作文一:《强大的祖国才是你坚实的后盾》1200字
强大的祖国才是你坚实的后盾
知乎上有一篇提问《你从什么时候开始意识到中国正在逐渐变强,》,网友回答:【08年奥运开幕式,看着电视直播,烟花组成大脚印的形状,顺着中轴路向鸟巢一路走来,听着窗外烟火齐鸣。09年国庆大阅兵,我在办公楼12层,看着战机在齐平我的高度,轰鸣着从眼前飞过。这个时候,能感觉到自己的心脏在和这个伟大国家一起跳动。】这让我想到了9.3抗战阅兵时,网络热议的一个帖子:这盛世,如你所愿。
我的爱人跟我说,不要去跟别人比,就跟自己的过去比。我们这一代人,没有经历过战争,也没有经历过那段食不果腹的艰苦岁月,我们被父母宠爱着,但是条件限制,物资匮乏,我们不能像现在走到哪里捧个智能机就能玩游戏,也不能在电视上看到什么,就能拥有什么。但是我们是幸运的一代,在这30多年里,从小霸王到触屏机,从肯德基到披萨饼,国外有的,我们基本上都能拥有。这并不是我崇洋媚外,只是想说,我们从一个只能在电视上看看,不能在现实生活中拥有的年代早已过去。经过这些年的发展,至少现在,大多数人都比较满足,也过得相对富裕。
不知道大家还是否记得2001年4月1日,南海舰队航空兵某师飞行员王伟驾驶歼-8D型战机跟踪监视接近我海南岛海军基地侦察的美国海军电子侦察机,为阻拦美方飞机的挑衅,王伟驾驶歼-8D飞机与美机发生碰撞后坠毁,壮烈牺牲。2014年,中国空军和海军航空兵的歼-11系列战机曾两次抵近监视美军前来侦察的P-8反潜机进行反击,让他们唏嘘不已。10多年前血洒海天的王伟烈士看到后辈们今天的表现,当可含笑九泉。
2015年3月29日,一艘中国海军护卫舰停靠也门港口亚丁,撤离中国公民。3月30
日,中国海军护航编队护卫舰潍坊舰载着449名中国公民平安撤离也门西部荷台达港。至此,需要撤出的571名中国公民已全部安全撤离也门。身后战火连天,穿着背心的小女孩萌的可爱,戴着军帽的女海兵牵着小女孩的手面带笑容,画面足以让人动容。也许身在海外的人才会明白,祖国是我们坚强有力的后盾,是我们温暖馨香的港湾,没有祖国的强大,便没有他们的安全感。
中国,这个近代史上饱受列强欺凌的国家,被洋抢洋炮打开了国门,不得不接受各种不平等条约,割地赔款。1949年,天安门城楼上,一声响亮的“中华人民共和国成立了”,让四万万同胞又看到了曙光,看到了希望。这些年,中国曾快步前进过,也曾片刻停留过,但是,她的目标使终是在前方:国家富强,人民幸福。
最后我想说,这些年,中国不容易。每个国家的发展都会经历“现代化”和“后现代”,英国等一些国家是把这两个阶段分为前后,日本韩国则是交叉,而中国,则是重叠。如果觉得中国还是那么差,那就看看英国,他们用了多少年实现“后现代”,你们又会给中国人多少年的时间来实现“后现代”,她确实也有这样或是那样的问题,但是,她也一直努力朝着好的方向发展。如果可以,请回头看看过去的你,再来看看现在的你,你此时的幸福,不只是你自己的努力,更因为中国的努力,强大的祖国才是你坚实的后盾。(菉葭苍苍 紫网在线特约评论员)
作文二:《【声音】强大的祖国才是你坚实的后盾》1300字
来源:紫网在线
中国,她确实也有这样或是那样的问题,但是,她也一直努力朝着好的方向发展。如果可以,请回头看看过去的你,再来看看现在的你,你此时的幸福,不只是你自己的努力,更因为中国的努力,强大的祖国才是你坚实的后盾。
知乎上有一篇提问《你从什么时候开始意识到中国正在逐渐变强?》,网友回答:【08年奥运开幕式,看着电视直播,烟花组成大脚印的形状,顺着中轴路向鸟巢一路走来,听着窗外烟火齐鸣。09年国庆大阅兵,我在办公楼12层,看着战机在齐平我的高度,轰鸣着从眼前飞过。这个时候,能感觉到自己的心脏在和这个伟大国家一起跳动。】这让我想到了9.3抗战阅兵时,网络热议的一个帖子:这盛世,如你所愿。
我的爱人跟我说,不要去跟别人比,就跟自己的过去比。我们这一代人,没有经历过战争,也没有经历过那段食不果腹的艰苦岁月,我们被父母宠爱着,但是条件限制,物资匮乏,我们不能像现在走到哪里捧个智能机就能玩游戏,也不能在电视上看到什么,就能拥有什么。但是我们是幸运的一代,在这30多年里,从小霸王到触屏机,从肯德基到披萨饼,国外有的,我们基本上都能拥有。这并不是我崇洋媚外,只是想说,我们从一个只能在电视上看看,不能在现实生活中拥有的年代早已过去。经过这些年的发展,至少现在,大多数人都比较满足,也过得相对富裕。
不知道大家还是否记得2001年4月1日,南海舰队航空兵某师飞行员王伟驾驶歼-8D型战机跟踪监视接近我海南岛海军基地侦察的美国海军电子侦察机,为阻拦美方飞机的挑衅,王伟驾驶歼-8D飞机与美机发生碰撞后坠毁,壮烈牺牲。2014年,中国空军和海军航空兵的歼-11系列战机曾两次抵近监视美军前来侦察的P-8反潜机进行反击,让他们唏嘘不已。10多年前血洒海天的王伟烈士看到后辈们今天的表现,当可含笑九泉。
2015年3月29日,一艘中国海军护卫舰停靠也门港口亚丁,撤离中国公民。3月30日,中国海军护航编队护卫舰潍坊舰载着449名中国公民平安撤离也门西部荷台达港。至此,需要撤出的571名中国公民已全部安全撤离也门。身后战火连天,穿着背心的小女孩萌的可爱,戴着军帽的女海兵牵着小女孩的手面带笑容,画面足以让人动容。也许身在海外的人才会明白,祖国是我们坚强有力的后盾,是我们温暖馨香的港湾,没有祖国的强大,便没有他们的安全感。
中国,这个近代史上饱受列强欺凌的国家,被洋抢洋炮打开了国门,不得不接受各种不平等条约,割地赔款。1949年,天安门城楼上,一声响亮的“中华人民共和国成立了”,让四万万同胞又看到了曙光,看到了希望。这些年,中国曾快步前进过,也曾片刻停留过,但是,她的目标使终是在前方:国家富强,人民幸福。
