作文一：《药店半年总结怎么写》7100字
药店半年总结怎么写
篇一：药店工作总结范文
药店工作总结范文
药店＆ｇｔ；工作总结＆ｇｔ；范文（一）
本人于＊＊＊＊年＊＊月＊＊日来到＊＊分店上班，于＊＊月＊＊日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位＆ｇｔ；培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，
作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部
的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性
能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展
做出贡献。
药店工作总结范文（二）
回首２０ＸＸ年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取
得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
１、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
２、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
３、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
４、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输＆ｇｔ；企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出
发。
５、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的＆＃３９；让我干＆＃３９；到积极的＆＃３９；我要干＆＃３９；．为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
６、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
１．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
２．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
３．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
４．加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药店工作总结范文（三）
在２０ＸＸ年的今天，我进入了＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销
售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我
每天都过得很充实。
在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用＆＃３９；打破沙锅问到底＆＃３９；的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处
于医药的零售行业，作为员工，秉承公司＆＃３９；保证用药安全，诚信奉献社群＆＃３９；的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有＆＃３９；白玉无瑕，有口皆碑＆＃３９；的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量。
回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：
第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工
作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。
篇二：２０１５药店半年工作总结范文
一、主要指标
利润：２０１５年利润计划ＸＸ万元，比２０１４年增加ＸＸ万元。
营业收入：２０１５年营业收入计划 ＸＸ万元，比２０１３年增加ＸＸ万元。
毛利率：２０１５年计划毛利率为Ｘ％，增长ＸＸ个百分点。
工资总额及人员：２０１５年计划工资总额为ＸＸ万元，人员总数为Ｘ人。
二、指导思想
２０１４年ＸＸ店在专业化服务及品类分析方面还存在不足。２０１５年将继续以亲情化、专业化服务为主，提高整体服务水平；以丰富品种满足顾客需求为主要目标，扩大市场占有率；以免费送药宣传、丰富的营销活动为手段，抢占市场份额；通过品类分析、联合用药提升非药品销
售，全面完成２０１５年各项经营指标。
三、重点工作
周边市场环境分析
２０１４年主要客流来源于ＸＸ小区和ＸＸ的居民。ＸＸ为新小区主要居住人群为年轻人且较为富裕，但现入住率较低，ＸＸ为老社区主要居住人群为退休干部，大部分顾客手中都持有医保卡。主要竞争对手为＊＊，竞争对手的优势为＊＊
提升措施：
１．对竞争对手的价格进行调研，将价格相差较大的品种上传至商品部进行调价或请厂家进行市场维护。
２．对店内商品进行维护，丰富品种结构从而满足不同顾客的不同需求。
３．对店内人员的服务技巧及业务知识进行培训，提升店员的服务水平和业务能力，培养忠实顾客，吸引新顾客。
毛利率分析
存在问题：
１．保健品的专业知识不足，导致联合用药时成功率较低，保健品的销售占比较低；
２．在销售过程中存在过度拦截的情况，虽然暂时提升了毛利率，但影响了
门店的品牌形象，从而影响顾客的信任度，进而影响门店整体毛利率。
提升措施：
１．每周组织一次保健品专项培训，同时通过日常学习各品类商品知识时穿插进保健品知识的方法，加强店员对保健品的认知能力，从而学以致用，使店员在销售过程中能为顾客提供更好的服务，同时提升联合用药成功率。
２．提升服务技巧，在日常销售过程中多站在顾客的角度为顾客着想，对顾客点购的品种不过分拦截，认同顾客的观点从而得到顾客的信任，再用联合用药平衡毛利率。
３．对非敏感品种进行细致的分析，在日常销售过程中使利润最大化；同时对品牌品种进行单独分析。
培训与考核管理
存在问题：
１．培训针对性不强，多以集中培训为主，没有做到因人施教，使部分新员工跟不上培训思路；
２．培训后考核不及时，特别是对考核成绩不理想人员的辅导与跟踪不及时。
３．因店内新员工较多所以对新员工
的指导不到位。
提升措施：
１．建立系统的培训方案及有针对性的培训内容，做到因人施教。根据ＸＸ连锁店人员情况确定门店培训重点：如两－三年工作经验的店员，培训重点为心脑血管、保健品和联合用药。
２．培训后定时跟踪考核，在店内形成你超我赶的良好学习风气，对考核成绩较好的人员
要及时对其表扬并为其制定下一步的学习目标；对考核成绩不理想的人员要与其交流寻找原因，对其不理解的地方重点讲解，使其尽快掌握学习要领。根据其业务能力及学习内容不同确定其考核跟踪方案。如两年以上的人员每两个月进行一次笔试考核，平时通过客单价及毛利率的跟踪监测，考核其学习及掌握情况。
服务管理
专业化服务管理
存在问题：因店内新人较多所以专业化服务中主要的不足为业务知识、服务技巧两个方面。
提升措施：
１．由浅入深，从常用药的病症知识、商品知识到联合用药、品类分析有计划的进行培训，每两周一个病症知识及相关用药学习，提升店员的业务能力。
２．培训后注重考核，考核后注意跟踪评价，同时结合日常销售指标分析其学习效果。
３．对学习效果不明显的人员指定专人负责指导，实行老带新、一帮一的学习方法。
４．每周由老员工讲解在售药中总结的服务技巧，使新员工正确掌握顾客心理，合理推荐药品，提升门店整体服务水平。
亲情化服务管理
存在问题：
１．服务意识较差。主要表现在顾客进店时如果店员手中有基础工作未完成，虽然能主动打招呼但不能立即放下手中的工作接待顾客；其次在顾客等待取药或等待代划卡时不能主动为顾客拿凳子让其休息。
２．与顾客沟通的技巧整体有待于提高。
提升措施：
１．２０１５年ＸＸ店将以加强业务知识培训为主，以心理教育为辅，店长负责每周与每位店
员谈一次话，加强员工的责任心，使其从心理上重视我们的工作，培养工作耐心，提升顾客对我们的满意度。督促营业员严格按照服务流程售药，防止任何服务事故的发生。
２．在日常工作中把顾客当作自己的亲人，应顾客之所应，急顾客之所急，积极为顾客调拨其所需药品；看见顾客立即放下手中的工作以顾客为主；为身体不好的顾客提供一把椅子；为口渴的顾客提供一杯水，很可能他就会成为你的忠实顾客。
３．来药店的顾客多为特殊群体（大多数是病人或病人家属），所以在日常与顾客沟通时应注意技巧，要学会换位思考，掌握顾客心理，尽量不要正面反驳顾客的话，让顾客体会到被尊重同时还能感到你是在为他考虑。
商品管理
库存管理
２０１４年ＸＸ连锁店现库存金额为ＸＸ万元，库存品种数为ＸＸ品，库存周转率
为＊次，断货品种数为＊。
存在问题：
１．库存金额较大，库存周转率较低。
２．因门店开业时库存金额较大，与门店销售不成比例，导致部分商品积压，近效期商品较多。
提升措施：
１．针对门店情况对库存品种进行分析，对部分６个月不动销及库存量较大的品种组织调拨，精简库存。
２．每月对库存商品进行分析，对近效期１．５年同时销量较小的商品组织调拨或促销，减少近效期的产生。
商品结构调整
存在问题：
１．保健品库存占比与销售占比不相符。
２．心脑血管类库存占比与销售占比不相符。
提升措施：
１．提升保健品销售意识，同时补充保健品库存。
２．加强保健品、心脑血管知识的培训和学习。每周组织一次对保健品及心脑血管知识的培训，并总结每一个品种所
针对的疾病，同时整理成材料，在店内反复加强学习，使每个人都熟练掌握。
３．每周对库存品种分析，通过分析对不动销品和库存量较大的品种，同时对其卖点进行学习，从而减少问题品种的产生。
４．对常动销品库存占比进行分析，对顾客需求单门店无货的品种积极调拨，同时提报要货计划；对顾客需求但公司未经营品种，及时反馈给公司建议引进；对顾客需求但公司无法引进品种及时寻找替代品种减少顾客流失。
篇三：药店半年工作总结
药店半年工作总结
一眨眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做了以下几点工作：
一（由于去年年底，我店附近新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅５分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较便宜，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家
店的多次考察，我店召集部分有经验的员工一起商讨后对我店进行总结， 挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，有固定的老顾客。另外，我们的服务态度等方面也得到顾客的认可。让大家认识到了我们的优势和长处，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降到最小。
二．除了保证销售额稳定以外，我们要完成全年任务，也 须提高差价率，差价率的提高主要是靠主推品种的销售，为此，我们做了以下工作：
１．每月定期打印一次主推商品明细目录，关注主推品种在销售中的动态和新增加的主推商品。
２．在主推商品价签上做明显的标志，使店员能够在销售中掌握好种类。
３．下达主推任务，分配主推占比，用绩效工资来考评主推任务完成情况。
通过以上几点方针使的差价率从０８年上半年的２４．７３％提高到今年的２７．７３％，提高了三个百分点。
三．门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去年有所减少，
工资成本降低，其他开支也进行了有效控制。
四（开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都按照制定好的考核标准进行评分，按照得分的多少分配绩效工资，提高了大家的工作积极性。同时绩效工资的分配也透明了，起到了激励的作用。
以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。
下半年我们要再接再厉，在继续做好以上几项工作的同时，重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。
一（通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训所有员工按时参加，并且和绩效工资挂钩。
二（做好会员的发展和维护，多办会员卡，把老顾客留住。会员发展的数量也给店员下指标，每天督促完成。
作文二：《药店工作总结怎么写》4500字
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药店工作总结怎么写
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。那药店工作总结怎么写，请参考～
在２０１Ｘ年的今天，我进入了ＸＸ医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我每天都过得很充实。
在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得
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失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司“保证用药安全，诚信奉献社群”的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有“白玉无瑕，有口皆碑”的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量。
回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：
第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的
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影响甚大。
总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。
转眼间，ＸＸ年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收获也有感慨。
ＸＸ年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了３家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。守业难，创业更难～既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好，以后就会更难
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管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面；也因为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。
我是一个深受中国传统儒家思想影响的８０后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴～一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值～如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘早换离或撤离，决不能有“食之无味，弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎
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毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不断的发展。
氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好～
面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云～唯有绩效才是王道～我想重点主要在以下几个方面下功夫：
一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识的培训，学会联合用药，提高客单价。
二、树立员工爱岗敬业的责任感，对公司高度忠诚，一切以大局为重。全面提升员工的整体素质。
三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，
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必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。
四、提高自身的业务水平能力，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的积极性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。
刚刚过去的２０ＸＸ年，是我公司步入快速发展，各项工作扎实推进的关键一年，Ｘ药房在公司的正确领导下，经营和管理工作取得了骄人的成绩，产品销售收入一举突破２００万元，达到２２５万元，创下历史新高，比去年增长１６０％。现将２０ＸＸ年的主要工作总结如下：
一、销售情况
２０ＸＸ年产品总销售收入２２５万元，是２０ＸＸ年的２、６倍，这些成绩的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
１、平时注意对员工进行业务素质的提高，积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
２、针对不同消费者，采取不同的促销手段，善于抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。
３、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。
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４、及时统计缺货，积极为顾客代购新特药品，还提供送货上门服务。
三、存在问题
１、医保定点药店的申请一直没有办下来，流失了很多客户。
２、会员卡刚开始实施不久，很多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。
３、员工的专业知识欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
４、店长自身缺乏掌握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和建议
１、进一步完善会员制度，及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。
２、为了扩大门店宣传，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有计划的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
３、要保证上架商品种类齐全，数量充足，结构合理，主
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动为顾客寻医找药，更好地满足不同顾客的需求。
４、组织员工进行业务素质培训，使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
５、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分掌握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在２０ＸＸ年，使我店的经营情况稳步提高，创造出更大的效益。
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作文三：《药店培训计划怎么写》600字
药店培训计划怎么写
（一）技能目标：
１、药店店员必备的素质：从业条件、职责、职业道德、思想品质、服务规范、仪表礼仪、工作定位、心理定位；
２、药店店员必备的技能：药品分类、药品陈列、药品采购、药品验收、药品养护、药品保管、药品销售、药品盘点、药品补货、物价管理、交接班管理、接待顾客、顾客异议和抱怨的处理；
３、药店店员必备的专业知识：药品基础知识、常用药品介绍、常见疾病治疗知识、中药饮片知识、常用医疗器械知识、保健食品知识；
４、药店店员能力的培养：语言表达能力、社交能力、思维能力、认知能力；
、培养良好的学习习惯和技巧； ５
（二）培训目标：
１、提高药店销售利润；
２、提高工作质量；
３、改善工作时效；
４、降低经营成本和质量成本；
５、让店员认识到自身素质的提高与其经济收入紧密相关，以增强其学习意识，提高学习的兴趣。
（三）加强培训效果
有效培训需要多方积极参与，不仅是需要培训师的精心组织，更要培训学员的积极配合，为了达到良好的培训效果，培训前需要做好以下几方面准备工作：
第一、药店管理者积极组织策划；第二、培训师要事先掌握店员的情况，精心准
备，因材施教；第三、鼓励店员带着问题参加培训；第四、培训课上，除必要的知识点以外，
各方还应就药店的经营状况、发展方向等各方面积极沟通，进行广泛的互动交流。
作文四：《药店一周计划怎么写》7700字
药店一周计划怎么写
篇一：２０１５年药店营业员工作计划范文
２０１５年药店营业员工作计划范文
这是一篇２０１５年药店营业员工作计划范文，文章向大家展示了药店营业员详细的工作计划，体现了营业员对本职工作的热爱。下面让我们一起来看看吧～
２０１４年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一． 销售业绩分析：
