是尊重道士的。原因很简单,每个人都很厉害,都不能得罪。对不对,到今天我还没找到一个比上帝更聪明的人,比释迦牟尼更厉害的人。孔子说三人行必有我师。为什么不可以学习学习。孔老二他讲的话,我到今天为止都还没有找到比他更厉害的人。这不是他们个人的,是世界文化的宝库。就像人家说马云你为什么很喜欢日本的东西。我说我确实很喜欢日本的庭院,这不是日本的,这是我们国家的东西存在他们家的。这是我们唐代的东西搁在日本,它帮我们保护起来。那是我的根告诉我我喜欢这个东西。日本的建筑风格日本的庭院设计我喜欢,原因是什么,它为我唤醒了当年中国。如果你真正懂得道家佛家思想,你会发现这些东西在那边还有,我们这儿没了。是根唤醒了我们。
回到李一,他是我朋友。我把他当朋友。怎么了,你说我怎么有这样的朋友。我有这样的朋友怎么了,李一怎么了,有天到大学里面很多人说李一,我说请在座的诸位告诉我谁见过李一,都没见过李一,你们凭什么说李一害人,是他骗过你一分钱了,还是怎么了,没有,莫名奇妙在骂,跟**一样。我说我见过李一,他没骗过我一分钱。什么是我朋友,他对我好。我朋友要是杀人放火,只要他对我好,他是我朋友,该国家惩罚他惩罚他,把他抓进去,我会给他送饭。这是朋友。李一是我朋友,今天我还这么说。李一没害过我,李一没骗过我。别人这么讲,我不喜欢。
大家会说,你见俱乐部的朋友比见公司的高管还要频繁。
马云:对,非常对。
ESQ:这会分散你的精力吗,
马云:不,这是两个事儿。阿里从08年、09年开始,对年轻人的培养上升到一个非常高的高度。尤其这两年,我是故意不回公司的。我刻意不回来。我走都走不过来,原因是什么,最佳的培养,就是让他们自己做决定,让他们自己做主。我最多是看看同事看看员工,有时候我有一些想法了,我就打个电话给谁,我们两个人在外面喝喝茶就行了,这是公司的治理,公司由每个人来治理。 我跟企业家群体交流,我明白这帮人的问题在哪里,这帮人的机会在哪里,这帮人的希望在哪里。还有一个,我不提升,他们是不会提升的。今天提升我马云,绝不是坐在MBA学堂里。提升我的,是我自己的修养素质胸怀,是性格里存在的东西。你看我这一段时间,我又是练太极拳,又是跟人家打牌,我什么事情都干,很简单,我们要懂得,你自己的提升。不是说你今天想补了你就吃个猪腿,不可能的事情啊。一个企业家的营养素质是各方面的。我不是在找借口,我是刻意的。我觉得我们今天,吴永铭、三丰、王帅、张勇这帮人,他们越来越成熟。
当年我为什么成熟起来,是没人替我做决定,我必须自己做决定,哪怕是错了。张勇今天再不可能出商城事件,商城暴乱,他还会再让它出现吗,不可能了。他比谁都懂,这就是一次痛苦带给他的。我没有说过张勇。你去问张勇,那次事情之后,我有没有去批评过他。没有。因为我知道他已经知道自己的错误了,而且不是他的错,只是方法问题。对不对,所以从这个角度看,公司离开了我,某种程度上来讲,团队成长更快。
到那时我明白,什么时候该进去,什么话我该讲,什么时候我应该把它扭过来。有些大事是必须我做的。股权架构,这我必须去谈,孙正义杨致远,我没了,这个,没戏了,文化组织架构,是我要干的,人才培养是我要干的,其他事情都给其他人做。你要明白什么东西是必须你来干的,什么东西是你千万不能干的,这个明白以后,你在公司里天天待着干嘛呢,现在在公司里面就是跟人聊聊天。
ESQ:你是怎么培养年轻人的,未来的领导者,
马云:好的年轻人是被发现,然后被训练的。首先你要发现他有敢于承担责任的素质。他一定要有承担的。你不可能找到一个完美的人。你找到的是一个有毛病的人,因为有毛病,所以才需要你帮他嘛。 像我们这种人身上都是毛病,从小到大我爸看我身上都是毛病。喜欢我的人说我这人不错,讨厌我的人怎么看都是讨厌的。我们公司那帮人就觉得,马云还可以。百分之九十以上的员工,不敢说百分之百,都会觉得马云啊,还可以,但是肯定,恨我的人??社会上至少一半一半吧,讨厌我的人也很多。
我要找的人,第一我不找一个完美的人,我不找一个道德标准很好的人,我找的是一个有承担力的,有独特想法的人。有独特想法的人未必有执行力,有执行力的人未必有独特想法。所以你要pick a team。没有一个人是完美的,想法很好,执行能力又很强,这样的人不太会有的。所以我经常说三流的点子一流的执行,一流的点子??你先把它干出来再说。这两个技能很少配在一起。你要想找一个这样的人,可能你要等十年才找到一个。所以我要找各种各样的人,这人有想法,这人有执行力。把这些人聚在一起。你不是找一个接班人,你是找一个团队,找一群人。没有人是完美的。组织和人的结合,才是perfect的。
你说我怎么培养人,发现人,训练人,给他们机会。
为什么员工对我感觉还不错,其中一个原因是,在我眼里面和心里面,我永远希望他们超过我。我永远希望在阿里这个平台上面他们比昨天更加成长,这是我真心希望的。我从没害怕过,奥雅,有人要超越我,我要把他按下去。这是瞎扯。我比谁都更想早一天退休。人家说,奥雅,你这下权利大了,阿里巴巴股份24%弄出来了,可以有控制权了。胡扯,我要这个干嘛,我还恨不得??赶紧拿去~说这些话的,
都是没干过这些事情的。所以我一点不生气人家骂我这个。
我要退谁也拦不住。我要留谁也挡不住。他们对我很了解,我对他们也很了解。退意存在,一直存在,越来越浓重。不是因为我想休息,不仅仅是因为累,不仅仅是因为太辛苦。最最重要的是,这个公司,假设我的能力不能再匹配这家公司,是对这家公司的巨大伤害,对无数的人是巨大的伤害。这个要明白。 我的体力不行了,体能不如当年。不像五年前。现在不一样了。然后对无线互联网的理解,对互联网接下来的理解,对年轻人的想法,思路跟不上了。所以,今天我以从道家里学到的无为而治的思想,去培养下一代的领导人,培养生态系统,无为的生态系统。让它慢慢、慢慢生长。至于退,其实从心里看,我已经退了。我已经退了。
美中2013年战争,美中爆发战争——这肯定是令人不快的想法??除非你是军火商。
《马云内部讲话:相信明天》
人要明白自己是谁
创业者如何将公司慢慢做起来,做好、做强、做大,最近,我觉得自己的名气大了起来,特别是上市以后,人们看我的眼光不对劲了,媒体也跟着起哄,大家觉得阿里巴巴怎么这么厉害,马云怎么这么厉害。在取得了一点成绩以后,我们可能会忘掉自己是谁,因为我们年轻,我们是平凡人。创业的时候,我不断提醒自己我们是谁,我们从哪里来。11月6日阿里巴巴上市的时候,大家觉得阿里巴巴真的很伟大,怎么会有这么高的市值。对我来说, 11月6日跟11月5日是一样的,我没有觉得自己有怎样的变化。
在今年的阿里巴巴全体员工大会上,我讲了阿里巴巴是一家怎样的公司——我们是一家高速发展的小公司,具有很强的社会影响力。首先,我们要明白阿里巴巴是一家小公司,如果我们将自己定位为一家跨国公司或一家非常厉害的公司,那我们的路就会越走越窄。上市前后,我将阿里巴巴五年以上的员工聚集在一起开了个会,我问了他们一个问题。我说,阿里巴巴有这么多百万富翁和千万富翁,在别人眼中,我们很成功。为什么成功,因为我们比别人勤奋,我看不出来,虽然我们很勤奋,但这个世界上比我们勤奋的人很多。因为我们比别人聪明,我看未必,四五年前我们招员工很难,现在招员工很容易,街上会走路的人都被我们招来了。我们不勤奋,也不聪明,结果我们这些人都变成了富翁,是什么原因,因为我们的运气好,我们其实很傻。七八年前,很多人加入了阿里巴巴,一些聪明的人认为公司给的机会很少,被别的公司挖走了,或者自己创业,收入和待遇提高了。剩下的人不聪明,没有人来挖,结果五年以后,回头一看,我们居然变得这么有钱。
我的这个观点,这几百名在阿里巴巴干了五六年的员工都同意。人要明白自己是谁,是什么原因让你成功。阿里巴巴有现在,首先要感谢有互联网这个行业,没有互联网这个行业,我们不可能有颠覆性的思考,行业的高速成长成就了我们。其次,我要感谢中国经济的高速成长,特别要感谢我的团队,这帮人熬了五年,一直相信我,跟着我走。不是说我马云有多么聪明和能干,别人说我能干,我觉得其实是说我的员工能干。我高考考了三年,我从没觉得自己考试能考进前三名,进了前三名,我会觉得自己怎么会考得这么好。当然,我也没掉到过15名以后。我对自己的儿子讲,你用不着考前三名,中等就可以了,也不要太差了。这样的人才有更多的时间学习其他技能,我讲的是真话。我觉得,中国的经济要发展,就需要大批中小企业和民营企业,需要大批具有正确价值观和使命感的创业者。
我觉得忽悠别人是很容易的,我可以很虚伪地跟别人说,你很勤奋很努力,坚持几年,一定能成功。实际上,你告诉他的是一条走不通的路。我相信,人这一辈子,很多时候需要有人跟你讲真话,需要有人在关键时刻跟你讲真话。我现在很感谢我大学的英文老师。我是学英文专业的,十多岁就跟老外学英文。在杭州,不管天气怎样,我都会跑到西湖边找老外练习口语。我带他们逛西湖,他们教我口语,坚持了八年左右,所以我的英文发音是很好的,至少比农村的孩子好很多。大学的时候,有一次英文考试,我只考了59分,农村的孩子考了八九十分。我当时很狂妄,去找英文老师说,我的英文发音很准,为什么只给我59分,这不公平。那个老师说,你念一段给我听听。我就念了一段,他说真的不错。我心里感觉找到了平衡点,没想到他又说:59分,明年要补考。第二年,我去补考,他给了我60分。我问他为什么,他说因为你不知道自己是谁,你太狂妄了,你的水平只有59分。
这么多年来,我很感谢这位老师,我在大学里唯一通过补考才及格的功课,也是我认为最强的
一门功课,就是英文发音。所以,讲真话很重要。在做《赢在中国》评委的时候,有几个选手很可爱,讲话很幽默很搞笑,但不适合晋级,电视台的人说要将他们留下来,这样才有收视率。我说,如果要选“超女”,应该请文艺界的人来做评委。我就是这样的,我认为我应该讲真话,应该做好自己该做的事情,因为我相信这个节目对很多初期创业者,甚至是5,10年的创业者的影响是很大的,如果我在上面忽悠,讲的话不真实,为了搞笑而搞笑,就会害了一代创业者。我不后悔自己说了什么、做了什么,今天我马云的水平只有这么高,我也不想迎合大家,我无法让所有人都开心,让自己开心才是重要的。
作为创业者,重要的是让自己开心,反正我是一个很能让自己开心的人。大家要记住,媒体上说这个人太厉害了,这家公司太厉害了,事实往往并非如此,至少我不相信,我没有媒体说的那么厉害。创业九年以来,我们有很好的模式、产业和团队,所以我们走到了现在。我可以告诉大家,任何企业,在别人看来很好的时候,往往就是灾难要来临的时候。人也是这样的,发现问题的时候,已经晚了。
公司的领导者一定要清楚什么东西会变成癌症,要不断地体检,不断地反思。别人问我,你的脸怎么长得这么怪,我说,因为我想的东西比较怪,我天天在想什么东西会阻碍公司的发展,什么东西会变成癌症,什么东西会变成感冒。员工多了以后,麻烦也多了很多。阿里巴巴有近9000名员工,绝大多数员工的学历都在大专、本科以上,每个人都认为自己很聪明,凭什么你比我聪明,每个人都在讲战略战术,实际上他们都不懂,所以很难管。公司大了以后,会出现很多问题,你要不断地去思考。
做企业一定要专注
到今天为止,阿里巴巴走过了九年时间,到明年就成立十周年了。目前我们有七家公司,领头的是阿里巴巴B2B,是做出口和外贸的,刚刚上市。第二部分是淘宝网,现在做C2C,也是帮助中小企业的。我们发现,因为中国和欧美的贸易顺差、贸易逆差,加上美国的次贷危机,很多企业从做外贸加工转向做内贸,进入零售行业,所以我们准备在这方面帮助企业。第三部分是支付宝。第四,我们收购了雅虎中国,还有阿里软件。第五是口碑网,大家租房子或吃饭,都可以在上面了解信息。第六是阿里妈妈,是帮中小企业做品牌的。
我认为做企业一定要专注,但专注跟我讲的这些并不矛盾。为企业制定战略目标,绝对不能超过三个。超过三个,你就记不住了,员工也记不住。每年定目标,确定三个最重要的,第四个就砍掉。
阿里巴巴为什么有七家公司,而不是八家,一个人的管理能力是有限的,最多只能管七个团队,七个以下没有问题,超过七个,一定会产生问题。对于小企业来说,战略就是活下去。要活下去,你必须想清楚三件事情:第一是你要做什么,第二是怎么干,第三是干多久。
很多人做企业的时候,考虑自己能做什么,拿自己的强项跟别人的弱项比,我比别人有钱,我比别人技术好。我可以告诉你,世界上比你能做的人太多了,比你会做的人也很多,比你想做的人更多,但没有人比你更爱你自己。所以,人要有梦想。
想清楚梦想是什么以后,就要去做。在做的过程中,要懂得舍弃,在关键时候,要学会退回来,这是很重要的。 而且,要像李嘉诚学习,他的经验是永远将钱放在桌子上,跟别人分享。关键时刻,谁都敢说,重要的是谁敢做下去,所以要想清楚该做什么,把它写下来。
有些人创业,两年之内如果没有做起来,就会对以前的决定感到后悔。阿里巴巴能有今天,很重要的一个原因是:九年以来,我们只做电子商务,没有进入其他领域。当初为了活命,或者为了早点上市,或者为了套现,我们完全可以进入短线或游戏领域。但是,我很害怕起大早赶晚集,所以我跟自己讲,反正已经九年了,我不在乎再熬九十年。有这样的心态,才有可能往前走。永不放弃谁都会说,关键是真的撞头后,你是否会放弃。
这话我自己有很深的体会,创业要成功,就要永不放弃。但是,人有的时候必须懂得放弃,只有放弃了,才会进步。前几年,有人轰轰烈烈地创业,追赶互联网,结果死掉了。他明知道这块石头很硬,还要撞开。人跟动物是不同的,要学会绕过。大家都认为中国不可能搞电子商务,没有诚信体系,没有银行支付体系,没有网络的基础建设,怎么可能做起来,所有人都这么讲,但我坚信中国一定会实现在线交易。中国要搞电子商务,缺少了诚信体系、市场体系、支付体系、搜索工具和软件,怎么办,那就将它们建起来,创业者如果等到所有条件都具备了才开始做,机会早就不是你的了。
人之所以上当,往往是因为太贪,好事情放在眼前,凭什么别人不做,让你做,你比别人勤奋
吗,请大家记住,创业者会遇到各种各样的诱惑和机会,需要思考的是,如何才能往前挺进,对于阿里巴巴来说,我想清楚那三件事情以后,就建立了这七家公司,完全是因为中国缺少这些公司。
