那晚越女说我?
作文一：《【双十一网购英语】（全）》800字
你都抢了些啥？
最近快递爆仓，寄件须谨慎！ （＊＾＿＾＊）
－－ＶＯＡ英语频道推荐阅读系列
微信、易信公众号：ＶＯＡＥＣＶ
免邮费／包邮 ｅｘｅｍｐｔｉｏｎ ｆｒｏｍ ｐｏｓｔａｇｅ
免费送货 ｆｒｅｅ ｓｈｉｐｐｉｎｇ
送货重量 ｓｈｉｐｐｉｎｇ ｗｅｉｇｈｔ
下单 ｐｌａｃｅ ｙｏｕｒ ｏｒｄｅｒｓ
预计送达日期 ｅｓｔｉｍａｔｅｄ ｄｅｌｉｖｅｒｙ
客户评论 ｃｕｓｔｏｍｅｒ ｒｅｖｉｅｗｓ
给宝贝评分：ｒａｔｅ ｔｈｉｓ ｉｔｅｍ
差评：ｎｅｇａｔｉｖｅ ｍｅｎｔ／ｆｅｅｄｂａｃｋ
更多请查看下面的大图片……
触屏手机请点击下面的图片，放大后查看
？？
可以将上面的图片保存至手机或者发送给同学
？（文稿来源：ＶＯＡ英语频道；图片来源：网络）
推荐系列
【火车英语】（全）
：／／ｍｐ．ｗｅｉｘｉｎ．ｑｑ．／ｓ？＿＿ｂｉｚ＝ＭｚＡ５ＯＤｇｙＮＴＱｗＮｇ＝＝＆ｍｉｄ＝２１２２７１０３１＆ｉｄｘ＝１＆ｓｎ＝３９８７ｄ１ａｅａ９ｆ５ｂ８６０ｆ６ａ７４５６ａａ１ｃ７ｃ４ｆｄ＃ｒｄ
乔布斯２００１年接受日本节目采访的视频（中英字幕）
：／／ｍｐ．ｗｅｉｘｉｎ．ｑｑ．／ｓ？＿＿ｂｉｚ＝ＭｚＡ５ＯＤｇｙＮＴＱｗＮｇ＝＝＆ｍｉｄ＝４００２２５５６４＆ｉｄｘ＝１＆ｓｎ＝ｄ２７ｂ９ｄ５ｄｄ７ｆ０２４１ｄｆ８ａ２５３８ｂ４２２３ａ２ａ３＃ｗｅｃｈａｔ＿ｒｅｄｉｒｅｃｔ
ＪＫ罗琳 － ２００８哈佛大学毕业典礼上的演讲（中英字幕）
：／／ｍｐ．ｗｅｉｘｉｎ．ｑｑ．／ｓ？＿＿ｂｉｚ＝ＭｚＡ５ＯＤｇｙＮＴＱｗＮｇ＝＝＆ｍｉｄ＝４００１５３７３５＆ｉｄｘ＝１＆ｓｎ＝６ｆ３７ｅｆ８３１ｅ８５ｂｄ９９１３７２０ａ７０ａ０３ｂ８７６ｆ＃ｒｄ
英语怎么说？这些英语你都会说吗？
：／／ｍｐ．ｗｅｉｘｉｎ．ｑｑ．／ｓ？＿＿ｂｉｚ＝ＭｚＡ５ＯＤｇｙＮＴＱｗＮｇ＝＝＆ｍｉｄ＝４００２０３３９５＆ｉｄｘ＝１＆ｓｎ＝ａ３８９ｂｆ２ｂ９０９７１６４０８８３ｃｅｅｃ７０２９ｅ８７ｅ２＃ｒｄ
【免费明信片】
需要明信片的亲，请留意ＶＯＡ英语频道的新浪微博或ＱＱ空间动态。
作文二：《双十一网购》6100字
曾经为了追求穿着品味独特，不少购物达人偏爱在外贸小店里淘货。在这里，既能找到不撞衫的时尚款式，也省去了去外地购物的大笔开销。但是，随着网购的兴起，这些外贸小店里的货品不再是独一无二的，加上价格没有优势，失去了不少消费者的青睐。在市区某幼儿园工作的张小姐以前经常逛外贸小店，但如今她也很少在实体店直接购买了，而是先在外贸小店看好款式，再到网上去淘宝，“网上的价格要便宜很多”。张小姐表示，她曾经在女人街上的一家小店里看中了一件出口国外的外贸羽绒服，售价是１０６０元，她试穿后觉得很满意。但并没有立刻购买，而是转战网上搜索同一品牌，结果找到了一模一样的款式，售价只需８２０元，“在外贸小店里看到的产品，基本都能在网上买到，而且价格能便宜三五成”。
“抄号族”让店家头疼不已
与经营外贸品牌服装的陈女士一样，在采访中，记者了解到，过去一度在女人街出现的多家品牌服装专卖店，如今生意也都不好做。在一家国内高级品牌女装专卖店内，销售人员告诉记者，她们最怕碰到那种只试不买的客户了。“有些人一看就是来比价的，他们把自己中意的几件衣服一试，然后抄好货号就直接到网上去买了。我们不仅做不到生意，还要帮他们叠衣服。”这名销售人员无奈地说，如今为了应对这样的“抄号族”，他们的店铺不仅禁止拍照抄号，而且直接将一些款式的服装标牌用纸糊起来，只留下价格。“不过有些人还是在试衣服时，把纸给涂掉。”
在采访中，记者发现虽然不少商家都谈到“抄号族”带来的冲击很大，但是记者对商品的货号并未留下深刻印象，基本是一串数字和字母的组合，似乎毫无规律可循，记起来难度也比较大。但对于淘宝颇有心得的朋友则告诉记者，很多服装品牌的货号会用年份打头，比如２０１２年的款就用１１２打头，１１１代表的就是２０１１年的旧款，后面几位数代表的是具体款号。“所以一旦掌握了规律，还是非常容易记忆的。”
其实，受到网购冲击不仅是服装，还包括图书、家用电器等商品。在位于淮海北路的淮安书城。记者看到，不少新书和热门书都已经不那么容易翻看，因为这些书都包上一层严严实实的塑料“外衣”，而且这一做法越来越流行，读者想了解一下书里的内容却变得非常困难。记者在书城一层看到，眼下热卖的莫言的新书被摆在了显著位置，但都无一例外被塑封了。一位读者拿起一本塑封的图书刚准备拆封，便被店员及时制止。店员给出的解释是，很多书里有光盘，塑封以后可以防止丢失。
不过，与服装和图书的抄号困难相比，购物达人们通过相同的办法为家里添置家电、家居用品时，就相对容易得多了。在他们看来，到卖场里打探家电的价格最省事儿，根本不用躲着藏着，因为家电品牌都会准备一些产品宣传材料。
网购并非都是“最优性价比”
既然网购族如此热衷先“抄号”再网购，那么，网购与实体店相比究竟能省多少钱呢，对此，记者采访了部分网购达人。“服装一般都能比实体店便宜三四成吧，如果碰到特价搞活动的话，这个比例可能还会更高些。”在市区某事业单位工作的李小姐已有５年的网购经验，对于自己中意的服装，她也做过“抄号族”。“其实，过去大家一说到血拼，都是上街大包小包的购物，但如今的血拼往往是没有硝烟的战场，有时候，一次网购就能刷卡几千元。”李小姐笑着说。
家住五金市场附近的张先生也经常在网上购物，但他买得比较多的是图书。“图书不太好说，一般价格都能半价，如果一次性买得多，那么省掉邮费之后，价格上的实惠还是相当明显的。”对于网购图书，张先生说，自己也曾经到书城去抄号，但是与此相比，他更主要的是在豆瓣网进行筛选和比较。“这个网站上有更多专业人士对于书籍的推荐，比单纯地看书本内容更有价值。”对于家具和家居用品的比价网购，记者了解到，一般与卖场内相比，价格大概能便宜两三成左右。不过这类购物如果涉及到物流和安装较为复杂时，不少网购达人也会选择在实体店购买。
不过，在采访中，记者了解到，并非所有的网购都比实体店便宜。“比如在圣诞和双十一期间，中央新亚这些大型百货商店推出的优惠活动，其实促销的力度比网上更大。而且和网上零散的购物相比，在大商场购物基本能一次性的买齐，还是非常方便的。”同样作为网购达人的潘女士并不讳言自己同样喜欢实体店购物。
实体店应提升购物体验应对“抄号族”
“我现在因为房租没到期，目前只能把店开着，但是每个月如果就靠店里的收入，交了房租之后基本就不剩什么钱了。所以，现在除了做实体店之外，还做一些代购。”在女人街经营外贸产品的李小姐告诉记者，自己打算店铺到期后，转行做网上代购。
李小姐告诉记者，目前她的店面年租金在８万多元。前些年，因为生意好，她从朋友手上盘下了这个店面，但如今这样的租金价格在女人街已经很难再有多高的利润空间了。据清江电机路一家房产中介的工作人员透露，最近，他们门市接到的店面转让信息比较多，其中不少是由于店主合约到期不再续约。这一带的小店主要经营的是外贸和品牌服装，前两年生意很好，店铺租金也跟着水涨船高，最初也就是年租金两三万，如今则基本都在五万元以上。
“抄号族”的兴起已经令不少实体商家大呼吃不消。那么，应该如何面对如今“网购兴起对于实体店的冲击呢，对此著名互联网分析师、正望咨询总裁吕伯望表示，理论上，“抄号族”对实体店不太公平，他们只看不买，这样实体店就成为了“展览厅”和“试衣间”。但是，这也说明实体店需要在价格上做适当调整，吸引消费者。
尽管电商来势汹汹，但业内专家普遍认为，实体商业并非无路可走，提升购物体验是把消费者拉回卖场和商场的有效方式之一。在商业专家黄华军看来，防范“抄号族”的措施都不能治本。“有的消费者愿意先跑去商场抄号，再回家上网下单，可见他们比较在乎差价，对来回商场的时间成本却看得不重，理论上他们不是高收入者，购买的是中低档服装。事实上，除了价格，购物体验也是消费者作出决策的重要依据。套头衫上网买不要紧，因为套头衫标准统一、价位较低。但如果要买中高端品牌的西服、衬衫，恐怕就得亲自到店里去试穿甚至定做了。这不仅限于高端品牌，稍微上点档次的服装都是如此。服务水平带来的购物体验，是实体店与网店的主要不同。（张文辉）
新闻链接：抄号族进实体店主要是问价
市场调查公司ＣｌｉｃｋＩＱ２０１２年２月发布了一份调查报告，这份报告是对９１１名美国用户的线上调研得出的，其中三分之二为女性，平均年龄为４９．２岁。
价格是抄号族在线下零售店获得的最首要信息，为８６．９％，将近７／１０的人研究产品功能信息，５１．２％的人是为了了解是否有货，４４．７％的人了解产品的样式。尽管超过一半的人将价格称为线上购买的首要因素，但只有１／４的人称他们去了解了店铺的配送费用。
而根据Ｏｒａｃｌｅ２０１１年１２月的研究，美国和加拿大用户去商店的首要原因是购买前查看商品（７５％），４４％的人称当他们急需购买时访问商店，而４１％的人称他们去商店购买是为了免除配送费用。
虽然双十一已经过去一段时日了，双十一抢购到的东西也陆陆续续的回来了，但是双十一带给我们的影响和思考还是不能停止的。
网购这一二十一世纪新起的名词迅速红遍了大江南北。无论是上学的学生，还是工作了的上班族，或是闲在家里的老人，都凯斯了他们的网购生涯。当然，网购还是以年轻人为主的。无论是双十一还是其他时候，人们都会顺便看看淘宝，看看有什么优惠的没有。我们在寻找既优又廉的时候也会关注实体店的最新动态。很多人会选择在实体店试好要买的鞋子、衣服，抄下货号，再在淘宝上搜索。
虽然网购的队伍在不断壮大着，但实体店并不会消失。逛街地很多人来说不仅是一种消遣娱乐的方式，还是一个享受的过程。我们在看衣服鞋子的时候，也是一种交流的过程。所以，实体店的存在还是必然的。
越来越多的网店在淘宝、拍拍、阿里巴巴等平台发展起来，中国已经进入网络销售的黄金时代，网购成为越来越多人的选择，作为网店的竞争对手——实体店，则每况愈下，租金成为拖垮实体店的最大“凶手”。
那么与实体店相比，网店到底有哪些好处让创业者选择了它呢， 一（进入条件
１．实体店经营需要在开店前办理工商税务等方面的申请注册手续，而网店经营目前还不需要。
２．实体店经营投入资金大，少则几万多则十几万（所以进入前要三思），而网店几百两千不等就可以开张大吉了（所以有的在校学生拿出自己的压岁钱就可以做网店老板了）。
３．实体店经营如果不准备雇请帮手那就必须得自己投入其中（有工作的得准备辞职了），而网店经营则不需要考虑此点，兼顾而做即可。
二（ 经营风险：
１、投入成本：
实体店经营：在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受货物的投资压力，还要花装修费用，还有每个月固定要交的国税地税、雇请人员费用（除非你自己上）、电费、水费、垃圾费、治安费等等；网店经营：现在淘宝给予卖家还是较低较宽松的进入条件，这就是很多没有经济条件却很想创业的朋友，衷情于网店经营的最大原因
２、同行竞争：实体店经营因成行成市，所售货品相同的比例就较大（除非是有地域控制的加盟品牌），所以实体店之间的竞争显而易见。而网店经营虽然同行竞争也很大，但它一方面受信用高低的驱使影响，另一方面还有个运气在里面；同时因为投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活
网店经营：四通八达的网络却不受地域的限制 网店经营：四通八达的网络却不受地域的限制网店经营，四通八达的网络却不受地域的限制。 网店经营：四通八达的网络却不受地域的限制 网店经营：四通八达的网络却不受地域的限制