最后我想说,这些年,中国不容易。每个国家的发展都会经历“现代化”和“后现代”,英国等一些国家是把这两个阶段分为前后,日本韩国则是交叉,而中国,则是重叠。如果觉得中国还是那么差,那就看看英国,他们用了多少年实现“后现代”,你们又会给中国人多少年的时间来实现“后现代”?她确实也有这样或是那样的问题,但是,她也一直努力朝着好的方向发展。如果可以,请回头看看过去的你,再来看看现在的你,你此时的幸福,不只是你自己的努力,更因为中国的努力,强大的祖国才是你坚实的后盾。
作文三:《李娜,无冕之王!我们永远是你的坚实后盾》700字
李娜,无冕之王~我们永远是你的坚实后盾
澳网已落下帷幕,李娜因赛中脚踝扭伤而影响比赛,屈居第二,但是我们心中的冠军就是她,带伤拼搏的她,真正的无冕之王。直播时她总是以笑容面对镜头,给人们留下了深刻的印象,赛后的她哭了,难掩心中的遗憾,是啊,台上一分钟台下十年功,她希望给支持她的人一个满意的答卷,她迫切的希望拿下这个冠军,但遗憾也是美好的。结果已经改变不了,但是李娜不服输的精神却留在了每一个观众的心里,我想这比结果要有意义的多。
我国的网球不像乒乓球羽毛球一样,起步较晚,同时国内的水平也普遍较低,国家体育业也没有花较大的力气来普及网球这项运动,在李娜取得大满贯之前,网球还没有普及到每个人的心中。李娜确实是靠个人的魅力使人们深深的了解了网球这一运动,同刘翔一样,是这样运动的领军者。李娜的成长确实是充满荆棘,换教练,自己训练,加上年龄上的劣势,但仍以大满贯现排名世界第五位,还记得澳网决赛时各网站的头条都是关于李娜的新闻,成千上万的人也在各大门户为李娜加油。这位大姐也确实担起了中国女子网球的重担。
赛后的采访令人心酸,看到李娜的泪水,我们知道她尽了自己最大的努力,第一时间我们关心的不是她的排名,而是她脚踝的伤势,好在并无大碍,赛后马上做的体检,为保险起见,还是缺席下一站卡塔尔的比赛,希望她尽快好起来,再次投入到这项她热爱的运动中,为国家和中国网球增光添彩。许多媒体报道指出李娜这次的伤势恐怕不容乐观,难免影响以后的比赛,另外,年龄也是制约李娜的一大因素,归根结底。我们的无冕之王,我们永远是你最坚实的后盾~
猪八戒注册名:我性随风
作文四:《彭淑娟-家是我事业坚实后盾》1900字
彭淑娟:家是我事业坚实后盾
事业和家庭她和谐兼顾,从容不迎是她现在的节奏。极富韵致的彭淑娟是一位温柔、和善的女人,她追求有智慧,保持着平和。谈起事业,她充满无限的激情,而谈及家庭,她的眼中则流露出柔情与幸福。
彭淑娟是位沉着娴静的女子,讲话语速较慢,很多时候她传递给我的是一种恬淡的气息,当我们聊起她的事业时,她又充满了一种火热的激情。
虽然我们的采访只有短短的半个小时,但她却为我展示了一个优雅、聪慧、娴静、富有个人魅力的自己。
贵人相助,为梦想插上翅膀
19岁的彭淑娟从卫校毕业后就开始在一家医院的皮肤科工作,当时带她的老师是家里的一位亲戚,任皮肤科主任医师。彭淑娟说,那时的她对自己的人生没有什么规划和定位,也不知道自己能做什么,喜欢做什么,而亲戚对彭淑娟的教导和帮助让她渐渐看清了未来的方向。她并不满足于在医院工作一辈子,有段时间她差点转行去中药材行业做业务。知道她的想法后,亲戚语重心长地告诉她,“干一行就要爱一行,如果盲目选择,就会付出沉重的代价。每个行业都有好坏,只有坚持并专注于某件事的人,才能取得一定的成就。”这句
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话让彭淑娟深受启发。不过,后来医院改革,她也就不能继续从医了。
离开医院后,彭淑娟面临着重要的人生选择,但这时候的她清醒了很多。她谨记亲戚先前的教导,结合自己的兴趣爱好并慎重思考了今后应从事的职业,最终毫不犹豫地选择了美容行业。彭淑娟相信自己几年的医学美容实战经验会为理想插上美丽的翅膀,她要在生活美容领域打造出一片属于自己的天地。
让彭淑娟庆幸的是她在此时认识了采丽源的杨礼宽董事长。“那时候,杨礼宽是我的直属经理。我很敬仰杨礼宽的为人,我们共事的经历也为日后的合作奠定了良好的基础。”
彭淑娟说她生命中有两位贵人,一位是她在医院工作的亲戚,另一位就是杨礼宽。“亲戚在我初涉社会的时候,给了我很大的帮助,他的一言一行都是我人生道路上的标杆,因为他,我走得更沉稳。而杨礼宽则是我的良师益友,在事业上给了我很多建议和帮助,并且他的指导并不是强迫性的,而是一种亲和、有效、切实可行的方法。他用真心待人让我备受感动,从他那里学到的东西更让我受益无穷。”
敢于冒险,永不言弃
彭淑娟先去了一家大型美容公司做美导,半年后,她就通过自己的努力荣升为区域经理。更让彭淑娟骄傲的是,在做美导的一年内,她就实现了自己的第一个目标――为父母买
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一套房子。
彭淑娟开玩笑地说,自己常常会做一些比较冒险的事情,比如曾经发誓要用一年时间为父母买房,鼓励并支持客户在没有任何基础的情况下开公司等。这些在外人看来几乎是不可能的事情,她都做到了,并且都做得很好。
彭淑娟敢于冒险,也敢于为自己树立远大的目标――成为美容行业杰出的代理商企业,不断地完善服务、壮大团队,并用一颗真诚的心做好每一件事!
“所谓出路,就是走出去才有路。我想要的东西一定会努力争取,在奋斗的过程中,不断地激励自己,不轻言放弃。困难不可怕,但如果因为一点困难就放弃的话,我就会觉得很可悲。”彭淑娟是这样形容自己的打拼过程的,“刚步入社会的时候,感觉自己像一张白纸,慢慢地遇到了许多真心的朋友,他们的帮助我很感激,但我觉得个人的悟性和努力更为重要。每遇到一位成功人士,我都会用心观察并问自己为什么他们能取得这样的成绩,对我有什么启发,我应该怎样做?对我的客户,我也会仔细观察,了解他们店里的特色和不足,以更准确地满足客户的需求。就是这样,默默去观察、去感悟,再去实践。在这个过程中,我饱蘸笔墨,为那张白纸填满色彩和内容。其中当然也有痛苦的经历,但这些比起收获的快乐、幸福和成功,真的是微乎其微。反过来讲,痛苦又何尝不是人生的一笔财富呢?”
