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作文一：《应对老人的消极态度：看我的！》500字
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由于主观因素和客观因素的双重影响，很多老年人都或多或少的有一些消极的态度，主要有以下七种表现：
１、刚从工作岗位退休下来的，无所适从。
２、离开工作岗位，办事情不顺利。
３、老年丧偶或者是夫妻不和。
４、子女不孝顺，婆媳不和。
５、老年多病，行动不便，需要别人伺候
６、配偶病重，儿女公事繁忙，只有自己默默照料、作陪，精神和体力负担过重；
７、对腐败现象既愤慨不满，又忧国忧民。
根据上述七种心态，我们给出了以下几种建议供大家参考。
１、培养自己的兴趣爱好，多和社区的老朋友们一块交流交流。
２、面对现实，走出误区。老年人应端正心态，接受现实，不论遇到什么困难，一定要对生活抱有积极态度，自己关心自己，宽慰自己，设法保持心理平衡。
３、结交知音（包括青少年朋友、异性朋友），经常谈心。老年人难免会遇到一些不愉快的事，常在知音好友中宣泄郁闷，互相安慰，交流怀古。这样有助于心情舒畅，对保持心理平衡有重要作用。
４、心胸豁达，知足常乐。在长期的医疗实践中发现，长寿老人往往都性格开朗，处事热情，善解人意，他们与世无争，感到自己生活很充实，对现状很满足。
作文二：《应对老人的消极态度：看我的!》600字
由于主观因素和客观因素的双重影响，很多老年人都或多或少的有一些消极的态度，主要有以下七种表现：
１、刚从工作岗位退休下来的，无所适从。
２、离开工作岗位，办事情不顺利。精彩内容，尽在百度攻略：ｓ：／／ｇｌ．ｂａｉｄｕ．
３、老年丧偶或者是夫妻不和。
４、子女不孝顺，婆媳不和。
５、老年多病，行动不便，需要别人伺候精彩内容，尽在百度攻略：ｓ：／／ｇｌ．ｂａｉｄｕ．
６、配偶病重，儿女公事繁忙，只有自己默默照料、作陪，精神和体力负担过重；
７、对腐败现象既愤慨不满，又忧国忧民。
根据上述七种心态，我们给出了以下几种建议供大家参考。精彩内容，尽在百度攻略：ｓ：／／ｇｌ．ｂａｉｄｕ．
１、培养自己的兴趣爱好，多和社区的老朋友们一块交流交流。
２、面对现实，走出误区。老年人应端正心态，接受现实，不论遇到什么困难，一定要对生活抱有积极态度，自己关心自己，宽慰自己，设法保持心理平衡。
３、结交知音（包括青少年朋友、异性朋友），经常谈心。老年人难免会遇到一些不愉快的事，常在知音好友中宣泄郁闷，互相安慰，交流怀古。这样有助于心情舒畅，对保持心理平衡有重要作用。精彩内容，尽在百度攻略：ｓ：／／ｇｌ．ｂａｉｄｕ．
４、心胸豁达，知足常乐。在长期的医疗实践中发现，长寿老人往往都性格开朗，处事热情，善解人意，他们与世无争，感到自己生活很充实，对现状很满足。
作文三：《如何改善学生对教师的消极态度》1000字
龙源期刊网 ：／／．ｑｉｋａｎ．．
如何改善学生对教师的消极态度
作者：刘彩虹
来源：《新课程·中旬》２０１３年第１１期
摘 要：所谓学生对教师的消极态度是指学生对教师的一种否定，排斥的心理倾向和不喜欢的情绪反应，在行为上表现为上课不愿听讲，不回答老师的问题，易和老师发生冲突。从而使师生间的情感交流受到阻碍，不利于学生的健康、人格的形成和教师的成长。就如何改善学生对教师的消极态度提出了一些建议。
关键词：态度；情绪；冲突；情感交流；师生关系
态度是个人对特定对象作出行为选择的有组织的内部状态或反应的倾向性，所谓学生对老师的消极态度是指学生对教师的一种否定、排斥的心理倾向和不喜欢的情绪反应，在行为上表现为上课不愿听讲，不愿回答老师的问题，甚至在一定情况下还表现为师生冲突。这种消极态度使师生间不能正常地交流、沟通，师生间的情感交流受到阻碍，从而使教与学失去良性互动和发展，最终不利于学生健康、人格的形成和教师的成长。因此，作为在教学过程中起主导作用的教师必须采取措施，主动积极地改善这种不和谐的关系。
一个人的态度常常是通过他的态度行为表现出来的，但是面对学生的消极态度行为，教师不能简单地用纪律约束或粗暴的指责来解决问题，否则只能使矛盾更深，师生的心理距离愈来愈远。这是因为态度的转变，关键是看态度主体是否有转变态度的心向，而态度转变的心向又取决于态度主体对教师的消极态度，还得从教师自身入手，主动地适应学生，以唤起学生心灵的回应。
一、以渊博的学识赢得学生的信任
对态度对象的认识是态度产生的前提，而认识总是带评价性的，评价就是确定价值，确定态度对象对自己的社会意义，当个人认为态度对象有价值时就采取接受、拥护、肯定的态度，当认为没有价值时就采取拒绝、反对、否定的态度。因此，教师的业务素质是学生评价教师的重要依据。
“学高为师，身正为范”。“师者，所以传道、授业、解惑也。”这说明教师作为教育者所应具备的基本素质，虽然在新课程中教师不再是知识的主宰者、传授者，而是学生学习的引道者、促进者，这并不等于说教师不需要渊博的学识，作为教师首要的最突出的是担当好教育者的角色，这要求教师具有较强的教学业务能力。“他精通他所教科目，热爱那门科学，并了解它的发展情况、最新的发现、正在进行的研究以及最近取得的成果。除此之外，本人若能热心于本门科学正在讨论的问题，并具备进行独立研究的能力，这样的教师可成为学校的骄傲，这样的教师必会受到学生的尊敬和爱戴。