领导力非常关键
我给大家讲个故事,支付宝是如何做起来的,那时候,我去找银行,银行都说不能做,因为这是金融产品。但是,如果中国的企业不进入支付领域,跨国企业就会进入,那样的话,我们就会成为别人的牺牲品。我在达沃斯开会的时候,听克林顿讲领导力。我忽然明白了什么是领导力,就是大胆地去做自己坚信的事情,去做不伤害国家和客户的事情。所以,我就决定立刻去做,积极地投入。张三找李四买东西,李四不给,张三就把钱交给支付宝,如果他上当受骗,损失了100万元,我就赔100万元。别人说我是忽悠,我是真的将钱放在那里,准备赔的。我们将体系做得干干净净的,我一分钱都不拿,你什么时候来检查都行。这样,政府就会觉得,你不做谁来做,只有做得干净、透明,企业才能不断地走下去,员工和亲戚才能睡得好。
网络上流传着很多马云的妙语,实际上这些话都不是我说的,还有很多关于我的书,我都不知道是从哪里来的。如果一篇文章用了很多形容词,那这话一定不是我说的,我不会用这么多形容词,我只是做我该做的事情,我是受使命感驱动的。
企业在发展过程中,领导者是非常关键的。我是阿里巴巴的领导者,我必须做中国电子商务的开拓者,必须想清楚自己想做什么、该做什么、准备做多久。互联网有三大板块,第一是意识形态。这个板块我认为很难做,因为我看不出全世界的意识形态会统一起来,所以我不做,留给别人去做。新浪、搜狐做得很好,就让他们做。
第二是娱乐行业,就是游戏,这个板块腾讯做得比较好。我总觉得游戏不能改变互联网产业,因为人不能总玩游戏,但有的游戏还是可以做的,商业是全世界的人都能玩的游戏。所以,我决定做互联网的第三大板块——电子商务。做多久呢,未来十年,电子商务一定是互联网的主流市场,我们一定会越做越好。当然,困难也会越来越多,竞争也会越来越激烈。
那么,我们的客户是谁,我们的客户是中小企业,是创业者,这是我给阿里巴巴的定位。如果有大企业来,原则上我们是不做这个生意的。而且,中小企业进阿里巴巴的时候可能只有三五百万元的规模,后来可能变成了几千万元或者一亿元的规模,我就会跟他们说,你现在变成了一亿元的规模了,应该去找别人了,我只做中小企业和电子商务。不能教小学的时候,还想着教中学,甚至连大学也想包揽。在想清楚客户是谁的情况下,我们就要锁定市场,去做该做的事情。在利益和诱惑面前要学会说No(不),反正我是不干的。
领导者不学习、不提升、不进步,你的企业也永远不会学习、提升和进步。我能有今天,我的企业能发展到9000人,除了我刚才讲的三点外,还有一个很重要的原因。我是学英文的,我的机会很好,这几年见了很多优秀的人,有高科技领域的比尔?盖茨,有做投资的巴菲特,还有克林顿。我跟他们成了朋友,跟他们沟通交流。第一次见到克林顿的时候,我就想,这哥们儿怎么这么想问题。这么厉害的总统,跟你讲话的时候,眼睛会一直看着你。我们有些处长和局长,跟人讲话的时候,眼睛都是往上看的。他看着你的时候,你会觉得,伟大的人作为平凡人存在的时候才是伟大的。我再能干,在克林顿面前,在领导和治理国家上,我能算什么,所以,我要向他学习。还有比尔?盖茨对未来的畅想,巴菲特、索罗斯对投资的理念,这些人的思想都值得我好好学习。企业的首要社会责任,不是不择手段地赚钱,有的企业搞的产品确实是欺骗人的,结果每年捐点钱给别人,就变成了大善人。
我认为,领导者的眼光、胸怀和实力是最重要的。这些年来,我一直坚持这样的想法。领导者的眼光放不开是不行的,我们跟别人比赛,比的是谁看得更远,谁看得更高。生意越来越难做,眼光看得更远,走得就更远。企业要用各种各样的人,而有能力的人往往都有一点古怪,所以领导者胸中要能容纳千军万马,最怕的是跟员工比谁聪明。我现在不跟员工讲电子商务,因为我讲不过他们,他们天天用,淘宝网和支付宝的功能是如何做的,如果我都懂的话,我不是超人就是骗子。作为领导者,你一定要明白,每个领域都有比你更懂的人。我下面的副总裁一定比我聪明,因为他90%的时间都在想如何做市场推广,我要装作比他能干是不可能的。所以,领导者要有包容的胸怀,这说起来容易,做起来很难。
以服务为导向
这两年,我让各种各样的人加入了阿里巴巴。我们支付宝的总裁和创始人之前根本不知道什么是支付宝,也不知道什么是银行体系,他是销售和客服人员。我跟他说,你到杭州去做支付宝公司吧。支付宝是纯粹的银行体系,为什么请不懂银行的人去做,原因很简单,我需要一个以服务为导向的、了解客户痛处的人。如果请银行的人,银行的游戏规则是这个不能做,那个也不能做,结果什么都不能做。如果请不是银行的人来,就不会出现体系的问题,事情就可以做,只是要严谨一些。他下面的助手可以是银行的。领导者不需要什么都懂,但需要知道请怎样的人,找对人是关键。找专家的话,最好让他当助手,不要让他当领导。
今天,很多人看到的是马云如何成功,阿里巴巴如何成功。其实,这些都是假象。九年来,我们犯了很多错误,失败了很多次,遇到了很多倒霉的事情。前几年我就想,反正已经倒霉了六年,再倒霉六十年也无所谓。很多人有成功感的时候,就会开始倒霉,因为成功了以后,就开始走下坡路了。领导者的眼光和胸怀很重要,我们公司考核主管和干部的时候,有三个指标:战略、团队、结果。战略是跟使命感结合在一起的,战略就是你想干什么,而不是别人想干什么,谁是你的客户,你想提供怎样的服务。中国人很喜欢讲战略,我到现在也没搞清楚什么是战略,我只知道谁是我服务的对象,如何为他们服务好。其实,竞争是极其快乐的活动,如果你觉得竞争让你越来越累,那你就错了。竞争是让对手很累,你是很快乐的。
当然,在竞争过程中,要遵守游戏规则,规则是人制定的,不能做伤害别人的事情。竞争就像下棋,虽然对方可能下得很臭,但你不能骂人臭。在竞争过程中,你要不断锻炼自己的胸怀和团队。不要将竞争看得很重,竞争是企业经营过程中的乐趣,只有找到竞争对手,你才知道要跟谁比。阿里巴巴B2B要做强做大,就要找到榜样,比如微软、沃尔玛和谷歌。不要跟同行业的人比,同行业相互竞争,你很难赢,因为你想到的他也想到了,你们都很懂。创新永远在业外,政府的创新在企业里,企业的创新在政府里。
领导者一定要为你的团队确立价值观,要和手下的人约法三章。很多人从小公司做到大公司以后,会觉得今天公司大了,什么事都可以做了。希望大家记住,经营大企业,要有小企业的思维和大企业的眼界。任何大企业都是这样走出来的,谁也不是一下子就很强大的。最关键的是,领导者要跟你的团队充分沟通。一个埋怨上级的人,你永远不能提拔他。比如说老板是混蛋,再混蛋,做你老板也是有道理的。埋怨平级和埋怨下级的人,你也要让他们离开。
很多领导很看重结果,比如今年要完成2000万元的任务。以结果为目的,你的团队会很累,永远想着我做哪些事情才能完成2000万元。不要这样思考,否则所有人盯着的就是钱,而不是服务。战略、团队、结果这三点,管理层必须把握好。阿里巴巴能走到现在,原因很朴实,也很简单,但做的过程确实很艰难。我相信,中国一定会出现世界级的企业,中国人很聪明,一学就会,重要的是干的过程中要不断反思这些问题。
阿里巴巴是创业者,培养的是中国的土老板,我要完成自己作为老师的心愿。我将阿里巴巴定位为活102年的企业,就是持续成长、发展102年。为什么是102年,阿里巴巴是1999年诞生的,到下个世纪初,刚好是102年,横跨了三个世纪,目标很明确。我认为大学是可以走100多年的,企业的文化也可以走100多年,企业文化是企业发展的DNA,投资也可以做100多年。既然确定了我们要走102年,就要有思考和建设,因此我们成立了阿里学院,目的是帮助中小企业和创业者。今天,我们还在规划做更多的事情。
什么是你的独特优势
对于中国来说,国家的希望一定是寄托在中小企业身上的。中国有13亿人口,靠国有企业来解决就业问题是不可想象的,如果是这样,这个国家就没有希望了。中国必须依靠中小企业,只有它们强大了,国家才有各种各样的创新机制。我的下半辈子就是为中小企业工作,为创业者工作。中小企业要生存,最重要的是要找到贸易机会,找到买家和卖家,而电子商务就是帮助企业解决生存问题的,阿里巴巴是帮助中小企业生存、成长和发展的。
如果你将自己的企业定位为纯粹的销售公司或制造公司,那你的麻烦就会比较大,因为中国这样的企业成长得很快。什么是品牌,品牌不是名声,品牌要让别人品得出来,品得出来的是文化。我不
敢说今天阿里巴巴有品牌,可以说有知名度,这是我带领大家不断抗争、不断努力的结果。当你看到市场上有很多人做手机的时候,你必须考虑,什么是你的独特优势,什么是你做得到,而别人做不到的。
不管你做什么行业,我的建议是,如果你觉得做不过别人,就千万不要去做,因为大家一哄而上,必然会一哄而下。假设中国一个月有1000多家互联网公司诞生,大家想想,中国有这么多的人才和技术储备吗,我坚信,一个月有1000家企业诞生,必然会有1000家企业倒闭。所以,1999年,我讲了一句话:别人倒下的时候,你还跪着,你就赢了。这句话曾被别人批评,但我不在乎。只有坚持,才能赢。当然,在坚持的同时,要明白自己的独特价值在哪里。
我经常讲,电子商务在中国只有十年的发展时间,十年以后,将没有人再谈电子商务,因为战斗已经结束,游戏已经玩完了,谁是老大,已经不言而喻了。就像今天,没有人再说谁是彩电行业的老大,因为已经没有意思了。到那个时候,电子商务已经深入人心。这些年来,我们做的是基础建设,就像搞土地开发,水、电、煤气是我们提供的,上面的房屋怎么建都可以。我们就是要建好中国的网络体系、支付体系和诚信体系,以此来帮助大家。
阿里巴巴一定要建立强大的生态系统和竞争体系,让更多的人跟我们竞争,参与我们的竞争,这样我们才会越来越强大。如果我们的竞争对手都死了,那我们一定活不长。看到竞争的时候,市场就会很大;看不到竞争的时候,市场就萎缩了。电子商务不是投机行为,是投资行为。我不是希望大家都来用阿里巴巴,而是希望大家都来用互联网和电子商务。我的目的不是挣钱,钱挣得再多,对我来说也没有意义,我是为了实现梦想。中国有无数的中小企业,只有它们起来了,中国才会起来。希望大家都来用用互联网和电子商务,不需要花太多的钱。当然,一点钱不花也是不行的,免费是最贵的。我们会告诉大家如何从外贸走向内贸,如何在B2B开店,如何实现C2C,这是我们的职责和使命。
不懂没关系,坚持自己的理想和想法才是最重要的。阿里巴巴和马云走到现在,犯的错误远远比取得的成绩多,我们不是从第一天起就这样的,而是一边倒霉一边走到现在的,因为我们真的不聪明。
我一直觉得,如果马云可以成功,中国80%的年轻人都可以成功;如果阿里巴巴可以走到现在,中国所有的企业都可以走到现在。走下去就会有运气,放弃了就没有了。
作文二:《马云谈论马云[权威资料]》1100字
马云谈论马云
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1月15日,马云宣布将辞去阿里巴巴CEO,而此前的2012年10月,《时尚先生》的执行主编李翔去了趟杭州,和他聊了一个下午。(以下小标题为编辑所加)
一开始没想投资华谊
投资华谊,第一天,我是半点兴趣都没有。如果你想挣钱,我一点兴趣都没有。以前没有,今天也没有。钱越多,责任越大。×的,有那么多钱,你突然发现你要干的事情也多了。因为找你的人都大了。以前你没钱,没人找你。你有钱以后找你的人都很大,要不就有权,你吃不消。
谈支付宝的“敏感”
杨致远和孙正义(编者注:分别是雅虎创始人和软银集团董事长,二者都是阿里巴巴的重要股东)跟我讲的话很明确,“哈,你们中国一向是上有政策下有对策,你一定是在骗我。”我说:“兄弟,你如果开个小煤矿,搞个小合资企业,没关系,没问题;你搞的是支付宝,是金融,越来越触及到敏感地带,都不是傻子,金融是数据,一定会出问题的。”
有的人没退,他其实退了。我已经在退。
不是因为我想要休息,不仅仅是因为累。最最重要的是,这个公司。假设我的能力不能再匹配这家公司,(不离开)是对这家公司的巨大伤害,对无数人的巨大伤害。……有的人退了,其实没退,这个你应该知道。有的人没退,他其实退了。我已经在退。
我不能出现脑子撞坏的情况
这几年我花很多时间再看老毛后来的东西,上世纪六十年代,特别是五六十年代那些脑子撞坏的事情,我觉得对我的警示是非常大的……所以我不能出现脑子撞坏的情况。但我绝不能因为看到六十年代和七十年代的老毛,就恨死了老毛所有的一切。这个也是脑子撞坏了。
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作文三:《马云十年读后感》900字
马云十年读后感(一)
这本书讲马云和阿里巴巴、淘宝团队奋斗的十年。这本书我感觉很发人深省。印象较深的有企业文化、凝聚力。创业最初靠几个人的热情,而当几年后热情慢慢褪去了,什么还能支撑起众人一如既往地走下去呢?那就是“目标、使命、价值观”。虽然是很浅显的道理,当局者迷的情况下,连马云都要关明生指出来才恍然大悟,同时也让身为读者的我恍然大悟并深以为然。创业成功不仅需要机遇,更需要很多其它的因素,要知道成功绝非偶然的。
国家政策、或者某个社会危机往往能造就一个企业,一个好的本土化的点子,未必竞争不过跨国企业!居安思危和危机意识能让企业在跌宕的经济市场中活下来。能就像阿里巴巴的B2B商务与中国加入世贸后的一些政府政策让阿里圆梦,就像非典特殊时期一定程度上造就了淘宝,就像淘宝与跨国大企业eBay易趣之间的竞争,就像阿里巴巴赶在金融海啸前上市后,(m.lz13.)马云的那封致内部员工的号召大家准备“过冬”的信。 马云的很多话说得也很有激情,坎坷创业时,“即使跪着活,只要活一天,我们就赢了”;艰难发展“我们必须要赚一块钱”;意识到危机时“”可怕的是我们不知道它有多长,多寒冷“,以及战略上藐视对手的引起我发笑的那句”我拿着望远镜都找不到对手“,胡雪岩的”如果你了解一个县的情况就可以做一个县的生意;了解一个省的情况就可以做一个省的生意;了解天下的情况就可以做天下的生意。“等等……很值得人深思。
马云十年读后感(二)
是我读的第一本关于互联网成功认识的传记,算是对中国互联网发展史有了一个初步的认识!