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家,让我倍感温暖
和彭淑娟聊天的过程中,我被她颇有见地的哲思所感染。谈及家庭,彭淑娟说道,“一个成功者的背后,总会有一个温暖的家庭。”这句话,同样让我叹服。
彭淑娟说,“我非常爱父母,他们感情很融洽,他们的恩爱无形中给我传输了幸福家庭的理念。当年辞去美导工作,也是处于对家庭的考虑,因为美导的工作强度非常大,出差很频繁,即使有男朋友,一年也见不了几次面,很多同行甚至因为工作而耽误了婚姻。”
如今,彭淑娟和她做教师的丈夫以及3岁的女儿在广州幸福地生活着。谈及家庭,彭淑娟的话语极为温柔,“我们一家相处得很和谐,丈夫很体贴,女儿很乖巧,我们的业余活动也非常丰富,一起购物、运动、旅游、度假等,这些都让我们的家释放出无限的活力。我很用心地照顾家庭,每年我都会为自己设定一个事业标准,如果某段时间我因为工作而忽略了对家人的照顾,我一定会及时弥补。因为家让我倍感温暖,家是我事业的坚实后盾,我要我的家其乐融融。”
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作文五:《传奇牛仔加盟——你坚实的后盾!》600字
传奇牛仔加盟——你坚实的后盾~
有一种服装的名字叫做《传奇牛仔》 ~
有一种服装能让你穿出自己的个性叫做《传奇牛仔》 ~
有一种服装能完美的展现出你的自信他叫《传奇牛仔》 ~
有一种服装能让你更迷人还叫《传奇牛仔》 ~
有一种服装是创业者最好的选择更是传奇牛仔》~
自从有了牛仔服装,就很是受到消费者的喜爱和追捧,但是牛仔的厂家以及经销商都很少能够满足消费者的需求。
例如:年轻的女孩子就喜欢时尚的牛仔服装,中年人喜欢舒适的牛仔服装,老人则喜欢宽松的牛仔服装,那么怎样才能满足所有消费者的需求呢,
那就要有好的面料和设计,可是没有一个厂家和经销商能做到这一点,最近有一个凸起的品牌做到了这些要求,那就是由凤凰传奇代言的品牌《传奇牛仔》品牌
加盟。
传奇牛仔在技术和设计以及料上的选择都是重重把关,尽量做到让所有消费者都满意的服装。
就在近几日有记者采访了传奇牛仔加盟的总部看看他们是怎么做到这些的,该负责人讲了几大点。
1、拥有国内潮流设计基地的各类资讯支持。
2、按市场节奏提供稳定丰富、经典潮流的多品类货源。
3、具备策划品牌基调的各类公关推广活动的专业体系。
4、增致牛仔加盟优势辅导建立终端培训机制,全程跟进实施。
5、具备对加盟连锁店的营运管理分析能力,实现加盟商的经营利润。
传奇牛仔加盟不但做到了这几大要点,而且还在扶持上更是为每个经销商考虑的非常周到,从店面的选址、设计图纸、和学员和店长的培训上都是非常细心的,有这样的好品牌和这么有实力的团队给你们做后盾,还有什么理由不富呢,
作文六:《后勤保障是部队战斗力的坚实后盾》1500字
后勤保障是部队战斗力的坚实后盾
学习**“能打仗打胜仗”教育的心得体会
1、 连队经费聚焦能打仗打胜仗
连队经费是连队日常工作的基础保障,不论是伙食供应还是设备的维护与修理,都需要动用经费,现在**对于部队有了加大依法治军、从严治军力度,发扬艰苦奋斗光荣传统、勤俭办一切事业的指导精神,所以连队经费在管理方面也需要进行一些调整,特别是针对花钱上,哪些钱必须花,哪些钱可以花,哪些钱不该花,就需要精打细算,以求把所有经费都用在最需要的方面,这样才能更好地完成能打仗打胜仗的任务要求。
(1) 加强预算管理,防止重复建设、铺张浪费,提高经费使用效益。连队生产生活
方面所进行的改善应对应连队实际需求,避免建设大于需求,导致一些设施使用率很低,但是维护费用很高的问题,例如想要改建猪圈,就需要提前想好连队伙食对于猪肉的消耗量,不要建设过大的猪圈,避免浪费材料,也不要过小,否则不能满足需求。
(2) 从容易发生问题的项目入手,如伙食采购,有的菜品连队官兵不喜欢,就少量
采购,喜欢的菜品就多采购,这样可以避免浪费,再如,节日期间的饰品,应尽量使用前一次存留下来的物品,如果有需求,再行购买,如果使用一次就当垃圾处理掉会非常浪费。
(3) 接受连队其他人员的检查与监督,很多事当局者迷旁观者清,经费怎么能够更
好得使用,可以定期邀请连队其他人员提出意见和建议,也许就会有很多好的方法以供使用。
2、 加强连队伙食管理,进一步增强点哨保障能力
伙食保障是连队后勤保障的重点,俗话说人是铁饭是钢,伙食保障到位可以调动战士训练的积极性,使连队官兵身体好,少生病,进而为“能打仗打胜仗”提供有利条件。特别是点哨伙食的保障,是边防部队的工作特色,即使工作的难点,也是工作重点,并且也是连队后勤建设的窗口,尤其重要。
(1) 由于连队官兵来自五湖四海,对于食材的种类有比较高的要求,新兵下连以后,
对于连队伙食有一个适应的过程,炊事班每天的菜肴应兼顾各个地域不同的饮食习惯,使每名官兵至少有1-2个菜品是喜闻乐见的,并且适当减少不能普遍适应的菜品,如辛辣调料、臭豆腐、虾酱等。
(2) 食材应丰富多样,连队地处祖国北部边疆,属于内陆地区,所以平时水产累食
物较少,连队应适当补充水产类食物的采购,不仅能够满足来自沿海城市,习惯食用水产品的官兵的需求,更重要的是丰富伙食提供的营养种类。另外,在冬季应补充绿色蔬菜的供给,为官兵补充足够的维生素与纤维素。
(3) 点哨的食材供应应加大频率,由于点哨食材的储存能力比较差,应少量多次供
应食材,特别是利用好外出执勤的机会,不仅保证了点哨的新鲜蔬菜,还节省了油料开支。
3、 灵活机动得做好被装保障工作
能打仗打胜仗,基础在于基层官兵的精气神,良好的精神风貌,体现了部队积极向上的状态。内务严整、着装整洁一直是我军的优良传统,连队官兵是否有齐整的被装、不仅是精神面貌的体现,也是战斗力的保障,各种战斗、生产活动都需要不同的被装,只有齐整的被装,才能够保证良好的战斗力。北部边疆属于寒区,冬季的被装更需要良好的