（１）．０７年与０８年对比；
年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利
２００７年 １５３８０８５ ４０１５４０ １３６９３３．８
３３０４２ １２４８０８ ２３０６６
２００８年 １４６５５７１．２２ ４３０４０１．０１
１１７０３４ ２３７２８ ８８２０２ １６６６１
（２）．０８年完成情况：
０８年元月—１１月销售额
１６７０８０７．２２ 。完成全年的８０％。
在上面的两年间对比 和０８年完成情况来看，０８年的销售情况并不理想。
二． 存在的问题：
１． 因奥运会期间含有兴奋剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。
２．
以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。
３． 顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。
三． 准备改进的措施： ．
１． 微笑服务：
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一
笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人．热情服务．耐心解答问题。
２．药品计划：
补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。
３．药品销售技巧：
当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到
病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。
四． 下一年度的工作计划：
１． 提高销售意识：
加强Ｄ类品种的销售，对每月下发的Ｄ类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。
每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。
２． 人员管理：
做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
３． 店容店貌：
为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不
断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店
４ ．ＧＳＰ复查：
认真填写ＧＳＰ复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。
以上就是我们为大家提供的一篇２０１５年药店营业员工作计划范文，更多精彩尽在，敬请随时关注哦～
篇二：２０１５药店营业员工作计划范文
下文为大家介绍药店营业员工作计划范文，文章内容主要包含两部分，接下来让我们一起来看看吧～
一、２０１５年工作计划
１、工作立场和心态：
认同自己的服务职业性质，不良情绪不影响工作，愿意用专业知识为顾客服务，体现自我价值。
２、行为举止和仪表：
着装整洁，工牌端正，发型美观得体，仪表大方，举止文明，能使顾客产
生信任感。
３、专业服务和态度：
热情招呼，微笑待客，熟练使用礼貌用语。咨询回答专业、耐心、细致、准确，使顾客满意。
４、销售药品：
向顾客推销和推介药品是店员的主要责任。对常见疾病，营业员要能够指导用药。
５、理解处方：
店员要学会辨认处方、分析处方、调配处方，注意配伍禁忌。
６：识别药品真伪：
店要学会如何用感观识别来识别药品的真伪。
７、负责办理商品进货验收和退换。
８、做好药品养护 ：
掌握药品的本质属性，采取不同的贮藏保管方法对药品进行养护。
９、陈列理货
将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面，跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货。
１０、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况。
１１、积极参加各种培训，努力提高自身素质。
１２、贯彻落实ＧＳＰ。
二、工作流程
１、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
２、准备营业期间所需用品、用具。
３、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上柜。
４、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
５、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写缺货计划并通知补货，做到所有商品无断货现象。
６、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
７、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
７、观察销售环境，注意防止商品被
盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知其他同事协同处理。
８、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
９、随时保持商品及环境的卫生。
１０、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。
１１、维护店内设备、设施，爱护公物。
１２、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，如有事离岗须向店长及其他员工做好委托。
篇三：药店工作计划书
大药房开办计划书 药店名称：
投资规模：
乡镇大型药店，投资金额在２０万以上，经营面积在２００平方米以上。正式人员５人。 资金用途：
装修３万，监控、收银设备、空调、电视２万，柜台、桌子、凳子之类１万，体验设备
１万，开发费用３万，药品９万，流动资金１万。 药店定位：
具有规模化、特色化、多元化、差异化、会员制服务为主的新型乡镇药店，药店以服务
乡镇普遍中等收入家庭购药为主。定位原因：
１．规模化：现在的乡镇药店一般面积小、品种少、摆放乱，而大规模的药店将成为以后
乡镇药店发展的趋势。
２．特色化：目前的乡镇药店普遍同质化严重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，无竞争意
识，缺乏经营理念，这样的药店将被市场淘汰或者利润压缩。
３．多元化：经营的多元化、品种的多元化、服务的多元化。
４．差异化：别人有的产品、服务我们一定要有，别人没有的我们也要有。 地理位置： 六十铺菜市街西路南，有菜市街，居民区，在建小区，背靠乡村，工业园区。 选址原因：
１（ 有效客流
居民区是一大主流，伴随着对农村市场的辐射，另外菜市街的带动，可以使药店的受视
和受注的可能性增强（本文来自：ＷＷｗ．ＨＮｂｏｘＵ． 博 旭 范文 网：药店一周计划怎么写），增加购买。
２（ 成本核算
除了预测客流量、选择恰当的地理位置，对于成本的核算也是不容忽视的。门店成本的
核算策略是每个经营者都应娴熟应用的技能。需要注意的是，门店的成功之道在于利用规模
经济的边际效益。
药店装饰：
１（外围写真大型招牌为主，绿色底，墙以白色粉刷，以显干净、整齐、规范。玻璃电动
感应门两扇，以便吸引光线和注意店内陈列。
２（内部划分四区，推荐用药区、自选用药区、免费体验区、客户休息区。药店设立专柜
专科，处方药专柜，非处方药专柜，保健品专柜，计生用品专柜，拆零专柜，中药专台，大
堂吊顶，设置方形柜台，地板砖，收银台，大屏幕彩电，监控录像，选一
角落作为咨询台，
中医座诊。
药店专柜专科的功能：
１、增加销售额：纵观传统品牌药品，以及刚上市产品打造品牌，其销售额 主要靠专柜专科。
２、提升品牌知名度：在医药超市、商场的大型终端设立品牌专柜专科，以统一的形象、
统一的价格、统一的政策与消费者见面，给消费者一个完美的品牌概念。
３、广告效应：一个药店或专柜专科的设立有利于产品的展示和提醒作用，这一点可推广
至大量的终端陈列。在大型商场设立专柜专科，其作用更是显而易见。药店专柜专科设立的时间：
１、建立形象专柜专科的时机选择在市场开业或商场装修，因为这里涉及到柜台的装修和
商场的整体布局。
２、建立普通的专柜专科一般选择同类产品销售淡季，对价格、位置等谈判都有利。药店专柜专科利润分析：
药店专柜专科的盈亏分析：专柜专
科的投入：员工工资、制作费、宣传费、管理费、药物成本。专柜专科的产出：
柜台销售额与毛利润。
利润，专柜专科的产出，专柜专科的投入。 人员管理：
人员招聘／培训（分工与职责）：人员：店长一名、大夫一名、促销员２名、收银员１名共５名。 培训：包括产品知识、企业背景、与消费者沟通技巧、简单的中老年保健知识、营销基
础知识等。
规章制度：规定工作人员的要求、权利、义务。
（１）店长要求：
ａ、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按ｇ、ｓ、ｐ规范门店工作，
对门店药品质量及服务工作负具体责任。 ｂ、贯彻执行总办各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制
订相应的措施，严格执行并传达落实。 ｃ、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执行。 ｄ、负责门店排班，日常事务的分工管理，
协调各部门的关系并指导相关工作。 ｅ、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质
量投诉，对门店药品质量负相关责任。 ｆ、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及
时有效的对本店商品价格开展自查工作。 ｇ、贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。 ｈ、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。 ｉ 、 负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划
的申报与领发。
ｊ、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。 ｋ、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。 ｌ、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂
市场营销，热情稳重，有主人翁意识。 ｍ、积极完成上级交待的其他工作。ｎ、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员工关系，依靠员工，
关心员工，
充分调动和发挥员工的工作积极性。ｏ、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度。 ｐ、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。 店长职责：
ａ． 负责药店员工，商品、设备、现金、财务凭证、安全，卫生等全面 经营管理。 ｂ． 对人的管理：
１、安排员工出勤，休假，轮换等。
２（检查，记录员工的出勤情况。
３（检查员工的仪容、仪表、是否穿工作服、挂胸卡，是否做到主动、热情、耐心、周到、
准确。
４（组织员工会议，学习及社外活动。
５（检查员工是否完成每日的营业任务。
６（对新员工的岗位培训，语言技巧及顾客服务培训。
７（检查员工吃、住、行是否安全。ｃ． 对商品的管理：
１（对商品的验收，入库，缺损记录及处理
２（对商品的陈列，摆放是否美观，
安全，符合ｇｓｐ要求。
３（对商品的质量管理，对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬 运、存放是否符
合ｇｓｐ要求。
４（对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货 ，缺货是营业的
最大敌人。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品 是否补救措施。
５（是否过期商品，是否有退货及报损商品。
６（商品的包装是否变色或有灰尘等污染物。 ｄ． 对现金的管理：
１（每日营业收入的管理：
１）配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。
２）每日１５：００－－１６：００结清当日的营业收入。
３）填写每日营业收入结帐表，由收银员签字作为做帐凭证。
４）收银员清点营业款后，应与营业员填写的销售清单进行核对，实收款与实销售数额相
符后签字把营业收入移交店长。
５）店长将收到的营业款（除去备用找零款１０００元外）其他一律存入银行指定账号，存
款时应注意安全以防发生意外。
２（对收银员的管理
１）选聘收银员的标准是：诚实、负责、快捷与友善、熟悉药品。
２）控制收银差错率在５／万之内，主要管理事项：？ 假币。 ？ 退货不实。
？ 价格数输入错误。？ 亲朋好友结帐少输入。？ 内外勾结逃过结款。？ 少找顾客钱。
？ 直接偷钱。
３（交班现金的管理
１）接班收银员在接班前应将额定的现金零钞备妥。
２） 应准备一本现金移交薄，用于营业现金的交接签收。
４（ 大额钞票的管理
１） 大额钞票放在现金盘的下面，以现金盘遮盖住。
２） 大钞累计到２０００元以上，由店长收回放在保险箱中，此作业称为中 间收款，将现
金放在特定布袋内，然后系在手上
带走，并随时注意 四周的情况。
３） 每次收大钞时，将收款额、时间、登记在该收银台的中间收款记录本上，由收银员
及店长签名确认。
５（ 零用金的管理
１） 零用金应包括各种面值的纸钞及硬币，其数额可根据营业状况来决 定。
２） 每天开始营业前，必须将各收银机开机前的零用金备妥。
３） 除开机之前的零用金外，应备足一定兑换量，在营业中途兑换。
４） 零用金不足时，切勿大声喊叫，及时和其他人兑换。
６． 监控设备的管理
１） 营业前打开监控设备。
２） 下班前保存好监控内容。
（２）咨询大夫要求：
ａ．年龄４０～６５岁，让众患者感到有资历； ｂ．不仅仅医学知识扎实，而且一定要熟悉我们的产品知识，如产品的优势、卖点等； ｃ．会应用我们的销售工具（产品的权威性、优惠政策、疗效承诺、质量保证等）； ｄ．熟悉现代药品药店的营
销模式，能够有强烈的自信心说服消费者购买产品； ｅ．能够准确的解释仪器检测的结果； ｆ．会应用相关台词销售药品；咨询大夫职责：
ａ．负责各种病理的解释；ｂ．负责说服群众购买药品；咨询大夫的权利和义务：
ａ．有维护药店信誉、品牌的义务和权利； ｂ．对销售形式、产品宣传有建议权； ｃ．有拒绝无理取闹的消费者，维护自身尊严的权利；ｄ．有尊守药店管理制度的义务；ｅ．保持与药店的工作人员良好的合作关系。
（３）营业员要求：
ａ．熟练的掌握产品知识和销售技巧； ｂ．每天填写销售报表。营业员的职责：
ａ．负责讲解药品药理和药效果；ｂ．负责对顾客推销药品；ｃ．负责填写销售报表；
ｄ．负责对顾客相关疑问的解释。营业员的权利和义务：
ａ．有维护药店信誉、品牌的义务和权利； ｂ．对销售形式、产品宣传有建议权； ｃ．有拒绝无理取闹的消费者，维护自身尊严的权利；ｄ．有尊守药店管理制度的义务；ｅ．保持与药店的工作人员良好的合作
关系；
（４）收银员岗位职责ａ．收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误
和损失．
ｂ．熟悉零售药店工作流程．ｃ．收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、
找零准备工作是否做好，搞好卫生．ｄ．能够维护计算机常见问题并熟练操作． ｅ．运用礼貌用语，做到唱收唱付．ｆ．每天的营业款按班缴纳．当班营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠
券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效． ｇ．每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长．因误收、错收或
收假等由收银员自己负责处理，并承担损失．
ｈ．收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖．否则后果自负． ｉ ．每天发
生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字，因责任
心不强，工作疏
忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付． ｋ．要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具
有熟练的专业技能和基础的财务知识． ｌ．至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与上级沟通． 本药店特色：
？开架式服务
实行非处方药开架式销售，可以让消费者体会到自由购物的惬意，另外对于特殊用品，
如补肾产品、避孕药品、洁阴用品、女性护理用品等，消费者在购物时，可以避免难以启齿
的尴尬。
？药店会员服务
略??篇二：开药店计划书 药店策划书
一、前期准备
１、 资金筹备：参加大学生创业活动从中争取一部分资金，利用银行贷款获得一些资金，
几个同学集资筹来资金。
２、 店址选择：选在医院附近。 理
由：现在大部分人都是拿着处方到药品便宜的药房去拿药，这样可以提高购买人群促
进销售。
二、药店名称：
三、经营理念：售药为百姓，康寿你我他。
四、药店布局：
１、 门口处有霓虹灯箱突出此处为药房，供百姓发现。
２、２、入出口处放有松树盆景与药店形成异曲同工的效果。
３、进门右侧有台秤、免费测压仪、方便残疾人的相关设施、有儿童、孕妇、老人不 同
材质的专座和普座。
４、药房中厅内摆设电脑，供消费者自己查询所需药品的相关信息（如价格，厂家，主 治
功能等）。
５、店内陈设本店布局展示牌。
６、根据医药营销模式将医药产品分为新特药，普药，处方药，非处方药，保健品等营销
模式。 将陈列区墙壁货架涂有不同
颜色以作区分（如新特药为蓝色，普药为白色，非处方 药
为红色，保健品为绿色）
７、根据售药不同工作人员的服饰有标志性的区分之处（如：帽沿，口袋有所不同）以 便
于消费者区分和管理者管理。
８、墙壁上贴有宣传健康合理用药系列漫画（定期更换）。
９、药房墙上设有养生之道心形关怀专区，在每个心形小卡片上写下食疗或其他健康常识
增加健康知识。
１０、店内分为自由选购区，导购区，处方区。
１１、为方便顾客付款本店采取服务一条龙的模式，有形如超市似的付款方式。
１２、在店门口设有一口大鼎，说明我店的药诚实可信具有权威性，还迎合了中国的传统鼎
具有辟邪的功用。
五、药房管理制度：
１、司药人员收方后应对处方内容、病员姓名、年龄、名称、剂量剂型、服
用方法、禁忌
作文五：《药店月总结怎么写》12600字
药店月总结怎么写
篇一：药店月工作总结优秀范文
药店月工作总结优秀范文
２００４年度工作总结
？工作阶段
？重点工作项目
？建议及个人思想汇总
？２００５年度人力资源部工作计划
汇报人：现在
２００５年１月
工作阶段
日期
工作部门
工作主旨
工作主要内容和取得成绩
１．１－
３．１
门店管理部
各门店日常的管理工作。
门店每月巡店三次以上，针对考核情况做好相应工作；
做门店ＧＳＰ工作；
门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；
规范门店的日常工作，使工作有序进行。
３．２－
至今
人力资源部
招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等，门店管理部部分日常工作“华山论剑”大连地区第二名；
店长竞聘成为选拔人才的窗口，提高员工积极性；
“业务大比拼”动员全员学习业务知识；
各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。
５．１５－
６．１３
门店管理部
人力资源部
日常工作及ＧＳＰ工作
做ＧＳＰ软件门店工作；
做ＧＳＰ硬件门店工作；
做ＧＳＰ硬件仓库等部分工作；
补充人事部在ＧＳＰ中的缺项工作。
重点工作项目
一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动，提
高员工积极性，增强团队精神；认真组织公司内部活动，挖掘公司内部人才，做到人尽其才。
１．２月１８日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名，韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖，通过此次活动增加我们
企业的荣誉感、凝聚力，在《中国药店》杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；
２．店长竞聘于２月２４日举行，竞聘人员２１人，主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案，共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长１３人，现能够完成既定销售指标为１家门店：乐购分店。
３．员工水上人间一日游活动，体现公司领导对员工的关心，此次活动充分调动员工的积极性，也是企业人文关怀的再现。
４．９月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩，沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视，掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情，为一般服务向知识服务迈进打下基石。
５．乐购分店完成公司绩效指标，公司奖励乐购分店全体员工北京旅游１次，充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制，给员工前进的动力。