网店经营：四通八达的网络却不受地域的限制 网店经营，四通八达的网络却不受地域的限制里的东西要偏宜很多，因为网上商店成本相对商场要低不少；
这三个足购了吧。呵呵
， 评论｜４０ 喜欢网购的第一个原因就是逛网店不会有嫌贫爱富的服务小姐
跟在后面，各种各样高中低档的衣服，我想看哪件看哪件，没人用异样的眼光看着
我。要知道在人跟踪下逛商场很不舒服，特别是像我这样随意且囊中羞涩的人。
喜欢网购的第二个原因是因为想要一份惊喜。当你在寂寞时，轻点鼠标就漫步进
了一家又一家网店，留连着好看的衣物，神不知鬼不觉地静静地欣赏，真是一种很
惬意的享受。然后把喜欢的衣服收藏起来，乐颠颠地跑银行存钱，然后回家操作购
买。接下来的日子，那份急于想看到实物的期盼的感觉很好玩，每天都是盼啊盼。
特别是打开包装时的激动与惊喜抑或是惊吓都挺刺激的。宅女的生活过于平淡，网
购就是我与外界联系的一种渠道，有衣自千里之外来，不亦乐乎，
喜欢网购的第三个原因就是价格便宜。网购以来我衣服的数量增了一倍，价
位下降了一倍，心情比以前好了两倍，网购因此扮靓我的生活，提高了我的生活质
量，何乐而不为，
喜欢网购的第四个原因是衣着另类，走在街头不撞衫，陌生的朋友追着问你
的衣服哪里买来的，我笑着说：“网上。”足可见我是一个多么前卫、时尚、虚荣的
中年女人。
有些是因为便宜，有些是因为网上选择比较多，还有些是因为当地没有这样的商品。
我觉得网上购物有几大优点：１，方便可以省去逛街的时间和体力。 ２，选择范围广全国各地的各种货物净收眼底。 ３，送货上门。 ，
消费者群体特征：（１）很注重自我
（２）头脑冷静，擅长理性分析
（３）对新鲜事物有着孜孜不倦的追求
（４）充裕的上网时间
？年 龄：２５－３４岁为主要消费人群
１５－２４岁为潜在消费人群
？性 别：男女不限（据统计男：６１．３％ 女：３８．７％）
？学 历：大专以上
？婚 姻：不限
？行 业：不限（主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、计算机ＩＴ、科研教育等行业）
？家庭月收入：３０００－１００００元以上为主要消费人群
１０００－１５００元为潜在消费人群
？消费者需求：（１）个性消费的回归
（２）消费主动性的增强
（３）对购物方便性的追求
（４）对购物乐趣的追求
（５）对价格的比较
如果碰到自己一直很想买的东西，或者说是很漂亮的，吸引我的东西（ 电商对实体店的打击已成不争究竟，从本年商家们倡议的代价战来看，深圳人“双十一”当天网购就花了４．６亿元，天下排名第５，而１１月初“东门商战”传出的战果，主力商家茂业百货两天预售加之６８小时不打烊的业务额达４．２亿元。不丢脸出，电商在人力和房钱等经营本
钱上占据庞大上风。
？“抄码族”省钱有招
跟着网购深刻人心，阛阓里呈现愈来愈多只试衣不采办，只记鞋号不脱手的抄码一族，这个集团独霸阛阓里收费的试衣功效为本身决议符合的商品后，再到网上阛阓以较高价格采办。“抄码族”的呈现是电子商务对批发实体店打击的一种内在表现，记者采访发明，阛阓对付“抄码族”机关用尽，而实体店将来的成长标的目的成为商家们不能不思虑的问题。 克日，记者在采访中发明，阛阓里游走着很多只看不买的年青人，他们看中商品后，反复向售货员扣问商品称号和型号，却没有一点要采办的意义。
这群人被称为“抄码族”，是网购人群中最夺目的一群人，收支各类大型阛阓，不竭试穿衣服鞋帽，但终极只是颠末过程手机偷偷摄影大概用默记的办法记下货号或型号，然后回家在购物网坐上以比实体店较低的代价采办。
？实体店面对电商庞大打击
网上阛阓的代上风是“抄码族”构成的告急缘由，记者在采访中领会到，热中“抄码”的以自力性强、消耗感性、变乱忙碌的年青人占多数。
面临这种主顾，商家们均机关用尽。据外洋媒体报导，本年起，为了对于不竭强大的“抄码族”，澳大利亚等多个国家起头对消耗者加收“试衣费”。这项新的免费划定为：如果主顾想试穿看中的衣服或鞋子，要先交５０元的“试衣费”；若主顾终极决议从这家店里买走商品，那末５０元钱的“试衣费”将原数退还；如果不采办则ｂｕ退还。
天虹董事总司理高书林以为，此做法其实不可行，阛阓该当接待消耗者试穿，至是以否费钱采办是消耗者自己的权力，逼迫性的做法不倡导。
比拟起品类较多的打扮和鞋子，电器“抄码族”则因便捷而步队加倍巨大。跟着京东商城、杰出亚马逊等电商的鼓起，苏宁、国美等传统电器批发商比年来不但关上了网上贩卖渠道，还不竭加大对电商的投入，欲在网购范畴分一杯羹。
？实体店将变身“体验店”，
市批发贸易行业协会陈述阐发，从客岁统计的数据表现，批发浩繁业态均受网上购物的打击，百货首当其冲，尺度化产物的影响最大。面临网购企业对市场的篡夺，传统批发企业感触了较着的威逼，前几年还冷眼旁观的传统批发业不能不纷繁摸索网上贩卖。但网上贩卖和传统店肆在营销方面的形式区分很大，很难互相弥补，造成线上线下两套人马形式，反而增长了很多本钱，至今模仿还是缺少好的红利形式。
明，近两年，为了应答电商的打击，家电连锁企业已由末端的粗放式经营转型，如今更看重门店分歧化，如海内多个都会呈现“进口电器体验馆”、“电器佳构超市”等。百货批发实体店也加倍看重主顾体验，不竭引入餐饮及休闲文娱配套。
“体验将是将来实体店的必定成长趋向，”高书林暗示。在深圳大范围显现的大型购物中间里，消耗者可享用用饭、看片子、喝咖啡、溜冰、购物等，这类全方位的消耗体验恰是实体店的上风。
记者采访多位商家，大大都暗示实体店不但不会沦亡，还将在转型成长中不竭晋升。
作文三：《双十一网购调查问卷》1300字
双十一网购调查问卷
您好，我们是山东农业大学的学生，我们正在进行一项关于大学生双十一网购的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。 您的性别： □男 □女
您是否有过网购经历： □是 □否
您所在院系及专业：
１、您参与了今年的双十一吗？ ［单选题］ ［必答题］ □是 □否
２、您对双十一的关注度是 ［单选题］ ［必答题］
□ 非常关注 □比较关注 □ 一般 □不关注 □ 反感
３、您选择网购的原因：（多选题）
□方便、节时 □产品种类多样，易选 □价格低廉 □服务态度和信誉较好
４、您一般在哪些网站购物（多选题）
□ 淘宝天猫 □ 聚美优品 □ 京东 □ 亚马逊 □ 当当 □ 唯品会 □ 美丽说 □ 蘑菇街 □ 其他 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
５、双１１你花销的金额：
□ １００元以下 □ １００—５００元 □ ５００—１０００ □ １０００以上
６、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题）
□商品文字描述 □商品图片 □向卖家咨询 □查看评论 □其他
７、您在今年双十一的购物内容为 ［多选题］ ［必答题］
□ 服装鞋帽 □ 数码电子 □ 日用百货 □ 箱包 □ 美容护肤 □ 图书影像 □ 零食食品 □ 医药保健 □ 首饰饰品
８． 您参与双十一的主要原因为 ［多选题］ ［必答题］
□ 便宜且眼下所需 □ 一次性解决未来几个月的购物需求
□ 折扣力度大，不买就亏了 □ 逛网络商城时看见合适的就买
□ 受周围人购物氛围影响，追赶潮流 □ 早早备好就等双十一 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
９、双１１您买了多少东西：
□ 很少就一点 □ 挺多的 □ 太多了自己都数不过来 □ 啥都不买
１０、您在网购上遇到的主要困难是什么？
□ 商品描述不清楚 □ 商品种类和网站数目太多 □商品与实际差距太大
１１、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办？ □自认倒霉不影响以后的网购的情况．
□觉得网购都这样，下次不再进行网购
□主动联系商家退货
□想退货，但是不知道如何联系卖家
１２、您一般选择哪种方式进行付款
□网上银行支付 □货到付款 □分期付款 □支付宝 □其他方式
１３、您从网上买过最贵的东西是多少价格？
□５００以下 □５００—１０００ □１０００—４０００ □４０００以上
１４、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗
□会，并且经常 □会，偶尔 □不会 □不清楚
１５、你觉得淘宝双１１的商品划算吗？
□ 很划算 □ 不划算，都是涨价后再降价 □ 不知道
１６．您对快递的速度满意么？
□不满意 □非常满意 □比较满意
１７． 您对于今年双十一的购物总体满意吗？ ［单选题］ ［必答题］
□满意 □一般 □不满意
１８．您觉得在双十一大促期间有什么不满意的地方么？（请简要回答）
１９．您认为网购有哪些需要改进的地方（请简要回答）
再次感谢您的配合，祝您生活愉快！
作文四：《双十一网购调研》15100字
关于双十一大学生网购调研报告
目录
一、调查背景 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １
二、调研目的 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２
三、调查内容 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２
四、调查范围及对象 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２
五、调查方法 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２
六、调查内容及数据分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２
七、网购存在原因及问题分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ７
（一）存在原因分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ７
（二）问题分析： ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ８
八、网购环境分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ８
（一）宏观环境分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ８
（二）微观环境分析 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ９
（三）ＳＷＯＴ 分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ９
九、大学生网上购物的影响因素 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １０
（一） 动力因素 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １０