作文四：《译言网 | 长期不快乐人群的八个消极态度》2400字
“心是自己的殿堂，它既可以是地狱中的天堂，也可以是天堂中的地狱。”
——约翰·弥尔顿《失乐园》 “几乎所有的痛苦都源于不正确地看待现实。当你根除错误观点后，痛苦就会结束。”
——一行禅师
我们每个人都会时不时地产生消极的想法，而我们处理消极态度的方式会直接影响到你是自信还是恐惧、希望还是绝望、征服还是牺牲、成功还是失败。
很多研究都揭示出长期的消极态度会对一个人的幸福和健康水平产生不利影响。下面是不快乐人群的八个常见消极想法，摘自我写的书《如何消除消极想法，释放消极情绪》。
１．??自我击败式谈话
自我击败式谈话是指我们自己给自己传递一些消极信息，导致自信心和表现力锐减、潜能降低，最终妨碍我们追求成功。常见自我击败式谈话有如下几种：
“我做不到… …”
“我还不够优秀… …”
“我没有信心… …”
“我不具备… …”
“我会失败的… …”
你希望你的朋友反复跟你说“你做不到”、“你还不够优秀”、“你不够自信”、“你不具备”或“你会失败”这样的话吗？你认为这样的人是真正的朋友吗？如果不是，那么你自己为什么要这样想？为什么跟自己说这样的话？习惯性同自己进行自我击败式谈话就像是交错了朋友，一个时刻贬低你的朋友。这样一来，你就成为自己最糟糕的敌人和贬低自己的人。
２．?消极假设
消极思维通常是当你观察一种形势或一种互动时，常常做出消极的假设。对许多人而言，这种“盯着一杯半空的水”的态度通常是一种不自觉的习惯。人们通常将交通拥堵、下雨天或买单看作自动归为消极的经历。
当然，交通、天气或付账本身既无消极也无积极可言。正如这句话，“你希望它是什么样它就是什么样”。是你根据具体情境选择性地赋予了它们消极或积极的意义。这种选择既可以使你更坚强，也可以使你更无力；既可以使你更开心，也可以使你更沮丧；既可以赋予你某种权利，也可以让你受到迫害。假如在同样的情况下，你可以这样想，交通拥堵正好给了你听轻音乐或专注于呼吸的机会；下雨天恰好可以窝在家里喝杯热咖啡，读读书；买单恰好让你有机会实践“先为自己投资”的财富积累策略。这完全取决于你考虑问题的方式。
３．?与他人进行消极比较
自我感觉糟糕的最简单也是最常见的方式就是同他人进行不恰当的比较。我们常常会同那些更有作为、更有魅力、更能挣钱或者脸书粉丝更多的人进行比较。
如果你发现自己特别希望拥有别人拥有的东西，感到嫉妒，觉得自己不如别人，那么这就是消极的社会比较。
研究发现习惯性进行消极的社会比较会给人们带来更大的压力、焦虑和沮丧，并且做出自暴自弃的选择。
４．?消极地沉湎于过去
我们应当从过去吸取经验教训，而不是沉溺于过去无法自拔。有时候生活环境和个人经历的挫折会让我们看不到自己真正的潜能，无法识别新的机遇。我们改变不了已经发生的事，但我们可以改变和影响将要发生的事。有时你迈出了第一步就会明白你的过去已经成为历史，现在掌握主动权的是你自己。歌德曾经说过：“没有什么比今天更有价值。”不要徘徊于过去，把握好今天，继续前行。
“亚伯拉罕·林肯在当选美国总统之前经历过八次落选、两次经商失败、一次精神崩溃。”
——《华尔街日报》
５．??对于难缠之人的令人丧气的信念
大多数人在生活中都会遇上一些难缠的人。面对这些人时，我们往往会将他们视为作恶者，自己却是受害者，或者他们因其不恰当的行为而拥有某种权力。这样的态度即使合乎情理，也是一种被动的反应，这是在自我弱化。
改变你对难缠之人令人丧气的想法的关键是从消极被动变为积极主动。无论对方是自恋狂、消极攻击者、操作者还是恐吓和控制压迫者，你都可以运用多种技巧和策略来占领形势制高点。更多详情请参见我的书：《如何同难缠之人进行有效沟通以及如何应付他们》和《如何成功操纵消极攻击者》。
６．?指责别人
指责即让别人为自己的不幸买单。一些人认为自己不快乐或者不成功是因为父母能力不足、人际关系消极、社会经济方面缺乏优势、身体状况欠佳或其它方面的不顺。
的的确确，生活总会有诸多不如意，也不可否认地会带来一些痛苦和磨难，然而自己不快乐却去责怪他人，这无疑是将自己看成了受害者。
受害人有一些虚幻的优势，因为相互指责可以为生活中的不满提供恰当的理由，使其摆脱会掌控个人生活和幸福的必要的工作。
然而，长期习惯性的指责会带来永久的痛苦、悔恨和无力感，正如Ｈ．Ｄ．梭罗所说的“安静的绝望”受害者承受的那种感觉。
通常，你指责的对象并不知道（或毫不在乎）你的真实感受，所以你伤害的就是你自己，让自己陷入无边的痛苦和悔恨之中。你的感受也许合情合理，但并不会让你变得开心、健康和成功。这样的结果难道是你真正想要的吗？
“当我们指责他人时，我们就放弃了自己的力量。”
——格雷格·安德森
７．??难以原谅自己
每一个人一生中都会犯错。当你回首过去时，总会有让你后悔的决定和行为，总会有判断失误的时候，也许曾经因此给自己或他人造成了伤害。