同时也了解到了有关电子商务的一些东西!
佩服马云的想象力和胆识,以及他的专注和自信!还有对集团大的方向的把握!
他是很厉害的一个人物!
作为目前成功的互联网界巨头,马云和万科王石的成功都有一个共同点:
就是都有强烈的社会责任感!
而”社会责任感“正是目前被政府、商界人物、消费者共同推崇的企业家必备素质!
读史使人明智!
读成功人士的传记也算是读他和他企业的历史吧!
学到不少东西!
受益匪浅!
我要从中学习!
更要在自己以后的创业道路上去践行”社会责任感“!
我相信这才是马云、王石他们以及作者最希望看到的吧!
加油!相信马云能做到,我也能!
* 上下五千年读后感
* 伊索寓言读后感
* 夏洛的网读后感
作文四:《马云讲话读后感》1300字
马云内部讲话
《马云内部讲话》,主要是以马云在不同的时机发表的一些演讲和会议讲话向我们剖析了马云和阿里人的成长过程。其中马云对淘宝网的拆分,及对未来物流的发展的看法都给我很深的印象。
马云说,今天的阿里巴巴是十年前做的,10年后的阿里巴巴是今天做的。做企业一定要去想10年后市场会变成怎么样,从现在开始坚定不移的努力。假如你现在还忙着今天,明天的事,那企业就会越来越难做。基于对市场的判断马云将淘宝网拆分为三大部分,用于更专业化的经营与服务。从现在来看马云的判断及决策是正确的,淘宝网11月11日的销售额突破300多个亿。马云不断的给他的员工灌输危机意识,只有在危机中才能找到机会才能够发展。马云抓住了这种机会,在金融危机时迎难而上,使阿里巴巴不断的壮大。马云在淘宝分拆的邮件中讲到,面对危机,努力拥抱变化的时代。我们不仅要看到危机还要看到危机后的机会,要抓住这个机会就必须学会适应和转变观念。所以,我们必须清楚的了解我们这个行业的发展方向,发展中可能出现的问题,说不定一次危机的背后就是一个大的发展。就像诺基亚2008年繁荣的背后,谁也没有想到会潜伏这么大的一个危机。没有一个企业是永远长青的,阿里巴巴是要持续发展102年,这其中肯定很痛苦的,如果没有危机意识,怎么实现呢,还有就是,企业家不是预言家他不能预测到每一次危机的到来,但危机到来时学会及时的改变这才是最重要的。
马云认为:企业必须要专注。就像阿里巴巴致力于为中小企业打造商业平台,让天下没有难做的生意。他说,很多企业的发展都讲大战略,大思想好像不了解行业情况就成不了事,没有正真在自己的企业管理中寻找问题。没有把企业做细,做深,没有融入就不明白里面发生了什么,只有专注起来才能有好的发现。对于一些企业而言,往往是一个瞬间的小动作影响了这个企业未来的发展。腾讯的微信和阿里的支付宝都是在他们发展过程中应运而生的。并且这个小小的动作甚至改变了整个行业的发展。深入了解企业在发展过程中的阻力并不断改善,就像阿里在持续发展过程中不断的壮大,他发现现代物流已跟不上企业的发展。因此他决定为自己的企业开始新的物流与仓储模式。所以企业的壮大一定是耐得住寂寞,是专注的结果。因为专注的过程我们会了解到企业发展的正真阻力。只有在自己的行业做深,正真了解客户的需求,才能把握住市场,才能赢得客户。宁作鸡头,不做凤尾。
没有一个企业的成功是靠个人的力量。阿里巴巴也是。马云在给他们员工的邮件中多次提到团队的力量。把有理想的人靠共同的使命团结起来形成组织。他说团队中最重要的就是信任,大家都知道其实对于互联网马云一窍不通,但他却成了互联网教父级人物。他依靠的就是他强大的团队。无论是支付宝的开发,余额宝的开发都是他的团队帮他做的。因为他相信他的团队,相信他们有共同的价值观。
其实书中还讲到了很多的管理方法和管理思路。但印象最深的还是如何发现危机,如何在危机中改变,拥抱变化。还有就是要专注做企业,坚守住自己的一片天地耐得住寂寞才成的了英雄。他把他的成功归功于他的团队,每一次的蜕变都是团队给予他的力量和支持。
这本书还有一个关键词,感恩。他感恩于他的客户,感恩于他的朋友和同事。这就是一个企业家的胸怀。我想阿里巴巴的成长经历和马云的管理思路及危机的管理对我们的发展都有借鉴意义。
书中还有几个关键词:危机,团队,感恩,改变。
作文五:《马云读后感》9100字
管理的艺术
——从组织学和管理学的视角解读《马云全传》
1995年,英语教师马云创办了中国第一家互联网商业信息发布网站——中国黄页。四年后,他又创办了阿里巴巴网站,从此开创了中国互联网的一个崭新时代,中国互联网之父的称号,马云当之无愧。
究竟是什么成就了马云的巨大成功,是什么让阿里巴巴在短短的十几年间一跃成为中国历史上最大的互联网公司。一千个读者有一千个哈姆雷特,也有一千个马云。在查阅了众多的书籍之后,笔者感到马云成功的创业历程对我们有太多的启示和借鉴意义,但由于众多的原因不可能一一赘述,在这里笔者将主要运用组织学与管理学的相关知识从阿里巴巴的企业文化建设,团队、人力资源管理,企业经营、战略管理等方面结合阿里巴巴的真实案例做一个简单的分析介绍,从中体会管理的魅力、管理的智慧。
阿里巴巴企业文化建设
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵守的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。金东日老师在《组织学》一书中将组织文化理解为逐渐形成的,组织成员共同遵守的一系列共同假设、观念、行为规范、惯例、可以识别的符号等的总称,也就是组织的精神基础。组织文化有以下几个主要的特征:①超个体的独特性;②相对的稳定性;③融合的继承性;④发展性。以上四个特征在阿里巴巴的企业文化中体现的是淋漓尽致。
马云从创立阿里巴巴的第一天起,就非常注重激发和保持员工的工作激情,马云更是亲自投入大量的精力进行企业文化与价值观的建设。为了进行规范管理,在2000年互联网低潮的时候,阿里巴巴推出了名为“独孤九剑”的价值观体系,这让原本只能言传身教的价值观有了清晰的表述,也让阿里巴巴的价值观具备了继续升级的基础,这九条价值观是:群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。但是后来,由于“独孤九剑”这一套价值观的描述没有完全展现出阿里巴巴的个性,而当时阿里巴巴的工人数正在迅猛增长,考虑到“独孤九剑”不再适合大面积的推广,于是在2004年9月,阿里巴巴集团资深副总裁、原人力资源官登康明组织了一个300人规模的专题会议。在这次会议上,所有参会人员都谈了价值观实施中的个人感受,会议结束时,“独孤九剑”已经凝练集中到了六个方向上。2004年10月马云最终拍板,原来的“独孤九剑”精炼成了“六脉神剑”:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。其中“三剑”说做人,即诚信、激情和敬业;“二剑”说做事,团队合作、拥抱变化;“一剑”刺中要害,说的是“客户第一”。
从“独孤九剑”到“六脉神剑”,不是简单的数字游戏,而是意味着阿里巴巴的价值观逐渐走向规范和标准化,这也体现了组织文化的发展性的特征。一个组织、企业要不断发展,首先其组织文化也要与时俱进,不断适应时代的变化。只有这样,组织才不会因为指导思想的陈旧落后而使企业的发展改革受阻,欲改造组织必先改造其文化。周三多老师在书中写到,
强势、健康的文化有助于组织适应外部环境的变革,而弱势、不健康的文化则可能导致组织的不良发展。阿里巴巴组织文化的变革也在一定程度上体现了阿里巴巴公司内部状况的变化,这一变化是复杂的内部环境和外部环境不断变化的结果,他对阿里巴巴的管理者提出了更高的要求。
说完了阿里巴巴的企业文化内涵,那下面更为重要的就是怎样塑造组织文化,怎样向员工灌输其组织文化,使其乐于接受其组织文化,进而增强组织的凝聚力、向心力。周老师在书中写到,企业文化首先是在企业中的主要管理者(或称企业家)的倡导下形成的,同时,只有当企业家倡导的价值观念和行为准则为企业员工广泛认同、普遍接受,并自觉的作为自己行为的选择依据时,企业文化才能在其真正意义上形成。其中的一些途径包括在日常工作中,不仅言传,而且身教;培养和树立典型;加强相关培训、教育等等。下面我们来看看马云作为阿里巴巴的管理者是怎样塑造和向其员工灌输阿里巴巴企业文化的。
首先是对新员工进行企业文化价值观的培养。阿里巴巴每年会招聘两千多人,新员工进来,马云都要去讲话。然后新员工的训练大概都是一两个月集中式的训练,全都在杭州总部。邓康明说道:“我们的文化传承,就是要让他们来总部,为此要不惜代价。到杭州来有两个好处:第一,可以见到马云等人,可以听他们讲故事;第二,让他们在总部感受阿里巴巴的企业文化及工作的氛围。”可见潜移默化的熏陶也是对员工进行企业文化培养的一种有效的方法。新员工的培训不是培养员工的技能,而是培养使命感、价值观和共同的目标。阿里巴巴的员工入职后除了“百年系列”的培训外,还有三个月的“师傅带徒弟”和HR(人力资源)关怀期,这些方法有些像是人力资源管理中人力资源的培训与开发,它们的目的都是让新员工尽快熟悉企业的文化和工作环境,让他们更快的融入到企业中去。同时,进行企业文化的渗透不是一件简单的事,成功的企业都特别注重企业文化的落地,而不仅仅是作为墙壁上的口号那样流于形式,阿里巴巴借鉴GE的经验,把价值观制成卡片,装进员工的兜里,而不是贴在墙上。
其次,马云开展了所谓的“整风运动”。2001年1月,在“回到中国”战略计划得以实施后,马云在官明生的协助下,开展了轰轰烈烈的“延安整风运动”。当时,由于阿里巴巴在进行国际化的扩张,同时也导致了一个问题,那就是“内部声音很杂”,最大的分歧是公司的方向之争。马云认为:互联网企业是需要所有人齐心协力打造出来的……(取得成功)要靠团队的力量。因而马云决定进行“整风运动”,马云要通过整风达到统一思想、灌输价值观的目的。通过统一思想来影响每一个员工、同事的行为。马云整风的形式主要是培训,“抗大”就是阿里巴巴两个名为“百年大计”和“百年阿里”的培训班和培训学校。马云公开表示,通过“整风运动”,阿里巴巴统一了整个公司的方向,统一了整个管理层的思想,确定了公司的团队、产品和经营模式。
第三,阿里巴巴还把价值观列为绩效考核的硬指标,跟员工的钱袋挂上了钩。这听起来似乎匪夷所思,我们知道对一个员工的工作业绩进行考核是很容易的,但是关于价值观的
考核就有点虚无缥缈了。但是,这正体现了马云的管理智慧,是一次非常大胆的尝试。
以上是阿里巴巴关于组织文化建设的一些方法措施,当然除了以上一些比较重要的方面,马云的企业文化管理还有许多值得我们研究学习的地方,比如说预社会化问题,预社会化是企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求,而且注意分析应聘着的行为特质,判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致,从而保证新聘员工接受组织文化,并迅速融入特定的文化氛围中。阿里巴巴在新员工的聘用上也下了很大的功夫,以保证企业文化的顺利灌输。同时,现代企业在兼并重组过程中遇到的价值观冲突问题在阿里巴巴中也非常明显。作为一个全球性的大企业,阿里巴巴很容易受到外来文化的稀释以及不同文化间的冲突,对此马云有自己的一套做法,就像上文提到的“强势、健康的文化有助于组织适应外部环境的变革”那样,马云坚持自己的企业文化,在对外收购中保持着强势态度,决不让步,这样以保持自己阿里巴巴文化的延续性。
由于组织文化建设是当今社会比较热门的话题,也是企业管理者非常重视的一个问题,所以在这里用了大量篇幅,啰啰嗦嗦写了这么多。下面谈一谈阿里巴巴的团队、人力资源管理。
阿里巴巴团队、人力资源管理
我们知道一个组织最重要的资源就是人力资源,21世纪最宝贵的是人才,一个企业的发展必须要不断有新的员工、新的人才的加入,作为企业的领导者,如何管理好整个团队,管理好企业庞大的员工队伍,在一定程度上也决定着企业未来的发展潜力,决定着企业的兴衰成败。阿里巴巴作为一个庞大的企业,拥有众多的员工,他们来之不同的地方,有着不同的文化背景、教育背景、思维行为方式,那么马云是如何管理好这些员工,让他们真正“为我所用”呢?下面笔者将更多的运用人力资源管理的相关知识从不同的方面进行分析。
在进行人员团队管理时,必须要了解人性的基本假设,只有在充分了解人性的基础上才能以此为依据根据人的需求来制定管理战略,以求最大程度地提高组织的凝聚力,使每个成员都能向着组织的共同目标努力前进。关于人性的假设,组织学、管理学中都有详细的论述,从经济人假设到社会人假设,到自我实现人假设,再到复杂人假设,这些变化说明了管理学研究者对人性有了更加全面的认识,这也为我们后来的管理提供了理论基础。复杂人的假设也对我们的管理者提出了更高的要求。复杂人假设认为,人与人之间的个性不同,而且同一个人在不同的年龄、不同的时期、不同的地方也会有不同的表现,人的需要和潜力会随着年龄、知识的增加,地位的改变而有所变化,不能用单一模式来硬套。
马云的团队的凝聚力是业界所口称赞的,凝聚力从何而来,除了上文所提到的用企业价值观来统一团队思想,马云还有自己的一些特征。阿里巴巴的一位元老曾说:“我感觉他(马云)的本质非常好,非常善良比较照顾团队的人??是发自内心的关心,我们他把我们当朋友。” 是的,以人为本的亲情化管理方式有其独特的优势,就像前不久富士康的“n连跳”事件也说明了员工间的冷漠,企业缺乏人文关怀,可以说是企业的一颗定时炸弹,随
时都有可能爆炸,缺乏人文关怀的企业氛围会大大降低员工的工作积极性和工作效率,是企业进一步发展的巨大障碍。马云认为“员工也应该是第一”,没有员工就没有阿里巴巴,只有员工开心了,客户才会开心,客户的那些鼓励言语又会让员工发疯一样地去工作,这是阿里巴巴成功很重要的因素。