保障,以保证冬季连队正常执勤工作的开展。
(1) 各类军装均有型号不配套的问题,首先在取军装前应做好准备,把型号记录好,
取回军装后如果有型号不配套的应该在连队内首先调剂,如果内部不能调整,可以联系友邻连队,与其进行交换,另外如果连队有特殊体型的需求应提前向团里打好招呼。
(2) 冬季的贴身衣物军队配发的可能不能满足部分人需求,而连队购物很不方便,
连队可以组织集体购买冬季的贴身衣物,保证训练以后有干净衣服可以更换,并且保证了整齐划一。
(3) 点哨冬季用水不方便,作训服清洗比较困难,在节假日时期,连队可以统一收
集作训服,运送到连队进行统一清洗,然后在下发到点哨,保证点哨官兵的精神面貌。
作文七:《教育随笔:家长朋友是我们坚实的后盾》500字
安全工作一直是幼儿园工作的首要任务。孩子的安全总是抚摸着幼儿园,父母,老师的心。志愿者是我们的幼儿园在安全工作中的一个新举措,经过试用,试用,真的做出了非常好的效果,一个幼儿园的景观。父母和朋友积极参与参与,积极参与家长志愿者,为我们的孩子,为了我们孩子的安全,不管他们忙碌的工作和努力工作,甚至与单位离开,生病,特殊情况,也参与我们非常感动和高兴。
新学期的第二周,转过班的职责。考虑到后神经节的很多父母开始工作比较忙,我们和两个奶奶 - 李若奶奶,李新爷奶奶讨论,不能值班,两个奶奶马上就同意:刘老师,我们认为老人值班不适当,你可以已经知道了,我们已经登记了!老师,你怎么说未来,每天守护线路。看看这两个老人看起来真诚,听两个老人真的话,我笑!感觉他们真的很可爱!可敬! 几天的值班工作 即将结束。中午会,张元昌说志愿者主题,东方祖母很好!听到这个,我想:下午必须传达给两个老人。从公园到孩子们的时间再次拾起,两个职务的祖母晚上做完了他们的工作到教室,我立刻在中午张元昌的话中,阿姨,今天中午见面,我们带领你两个奶奶说很尴尬:刘,既然你和我们说,我们觉得责任很重,你看!话说,从他的口袋里拿出一把螺丝刀,一把小刀,老师你教孩子们在教室里教,我们可以做的是保护孩子,保护幼儿园,如果有东西,我设置这些东西可以派上用场。奶奶笑的时候说。
作文八:《教育随笔:家长朋友是我们坚实的后盾》700字
教育随笔,家长朋友是我们坚实的后盾
教育随笔:家长朋友是我们坚实的后盾
安全工作一直是幼儿园工作中的头等大事。孩子们的安全一直牵动着幼儿园、家长、老师的心。“志愿者”是我们幼儿园在安全工作中的一项新的举措,经过尝试、试行,着实取得了很好的效果,成为幼儿园的一道风景线。家长朋友们积极报名参加,踊跃参与到家长志愿者的行列中,为了我们的孩子,为了我们孩子的安全,他们不顾工作的忙碌与辛苦,甚至跟单位请假、带病、在孩子缺课的种种特殊情况锤下,
是感动和欣慰。 也来参与其中,我们很磴
新学期的 第二周,轮到我们班值勤。伦考虑到节后很多爸爸妈妈开烤始上班比较忙碌,我们跟两皮位奶奶——李若嫡奶奶、李铫欣倩奶奶商量,能不能进行尕值勤,两位奶奶马上爽快的郾答应:“刘老师,我们还以 为老人执勤不合适,要早知今道可以,我们早就报名啦~以”“老师,您说怎么着就怎奎么着,以后每天站岗都行。仙”看着两位老人真诚的样子引,听着两位老人真心的话语 ,我笑啦~感觉他们真的很 可爱~可敬~
几天的值勤 工作很快就要结束了。中午节开会,张园长说到“志愿者肋”的议题,“东区的两位奶 奶就很好啊~”听到这话,宴我心想:下午一定要转达给 两位老人。离园的时间到了灞,孩子们陆陆续续的接走,奉两位值勤的奶奶做完自己的杜工作后来到教室,我马上传俚达中午张园长的话,“阿姨蚍,今天中午
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开会,我们领导筇表扬您啦~”两位奶奶很不 好意思地说:“刘老师,自羟从您和我们说了之后,我们囚就觉得责任很重,您看~”剃说罢,从口袋里掏出了螺丝丘刀、小刀子,“老师,您在宄教室里给孩子们传授知识,哭我们能做的就是保护好孩子寂、保护好幼儿园,如果真的施有事情,我的这些东西指定莎能派上用场。”奶奶一边说 着一边笑着。此刻,我的眼懂泪忍住不让它流出来??
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作文九:《母亲是追梦路上最坚实的后盾》5500字
母亲是追梦路上最坚实的后盾
当你某天不愿依偎在母亲的怀里撒娇~不愿将心事与她一同分享~不是你不爱她~那是因为你长大了~不想让她一直为自己的事而操心费神。
我出生在农村~在贫穷而偏僻的乡下长大~小时候~不曾拥有过任何玩具~不曾尝过那些味美的零食~一直吃着母乳到七岁。
父亲是上门女婿~外婆生下七个女儿~早年医疗条件落后~母亲是四个有幸活着的女儿中最大的一个~父亲和她结婚后一年生下哥哥。第二年妈妈又怀孕了~碍却不幸流产~第三年母堪亲怀着我的时候~外婆瞄去世了。在我出生后不烬久外公又永远地离开了慢我们~母亲在悲痛中带垫着我和哥哥~同三个妹绳妹度过了艰难的一段时泥间。我不是在爷爷奶奶赂的呵护下长大的~而是顾在三个姨妈的爱护下长许大。在我上学后~三个瓶姨妈相继出嫁~母亲成巡了家里最值得我依赖的多人。虽然我四岁就跟着燃哥哥进如学堂~但是七屉岁才开始上大班。小时蝇候~哥哥不喜欢我~经霄常被欺负~整天哭哭啼落啼~年轻气盛的父亲就啤会揍他。哪怕我是受伤叁的那个人~每次都要陪向着哥哥跪在门口接受父俞亲的训斥。 母亲很疼我藏~从来没被她揍过。
录 自父亲继承爷爷的村慕支书职务开始~大部分侨时间要忙着工作~三天禽两头去政府开会~家里秩几十亩农田种植和收
割陨都由母亲一个人承担。筛那些年母亲为这个家操纷碎了心~父亲却为工作演担当各种风险~最后遭拧人举报说他贪污公款~也公关几次查账反而多出娟了八块钱。