回首过去，你也许会因犯下的错、造成的伤害、错失的机遇而责怪自己。你也许会认为自己是一个“坏人”或者“有瑕疵的人”，从而陷入深深的内疚之中。在这些时刻，你一定要懂得对自己慈悲，既然现在已经意识到了，那么你就有机会避免重蹈覆辙，从而对自己及他人带来积极的影响。
“原谅自己。每个人都会犯错——错误不能永久的反映你这个人，它们只是时间长河中某些个别的时刻。告诉自己，‘我犯了错，但并不意味着我就是一个坏蛋’”。
——梅约诊所
８． 害怕失败和犯错
完美主义者（至少在生活的某些方面是完美主义者）通常惧怕失败和犯错。你也许觉得自己在某些方面不够优秀，因而在获得成功时给自己施加了过多的压力。 尽管高标准要求自己可以给自己带来动力，但是期待完美会带走生活的乐趣，也会使得自己潜能得不到最大程度的发挥。许多研究表明，完美主义和不快乐之间有着必然联系。尽管我们常常很努力，但也不可能时时事事做到完美。
“如果想要证明自己的价值，期待自己受人赏识，我们就会试图表现完美，但是这样自欺欺人的代价也会很高…如果你都没有正视真实的自己，那么何谈喜欢自己呢？”
——Ｒ． 阿德勒和Ｒ．普罗克特ＩＩ
作文五：《改变消极态度,强化良好的自我形象感》2400字
改变消极态度，强化良好的自我形象感
：／／．ｅｅｇｃｌｕｂ８．
我们所从事的每一项事业能否成功，主要取决于我们的自我形象感。对自我价值有高度自信的人，成功和幸福似乎一直与他们相随，他们事事如意，好事接踵而至；他们左右逢源，人际关系四通八达；他们无往不利，计划每每成功。
相反，缺乏自我价值感的人，似乎老是与失败和痛苦相连。他们的计划老是失败，他们的追求总是不能如愿，他们总会以某种方式毁坏他们潜在的成功，似乎老是一事无成。他们的问题根植于自我认可的困难。
心理学家指出，任何人都能在实际中改变自我感觉。一个缺乏良好的自我形象感的人，不是命定与失败、痛苦结缘的。改变消极态度，扭转对自己否定的评价，重新获得健全的自信，是完全可以实现自己追求成功的理想的。为了追求卓越，获得理想的人生，感受到更多的快乐，一个人首先要努力确立积极良好的自我形象感。心理学家推荐了如下建议：
１、集中注意力与你的潜力，而不是局限
生活中的有些人会对心理学家说，由于他们没有像别人那样聪明、漂亮或灵活，因此总感觉到低人一等。其实聪明也罢，机智也罢，这仅是一种行为表现。如果没有行动，怎么可能给人聪明、机智和伟大的印象呢？你与他们相比，似乎相形见绌了，那是因为你没有行动，没有找到你的行动环境，没有选定你的行动对象。一句话，你没有发觉和表现自己聪明才智的实际作为。如果你认识了自己的自我价值，确立了自信，有了积极的自我形象感，那你就会积极进取，充分发觉自己潜在的聪明才智，那么，成功对你来说仅是机会而已。一旦有了机会，你也会成为自己想成为的人的。
２、全身心投入你能干好的事情
世上没有比有才华的人未能成功更为普遍的事情了。问题不在于发现天赋才能的困难，而在于发现赢得最后成功的技巧的困难。
我们许多人感兴趣于某一领域，并没有投身进去。但接着事情变得困苦艰难起来，而看看别人却很顺利，很成功，于是就气馁起来，撒手不干了。要知道，反复磨炼最后方引来你取得成功的技巧。成功是一个逐渐积累的过程，它需要知识、才智、技巧，需要整个心力的成熟发展。
一位哲人说：每一个人都拥有天上的一颗星，在这颗星星照亮的某个地方，有着别人不可替代的、专属于你的工作。我们必须百折不挠地找到自己的位置，这需要时间。但是，我们不能因为看到别人似乎轻易取得成功而气馁。通常，使你脱颖而出的，不是天赋的才气，而是呼啸前行的魄力，锲而不舍的努力。成功者往往是成功时才被你人士，因此你没看到他们在走向成功时所经历的一条漫长而困苦的路－－－－这就造成一个错觉：人家能轻易成功，而自己却无才成功。千万不要这样想！只要全身心地投入你能干好的事情，你就能做出使自己吃惊的成绩来。
３、在内心树立自我成功的形象
不少缺乏自信的人心中老是出现自责的话语：“今天早晨我的发式很难看。”“我的话讲得多傻，他一定在笑我。”……由于无数个这类信息每天在脑中闪现，毫无疑问，结果就是自我形象感的削弱。
一个克服这种怯弱自责心理的良好方法是想象。为了取得成功，你必须在脑中“看”到你正在取得成功的形象。在脑中显现你充满自信地投身一项困难的挑战的形象。这种积极的自我形象反复在心中呈现，就会成为潜意识的一个组成部分，从而引导你自信地去克服困难。
“临场默想术”是一个能确立成功的自我形象的可以普遍采用的方法。你要与人作一次交流，不管是拜见、会谈、求教、协商，你都可以在临行前在脑中默想谈话的内容、所持的态度、运用的语气、对方的反应，以及整个谈话环境和气氛，把自己事先沉浸到谈话的环境中去，你就会取得理想的谈话效果。你要去干某项工作时，动手前先在脑中默想一下工作的全过程，你的姿态、你的动作、所用工具，资料信息、工作对象的反应、完成后的效果……这能使你确立起成功的自我形象感，使你的整个与工作有关的心智、神经、肌肉在事先得到一次协调配合的“演练”，犹如向电子计算机设计与输入一个完成某一个任务的软件程序，这样，非常有助于帮助你顺利完成这项工作。
４、在生活中找准自己的位置