（二） 阻力因素 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １０
十、网络购物发展趋势及未来预期 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １１
（一） 发展趋势 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １１
（二） 未来预期 ． ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １１
十二、费用预算 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １５
十三、参考文献 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １５
十四、问卷附录 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． １６
摘要
随着我国经济的快速发展、网络的广泛普及以及物流系统的完善，电子商务业务在我国迅速的开展开来。电子商务购物成为了人们日常生活中的重要交易方式，它为消费者和零售商都带来了好处，但随之也带来了许多问题。作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。针对我校大学生，此次调研选择问卷调查的方式，借助于问卷调查软件“问卷星”，问卷中列出了被调查大学生的基本信息情况、网购行为的基本情况和具体信息，并且对收集到的调查数据进行了详尽的统计分析，通过一定数量的学生进行问卷调查，经过问题的收集和总结的过程，发现双十一大学生网购数量巨大且大学生很热衷于双十一抢购。另外，男女生对于网上购物有明显的差距，主要体现在购买商品类型及原因上，女生青睐网上购物的原因莫过于商品丰富，价格优惠，特别双十一很多半价促销，很多人一早就等待着双十一的到来。而双十一男生购物数量远远不及女生。网上购物的快速发展，淘宝、京东、当当等各大购物网站在大学生的生活中占据着越来越重要的地位，每年双十一销售额都是惊人的突破，为此，我们选择大学生双十一网络购物作为研究对象，是为了解大学生双十一对于网购满意度情况的不同看法和建议，大学生对于双十一网购的消费态度，受大学生青睐的原因以及网上购物发展过程中存在的问题，让商家能够采取针对性的措施，从而保障双方的权益，营造一个和谐的网购服务环境。
前言
２００９年至今，双１１已经走到了第９个年头。双１１作为一个被造出来的节日，从最初的推广天猫的大促销，演变成了全世界参与的购物狂欢节。据林克艾普舆情分析系统获悉，天猫交易额也逐年走高，从２００９年的５０００万元，到２０１４年５７１亿元，再到２０１５年９１２亿元，到２０１６年天猫双１１以１２０７亿元交易额刷新成交纪录，这也成为我国电商高速发展一个缩影。网络购物作为一种新兴的生活方式，无疑对热衷接触电子新技术的大学生产生深远的影响。据ＣＮＮＩＣ 发布的相关报告显示，我国网络购物者从年龄来看以１８～２４岁为最多（４３．６％）而大学生在网络购物人群中的比例高达４９．３％。随着网络和电子商务的发展，大学生将成为网络购物群体的主体。由于大学生往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，消费能力受到限制，但是毕业后大部分大学生都会获得一份高于在校生活费水平的工资，突破资金限制，大学毕业生将会成为社会主要消费群体，而其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于以上思考，我们针对大学生双十一网购情况作了调查，以了解当代大学生网络购物的主要特征，对网购的接受程度，熟悉大学生网上购物情况的大致分析，找出网上购物存在的问题，从而为广大的学生购物者提供一些相关的意见和建议，引导大学生健康消费，理性消费。
一、调查背景：
２０１６年天猫双１１购物狂欢节已经正式落下了帷幕，全天总交易额达到了１２０７．４９亿，远超去年的９１２．１７亿元，其中无线交易额占比８２％，交易覆盖２３５个国家和地区。２０１６年天猫双１１全天总交易笔数达１０．５亿笔，共产生６．５７亿笔物流订单，支付宝支付峰值１２万笔每秒。花呗支付占比２０％，成为用户最受欢迎的支付方式之一。保险总保单量６亿笔，总保障金额达到２２４亿元。２０１６年天猫服饰、美妆、电器城、手机、快消食品、天猫国际等类目都保持强劲增长。天猫电器城双１１开售仅２小时，就有超２０００品牌超过去年全天交易额。据不完全统计，当天共有９４个品牌成交额过亿元。其中优衣库２分５３秒破亿，再次创造纪录，成为今年双１１全品类第一个“亿元俱乐部”玩家。苹果首度亮相双１１，就在手机销售中夺魁。
如今电子商务环境竞争日渐激烈，电子商务零售商都希望通过推出各种宣传花样和价格竞争（如团购、预售、抢购）等多种方式，从众多电商竞争者中脱颖而出，赢得消费者的关注。消费者在面对零售商的系列攻势后，增加了自身的购买力，零售商获得了收益的同时，也要面对严峻的困扰。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式，作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。而大学生在校期间的消费行为会也代表未来几年的消费趋势。因此，我们对在校大学生进行了问卷调
查进行分析。
二、调研目的
１、通过本次调查更全面地了解电子商务成长及发展过程，分析其独特的内部外部经济环境；
２、了解大学生平时网上消费数目与双十一当天消费数目之间的数量关系；
３、了解大学生对于网上购物的消费行为、消费心理；
４、了解大学生对于网上购物的消费热的看法与建议，帮助其树立正确消费观
三、调查内容
１． 我校大学生网购状况及双十一期间消费金额；
２． 我校大学生网购的主要产品、特征及影响因素；
３． 大学生选择在双十一购物的主要目的、消费心理及态度；
４． 学生在双十一过后对自己消费行为的看法及对网购的建议；
５． 以淘宝为主要代表的电商经营战略及销售额增长情况。
四、调查范围及对象
安徽工商职业学院大一到大三的学生
五、调查方法
（一） 抽样方案
本次调查采用随机抽样方式，随机从大一到大三的学生中抽取１００名学生进行问卷调查。
（二） 问卷设计
我们在问卷星设计问卷，然后学院的群里转发、分享，线下发放调查问卷请同学们填写，以此获取数据，进行统计分析
六、调查内容及数据分析
图１
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生有过网上购物的人占大多数，极少数可能未涉及或者了解的不多，还有一部分进行过代购，可见网购现象比较普遍。
图２
大学生网购的商品比较多样化，其中服装鞋类占最大部分，一部分由于大学生追求
时尚、潮流，网上物品繁多更能满足他们的需求；另一部分可能由于大他们的求廉心理，网上物品较实体店价格更低，大学生除了父母供应基本没有经济来源。
图３ 关于网购平台的选择来看，淘宝网更受欢迎，是绝大部分大学生网购平台的首选，其所占比例高达９３％，其次是京东商城，所占比例为５０％。
图４ 在每月网购金额方面，每月网购金额在１０１－２００元这个阶段的大学生所占人数最多，这说明大学生网购消费金额处于一个中下水平，大学生网购市场有较大的发展空间。
图５ 在为什么进行网购的所有原因中，产品种类多，价格低是众多大学生选择网购的主要原因，其次是方便快捷、节约时间，网上商城为消费者提供了更多产品选择的余地，且又省去了购物的时间，方便、快捷，更易于消费者选择适合自己的产品。
图６
从图表分析可知，目前大学生对网购的整体印象还是不错的，有一半以上的人对网购是欣然接受的，整体印象比较好的。可见，对于网购绝大多数大学生是具有较为浓厚的购买欲望的，
因此，网购在大学生市场中是具有广阔前景的。
图７ 调查结果显示，在进行网购支付时，更多的大学生愿意选择第三方支付平台——支付宝支付，从上图可以看出，选择支付宝的超过半数，说明大学生对支付宝支付还是较信任的。
图８
由上图分析可知，网络购物还存在较多问题，其中主要问题就是描述与实物不符，原因可能是照片拍摄光线问题导致；还有三四成人认为网购服务不周、存在欺诈等，说明当前网购体系还不够完善，需要改进。
七、网购存在原因及问题分析
（一）存在原因分析
通过图１可知道目前大学生网购现象比较普遍，调查对象对网购都很熟悉，这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。针对大学生网购普遍的主要原因有以下几点：１、网络中的商品比较丰富；相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。２、网络中商品价格相对低廉；网上的商品价格较低主要由于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等，因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。大学生目前毫无经济来源，低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。３、网络购物的快捷便利；随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，快递机构不断涌现，如宅急送、申通、圆通、中通、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。而且网络商店２４小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。４、
网络购物的群体认同感；网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己，更喜欢追求标新立异，传统的商品已无法满足他们的需求，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体认同感。
（二）问题分析：
图８的统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到等。造成上述网购问题原因有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开；管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题；在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量；反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。二是交易欺诈问题；传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题，但在网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题；快递在运输、配送过程中容易出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。四是售后服务问题（更换物品、索赔麻烦）；网络购物时，由于消费者不能实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费；有的商家为了店铺信誉根本不同意退货，给消费者带来损失。所以，在进行网购时，大学生应深入了解商家、商品和物流情况，话说“货比三家”，要多浏览、多比较，争取买的合适、物有所值，要选择理性的消费。