山区的徊庄稼种在坡地没有机械侦可以代劳~全凭人力。谊家里还会养很多牲畜~畔加上地里的农作物~二辱十五六的母亲看上去像虫四十岁的女人。母亲说苏她不曾年轻过~从我记系事以来~她的脸上就爬屯满了皱纹。年轻时过得慷清苦~除了照顾体弱多矾病的外公外婆~还要照惨顾三个年幼的姨妈~经涂常没有饭吃。和父亲结纪婚后~总算可以吃饱穿投暖。至少从我出生以来凉没饿过肚子~所以只要斧我还愿意吃奶~母亲就物不会要求我断奶吃饭。特
尽管我吃着母乳到给七岁~身体却一直不好击。八岁那年~我大病一翰场。距离最近的医院来硒回至少一天~母亲用背酝篓托着我翻山越岭去医是院每天打针~去的路还宴算好走~回家的路全是姐上坡。六月的天~母亲质背着我~汗流浃背。回卡家会经过奶奶家~于是鲸奶奶每天都在家等着母帅亲回来~然后做饭给我底们~吃过午饭~母亲又嘱要急急忙忙地背着我回悠家~安顿好我之后下地蒜干活~经常深夜还背着骄夜灯在地里忙碌~晚上遥~将繁琐的家务忙完已秒是凌晨。第二天还要继蛹续背着我去医院~等到请我可以下床自己走动~凡可以独自去医院就诊时税~母亲也消瘦了许多。协
上初中以后我就一症直生病~直到初中毕业抹仍在吃药~
上学生病的债七年时间里~我没在她恐的脸上看到过一丝笑容坟~愁眉苦脸地焦虑着我氰的身体和学习。母亲和垛我的成长一样充满着坎通坷~而我大部分时间都批泡在药罐子里~母亲几释乎已经忘了安生的日子泽是什么样子的。
第一张谐合影照:父亲、母亲、套小姨、哥哥和我
母凿亲是位朴实的女人~在栗她年轻时经历过太多的邪辛酸~家里没钱买盐~汁就去高山给那些种药材旨的大户人家做工~十五发岁的她开始做挑夫~一殉天只能赚五六毛钱~不脯过那时的物价很便宜~馈几分钱一斤盐~几分钱蛇一斤大米。听说她坐月镇子时只吃过一只鸡~才眩吃了几斤大米~她让父禾亲把钱省下来~说以后输可以给我们买衣服。母耍亲怀着我临盆的那天还刑在地里干活~一直坚持褒到天黑~凌晨我便来到红这个世界。对比现在怀邮孕、坐月子的女人~她沥们过的日子简直无与伦柏比。
母亲会经常给遁我讲六十年代的生活场翠景~我总会听得入神~藐她的成长对于现在的我血们就是一部优秀的励志雄书。生活在繁荣当下的渡我根本体会不到她出生釜的年代有多艰苦。所以躬母亲经常会对我说~现递在的社会好~自由而不辑受约束~种的粮食都是竿自己的~政府还会给种墩庄稼的农民一些额外补陆贴~国家政策实在好~沙虽然物价涨了~但是挣闽钱的路数变多了~以前千一天最多能挣到一块钱灵~现在一天就能赚到几酞百块。
我总对母亲斧说:“您们那时一块钱飞可以买到一年的盐~现评在一只铅笔都要一块钱语~当初您们可以用一块兄钱买一套衣服~现在几寞千块~甚至几万块一套摈的衣服都有了。”
汁在不同的年代根本没办姥法对比~社会只会越来锗越好~日子只会越过越域红火。
母亲总会看时着我笑~心里无比庆幸冀我们能生在当下社会繁腔荣的环境里~她总是感挺慨外公外婆去世早~不彝曾享受到现在的好生活赊~苦日子总算熬到头~诣能吃饱穿暖的时候就离鼓开了人世~说着说着就踏会溢出泪水。虽然我无墨法想象那时究竟有多贫辕苦~但是能从老者的讲屯述中想象旧社会里~被录地主欺压~家国不幸~炙战乱不休~人们的生活输自然一塌糊涂。
小忱学上寄宿学校时~每周条只有三块二毛钱~当时蓟大米最好的才八毛钱一搞斤~我就只拿四斤大米过的钱~如果需要买学习跋用品~就从家里带鸡蛋蝇去店里换~没有多余的赣一分零花钱。母亲说我疵在长身体的时候一定要抒跟上营养~让我买最好雌的米~我很听话地每次腐都买最好的大米。经常易看着别的同学有钱买零柑食~我只能咽口水~不溶是不喜欢~因为自己没忧钱去买~所以才说自己园不喜欢吃。
上初中脾以后十天为一周~开始杏母亲每周给我六十块~沉由于上学那天下午需要育上课~必须坐车~除去名十二元的车费~十天只骇剩下四十八元~每餐三君毛钱的白米饭~两毛钱乏
的土豆丝~加上一些从赡家里带来的油炸咸菜~翼便是一顿丰盛的饭菜。毅我需要精打细算每天吃擎多少~才能不让自己饿派肚子~平时要买学习用厚品和生活用品都从生活证费里省出来~其实我没步有额外可以花销的零花乎钱。偶尔到放假的那天包还剩下几块钱~便买几症个苹果回家给母亲~又呻不敢买太多~因为母亲粪会骂我浪费钱~她总是纷说苹果不好吃~每次洗谤完一个苹果都要分给我结一半。我知道~她是想捞说不好吃我就不会再买嘘~便不用从生活费里省秽钱给她买苹果了~只是膏希望我可以在学校里也莆能像其他同学那样偶尔芯吃上一顿回锅肉。
突每到周末~看着那些同忆学走出校门便搭车回家荆~不用徒步翻山越岭。省而我要走一个小时的公挚路~然后走三个小时的干山路~再走三个小时的邮公路~如果我能省下多傅一点钱~就能达一段顺移风车~经常是身上有钱馏也没车坐~回到家大多书时候已经天黑。母亲会柏算准我放假的时间~早躯上把肉煮上~等我回家扔。
我需要连夜赶作噬业~白天才会有时间帮沦母亲下地干活。 那年~谊母亲和我
母亲的身基体一直康健~至少我很室少见她吃药~我不相信园她身体一点疾病都没有姻~只是一些小病能支撑杉的时候没时间去医院罢遮了~如果母亲吃上了药业~肯定不是一般的小病冯症。
从来不见她絮模叨过苦累~她总是默默鸦地忙着庄稼地的农活~惩是我见过最朴实、最勤值快的女人。她经历过太泻多苦日子~害怕挨饿~缎尽管很辛苦~至少不会笆饥寒交迫。她希望用自翅己的双手为这个家奠定聘基础~过着不愁吃穿的筷生活。哪怕粮食便宜~胞至少缺钱的时候还可以茅变卖换成钞票。我不知汝道是母亲太勤快~还是药父亲太懒散~他为这个伍家所做的远不及母亲多坑。
我离开学校放弃复学业后~更少有时间陪际在母亲身边~开始在外廷面奔走~母亲留在家里针勤恳地种着庄稼~哥哥捡和父亲也在别的城市~耗父亲年末才回家~哥哥围一走就是五年。
我谤们家相继蓄意搬家三次诌~只为减轻母亲的体力声~不让她那么辛苦~可舟是朴实的母亲说无论搬酉去什么地方~一定要有妙庄稼地~她总觉得有地宰种的地方就永远不会饿撂肚子。父亲去新疆看房臻~几个月后回来说~那枕里是一望无际的平原~勃每家都有几百亩庄稼地庇~有的人家甚至种植上芥千亩农田~母亲以为父墅亲会在大北方买房子~蛤她的脸上洋溢着灿烂的续笑意~我却在心里默默曙祈祷千万别去新疆~母俭亲将一辈子无法撇下种哩地的繁琐和辛苦。