他人对你的期望是一种信任的期待，会成为一种前进的动力。但是，它有时会成为束缚你的桎梏。因此，你要以超然的态度对待他人的期待，不能让它成为实现自己目标的沉重的精神包袱。当你决定不成为他人期待的一类人时，这是解放自己精神的一个重要步骤。
人是千差万别的，即使同卵孪生儿也是有区别的。这种区别不是体能、心力、人的价值在量上的区别，而是它们的属性。从数量上看，大自然赋予每个正常人的体能、心力－－－－人赖以在社会上进行创造的价值都是大体相等的，但是不同的人有着不同的天性。
有人适于从文，有人宜于攻理。即使在同一领域，各个人也有各不相同的天性：有人善于粗线条的宏观谋划，有人善于细线条的细节的表述等等。因此，每个人的成功绝不相同，但人人都能在只属于自己的独特位置上取得成功。所以，不要看到别人成功而对自己妄自菲薄，不要错把人家的期待作为自己的桎梏，能真正人士自己的只有你自己，凭你的知识，凭你的经验，凭你的直觉去寻找你的位置，你有着属于你的成功，它在等待着你。
５、建立能获得支持和“营养”的人际关系
最能增强你的良好自我形象感的途径，是使你感到你的生活中充满着爱。这要通过你的努力去实现。向他人贡献你的爱，你会得到他人的爱。一个专为自己活着的人，不会有良好的自我形象感。
他人是认识你自己的一面镜子，你能在与他人的交往中认识你自己。这里有着心力与性格的辉映、比较与较量。你能从中看到自己的价值，深入而全面地认识自我，使自己的脑中树立
起鲜明的自我形象。
要记住，在与他人的交往中，不要被他人吞没了自我。你不能忘记他人，更不能忘记自己。他人与你交往，似乎因为你不同于他；你想与他人交往，也是因为他不同于你。如果你忘记了自我，那么，交往就很难顺利进行。要首先相信你的自我形象感有其存在的理由，然后，你才能在交往中不断地完善与强化自我形象。
作文六：《不要让消极态度影响员工的生产力》1700字
不要让消极态度影响员工的生产力
由于目前ＩＴ业的整体环境都很萧条、沮丧，所以员工们在工作时的消极否定情绪有所增长也就不足为奇了。乍一看来，这似乎不会有什么害处，但是实际上，这种消极否定的情绪和工作态度不仅会损害小组成员之间的互动，还会对小组的生产力产生不利的影响。根据来自美国劳工局的数据，由于受到消极否定的工作态度和工作行为的影响，全美的公司每年要损失大约三十亿美元左右。这种损失主要是从员工病假数量增多、生产力受到损失的角度来衡量的。
其实，你很容易就能看出消极否定的工作态度已经在你的部门里生根的迹象：员工的高流动率、缺勤率的上升、工作动机的丧失、士气的低落、工作态度存在问题、对小组或企业的忠实度降低等等，这一切都足以说明你的部门已经出了问题。
对于ＩＴ经理们来说，要想阻止消极否定的工作态度在自己的小组的蔓延，消除它的潜在影响，充分认识并承认它的存在是要做好的第一步。
正视问题
Ｍａｎａｇｉｎｇ Ｗｏｒｋｐｌａｃｅ Ｎｅｇａｔｉｖｉｔｙ， （ＡＭＡＣＯＭ， Ｊａｎ． ２０００）一书的作者Ｇａｒｙ Ｔｏｐｃｈｉｋ说：“员工消极否定的工作态度的出现通常是缺乏信心、控制和一致性的结果。”当ＩＴ员工觉得自己缺乏力量——对自己的环境失去控制，或是自己的心声得不到倾听的时候，他们很快就会开始显示出消极否定的迹象。
ＴｅｃｈＲｅｐｕｂｌｉｃ的一位会员在一家大型电器制造公司担任ＩＴ经理。当被问及员工抱有消极否定的工作态度是否是一件非常严重的事情，以及她自己的企业当中是否存在这种状况时，她的回答都是十分肯定的“是的”。
她在发给ＴｅｃｈＲｅｐｕｂｌｉｃ的一封电子邮件中写到：“这家公司里的每一个部门都像是一个小的王国，如果你碰上的是一个不怎么样的老板的话，那么接下来的日子可就够你受的了。有一名经理就经常用强迫性的手段和行为来对待自己手下的员工，简直到了让人难以容忍的地步。这使得员工的自尊受到了损害，也使他们失去了工作的热情，因为他们觉得不管自己怎样努力，所得到的结果都是一样的。”
她说，在经理服务部工作的很多人都已经在公司里工作了十多年的时间，但是你难以想象他
们的工作态度是多么的消极，大多数人之所以会来工作只是为了拿到薪水而已。
这促使我们提出了这样一个问题：为什么这些人还要继续留在这里工作，而不去寻找另外一份工作呢，答案是大多数抱有消极否定的工作态度的员工缺少寻找另外一份工作的热情和
这是这种消极否定的态度所带来的另外一个恶果。工作热情和前进动力的缺乏已经动机——
足以说明消极否定的情绪已经在那些员工的心里占了上风。
为了防止这种消极否定的工作态度在自己的部门中蔓延，防止其对自己的部门产生不利影响，这名ＩＴ经理建立了开放的交流制度。
她说：“员工们知道，如果他们想要抱怨什么，我很愿意倾听，但是他们在向我抱怨的同时必须要提出一个解决问题的建议。”
克服消极否定的工作态度
这名ＩＴ经理所采用的人际交流方式对于防止消极否定的工作态度在部门当中的蔓延并且消除其潜在不利影响来说是非常重要的。但是，如果由于管理不善而导致这种人际交流方式在部门中不可行该怎么办呢，
在很多时候，工作态度消极否定的根子是出在最高层。同管理人之间的不良的工作关系是使员工缺乏工作热情、工作态度消极否定的原因所在。
那么如何才能保证自己不成为问题的根源呢，答案就是从审视自己的领导风格开始，先回答一下下面的一些问题：