从管理学的角度来看员工就是企业的内部客户,企业必须先服务好员工,让他们有良好的情绪,让他们在工作中获得超越工作本身的价值与意义,这样他们才能把这种使命感与情感传递给客户。因此,马云不仅把自己的快乐展示出去,而且经常制造气氛来逗员工开心。马云常说 :“我没有控制团队。”正是这种以人为本的管理理念使阿里巴巴的员工能够把自己的智慧与汗水献给阿里巴巴,马云永远相信一点就是:不要让员工为你流汗,他希望每个人都能为一个共同的目标和理想去流汗。
2007年12月1日,阿里巴巴团队获得“2007年最聚人气团队奖”,马云作为代表上台领奖时做了获奖感言:“阿里巴巴可以没有马云,但不能没有这个团队。”马云曾多次强调,创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。对于最合适的人,马云有自己的基本要求:第一,要人品好;第二,互补性要强;第三,要善于沟通;第四,能共同承担责任。在提及自己和团队的关系时,马云将朋友的帮助放在了首要位置。马云能容人,所以能聚人、留人,他深知一个人能力再强也比不过团队的力量。我们在管理学、组织学中也常用“唐僧团队”、“刘备团队”来说明企业的用人之道,也常引用刘邦的一席话“我之所以有今天,得力于三个人---运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇守国家,安抚百姓,不断供给军粮,吾不如萧何;率百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三位皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也”来说明领导者要知人善任,充分发挥每个员工的长处,重视团队的力量。当然马云对此也是十分推崇的。同时,在许多有关马云的书中都提到了“马云让平凡的人做不平凡的事”,现代管理学之父彼得·德鲁克曾引用过贝弗里爵士的一句话:“企业的目的是使普通的人做不寻常的事。”没有一个企业能够依赖天才,天才的出现总是寥若晨星,难以预测,但是,企业应该使得普通员工能超水平的做好工作,应该挖掘企业成员中存在的长处,并利用这一长处,促使所有其他成员做更多更好的工作。
组织好了团队,在团队的工作中还必须要充分调动他们的积极性。管理的本质就是通过影响他人的能力,激发他们为组织提供有益贡献的工作热情,去实现组织制定的目标,而其中的最重要的手段就是激励。激励就是激发员工的工作动机,以促使个体有效的完成组织目标的过程,这个完善的激励系统包括工资、奖金与福利制度、工作岗位的安排、员工职业生涯的设计、领导者的工作作为、组织文化营造的氛围以及隐含在前述众多因素设立上的管理者的人性假设观念等。这些激励理论有很多,像马斯洛的需求层次理论、奥尔德弗的ERG理论、公平理论、目标设置理论等等,而这些理论中最为著名的就是马斯洛的需求层次理论,他将人的需求分为五个层次,分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、
自我实现的需要。马云的团队激励是一个系统的全方位的管理过程,同时也有着自己的特色,下面从以下几个方面简要论述一下。
马云非常重视对员工的培训,通过培训可以帮组员工进行职业生涯规划,同时也可以提高员工的素质,员工素质的提高又会促进企业的进一步发展,所以这是一个良性的循环。马云明确自己的重要职责就是培养人才,他对自己的定位就是“首席教育官”,马云要把阿里巴巴变成互联网界的“黄埔军校”。通过培训,员工另一方面也感受到了企业对自己的重视,是一种无形的激励,这种正激励往往会带来意想不到的效果。讲到这里,又不得不提到马云组织的学习文化,这与组织学中的学习型组织有很大的联系,以上对员工的培训也是组织学习的一个途径。组织学习的途径包括很多方面,比如创造不断学习的机会和机制,建立能够共享的机制,组织的忘却等等。马云也是在日常的工作生活中不断创造学习的机会,从2002年,马云开始周游世界参加一些最好的论坛会议,他告诉《赢在中国》的主持人王利芬,他真的喜欢这个场合,这也是一种学习,在那个场合,旁边过去的人都是如索罗斯之类的举足轻重的全球政界、商界、金融界和学术界的精英人物,通过达沃斯,从中学习什么叫国际化,什么叫战略眼光,回来之后再跟同事沟通交流。马云不仅仅自己重视学习,还通过各种方法提高员工的学习能力。提升组织的学习能力,要塑造组织学习的文化氛围,要注意构建共同愿景,完善组织学习的配套机制。马云常用的就是轮岗和学习,使轮岗和学习成为企业的一种正常的机制,马云一直强调要培养通才型的领导,因此,在阿里巴巴轮岗是一个常态,在阿里巴巴副总裁的这个框架里,并不强调一个人要“专”下去,当然,“专”是个前提,马云随时可以根据公司的需要调度这些副总裁,这就像一个国家换一个省长市长,基本上没有什么反应,这个制度也是很值得企业借鉴学习的。马云鼓励人才流动,而且是强制性流动,他认为:轮岗能为高潜质人才提供更大的发展空间和发挥创造力的舞台,协助员工完成职业转型及职业生涯的飞跃式发展,同时也对现有人才产生极大的激励,让组织充满活力,留住企业关键核心人才。除了轮岗外,员工的学习也是一个重要的方面,马云常将集团高管送出去读书,要求他们3年后再回到公司,并且重新竞聘上岗,这是为了这些高管和公司今后能有更大的发展。这就像书中所写道的那样,组织学习有利于组织适应环境变化,以不断提高组织绩效和竞争优势,有利于组织克服自身的弊端,提高组织成员能力、素质,促进个人的全面发展。
通过薪酬来激励员工也是激励的一个非常重要的手段,一般企业都是通过加薪、福利来激励员工的积极性。当然,阿里巴巴都有一系列这样的制度,但是其中必须提到的就是分散企业股份,通过股份来使企业与员工之间形成强大的凝聚力,让员工感觉到自己就是企业的主人,让员工共享企业发展的成果。从阿里巴巴最初的“十八罗汉”控股到核心团队成员分享股权,再到现在的员工持股,马云将共同创业、共同成功、共同致富的理念在企业生根发芽,他不仅收获了成功,也收获了人心。现代企业以股份来凝聚员工似乎已成为了一种趋势,如百度,就连早期强调绝对控股的牛根生也开始捐献股份,“散财”给企业的员工。“财
散人聚,人聚才聚”的理念已被越来越多的企业家所接受。
以上从阿里巴巴团队建设、团队的凝聚力、员工激励的角度谈了团队、人力资源管理。其实,阿里巴巴还有很多的理念与组织学、管理学有很大的关系,像团队的政策执行,马云非常强调执行力,高效率的执行力一直是阿里巴巴成功的一大法宝。马云曾将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”他多次强调,有时迅速地去执行一个错误的决定要好过优柔寡断或者没有决定,因为马云知道在执行的过程中,已经有只够的时间和机会去发现并改正错误。这种观点是否正确确实值得我们仔细思考斟酌,但从马云的话中我们应当懂得有了想法一定要迅速执行,想法经过执行才能成为现实,不执行它仅仅是一个想法,没有任何价值,管理者一定要重视提高员工的执行力,只有拥有高效率的员工才会有高效率的企业。 企业经营、战略管理
企业的经营、战略管理是企业管理的重中之重。企业的经营管理是一个很大的范围,企业管理者如何经营企业关系着企业的兴衰成败,在读完《马云全传》后,深感其企业经营文化之博大、经营手段之多变。其实这些经营理念,管理手段也是当今企业所推崇,所普遍采用的,一些教科书上也有非常详细的论述,但是之所以在阿里巴巴身上获得了巨大的成功,是因为其与阿里巴巴在某种程度上相吻合,阿里巴巴没有将其束之高阁,而是与企业实际相结合,在实践中不断发现问题,不断完善。由于自己对企业经营管理相关的理论知识没有特别深入的学习,在查阅了相关教科书的理论后,感觉真是“眼前有景道不出”,所以只能谈一谈自己比较浅显的认识。
现在的市场竞争日益激烈,网络发展异常迅猛,当我们打开网页时,几乎是千篇一律,很多网站都相互抄袭模仿,大部分都只经历了短暂的辉煌便销声匿迹,但是也有比较成功的案例。马化腾就是业内有名的抄袭大王,而且他是明目张胆地、公开地抄袭,马化腾对于别人的指责不以为然,“抄可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短”。的确,在IT领域,只要是好的东西就难免会被模仿抄袭。相对于马化腾“明目张胆”的抄袭,马云可算得上是一个“虔诚”的创新者。
管理学中对企业技术创新作了比较深入的分析,经济学家熊彼特曾在《经济发展管理》中,把创新定义为企业家的职能,并认为企业家之所以能成为企业家,并不是因为其拥有资本,而是因为他们拥有创新精神,并实际地组织了创新。企业的创新其实也是企业战略管理的一部分,只有不断创新,企业才能获得源源不断的发展动力。
马云创办中国黄页后,公司迅速发展,1997、1998这两年,马云在北京干的很漂亮,但是他没有就此满足,而是在寻求更好的发展方向。1998年,他认识到,亚洲要有自己的模式,中国要有自己的模式,欧美的电子商务市场特别是B2B模式是针对大企业的,亚洲的电子商务市场主要在中小型企业,这两种市场不能用一样的模式,所以马云决定创办一种中国没有的,美国也找不到的模式。1992年,阿里巴巴网站应运而生,随后又推出了淘宝、支付宝、阿里软件等,这一系列组成了阿里巴巴系,正是一系列的创新使阿里巴巴始终勇立
潮头,不断前行。
以上讲到的是企业的创新,从另一个角度看,其实也就是说要善于抓住机会,因为每次创新都是需要一定的主客观条件的,机会来之不易。就像当年马云创办中国黄页,当时有人给他讲到了互联网,马云却似懂非懂,于是,他请人设计了一个网页,做了一个实验,结果收到了很好的效果。马云敏锐的觉察到这是一个巨大的商机,蕴含着很大的潜力和影响力,他果断的创办了“中国黄页”。机会就在一瞬间,敏锐的觉察到机会,善于抓住机会是一个企业家必备的素质。同时,我们再次分析,也可以看到组织战略的影子,就是我们常说的“蓝海战略”、“红海战略”,“蓝海战略”就是开拓没有竞争的市场空间,“红海战略”就是在现存的饱和产业中抢夺市场。马云涉足互联网时,正是看到了中国市场的巨大空白,在这种市场上新生事物具有更大的发展潜力。记得在一次讲座上听到老师讲:“没有竞争对手意味着不战而胜。”“蓝海战略”的精髓于此颇有几分相似,组织战略是企业的领导者必须高度重视的问题。
企业的社会责任近年来被提到了越来越重要的位置,企业的社会责任体现了一个企业的社会形象。我们通常认为企业是逐利的,“剥削”的,但现代企业在逐利的过程中也开始承担一定的社会责任,同时也塑造着企业的社会形象。像在地震、雪灾时,都可以看到企业解囊相助,少则几万,多则上亿,受到了社会的称赞,其产品销售量也大增。
而对于企业的社会责任,马云有着自己的理解,马云认为,企业家是创造价值,是去改变这个社会,丰富这个社会,影响这个社会。就像管理学中所说的,如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的目标”的义务,我们就说该企业是有社会责任的。阿里巴巴最重要的原则之一,就是永远不把赚钱作为第一目标,伟大的公司首先能为社会创造真正财富和价值,可以持续不断地改变这个社会。按照这种理解,其实马云将阿里巴巴推向全球,为中国互联网争了一口气,也阿里巴巴社会责任的一个表现,还有前面讲到的分散公司股权,使员工获益,以及在互联网上建立信用,强制推行“诚信”,为诚信社会的建立发挥了积极地作用,都可以纳入社会责任这一范围。当然,马云的社会责任不仅仅停留在这些宏观的影响上面,他也努力将责任付诸实践,比如,携手慈善事业推出“新年献爱心,阿里出钱你出名”的暖风行动。但马云还是认为真正的慈善是在心里,不在于钱的多少,他希望所有网商群体能够像一些成功的企业家那样,一点一滴地去做,慈善不是镁光灯下的作秀,慈善是在心里,该怎么做就怎么做。可见马云有着不同于常人的企业社会责任观,这也可以看做是阿里巴巴企业文化的一部分。
《管理学》书中最后提出了,应当支持企业承担社会责任,但这种社会责任的承担是具有范围限制的,是有选择的,即企业在日常的经营过程中,应当关注那些对企业长期发展有利的活动,并给予适当的支持,切不可把一些本不应由企业来做的事都包揽下来,从而走到改革前的“企业办社会”的老路上去。这也为我们的企业家道出了,企业社会责任的承担应与自身实际相符合,要把握好度,平衡好责任与企业发展之间的关系。
此外,还有像马云讲求企业家应当机立断,把客户利益放在第一位、诚信经营、危机管理、全球化经营等都与企业家精神、企业的经营管理理念有很大的联系,但由于自己理论知识不够等一系列原因,无法一一进行论述,只好从以上的几个方面简要的谈谈。
在读完《马云全传》以及相关的书籍后,笔者将其经营管理的具体实践依书本理论划分为企业文化,团队、人力资源管理,经营、战略管理三大部分,但是由于各部分之间其实并不存在非常明显的界限,所以所谓的分类只是一种表面化的整合,希望论述能够尽量清晰,有条理。在具体的写作过程中,也逐渐发现各部分之间有很多的交叉,有些方面论述太多,而有些方面却不够详细,同时由于能力和知识的欠缺,也会存在一定的错误。写完这篇论文后,真正的感受到了自己还有很多要学习的地方,也真正理解了“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”的真正含义。
作文六:《马云说读后感》1100字
课 程 论 文
题目: 《马云说》读后感
课 程 名 称考 查 学 期
考 查 方 式 姓 名 学 号专 业 成 绩
指 导 教 师