６．企业内刊《万草园》传播企业文化，展现员工风采，成为公司与门店的信息桥梁，也进一步完善公司的企划工作。
二、人员招聘及储备：引进优秀人才，为公司注入新鲜血液。
１．内部招聘和外部招聘同时进行：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。
２．报纸招聘：三批招聘：４月与７月在大连晚报做招聘（一次免费）。共计招聘财务１人，采购１人，药师及营业员２０人。
３．人才市场招聘
我主要负责简历塞选，备案，初试，组织复试。
本年度共有入司员工３０人，现已转正员工２３人；共有２１名促销员２３人。２００４年招聘前程考试吧招聘效果明显。
三、员工培训：实现从一般服务向知识服务转化。
１．新员工入司培训六批２４次课程现有员工３０人，２３人转正。
２．特殊岗位培训９人次（３期）。
３．岗中培训共进行３８场，在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬，她们能够积极完成培训内容，总评成绩在前列。
４．药监等部门的培训（４批８９人）。
培训是企业内涵的体现，曾有人说过：员工本身素质差是员工的责任，但如果进入公司后素质不能提高，这就是管理人员的责任。我同意这个观点，所以也感觉到肩上担子的分量。２００４年的培训我们是从点滴做起的，无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后我把培训效果调查汇总及时反馈给讲
师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但令我们欣慰的是我们的员工成长
篇二：药店店长月度工作总结
药店店长月工作总结 药店店长的工作规范 营业前的准备工作要充分早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。 当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前２０
分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自 打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。 换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要
知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售
成功了一半。“一日之计在于晨”，营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的
基础。如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也
能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下 准备工作： 参加工作例会 例会的基本内容：
（１）早例会 ？汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；？确定工作计划和工作重点； ？清点、准备当日宣传助销用品； ？
朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。
（２）晚例会 ？提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对 非易耗助销品的损耗作出解释；？店员表现的评估及分析，提出改进建议； ？接受企业上级主管的业务知识技能培训； ？朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。
（３）周、月例会）？提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易 耗助销品的损耗作出解释； ？清点、申领下周（月）宣传助销用品； ？导购表现的相互评估及分析，提出改进建议； ？接受企业上级主管的业务知识技能培训； ？联谊活动。 注：？每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会——所有 地区的药店店长必须参加。 ？上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。 ２，检查、准备好药品
（１）复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平
时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班
倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施“货款合一”由药店店
长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑 问或问题，应及时处理。
（２）补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或
是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品 容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可
能地
将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。 ３，检查药品标签。在复点的同时，药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格
标签的药品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制
作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的
药品，确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的
药品，要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签，价签上应标明药品的名称、价格、
质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品，都要做到有货有价、货 签到位、标签齐全、货价相符。４，销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备，是营业
前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好
营业工作，提高服务质量是不
可能的。由于药店经营药品种类的不同，所需要的工具和助销用品也不能一概而论，现只将
共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、
计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、ｐｏｐ、宣传品、促销品等等。药店店长要事先预备好必需物、必需量，放置在必要的场所；将必需物品名称和库存量
制成容易了解的一览表；将工具与助销品放在固定的位置，并养成使用后归原位的习惯； 随时留意工具与助销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时更换。 ５，做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干净，
做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘；其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、
美观大方、便于选购”，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药品要及时
剔除，按规定处理；再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位置；最后要
将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。此外，还要检查营业照明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。 ６，充实药品知识。完成了上述工作之后，如果还未到
营业时间，药店店长们则可以 利用这段空余时间，将自己的药品知识进行再补充、学习。营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外，在营业的这段时间
里，还有着许多辅助工作要去做。例如：缺货时的及时要货、调货；到货时的收货、拆包、
验收；加货时的记帐；将药品整理并及时陈列到货架上；变价时制作药品价签；卖货时及时
销帐；交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店，还有清点货
款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的，倘若能及时地做好这些辅助工作，便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经
营管
理。１，要掌握忙闲规律，积极主动。在一天的营业时间里，各药店、各柜台，都有着各自的
营业忙闲规律，也就是说都有着间隔的空隙时间。药店店长应能视其营业忙闲，不放过短促
的间隔时间，高效率地做好上述营业中的各种辅助工作；相反，若是药店店长缺乏这个观点，
即使有很长的空隙时间，也宁可谈天说地，不去尽其职责，这将严重影响到药店的服务 质量。 ２，要做到认真负责，及时准确。营业中的辅助工作，难免有些乱中作战的感觉，但药店
店长们必须要做到及时而准确。如：要货、调货要及时；对营业前到店直接上货架而不入店
内库房的药品，要及时验收，保证单货相符、数量准确、质量完好，绝不能马虎从事；验收
后的药品要快速摆上货架，细心入帐。在销售过程中如发现药品质量问题，应暂停出售；若
是数量或串号的问题，应及时汇报。药店店长的辅助工作能做到及时，就可保证不会造成
人为的脱销；能做到准确，就可避免差错，便于药店的经营管理。３，要做到员工之间团结互助。不论药店大小都是一个集体，卖场营业时的辅助工作，大
家都应该做。不能出现ａ柜台忙得不可开交，ｂ柜台却闲得无聊这种情况。药店店长既要做
顾客的“贴心人”又要做同事的“贴心人”。一个药店能够互相爱护、融洽无间、和谐相处，
就可以让整个集体显得更富有生气，更加温暖，因为这使得药店的每一位员工都愿意融 入到这个集体中去，愿意为这个集体工作。 ４，要坚持先对外、后对内的工作方法。为顾客服务是药店店长的唯一宗旨，接待好每一
位顾客是药店店长应尽的职责，不论在任何情况下，药店店长都要把接待好顾客始终放在各
项工作的首位。当顾客来到药店时，不管药店店长是在做辅助
工作还是互相商量事情，甚至
有企业领导在药店布置工作，都不要去管它，应暂停下来，先去招呼顾客，不使顾客久等。要记住：绝不能因手头上有辅助工作或有企业领导视察工作而怠慢顾客。接待顾客 １，基本规范用语。接待顾客时的基本规范用语，并不是什么特别的语言，而是一些简 短的待客用语。
（１）“欢迎光临”在打招呼的同时，必须注意语调应因人而异，如接待年纪较大的顾客，
语调应略为低沉、稳重；接待年纪较轻的顾客，语调应以轻快活泼为宜。药店店长要以礼貌、友善、亲切的心态竭诚为顾客服务，对面向你的来客，都应主动点头，并说“您
好”。
请记住：微笑可以传达诚意。 ｜此外，跟顾客打招呼的时机也是很重要的，柜台式药店应该是在顾客一进入店里的时候；
开放式药店应是在和顾客视线交接的时候。至于“欢迎再次光临”这句话，是要用在顾客即将离开药店时，店员表示感谢与再次欢迎的话语。
（２）“好的”这是药店店长被顾客呼唤时回答的用语。譬如顾客说“请拿这个给我看一
下”，药店店长应面对着顾客，回答顾客“好的”或是“请您稍等一下”之后，再出示 药品。
（３）“请您稍等”不管顾客等待的时间长短，只要发生让顾客
等待的情况就要说“请您
稍等”，在说这句话之前药店店长可以简短地阐述让顾客等候的理由，例如：“我马上去库房
查一下有没有您要的药品，请您稍等一下”。就这样，顾客不仅明白为何要等一下，即 使等待的时间稍长一些也不会觉得烦躁不安了。
（４）“让您久等了”找到药品后，拿给顾客看的时候要说“让您久等了”或“很抱 歉，让您久等了”。 这句话也可以用在药店店长包装好药品交给顾客的时候。
（５）“对不起”这是对顾客的要求无法做到时对其表示歉意的言语。例如：“真对不起，
这种药品刚好卖完，不过，请留下您的姓名和电话，一到货，我马上通知您，好吗？ 及时而又坦诚的“对不起”，能够在很多时候将问题顺利解决。
（６）“谢谢您”这句话可以在接待顾客过程中的任何时候使用，即使对同一顾客使用多
次也不用嫌多。此外，当顾客购买完药品要离去时，药店店长也应该以一种感激的心情 向顾客说一声“谢谢您的惠顾”，送别顾客。
２（语言表达的艺术。语言，是人们思想交流的工具。言为心声，语为人镜。药店店长每
天要接待数以百计的顾客，主要是靠语言这种工具与顾客沟通
和交流，药店店长的语言是否
热情、礼貌、得体，直接影响着自身和药店的形象。如果只是机械地使用礼貌用语而不带有
任何诚意，只会起到相反的作用，影响顾客对药品和服务的满意程度。因此，药店店长 在接待顾客时，必须要讲究语言艺术，提高使用接待用语的技巧。
（１）态度要好。态度是指说话时的动作和神情。在销售服务中，有些药店店长受到了篇二：
药店店长工作总结药店店长工作总结本文由７７５７７９０７７贡献 药店店长工作总结御药苑－水之渠２０１０药店店长工作总结药店店长年终工作总结－１回首 ２００９ 年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上 级领导的正确指导下，
在公司各部门的通力配合下，在我们 ｘｘｘ 全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为
一名店长我深 感到责任的重大， 多年来的工作经验， 让我明白了这样一个道理： 对于一
个经济效益好的零售店来说， 一是要有一个专业的管理者； 二是要有良好的专业知识做后
盾； 三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具
体归纳为 以下几点： １、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及 时的
传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 ２、做好员工的思想工作，团结好店内员工，
充分调动和发挥员 工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到 量才适
用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 ３、通过各种渠道了解同业信息，了解
顾客的购物心理，做到知 己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而 避
免因此而带来的不必要的损失。 ４、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，
教 育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。 ５、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和 药店店长工作总结御药苑－水之渠２０１０创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。为了 给顾客创造一个良好
的购物环境，为公司创作更多的销售业绩， 带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做
好每天的清洁工 作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客 服务，尽
可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发 自内心的微笑和礼貌的文明用语，使
顾客满意的离开本店。 ６、 处理好部门间的合作、 上下级之
间的工作协作， 少一些牢骚，
多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解 决。 现在，门店的管理正
在逐步走向数据化、科学化，管理手 段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将
帮助我们 实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将 以更精湛熟练的
业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理 清明年的工作思路，重
点要在以下几个方面狠下功夫： １（加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理； ２（对内
加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质； ３（树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾
全大局，一切为公司着
想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 ４（加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，
创造最良好、无间 的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐 步成为
一个最优秀的团队。 药店店长工作总结御药苑－水之渠２０１０药店店长年终工作总结－２
回首 ２００９ 年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上 级领导的正确指导下，
在公司各部门的通力配合下，在我们和平 药房白岩路店全体同仁的共同努力下，取得了可观
的成绩。 作 为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白 了这样一个道
理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有 一个专业的管理者；二是要有良好的专业
知识做后盾；三是要有 一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就 可以
做好。 具体归纳为以下几点： １、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并
及 时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 ２、做好员工的思想工作，团结好店内
员工，充分调动和发挥员 工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到 量
才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 ３、通过各种渠道了解同行业信息，
了解顾客的购物心理，做到 知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从
而避免因此而带来的不必要的损失。 ４、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌
输企业
文化，教 育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
５、靠周到而细致的服务去吸
引顾客。发挥所有员工的主动性和 创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干” 。
为了 药店店长工作总结御药苑－水之渠２０１０给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩， 带领员工在以下几方面
做好本职工作。首先，做好每天的清洁工 作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极
主动的为顾客 服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发 自内心的微
笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 ６、 处理好部门间的合作、 上下级之间的
工作协作， 少一些牢骚， 多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解 决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手 段的提升，对店长提出了新的工作
要求，熟练的业务将帮助我们 实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将 以更精湛熟练的业务治理好我们和平药房白岩路店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理 清明年的工作思 路，重点要在以下几个方面狠下功夫： １（加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
２（对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质； ３（树
立对公司高度忠诚，爱岗敬
业，顾全大局，一切为公司着 想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 ４（加强和各部门的
团结协作，创造最良好、无间的工作环境， 去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，