， 你是否是一个积极的倾听者，
， 你是否是一个好的交流者，
， 你是否知道在员工工作表象的背后存在着什么问题，
， 你是否能为员工提供充分的指导，
， 你是否能为员工提供具有建设性的反馈意见，
很多员工都觉得缺乏领导的反馈意见。在很多时候，这种情况是由于某位经理是刚刚走上领导岗位、缺乏经验所致。这会使工作环境中充满一种冲突和紧张的气氛。
Ｅｃｈｏ Ｐｒｏｊｅｃｔ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ的Ｒｏｂｅｒｔ Ｃｒｏｓｂｉｅ认为，消极否定论有三个来源：当权者、同僚和自己。
根据Ｒｏｂｅｒｔ Ｃｒｏｓｂｉｅ的经验，消极否定的工作态度会对员工的信心产生影响，会让他们低
估自己的实际能力。因此，领导者们要掌握帮助员工克服这种态度的技能和方法，使他们的
潜能得到充分的发挥。
作文七：《转变职工消极态度的方法和技巧》11900字
经济类工商管理专业毕业论文
转变职工消极态度的方法和技巧
转变职工消极态度的方法和技巧
工商管理专业
一 导论
财经类毕业论文
随着世界经济全球化，企业所面临的竞争环境日益激烈。在激烈的市场竞争环境中，企业要想生存和发展，就要不断地提高自己的竞争力，而提高竞争力的关键就是必须最大限度地发挥全体成员的积极性，充分发掘其内在的潜力。从历史的角度看，各行各业的竞争经历了三个阶段：原材料竞争，技术竞争，人才竞争。企业的成功和发展依赖于企业多方面的因素，诸如物流、资金流、信息流、产供销等的有机配合，但人才竞争力是企业竞争力的核心。人才可以空降到企业，而企业中的土生土长的人才更重要。企业自身的人才在哪里，就在员工中间，他们的潜力等待展示。
根据《作家文摘》（２００６年第９２４期）的报道“２００１年中国经济效率与世界先进水平的相对差在２４倍到７３倍之间。”据瑞士洛桑国际管理学院的报告：中国员工的日有效工作时间很短，同样的８小时工作制，中国员工的有效工时只是日本员工的三分之一左右。这其中员工积极性不高的比重很大。消极员工的特征是工作不负责任、工作效率低下、抵触改革创新、传播或放大负面消息和小道消息等等，他们不仅自己工作无业绩，还会影响其他同事的积极性，影响企业改革的决心。这样企业引进的人才没有合适的舞台环境就留不住，企业员工又没有成长的空间和土壤，企业就不可能发掘人才、培养人才，自身的竞争力会日益削弱，因此职工的消极态度会制约企业的生存和发展，必须想法转变。
要转变职工的消极态度，就先要分析产生消极态度的原因，然后对症下药。
二 产生消极态度的原因
任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为的因素包括个人主观因素和客观环境因素。个人主观因素即职工个人原因包含很多层面。客观环境因素又包括企业组织的内部环境因素即企业（组织）原因和组织的外部环境因素即社会原因。三种原因的作用交叉影响着职工的工作态度，作为工商管理专业的学生，研究企业原因造成的影响更加重要。下面就产生消极态度的原因分别论述。
（一）社会原因
１． 社会变革
我国社会正处于社会主义初级阶段，为了适应国际化竞争的需要和可持续健康发展的长久之计，改革开放势在必行。随着改革开放的进程，原有的生活工作秩序、习惯被打乱，人们的政治经济地位、生活水平有些波动，社会上产生很多阶层，贫富差距加大，还没富起来的职工群体中产生不平衡心理，产生不同想法从而影响工作情绪。
２． 社会的舆论导向
没有适时的正面宣传和信息的闭塞，“两点一线”的生活模式，当看到、听到国际上高工资、高福利的事情，部分职工就失落而不是考虑国情的不同和富裕程度的不同。社会上先富起来的大款们的高消费和某些奢侈品的“拥有才是地位”
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财经类毕业论文
的宣传，使得有些职工想挣大钱了，但眼高手低、不自强、不努力，反而开始怨天尤人，不思进取，消极工作。
３． 社会上多数人的价值观
价值观取决于人生观和世界观。价值观不仅影响个人行为，而且影响企业组织行为，进而影响企业的经济效益和社会效益。有人重视金钱报酬，有人重视工作成就，有人重视权力地位，这是价值观造成的不同。同样是服务行业，空姐受人推崇，饭店服务员却被认为低人一等，环卫工人又脏又累，还受部分人轻视，这样社会的看法就会影响后两者从业人员的工作信心。
其他外部环境因素还包括家庭亲友等人群团体因素的影响等等。
（二） 企业（组织）原因
企业是社会结构的基本单元，是经济肌体中的细胞，也是职工赖以生存的基础。如果企业不关心职工的需求、心理变化，不思发展壮大企业，甚至企业领导贪污腐败，必然会引起职工的不满，表现为职工消极工作。
具体的企业原因有：
１． 管理者的问题
企业领导缺乏人格魅力，高高在上，不了解职工的工作条件、生活情况，没有形成必要的凝聚力、向心力，造成干群信息沟通不畅，领导决策时没有可靠的信息依赖，员工不理解不支持决策，根植于员工中间的无形阻力就发挥作用，影响了企业的效率。