八、网购环境分析
（一）宏观环境分析
政治法律因素：国家政策的扶持与相关网络安全法的出台为电子商务的发展提供了有利的机遇。
经济因素：随着经济的持续快速发展，居民收入的持续增长无形中提高了消费能力，网上购物市场也进一步扩大。
社会人文因素：网上购物成为一种时尚潮流
技术因素：随着网络技术的发展，可以实现随时随地的购物
自然环境因素：网上购物过程无污染，方便快捷，省时省力，操作简单，足不出户，尽享购物乐趣，成为大学生选择的一个重要手段。
（二）微观环境分析
营销渠道：
１、互联网的以及一些网上商城的发展，特别是淘宝网、京东商城等大型商业网站，这些网络上的频繁的促销活动和新型营销方式的出现，为大学生消费者的消费活动提供了可能。
２、物流行业的发展已经成为一个举足轻重的不可或缺的生活中的一部分。特别是申通、顺丰等物流公司和物流配送的创建，由小到大，给物流配送提供了很好的保障，同时为大学生消费提供了机会。
消费者
１、 大学生需求层次：根据马斯洛的需要层次论，主要包括生理需要、安全需要、社交需求、
尊重需求、自我实现需要五个方面。争对大学生而言，存在潜在高层次需求，因此相对于生活娱乐用品的要求也更高，网上购物可以用更容易获得的方式获得所需。随着需求层次的提高，网上购物的优越性逐渐提高。
２、 大学生消费心理：现代大学生注重自我，主张个性，头脑冷静，善于分析以及对企业及
商品的求知欲，和追求新奇时尚、求廉求实的心理
竞争者
网上购物的竞争主体是传统的实体店
公众
在网上购物过程中，出现的许许多多的大学生上当受骗的案例，阻碍了大学生进一步网上购物。
（三）ＳＷＯＴ 分析
Ｓ ：（１）大学生消费求新、求异、求廉的特点使网上购物容易进入大学生市场
（２）物流行业的快速发展为网上购物提供了良好的分销渠道
（３）网络的全天候，无时间空间限制的提点也带动了网购的发展
Ｗ ：（１）交易建立在虚拟的过程中消费者与商家间不易产生信任感
（２）物流配送不直接属于商家产品送到商家手里可能出现损坏
（３）支付上，网络安全性不能保障
（４）商品质量不能保障，网上的商品多是图片等描绘，跟实体商品有出入，还有以次充好现
象
Ｏ ：（１）网上产品丰富多样、产品廉价优惠、网上消费便捷省力
（２）各地纷纷出台相关政策，规范和鼓励网购市场的发展，致力于将电子商务培植成后金融危机时期新的经济增长点且将会带动物流行业的发展
（３）为大学生创业提供机会，大学生创业大多是苦于资金不足，网上商店可以大大节省船业费用大学生开店不是梦想了
（４）网上购物成为时尚。尤其在大学生青年消费市场中。网上购物具有很大的市场发展前景。 Ｔ ：（１）网站经营面临来自传统实体商店的以及网上商店的竞争
（２）网络的不安全性导致网站经常被黑客攻击
（３）网上商家追求利益的最大化，及政策不健全，导致网络商场经营较混乱
（４）消费者固有的传统消费模式不易在短期内产生显著变化
九、大学生网上购物的影响因素
（一） 动力因素
首先，网上购物的便利性是促使大学生进行网上购物的主要影响因素。不必在花费很多的时间和精力，只需动动手指就可以在网上找到物美价廉的商品；这对于越来越宅的大学生来说是无疑是一个不错的选择。其次，个人的创新性也是大学生网上购物的重要因素；大学生作为特殊的消费群体，他们对新生事物充满好奇。网上购物以其新奇的购物方式吸引大学生尝试体验，而且大学生普遍具有较强的计算机和网络操作能力，因而相对于其他人群，大学生是网上购物操作易接受的人群。再次，低廉的价格也是影响大学生购物的影响因素，价格影响供求；价格始终是影响消费者心理的主要因素，大学生选择网上购物的原因，价格因素占了很大原因，这与他们的消费水平密切相关，大学生处于学习阶段，他们并无经济来源，网上商店比传统商店价格要低，从而满足大学生追求物美价廉的消费心理。再有，求异心理也是促使大学生进行网上购物的动力因素，网络产品种类繁多，琳琅满目，有很多在平常生活中很难找到的新奇、独特的物品，这正好符合喜欢接触前卫、时尚、新鲜事物的大学生的口味。
（二） 阻力因素
首先，信誉度问题为主要问题；在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方存在着严重的信息不对称性，大学生在网上购物时接触不到商品，而商家的真实身份又难以查明，这些情况无疑增加了购物的不确定性，从而使大学生推迟或放弃网上购物的行为。其次，网
上支付和网络安全问题；实体交易环境下，支付行为发生在双方面对面的买卖过程中，一般不会发生消费者资金损失的情况。但是网上购物环境下，支付地点是客户任意选定的网络终湍，交易过程被置于完全开放的Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 环境之中，因而存在交易信息被网络黑客窃取的风险，所以，大学生在网上购物中，对个人账户、个人信息的安全特别担忧，这无疑给大学生的网上购物带来了阴影。还有物流配送问题；实体交易环境下，买卖结束后商品就处于消费者的控制之下。但是，网上购物将付款与交货变成在时间和空间上分离的两个过程，商品必须经过一定的时间和运输才能到达消费者手中。目前，网上购物普遍采取依靠各类快递公司。虽然很便捷但也存在一些问题，很难完全保证及时送达，也不能保证送达时商品不受损伤。许多有过网上购物经历的大学生经常抱怨所定购的商品不能及时送达，即使送到了也已是伤痕累累。这种因商品传递而造成的风险大大减少了网络购物带来的好处。不过大学生是新事物接受最快的群体，也是资讯传播最快的群体。虽然目前大学生网上购物还存在一些问题，但随着相关规章条例的制定完善和网上购物行为的规范，大学生网上购物必将在不久的将来以强劲的势头迅速崛起。
十、网络购物发展趋势及未来预期
（一） 发展趋势
电子商务是２１世纪的发展趋势，马云曾说：要么电子商务，要么无商可务；在现代化发展的今天，电子商务越来越普及，实体渠道与网络渠道相辅相成，逐步融合；今年两会期间国家也提出了电子商务是２１世纪最重要的经济模式，大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内，基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展，不仅改变了社会生产方式，而且对经济结构的调整，产生了极为重要的影响。在电子商务的发展趋势下，网购模式也必将成为以后人们生活中必不可缺的一种购物手段，从未来发展的预期看，我国互联网渗透逐步加深的势头不可逆转，网络购物供需面持续积极发展，这些都将推动网络购物在未来较长时间实现较为稳健的增长。虽然我国互联网渗透速度有所放缓，但渗透动力依然强劲，加速互联网普及水平较低的人群转化；伴随着我国居民收入和购买力的提升，网民的线上消费潜力还将持续释放；电商企业的发展势头旺盛，网络购物供给能力逐步增长，服务水平持续深化，这些都将有力地创造进一步增长的空间，推动网络购物在未来较长时间实现较为稳健的增长。
（二） 未来预期
当越来越多的人加入到网上购物，网上购物也就不再神秘和特殊，如上图我们可以看出近几年网购交易额在急速增长，未来网购市场还有巨大发展空间：
１、纵深化
我国电子商务的基础设施将日渐完善，三网合一潮流势不可挡，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，移动通讯将成为进行电子商务的主要媒介，电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善。随着时代的进步和科技的发展，网民的消费观念和行为将发生变化，越来越多的人将选择网络购物而不是传统购物，对电子商务的接受程度将不断提高。企业实施电子商务的紧迫性和可能性都大大提高。电子商务的法律法规的出台和实施，国内电子商务将会得到有效的法律保障。随着电子商务的发展和需要，跨地区的专业性物流渠道将适时建立和完善，电子商务的物流体系将得到逐步完善，这使得电子商务公司在配送体系的选择方面空间更大，成本将降低；企业发展电子商务的深度也会进一步拓展，个人数字设备、家庭数字电器将加速普及并实现上网，如个人移动网络设备和网络电视、网络冰箱、网络信息化的普及将使电子商务的发展空间极大地拓展，目前小米科技就已经推出带有ＡＩ 功能的智能产品如小爱同学，小米ＡＩ 音箱是支持语音交互，内容包括在线音乐、网络电台、有声读物、广播电台等，还提供智能家居服务，极大地提高了日常生活智能化，相信在将来此类产品将越来越普及。
２、专业化
面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向特定行业的专业电子商务平台发展潜力大，面向个人消费者的专业化趋势加强。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为主，他们购买力强，受教育程度较高，生活的个性化要求比较强烈，提供一条龙服务的垂直型网站及某一类产品和服务的专业网站发展潜力更大。特别是对那些技术含
量、知识含量较高的商品和服务，人们一般希望在购买前能够了解相关的知识，得到专业的
指导。面向企业客户的专业化趋势，对Ｂ２Ｂ 电子商务模式来说，以行业为依托的专业电子商务平台也是将来的发展趋势之一。
３、区域化
立足于我国国情采取有重点的区域化战略是有效地扩大网上营销规模和效益的必然途径。我国地区经济发展的不平衡和城乡二元结构所反映出来的经济发展的阶梯性、收入结构的层次性都十分明显。在可以预见的今后相当长时间内，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主。Ｂ２Ｃ 电子商务模式区域性特征非常明显，以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等方面都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。
３、多样化
网购的发展，不仅是数量的扩张，更在其所购商品种类的变化。网购商品，正向人们的日常生活用品倾斜。最初的网购主要集中在个性化商品、电子数码、工艺装饰等商品中，然而，近年以来，服装鞋类等日常生活用品出现了飙升的势头；网上甚至出现了药品的购买“商铺”。多元化趋势的加强，人们意识观念的提高，单一的商品模式已无法满足人们内心的需求，他们越来越追求个性、多样化产品，而目前网上的商品种类也是极其丰富、琳琅满目，小到书籍、耳机，大到笔记本电脑、家用电器，近年淘宝还惊现卖新鲜泥土、空气的，真的是只有你想不到的，没有它卖不到的，网络商品将朝着多样化趋势不断发展，相信未来会给消费者不一样的惊奇。
４、安全性
随着网购的繁荣，各大网站间的竞争将更加剧烈，一些购物网站必将逐步完善自身的管理和服务，为用户提供良好的交易环境，让更多的人信任这种虚拟购物环境。当前互联网用户虽然对网上购物已呈现高度接受状态，但在真正形成交易时，却又存在着诸多瓶颈，其中尤其以交易安全问题最为突出，网民们担心的交易安全有来自遭受黑客攻击等，还有对交易诚信的不信任。第三方电子支付平台的兴起和应用，则极大地改善了网络购物中的安全保障、便捷支付以及信用担保问题，解决了购物过程中最关键、最重要的资金流环节。在未来，各种法律制度的完善以及支付环境的进一步改善，网购的安全性问题将不再是大多数人的困惑。