逐步成为一个最 优秀的团队。 药店店长工作总结御药苑－水之渠２０１０和平药房白岩路店：高中菊 ２０１０ 年 １ 月 １３ 日药店店长年终工作总结－３贾如林是一位对店员要求严格的门店店长。 在多年的药店管理实 践中，他逐渐形成了
一套自己的管理风格：严肃、严格、严明， 店员称其为“三严”店长。贾如林平时工作严肃，
不苟言笑，以 致于店员都有点惧怕他；他对店员要求严格，锱铢必较，因此店 员没有人敢
挑战他的权威；他纪律严明，执法从严，因而店员工 作不得不谨小慎微，不敢越雷池半步。
“三严”原则虽然在初期的门店管理中起到了凝聚人心、提高执 行力的作用，但随着药店的
发展以及店员的逐渐成长，贾如林发 现， “三严”原则在药店管理中所起到的作用越来越
小。比如长 期的“治军从严” ，使得下属对贾如林总是唯唯诺诺，有话不敢 说，有言不能
进；凡是贾如林提出的工作意见，下属很少提出反 对意见。有
一次，贾如林提出了一套绩效
篇三：药店工作总结范文
药店工作总结范文
药店＆ｇｔ；工作总结＆ｇｔ；范文（一）
本人于＊＊＊＊年＊＊月＊＊日来到＊＊分店上班，于＊＊月＊＊日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位＆ｇｔ；培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深
化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星
可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展
做出贡献。
药店工作总结范文（二）
回首２０ＸＸ年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是
要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
１、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
２、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
３、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
４、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输＆ｇｔ；企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
５、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的＆＃３９；让我干＆＃３９；到积极的＆＃３９；我要干＆＃３９；．为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
６、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，
多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
１．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
２．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
３．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
４．加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药店工作总结范文（三）
在２０ＸＸ年的今天，我进入了＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐
趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我
每天都过得很充实。
在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用＆＃３９；打破沙锅问到底＆＃３９；的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司＆＃３９；保证用药安全，诚信奉献社群＆＃３９；的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有＆＃３９；白玉无瑕，有口皆碑＆＃３９；的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作
中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量。
回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：
第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。
作文六：《药店实习报告怎么写》2800字
药店实习报告怎么写
药店实习报告怎么写２０１６－０５－０５浏览：分享人：陈仁谦手机版
很荣幸我们２０ＸＸ医药连锁经营管理的全体学生于２０ＸＸ年来到ｘｘｘ市ｘｘｘ医药连锁经营有限公司来实习～有幸的成为了该公司的实习生～回顾这二个星期的实习～我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下～严格要求自己～按照店长的要求～较好的完成了～自己的本职工作～在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢～感谢ｘｘｘ医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习～明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门～有采购部～防损部～营运部～行政部～财务部～信息服务部～人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店～而分店主要由店长～营业员和收银员～理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：
一：实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下～总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作～实习时间从至。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度～这样既保持了时间的合理分配～也使我们能够慢慢适应工作的环境～
１ ／ ６
同时也让我们更好的有时间和精力去学习～去讨论。
二：实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境～慢慢的融入了这个集体里～在店长的关怀下～真的学习了店里的各个工作制度要求和任务～明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程～不断提高了自己的专业知识和水平～以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药～了解药的分类～用途和拿药。虽然药品的种类很多～但是药品的摆放时按类别来的～先是注射液～胶囊～片剂～滴丸等的分类～再再次基础上分别按抗生素～心血管～呼吸系统～消化系统～外用～非处方药～计生～医药器材～其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候～对不同的年龄～性别和不同程度的人～药的拿取是不同的～特别是小孩和孕妇的用药要特别小心～谨慎。
其次在拿药取药的时候～药用礼貌的的态度去接受患者的咨询～了解患者的身体状况～同时向患者详细讲解药品的性质～功能～用途和用法及注意事项～同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位臵～环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下～才能保鲜～这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的～利润高的药品须放在货架的黄金位臵。
２ ／ ６
最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性～认识到了做任何工作都要认真～负责～细心～处理好每一次的营业～了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三：加强自身学习～提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习～不仅学到了很多书本上没有的知识～而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识～能力和阅历还很欠缺～所以在工作中不能掉以倾心～要更加投入～不断的努力学习～书本上的知识是远远不够的～而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识～更好的把知识带到现实中～服务大众。而且我们在实习过程中～也是上班的一员～要遵循药店的各项制度规章～不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑～你能随心所欲～重要的是秉持一种学习～认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧～还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同～医院的药房的药师只需要药师处方发药～而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士～所以在拿药和取药的时候～要小心～慎重～对每一位顾客负责。
四：存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样～所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的～工作主要是接待顾客～在接待顾客要语气平和～有礼貌。遇
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到不懂的地方～不能马虎大意～有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音～一定要注意力集中～不能漏听和防止听错。其次是理货员～要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类～遇见过期～损坏的药品要统一记下～上报有关负责人。而且注意通道的卫生～脏的话要及时打扫～保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力～小心偷盗～注意刻意的人。
五：建议
通过这二个星期的实习和工作～使我们大致的了解了ｘｘｘ医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识～是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
一：在一些较大的医药卖场配臵保安～防止药品被偷盗现象。
二：在发现药品损坏时～要及时换掉及补充。
三：要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四：领导要与店员之间常沟通～了解店员的想法
范文二：
在刚进入单位的这几天～我较快的适应了这里的工作环境～慢慢的融入了这个集体里～在老师的关怀下～认真的学习了各个工作制度要求和任务～明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程～不断提高了自己的专业知识和
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水平～以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药～了解药的分类～用途和拿药。虽然药品的种类很多～但是药品的摆放时按类别来的～先是注射液～胶囊～片剂～滴丸等的分类～再再次基础上分别按抗生素～心血管～呼吸系统～消化系统～外用～非处方药～计生～医药器材～其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候～对不同的年龄～性别和不同程度的人～药的拿取是不同的～特别是小孩和孕妇的用药要特别小心～谨慎。其次在拿药取药的时候～药用礼貌的的态度去接受患者的咨询～了解患者的身体状况～同时向患者详细讲解药品的性质～功能～用途和用法及注意事项～同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位臵～环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下～才能保鲜～这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性～认识到了做任何工作都要认真～负责～细心～处理好每一次的营业～了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
在这里实习～不仅学到了很多书本上没有的知识～而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识～能力和阅历还很欠缺～所以在工作中不能掉以倾
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心～要更加投入～不断的努力学习～书本上的知识是远远不够的～而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识～更好的把知识带到现实中～服务大众。而且我们在实习过程中～也是上班的一员～要遵循药店的各项制度规章～不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑～你能随心所欲～重要的是秉持一种学习～认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧～还要高尚的职业素质和道德。
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作文七：《药店警示语怎么写》1800字
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药店警示语怎么写
药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。下面为你整理了药店警示语，希望对你有所帮助！
药店警示语（精选篇） １． 以人为本，食品药品，安全第一。
． 营造药品安全环境，确保公众身体健康。
． 大力整顿和规范药品市场秩序，保障群众用药安全有效！
． 药品质量安全行，健康保健人生路。
． 建药品安全体系，保千家万户健康。
． 关注药品质量安全，关注健康你我他。
． 普及食品药品科学知识，提高安全防范能力。
． 食品药品安全每一天，健康平安幸福每一年。
． 普及食品药品科学知识，提高安全防范能力。
１０． 保障食品药品安全，建设社会主义新农村。
药店警示语（最新篇） １． 依法加强监督管理，确保饮食用药安全
． 人民群众利益无小事，饮食用药安全是大事
． 普及饮食用药安全知识，创造精彩健康和谐生活
． 安全饮食用药是您的权益，遵纪守法是您的义务
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． 健康和谐生活系千家万户，安全饮食用药保国泰民安
． 上用药安全网，不买后悔药。
． 慎用偏方验方。
． 用放心药，上用药网。
． 用药安全网，呵护您的一生。
１０． 自行选药应慎重。
１１． 足不出户，用药安全到家。
１２． 为了您和他人的生命健康，请勿滥用抗生素；
１３． 关注药品安全维护公民药品消费权益；
１４． 药品质量关乎生命，监督管理情系万家；
１５． 依法打击制售假劣药品违法犯罪行为；
１６． 奔小康先健康，安全用药保健康；
１７． 树立诚信意识，保障药品安全；
１８． 保障食品安全，共建和谐社会；
１９． 关爱生命 呵护健康 请合理使用抗菌药；
０． 抗菌药滥用 危害无穷；
药店警示语（经典篇） １． 关注药品质量安全，关注人民生命健康。
． 强化药品质量意识，确保临床用药安全。
． 坚决拒绝以公众人物专家名义证明疗效的药品广告！
． 您的健康就是我们的心愿。
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． 关注药品关爱生命珍视健康。
． 珍惜生命爱惜健康，拒绝滥用麻醉药品和精神药品！
． 依法生产经营，确保药品质量。
． 关注药品质量安全，加强自我保健意识。
． 普及安全用药知识，提高安全用药水平。
１０． 全心全意全力以赴，扎实开展药品质量安全专项整治！
１１． 实施药品分类管理，利国利民。
１２． 保障药品安全，共建和谐社会。
１３． 全社会行动起来，打击制售假劣药品行为。
１４． 突出重点，整体推进，不折不扣完成药品质量安全专项整治“四大目标”！
１５． 药品质量关乎生命，监督管理情系万家。
１６． 树立诚信意识，保障药品安全。
１７． 学习药品管理法，安全用药保健康。
１８． 药品安全需要共同的参与。
１９． 网购药品看两证，交易证和信息证。
０． 药械广告慎轻信，虚假夸张不治病。
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作文八：《药店辞职信怎么写》10000字
? ? ? ? ?药店辞职?信怎么写?
? 药房?员工辞职?报告范文?一：
? 尊?敬的领导?：
? 首先?，我想感?谢ｘｘ给?我的工作?机会，感?谢在ｘｘ?工作的时?光。我对?这宝贵的?时光充满?着感情。?
? 进入ｘ?ｘ是我第?一份正式?的工作，?从２０１?７年１月?进入公司?，到现在?已经十年?有余，一?直还记得?最初面试?，复试，?实习的点?点滴滴。?正是这十?年多的（?转自： ? ｗ?Ｗｗ．ｃ?ＤｆＤｓ?． 千 ?池锝 范?文网：药?店辞职信?怎么写）?时间，让?我完成了?从一个学?生到一个?社会人的?转变，正?是这是你?年多的时?间，让我?学到了太?多终身受?益的知识?，锻炼了?自己多方?面的能力?，也正是?在这十年?多的时间?里，我真?正成长和?成熟起来?。同时，?也正是因?为这是成?长的十年?，整个过?程有成绩?也有遗憾?，这些遗?憾，才是?我真正学?东西的地?方，但是?这些遗憾?不可避免?地阻碍了?我的发展?，对此，?我深感惋?惜。 ? 继?续下去，?我怕自己?会丢掉原?有的激情?和责任感?，这对于?公司和我?个人的发?展都是不?利的。因?此，我决?定离开，?虽然我依?然怀念着?这个团队?。但我坚?信，没有?了我，会?有更优秀?的人才补?充上来，?这个团队?依然是充?满了活力?与拼搏。?
? 我也愿?意把这种?离开看做?是一次失?败，失败?并不完全?是一件坏?事，因为?只有失败?才能够让?人学到足?够的东西?，也只有?失败，才?有能力把?人最终引?向成功。?我会重新?调整自己?，继续以?后的生活?和工作，?我会用我?的青春和?热血去追?求每一缕?属于理想?的阳光。?
? 最后，?我想感谢?同事们的?关心和帮?助，感谢?领导的提?携和照顾?。没有你?们，我不?可能有这?么丰富和?美好的一?个回忆。?
? 祝愿公?司在以后?的日子里?稳步发展?， 祝领?导和同事?在以后的?日子里工?作顺利。?
? 辞职人?：
? ２０?１７年ｘ?月ｘ日 ?药房员工?辞职报告?范文二：?
? 尊敬的?领导：
? ?您好！ ?首先，我?感觉非常?的抱歉和?遗憾，由?于个人职?业规划和?一些现实?因素，经?过慎重考?虑之后，?特此提出?离职申请?，敬请批?准。
? 在?贵公司工?作半年多?的时间里?，我有幸?得到了各?位领导及?同事们的?倾心指导?及热情帮?助，在本?职工作和?路桥专业?技能上，?我得到了?很大程度?的提高，?在此感谢?贵公司提?供给我这?个良好的?平台，这?一年多的?工作经验?将是我今?后职业生?涯中的一?笔宝贵财?富。
? 在?这里，特?别感谢各?位领导在?过去的工?作、生活?中给予的?大力支持?与帮助；?尤其感谢?科室主任?曾工和科?室里的老?员工和新?同事，半?年来对我?的信任和?关照，在?这里感谢?所有给予?过我帮助?的同事们?。在这里?真心的说?声谢谢！? 望公司?领导批准?我的申请?，并请协?助办理相?关离职手?续，在正?式离开之?前我将认?真继续做?好目前的?每一项工?作。
? 祝?公司事业?蓬勃发展?，前景灿?烂。
? 辞?职人：
? ?２０１７?年ｘ月ｘ?日 药房?员工辞职?报告范文?三：
? 尊?敬的领导?：
? 您好?！很遗憾?在这个时?候向公司?提出辞职?申请。来?到公司也?已经近两?个月了，?在这段说?短不短的?时间里，?我不仅没?有给公司?带来什么?贡献，反?而给公司?添了不少?麻烦，对?此我非常?感谢公司?的包容以?及各位同?事的帮助?。
? 从刚?到药店第?一天熟悉?门店药品?开始，到?现在可以?自己接待?一些顾客?，并为他?们推荐适?合他们的?药品，在?这近两个?月时间里?，我学会?了很多在?学校里，?书本上没?有的知识?。以前不?知道身体?哪个地方?扭伤摔伤?之后，２?４小时之?内不能贴?膏药；不?知道人在?骨折之后?不能立即?补钙，不?然可能容?易引起结?石……尤?其在公司?给我们新?人安排培?训和专业?知识考试?的过程中?，我更是?了解了很?多药品的?专业知识?。同时在?为人处事?，待人接?物这些方?面也成熟?了许多。?我相信，?在公司的?两个月，?将会是我?一生的财?富。
? 但?是，由于?我个人原?因，我不?得不提出?辞职申请?。
? 现在?我只是本?科的学历?，为了以?后着想，?我决定从?现在开始?认真准备?考研。虽?然上班也?可以学习?，但是我?不能做到?百分百的?专心。为?了以后不?会因为我?的疏忽而?影响公司?的形象，?造成公司?的失误，?我不得不?现在向公?司提出辞?职，希望?公司能体?恤我的个?人实际，?同意我的?申请并解?除就业协?议。
? 最?后愿公司?未来的发?展蒸蒸日?上！ 辞?职人：
? ?２０１７?年ｘ月ｘ?日篇三：?