马云是一个出色的演说家。他风趣幽默且又妙语连珠,出口成章且又富含哲理。马云带领阿里巴巴团队,不断创造着商业奇迹,马云的演讲也确如其名,天
马行空,给人以“拨得云开见月明”的感觉,蕴含着“放之四海而皆准”的商业智慧。书中精心收集整理了近年来马云在不同场合发表的精彩演讲,涉及创业、管理、经营、营销、融资、团队等诸多方面,读者可以从中体验最真实的领袖魅力、人生理想和处事技巧,获取宝贵的精神财富。
企业家马云是阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官,他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。除此之外,马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。
在书中马云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘诀,那就是梦想、学习和坚持。第一是你自己要相信,就是‘我相信’,‘我们相信’;第二是坚持;第三,我们学习,第四,我们做正确的事和正确的做事——正是这四个关键使阿里巴巴 走到现在。”在马云看来,人必须要有自己坚信不疑的事情,“你没有坚信不疑的事情,那你不会走下去的,你开始坚信了一点点,就会越做越有意思。”他告诉与 会者,自己坚信的是,互联网会影响中国、改变中国,中国可以发展电子商务,而电子商务要发展,则必须先让网商富起来。除了理想外,坚持也是马云非常看重的一点,“很多人比我们聪明,很多人比我们努力,为什么我们成功了,我们拥有了财富,而别人没有?一个重要的原因是我们坚持下来了。”他笑称,有的时候傻坚持要比不坚持好很多,如果空有理想,没有坚持,理想将变成一种痛苦。学习能力,也是阿里巴巴不断成功的要素。“中国经济、世界经济互联网加上我们的年轻,如果我们不学习,不成长,我们对不起自己,也对不起这个时代。” 与之同时,马云也表示,成功还需要选择好正确的方向,“如果方向选错了,你做的越对死的越快,所以我觉得我比较幸运,阿里巴巴选择了一个正确的方向—电子商务,互联网这个方向,但是做错了,可能也不行。”最后,马云还特别强调了“诚信”。“网商逐渐诞生起来,最重要的是诚信,所以选择最正确的事情,大力投入诚信建设。”
读完他的书之后,我永远相信只要永不放弃,我们还是有机会的。我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,不管你长得如何,不管是这样,还是那样,男人的长相往往和他的的才华成反比。今天很残酷,
明天更残酷,后天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放弃今天。
课程论文成绩评定表
作文七:《马云读后感》12600字
读《马云传记》有感
“长相与才华成反比”的传奇人物-谁认识马云,这是马云传记的标题。在读 这本书以前,马云在我的印象里,男人的长相与才华成反比这句名言,最代表性 的成功人士就是马云,还听说他早年去肯德基应聘服务员,同去的二十几个人都 被录取了,就马云因为形象不佳被刷了。听说马云喜欢倒立,他还要求阿里巴巴 的员工入职培训也要学习倒立。他还有极强的领导力,他带领自己的团队一直团 结在马云身边,共同经历风雨,成功的创建了中国最大的电子商务网站。之前确 实不大了解马云,对他的了解就是这么多。但是看了这本书以后,我才深深地被 马云强大的人格魅力以及他所取得的辉煌成就所折服。 基本上所有人的个人电脑使用的都是来自微软的 Windows 操作系统, 他的创 始人比尔盖茨更是成为全球首富,在改变了世界的同时也取得了巨大的个人财 富。如果哪个中国人可以和比尔盖茨想媲美的话,那就非马云莫属了。马云,一 个真正的、伟大的商业领袖。马云出生在杭州的一个普通家庭,他小时候就很瘦 弱,但是喜欢看武侠小说,受小说的影响,也喜欢打抱不平,经常打架,不是为 自己, 基本都是为朋友出头。 仗义的性格, 也是他能始终有一帮兄弟的原因之一。 马云的学生时代,他的成绩不好,只有英语特别好,理科特别特别差,数学 经常考 1 分。这个瘦弱的身体上却有棵大脑袋的学生很显然非常特别,他自己引 以为荣的就是英语,我觉得也正是英语改变了马云的人生,这也是他在杭州能够 做英语老师,之后在美国接触互联网,之后创建阿里巴巴。马云努力学习英语起 源于他的地理老师,他的老师可以和老外用英语交流,一次地理课上,老师告诉 他们一定要学好英语,外国人来中国,大家就可以用英语介绍中国地理,说不出 来会给中国人丢脸。正是这位马云崇拜的老师激发了他学习英语的兴趣,他没事 就在外面找老外练口语,自发给老外当导游,当然也是为了练习英语。这样练就 了一口纯正的美式英语,老外还以为他在国外生活学习过,其实马云当时根本就 没有出过国。前几天在网上看了一场马云在斯坦福大学的演讲,全程脱稿用流利 标准的英语演讲的,当时我就被他流利的英语和一流的口才所震惊了。原来他的 英语好是从小就练成的。马云认为别人评价很好不错,评价很差劲也不错,至少 说明都是特别的人,否则就是一个平庸的人。他就是一个这样特别的人,很多伟 人都是在某一方面甚至不如正常人,但是在某一个方面的超人天赋,才能成就普 通人所不能做的事业。 马云是一个信守承诺的人。早期他的工作是在杭州的普通英语老师,做老师 时,他的口才就开始发挥作用,学生都喜欢听他的英语课。当时校长担心他时间 做不长,有一次跟他说,我只提一个要求,你能不能做满五年,马云说行。于是 他在那个学校一呆就是五年,之后才离职。这也是让我非常佩服的地方,是金子 总会发亮的。后来有美国人在杭州投资,由于马云英语好是出名的,于是政府请
他过来做翻译,后来派他去美国专门调查一下美国人的背景,结果确实发现那个 美国人是骗子。而正是这次去美国的机会,马云见识到了在美国刚刚兴起的互联 网,他敏锐的嗅觉发现这可以在中国成就一番事业。就是这次美国之行,才有了 马云之后的互联网创业。机会无处不在,永远都是有准备的人才可以抓住机会。 然后他号召以前在夜校的一帮学生去北京继续创业, 马云最开始创建了中国 黄页,之后由于国企的强势竞争而被收购。他在北京也为早期互联网的宣传做了 很大的贡献,然而随着外资的涌入,马云在北京已经没有机会,他的资金和人力 都显然捉襟见肘。 在北京辛苦干了一年, 一直没有赚到钱, 团队所有人都很无奈。 马云经过思考,决定放弃北京,回杭州继续创业。他开会对团队说,你们现在有 三个选择:第一,我推荐你们去雅虎,你们可以过去,而且工资不低。第二,我 推荐你们去新浪、搜狐,你们也可以去,工资也不低。第三,跟着我回杭州创业, 在我离我家 5 分钟租房住, 工资一个月 800。 团队都离开了会议室, 三分钟之后, 所有人都回来了。当时马云感动的哭了,马云多么好的一帮兄弟,他的兄弟们也 有一个优秀的老大和卓越的领导。 之后的故事,大家也都知道了,创建阿里巴巴,全球最大的 B2B 电子商务网 站。最早马云去
美国拉投资的时候,没有一个老板愿意投资,他们听了以后摇摇 头,说现在最大的就是 ebay,你想和 ebay 竞争,也没有人相信中国的电子商务 会成功。但是马云坚信在中国也会有自己的电子商务。他回到中国坚持自己的选 择,很快的几年时间,阿里巴巴就超过了 ebay,成为了最大的电子商务网站。 马云是一个坚持自己的信念,并且有远见的领袖。当中国互联网兴起的时候,基 本所有的互联网公司都会用很大的投入进行宣传, 只有马云的阿里巴巴非常低调 的做好自己的事,在最早的 4 年,没有做过高调的宣传。厚积薄发,这是马云的 做事风格,经过 4 年的积累,完全靠口碑积累了大量的客户,积累的技术资源也 让其它的竞争对手无法超越。他经常会定制在当时看起来很高的目标,没有人相 信,但是后来确实都实现了。经过几年运营阿里巴巴终于开始取得一天十几万的 收入,马云说我们要每天收入过百万,其它跟着他创业的元老都不信,很快就实 现了;然后马云说我们要每天净收入过百万,这个目标很快也实现了;接着马云 提出我们每天纳税要过百万,依然没人信,甚至有两个同事跟他打赌 1 万块,但 是那年年底,阿里巴巴就实现了每天纳税过百万,同事把钱交给马云,马云开心 的拿着赢的钱请这两位高管去好好吃了顿鲍鱼。 以后的日子,马云开始了全球的演讲,在国外,马云是个非常有名的商业领 袖。他用流利的英语加上一流的口才,在全球各个知名大学进行演讲,做电子商 务的宣传。他认为这个回报是非常高的,在这些世界一流大学的学生以后都是世 界知名企业的高管,他们认可你的理念和公司就会和你做更多的生意。确实也是 这样,当时也有很多哈佛毕业的 MBA 在毕业以后就加入了阿里巴巴。
马云的阿里巴巴,还有淘宝,改变了所有人做生意的方式,让中小企业能够 向更多的人展示自己的商品,可以更方便更快捷的卖给全球的买家,淘宝让个人 在家里就可以进行网上的商品交易, 很多淘宝卖家已经将淘宝小店做为自己的工 作,并且取得了个人的成功。如果说马云改变了世界,没有错。 这本书是第三者通过采访马云和他身边的同事搜集而得的资料所总结的一 本传记。所有人包括我都非常期待马云自己能够写一本传记,马云说等他退休了 他会写,而且他说要写就写阿里巴巴和 1001 个错误,在马云的创业人生中,他 们经历了太多的错误,这些也都是他宝贵的人生教训和体验。他相信这些以前犯 过的错误更有价值和学习意义。我也从他身上学到了做人最重要的东西,信守承 诺、坚持自己的信念。
大连职业技术学院 国际商务语言系 商日二班 马莹营
管理的艺术 管理的艺术
——从组织学和管理学的视角解读《马云全传》 08 级行政管理 张静 2008302430038
1995 年,英语教师马云创办了中国第一家互联网商业信息发布网站——中国黄页。四 年后,他又创办了阿里巴巴网站,从此开创了中国互联网的一个崭新时代,中国互联网之父 的称号,马云当之无愧。 究竟是什么成就了马云的巨大成功,是什么让阿里巴巴在短短的十几年间一跃成为中 国历史上最大的互联网公司。一千个读者有一千个哈姆雷特,也有一千个马云。在查阅了众 多的书籍之后, 笔者感到马云成功的创业历程对我们有太多的启示和借鉴意义, 但由于众多 的原因不可能一一赘述, 在这里笔者将主要运用组织学与管理学的相关知识从阿里巴巴的企 业文化建设,团队、人力资源管理,企业经营、战略管理等方面结合阿里巴巴的真实案例做 一个简单的分析介绍,从中体会管理的魅力、管理的智慧。
阿里巴巴企业文化建设
组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵守的具有 本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。金东日老师在 《组织学》一书中将组织文化理解为逐渐形成的,组织成员共同遵守的一系列共同假设、观 念、行为规范、惯例、可以识别的符号等的总称,也就是组织的精神基础。组织文化有以下 几个主要的特征:?超个体的独特性;?相对的稳定性;?融合的继承性;?发展性。以上 四个特征在阿里巴巴的企业文化中体现的是淋漓尽致。 马云从创立阿里巴巴的第一天起,就非常
注重激发和保持员工的工作激情,马云更是 亲自投入大量的精力进行企业文化与价值观的建设。为了进行规范管理,在 2000 年互联网 低潮的时候,阿里巴巴推出了名为“独孤九剑”的价值观体系,这让原本只能言传身教的价 值观有了清晰的表述,也让阿里巴巴的价值观具备了继续升级的基础,这九条价值观是:群 策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。但是后来,由于 “独孤九剑” 这一套价值观的描述没有完全展现出阿里巴巴的个性, 而当时阿里巴巴的工人 数正在迅猛增长,考虑到“独孤九剑”不再适合大面积的推广,于是在 2004 年 9 月,阿里 巴巴集团资深副总裁、 原人力资源官登康明组织了一个 300 人规模的专题会议。 在这次会议 上,所有参会人员都谈了价值观实施中的个人感受,会议结束时, “独孤九剑”已经凝练集 中到了六个方向上。 2004 年 10 月马云最终拍板, 原来的 “独孤九剑” 精炼成了 “六脉神剑” : 客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。其中“三剑”说做人,即诚信、激情 和敬业; “二剑”说做事,团队合作、拥抱变化; “一剑”刺中要害,说的是“客户第一” 。 从“独孤九剑”到“六脉神剑” ,不是简单的数字游戏,而是意味着阿里巴巴的价值观 逐渐走向规范和标准化, 这也体现了组织文化的发展性的特征。 一个组织、 企业要不断发展, 首先其组织文化也要与时俱进,不断适应时代的变化。只有这样,组织才不会因为指导思想