５、“懒人经济”持续升温
不想做饭，可以叫外卖，不想洗衣服，可以让洗衣店上门服务，不想出去逛街也可以网上购物??随着生活节奏的日益加快，催生了越来越多的“懒人”，也促使了“懒人经济”的兴起，而将“懒人经济”发挥到极致的则是网上购物。随着天猫超市的兴起，现在越来越多的人喜欢在网上超市购物，可以随心所欲地选择物品，就可等待着快递到达自己的手中，而且天猫超市次日达的快捷、高效服务深受消费者青睐。
十一、总结与建议
根据对大学生网络购物的调查与分析，我们总结了以下几点：
１、大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
２、大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为２—５小时，多数人对于网络依赖性较强。而且大多数大学生都有着每天逛淘宝、刷微博的习惯，这无疑为网购带来潜在的转化量，由于他们的资金限制，如今网购的最大人群主要是大学生这类群体，加上学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。目前大学生购物规模已达４３０万，大学生网民是一个比较特别的群体，中国１７００万在校大学生中，９５％以上都是网民，在校大学生中已经有超过１／４（２６．７％）的网民青睐网上购物，购物规模达到４３０万人。这部分人本身具有的接受新事物能力强、学历高和互联网使用熟练等特点，使得在校大学生对于网上购物的接受度较高，越来越多的在校大学生倾向于网络购物。
３、大学生网购前景看好
通过调查分析，目前有七八成大学生乐于选择网购，网购产品种类多，价格低，收货快等已越来越优于商场购物，商场有的物品网上基本都可以找到，商场没有的物品网上也有，而且省去了逛商场的时间、精力，价格方面又能满足大学生的求廉心理，所以目前大学生已成为网购的主力军，加上现在的大学生基本每天手机不离手，在购物网站上的浏览时间也比较多，人数呈不断增长趋势，未来前景更加广阔。
建议：
１、加强网络商品的管理。调查发现很多大学生，特别是女大学生，喜欢购买一些品牌商品，如衣服、包包、化妆品，之所以选择在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的信心。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真实性，保障消费者的权益。
２、加强商家信誉度的管理。目前有很多大学生抱怨在网上买到次品、假货、商品质量有问题，主要源于部分商家为了谋利以次充好，信誉度缺失。对此，要进一步加强商家信誉度的管理，可以定期做一些商家信誉测评，剔除信誉度太低的不良商家，加强诚信为本观念。
３、加强物流运输管理。现在的快递公司越来越多，物流服务也更为便捷，周到，但是，
仍然经常会出现快递丢失，包裹损坏等问题，因此需要进一步完善物流运输机制。
４、提高服务人员的素质。经常淘宝购物的都可能经历过这些问题：咨询某个宝贝的相关情况，客服半天回一句，有时还态度恶劣；特别是出现售后问题时，客服爱搭不理，甚至有的恶语相向；除此之外，快递方面也会出现这样那样的问题如：暴力分拣，快递员态度恶劣东西到了也不通知等，这些问题的背后暴露的是服务人员的素质低下，企业在追求发展的同时，更要注重员工素质的培养，服务质量的提高，顾客就是上帝，保证服务质量才有利于企业的长远发展。
５、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，对于网络购物引起的纠纷，目前并无明确法律条文规定，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此，迫切需要建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等问题应有确切说明。
６、大学生应理性网络消费。大学生也应从自身网购习惯方面考虑，平时浏览时选择良好的网站，在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，选择良好的商家。首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况，选择优质的商品；其次网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中要学会货比三家，寻找质量最好的、价格最低的商品，另外有些买到的商品与图片不符合，这就需要我们自己增强辨别意识，毕竟照片拍摄效果与实物多少存在差距；当然大学生还要学会理智消费，适时消费，享受网购带来的便捷的同时也不耽误自己的学业，除此须加强自身保护意识，在网购时一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买，遇到欺诈、损失时，要学会用法律武器保护自己，维护自己的合法、正当权益。
十二、费用预算
问卷打印费：０．５＊１００＝５０（元）
十三、参考文献
大学生精神消费现状的调查与分析
关于大学生购物的调查
十四、问卷附录
关于大学生网上购物的调查问卷
随着网络的日益普及，网上购物开始成为一种不断繁荣的购物手段，大学生更是网络购物的主流，为了详细了解大学生网购市场的各方面情况，在大学生网络购物市场扩展制定科学合理的营销方案提供依据。同学们打扰你们两分钟的时间，让我们了解一下你们内心的想法，感谢您的参与！
１、你的性别？
Ａ 、男 Ｂ 、女
２、你所在的年级？
Ａ 、大一 Ｂ 、大二 Ｃ 、大三
３、您有网购经历吗？（）
Ａ． 有，很少 Ｂ． 经常，已成习惯 Ｃ． 没有（没有请您返还问卷，无需继续作答）
４、您提前多久开始关注“双十一”购物狂欢节？（）
Ａ．１个月及以上 Ｂ．１个月到半个月 Ｃ． 半个月到１周 Ｄ．１周到双１１前一天 Ｅ． “双十一”当天
５、您有参与这次双十一活动吗？（）（若没有参与请直接回答第１１题）
Ａ 、有Ｂ 、没有
６、您双十一当天在网上消费的金额大约是多少？（）
Ａ 、５０元以下Ｂ 、５０－２００元Ｃ 、２００－５００元Ｄ 、５００元以上
７、您双十一当天在淘宝消费的物品是哪几种？（可多选）（）
Ａ 、服饰 Ｂ 、美容产品Ｃ 、日常用品 Ｄ 、数码产品 Ｅ、鞋包 Ｆ 、其他＿＿＿＿＿＿＿
８、您选择在双十一购物的原因？（）
Ａ 、确实有需要的物品，但是等待双十一促销的到来
Ｂ 、双十一活动优惠很大，我要购买
Ｃ 、东西很便宜，买来囤货
Ｄ 、跟随潮流购买
９、请问您对活动期间购买的商品是否满意？（）
Ａ 、非常满意 Ｂ 、基本满意 Ｃ 、勉强满意 Ｄ 、很不满意
１０、您双十一网购后的心情？（）
Ａ 、为抢到东西而高兴，急切等待商品的到来
Ｂ 、心情忐忑，害怕商品不好
Ｃ 、因为等待时间过长，而降低了激动的心情
Ｄ 、很平静的对待
１１． 双十一过后你对自己的疯狂网购行为后悔过吗？
Ａ 、有过
Ｂ 、没有
１２、双十一的何种促销对您有吸引力？
Ａ 、打折
Ｂ 、赠送礼品
Ｃ 、满减
Ｄ 、返现金
Ｅ 、其他
１３、如果双十一有让您不满意的地方，主要原因是什么？
Ａ 、没有不满意的地方
Ｂ 、折扣或优惠比率不大
Ｃ 、事后发现价格或质量欺骗
Ｄ 、客户服务质量太差
Ｅ 、快递太慢，物流拥挤
Ｆ 、其他
１４、您对双十一网购的营销模式的看法是
Ａ 、互利共赢，很好的营销模式
Ｂ 、能够吸引消费者，但有许多不足之处
Ｃ 、消费者会逐渐厌倦或识破这种模式，不太看好其前景
Ｄ 、只是一个噱头，商家夸张宣传谋求暴利，极其不看好其前景 Ｅ 、其他
１５、您没有参加双十一购物的原因
Ａ 、平时需要的东西购齐，。没有购物需要
Ｂ 、促销力度不够，对我没有吸引力
Ｃ 、觉得促销的价格有欺骗性，不愿意上当受骗
Ｄ 、双十一网购过于拥挤，网购客服和快递服务不好 Ｅ 、担心大量促销商品是次品，质量得不到保证
作文五：《双十一网购调查问卷》8500字
双十一网购调查问卷
同学，您好！我们信息调研部正在做有关于生双１１网购情况的调查，谢谢您能从百忙之中抽时间来参加我们此次的学生网购问卷调查情况，请在下列选项前划？。感谢您的支持与合作！
您的性别： ？男 ？女
您的年级： ？研一 ？研二 ？研三
您是否有过网购经历： ？是 ？否
您所在院系及专业：
１、您的月生活费在哪个范围之内
？５００，１０００ ？１０００，１５００ ？１５００，２０００ ？２０００以上 ２、您选择网购的原因：（多选题）
？方便、节时 ？产品种类多样，易选 ？价格低廉 ？服务态度和信誉较好 ３、您一般在哪些网站购物（多选题）
？淘宝、天猫 ？京东 ？聚美优品 ？唯品会 ？一号店 ？其它 ４、双１１你花销的金额：
？ １００元以下 ？ １００—５００元 ？ ５００—１０００ ？ １０００以上 ５、网购时，您通过何种途径了解商品信息（多选题）
？商品文字描述 ？商品图片 ？向卖家咨询 ？查看评论 ？其他 ６、您购买哪类商品最多
？服装类 ？日用品类 ？电子类 ？食品类 ？书籍类 ？其他 ７、双１１您买了多少东西：
？ 很少就一点 ？ 挺多的 ？ 太多了自己都数不过来 ？ 啥都不买 ８、您在网购上遇到的主要困难是什么，
？ 商品描述不清楚 ？ 商品种类和网站数目太多 ？商品与实际差距太大 ９、如果网络上的商品不符合您的心意或者出现问题，您会怎么办，
？自认倒霉不影响以后的网购的情况．
？觉得网购都这样，下次不再进行网购
？主动联系商家退货
？想退货，但是不知道如何联系卖家
１０、您一般选择哪种方式进行付款
？网上银行支付 ？货到付款 ？分期付款 ？支付宝 ？其他方式 １１、您选择邮购的方式是（多选题）
？ 快递 ？ＥＭＳ ？自取 ？其他 １２、您从网上买过最贵的东西是多少价格，
？５００以下 ？５００—１０００ ？１０００—４０００ ？４０００以上 １３、您觉得网购会成为未来你购买方式之一吗
？会，并且经常 ？会，偶尔 ？不会 ？不清楚 １４、您以后想开一家属于自己的网店吗：
？想 ？不想 ？不知道
１５、你觉得淘宝双１１的商品划算吗，
？ 很划算 ？ 不划算，都是涨价后再降价 ？ 不知道 １６、这个双１１你抢红包了没，
？抢了 ？懒得抢 ？纳尼，居然有红包抢～～
１７、双十一抢了多少红包，
？１００以下 ？１００—３００ ？３００—５００ ？５００—１０００ ？１０００以上 １８、您对快递的速度满意么，
？不满意 ？非常满意 ？比较满意
１９、您觉得在双十一大促期间有什么不满意的地方么，（请简要回答）
２０、您认为网购有哪些需要改进的地方（请简要回答）
再次感谢您的配合，祝您生活愉快！
下面是余秋雨经典励志语录，欢迎阅读。
不需要的朋友可以编辑删除～～
关于年龄
１．一个横贯终生的品德基本上都是在青年时代形成的，可惜在那个至关重要的时代，青年人受到的正面的鼓动永远是为成功而搏斗，而一般所谓的成功总是带有排他性、自私性的印记。结果，脸颊上还没有皱纹的他们，却在品德上挖下了一个个看不见的黑洞。
２．我不赞成太多地歌颂青年，而坚持认为那是一个充满陷阱的年代。陷阱一生都会遇到，但青年时代的陷阱最多、最大、最险。