?辞职信该?怎么写 ?辞职信怎?么写， ?辞职信是?职场中经?常用到的?，但很多?人写辞职?信时往往?简单的写?两句就算?了，殊不?知这是对?领导的不?尊重，也?是一种不?好的工作?态度。即?使离开这?家单位，?去别的地?方也很难?有发展前?途，因此?应认真写?好辞职信?，才能彰?显出我们?优秀的素?质和深厚?的文化底?蕴。下面?本人和大?家分享一?下写辞
职?信的方法?。
? 写辞?职信之前?应准备好?正规信纸?和黑色碳?素笔或钢?笔。这样?写出来的?信件才会?看起来比?较规范。?最好多准?备些信纸?，可以先?打一遍草?稿再誊抄?一遍，保?证没有修?改痕迹才?好。如果?一不小心?写错了也?不要改，?应重新换?一张纸。?写好标题?。辞职信?或辞职申?请占最中?间一行，?然后另起?一行顶头?写上：
? 尊?敬的领导?（冒号）?，再另起?一行空两?格写：
? 您?好（感叹?号）。这?是一般的?写法，如?果想具体?到某个部?门，可以?在“尊敬?的”后面?加上ＸＸ?Ｘ（部门?）也行。?“您好”?的下一行?可以加一?句：
? 我很?遗憾的提?交辞职信?。
? 认真?编辑正文?。这是写?好辞职信?的关键所?在，也是?重中之重?。正文大?体要分三?个步骤写?，首先详?细说一下?在单位工?作的感受?，应该说?一些感激?的话语和?美好的工?作经历；?其次，写?明离开单?位的原因?，最好写?具体一些?，可以附?加一些依?依不舍之?意。最后?，写清楚?离开单位?的时间，?尽量不要?太唐突，?最好给单?位一些招?聘新人的?时间。还?要写一些?对单位和?同事的美?好祝愿。?
? 正文写?完后要仔?细检查一?下是否合?理，要避?免写某些?偏激的语?句。字数?要控制在?３００左?右，一定?要分行写?，这样会?显的条理?清晰，显?示具有良?好的写作?功底。 ?
?写完正文?内容要在?下一行顶?头写“此?致”，隔?３－－４?行在“此?致”的对?角线处写?上“敬礼?”（感叹?号）二字?。这是必?须有的格?式。
? 最?后落款写?：
? 申请人?ＸＸＸ，?隔一行在?“申请人?”的下面?写上年月?日。到这?辞职信基?本写完了?。最好在?信封下面?留出５－?－６行让?领导签字?盖章。 ?
?如果辞职?信是电子?版的，要?注意修改?一下字体?和段落，?看起来更?美观大方?一些。标?题一般要?选二号，?黑体，加?粗，居中?。与正文?有一定间?距，可选?择标题右?击鼠标，?然后选择?段落中的?“缩进和?间距”，?点击段后?选择自动?即可。正?文一般选?用仿宋，?四号字体?。如果正?文字与字?、段与段?之间过于?疏远，可?以全选正?文（不包?括标题，?因为它们?字号字体?不一样）?，然后右?击选择段?落，在“?缩进和间?距”下面?点击行距?，设置值?一般在２?５－－３?０之间，?这是根据?你的正文?字数多少?自行调整?。当然了?字体、字?号可以根?据个人喜?好调整，?但要尽量?保持美观?。
? 调整?标题段后?间距节正文行 调??距篇四：?
?辞职报告?范文 辞?职信模板?中英文版? 辞职函? ｘｘｘ?ｘｘ有限?公司总经?理室： ? ?各位领导?，我带着?复杂的心?情写这封?次致信。?由于您对?我的能力?的信任，?使我得以?加入公司?，并且在?短短的两?年间获得?了许多的?机遇和挑?战。经过?这两年在?公司从事?的ｘｘ开?发和ｘｘ?管理工作?，使我在?ｘｘ开发?，ｘｘ管?理等领域?学到了很?多知识、?积累了一?定的经验?。对此我?深怀感激?～ 由于?薪金的原?因，我不?得不向公?司提出申?请，并希?望能与今?年ｘ月ｘ?ｘ日正式?离职。 ?
?对于由此?为公司造?成的不便?，我深感?抱歉。但?同时也希?望公司能?体恤我的?个人实际?，对我的?申请予以?考虑并批?准为盼。?
此致 ?敬礼 申?请人： ?
? ?年月日 ?再来：
? ?，，，，?，，，，?，，，，?， 亲爱?的××领?导：
? 我?可能会在?×月份某?个你觉得?方便的时?候离开公?司。
? 自?从×××?×年入职?以来，我?一直都很?享受这份?工作。转?眼快×年?过去了，?我要重新?确定我未?来的方向?。诚然，?论工作环?境、团队?、压力，?甚至个人?喜好，我?都很满意?。但，因?为某些个?人的理由? ，我最?终选择了?开始新的?工作。希?望你能早?日业胶鲜?实娜耸纸?犹嫖业墓?ぷ鳌？ ?当然，若?你容许的?话，我愿?意，并且?渴望在工?余时间，?为我们这?个团队继?续出力，?最后，我?也不知道?可以说什?么，只能?忠心对你?说对不起?与谢谢你?，并祝愿?您和大家?能开创出?更美好的?未来。 ?
?辞 职 ?报 告 ?从２０１?７年初至?今，进入?公司工作?两年的时?间里，得?到了公司?各位同事?的多方帮?助，我非?常感谢公?司各位同?事。
? 在?过去的两?年里，我?在公司里?工作的很?开心，感?觉公司的?气氛就和?一个大家?庭一样，?大家相处?的融洽和?睦，同时?在公司里?也学会了?如何与同?事相处，?如何与客?户建立良?好关系等?方面的东?西。并在?公司的过?去两年里?，利用公?司给予良?好学习时?间，学习?了一些新?的东西来?充实了自?己，并增?加自己的?一些知识?和实践经?验。我对?于公司两?年多的照?顾表示真?心的感谢?～～ 在?经过２０?１７年下?半年的时?间里，公?司给予了?很好的机?会，让自?己学习做?市场方面?的运做，?但由于自?己缺乏市?场等方面?的经验，?自己没有?能很好的?为公司做?好新的市?场开发，?自己身感?有愧公司?的两年的?培养。 ?
?由于我个?人感觉，?我在过去?的一段时?间里的表?现不能让?自己感觉?满意，感?觉有些愧?对公司这?两年的照?顾，自己?也感觉自?己在过去?两年没有?给公司做?过点贡献?，也由于?自己感觉?自己的能?力还差的?很多，在?公司的各?方面需求?上自己能?力不够。?所以，
经?过自己慎?重考虑，?为了自己?和公司考?虑，自己?现向公司?提出辞职?，望公司?给予批准?。
? 签名?：
? 年月?日 辞职?书范文真?诚版、简?易版 辞?职书范文?一（真诚?版） 尊?敬的Ｚ主?任：
? 您?好～ 工?作近四年?来，发现?自己在工?作、生活?中，所学?知识还有?很多欠缺?，已经不?能适应社?会发展的?需要，因?此渴望回?到校园，?继续深造?。经过慎?重考虑之?后，特此?提出申请?：
? 我自愿?申请辞去?在ＸＸＸ?的一切职?务，敬请?批准。 ?
?在ＸＸＸ?近四年的?时间里，?我有幸得?到了单位?历届领导?及同事们?的倾心指?导及热情?帮助。工?作上，我?学到了许?多宝贵的? 科研经?验和实践?技能，对?科研工作?有了大致?的了解。?生活上，?得到各级?领导与同?事们的关?照与帮助?；思想上?，得到领?导与同事?们的指导?与帮助，?有了更成?熟与深刻?的人生观?。这近四?年多的工?作经验将?是我今后?学习工作?中的第一?笔宝贵的?财富。 ?
?在这里，?特别感谢?ＹＹＹ（?ＸＸＸ的?上级单位?）Ａ主任?、Ｂ主任?、Ｃ主任?在过去的?工作、生?活中给予?的大力扶?持与帮助?。尤其感?谢ＸＸＸ?Ｚ主任在?ＸＸＸ近?二年来的?关照、指?导以及对?我的信任?和在人生?道路上对?我的指引?。感谢所?有给予过?我帮助的?同事们。?
? 望领导?批准我的?申请，并?请协助办?理相关离?职手续，?在正式离?开之前我?将认真继?续做好目?前的每一?项工作。?
祝您身?体健康，?事业顺心?。并祝Ｙ?ＹＹ、Ｘ?ＸＸ事业?蓬勃发展?。 ?
? ＊＊?＊ ＊＊?年＊＊月?＊＊日 ?辞职书（?公司职员?）范文二? 尊敬的?主管、副?理：
? 您?好～ 在?公司工作?一年中，?学到了很?多知识，?公司的营?业状态也?是一直表?现良好态?势。非常?感激公司?给予了我?这样的机?会在良好?的环境工?作和学习?。虽然在?公司里基?础的业务?知识及专?业知识已?经基本掌?握，但俗?话说“学?无止境”?，有很多?方面还是?需不断学?习。提出?辞职我想?了很久，?公司的环?境对于业?务员很照?顾很保护?（至少对?于业务风?险来说）?，鉴于我?的个性，?要在公司?自我提升?及成长为?独挡一面?的能手，?处于保护?的环境下?可能很难?。我自己?也意识到?了自己个?性倾于内?向，你们?也有经常?提醒我这?一点，其?实，这不?管是对于?公司培育?人才或是?我自身完?善都是突?破的难点?。
? 虽然?我的观念?是：
? 人需?要不断的?发展、进?步、完善?。我也一?直在努力?改变，变?得适应环?境，以便?更好的发?挥自己的?作用。但?是我觉得?自己一直?没什么突?破，考虑?了很久，?确定了需?要变换环?境来磨砺?。
? 公司?业务部近?期人员变?动较大，?因此交接?工作可能?需要一个?时期。我?希望在１?０／２４?左右完成?工作交接?。这个时?间也许比?较紧，如?果实施上?有太多困?难，我同?意适当延?迟一周。?但是我还?是希望副?理理解，?现临近年?底，如果?能给予我?支配更多?的时间来?找工作我?将感激不?尽～ 我?希望在我?提交这份?辞程的时?候，在未?离开岗位?之前，是?我的工作?请主管尽?管分配，?我一定会?尽自己的?职，做好?应该做的?事。另外?，希望主?管不要挽?留我，其?实，离开?是很舍不?得，原因?自不用说?明。但是?既已决定?，挽留会?让我最终?离开的时?候更为难?。谢谢？?詈螅 ，? 镜囊?导ㄒ蝗缂?韧 宦缝? ？鞴?芗案魑煌? 使ぷ魉?忱 ？ｎ?ｂｓｐ；? 辞职申?请书范文?三 公司?人事部：?
? 我因为?要去美国?留学，故?需辞去现?在的工作?，请上级?领导批准?。
? 公司?的企业文?化感化了?我，我对?公司是深?有感情的?。我留学?归来之后?，仍愿意?回公司就?职。
? 感?谢公司领?导和同事?在工作中?对我的关?心和支持?，并祝公?司兴隆。?
? 辞职信?模板（推?荐） 尊?敬的领导?：
? 我很?遗憾自己?在这个时?候向公司?正式提出?辞职。 ?
?来到＊＊?公司也快?两年了，?正是在这?里我开始?踏上了社?会，完成?了自己从?一个学生?到社会人?的转变。?有过欢笑?，有过收?获，也有?过泪水和?痛苦。公?司平等的?人际关系?和开明的?工作作风?，一度让?我有 着?找到了依?靠的感觉?，在这里?我能开心?的工作，?
开心的学?习。然而?工作上的?毫无成熟?感总让自?己彷徨。?记得胡总?曾说过，?工作上如?果两年没?起色就该?往自己身?上找原因?了。或许?这真是对?的，由此? 我开始?了思索，?
认真的思?考。尽管?我一思考?，上帝便?会发笑，?但这笑带?着一丝苦?涩，思考?的结果连?自己都感?到惊讶―?―或许自?己并不适?合软件开?发这项工?作。否定?自己让自?己很痛
苦?，然而人?总是 要?面对现实?的，自己?的兴趣是?什么，自?己喜欢什?么，自己?适合做
什?么，这一?连串的问?号一直让?我沮丧，?也让我萌?发了辞职?的念头，?并且让我?确定了这?个念头。?或许只有?重新再跑?到社会上?去遭遇挫? 折，在?不断打拼?中去寻找?属于自
己?的定位，?才是我人?生的下一?步选择。?从小到大?一直过得?很顺，这?曾让我骄?傲，如今?却让自己?深深得痛?苦，不能?自拔，也?许人真的?要学会慢?慢长大。?