企业领导管理能力薄弱，一是因为其知识结构不合理，例如专业知识欠缺的领导在遇到技术性问题时，瞎指挥、妄下结论，干预技术人员的解决方案，就会影响员工的积极性；二是因为领导艺术欠缺，同样的问题不同的处理方案，效果大不一样。
实例一：某公司新招聘员工两名，为了实习的方便，要把师徒安排在一间办公室里，而另两名老员工与其实习老师同在Ａ 办公室，需要调整到Ｂ办公室，Ｂ办公室采光、办公桌都不好，该领导的做法是在两名老员工刚出差回来，当着新员工的面，命令似的说：你们马上搬到Ｂ办公室，不要搬办公桌，只把文件、个人用品拿走，结果老员工不愿意，僵持了半天，最后还是把办公桌搬走了。一段时间，两人心理都不痛快，应该是觉得在新员工面前很难堪，领导处理问题的场合也不合适。
２． 管理体制混乱
企业狐假虎威式的管理体制造成员工消极怠工。外来员工的目的是为了改善生活，而生活成本的日益增加，企业的薪资得不到提高，工人在这种情况下就会消极怠工。企业在看到这样的情形下更不会增加职工工资，即使加薪，中层主管本身有可能会用手中的权力把薪水加给和他最亲近的人，根本无法保证管理的公平性，这样更加剧了员工的消极心理。
实例二：北京建筑业拖欠工资问题时有发生，导致某建筑工人上塔吊自杀要工资等不良社会影响。有时候是工钱到了包工头手里，不发给工人；有时候是工
２
财经类毕业论文
资被挪做它用，没有被有效监管发给职工，这样会影响外来工的生活，当然他们会消极怠工。
实例三：福利分房制度下，如果是没有监督的分房委员会决定一切，恃权挟私，不能公平公正的一视同人，厚此薄彼，就很容易产生矛盾，影响职工的情绪，进而影响职工的工作态度。过去的经验证明，很多单位分房时造成遗留问题，至今有些员工还耿耿于怀，工作上提不起干劲，这些问题值得反思。
３． 激励制度不健全
包括没有良好的企业文化，奖惩制度、工资福利不合理，职工没有良好的发展空间和学习机会等等。企业文化不仅约束激励员工，还能在潜移默化中影响员 工的消极心理。企业的制度不健全或执行不力，员工都会产生消极态度。
实例四：某广告公司为国有企业，因为有某大集团的支持，业务繁忙，工人收入很好，所以集团领导把自己的亲戚安排进来，广告公司总经理不敢得罪他，他就愈发的放纵，迟到早退，广告设计粗枝大叶，但从来没被处罚过，其他员工却没这福气，所以都不好好工作，要不就辞职不干了，公司的广告质量直线下降。后来，该集团新领导上任，为了集团的广告推广工作，整顿该公司，把该亲属另行安排，公司管理才日渐恢复，走上正轨。
４． 企业内部环境混乱
企业里的人际关系好不好相处，帮派山头意识重不重，工作气氛是否和谐；企业是否有长远发展的潜能，是否重视人才等等，都影响着职工的心理和行为。记者在招聘会里随机问大学生最怕到什么样的企业工作，大多数学生说消极沉闷、内耗严重的环境难以忍受。朝九晚五的工作者一天有８小时以上时间呆在企业这个内部环境里，企业的学习氛围、内部和谐度等影响着员工的心态。与以往相比，更多的员工除了工资以外，要看企业内部的和谐度，看有无一个真正有能力、有亲和力的管理者。
（三）职工个人原因
个人原因和企业原因相互联系，不可分割。职工的心理因素如不喜欢这个工作，不愿意和某些领导同事一起工作等等；职工的受教育程度、性格、身体条件不适合某一类型的工作，却勉为其难，例如内向的员工却在销售的岗位上就很难出成绩；个人所处的经济地位的影响，这些都是影响职工积极性的因素。
个人所处的经济地位的影响分为两种情况：经济富有和家境贫穷。例如，随着北京城市化的延伸，奥运项目征地、市政道路占地，使得部分人经济实力大增，同时有数套房或几百万资产，正所谓“拆迁拆迁，一步登天”，某些家庭主妇要上班，现象是：开着十几万的轿车，去挣千八百的工资（这些人大都从事简单工种）。不在乎工资，有些人工作态度就会出问题。家境贫穷者有些是人穷志不短，有些人可就是自卑、颓废、家庭摩擦不断进而工作生活混为一谈，在企业里消极工作，员工家境每况愈下。
职工产生消极态度，如果排除好逸恶劳、贪图享受的资产阶级思想的因素，都是有其必然原因的，而作为管理者，在认真的发现问题后，想解决问题就要对
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症下药，消极行为可以改变，因为人与其他受本能支配的动物不同，人的行为有可塑性。管理学是门很复杂的学问，即使针对上述原因的转变职工消极态度的方法和技巧，也不能一一尽述，下面只是作为工商管理专业的一名学生的浅显认识。
三 转变职工消极态度的方法和技巧初探
中国有句俗话“外行管门房，内行管课堂”，指的是：老师想教出好学生，不是在门房看着学生的出勤情况，而是看在课堂上的学习效果、效率，抓紧课堂才能出成绩，那么作为企业管理者要管好企业这个复杂的大课堂，就更加需要下工夫。
下面针对上述原因分别讨论。
（一） 呼应社会变革改变社会原因造成的消极态度
中国的社会改革、政策的改变和完善都关系着广大人民群众的利益，代表着最广大人民的心声，但是它不是一个人、一个企业所能左右的，社会价值观也一样，其形成有着深厚的历史渊源和悠久的文化传统，不以个人意志为转移。我们管理者可以教育员工积极适应社会，这样对企业管理也会起积极作用。因为个性与社会是相互作用的，社会有其发展的客观规律，人的个体行为也有因果，对于两个变量的研究，是管理学的重要部分。