３．历史上也有一些深刻的哲人，以歌颂青年来弘扬社会的生命力。但这里显然横亘着一种二律背反：越是坚固的对象越需要鼓动青年去对付，但他们恰恰因为年轻，无法与真正的坚持相斡旋。
４．青年时代的正常状态是什么，我想一切还是从真诚的谦虚开始。青年人应该懂得，在我们出生之前，这个世界已经精精彩彩、复复杂杂地存在过无数年，我们什么也不懂，能够站正脚下的一角建设一点什么，已是万幸。
５．中年是对青年的延伸，又是对青年的告别。这种告别不仅仅是一系列观念的变异，而是一个终于自立的成熟者对于能够随心所欲处置各种问题的自信。
６．中年人的当家体验是最后一次精神断奶。你突然感觉到终于摆脱了父母、兄长、老师的某种依赖，而这种依赖在青年时代总是依稀犹在的；对于领导和组织，似乎更贴近了，却又显示出自己的独立存在，你成了社会结构网络中不可缺少的一个点；因此你在热闹中品尝了有生以来真正的孤立无援，空前的脆弱和空前的强大集于一身。
７．中年人一旦有了当家体验，就会明白教科书式的人生教条十分可笑。当家管着这么一个大摊子，每个角落每时每刻都在涌现着新问题，除了敏锐而又细致地体察实际情况，实事求是地解开每一个症结，简直没有高谈阔论、把玩概念的余地。这时人生变得很空灵，除了隐隐然几条人生大原则，再也记不得更多的条令。
８．中年人的坚守，已从观点上升到人格，而人格难以言表，他们变得似乎已经没有顶在脑门上的观点。他们知道，只要坚守着自身的人格原则，很多看似对立的观点都可相容相依，一一点化成合理的存在。于是，在中年人眼前，大批的对峙消解了，早年的对手找不到了，昨天的敌人也没有太多仇恨了，更多的是把老老少少各色人等照顾在自己身边。请不要小看这“照顾”二字，中年人的魅力至少有一半与此相关。
９．中年人最可怕的是失去方寸。这比青年人和老年人的失态有更大的危害。中年人失去方寸的主要特征是忘记自己的年龄。一会儿要别人像对待青年那样关爱自己，一会儿又要别人像对待老人那样尊敬自己，他永远活在中年之外的两端，偏偏不肯在自己的年龄里落脚。
１０、某个时期，某个社会，即使所有的青年人和老年人都中魔一般荒唐了，只要中年人不荒唐，事情就坏不到哪里去。最怕的是中年人的荒唐，而中年人最大的荒唐，就是忘记了自己是中年。
１１、中年太实际、太繁忙，在整体上算不得诗，想来难理解；青年时代常常被诗化，但青年时代的诗太多激情而缺少意境，按我的标准，缺少意境就算不得好诗。
１２、一般情况下，老年岁月总是比较悠闲，总是能够没有功利而重新面对自然，总是漫步在回忆的原野，而这一切，都是诗和文学的特质所在。老年人可能不会写诗或已经不再写诗，但他们却以诗的方式生存着。看街市忙碌，看后辈来去，看庭花凋零，看春草又绿，而思绪则时断时续，时喜时悲，时真时幻。 １３、老人的年龄也有积极的缓释功能，为中青年的社会减轻负担。不负责任的中青年用不正当的宠溺败坏了老人的年龄，但老人中毕竟还有冷静的智者，默默固守着年岁给予的淡然的尊严。
１４、只有到了老年，沉重的人生使命已经卸除，生活的甘苦也已了然，万丈红尘已移到远处，宁静下来了的周际环境和逐渐放慢了的生命节奏构成了一种总结性、归纳性的轻微和声，诗的意境出现了。
１５、中青年的世界再强悍，也经常需要一些苍老的手来救助。平时不容易见到，一旦有事则及时伸出，救助过后又立即消失，神龙见首不见尾。这是一种早已退出社会主体的隐性文化和柔性文化，隐柔中沉积着岁月的硬度，能使后人一时启悟，如与天人对晤。老年的魅力，理应在这样的高位上偶尔显露。不要驱使，不要强求，不要哄抬，只让它们成为人生的写意笔墨，似淡似浓，似有似无。
关于人生
１．我们对这个世界，知道得还实在太少。无数的未知包围着我们，才使人生保留迸发的乐趣。当哪一天，世界上的一切都能明确解释了，这个世界也就变得十分无聊。人生，就会成为一种简单的轨迹，一种沉闷的重复。
２．人有多种活法，活着的文明等级也不相同，住在五层楼上的人完全不必去批评三层楼的低下，何况你是否在五层楼还缺少科学论证。
３．人生的道路也就是从出生地出发，越走越远。一出生便是自己，由此开始的人生就是要让自己与种种异己的一切打交道。打交道的结果可能丧失自己，也可能在一个更高的层面上把自己找回。
４．不管你今后如何重要，总会有一天从热闹中逃亡，孤舟单骑，只想与高山流水对晤。走得远了，也许会遇到一个人，像樵夫，像路人，出现在你与高山流水之间，短短几句话，使你大惊失色，引为终生莫逆。但是，天道容不下如此至善至美，你注定会失去他，同时也就失去了你的大半生命。
５．人生的过程虽然会受到社会和时代的很大影响，但贯穿首尾的基本线索总离不开自己的个体生命。个体生命的完整性、连贯性会构成一种巨大的力量，使人生的任何一个小点都指点着整体价值。
６．如果有一天，我们突然发现，投身再大的事业也不如把自己的人生当做一个事业，聆听再好的故事也不如把自己的人生当做一个故事，我们一定会动手动笔，做一点有意思的事情。
７．杰出之所以杰出，是因为罕见，我们把自己连接于罕见，岂不冒险？既然大家都很普通，那么就不要鄙视世俗岁月、庸常岁序。不孤注一掷，不赌咒发誓，不祈求奇迹，不想入非非，只是平缓而负责地一天天走下去，走在记忆和向往的双向路途上，这样，平常中也就出现了滋味，出现了境界。
８．就人生而言，应平衡于山、水之间。水边给人喜悦，山地给人安慰。水边让我们感知世界无常，山地让我们领悟天地恒昌。水边让我们享受脱离长辈怀抱的远行刺激，山地让我们体验回归祖先居所的悠悠厚味。
９．第一根白发人人都会遇到，谁也无法讳避，因此这个悲剧似小实大，简直是天网恢恢，疏而不漏，而决斗、毒药和暗杀只是偶发性事件，这种偶发性事件能快速置人于死地，但第一根白发却把生命的起点和终点连成了一条绵长的逻辑线，人生的任何一段都与它相连。
１０、谁也不要躲避和掩盖一些最质朴、最自然的人生课题如年龄问题。再高的职位，再多的财富，再大灾难，比之于韶华流逝、岁月沧桑、长幼对视、生死交错，都成了皮相。北雁长鸣，年迈的帝王和年迈的乞丐一起都听到了；寒山扫墓，长辈的泪滴和晚辈的泪滴却有不同的重量。
１１、人格尊严的表现不仅仅是强硬。强硬只是人格的外层警卫。到了内层，人格的天地是清风明月，柔枝涟漪，细步款款，浅笑连连。
１２、黄山谷说过：“人胸中久不用古今浇灌，则尘俗生其间，照镜觉面目可憎，对人亦语言无味。”这就是平庸的写照。如此好事，如果等到成年后再来匆匆弥补就有点可惜了，最好在青年时就进入。早一天，就多一份人生的精彩；迟一天，就多一天平庸的困扰。
１３、再高的职位，再多的财富，再大灾难，比之于韶华流逝、岁月沧桑、长幼对视、生死交错，都成了皮相。北雁长鸣，年迈的帝王和年迈的乞丐一起都听到了；寒山扫墓，长辈的泪滴和晚辈的泪滴却有不同的重量。
１４、人生不要光做加法。在人际交往上，经常减肥、排毒，才会轻轻松松地走以后的路。
１５、几乎每一个改革探索者都遇到过嫉妒的侵扰，更不要说其中的成功者了。人们很容易对高出自己视线的一切存在投去不信任，在别人快速成功的背后寻找投机取巧的秘密。
关于文化
１．真正的文化精英是存在的，而且对国家社会非常重要。但是这些年来，由于伪精英的架势实在是太让人恶心了，结果连真的精英的名声也败坏了。真精英总是着眼于责任，伪精英总是忙着装扮；真精英总是努力地与民众沟通，伪精英总是努力地与民众划分，这就是最根本的区别。
２．凡是文化程度不高的群落，总是会对自己不懂的文化话语心存敬畏，正是这种敬畏心理被一些投机文人利用了。
３．在文化上，无效必然导致无聊，无聊又必然引来无耻。但是，即使到了这种“三无”的低谷，也不必过于沮丧。因为只有低谷，才能构成对新高峰的向往。
４．当今天下百业，文化最大。当今天下百行，文化届最小。那么，岂能再让一个日渐干涸的小池塘，担任江河湖海的形象代表？
５．古代绘画中无论是萧瑟的荒江、丛山中的苦旅，还是春光中的飞鸟、危崖上的雏鹰，只要是传世佳品，都会包藏着深厚的人生意识。贝多芬的交响曲，都是人生交响曲。
６．善良，这是一个最单纯的词汇，又是一个最复杂的词汇。它浅显到人人都能领会，又深奥到无人能够定义。它与人终生相伴，但人们却很少琢磨它、追问它。
７．社会理性使命已悄悄抽绎，秀丽山水间散落着才子、隐士，埋藏着身前的孤傲和身后的空名。天大的才华和郁愤，最后都化作供后人游玩的景点。
８．阅读的最大理由是想摆脱平庸，早一天就多一份人生的精彩；迟一天就多一天平庸的困扰。
９．为什么那么多中国民众突然对韩国的电视剧，对超女表现出那么单纯的投入，很重要的原因是，韩国艺术家不知道中国评论家，而超女根本不在乎评论家的存在。
１０、一切美丽都是和谐的，因此总是浑然天成，典雅含蓄。反之，一切丑陋都是狞厉的，因此总是耀武扬威，嚣张霸道。如果没有审美公德的佑护，美永远战胜不了丑。
１１、什么季节观什么景，什么时令赏什么花，这才完整和自然。如果故意地大颠大倒，就会把两头的况味都损害了。“暖冬”和“寒春”都不是正常的天象。
１２、文明的人类总是热衷于考古，就是想把压缩在泥土里的历史扒剔出来，舒展开来，窥探自己先辈的种种真相。那么，考古也就是回乡，也就是探家。探视地面上的家乡往往会有岁月的唏嘘、难言的失落，使无数游子欲往而退；探视地底下的家乡就没有那么多心理障碍了，整个儿洋溢着历史的诗情、想像的愉悦。
１３、我们的历史太长、权谋太深、兵法太多、黑箱太大、内幕太厚、口舌太贪、眼光太杂、预计太险，因此，对一切都“构思过度”。
１４、中华文化的三大优点：一、不喜远征。中国人不会举一国之力去攻打远方之国。二、不喜极端。儒家讲究“中庸之道”，会努力寻找一个中间点，规避极端三、不喜无序。中国一直处于集权统治的状态中，习惯所有的事务都在管理之中，中国失控的时候是很少见的。
关于爱情
很多女孩子觉得责任感不太重要，男人没有责任感反而给了女方一种权利。其实对男人来说，还有什么比没有责任感可怕地呢？与没有责任感的男人谈恋爱，就像与朝雾和晚霞厮磨，再美好也没有着落。
爱情非常珍贵，不仅值得用斗争来保卫，而且即使付出生命的代价也值得。
其实，未经艰苦寻找的草率结合，对她也是不尊重。她和你一样，都有寻求深刻爱情的权利。
每一男女都处在自转之中，当一个男人最散发魅力的一面转向了一位女人，而这女人最美好的一面也刚好朝向了这个男人，那么爱情就挡也挡不住了。当然不是每个人都如此幸运，自转的方向和速度，相对于那个有可能出现或已经错过的异性，总要有偏差，所以老有人找不到自己的爱情。
２、能够慢慢培养的不是爱情，而是习惯。能够随着时间得到的，不是感情而是感动。所以爱是一瞬间的礼物，有就有，没有就没有。但反过来说，爱和婚姻实际并不是一回事情，并不是所有的爱情都要结婚的，也不是所有婚姻都有爱情的。
６、爱情里，总有一个主角和一个配角，累的永远是主角，伤的永远是配角；有时，爱也是种伤害：残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己；人生就是一种承受，需要学会支撑。支撑事业，支撑家庭，甚至支撑起整个社会，有支撑就一定会有承受，支撑起多少重量，就要承受多大压力。
７、假如你想要一件东西，就放它走。它若能回来找你，就永远属于你；它若不回来，那根本就不是你的。爱情也是如此。
８、为什么把择定终身的职责，交付给半懂不懂的年岁；为什么把成熟的眼光，延误地出现在早已收获过的荒原？
９、说了那么多旳——“如若你不在，我等待你归来。”也比不过你一句——“我不会等，我去找你！”
关于友情
１．常听人说，人世间最纯净的友情只存在于孩童时代。这是一句极其悲凉的话，居然有那么多人赞成，人生之孤独和艰难，可想而知。我并不赞成这句话。孩童时代的友情只是愉