喧后来才知道~大北方的符粮食种植几乎不用人力胁~四季机械操作~即使顿家家户户种千亩庄稼也俯不再话下。我很庆幸父绚亲没有搬去新疆~好在绍他不会种田~也不喜欢喇种地~母亲显得几分失新落~而我的心里却乐滋绦滋的。后来父亲去
湖北膊看了两次房子~最后一房次交付了定金~可是哥旭哥不争气地和同学打架雁赔了八百块~当时八百眩块相当于现在的两三千寂~第二次搬家又失败了烟。
从那之后~搬家庐的热潮总算告一段落~偏我以为自己会在那处山狙坡上生活一辈子。
栈三年后~父亲突然决定凿在临近的镇上买房子~级父母相继去看了七次~喧最后总算买到一处父母痒满意的地方~虽然房子勇还不及老家的土屋好~膀但是条件不错~交通便掩利~门前好大一片庄稼俄地都归我家所有~关键冷是大小车都能开到家门菲边~父亲二话不说就和酉房东签订买卖合同。父疵亲一回家就选好良辰吉湿日打算年末搬家~母亲吁却一副忧心忡忡的样子缆~害怕田地太少会闲来侠无事~于是我们就努力则地安慰她~说没地种可狡以去做工~尽管做工很灭便宜~也能赚到零花钱钮~而且比种地轻松得多逃。
母亲半信半疑地刚妥协了~经过那些已经印搬去镇上的亲戚一番鼓性吹~母亲满心喜悦地接深受了搬家的事实。
假2009年年末~我们痈家在亲戚的接送下~装捌了整整两卡车杂物~在雪隆隆鞭炮声中搬进了新早家。
母亲是位朴实宋而勤快的女人~走到哪绢里都招人喜欢。总是忙领完庄稼地的农活就去找卖地方做工~她一刻也闲醚不住~对比老家的她却焚轻松了许多。
后来熟我们镇上建起工业园~蜒母亲就去那里上班~我油们
劝她放下家里的农活讶~安心上班~她总是说冤自己可以~还养了几头栽猪~东拼西凑地种了别澎家的几亩地。年末我回缴家的时候~左邻右舍就欲告诉我说~母亲半夜下隅班步行回家~还提着夜糙灯下地干活~当时我显症得有些生气~可我还是斩努力地平息了自己的情意绪。
对母亲说道:锅“我们为什么搬家,不茹就是为了在镇上少点庄呸稼地~您可以轻松点~酉生活条件可以更方便~漂要什么只需要打个电话信就能送到家~不用肩挑棱背磨~让您上班不种地脓~种地不上班~可您就懊是一刻也闲不住。您干证嘛还找邻里拼地种呢,兆辛苦了半辈子就不能让榨自己轻松些吗,您都快低五十的人了~要是晚年织身体不好~自己受苦~用作为儿子的我们也跟着照遭罪。一回家~到处都了说您在家有多辛苦~那篱是在给您儿子的脸上扇八巴掌啊。”
我还没帆有说完~母亲就开始抽察泣着哭了~一幅委屈模吟样地看着我。
那是我第粟一次见她哭的那么伤心吟。
我不知道自己是稀不是天生的心软~还是惫小时候受心地善良的母低亲所影响~我做不到心哉狠。看着母亲抽泣~我绦也跟着哭了~我的眼泪啃是因为母亲如此辛劳我靴却无能为力~母亲的眼植泪是因为对这个家不辞闸辛劳地付出~却被疼爱偿的儿子责备。
我用壤纸巾为她擦去眼角的泪哀水~将她搂进怀里~那嚏是
我长大以后第一次和波她拥抱~心里却有说不扛出的痛。
母亲的眼杀泪就像一枚钢针扎进我歪的心窝~从那之后我再矣也不敢惹她生气~因为愿我害怕看到她落泪。无著论她要求我做什么~我瘩都会义无反顾地遵从~芥唯独有那么一件事我没还有听她的话。
她说迷:“一定要好好上学~瞄将来别再做农民~这种乐日子真的很辛苦。”
更 可是我放弃了学业~翻未曾学成归来、衣锦还真乡~和他们一样做了平绿凡的农民。
虽然我火已经告别校园~但是我吐没有放弃学习~只是想郁用另一种在她看来不怎餐么光鲜的方式努力着~雨直到我出版第一部作品芋~她依然质疑我的梦想哲是否值得继续追逐下去瘁。 母亲和儿媳,我的嫂像子,
当我缺钱的时驼候~她会把储蓄卡给我洱~将密码告诉我自己去邢银行取~她曾经度过了恫最穷苦的日子~只是不藉希望我过的不好。
架在我需要帮助的时候~评只会选择对她开口~因馁为我知道对父亲讲难免了会挨骂。尽管母亲也会稠絮叨半天才会答应帮我聘~至少每次唠叨完都会冯予以帮助。
去年她盎决定去外面打工~因为棘她的这个决定让我失眠这了好几个夜晚~因为我煞害怕四十多岁的她从未荧远出过~不能照顾自己引。还好哥哥嫂子决定陪玫着她在一起~后来嫂子须
怀孕去了广州娘家~一咋个月后哥哥也过去了~函母亲却独自一人留在江芽西~当时我很生气地骂鲤了哥哥~他却一句话也充没说。母亲独自在江西娇度过了漫长的一年~年淫末嫂子要回家坐月子~涩父亲让母亲回家照顾嫂岸子才离开江西。年末我滩回家时~看到分别一年熏的母亲仿佛在一夜之间黍老了许多~也消瘦了许继多。我不知道她一个人述在那边的日子究竟过得铱怎么样~一向节俭的母序亲肯定不舍得买东西~秦甚至很少买菜~必定是董能将就着吃就怎么将就支。我会经常给她打电话艘提醒她在什么季节下多悦吃什么菜可以增强身体糖的抵抗力~虽然母亲在评电话里很老实地应声答操应着~想必挂断电话后勘就会什么都忘了。
涸今年春节后~她还是决炒定去外面不肯留在家里表~她说等孙子断奶后便禹回家带孩子不再去外面差~还说先赚些钱存着给菌孙子买玩具和零食。她平告诉我说要努力赚钱盖论新房子~哥哥结婚时~宇是在老房子~等到我结哼婚的时候~一定要在新碑房。
虽然从我选择虏文学的时候就没为家里府赚过多少钱~但是她对怔我的爱却一点也没减少气。因为她愿意陪着我~曹默默支持我的选择~无琴论我远去什么地方~她坝都愿意给我无微不至的批呵护。
离开时她问硬我:“你今年有什么新缴的打算吗,” “我打算拧留在家里好好写一本书壁。”
“我也不知道浦你这个梦想究竟能不能寺实现~也不知道你走在纹这条路上最终会收获多秧少~我只是希望你能过缨得幸福。无论你选择的趣路能走多远~我相信你净的心里有自己的分寸。医”
最后~我亦然坚持了篇自己的选择。
母亲呀一直在身后默默地支持聚我~她是我追梦路上最堤坚实的后盾。
作文十:《售后-品牌的坚实后盾》8900字
蝴蝶效应
美国气象学家洛伦兹60年代在一次世界演讲中提出的,他说:南美洲亚马逊的一只蝴蝶煽动翅膀,可能会引起当地的一场龙卷风。 中国老民谣:
丢失一个钉子,坏了一只蹄铁.