大多数个性特征是先天和后天共同影响下形成的，而且主要是在后天的社会环境影响中形成的。后天影响有家庭影响、文化传统因素影响和社会阶级、阶层影响。既然个体不能影响社会，那么就应该去积极适应它。方法是呼应政府的政令指导。因为党和人民政府一直要为大家建设物质文明和精神文明的现代化社会，它的政策、指令时刻反映社会的心声。例如正在进行的共产党员保先活动，就是一个很好的教育职工、转变职工消极思想的机会。共产党员保先活动宏扬先进，开诚布公的讲问题说不足，巩固我党的执政党地位。它的教育意义对普通职工一样有效不是吗，还有杭州高新技术园区管委会作为政府部门，努力为入园企业创造“天堂硅谷”，政府出资千万鼓励企业发明、技术革新，每项发明革新成功就少则几千元多则几十万的奖励，这样不仅促进各企业的学习热情和技术进步，在２００５年还因此引来外资１．９亿美元。政府作为服务部门，总是在为企业服务，促进经济发展。
当然，消极适应社会的职工可能会说贪污腐败问题、某些党员还不如群众等负面问题，但是随着经济的发展、政治和精神文明的进步，社会上的消极和阴暗面会逐渐得到消除，但不是在短时间内能够做到的。
当然，社会问题造成的影响不是我们管理者讨论的主要方向，企业管理才是我们的主攻目标。
（二）改善企业环境解决企业原因造成的消极态度
众所周知，企业以赢得最大利润为第一追求，否则企业便无法生存和发展，这无可厚非。但如何去赢得最大的利润，其做法和效果则有极大的区别。是依赖所谓科学管理的见物不见人的泰罗制，还是依靠行为科学，亦或是依靠以人为
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本的企业文化，实际上泰罗制也是一种企业文化，但却被实践证明是违反人性的、落后的、对工人实行敲骨吸髓压榨的企业文化，它根本不关心工人，而不关心工人的企业是不会长久的。
２００５年中央电视台的央视调查机构有一个北京地区２００５年度最具魅力企业ＴＯＰ２０的调查显示：前十名中有七到八家属ＩＴ产业，排除其行业优势和信息时代的影响，单看其企业文化和员工的工作条件，大家都会有这种感觉，我要在这样的公司工作该多好～这些企业充分做到以人为本，工作环境象花园或游乐园一样温馨写意，给员工提供实现自我的舞台，重视工作效率，而效率是获取最大利润的必要条件。ＩＴ行业有知本经济的提法，意思是知识也是资本，而人才恰恰是知识的载体，任何行业道理都一样。
相对于企业原因造成的职工消极态度，应对办法和技巧如下：
１．为企业选派合适的领导班子和有战略眼光的决策者
优秀的企业领导者应具备良好的政治素质、完善的知识结构、解决问题的能力和极佳的身心素质。他们除了要有较高的智商、即专业知识、经营管理能力外，还应有较高的情商即较高的处理人际关系的能力。
企业领导班子要具有完善的年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构。不同年龄结构的领导层利于团结领导不同年龄的职工，了解不同年龄层的思维习惯。企业人事管理的日益重要，所以要设立专门的“组织型”管理干部，这类干部人际沟通能力和用人能力较突出，善于识别和使用人才，长于人际关系的处理，协调矛盾。
有战略眼光的决策者可以带领公司扬帆远航，可以整合各部门员工的力量，带动消极员工奋发向上，催人前进。前中海油董事长卫留成在推进公司股票海外上市时压力巨大，他坚决不放弃。当时的惯例做法是先国内上市，再推海外市场，但是为了公司的美国市场业务和融资需要，先在美国上市更有利，在董事会上也有疑问的目光，最终战略性的决定海外上市。这个公司就象一个前进的大车轮，所有员工加班加点，最终企业成功上市，员工们的自豪感增强了，更加积极工作。
２． 建立学习型组织
在以知识经济为主要特征的２１世纪，科技和人才在经济发展中的地位、作用日益突出。竞争的核心是人才的竞争，人力资源成为一切资源中最宝贵的资源，谁掌握了知识，谁就掌握了主动权。只有创建全民学习、终身学习的学习型社会，才能为民族复兴造就出大批的高素质新型人才，以适应时代发展的需要。对于企业来讲，创建学习型企业，也非常有利于企业的竞争力，增强了企业的后劲，全面提升职工的素质。
学习型组织（Ｌｅａｒｎｉｎｇ Ｏｒｇａｎｉｚａｔｉｏｎ），美国学者彼得（圣吉（Ｐｅｔｅｒ Ｍ． Ｓｅｎｇｅ）在《第五项修炼》（Ｔｈｅ Ｆｉｆｔｈ Ｄｉｓｃｉｐｌｉｎｅ）一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织，其涵义为面临不断变化的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞争力。
学习型组织可以很大程度地转变职工的消极态度，建立它可从以下两方面入
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手。
（１）长效的培训机制