快的嘻戏，成年人靠着回忆追加给它的东西很不真实。友情的真正意义产生于成年之后，它不可能在尚未获得意义之时便抵达最佳状态。
２．很多人都是在某次友情感受的突变中，猛然发现自己长大的。仿佛是哪一天的中午或傍晚，一位要好同学遇到的困难使你感到了一种不可推卸的责任，你放慢脚步忧思起来，开始懂得人生的重量。就在这一刻，你突然长大。
３．在人生的诸多荒诞中，首当其冲的便是友情的错位。友情的错位，来源于我们自身的混乱。
４．置身于同一个职业难道是友情的基础？当然不是。如果偶尔有之，也不能本末倒置。情感岂能依附于事功，友谊岂能从属于谋生，朋友岂能局限于同僚。
５．在家靠父母，出外靠朋友。这种说法既表明了朋友的重要，又表明了朋友的价值在于被依靠。但是，没有可靠的实用价值能不能成为朋友？一切帮助过你的人是不是都能算作朋友？
６．患难见知己，烈火炼真金。这又对友情提出了一种要求，盼望它在危难之际及时出现。能够出现当然很好，但友情不是应急的储备，朋友更不应该被故意地考验。
７．真正的友情不依靠什么。不依靠事业、祸福和身份，不依靠经历、方位和处境，它在本性上拒绝功利，拒绝归属，拒绝契约，它是独立人格之间的互相呼应和确认。它使人们独而不孤，互相解读自己存在的意义。因此所谓朋友也只不过是互相使对方活得更加自在的那些人。
８．真正的友情都应该具有“无所求” 的性质，一旦有所求，“求”也就成了目的，友情却转化为一种外在的装点。我认为，世间的友情至少有一半是被有所求败坏的，即便所求的内容乍一看并不是坏东西；让友情分担忧愁，让友情推进工作??，友情成了忙忙碌碌的工具，那它自身又是什么呢？应该为友情卸除重担，也让朋友们轻松起来。朋友就是朋友，除此之外，无所求。
９．无所求的朋友最难得，不妨闭眼一试，把有所求的朋友一一删去，最后还剩几个？
１０．真正的友情因为不企求什么不依靠什么，总是既纯净又脆弱。世间的一切孤独者也都遭遇过友情，只是不知鉴别和维护，一一破碎了。
１１．“君子之交谈如水”，这种高明的说法包藏着一种机智的无奈，可惜后来一直被并无机智、只剩无奈的人群所套用。怕一切许诺无法兑现，于是不作许诺；怕一切欢晤无法延续，于是不作欢晤，只把微笑点头维系于影影绰绰之间。有人还曾经借用神秘的东方美学来
支持这种态度：只可意会，不可言传；不着一字，尽得风流；羚羊挂角，无迹可寻??这样一来，友情也就成了一种水墨写意，若有若无。但是，事情到了这个地步，友情和相识还有什么区别？
１２．强者捆扎友情，雅者淡化友情，俗者粘贴友情，都是为了防范友情的破碎，但看来看去，没有一个是好办法。原因可能在于，这些办法都过分依赖技术性手段，而技术性手段一旦进入感情领域，总没有好结果。
１３．万不能把防范友情的破碎当成一个目的。该破碎的让它破碎，毫不足惜；虽然没有破碎却发现与自己生命的高贵内质有严重羝牾，也要做破碎化处理。罗丹说，什么是雕塑？那就是在石料上去掉那些不要的东西。我们自身的雕塑，也要用力凿掉那些异己的、却以朋友名义贴附着的杂质。不凿掉，就没有一个像模像样的自己。
１４．该破碎的友情常被我们捆扎、粘合着，而不该破碎的友情却又常常被我们捏碎了。两种情况都是悲剧，但不该破碎的友情是那么珍贵，它居然被我们亲手捏碎，这对人类良知的打击几乎是致命的。
１５．其实，世上哪有两片完全相同的树叶，即便这两片树叶贴得很紧？本有差异却没有差异准备，都把差异当作了背叛，夸张其词地要求对方纠正。这是一种双方的委屈，友情的回忆又使这种委屈增加了重量。负荷着这样的重量不可能再来纠正自己，双方都怒气冲天地走上了不归路。凡是重友情、讲正气的人都会产生这种怒气，而只有小人才是不会愤怒的一群，因此正人君子们一旦落入这种心理陷阱往往很难跳得出来。高贵的灵魂吞咽着说不出口的细小原因在陷阱里挣扎。
１６．友情好像是一台魔力无边的红外线探测仪，能把一切隐藏的角落照个明明白白。不明不白也不要紧，理解就是一切，朋友总能理解，不理解还算朋友？但是，当误会无可避免地终于产生时，原先的不明不白全都成了疑点，这对被疑的一方而言无异是冤案加身；申诉无门，他的表现一定异常，异常的表现只能引起更大的怀疑，互相的友情立即变得难于收拾。
１７．友情本是超越障碍的翅膀，但它自身也会背负障碍的沉重，因此，它在轻松人类的时候也在轻松自己，净化人类的时候也在净化自己。其结果应该是两相完满：当人类在最深刻地享受友情时，友情本身也获得最充分的实现。
１８．现在，即便我们拥有不少友情，它也还是残缺的，原因在于我们自身还残缺。世界理应给我们更多的爱，我们理应给世界更多的爱，这在青年时代是一种小心翼翼的企盼，到了生命的秋季，仍然是一种小心翼翼的企盼。但是，秋季毕竟是秋季，生命已承受霜降，企盼已洒上寒露，友情的渴望灿如枫叶，却也已开始飘落。
作文六：《双十一网购热潮》600字
呼吁理性购物
过去的光棍节，如今成了购物的好日子了，校内网从１０号晚上十一点就陷入瘫痪状态，而第二天，大家打招呼都换成了另一种方式，“嘿，买了什么？”并且乐此不疲地讨论自己在抢购的种种惊险刺激。 作为一个没有加入“双十一”抢购大军的人，我想说几点自己对此的看法：
首先，“双十一“中所宣称的“半价”真的是半价吗？有关消息显示，早在双十一的前几个月，淘宝商家就为所谓“半价”作出了充分准备，比如先提高商品价格等手法！术业有专攻，试想，淘宝商家的工作就是赚买家的钱，整天就是在琢磨这件事情，每个东西的价格等等都是经过精心的计算的，真的能够占到他们的便宜吗？怕是不容易??
其次，双十一的交易量十分之巨大，比如说，好像是在多少秒之内的交易额就达到了多少万亿神马，这还真是人多力量大，给中国的ＧＤＰ做了不少的贡献。但是我要说的是，如此庞大的数量，网购最关心的快递送达的速度问题就越发严重了，一般来说，平常一个快递的时间就是在３天左右，而在双十一期间，大致都是要等个十天半月！估计等快递到的时候，连买的是什么都忘记了！
再次，也就是售后服务的问题，由于支付宝有个强制规定，就是在签收十天后，钱就会直接转到卖家账户，但是鉴于双十一期间的快递速度委实让人揪心，这样买家在买到不满意的货物时，退货反倒成
了一件大大的难题！
最后一点，就是人们在感觉价格便宜的时候，特别是女性朋友们，瞬间都变成了购物狂人，以至于买了许许多多自己不需要的东西，挤占了自己的生活空间，又浪费了时间和金钱，很是不划算！
所以，呼吁理性购物！
作文七：《双十一网购如何防骗》2500字
双十一网购防骗三要点
“双十一”网购高峰在即，众多电商推出的秒杀、促销、让利等活动令消费者眼花缭乱、跃跃欲试。市消协３日发布消费提示，建议消费者不应选择明显低于成本价的商品；不使用卖家提供的第三方支付链接进行付款；注意保存购物聊天记录、相关票证等理性消费，保护自身权益不受损害。
消协相关负责人介绍，网络购物已成为消费者投诉的焦点，具体表现为：钓鱼网站泛滥欺诈消费者；假冒伪劣商品网购后退换难；团购服务质量缩水、商品质量无法保证、没有售后服务、无法开具发票等。对此，消协工作人员结合实践中出现的大量案例，总结出了防骗三要点。
要点一：不贪恋低价，不选择明显低于成本价的商品。很多网络平台或商家以远低于成本价的标价吸引消费者参与“秒杀”或“抢购”，一旦成交后，便以库存不足、不在配送范围等理由为借口，拖延交付，甚至取消交易。
要点二：不轻易点击卖家提供的交易链接或图片等，不通过卖家提供的第三方支付链接进行付款。对于自己不熟悉的网站，应多方甑别，如使用相关软件帮助识别拦截，查验网站下方的ＩＣＰ及各项许可证，保护网购安全，以防误入“钓鱼”网站。
要点三：为维护消费者合法权益，消费者应保存网上商品交易图片以及与商家聊天记录等资料，并索取有效购物凭证或发票，以备发生消费纠纷。在收到商品出现问题，且无法与商家达成一致的情况下，及时向电商企业平台的维权团队投诉。若纠纷仍不能协商解决，可向有关部门或消协投诉。
“双十一”网购防骗十二招图解
［双十一］
双十一将临 网购防骗技巧帮你涨“姿势”
近些年，很多朋友对于购物这种概念，已经渐渐习惯从网上下单进行购买。我们之所以喜欢通过这样的方式进行消费，一是我们可以通过网络找到一些我们平时逛街看不到的品牌与款式。众所周知，许多品牌和款式，在自己所在的城市商场中很难看到，或者这个品牌所在的商场离自己住的地方很远，而且有些款式，地域之间也会有所差异，或者因销量太好而断货，以及码数不全等等因素，所以，我们经常会在网上进行选购，以便我们不会经常性的“撞衫”；再者，也是很多人选择网购最重要的一点，就是价格划算。说到价格，专柜的商品经常会由于商品的运费，商场的租金等多种因素影响，而使之高于商品的出厂价很多，许多朋友都属于工薪阶层，所以很多时候，更加可以接受的价格，成了“诱惑”很多网友进行网购的一大利器；最后呢，是对于类似于笔者的一些偶尔不太喜欢出门的朋友来说的，我们只需要动动手，就能等待快递将我们需要的商品送到家里来。
既然网购有这么多好处，认可的人也这么多，骗子们必定按耐不住“发家致富”的脚步，各大电商上充斥着各种刷信誉刷评论，以仿品充正品的无良卖家，笔者早期也遇到过各种各样不愉快的购物经历，接下来，笔者就以“血的教训”来和大家说一下，关于网购的一些防骗的小技巧。
之前笔者还在上学的时候，很喜欢一个品牌的风衣，碍于当时生活费有限，又到了换季需要买衣服的阶段，于是便准备通过网购的方式进行购买。谁知精挑细选了好多天，评价信誉也都仔细看过，保证正品，但最后收到货时却发现，吊牌上的品牌却直接换成了一个不知名的小品牌，但价格却比市面上低了３００多块。最后和卖家交涉，却发现自己忽略了很多方面，只能吃哑巴亏，已无力进行辩驳。所以呢，笔者建议大家，不要一味的贪图便宜。有的品牌的东西，电商上确实比专柜卖的便宜很多，很多卖家美其名曰没有店面费用，所以比专柜便宜，并确保一定为正品，支持专柜验货。但当买家收到货后若发现有不一样，卖家则称之为香港代购或者其他国家或地区的产品，与国内专柜货略有不同。所以买家在购买时，第一，要在正经的商城进行价格的查询，之后，如果要在某宝上进行购买，可进行价格的对比，如果价格幅度太大，即使卖家再保证正品和支持专柜验货，那么该款产品也定为假货。应多家查询，一般降价幅度未过半，那么在卖家普遍的一个价格中，选择信誉和评价高的，以及开店时间长的店铺进行购买。
第二点要注意的呢，则是尽量在快递送来货物的时候，当场进行验货。相信很多朋友都有过这样的经历。每逢过节或者什么大促活动，卖家会降价降到离谱，但当你拍下产品等待付款的时候却会发现，邮费却高到让人无语的地步！所以买到这样的产品，一定要当场验货，不要怕麻烦，因为这样的话，假如你收到的产品与商品描述差距很大的时候，你完全可以拒收快递，从而将损失降到最低，因为货物与描述不符是可以申请退全款的，但卖家那边从未保证会退还给你全额邮费的。类似于这种陷阱，一定不能光图便宜就一脚陷进去。
其次呢，也是关于收到货物的一个小窍门。前不久笔者买了一套略嘻哈的韩国品牌的衣服，卖家店面所挂出的模特实拍图着实让人眼前一亮，衣服细节也让人恍惚的觉得质量好到爆。结果一样是收到货物后，质量和衣服的剪裁来看，和图片出入略大，于是笔者只好将货物退回。这里笔者建议朋友们，在买这种对品牌不是很了解，或者是评价平平，但信誉和销量都很高的店来说，买运费险真的是一个还不错的选择。现如今，信誉和销量已经不是衡量一家网店最好的标准，很多产品也都是因人而异的，所以，在第一次在该家网店进行购买的时候，最好为自己留有一个保障，即使运费险相对来说也是一个不太近乎人情的价格，但是为了后续的购买，这样会为你的购物留有一个很好的保障，在接下来在该店的购物中，便可不需要再次进行购买。