坏了一只蹄铁,折了一匹战马.
折了一匹战马,伤了一位骑士.
伤了一位骑士,输了一场战斗.
输了一场战斗,亡了一个帝国.
启示:
马蹄铁上的一个钉子是否丢失,本是初始条件的一个十分微小的事,但长期‘忽视’却是让一个帝国成为存与亡的根本差别~ 思考:
我们要进步,我们要提高???.
为什么我们要进步,我们要提高????
为什么我们要不断进步,不断提高????
,,,,,,,,,,,,,
是因为:
消费者越来越相信感觉、品牌、购物环境、服务态度、公司信誉等等这些无形的都成为他们选择的因素。
前言:
在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分已经成为众厂
家和商家争夺消费者的法宝。良好的售后服务是下一次销售前最好的促销,是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式,是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径,在这方面海尔无疑是做的最出色的。海尔如今已是世界500强之一,他不仅占领了中国大部分的家电市场份额,而且在国外也占有越来越多的市场。相信消费者认可海尔这个品牌,不仅仅是看上它的质量,更大程度上是看上了它优质的售后服务。
从某种角度来说,没有哪种产品售出后能保证不出现一点问题。但是出现问题时,企业能否及时、完善的解决问题才是广大消费者最关心的问题,解决了消费者最关心的问题,不仅能使消费者相信自己的选择是最好的,从心理上认可这个品牌,而且能为这个品牌增添坚实的拥护者,更加能通过“消费者”这个广大的舆论群体的宣传来建立一个良好的口碑~、
一句“真诚到永远”让海尔辉煌的走进了千家万户一个结果:服务圆满 二个理念:带走顾客的烦恼——烦恼到零
留下海尔的真诚——真诚到永远~
集团总裁张瑞敏在推行甲级服务工作后感触地认为:“市场竞争不仅要依靠名牌产品,还要依靠名牌服务。”
售后——品牌坚实的后盾
1.售后服务的重要性
(1).消除顾客的不满, 提高公司产品的信誉度与美誉度。 (2).有利于在顾客心中公司企业的形象。
(3).能够扩大顾客群体,发展成忠诚顾客甚至是终生顾客 。
(4).有利推动以老顾客带新顾客工作的进展成为我们的忠实顾客。 (5).增加公司在同行竞争中的优势地位 。
2.如何处理售后问题
首先,要有一个良好的心态
其次,敢于承担责任
案例分析:
伊家沟孙老师今年4月份购买掌上明珠家具卢浮系列套房,餐厅家具,在售后安装过程中,安装工打回电话:客户要的高箱床,但订单上是低箱的,现在顾客不让组装了,要求把货都退掉......。接到电话后,我马上联系签单导购员询问顾客挑选床是高箱还是低箱的,导购员说:客户加了600元换成了高箱,单子上写明了加600元,我问:有没有注明是高箱。导购员强词夺理的说:加了顾客600元,不然加钱干什么.....一字之差,造成了棘手的投诉。顾客强烈要求全部退货,指出我们有欺诈行为,要找媒体给予我们曝光,找消协等等而且要求我们给予赔偿。
如果你是此位负责人,你会怎么做,
案后语:
1.营业员粗心大意,一字之差造成顾客强烈不满,也直接影响了公司信誉。 2.当出现此问题时,我们应及时尽快为顾客办理换货,营业员更不能为自己找理由开脱,营业员应及时给顾客去个电话,主动认错,多一些抱歉和承担,相信顾客在让你签单信任你的同时而能原谅我们的过错。 3.我们的意识要不断提高,出现问题多自身找原因,要知道“千里之堤,
溃于蚁穴”的真正含义。顾客选择一个商场不仅仅是商场内有她需要的物品,更重要的是享受商场里工作人员所提供的优质服务和保证。
第三,要具备一定的专业知识
案例分析:
居住在上海花园的郭老师于2010年8月15日购买了掌上明珠家具水曲系列,使用了一周后打电话投诉说:刚使用了多长时间啊,餐椅的腿活动的厉害,要求登门查看。在售后技术人员登门检修的过程中,顾客看到与餐椅面连接螺丝的打孔说:你们这不是全水曲的吗,售后人员说:我们水曲系列是板木结合的,像餐椅只有主框架是水曲的。顾客顿时脸色大变,说:我购买时营业员告诉我全是水曲木了,买回来又不是了.......强烈要求,全部退货。
此位签单营业员,是上岗不到一个月的实习人员,在没有掌握产品知识的情况下,擅自扩大产品的选材,造成了不可挽回的局面和损失。虽然签单心切,但实事求是的介绍是我们做为销售人员最基本的。 案后语:
1.根据《消费者权益保护法》第七章,第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。 2.该位员工在不了解产品的情况下,误导顾客,擅自承诺给商场带来了不必要的麻烦,而且自己也因此赔偿顾客的经济损失和受到公司的处罚。 3.所以,我们一定要熟悉与了解工作范围内商品知识与三包规定,避免因无知和盲目给个人和公司带来不必要的麻烦和影响。
第四,及时处理问题
案例分析:
顾客送修一部某品牌手机,接待人员例行公事的检查后让顾客留下姓名,电话,并给顾客打一收到故障品的条子,说:“修好后,我们会打电话通知您,你带着这条子过来取就可以”。顾客说:“我急需要用,什么时候能修好啊,”这时,接待员不耐烦地说:“我也不能确定,我们要返回厂家,修好后给你打电话”。顾客一听,马上来火了:“你这什么态度,修个十天半个月的,我怎么用,叫你们经理来~”这时,另一名服务人员便过来安抚顾客:“不好意思老师,我们到办公室里面谈好吗,”边说边把顾客请进了办公室。“对不起,刚才的事真的不好意思,由于手机都属于高科技产品,技术参数较高,我们必须返到厂家技术部检测,说具体修好时间,我们现在真的不能答复您,不过您放心,我会跟踪这个事情,最晚明天下午我答复你,好吗,”顾客一听,语气也缓和了:“其实我也知道得需要时间,只是坏了东西还得要用,急的慌。”“我能够理解,你放心,我们会跟踪催促维修的速度,明天我一定给您去个电话”“好,好,麻烦你了??.”