的陈旧落后而使企业的发展改革受阻, 欲改造组织必先改造其文化。 周三多老师在书中写到, 强势、健康的文化有助于组织适应外部环境的变革,而弱势、不健康的文化则可能导致组织 的不良发展。阿里巴巴组织文化的变革也在一定程度上体现了阿里巴巴公司内部状况的变 化, 这一变化是复杂的内部环境和外部环境不断变化的结果, 他对阿里巴巴的管理者提出了 更高的要求。 说完了阿里巴巴的企业文化内涵,那下面更为重要的就是怎样塑造组织文化,怎样向 员工灌输其组织文化,使其乐于接受其组织文化,进而增强组织的凝聚力、向心力。周老师 在书中写到, 企业文化首先是在企业中的主要管理者 (或称企业家) 的倡导下形成的, 同时, 只有当企业家倡导的价值观念和行为准则为企业员工广泛认同、 普遍接受, 并自觉的作为自 己行为的选择依据时, 企业文化才能在其真正意义上形成。 其中的一些途径包括在日常工作 中,不仅言传,而且身教;培养和树立典型;加强相关培训、教育等等。下面我们来看看马 云作为阿里巴巴的管理者是怎样塑造和向其员工灌输阿里巴巴企业文化的。 首先是对新员工进行企业文化价值观的培养。阿里巴巴每年会招聘两千多人,新员工 进来,马云都要去讲话。然后新员工的训练大概都是一两个月集中式的训练,全都在杭州总 部。邓康明说道: “我们的文化传承,就是要让他们来总部,为此要不惜代价。到杭州来有 两个好处:第一,可以见到马云等人,可以听他们讲故事;第二,让他们在总部感受阿里巴 巴的企业文化及工作的氛围。 ”可见潜移默化的熏陶也是对员工进行企业文化培养的一种有 效的方法。新员工的培训不是培养员工的技能,而是培养使命感、价值观和共同的目标。阿 里巴巴的员工入职后除了“百年系列”的培训外,还有三个月的“师傅带徒弟”和 HR(人 力资源)关怀期,这些方法有些像是人力资源管理中人力资源的培训与开发,它们的目的都 是让新员工尽快熟悉企业的文化和工作环境,让他们更快的融入到企业中去。同时,进行企 业文化的渗透不是一件简单的事, 成功的企业都特别注重企业文化的落地, 而不仅仅是作为 墙壁上的口号那样流于形式,阿里巴巴借鉴 GE 的经验,把价值观制成卡片,装进员工的兜 里,而不是贴在墙上。 其次,马云开展了所谓的“整风运动” 。2001 年 1 月,在“回到中国”战略计划得以 实施后,马云在官明生的协助下,开展了轰轰烈烈的“延安整风运动” 。当时,由于阿里巴 巴在进行国际化的扩张,同时也导致了一个问题,那就是“内部声音很杂” ,最大的分歧是 公司的方向之争。 马云认为: 互联网企业是需要所有人齐心协力打造出来的?? (取得成功) 要靠团队的力量。因而马云决定进行“整风运动” ,马云要通过整风达到统一思想、灌输价 值观的目的。通过统一思想来影响每一个员工、同事的行为。马云整风的形式主要是培训, “抗大”就是阿里巴巴两个名为“百年大计”和“百
年阿里”的培训班和培训学校。马云公 开表示,通过“整风运动” ,阿里巴巴统一了整个公司的方向,统一了整个管理层的思想, 确定了公司的团队、产品和经营模式。 第三,阿里巴巴还把价值观列为绩效考核的硬指标,跟员工的钱袋挂上了钩。这听起
来似乎匪夷所思, 我们知道对一个员工的工作业绩进行考核是很容易的, 但是关于价值观的 考核就有点虚无缥缈了。但是,这正体现了马云的管理智慧,是一次非常大胆的尝试。 以上是阿里巴巴关于组织文化建设的一些方法措施,当然除了以上一些比较重要的方 面,马云的企业文化管理还有许多值得我们研究学习的地方,比如说预社会化问题,预社会 化是企业在招募新员工时不仅提出相应的技能和素质要求,而且注意分析应聘着的行为特 质, 判断影响应聘者外显行为的内在价值观念与企业文化是否一致, 从而保证新聘员工接受 组织文化,并迅速融入特定的文化氛围中。阿里巴巴在新员工的聘用上也下了很大的功夫, 以保证企业文化的顺利灌输。 同时, 现代企业在兼并重组过程中遇到的价值观冲突问题在阿 里巴巴中也非常明显。 作为一个全球性的大企业, 阿里巴巴很容易受到外来文化的稀释以及 不同文化间的冲突,对此马云有自己的一套做法,就像上文提到的“强势、健康的文化有助 于组织适应外部环境的变革”那样,马云坚持自己的企业文化,在对外收购中保持着强势态 度,决不让步,这样以保持自己阿里巴巴文化的延续性。 由于组织文化建设是当今社会比较热门的话题, 也是企业管理者非常重视的一个问题, 所以在这里用了大量篇幅,啰啰嗦嗦写了这么多。下面谈一谈阿里巴巴的团队、人力资源管 理。
阿里巴巴团队、 阿里巴巴团队、人力资源管理 团队
我们知道一个组织最重要的资源就是人力资源,21 世纪最宝贵的是人才,一个企业的 发展必须要不断有新的员工、新的人才的加入,作为企业的领导者,如何管理好整个团队, 管理好企业庞大的员工队伍, 在一定程度上也决定着企业未来的发展潜力, 决定着企业的兴 衰成败。阿里巴巴作为一个庞大的企业,拥有众多的员工,他们来之不同的地方,有着不同 的文化背景、教育背景、思维行为方式,那么马云是如何管理好这些员工,让他们真正“为 我所用”呢,下面笔者将更多的运用人力资源管理的相关知识从不同的方面进行分析。 在进行人员团队管理时,必须要了解人性的基本假设,只有在充分了解人性的基础上 才能以此为依据根据人的需求来制定管理战略, 以求最大程度地提高组织的凝聚力, 使每个 成员都能向着组织的共同目标努力前进。关于人性的假设,组织学、管理学中都有详细的论 述,从经济人假设到社会人假设,到自我实现人假设,再到复杂人假设,这些变化说明了管 理学研究者对人性有了更加全面的认识, 这也为我们后来的管理提供了理论基础。 复杂人的 假设也对我们的管理者提出了更高的要求。复杂人假设认为,人与人之间的个性不同,而且 同一个人在不同的年龄、不同的时期、不同的地方也会有不同的表现,人的需要和潜力会随 着年龄、知识的增加,地位的改变而有所变化,不能用单一模式来硬套。 马云的团队的凝聚力是业界所口称赞的,凝聚力从何而来,除了上文所提到的用企业 价值观来统一团队思想,马云还有自己的一些特征。阿里巴巴的一位元老曾说: “我感觉他 (马云)的本质非常好,非常善良比较照顾团队的人??是发自内心的关心,我们他把我们 当朋友。” 是的,以人为本的亲情化管理方式有其独特的优势,就像前不久富士康的“n
连跳”事件也说明了员工间的冷漠,企业缺乏人文关怀,可以说是企业的一颗定时炸弹,随 时都有可能爆炸, 缺乏人文关怀的企业氛围会大大降低员工的工作积极性和工作效率, 是企 业进一步发展的巨大障碍。马云认为“员工也应该是第一”,没有员工就没有阿里巴巴,只 有员工开心了,客户才会开心,客户的那些鼓励言语又会让员工发疯一样地去工作,这是阿 里巴巴成功很重要的因素。 从管理学的角度来看员工就是企业的内部客户,企业必须先服务好员工,让他们有良 好的情绪, 让他们在工作中获得超越工作本身的价值与意义, 这样他们才能把这种使命感与 情感传递给客户。 因此, 马云不仅把自己的快乐展示出去, 而且经常制造气氛来逗员工开心。 马云常说 :“我没有控制团队。”正是这种以人为本的管理
理念使阿里巴巴的员工能够把 自己的智慧与汗水献给阿里巴巴,马云永远相信一点就是:不要让员工为你流汗,他希望每 个人都能为一个共同的目标和理想去流汗。 2007 年 12 月 1 日,阿里巴巴团队获得“2007 年最聚人气团队奖”,马云作为代表上 台领奖时做了获奖感言:“阿里巴巴可以没有马云,但不能没有这个团队。”马云曾多次强 调,创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。对于最合适的人,马云有自己的基本要 求:第一,要人品好;第二,互补性要强;第三,要善于沟通;第四,能共同承担责任。在 提及自己和团队的关系时,马云将朋友的帮助放在了首要位置。马云能容人,所以能聚人、 留人,他深知一个人能力再强也比不过团队的力量。我们在管理学、组织学中也常用“唐僧 团队”、“刘备团队”来说明企业的用人之道,也常引用刘邦的一席话“我之所以有今天, 得力于三个人,,,运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如张良;镇守国家,安抚百姓,不 断供给军粮,吾不如萧何;率百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三位皆人杰,吾能 用之,此吾所以取天下者也”来说明领导者要知人善任,充分发挥每个员工的长处,重视团 队的力量。当然马云对此也是十分推崇的。同时,在许多有关马云的书中都提到了“马云让 平凡的人做不平凡的事” 现代管理学之父彼得? , 德鲁克曾引用过贝弗里爵士的一句话: “企 业的目的是使普通的人做不寻常的事。”没有一个企业能够依赖天才,天才的出现总是寥若 晨星,难以预测,但是,企业应该使得普通员工能超水平的做好工作,应该挖掘企业成员中 存在的长处,并利用这一长处,促使所有其他成员做更多更好的工作。 组织好了团队,在团队的工作中还必须要充分调动他们的积极性。管理的本质就是通 过影响他人的能力,激发他们为组织提供有益贡献的工作热情,去实现组织制定的目标,而 其中的最重要的手段就是激励。 激励就是激发员工的工作动机, 以促使个体有效的完成组织 目标的过程,这个完善的激励系统包括工资、奖金与福利制度、工作岗位的安排、员工职业 生涯的设计、 领导者的工作作为、 组织文化营造的氛围以及隐含在前述众多因素设立上的管 理者的人性假设观念等。 这些激励理论有很多, 像马斯洛的需求层次理论、 奥尔德弗的 ERG 理论、 公平理论、 目标设置理论等等, 而这些理论中最为著名的就是马斯洛的需求层次理论, 他将人的需求分为五个层次,分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、
自我实现的需要。 马云的团队激励是一个系统的全方位的管理过程, 同时也有着自己的特色, 下面从以下几个方面简要论述一下。 马云非常重视对员工的培训,通过培训可以帮组员工进行职业生涯规划,同时也可以 提高员工的素质,员工素质的提高又会促进企业的进一步发展,所以这是一个良性的循环。 马云明确自己的重要职责就是培养人才,他对自己的定位就是“首席教育官” ,马云要把阿 里巴巴变成互联网界的“黄埔军校” 。通过培训,员工另一方面也感受到了企业对自己的重 视,是一种无形的激励,这种正激励往往会带来意想不到的效果。讲到这里,又不得不提到 马云组织的学习文化, 这与组织学中的学习型组织有很大的联系, 以上对员工的培训也是组 织学习的一个途径。组织学习的途径包括很多方面,比如创造不断学习的机会和机制,建立 能够共享的机制,组织的忘却等等。马云也是在日常的工作生活中不断创造学习的机会,从 2002 年,马云开始周游世界参加一些最好的论坛会议,他告诉《赢在中国》的主持人王利 芬,他真的喜欢这个场合,这也是一种学习,在那个场合,旁边过去的人都是如索罗斯之类 的举足轻重的全球政界、商界、金融界和学术界的精英人物,通过达沃斯,从中学习什么叫 国际化,什么叫战略眼光,回来之后再跟同事沟通交流。马云不仅仅自己重视学习,还通过 各种方法提高员工的学习能力。提升组织的学习能力,要塑造组织学习的文化氛围,要注意 构建共同愿景,完善组织学习的配套机制。马云常用的就是轮岗和学习,使轮岗和学习成为 企业的一种正常的机制,马云一直强调要培养通才型的领导,因此,在阿里巴巴轮岗是一个 常态,在阿里巴巴副总裁的这个框架里,并不强调一个人要“专”下去,当然, “专”是个 前提,马云随时可以根据公司的需要调度这些副总裁,这就像一个国家换一个省长市长,基 本上没有什么反应,这个制度也是很值得企
业借鉴学习的。马云鼓励人才流动,而且是强制 性流动,他认为:轮岗能为高潜质人才提供更大的发展空间和发挥创造力的舞台,协助员工 完成职业转型及职业生涯的飞跃式发展, 同时也对现有人才产生极大的激励, 让组织充满活 力,留住企业关键核心人才。除了轮岗外,员工的学习也是一个重要的方面,马云常将集团 高管送出去读书,要求他们 3 年后再回到公司,并且重新竞聘上岗,这是为了这些高管和公 司今后能有更大的发展。这就像书中所写道的那样,组织学习有利于组织适应环境变化,以 不断提高组织绩效和竞争优势,有利于组织克服自身的弊端,提高组织成员能力、素质,促 进个人的全面发展。 通过薪酬来激励员工也是激励的一个非常重要的手段,一般企业都是通过加薪、福利 来激励员工的积极性。当然,阿里巴巴都有一系列这样的制度,但是其中必须提到的就是分 散企业股份, 通过股份来使企业与员工之间形成强大的凝聚力, 让员工感觉到自己就是企业 的主人,让员工共享企业发展的成果。从阿里巴巴最初的“十八罗汉”控股到核心团队成员 分享股权,再到现在的员工持股,马云将共同创业、共同成功、共同致富的理念在企业生根 发芽,他不仅收获了成功,也收获了人心。现代企业以股份来凝聚员工似乎已成为了一种趋 势, 如百度, 就连早期强调绝对控股的牛根生也开始捐献股份, “散财” 给企业的员工。 “财
散人聚,人聚才聚”的理念已被越来越多的企业家所接受。 以上从阿里巴巴团队建设、团队的凝聚力、员工激励的角度谈了团队、人力资源管理。 其实,阿里巴巴还有很多的理念与组织学、管理学有很大的关系,像团队的政策执行,马云 非常强调执行力, 高效率的执行力一直是阿里巴巴成功的一大法宝。 马云曾将阿里巴巴称为 “一支执行队伍而非想法队伍” 他多次强调, 有时迅速地去执行一个错误的决定要好过优柔 寡断或者没有决定, 因为马云知道在执行的过程中, 已经有只够的时间和机会去发现并改正 错误。 这种观点是否正确确实值得我们仔细思考斟酌, 但从马云的话中我们应当懂得有了想 法一定要迅速执行, 想法经过执行才能成为现实, 不执行它仅仅是一个想法, 没有任何价值, 管理者一定要重视提高员工的执行力,只有拥有高效率的员工才会有高效率的企业。
企业经营、战略管理 企业经营、战略管理 经营