再次，在一些节日或购物大促中，经常会有些降价幅度特别高的产品，这时朋友们应该小心，因为这种降价幅度超高的产品，在发货速度上可是不可恭维的，有时候便宜了价格却浪费了时间，所以这种时刻，如果急需购物的话，一定不能图这种便宜。
最后一点，则是在挑选商品时的一些小经验之谈。网络购物种类繁多，买家有时候往往会因为挑选商品而耽误一些时间，从而“挑花眼”，进而被商家忽悠也是不可避免的事儿。所以笔者建议，例如在某宝上进行筛选商品的时候，可以多看一些近期推荐的一些搭配，点进去之后便有相应模特穿搭的单品的购买链接，进行品牌的对比以及款式的对比，挑出信誉高，评价较客观较好的网店进行购买。
双十一即将来临啦，相比很多朋友已经跃跃欲试准备开始囤一些性价比较高的产品，但一定谨防卖家的“甜蜜陷阱”，擦亮双眼，避免发生购物不愉快的经历。
作文八：《双十一网购决策报告》2000字
双十一网购决策报告 撰写人：吴晓露 张娜
其他成员：马学翠 张菁菁 夏海静 郭巧燕 孙菲 刘建伟 班级：贸经一班
目录：
一、 引言
二、决策目标
三、决策分析方法
四、备选方案
五、评价选择方案
六、确定最终方案
七、总结
一、引言
伴随着又一笔大的营业额的告一段落，２０１３年留给社会人士的除了惊人数字３５０．１９亿，以及每一秒不停刷新的纪录，回忆起来还有买家的种种烦恼。作为本次调查的大学生购物群体，在享受双十一的廉价商品同时，也提出了自己对于双十一网购的不足。以下主要针对这些问题，来对接下来如何应对双十一做出更好的决策。
二、决策目标
根据大学生网购调查发现，作为商家，我们的目标是在２０１４年的双十一中要实现货源的全、新、好，而不仅仅是廉价。２０１４年最为重要的一点就是货源的准备，要朝一个专业化方向去发展。从货品的规划来讲，不是临近双十一去备货，而是在年度生产计划中进行双十一排期，保证货源在双十一供应充足。供应链的设计完全围绕互联网来设计，用多批量、小批次的方式来排布供应链模式。大力改造仓储物流系统提升运营能力。
三、决策分析方法
（一）统计分析法
（二）数量分析法
四、备选方案
方案一：双十一之前就开始备货促销
根据历年双十一消费情况及本次调查报告分析，确定下一年双十一可能的消费情况，商家可以提前备货，更好地迎接双十一这一销售
时机。
考虑到大学生购物群体的消费水平，在备货上精心考虑价格区间，从低价位商品到高价位商品，都要准备充足的货物，同时及时了解市场情况，保证在双十一期间使各种商品的价格能趋于平稳，双十一期间重点做好稳定消费价格总体水平，真正做到“ 提升大众消费品质，引领时尚生活潮流”的企业使命，各商品销售网站应提前针对产品货源、促销资源、宣传推广、物流配送等方面进行筹备。
方案二：双十一边缘从顾客需求逆向备货
采用供应链管理技术，即综合使用分销资源计划（ＤＲＰ）、快速反应计划（ＱＲ）、连续补货（ＣＰＦＲ）等打造良好的网店声誉和敏捷的市场嗅觉。
该种方案是从顾客需求出发，逆向工作建立必备品和系统的订货计划，并保证计划的现实性和可调节性。同时网店经营者和商品制作者建立战略伙伴关系，用多频率少数量的配送方式连续补充商品。
五、评价备选方案
首先，方案一是根据历年的消费情况及本次调查分析所做的决策方案。调查结果显示，有９２％的大学生有网购经验，据预测内容，下年大学生也将是网上购物的主体消费者，因此网店经营者可根据大学生的消费特点有选择有重点提前备足相关货源。
这种方案可以在一定程度上避免供不应求的现象，使商家不用临时报佛脚，实现更好地销售，增加销售额。但这种方案主要是先以经营经验为基础，信息可能会存在滞后性，导致商品积压，存货错误，可能
会错过本次商机。
关于方案二，乍看上去，有些临时抱佛脚的弊端，其实不然，这正是电子商务迅猛发展的大趋势所在。首先它避免了第一种方案前期判断失误的风险。其次，它的独特优势也是相当显著的。分销资源计划（ＤＲＰ），实行协调装运降低了配送中心的运输费用。同时减少延迟供货现象，降低了顾客运输成本，这样便解决了大学生购物群体中的物流选择——是否包邮的烦恼，以及货物能否及时快速运达等一系列问题。同时，由于反应的快速性，大大缩减了交货周期，减少了库存，从而大大的提高客户服务水平和网店的竞争力。从店铺的利益着想，实施该种方案，商家可以提供更好的服务，降低了流通费用和管理费用，有利于生产计划的更好制定。除此之外，由于保证了顾客所需，提高销售额成为必然趋势。基于准确的顾客需求信息，大大减少了削价的损失。与传统渠道相比，业务流程大大简化，降低了采购成本。
六、确定最终方案
分析上述两种备选方案，方案一 ——“保守派”，方案二——“风险派”。方案一在信息技术尚未成熟，流通环节尚未完全合理化的背景下不失为一个好的选择，商品种类从厂家到网上店铺的供货这一流程可谓简单而稳妥。但在信息高速发展，电子商务突飞猛进的今天，双十一给我们的是更多地思考，也带给我们更多的挑战。在被调查的大学生中，他们喜好的潮流也在随时变化，第一手的货源变成了最先抢占商机的成功者，而第二种方案－－－“风险派”也能很好的保证这一
点。尽管方案二中，面对突如其来的需求，从供产销的角度，从运输的角度，从技术的角度，给了我们巨大的挑战， 但方案二采用了先进的供应链管理技术，我们能及时对消费者的需求做出反应，既能积极应对各种挑战，最大限度的满足消费者的需求和提高销售额，同时也能降低物流成本。
综上，确定最终方案为方案二。
七、总结
相信将条形码和ＥＤＩ技术相统一，解决通用标准问题，运用固定的周期补货，先进的补货联盟，网上店铺的空间管理，加之快速反应的集成，随着现代信息处理技术的不断发展，只要实现信息的充分共享，在双十一中，大学生购物的烦恼和疑虑将逐渐消除，让双十为我们大学生群体提供更高的快捷服务，更快捷的好服务，将不再遥远，预测在一年内，技术的成熟快速发展，明年的双十一必将会翻两番以上，实现真正意义上的现代化电子商务大丰收！
作文九：《双十一网购注意事项》1000字
双十一网购注意事项
来源：石家庄购物网 ．ｇｏｕｗｕｗａｎｇｚｈａｎ． 一年一度的双十一抢购疯狂购物马上就要来了，如今随着互联网与电子商务的飞速发展，网购已经悄悄走进了普通老百姓家中，每个人的消费，网购已经占据了很大一部分，特别是类似双十一疯狂购物季节，更是给商家与消费者都带来了前所未有的热潮，那么，在这期间，我也要适当的注意，因为人多就容易出事，你一定要加强你自己的维权意识，注意保护自己的合理权益。
方法／步骤
１． １
网购谨防钓鱼网站。
近几年的严厉打击与安全保护，各种钓鱼网站也相对少了很多，但是也很
多也更加隐蔽，手段更加“高明”了，你一不小心，可能就会被误导，造
成财物两空的局部，那就太惨了。因此，增强自己的基本防钓鱼网站的常
识很重要，需要生活中去不断积累。
２． ２
选择家中安全电脑，千万别用网吧等公众电脑。
为了预防钓鱼网站及各种木马病毒的侵害，选择家中安全的电脑网购是基础，安装好防毒、杀毒软件，网购、银行安全控件等基本保障措施。不能图一时之便利，在网吧或是其他公共的地方进行网购，这样的安全系数非常低，千万谨慎。
３． ３
注重实惠的同时选择诚信商家。
为了能在这次购物热潮中获取更多的利益，基本上所以商家都会涌上来，虽然有各种监制与管理机制，但总会有些漏网之鱼，因此，不要图一时的小便宜，而吃大亏，购物的时候在追求实惠的同时，在商品，商家的选择上也要非常注意与谨慎哦。
４． ４
记得索要发票或保存网购记录，以防万一。
小心驶得万年船，经常网购的你要养成这样一个好的习惯，那就是每次都要记得问商家索要发票，每次购物时的各种记录，聊天记录等等，都妥善保存，至少不要急着删除，为了以防万一，这是唯一可靠地凭证，对吧。害人之心不可有，防人之心不可无。
５ ５．
选择可靠的物流。
在网购中，物流是一个非常重要的环节，也因此，大大小小的物流公司都靠吃着电商的饭，都活的很滋润。平常购物倒好，但是在这种疯狂购物季节，造成物理拥堵是正常现象，物件丢失、损害也在所难免，因此，你选中可靠地物流公司是非常重要的，一旦发生意外，能够很好的保护自己的权益。
６． ６
收货时谨防物流的电话或短信诈骗。
最后环节，就要谨慎收货时候的各种短信和电话的诈骗了，相信大家都看到过各种物流诈骗的新闻。特别是像遇到睡眠大雨或是天灾之类的，对吧，貌似非常的真实可信，你在不知不觉中就被骗了。因此，多留一颗心，谨慎一点是有备无患的。
最后，祝大家双十一购物开心～
作文十：《天猫双十一网购：七大攻略》1100字
天猫双十一网购：七大攻略
来源： 腾讯财经 发布时间：２０１３－１１－０５
亿邦动力网整理： 在这购物狂潮来临之际，不仅要充盈钱包，当天更要眼要快，手要准，心要狠，买到就是赚到了。热销产品随时都有可能下架的哦。万人疯抢！人太多，货难抢？网络卡？怎么办？教你几招购物攻略，玩转双十一，想爱就爱，想买就买。
攻略一：哪个时间下单购买更讲究？
今年的“双十一”赶上周日，疯抢的人数更多了呦，一定一定一定要记住哦：０点－４点这个时段，各个店铺会推出超低折扣，那时产品也是最齐全。过了这个时候，或许有些热销品就会下架呢，时间一到，全神贯注的抢购吧。
攻略二：提前做好收藏，做等时间
不要以为双十一可以悠悠的买东西，那是大大的错误，双十一是一定要抢滴，受欢迎的产品，很容易卖光，看中哪款产品算好价格，先把东西收藏好，活动当天，赎案件找出想要的东西，不用问客服，下手就对了。
攻略三：趁卖家不忙提前咨询客服
活动当天，客服ＭＭ没有三头六臂来应付那么大的咨询量，也许你问一个问题，等客服回答了，一些爆款产品早已抢光。建议提前咨询好要购买的产品细节，零点一刻，谁也不能拦住我付款。
攻略四：为什么别人的支付价格比我低
答案就是：优惠券～～优惠券领了就是来用的，五折后还能用，一款
亿邦动力网——电子商务专业媒体
ＢＢ霜６９，五折３４．５，用张５块优惠券，只剩下２９．５，还能包邮，天哪，不敢想不敢想～～！！！不要有压力，双十一是购物狂欢节，就应该开开心心淘到心仪的产品。
攻略五：支付宝和快捷支付，双管齐下
如果双十一那天还用网银支付，可能会让煮熟的鸭子飞掉，用支付宝和快捷支付只需要一个密码，一个步骤就可以搞定哦，网银，又是密码器，又是动态密码，到时要是没抢到心仪的宝贝，只能自己躲进窝里哭泣～～
攻略六：对着订单笑，好的网速和电脑才是王道
网速卡，电脑卡，纳尼，关键时刻怎能感冒，时间一到，之前收藏的统统刷一遍，刷不出来瞬间碉堡～～之前辛辛苦苦的攒积，全部成为别人的“盘中餐”。真叫赔了夫人又折兵。电脑性能不好的赶紧借台，网速不好的赶紧抱着棉被去网吧包夜吧，哈哈～～
攻略七：我的货在哪里，再不快点我要发飙了
双十一那天，各个店家的订单肯定非常多，要想快速的拿到属于自己的产品，强烈建议０－４点这个时间段下单，既有更大的优惠，那时候的商品也最齐全。所谓先到先得是不无道理的。同时下单前一定要校队自己的联系方式哦，双十一间客服量暴增，客服没办法快速修改您的地址哦～～
亿邦动力网——电子商务专业媒体
－－－－－－－－－－关于亿邦动力网－－－－－－－－－－
亿邦动力网是电子商务新闻门户，秉承独立立场、专业精神、严谨态度，做好电子商务新闻。
订阅亿邦动力网官方微信，每日获取最新电商动态，回复关键字可获取更多电商新闻。
亿邦动力网——电子商务专业媒体
转载请注明出处作文大全网 » 【双十一网购英语】（全）