案后语:
1.在现代零售业竞争日益激烈的今天,我们的服务宗旨“想顾客之所想,急顾客之所急,”不仅是我们与同行竞争的口号标语,更应扎扎实实的落到实处,用我们自身良好的服务素质与行动使顾客在我们商场有真正被尊重和重视的真切感受。
2.在我们日常工作中,如果遇到不能及时处理和答复的问题,更应耐心细
致地向顾客做好解释工作,将我们的实际工作流程及处理难度真诚明确地答复顾客,以取得顾客的理解,绝对不可以用不耐烦地态度敷衍了事。 相信只要我们本着真诚为顾客服务的良好心态,加强自身良好的修养与素质,提高自己对于处理顾客售后问题临场应变能力,我们一定会向案例中那位服务人员一样,用自己良好的服务形象与语言是我们的服务达到“化干戈为玉帛”的境界。
第五,回访
将“补救服务”转换为“预防服务”
将“被动服务”转换为“主动服务”
电话回访分为:
定期回访:是商品售出一周,一个月,三个月为时间段的 定期进行的 回访。
不定期回访:是特殊的日子、节日送上祝福,以此加深顾客的联系,这样不仅可以祈祷亲和的作用,还能让顾客感觉到一些满足和幸福。
跟踪回访:一般是顾客使用的商品出现问题或服务出现问题,我们的跟踪处理,及时帮助顾客,提供最大的服务,也将大大提升顾客对我们的满意度。
电话回访人员应该具备的:
首先,打电话时,一定面带微笑,保持音调愉快,说话干净利落,即使在电话里,顾客看不到我们的笑容,我们的样子,但我们的微笑,我们的愉快声音会带给顾客满意的服务。
要了解我们商品知识,普及的国家法律、法规,公司制度与流程,这是最基础的。
其次,注意电话回访时间,不要占用顾客太多时间,以免引起反感。
结束时务必有祝福语。
回访小结:
回访是提升顾客满意度的重要方法,也是维护老顾客的重要方法。可以用来对商品、服务、质量监督的一个手段,在回访过程中与顾客进行一个不避讳的沟通,顾客往往愿意用此方法提出意见和建议,在这过程中也能了解顾客对商品或服务的不满,找出问题所在,充分利用各种回访技巧,满足顾客的同时又创造我们自己的价值~
3.售后服务在销售中的地位
对于顾客来说,因为商品或服务存在了问题才会来找我们,因为还抱有希望才来到我们这里,因为怀有感情,才会气愤~对于出现的问题我们不能圆满的处理,将可能失去了这个顾客,也可能会失去他的亲朋好友,
同时也将现实的顾客推向了竞争对手,帮助顾客,留住顾客,不是某个员工,服务台的事,而是公司所有部门,所有人的责任。我们没有理由不相信:我们努力用心去做,去真真实实站在了顾客的角度去做,我们还害怕什么,
销售,是一个连续的活动过程,只有起点,没有终点。优秀的售后服务是下次推销活动的开始。
做售后工作有时很困难,能够调整好心态,忍一时之忍,把顾客的不愉快化解掉,满足顾客的需求也同时创造了我们的价值,提高了公司形象。
下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!!
广告宣传方案
每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意戒无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。
当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。
那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析;
首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式:
电视媒体:
优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。
劣势:随着网络的发展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。 电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。
对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的戒者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。 至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。
其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次,受众派名基本和费用排名一致,: 电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体
最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。
桌面广告的优势
1、目标受众群体针对性强
网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生,大学生居多,和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。 2、100% 的广告有效送达率
网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。
3、受众数量更加巨大
目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万,6万,一个月的累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告的受众为 120 万, 180万人次/万台/月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。
4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性
我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息;通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。
5、全天候宣传媒体
目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。
6、广告发布方式更加灵活
客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告发布可采用网络广告的所有形式;并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告发布的及时性和有效性。
7、投放效果评估更加真实
每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料,网吧名称,终端电脑台数等,,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。
8、视觉冲击力超强
精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,并能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。
9、千人成本超低的广告投入
网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月,假设一台电脑平均每天 5 人使用,在使用过程中每人有 4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价,我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台
电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月 1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。
10、受众数量可测
一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。
11、直接销售产品
网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。
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电视媒体:
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劣势:随着网络的发展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。 电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。
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桌面广告的优势
1、目标受众群体针对性强
网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生,大学生居多,和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,丏具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。 2、100% 的广告有效送达率
网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默讣当前界面,仸何网民,无论其上网聊天戒玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。
3、受众数量更加巨大
目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为4,6人,在节假日和周末还有30,左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万,6万,一个月的累计用户数量即为120万,180万人次,也就是说网吧广告的受众为 120 万, 180万人次/万台/月,这样的规模是目前仸何与业类媒体都无法比拟的。
4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性
我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息;通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。
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每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料,网吧名称,终端电脑台数等,,客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估。
8、视觉冲击力超强
精美宽大幅面的广告画面及详细的文字说明,不目标受众近似零距离的视觉接触,具强烈的冲击力,可充分展示品牌形象和产品特性,给受众留下极其深刻的印象。另外,可以充分利用多媒体、超文本格式文件,设置多种形式让受众对其感兴趌的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身体验产品、服务不品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让消费者如身临其境般感受到商品戒服务,并能在网上预订、交易不结算,将更大大增强网络广告的实效。
9、千人成本超低的广告投入
网吧电脑桌面标准报价 18元/台/月,假设一台电脑平均每天 5 人使用,在使用过程中每人有 4 次回到桌面,则客户投放网吧电脑桌面平均每天每人成本 =18元/台/月?30 天?5人 ?4次=0.03 元。根据现阶段其他各发媒体的广告报价,我们可以核算客户投放 1 次北京电视台经济频道30 秒广告,可以连续1个月在 XX 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1次整版北京晚报广告,可以连续1个月在25000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月新浪网广告,可以同期连续1个月在XX0 台
电脑上投放网吧电脑桌面广告;客户投放1个月 1 块大型户外广告,可以同期在19000 台电脑上投放网吧电脑桌面广告。
10、受众数量可测
一个广告,它的实际到达率到底有多少,这恐怕是广告商最关心,也是广告是否有效的证明。但传统户外广告以及电视、报纸等媒体,他们所面对的群体流劢性大,无法准确统计出受众的数量。而网吧广告平台具有完善的、科学的监测系统,可准确的测算出广告的到达率,这也是其他传统广告媒体所无法比拟的。
11、直接销售产品
网吧桌面广告本身是一个广告的宣传载体和平台,又是一个产品的承载与柜。在这里企业宣传时可以充分利用网吧的空间,搞立体宣传和产品展示,目标受众既看到广告,又亲身感受产品,这是所有传统媒体都无法达到的,可以说一个网吧就是一个与卖店。在宣传产品的同时,又能销售产品,可谓“双管齐下”,广告效果自然高于传统媒体。
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