我也很?清楚这时?候向公司?辞职于公?司于自己?都是一个?考验，公?司正值用?人之 ?
际，?ｓｕｎ ?ｌｔｄ．? ｅｒｐ? ２０１?７项目启?动，所有?的前续工?作在公司?上下极力?重视下一?步步推进?。也正是?考虑到公?司今后在?这个项 ?目安排的?合理性，?本着对公?司负责的?态度，
为?了不让公?司因我而?造成的决?策失误，?我郑重向?公司提出?辞职。我?想在项目?还未正式?启动开始?之前，公?司在项目?安排上能?做得更加?合理和妥?当。长痛?不 如短?痛，或
许?这对公司?对我都是?一种解脱?吧。
? 能?为公司效?力的日子?不多了，?我一定会?把好自己?最后一班?岗，做好?项目开始?前的属于?自己的所?有工作，?尽力让项?目做到平?衡过渡。?
? 离开这?个公司，?离开这些?曾经同甘?共苦的同?事，很舍?不得，舍?不得领导?们的譐譐?教诲，舍?不得同事?之间的那?片真诚和?友善。 ?
?也愿公司?在今后的?工作中发?挥优势，?扬长避短?，祝愿公?司兴旺发?达～ 辞?职人： ? ＊?＊＊ 年?月日 ２?０１７最?新英文辞?职信模板?下载 Ｓ?ａｍｐｌ?ｅ １ ?Ｃｏｍｐ?ａｎｙ ?Ｎａｍｅ? ｏｒ ?Ｌｅｔｔ?ｅｒｈｅ?ａｄ Ａ?ｄｄｒｅ?ｓｓ Ｃ?ｉｔｙ，? Ｓｔａ?ｔｅ Ｚ?ｉｐ Ｄ?ａｔｅ ?Ａｄｄｒ?ｅｓｓｅ?ｅ Ａｄ?ｄｒｅｓ?ｓ Ｃｉ?ｔｙ， ?Ｓｔａｔ?ｅ Ｚｉ?ｐ Ｄｅ?ａｒ Ｅ?ｆｆｅｃ?ｔｉｖｅ? Ｏｃｔ?ｏｂｅｒ? １， ?Ｉ ｗｉ?ｌｌ ａ?ｓｓｕｍ?ｅ ｔｈ?ｅ ｐｏ?ｓｉｔｉ?ｏｎ ｏ?ｆ ｄｉ?ｒｅｃｔ?ｏｒ ｏ?ｆ ｈｕ?ｍａｎ ?ｒｅｓｏ?ｕｒｃｅ?ｓ ｆｏ?ｒ ＸＸ?Ｘ， Ｉ?ｎｃ．，? ｉｎ ?Ｂａｔｏ?ｎ Ｒｏ?ｕｇｅ．? Ｔｈｅ?ｒｅｆｏ?ｒｅ， ?ｐｌｅａ?ｓｅ ａ?ｃｃｅｐ?ｔ ｍｙ? ｒｅｓ?ｉｇｎａ?ｔｉｏｎ? ａｓ ?ｂｅｎｅ?ｆｉｔｓ? ａｎｄ? ｐｅｎ?ｓａｔｉ?ｏｎ ｃ?ｏｏｒｄ?ｉｎａｔ?ｏｒ ｏ?ｆ ｔｈ?ｅ Ｈｕ?ｍａｎ ?Ｒｅｓｏ?ｕｒｃｅ?ｓ Ｄｅ?ｐａｒｔ?ｍｅｎｔ? ｗｉｔ?ｈｉｎ ?ＡＡＡ ?Ａｓｓｏ?ｃｉａｔ?ｅｓ， ?ｅｆｆｅ?ｃｔｉｖ?ｅ Ｓｅ?ｐｔｅｍ?ｂｅｒ ?３０． ?Ｔｈｅ ?ｄｅｃｉ?ｓｉｏｎ? ｗａｓ? ａ ｄ?ｉｆｆｉ?ｃｕｌｔ? ｏｎｅ? ｆｏｒ? ｍｅ ?ｂｅｃａ?ｕｓｅ ?Ｉ ｈａ?ｖｅ ｓ?ｏ ｅｎ?ｊｏｙｅ?ｄ ｍｙ? ｗｏｒ?ｋｉｎｇ? ｒｅｌ?ａｔｉｏ?ｎｓｈｉ?ｐｓ ｈ?ｅｒｅ．? Ｔｈｅ? ｊｏｂ? ｄｅｓ?ｃｒｉｐ?ｔｉｏｎ? ｈａｓ? ｇｉｖ?ｅｎ ｍ?ｅ ｇｒ?ｅａｔ ?ｌａｔｉ?ｔｕｄｅ? ｉｎ ?ａｓｓｉ?ｓｔｉｎ?ｇ ｏｔ?ｈｅｒ ?ｃｏｏｒ?ｄｉｎａ?ｔｏｒｓ? ｗｉｔ?ｈｉｎ ?ｔｈｅ ?ｈｕｍａ?ｎ ｒｅ?ｓｏｕｒ?ｃｅ ａ?ｒｅａ，? ａｎｄ? ａｓ ?ａ ｒｅ?ｓｕｌｔ?， Ｉ’?ｖｅ ｇ?ａｉｎｅ?ｄ ｓｋ?ｉｌｌｓ? ｉｎ ?ｓｅｖｅ?ｒａｌ ?ｒｅｌａ?ｔｅｄ ?ｆｉｅｌ?ｄｓ． ?Ｔｈｅｓ?ｅ ｃｒ?ｏｓｓ－?ｔｒａｉ?ｎｉｎｇ? ｏｐｐ?ｏｒｔｕ?ｎｉｔｉ?ｅｓ ｈ?ａｖｅ ?ｂｅｅｎ? ｉｎｖ?ａｌｕａ?ｂｌｅ，? ａｎｄ? ｉｎ ?ａ ｍｕ?ｃｈ ｍ?ｏｒｅ ?ｆｏｒｍ?ａｌ， ?ｃｌａｓ?ｓｒｏｏ?ｍ ｓｅ?ｔｔｉｎ?ｇ， Ｉ?’ｖｅ ?ｂｅｅｎ? ａｂｌ?ｅ ｔｏ? ｔａｋ?ｅ ａｄ?ｖａｎｔ?ａｇｅ ?ｏｆ ｃ?ｌａｓｓ?ｅｓ ｉ?ｎ ｍａ?ｎａｇｅ?ｍｅｎｔ?， ｉｎ?ｔｅｒｐ?ｅｒｓｏ?ｎａｌ ?ｓｋｉｌ?ｌｓ，篇?五：
? 辞职?信怎么写? 辞职信?怎么写 ?当我们选?择主动从?公司离职?时，我们?需要写一?份辞职信?，以此表?明自己辞?职的意愿?和原因，?并申请公?司同意，?那么离职?信应该怎?么
写，有?哪些注意?事项，下?面请跟随?江淮人才?网本人的?脚步来看?一下辞职?信究竟应?该怎么写?。
?
?一、辞职?信基本格?式及内容? 辞职信?由标题、?称呼、正?文、结尾?、落款五?部分组成?。
? 标题?：
? 一般辞?职信的标?题会选择?用“辞职?报告”“?辞职申请?”，标题?居中，如?果是电子?版或者是?打印版，?字体要比?正文稍大?一些。 ?
?称呼：
? 称?呼既是你?要递交辞?职报告的?对象，要?求在标题?的下一行?顶格处（?不可缩进?）写明要?接受此辞?职信的领?导称谓或?者姓名称?呼，并且?以冒号结?束。 ? 正?文：
? 正文?是辞职信?的主要部?分，正文?内容一般?包括三部?分。
? 首?先要交代?辞职内容?，让领导?一看便知?辞职意向?。
? 其次?要陈述辞?职的具体?理由。列?举辞职的?具体原因?以及其他?详细情况?，注意要?做到条理?清晰，分?清主次。?
? 最后要?表明辞职?的决心和?态度，以?及在辞职?当时及以?后，需要?领导协助?解决的问?题。希望?领导批准?等字样。?
? 结尾：?
?此致敬礼?一 ?正文下一?行空两格?，写“某?某敬上”?或者“此?致敬礼”?，注意格?式正确，般分两?行写。 ?
?落款：
? 写?上辞职人?的姓名以?及递交的?具体日期?，首行空?两格，与?“此致敬?礼”对齐?。
?
? 二、禁?忌
? １、尽?量不要说?上司坏话?。如果你?认为有必?要向管理?层反映一?下上司的?问题，要?尽量以委?婉的言辞?口头提出?。
?
? ２、不?要抱怨，?抨击公司?制度。 ?
?
３?、不要指?责同事，?忌讳把同?事的“过?错”白纸?黑字写在?辞职信上?。
?
? 三、注?意事项 ?
１?、 正确?了解相应?的权利；?员工在辞?职时也是?享有一定?的权利的?，而我们?要根据我?们享有的?权利做出?正确的辞?职方式。?第一，我?们可以与?单位协商?解决辞职?的问题，?这种情况?下是不需?要写辞职?报告的，?以口头协?商为主；?第二，预?告解除合?同的权利?，即员工?可以提前?三十日向?单位提出?离职申请?；第三，?即时离职?，这种情?况不是特?别的多见?，一般这?样的辞职?方式需要?特定的法?定的理由?，员工是?不需要向?单位承担?任何的赔?偿或者违?约责任的?。
?
? ２、 ?寻找合适?的辞职理?由； 协?商解决，?只要劳资?双方通过?协商，都?同意解除?劳动合同?即可；预?告解除，?不需要特?别的理由?，只需提?前三十日?通知单位?，次月离?职即
可；即时辞职??，需要特?定的理由?，比如单?位拖欠工?资，不依?法支付社?保、加班?费等情形?。
?
? ３、 ?注意言辞?； 辞职?信的言辞?要温和委?婉，不可?措辞强硬?，因此激?化矛盾，?但也不必委曲求全??，放弃自?己该有的?权利。 ?
?
４?、 取得?相关的材?料证明；? 辞职过?程中如果?需要离职?者提供相?关证明，?比如说即?时离职的?情况，离?职者则负?有举证的?责任和义?务，相关?材料需是?原件。 ?
?
５?、 做好?各种准备?。
? 辞职?问题如果?处理不当?的话，就?有可能产?生一系列?的问题，?如果当时?跟单位协?议有违约?金赔偿，?又或者你?的档案和?社保关系?仍在单位?的话，要?做好单位?要求赔偿?违约金，?不给顺利?转移档案?和社保的?准备。
?