企业的经营、战略管理是企业管理的重中之重。企业的经营管理是一个很大的范围, 企业管理者如何经营企业关系着企业的兴衰成败,在读完《马云全传》后,深感其企业经营 文化之博大、经营手段之多变。其实这些经营理念,管理手段也是当今企业所推崇,所普遍 采用的, 一些教科书上也有非常详细的论述, 但是之所以在阿里巴巴身上获得了巨大的成功, 是因为其与阿里巴巴在某种程度上相吻合, 阿里巴巴没有将其束之高阁, 而是与企业实际相 结合,在实践中不断发现问题,不断完善。由于自己对企业经营管理相关的理论知识没有特 别深入的学习,在查阅了相关教科书的理论后,感觉真是“眼前有景道不出”,所以只能谈 一谈自己比较浅显的认识。 现在的市场竞争日益激烈,网络发展异常迅猛,当我们打开网页时,几乎是千篇一律, 很多网站都相互抄袭模仿, 大部分都只经历了短暂的辉煌便销声匿迹, 但是也有比较成功的 案例。马化腾就是业内有名的抄袭大王,而且他是明目张胆地、公开地抄袭,马化腾对于别 人的指责不以为然,“抄可以理解成学习,是一种吸收,是一种取长补短”。的确,在 IT 领域,只要是好的东西就难免会被模仿抄袭。相对于马化腾““明目张胆””的抄袭,马云可 算得上是一个““虔诚””的创新者。 管理学中对企业技术创新作了比较深入的分析, 经济学家熊彼特曾在 《经济发展管理》 中,把创新定义为企业家的职能,并认为企业家之所以能成为企业家,并不是因为其拥有资 本,而是因为他们拥有创新精神,并实际地组织了创新。企业的创新其实也是企业战略管理 的一部分,只有不断创新,企业才能获得源源不断的发展动力。 马云创办中国黄页后,公司迅速发展, 1997、 1998 这两年, 马云在北京干的很漂亮, 但是他没有就此满足,而是在寻求更好的发展方向。1998 年,他认识到,亚洲要有自己的 模式,中国要有自己的模式,欧美的电子商务市场特别是 B2B 模式是针对大企业的,亚洲 的电子商务市场主要在中小型企业, 这两种市场不能用一样的模
式, 所以马云决定创办一种 中国没有的,美国也找不到的模式。1992 年,阿里巴巴网站应运而生,随后又推出了淘宝、 支付宝、阿里软件等,这一系列组成了阿里巴巴系,正是一系列的创新使阿里巴巴始终勇立
潮头,不断前行。 以上讲到的是企业的创新,从另一个角度看,其实也就是说要善于抓住机会,因为每 次创新都是需要一定的主客观条件的,机会来之不易。就像当年马云创办中国黄页,当时有 人给他讲到了互联网,马云却似懂非懂,于是,他请人设计了一个网页,做了一个实验,结 果收到了很好的效果。 马云敏锐的觉察到这是一个巨大的商机, 蕴含着很大的潜力和影响力, 他果断的创办了“中国黄页”。机会就在一瞬间,敏锐的觉察到机会,善于抓住机会是一个 企业家必备的素质。 同时, 我们再次分析, 也可以看到组织战略的影子, 就是我们常说的 ““蓝 海战略””、 ““红海战略””, ““蓝海战略””就是开拓没有竞争的市场空间, ““红海战略”” 就是在现存的饱和产业中抢夺市场。马云涉足互联网时,正是看到了中国市场的巨大空白, 在这种市场上新生事物具有更大的发展潜力。记得在一次讲座上听到老师讲: “没有竞争对 手意味着不战而胜。”“蓝海战略”的精髓于此颇有几分相似,组织战略是企业的领导者必 须高度重视的问题。 企业的社会责任近年来被提到了越来越重要的位置,企业的社会责任体现了一个企业 的社会形象。我们通常认为企业是逐利的,“剥削”的,但现代企业在逐利的过程中也开始 承担一定的社会责任,同时也塑造着企业的社会形象。像在地震、雪灾时,都可以看到企业 解囊相助,少则几万,多则上亿,受到了社会的称赞,其产品销售量也大增。 而对于企业的社会责任,马云有着自己的理解,马云认为,企业家是创造价值,是去 改变这个社会,丰富这个社会,影响这个社会。就像管理学中所说的,如果一个企业不仅承 担了法律上和经济上的义务,还承担了“追求对社会有利的目标”的义务,我们就说该企业 是有社会责任的。阿里巴巴最重要的原则之一,就是永远不把赚钱作为第一目标,伟大的公 司首先能为社会创造真正财富和价值,可以持续不断地改变这个社会。按照这种理解,其实 马云将阿里巴巴推向全球,为中国互联网争了一口气,也阿里巴巴社会责任的一个表现,还 有前面讲到的分散公司股权,使员工获益,以及在互联网上建立信用,强制推行“诚信” , 为诚信社会的建立发挥了积极地作用,都可以纳入社会责任这一范围。当然,马云的社会责 任不仅仅停留在这些宏观的影响上面,他也努力将责任付诸实践,比如,携手慈善事业推出 “新年献爱心,阿里出钱你出名”的暖风行动。但马云还是认为真正的慈善是在心里,不在 于钱的多少,他希望所有网商群体能够像一些成功的企业家那样,一点一滴地去做,慈善不 是镁光灯下的作秀,慈善是在心里,该怎么做就怎么做。可见马云有着不同于常人的企业社 会责任观,这也可以看做是阿里巴巴企业文化的一部分。 《管理学》书中最后提出了,应当支持企业承担社会责任,但这种社会责任的承担是具 有范围限制的,是有选择的,即企业在日常的经营过程中,应当关注那些对企业长期发展有 利的活动,并给予适当的支持,切不可把一些本不应由企业来做的事都包揽下来,从而走到 改革前的“企业办社会”的老路上去。这也为我们的企业家道出了,企业社会责任的承担应 与自身实际相符合,要把握好度,平衡好责任与企业发展之间的关系。
此外,还有像马云讲求企业家应当机立断,把客户利益放在第一位、诚信经营、危机 管理、全球化经营等都与企业家精神、企业的经营管理理念有很大的联系
,但由于自己理论 知识不够等一系列原因,无法一一进行论述,只好从以上的几个方面简要的谈谈。 在读完《马云全传》以及相关的书籍后,笔者将其经营管理的具体实践依书本理论划 分为企业文化,团队、人力资源管理,经营、战略管理三大部分,但是由于各部分之间其实 并不存在非常明显的界限, 所以所谓的分类只是一种表面化的整合, 希望论述能够尽量清晰, 有条理。在具体的写作过程中,也逐渐发现各部分之间有很多的交叉,有些方面论述太多, 而有些方面却不够详细,同时由于能力和知识的欠缺,也会存在一定的错误。写完这篇论文 后,真正的感受到了自己还有很多要学习的地方,也真正理解了“路漫漫其修远
兮,吾将上 下而求索”的真正含义。
作文八:《马云读后感》6100字
马云读后感
马云读后感篇一:《马云内部讲话》读后感
先做人后做事
——《马云内部讲话》读后感
何春风
马云作为阿里巴巴的CEO,很多人把他当作自己的偶像。他在内部演讲时,更多分享地是作为一个简单的人,对于人生、工作,还有生活的朴素观点。在他看来,经营企业首先是教员工如何做人,有正确的价值观和态度;然后才是做事,有科学的企业管理和运营模式。下面,结合实际,与大家一起分享《马云内部讲话》的阅读心得。
感悟之一:一个优秀的人,最基本的是为人真实、坦诚。马云在?我追求的那种阿里味儿?篇章中讲到,?从老农民到优秀的国家领导人、优秀的企业领导者,具有一个基本面,他应该有这些东西:他是他自己,他是个朴实的人,他是个自在的人。??那些优秀的领导者,在任何的台上他都是他自己,他是真实的表现,他错了,他并不回避。一个人敢于笑话自己,他是有很强的安全感的。因为只有你是你自己的时候,才会有安全感,装腔作势的时候永远没有安全感。?作为一名干部,我觉得这点很重要,真实、
坦诚,面对问题、错误,不回避、不遮掩、不躲藏。一个人的成长过程中,不可避免不碰到问题,不出现错误,一旦遭遇问题、错误,只要积极地想方设法去解决、去改正,就是一种自我成长。尤其是我们组工干部,作为管干部的干部、管党员的党员、管人才的人才,更要有这样的修养和内涵,党员群众有困难问题,我们要真情帮扶,发挥职能优势,真心实意地给予帮助;党员群众有意见建议,我们要虚心听取,有则改之,无则加勉;在接待党员干部群众时,我们要以诚相待,?一张笑脸、一
杯热茶、一把椅子、一句问候?热情面对,还有要懂得倾听,放下手中的事,真诚地、安静地用心倾听对方。书中提到这样一个例子,?克林顿这么厉害的人,他跟你聊天跟你讲话的时候,眼睛是看着你的,他是以一个普通的人在听你讲故事。?马云所追求的那种阿里味儿,我觉得,也应该是我们追求的组工味儿。
感悟之二:一个优秀的人,最重要的是敢于“拥抱变化”。马云在书中多处提到?拥抱变化?一词,他所说的?变化?,包含创新,比创新的概念更要广。他讲到,?人,特别是既得利益者一定是害怕变化,其次,很多人只是在适应变化,而阿里巴巴这个词比较过分,叫‘拥抱变化’。但是变化是很难的,尤其在好的时候要变化更难。要在阳光灿烂的日子里修路,风调雨顺的时候做准备,太阳升起时买雨伞。?一个人,当长时间处于一个环境、一个状态,特别是比较安逸、舒适的环境,会产生依赖性、会滋生惰性,害怕、担心变化。在工作中,当我们习惯了一个操作流程、思维模
式,需要我们创新、变化时,也会产生烦躁、紧张、害怕情绪。敢于?拥抱变化?,就是要克服自己的种种畏难情绪,时刻保持积极心态,从工作中的点点滴滴出发,不断地创造变化。要勇于?挑战我们一直认为对的东西?,我们在工作中,有时会习惯于根据以往的做法、操作模式,一些条条框框的东西,往往认为?以前这样做的,所以现在也这样做?,不会去追究以前这样做合理吗,若以前做合理,现在再这样做,行得通吗,有没有更好的方法,这是值得我们反思的地方。
感悟之三:一个优秀的人,最可贵的是经常自我反思。马云在书中提到,?聪明的人和笨的人都会犯错误,但是我希望聪明的人不要犯重复的错误?。就如前面所讲的,人的一生中,犯错是难免的。一个优秀的人,就会懂得从错误中及时总结,吸取教
训,不犯下一个同样的错误。?吾日三省吾身?,要学会经常性地反思自己的行为,哪里做错了,如何纠正过来;哪里做对了,如何做得更好,这样才能使我们的能力和水平不断地提升。马云在《内部讲话》中有很多精彩的励志短句,都是经常自我反思、用心总结的。比如,?不怕馊主意,就怕没主意?、?打不过去的时候,绕过去再打?、?服务是世界上最贵的东西?、?往前挺一步的那个人就是伟大的人?、?有运气的时候一定有倒霉的时候???等等,这些对于我们平时调节心态、保持激情,有很好的帮助。自我反思是一种意识,更是一种能力。我们在忙碌的工作中,也要学会经常性地自我反思,善于总结、归纳、提炼一些带有规律性的、
经验性的东西,来指导工作,从而更好地提高效率、改进工作、提升能力。
马云读后感篇二:《马云传》读后感
《马云传》读后感
1、没有中间道
对于马云来说,决定的事情就要全力以赴,坚持到底,要么成功,要么失败,没有中间道。“很多年轻人是晚上想千条路,早上起来走原路。创业的关键不是因为有出色的想法、理想、梦想,而一个人是否愿意为此付出一切代价,全力以赴去做,证明它是对的~”马云如是说。 面对机会或者选择,我们一般会有3 种心态:一是试试看;二是尽力而为;三是全力以赴。绝大多数的人都是采用第一种或者第二种心态。先试试看,是不是容易做,能成功最好,不成功也没有关系。这种态度很难取得成功,因为在事情还没有开始之前,就已经为失败找好了借口:“反正已经尽力了,不成功也没办法。”
创业者只有以全力以赴的心态去做事,成功的可能性才会大大增加。
2、必须疯狂
“创业者要成功,必须有梦想与激情,甚至必须疯狂。永远谨小慎微的人不可能成功。”马云的激情与疯狂演绎了这个时代关于创业的神话,也成就了今天的阿里巴巴。
如果我们总是想得太多,凡事都要考虑周全往往就会贻误良机。
一方面是因为在你的头脑里创业的整个过程已经完整地演示了一遍,这样在现实中反而没有热情和勇气来执行;另一方面是因为创业过程中要面对很多困难,在行动之前将那些困难考虑得太过详尽,反而会使我们对即将开始的创业活动产生恐惧感,畏首畏尾。
想创业,无论是策划得多么周密,准备得多么充分,风险肯能还是会不期而至。创业者与其为了规避风险而好不作为,还不如疯狂一点,行动起来,直面困难。
3、永远激情下去
“短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的。”马云如是说。
人的情绪就是一把双刃剑,如果不激发自己的情绪和潜质,就可能使创业活动陷入停滞状态。尤其在创业初期,激情可以帮助创业者挖掘自己的潜力,解决一些预料不到的困难。
在企业形成一定规模后,创业者更是要善于激发员工的激情。尤其是在新经济时代下,人的作用已经越来越大。制度化管理是有限管理,企业中所谓的管理盲区需要通过对员工的激情管理才能得以解决。激发员工对工作的激情不仅可以使“内部和谐”,还可以带来“外部满意”,这也是众多企业开始重视“以人为本”的重要原因。
4、由微观推向宏观
马云认为,对于创业者来说,社会是最好的学校,有理论没有
实践的人很少能够创业成功。 对于这其中的原因,马云解释说:“学者型的创业者往往需要面对一个问题,他们总是容易从宏观推向微观,根据这个国家甚至国际经济走势预测出来一些创业方向,这样特别学术化,往往让我们听得很激动但就是不知道应该怎么做。”
虽然实践型的创业者有着把企业从小做到大的丰富实践经验,也对创业过程中可能面对的各种困难有着充分的预期,但是丰富的经验也会带来思维的老化。所以,实践型的创业者所面对的难题就是如何突破自己,不让经验束缚住。面对日新月异的社会变化,实践型学者要不断否定自己,大胆进行新的尝试。
5、任何困难都必须自己面对
“自你准备创业开始,困难就会不期而至。这时,不必寄希望于亲人或者朋友,他们也许可以帮助你解决一个两个难题,但更多的困难总在路口的拐角处等着你。没有人能够帮助你扛下所有的困难,你必须独自面对它们,这是成功的必需经历。”马云这样说。
在我们成长的过程中,经常是每走一步都会遇到困难,感受到困难的威胁,进而有人感叹活着太累、太难,成功太遥远。但抱怨并不能解决问题。
人生下来注定要同困难打交道,或是困难吞没懦夫,或是强者征服困难。每一位成功者都有一段辛酸的困难征服史。面对困难,马云的办法一是直面它,二是战胜它,就像郭小川的诗中写的那
样:困难,这是一种愚蠢而又怯懦的东西,它惯于对着惊恐的眼睛,卖弄它的威力,而只要听见刚健的脚步声,就像老鼠似地,悄悄向后缩去??