作文九：《药店周总结怎么写》11200字
药店周总结怎么写
药店一周工作总结２篇
药店一周工作总结２篇
一、任务完成分析：（药店）本周周任务的９２％。丰台路口完成销售８１．８％；明光桥完成销售１０４％；（万宁）７家有美导的店；本周销售＊＊＊＊；二、会员情况分析；本周丰台路老会员１０人、新会员７人、销售＊＊＊＊；明光桥老会员７人、新会员９人、销售＊＊＊＊；三、人员变动情况；（ 药店） 目前人员无变化，自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。（万宁）目前３个专职，分别是；永旺、十里堡、新东安、４个兼职，分别是；宝盛里、双井、银泰、中关村、四、本周的主要工作；由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理，去药店的时间就少了些，我周一和周二分别去了店里、虽然进药店的人不多，但我看到我们的美导依然是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验，有的做完什么也没买就走了，可是并没有影响她们的情绪；也没有放弃，依然在给下一个做，即使这样我也在鼓励她们，多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析；接下来下半月还要努力才能完成预计目标。本周主要是把万宁老款睡膜退回公司，由于每家的货不算多、最多的有２０来个、也没法让库房去车拉，只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品，又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通，告诉他们一些销售技巧，鼓励她
们做销售的兴趣。五、下周计划；１、跟进药店销售；２、多做体验提升业绩；３、调动大家的积极性；４、做好最后周冲刺；
药店一周工作总结（２）：
一、销售任务完成分析：这周完成销售是＊＊＊＊＊元 完成本周任务的６６．７％。未能完成本周销售任务，天气突然降温使药店的客流减少了一大半，我们也在积极的找原因，和药店的店经理也沟通了，他们也有原来的每天３万５的销售下降到现在的２万５，即使是这样我们也没有消极的不管销售，利用这些时间我们把３个月没有来过的ｖｉｐ会员做了回访，好几位都说这月忙在外地呢，而且有几位以前用的我们的护肤品挺好的，在这个季节居然过敏，我们也一一为他们见解了原因并邀请有时间来店详细介绍。以前每月在回访中几乎没有过敏的人，而在这周几乎天天都有过敏的消息。二、会员情况分析：本周新增会员３１ 位，老会员回顾来了５０ 位总消费了＊＊＊＊＊ 元。这周我们店老会员有所下降。而且这月来领生日礼盒的会员都消费很低，因为他们都是去年我们刚开业办的会员，对我们的产品和品牌了解不够，我简单的问了一下，他们也不说好也不说不好，我都一一为他们又见解了一下。并且给了新款的试用装，相信他们还会回到我们的队伍里来的，这周的新会员的客单价有所下降，主要因为天气太冷都不愿做体验，我们也只有发３ｍｌ的小样让顾客自己去试。我们会在下周努力做销售提高店里的每一分销售，做好每一个顾客的３３３回访，争取１２月份也会完成销售任务。 三、店内人员和成列的变动：店内
人员和陈列没有大的变动
篇二：药店工作总结范文
药店工作总结范文
药店工作总结范文（一）
本人于＊＊＊＊年＊＊月＊＊日来到＊＊分店上班，于＊＊月＊＊日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下，在工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂，不随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深
化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星
可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探索和创新，学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的发展
做出贡献。
药店工作总结范文（二）
回首２０ＸＸ年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；二是要有良好的专业知识做后盾；三是
要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
１、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
２、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
３、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
４、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
５、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的＆＃３９；让我干＆＃３９；到积极的＆＃３９；我要干＆＃３９；．为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，医学全在线搜集整理为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
６、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，
多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
１．加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理；
２．对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质；
３．树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
４．加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
药店工作总结范文（三）
在２０ＸＸ年的今天，我进入了＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊医药有限公司工作，从当时的一名毕业生转变成如今公司的一员。特别感激在这一年里，公司领导对我的栽培与教育，让我以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽，自己在工作中虚心学习。如今我已是一个门店的主任，在感到压力的同时，也有股动力在支持着我前进。在工作中，感受着公司的企业文化，寻找销售的乐
趣。因为生活与工作中不缺乏激情，所以我
每天都过得很充实。
在门店的工作中，我认真学习，不断摸索，用实践去丰富自己的理论知识，用＆＃３９；打破沙锅问到底＆＃３９；的精神去探究用药的疗效，积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客，耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经，巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员，除了坚守在自己的岗位上，服从门店主任的工作安排，还能不计较个人得失，能急顾客之所急，想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力，将所学的知识发挥到实际的工作中去。
这一年里，随着公司的人事调动，从小的门店到大的门店轮岗学习中，让我除了有接触更多锻炼的机会外，也学习了许多新药，拓展了自己的知识面。此外，随机应变的能力也有所加强。期间，同事们的细心教导，让我在处理一些工作问题上，更加地得心应手。身处于医药的零售行业，作为员工，秉承公司＆＃３９；保证用药安全，诚信奉献社群＆＃３９；的宗旨。要做好保证安全地用药这一宗旨，药品质量管理和销售服务的各个环节都必须严格抓好，首先，公司在把好药品质量关上已经做了不少的工作，集团公司专门设有药品的检测机构，经过半个世纪的努力，如今我们公司的药品在本地享有＆＃３９；白玉无瑕，有口皆碑＆＃３９；的美誉。其次就是要抓好我们员工的专业素质和道德品质的质量关了。在未来的工作
中，我要不断加强自己的专业知识的学习，提高服务质量。
回顾这一年，我发现自己还有许多需要不断地改进和完善的地方。这主要表现在以下两方面：
第一，由于工作经验不足，对于一些复杂的疾病，没有很好地把握最主要的矛盾，导致自己在辨证施治后的治疗效果不佳。
第二，医学方面知识的不足，对自己在用药及用量上的影响甚大。
总之，作为一名药学工作者，必须得严格要求自己，以务实的精神去工作，对待患者要耐心、细心，保持足够的工作热情，孜孜不倦地专研于医药知识，提高用药的疗效。同时要提高自己的认知感，身处于医药的零售行业，还要注重加强营销策略的学习，提高工作效益。在销售药品的同时，注重提高服务质量，让公司的品牌形象更加地深入人心，切实地去服务大众。
篇三：药店营业员工作总结最新版
药店营业员工作总结
以下有几个不同格式的总结，是药店理货宝整理出来的，希望能帮到大家
药店营业员工作总结１
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力 和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治 和业务素质都有较大的提高。
在药店工作期间，认真学习《药品管理法》 、 《经营管理制
度》 、 《产品质量法》《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。 以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热 情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高 自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。由 于药品是用于防病治病，康复疗养，以防假药劣药的流通，做一个合格的药品把 关者。
当患者购药时，我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况， 为患者提供安全、有效、廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、 用途、用法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中不能 随意更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应， 保证患者用药和生命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断 深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、 掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴 别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试） 以中药性状鉴别方法为例：
如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本 植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等； 药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的， 如灯山草、
通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、 沉香、树脂、挥发油等。
鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点．双子叶植物根 茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓 部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通 常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。 另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻 菌
地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、 践了中药的炮制、加工等技术，例如：
通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副 作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如 炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍 可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。
改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味 偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气； 生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较 、
好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性 或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、
煮加辅料等方法可降低毒性；商
陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产 生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗 争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。
药店营业员工作总结２
本人自 ２００５ 年在府都药店工作以来．认真学习《药品管理 法》 《药品监督管理 办法》 《中华人民共和国食品法》 《药品经 ， ， ， 营质量管理规范》 ，等相关的 法律法规，在工作中跟同事互相帮 助，本人以全心全意为人民服务的精神，待人 礼貌，服务热情， 以自己所学的医学知识，尽可能耐心，细心的回答患者的问题． 在药店领导的关心和帮助下， 不断的提高自己的自身素质和业务 技术水平，很 好的完成各项任务．
由于药品是广大人民群众用来防病，治病中必不可少的特殊 商品，药品质量的优 劣直接关系到患者的身体健康和生命危险． 所以在府都药店任职期间，为了能使 患者买到放心药．本人严格 按照《药品管理法》 ．严把质量关，杜绝假药，劣药流 入本店． 同时加强对特殊药品的管理工作．严格执行《麻醉药品》 《放射 ， 性药 品》 《医疗用毒性药品》和《药品经营质量管理规范》 ，《处 方药与非处方药分 类管理办法》 ，做到数量控制，存放合规，熟 练的掌握电脑管理技术．在一定程度 上保证了出入库的准确性． 药品出售计价准，称量准，交货准，确保老百姓用药安 全有效， 同时认
真对待每一位顾客，反映药物不良反应．详细了解情况，及时收集 整理的药物不良反应情况报给领导，时刻以高标准要求自己．介绍药品和 宣传商 品时，实事求是，以药品说明书为准． 不夸大宣传，不欺骗顾客，老少无欺，本着以 顾客需要至上，急 顾客所急， 做好缺货登记和上门服务， 介绍药品， 以对症为 前提， 做到合理利用药品资源，把握经济原则，以低廉的价格达到满意 的效果， 坚决纠正和杜绝医药行业中的不正之风，认真做好缺药 登记，效期登记，认真做 好每一张处方的调配和发放工作，对配 伍禁忌或超量的处方能及时联系医生， 做到准确调配， 认真复核．
当患者购药时，能够热情主动对待每一位顾客，尽可能多了 解病人的病情快速明 确病情的诊断，明确药品的适应症，明确药 品的不良反应，注意联合用药的作用， 尽可能减少购药患者的等 候时间，尤其是对孕产妇，老弱幼的用药事项要作耐心 的解答， 使病人在服药的时候能够很好地遵守医嘱， 这样可以缩短我与患 者之 间的距离，促进相互信任．积极参加本专业的各项活动，只 有不断地学习业务知 识，掌握常见病的临床表现，才能更好地为 广大的患者服务． 近几年来，通过自 己不断的努力在领导和同事的帮助下，我 在工作中有了很大的进步．积累了很多 的工作经验，平时在生活 中，能时时关注身边的医学界的学术新动向．先后制定 了《家庭 医药》《家庭医生报》等刊物来提高自己的专业技术水平． ． 为了能够 更好地为广大患者提供更优质的服务， 本人想通过 这次机会申请药师， 希望各 位领导给予支持， 在今后的工作当中，
我一定会更加努力地提高自己的自生素 质和专业技能来回报广 大的患者朋友．
药店营业员工作总结－３
今年 ５ 月份进入新公司，在公司总部领导和门店同事们的协助下，能够使我迅速 地适应新的环境，积极融入新的工作，顺利地完成公司所安排的各项工作任务。时 光荏苒，２０１０ 年的岁末钟声即将敲响，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。 现在我将在 ２０１０ 年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。
—、尽快适应新环境，融入新工作
到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快熟悉公司的各项规章制度，适应 地域性的差异，积极融入新的角色，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向 领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情 时刻从质量管理人员的角度出发，使自己尽快适应新的环境，尽快开展新的工作， 通过学习，业务知识的积累、销售技能、业务能力等方面都有了一定程度的提高。
二、努力学习，注重实践，不断提高销售工作能力
作为一名药店工作人员，特别是药师，时刻提醒自己的工作职责，以安全用药为 第一，辅以耐心周全的服务及疗效，这对于在药店工作多年的我来说根本不成问 题，但是进入新公司以后，一切多改变了，插入一个例子来说明：今年不像往年 住公司，每天上下班都要来往与同一条路线，时间长了，有这么一辆车，有这
么 一个售票员，只要我一上车，无须半句话，只要交钱，到目的地下车，整车的人 售票员均知道哪个人到哪个地下车，一清二楚，我特别喜欢做这辆车，原因是下 车不用自己喊，售票员声音响亮，听她喊“＃＃＃有下”像在唱歌，非常有安全感 和舒服，我时常在想，我的工作如果也能像她一样这么优秀多好啊，我们的药店 销售情况就是这样，只要顾客进门站在你前面，不需要说一个字，你就要知道他 什么情况买什么药（当然这是老顾客或第一次曾配过药的） ，刚开始我真的很难 适应这种工作状态，一个两个顾客还行，问题是所有的顾客都是这种情况，最初 真怀疑这种风气是谁发起的，但现在经过我努力的学习，不断的掌握方法，切实 做到了用记忆武装了头脑，进一步掌握了一项技能，提高了自身能力，推动了工 作。
三、以药品质量为第一，保障人们的用药安全，尽心尽力履行职责
刚进入公司我就发现门店药品陈列比较混乱，部份药品并没按标示存放，这在药 品管理法上极其不符，并在销售中也 带来一定的不便，而且各标志不明显，甚 至有些已脱落，我利用工作之余将各种药品作了分类存放，并制定了一项奏效的 管理方法，这样店堂安然有序，更节约了工作时间提高了工作效率。接下来的日 子，按照领导安排我负责药品质量管理工作，在各项工作中我都本着认真负责的 态度把好各项药品质量关，受到了门店领导的赏识，同事们的认同。为了使自己 尽快熟悉工作，业余时间抓紧
查看资料外，还熟悉自己的工作职责，并虚心的向 公司领导，同事请教，尽快使自己对公司的情况有一个比较全面，系统的认识和 了解，使我能顺利地开展工作，我日常质量管理工作的情况大致包括如下：
１、按照公司的验收制度及法规的各项规定做好对药品的验收，避免不合格药品 的购入。
２、定期监督指导养护人员对药品及设施设备进行系统的保养工作，定期报送效 期，保质期药品的催销表，确保药品的安全性。
３、尽快按规范完成公司各档案资料，药品台帐的填写。
４、日常在经营过程中收集各种药品质量信息、质量意见及建议，并做好分析上 报工作。
５、每季度按照公司质量管理制度表进行自查，考核并根据实际情况正常运行。
６、定期负责对门店人员开展系统的培训、指导、监督，涉及到药品质量问题， 事事监督。
经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在六个月的质量 管理工作中我没有出现一次错误，处处以药品的质量为重点，时时将公司的利益 放在心中。
四、需要改进的问题及对 ２０１１ 年工作的展望
几个月来，我虽然努力做了一些工作，但今年家中发生了很多事情，不该将私人 问题带到工作中，思想还不够成熟，自身素质还需提高，而且刚进入公司对新的 工作还不够熟悉，工作能力还
需要有待进一步提高。２０１０ 年即将过去，对于这 些问题，我希望自己尽快改善和解决，在 ２０１１ 年以全心的面貌更好的工作，使 自己更好地做好本职，服务公司。
针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的 不足：
１、尽量将私人问题处理好，切勿带到工作中来，改善思想状态，带动自身素质 的提升。
２、继续深入学习公司的各项规章制度和业务，运用公司的各项制度结合实际确 保有力的运行。
３、以药品质量为第一，保障人们安全用药，时刻考虑公司的利益，耐心热情的 做好本职工作，任劳任怨，一定努力打开一个工作新局面。
药店营业员工作总结－４
２００９ 年上半年，我店全体工作人员团结一致，遵照《药品经营管理规范》的规定， 从各方面严格遵守，达到了总店的规定要求，不断提高自己的业务水平，完成了初 步的销售任务．当然，在日常工作中，也存在很大的差距和不足，对照本店的实际 情况，在此，把半年来我店工作实施情况总结如下：
在经营方面，．在岗人员统一着装，佩带上岗证，从业人员都有合格的健康证明和 教育培训档案．．营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求．各项 制度、台帐资料等内容符合 ＧＳＰ 要求．
在提高业务水平方面，我们根据本店自身实际情况，定期组织内部培训，提高营业 员的专业知识和合理推荐药品的技巧，提高营业员的素质和专业水平．把一些顾 客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个顾 客买到放心的药品．
同时保证足够的货源和药品供应．对于顾客急需的店内暂时没有的药品我们可以 帮他从总店订购，方便了他们的及时用药．同时我们做到微笑服务，真心的微笑换 来客户的满意，是对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益．在 药店营业员工作总结 御药苑－水之渠 ２０１０
上半年里，在我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力 协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了某某 ｘ 下 达的销售任务．我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关知识，结合工作时间 对郑配药，提高业务素质和专业水平．
做到依法经营．营业时间内保证有经许可的药学人员在岗．同时做好药品的购进 验收记录，出具的销售凭证符合相关要求．３ 按规定分类储存陈列药品，定期养护 并做好养护记录．４ 处方药与非处方药按规定销售，规范合理调配处方药，已明确 规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，并经过驻店药师审核签字，保存处方 备查．同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识．
做到诚信优质服务．１ 药品广告与咨询服务方面：遵照执行《药品广告安全审查 办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种
药品广告．２ 在药品销售中药师及 营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及注意事项，并提供咨询服务．不夸大 药品疗效，不以非药品按药品向顾客介绍和推荐．服务态度热情，文明用语，礼貌 待客，服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实．３ 药品明码标价，不采取 欺骗手段促销高价或者高利润的药品．
保证环境秩序优良．店堂整洁明亮，没有与经营无关的物品堆放，没有闲杂人员长 时间逗留．没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务．４ 没有张贴和散发未审批的 药械等产品广告和宣传画册．
总之 ２００９ 年注定是不平常的一年，充满挑战的一年．全球经济危机，直接影响到 药店的切身利益．我们采取了积极的应对措施．，在工作中，在以后的经营工作中， 更加严格要求，做好各项工作，更好的保障人民群众用药安全有效．加强组织管理， 提高学会凝聚力 牢记《工作守则》，规范委员行为 开展学术活动，提高学术水平． 员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感．是领 导搭建了这个让我展现的平台同事的支持让我在这个平台上展示了自我．在以后 的工作中，我一定更加努力的．争取再接再厉，打开一个工作的新局面，以更好的 成绩感谢领导和同事的支持．
让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到 工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养．用我心换你心，真心面对每一位客 户，切实提高我们店的经济效益．
药店营业员工作总结－５
怎样写工作报告。
我们知道，更清晰、更快捷地让员工了解单位所取得的成绩，有效地贯彻落实下 一步的工作计划，是我们写工作报告的主要目的。当前，工作报告已逐渐在程式 化、格式化的风格上定位。而且，常常是文风朴实、惯用直笔。
上面提到的这篇报告，其结构简单明了，基本框架如下：
各位代表、同志们：
我代表??做报告，请各位代表审议。
一、 过去工作回顾
作文十：《药店辞职信怎么写》5300字
药店辞职信怎么写
药店辞职信怎么写篇一：药房辞职信怎么
辞职报告
尊敬的领导：
您好～很遗憾在这个时候向公司提出辞职申请。来到公司也已经近两个月了，在这段说
短不短的时间里，我不仅没有给公司带来什么贡献，反而给公司添了不少麻烦，对此我非常
感谢公司的包容以及各位同事的帮助。 从刚到药店第一天熟悉门店药品开始，到现在可以自己接待一些顾客，并为他们推荐适
合他们的药品，在这近两个月时间里，我学会了很多在学校里，书本上没有的知识。以前不
知道身体哪个地方扭伤摔伤之后，２４小时之内不能贴膏药；不知道人在骨折之后不能立即补
钙，不然可能容易引起结石？？尤其在公司给我们新人安排培训和专业知识考试的过程中，
我更是了解了很多药品的专业知识。同时在为人处事，待人接物这些方面也成熟了许多。我
相信，在公司的两个月，将会是我一生的财富。 但是，由于我个人原因，我不得不提出辞职申请。 现在我只是本科的学历，为了以后着想，我决定从现在开始认真准备考研。虽然上班也
可以学习，但是我不能做到百分百的专心。为了以后不会因为我的疏忽而影响公司的形象，
造成公司的失误，我不得不现在向公司提出辞职，希望公司能体恤我的个人实际，同意我的
申请并解除就业协议。
最后愿公司未来的发展蒸蒸日上～ 此致～
辞职人：＊＊＊
２０１４年４月１２日篇二：２０１６药房员工辞职报告范文２０１６药房员工辞职报告范文依据有关法律的规定，我们公司要求员工辞职必须提前３０天递交辞职信。本文是学习啦
小编为大家整理的，仅供参考。药房员工辞职报告范文一：尊敬的领导：
首先，我想感谢ｘｘ给我的工作机会，感谢在ｘｘ工作的时光。我对这宝贵的时光充满着
感情。
进入ｘｘ是我第一份正式的工作，从２０ｘｘ年１月进入公司，到现在已经十年有余，一直
还记得最初面试，复试，实习的点点滴滴。正是这十年多的时间，让我完成了从一个学生到
一个社会人的转变，正是这是你年多的时间，让我学到了太多终身受益的知识，锻炼了自己
多方面的能力，也正是在这十年多的时间里，我真正成长和成
熟起来。同时，也正是因为这
是成长的十年，整个过程有成绩也有遗憾，这些遗憾，才是我真正学东西的地方，但是这些
遗憾不可避免地阻碍了我的发展，对此，我深感惋惜。 继续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于公司和我个人的发展都是不利
的。因此，我决定离开，虽然我依然怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的
人才补充上来，这个团队依然是充满了活力与拼搏。 我也愿意把这种离开看做是一次失败，失败并不完全是一件坏事，因为只有失败才能够
让人学到足够的东西，也只有失败，才有能力把人最终引向成功。我会重新调整自己，继续
以后的生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。 最后，我想感谢
同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一
个回忆。
祝愿公司在以后的日子里稳步发展， 祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。 辞职人：ｘｘ年ｘ月ｘ日
药房员工辞职报告范文二：
尊敬的领导：
您好！
首先，我感觉非常的抱歉和遗憾，由于个人职业规划和一些现实因素，经过慎重考虑之
后，特此提出离职申请，敬请批准。在贵公司工作半年多的时间里，我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助，
在本职工作和路桥专业技能上，我得到了很大程度的提高，在此感谢贵公司提供给我这个良
好的平台，这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。 在这里，特别感谢
各位领导在过去的工作、生活中给予的大力支持与帮助；尤其感谢科室主任曾工和科室里的老
员工和新同事，半年来对我的信任和关照，在这里感谢所有给予过我帮助的同事们。在这里
真心的说声谢谢！
望公司领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续
做好目前的每一项工作。
祝公司事业蓬勃发展，前景灿烂。 辞职人：
ｘｘ年ｘ月ｘ日
药房员工辞职报告范文三：尊敬的领导：
您好！很遗憾在这个时候向公司提出辞职申请。来到公司也已经近两个月了，在这段说 短不短的时间里，我不仅没有给公司带来
什么贡献，反而给公司添了不少麻烦，对此我
非常感谢公司的包容以及各位同事的帮助。从刚到药店第一天熟悉门店药品开始，到现在可以自己接待一些顾客，并为他们推荐适
合他们的药品，在这近两个月时间里，我学会了很多在学校里，书本上没有的知识。以前不
知道身体哪个地方扭伤摔伤之后，２４小时之内不能贴膏药；不知道人在骨折之后不能立即补
钙，不然可能容易引起结石？？尤其在公司给我们新人安排培训和专业知识考试的过程中，
我更是了解了很多药品的专业知识。同时在为人处事，待人接物这些方面也成熟了许多。我
相信，在公司的两个月，将会是我一生的财富。 但是，由于我个人原因，我不得不提出辞职申请。 现在我只是本科的学历，为了以后着想，我决定从现在开始认真准备考研。虽然上班也
可以学习，但是我不能做到百分百的专心。为了以后不会因为我的疏忽而影响公司的形象，
造成公司的失误，我不得不现在向公司提出辞职，希望公司能体恤我的个人实际，同意我的
申请并解除就业协议。
最后愿公司未来的发展蒸蒸日上！ 辞职人：
ｘｘ年ｘ月ｘ日篇三：辞职信 辞职申请
尊敬的院领导：
您好～
我带着复杂的心情写这封辞职信。由于您对我的能力的信任，使我能进入贵医院工作，
并且在短短的一年多时间里获得了许多的机遇和挑战。在这里尤其要感谢药剂科＊＊＊＊主任对
我的赏识和栽培。她工作上严谨、一丝不苟、处处为医院着想；生活上热心、时刻充满着活
力。是我步入社会的第一任老师，也必将对我今后的工作产生深刻的影响。 ＊＊医院药房是我的第一个工作。它见证了我的成长。同时我也见证着桓兴近一年多来的
飞速发展。我为它取得的每一个进步而骄傲和自豪，因为我也曾经是“＊＊人”。这里曾经是我
最温暖的家。
由于薪金的原因，我不得不向贵医院提出申请：辞去药剂科药剂师的职务，并希望能于
２０１３年２月２８日正式离职。对于由此为贵医院造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望医院能体恤我的个人实际，
对我的申请予以考虑并批准为盼。此致 敬礼辞职人：＊＊
二零壹三年一月三十一日篇四：药店离职证明药店员工离职证明兹证明：
＊＊＊，女，身份证号为＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊已于＊＊＊＊年＊＊月＊＊日从我单
位离职，同时解除劳动合
同，其后本人一切活动与本公司无关。 特此证明！ ＊＊＊＊ 药房有限公司 ＊＊年＊＊月＊＊日篇五：辞职信该怎么写 辞职信怎么写， 辞职信是职场中经常用到的，但很多人写辞职信时往往简单的写两句就算了，殊不知这
是对领导的不尊重，也是一种不好的工作态度。即使离开这家单位，去别的地方也很难有发
展前途，因此应认真写好辞职信，才能彰显出我们优秀的素质和深厚的文化底蕴。下面小编
和大家分享一下写辞职信的方法。 写辞职信之前应准备好正规信纸和黑色碳素笔或钢笔。这样写出来的信件才会看起来比
较规范。最好多准备些信纸，可以先打一遍草稿再誊抄一遍，保证没有修改痕迹才好。如果
一不小心写错了也不要改，应重新换一张纸。 写好标题。辞职信或辞职申请占最中间一行，然后另起一行顶头写上：尊敬的领导（冒
号），再另起一行空两格写：您好（感叹号）。这是一般的写法，如果想具体到某个部门，可
以在“尊敬的”后面加上ｘｘｘ（部门）也行。“您好”的下一行可以加一句：我很遗憾的提交
辞职信。认真编辑正文。这是写好辞职信的关键所在，也是重中之重。正文大体要分三个步骤写，
首先详细说一下在单位工作的感受，应该说一些感激的话语和美好的工作经历；其次，写明
离开单位的 原因，最好写具体一些，可以附加一些依依不舍之意。最后，写清楚离开单位的时间，
尽量不要太唐突，最好给单位一些招聘新人的时间。还要写一些对单位和同事的美好祝愿。正文写完后要仔细检查一下是否合理，要避免写某些偏激的语句。字数要控制在３００左
右，一定要分行写，这样会显的条理清晰，显示具有良好的写作功底。写完正文内容要在下一行顶头写“此致”，隔３－－４行在“此致”的对 角线处写上“敬礼”（感叹号）二字。这是必须有的格式。 最后落款写：申请人ｘｘｘ，隔一行在“申请人”的下面写上年月日。到这辞职信基本写
完了。最好在信封下面留出５－－６行让领导签字盖章。如果辞职信是电子版的，要注意修改一下字体和段落，看起来更美观大方一些。标题一
般要选二号，黑体，加粗，居中。与正文有一定间距，可选择标题右击鼠标，然后选择段落
中的“缩进和间距”，点击段后选择自动即可。正文一般选用仿宋，四号字体。如果正文字与字、段与段之
间过于疏远，可以全选正文（不包括标题，因为它们字号字体不一样），然后右击选择段落，
在“缩进和间距”下面点击行距，设置值一般在２５－－３０之间，
这是根据你的正文字数多少自
行调整。当然了字体、字号可以根据个人喜好调整，但要尽量保持美观。
药店辞职信怎么写篇二：（来自：．ｈｎｎＳＣＹ．ｃＯｍ 博文学习 网：药店辞职信怎么写）医院药房员工辞职申请书
尊敬的院领导、卫生局、人事局： 首先感谢医院半年来对我的培养和照顾，使我在新的工作岗位上得到了很大的磨练及进步，也感谢院领导对我的关心和帮助，和同事们对我工作的支持、生活的照顾，让我在这里度过了一生中美好的半年，在这半年里学习到的知识将使我受益毕生～在此我非常衷心肠感谢大家～但是，由于我行将结婚且未婚夫在外地工作，斟酌到我们都还年轻，以后的路还很长，我们不能长时间这样两地分居，所以我不能不向医院提出辞往目前的工作，为医院酿成的不便表示深深的歉意，也为我行将离开这样和谐的工作场所，这样的好领导好同事而感到遗憾。看院领导能够理解我的难处及做法，同时也希看医院能够找到适合的人选来代替我目前的工作，使药房能够正常运行下往。
药店辞职信怎么写篇三：２０１６年药店辞职报告模板
２０１６年药店辞职报告模板
＃＃第１篇
尊敬的ＸＸ：
您好！
很遗憾在这个时候向ＸＸ正式提出辞职，或许我还不是正式职工，不需要写这封辞职信。当您看到这封信时我大概也不在这里上班了。
来到ＸＸ也快两个月了，开始感觉ＸＸ的气氛就和一个大家庭一样，大家相处得融洽和睦。在这里有过欢笑，有过收获，当然也有过痛苦。虽然多少有些不快，不过在这里至少还是学了一些东西。
在这一个多月的工作中，我确实学习到了不少东西。然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。我开始了思索，认真地思考。思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合ＸＸ这项工作。而且到这里来工作的目的也只是让自己这一段时间有些事可以做，可以赚一些钱，也没有想过要在这里发展。因为当初连应聘我都不知道，还是一个朋友给我投的资料，也就稀里糊涂地来到了这里。一些日子下来，我发现现在处境和自己的目的并不相同。而且我一直以为没有价值的事情还不如不做，现在看来，这份工作可以归为这一类了。Ｎ多的时间白白浪费掉了。我想，应该换一份工作去尝试了。
我也很清楚这时候向ＸＸ辞职于ＸＸ于自己都是一个考验，ＸＸ正值用人之际，不断有新项目启动，所有的前续工作在ＸＸ上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到ＸＸ今后在各个项目安排的合理性，本着对ＸＸ负责的态度，为了不让ＸＸ因我而造成失误，我郑重向ＸＸ提出辞职。我也将这几天的事情给做完。至于剩下的事，
留给其它的同事去做吧。 离开ＸＸ，离开这些曾经同甘共苦的同事，确实很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
但是我还是要决定离开了，我恳请ＸＸ和领导们原谅我的离开。
祝愿ＸＸ蒸蒸日上！
＃＃第２篇
尊敬的领导：
您好！
２０ｘｘ年Ｘ月Ｘ日我来到Ｘ药店，正式成为Ｘ药店的店长。
截止到今天，已然过去了Ｘ月。在这段时间，和很多优秀的人成为同事，让我受益匪浅，并且我相信在将来也一定会深深的影响我，我诚挚的感谢大家，感谢这个企业中的每一位，因为你们让我成长！由于个人的原因，我不得不向药店提出申请，并希望能与今年ｘ月ｘｘ日正式离职。
我非常重视在＊＊药店内这段经历，也很荣幸成为＊＊的一员，特别是＊＊的处事风范及素质使我倍感钦佩。在＊＊这几个月所学到的知识也是我一生宝贵的财富。也祝所有＊＊成员在工作和活动中取得更大的成绩及收益！
对于由此为药店造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望药店能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。
签名：
年 月 日