困难像弹簧,你弱它就强。具备克服困难的勇气是摆脱困境的首要条件。
6、一切都归功于坚持
“有没有失败,关键看你有没有放弃。如果你放弃了,就彻底失败了。”马云在回答美国亚洲协会中美关系研究中心主任奥维尔?谢尔关于eBay 在中
国市场失利于淘宝网的问题时,这样意味深长地说道。
每个人都知道创业不是一件简单的事情,需要付出许多汗水和泪水,需要忍受诸多的寂寞和孤独,但知道了却很少有人能够坚持。
当我们去完成某一个目标时,动机总会时强时弱。有时我们会觉得自己精力充沛,可有时候我们却觉得毫无意义;锲而不舍则可以让我们在失去动力、觉得行动完全没有意义的时候继续行动,一直坚持到达到目标为止。
7、真正的威胁来自自己
马云说:“无论你处在什么位置,没有人会对你构成威胁,真正的威胁来自你自己。”
当一个人找不到自身的不足之处时,那也就意味着他无法自我提升了,从而会慢慢走上失败的道路。这也是马云想告诉我们的。
人最难认识的是自己,最大的威胁也是自己。意识到自己的局限,认识到自己的不足,才能够促使自己深刻地内省反思,才能够取长补短,在竞争中获胜。
当一个人找不到自身的不足之处时,那也就意味着他无法自我提升了,从而会慢慢走上失败的道路。这也是马云想告诉我们的。
8、错误是财富
马云说:“你不要看我今天的风光,我前面犯了很多错误,今后也会犯很多错误。成功不在于你做成了多少,而在于你做了什么,历练了什么。”
在许多人眼里,错误也许是一件坏事,但在成功的创业者眼里,错误是人生的一种财富。只要能拿出勇气与韧性,正视创业过程中的每一次错误并善用之,那么错误将能为创业之路保驾护航,使创业者顺利到达成功的彼岸。
9、你该做什么
“创业者一定要想清楚两个问题。第一,你想干什么。不是别人,包括你的父母、你的朋友让你干什么,也不是因为别人在干什么,而是你自己到底想干什么。第二,你该干什么。该干什么比想干什么更重要。”马云如是说。
马云说:“我一直坚信,这个世界上比你能干、比你有条件的人很多,但比你更想干好这件事情的,全世界应该只有你一个,这就是你的机会。所以,你要想清楚该干什么,不该干什么。”
对于创业者而言,只要“该做”的事情能够维持生存,那么即
使“能做”和“可做”的事情能为自己带来更加丰厚的收益和回报,也没有必要去做。因为,从长远的角度考虑,专注和专业才能成就未来
10、永远不要忘记自己的梦想
当今世界上最具影响力的女性之一奥普拉?温弗瑞说:“一个人可以非常清贫、困顿、低微,但是不可以没有梦想。只要梦想存在就可以改变自己的处境。”
“每个人都有梦想,只有那些为实现梦想不断追求、永不言弃的人才可能登上成功的舞台。创业的过程都会经历挫折,坚持对梦想的追求,成功便会指日可待。”马云这样说。
成功之路是越走越艰难的,虽然有时看得到山顶,却似乎永远都攀登不上去,而旁边的岔路上却是鲜花绿树满径。于是,很多人都因忍受不了成功之路的艰难而转身走向那满径的绿树鲜花,成功与失败也就是在这转念之间发生了转换。
成功的创业者与失败的创业者最大的不同在于成功的创业者拥有绝对的自信,拥有面对困难百折不挠的积极心态。他们忠诚于自己最初的梦想,义无反顾地面对周围的一切,即使泰山压顶也面不改色。就像美国教育家、心理学家史华兹所说的:“我们所面临的每个挑战,都能被梦想所克服。”这种独特的魅力在那些白手起家的创业者身上,尤其是在他们的创业初期表现得淋漓尽致。在他们的心中,最初的梦想一直鲜亮如初,他们清楚地知道自己想要什么,明白自己要做些什么。他们心里的梦想就是一盏指引
他们前进方向的明灯。
马云读后感篇三:《马云传》读后感
有了梦想,便有了全世界
——读《马云传》有感
当初在书店的书架上无意中瞥见了这本印着马云传三个大字的书,封面还写着马云的一句鼓舞了不少年轻一代的话:“还是要有梦想的,万一哪天实现了呢,”。而正是这十五个字,开启了我走进马云传奇的大门。
《马云传》的前言就很好地概括了马云的传奇事迹,马云的成功离不开他多年打拼累积下的人脉以及独到的商业眼光和用人之术,更离不开他对自己的梦想和创新的追求。《马云传》并没有按照传统的时间先后顺序来一一陈述马云的成功,而是有目的的把与主题相关的创业故事聚在一节,所以有时会让我产生错觉,但这并不影响我对马云的欣赏,反而更加深了我对他的际遇的印象。
在看《马云传》之前,我对马云的印象仅停留在电商巨头,他一手带大了阿里巴巴,淘宝,天猫,支付宝和余额宝等。可是,我却不知道,在创造出阿里巴巴之前,他经历过3次高考,凭借优秀的英语水平从专科生一跃成为本科专业的尖子生;我不知道他曾是一名留校5年的英语老师,年轻的他不甘平庸,开始向商海迈入了自己的微小一步,他召集几个同事一起开了一家英语翻译社,海博;我不知道,他为了经营好自己的小小翻译社,做起了花市生意,医药代表,四处碰壁,却还是辛勤地奔波,过着窘
迫的生活;我不知道,他也会上当受骗,在美国度过了艰难的被“囚禁”的一个月;我不知道,他和一群同样怀揣着梦想的伙伴窝在他只有150平米的房子里长达几个月,日复一日吃着4元的盒饭,工作累了就倒地大睡,生活拮据到不行,只为努力实现他们的诺言,创建出中国第一个B2B平台——阿里巴巴。但与此同时,我也不知道,他很喜欢读金庸的小说,从小就爱行侠仗义,有福同享有难同当的思想已经在他的心里深深扎根;我也不知道,在大学里,他居然追到了校花张瑛,并且两人在毕业后就结了婚,在马云拼搏的一路上,妻子不离不弃,与之共度难关;我也不知道,在美国被骗的马云攥着从赌场赢来的600美元投奔了他的第一个恩人,在那儿,他与互联网邂逅,也正是那时候,创建中国黄页的念头开始在马云脑海里萌芽;我也不知道,马云能够遇上那么多志同道合、在患难时也能和他一起并肩作战的兄弟们。
梦想是要有的,马云的梦想就是让大多数老百姓们享受到更多的福利,让他的员工们更多地受益。阿里旗下的每一个产品的开发,都是秉承着为大多数人服
务的理念。阿里巴巴每位员工都持有公司的股份,马云这么做就是为了与员工一起分享,让员工真正成为公司的主人。与其他互联网企业如腾讯,新浪,搜狐等相比,马云是占公司股份最少的一个董事了。随着阿里巴巴先后几年在香港、美国上市,马云的梦想终于得到了实现,那些一直跟着阿里巴巴打拼、经历了起起落落和大风大浪的员工们得到了回报,阿里巴巴在美国上市后股
价一路升到40.39元每股,成为了纳斯达克的宠儿,阿里巴巴人人都成了小富豪。是的,马云做到了这一切。
现在,马云已经不再是阿里巴巴的董事,但他和阿里巴巴的传奇却一直为世人所惊叹。他伟大梦想一直支撑着他,越过荆棘,涉过险滩,爬出低谷,攀上高峰,如今的马云,已经是世界瞩目的一个焦点。还是那句话,梦想还是要有的,万一实现了呢,
愿我们都能从马云身上学到,心中有梦想,便能拥有得到世界的力量。
作文九:《《马云十年》读后感》1900字
所谓成功往往带有太多的偶然和运气的因素;成功者的经历、观点和做法都会有时空的限制,那个时候那种情况下那么做是对的,时过境迁早已失效,无法重复;最根本上来说,成功只是一种暂时的状态,以成功者自居的人,也许很快就会荣誉的高峰上跌落,“在路上”才是常态。
首先,阿里巴巴的辉煌是马云抓住机遇的结果。十年前的互联网,是一穷二白的互联网,乌烟瘴气的网易聊天室,火柴盒般的红色警戒,唯美的仙剑奇侠传,丑陋的OICQ等等组成了整个互联网。而就在我们还在沉迷于这些光怪陆离的新鲜事物的时候,马云却已经看到了其中的机遇,早已经开始了他的网络征程。就在我们抱怨没有机会的时候,原来,机遇就在我们身边!只要有一双善于观察的双眼和善于分析的大脑,机会就在我们身边。2000年我们没抓住机会,我们可以辩解说当时还在上学;2004年我们没抓住机会,我们可以辩解说刚出校门;2008年我们没抓住机会,我们可以说经验不足走了弯路;可是,2009年呢?2010年呢?
其次,阿里巴巴的辉煌是马云坎坷人生路上坚持不懈的结果。两次高考的失败,工作的不如意,中国黄页的失意,政府工作的束缚,互联网的冬天等一连串的不如意才造就了马云的今天,如果失败一次两次三次就放弃,也许,今天的阿里巴巴将改名换姓。我们做任务事的时候,也是如此。世界上没有一蹴而就的事,任何事业的成功背后,都必然要有一段让人心酸的坎坷道路。也可以反过来说,没有坎坷就没有成功。人活在世,难免有失意的时候!得意时淡然,失意时坦然,不必为一时的失意而伤感,把理想放在远方,向着既定的目标坚定不移的迈进,相信我们就是下一个马云,就是下一个和阿里巴巴一样成功的企业!也许我们现在充满了烦恼,也许我们前进的道路上布满荆棘,但是,只要有理想并坚持,我们最终一定会是成功者。
再次,阿里巴巴的辉煌是马云用心做事的结果。阿里巴巴的发展有十年,期间也经历了无数的发展瓶颈,其中的辛酸也许马云自己才能知道,我们外人看到的大都是马云的光环而已。那些昙花一现的网络风云人物,大我是在网络大潮中迷失了自我。我们回顾马云的路程,发现他总能发掘出网络的发展规律,在世人还不知互联网为何物的时候,他就开始了中国黄页,之后的阿里巴巴,中国供应商,诚信通,支付宝,淘宝网,阿里妈妈等每一个项目的推出,不得不说都是马云和他的团队敏锐分析,胆大心细的结果。虽然这些项目的实施也产生过一些小小的漏洞受到过批评,但也正在这些创意的实施,彻底改变了互联网的格局,把网络狠狠向前推进了一大步!从这里我们可以看出,创意与思路很重要,决定了事业最终是否可以成功。想好的事情马上去做,即使做上之后发现确实行不通,也比腹死胎中胜强万倍。只有不断在实践中摸索尝试,才能不断获得进步,为最终的成功打下基础。
最后,阿里巴巴的辉煌是马云人格魅力的结果。众所周知,马云是一个懂得炒做的人,也是一个充满激情的人。正因为如此,他才能在最艰苦的时候,还能组建十八罗汉团队;在未成名之前,完全他的西湖论剑;在他最需要钱的时候,获得孙正义的两千万;自古成者为王,败者为寇,我们姑且不说我们做事业的结果怎样,做事的过程中如果没有激情,只懂得把自己关在家里,闭门造车,成功的可能性将大打折扣!当今的社会,需要的是更多的热情,否则将一事无成。从此,我们大家一起改变态度,做任何事都充满热情,像火一样燃烧,除了热情,
我们一无所有!
马云似乎只做了两件大事:在电子商务领域布局,和建设企业文化、员工队伍和干部队伍。而且越往后,企业文化和人的问题越成为马云考虑问题的中心和主要内容。明确Vision/Mission/Value,不断强调、培训和灌输,人才、人才,还是人才,阿里巴巴从18个人到四五万人,企业文化更加鲜明。阿里巴巴成为一个企业文化驱动的公司。
这两件大事我们想的怎么样了?
现在,我们的内心足够强大了吗?足以支撑我们目前的公司吗?能够驾驭它未来的发展吗?
是什么使一个人的内心强大起来?是经历和阅历吧,一次次面对客户,从紧张到侃侃而谈;一次次面对员工,从声色俱厉到轻松幽默;一次次面对报表,从茫然无错到心中有数。是书籍和知识吧,关于历史的和文化的,关于大师的才女的,关于财经的和管理的,关于技术的和心理的。
我从来不相信天分能决定什么。看到过很多只根据直觉做事和说话的人,无比高效、简洁而且正确。而我面对同样的事情,总是从茫然无措开始,鼓起勇气去做,错了,反思、学习,再次尝试。信心逐渐增强,内心逐渐强大。
理性、学习、不断努力,我相信这才是人生的必经之路,如果你一直追求人生的意义。
今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。
作文十:《马云读后感》900字
马云读后感
今观看了马云在央视上做的节目,感触很深。作为电商行业的领跑者,阿里巴巴的首席执行官,他的创业事迹,理想追求,团体管理,以及为人处世等都是我辈学习的楷模。 马云自述1995年开始创业,创业前当过大学老师,自己也并非计算机专业,团队初期也就18个人....从他的讲述中不难看出一位创业者身上难得的品质。马云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘诀,那就是梦想、学习和坚持。第一是你自己要相信,就是‘我相信’,‘我们相信’;第二是坚持;第三,我们学习,第四,我们做正确的事和正确的做事——正是这四个关键使阿里巴巴 走到现在。”
在我看来马云是一位自信,有目标,能激发团队激情的企业家。从他激情澎湃的演讲中可以听出在他的眼里从没有对手,甚至可以说是非常自傲。他说道:‘只是手痒了,从没有想过干掉对方”这足以看出他的自信。并且从创业之初到现在能够在电子商务上坚持下来,期间有过互联网低谷,非典干扰,同行业的竞争,够成为中国目前最大的B2C,没有他的执着是不可能的。
马云一直强调他服务的是中小型企业,在他看来没有大企业与小企业之分,只有诚信与不诚信之分。他说只有企业们赚钱了他们才活得开心,阿里巴巴就是为中小企业提供的平台。阿里有句名言“让天下的生意不在难做”,这是阿里的市场定位。还有马云一直说的互联网变革,他一直追求的目标就是通过电子商务改变人们的生活方式。马云今天也做到了。
马云从创立阿里巴巴的第一天起,就非常注重激发和保持员工的工作激情,马云更是亲自投入大量的精力进行企业文化与价值观的建设。对新员工进行企业文化价值观的培养,新员工进来,马云都要去讲话,他们在总部感受阿里巴巴的企业文化及工作的氛围。从阿里巴巴最初的“十八罗汉”控股到核心团队成员分享股权,再到现在的员工持股,马云将共同创业、共同成功、共同致富的理念在企业生根发芽,他不仅收获了成功,也收获了人心。 从马云身上让我看到的更多是创业者的希望,正如他所说,只要马云成功了,中国80%的创业者都会成功。还有他那句名言—— 今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人是死在明天晚上,只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。