培训是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。培训的作用有两方面：首先是传授更为广泛的技能，包括解决问题的技能、沟通的技能以及团队建设的技能；其次是职业品质的培养，更多的企业利用培训来增强组织的吸引力，强化员工的献身精神。
消极的员工也有提高技能的渴望，但会碍于面子请教别人或者怕被嘲笑，还有就是企业内部不正常的竞争意识的影响，这需要企业来解决问题。
世界性的跨国公司大都重视培训员工的积极作用。在９０年代初，美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到１．２ 亿美元，这一数额占公司工资总额的３．６，，美国联邦快递（Ｆｅｄｅｒａｌ Ｅｘｐｒｅｓｓ）公司每年花费２．２５亿美元用于员工培训，这一费用占公司总开支的３，。杰克韦尔奇任ＣＥＯ的通用电气公司花费八千万美元建造一个最新水平的培训中心，配备有一个制作教育节目的电视工作室。企业员工的实际工作能力获得提高，残次品率下降，工作效率提升，员工之间关系更和谐融洽，企业的社会形象也更加高大。
还有的中小公司把培训外包，社会产生例如七彩拓展等企业，专门帮助建立员工的冒险精神、团队意识、互助精神、身体素质等，也是很好的培训方式。
（２）不断的学习
在知识经济时代，企业必须不断变化以适应技术和市场的发展才能生存。在信息时代，不断创造、不断更新技术是企业的生命线。新技术企业中，成功往往是失败之母，因为坚持过去形势下的成功做法有时会导致新形势下的失败，只有求变才能不断发展。美国壳牌（ＳＨＥＬＬ）石油公司总裁卡洛说，“应变的根本之道就是学习”。
心理学家对于学习的定义是“它是由于经验而发生的相对持久的行为改变”。消极员工要改变消极态度和行为，就要不断在学习型组织中强化积极经验，从而持久改变消极心理。
首先要解决学习智障，所谓智障并非指身体或智力上出现问题、出现障碍，而是存在于个人或组织机体中，使其难以真正进行有效学习的那些旧知识、旧观念和旧的习惯等。解决了消极员工的智障问题，把他们引导到提升自我、为自己的未来学习的境界上，才能转变职工的消极态度，提高企业的生产效率。接下来就是学习方法问题，要创造性的学习，要团队式的学习。创造性的学习就是放下旧思维习惯，变被动的听为积极的参与，共同促进共同成长，开发员工的积极意识。通过学习型小群体，例如英语学习小组，技术革新小组，体育健身小组等等，既可以发现不同特长的人才，又可以建立有消极态度员工的归属感和自信心，从小处着手拉近职工之间的距离，转变职工的消极不合群思想，增强凝聚力，理顺企业里的人际关系，创造和谐的工作氛围。
市场环境瞬息万变，职工不适应就会失业，领导不适应就会“丢官”，企业
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不适应就会倒闭。所以学习不是某些人的事情，而是包括领导在内的所有员工的事情。领导不能借口“工作忙”，不参加学习，这个时候更应该体现领导的带头作用。领导参加学习既可以改善干群关系，又可以提升自己的知识水平，做一个富有人格魅力的领导，避免因管理者自身欠缺造成的员工消极心理。
建立学习型组织，可以培养职工一种积极的思考问题的方式：永远朝向未来。使组织成员具有一种永不消失的激情，一种持续朝向未来的动力，企业组织也得以保持持续的活力和动力。
３． 切实坚持以人为本的经营理念
许多成功企业都有“以人为本”的经营理念，是值得所有企业领导人认真学习并思考的，“企业的竞争就是人才的竞争”，“人才是企业发展的根本”，这已得到广泛的认同。但是许多人对“以人为本”的认识还很肤浅。他们认为这不过表明企业对人才、知识的尊重，要通过对人力资源的开发利用来促进企业的发展，所以他们只在对待个别人、处理个别问题时尤其是比较杰出的人才时才想到这一点。而大部分人只不过是人云亦云地把这个理念作为口号挂在口头上，贴在墙壁上，对企业骨干、杰出人才都不在乎。只把“以人为本”当作口号是毫无意义的。 实际上“以人为本”就是一种以人的需求的满足，人的才能的发挥，人的价值的实现，人的生命质量的提高为企业发展的根本宗旨的经营理念。这种理念要求尊重人的人格、重视人的需求，开发人的潜能，为各类职工提供施展才华的舞台，坚持企业与职工共同成长。
根据马斯洛的需求层次理论，满足不同需要层次员工的需要，克服消极行为。因为在不同情况下，人们需要的强烈程度不同。如经济收入较低的人，对衣食住行方面的需求较强烈，对个人成就不太重视。有些知识分子对吃饭穿衣要求不高，而对个人成就的欲望却很强，所以要根据不同需求，采取相应的激励措施，以引导和控制职工的行为。
马斯洛认为在较低层次的需要得到满足之前，较高层次需要的强度不会很大，更不会成为主导的需要。当大部分职工都处在同一需要层次时，这一需要的不能满足就成为影响这部分职工情绪而产生消极行为的主要原因。在条件不具备时，只能依靠做思想工作解释安抚。在条件具备时积极创造条件满足不同人才的需求，将职工的消极行为转化为积极行为，最大限度地发挥每个职工的积极作用。
４．建立良好的企业文化
企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化，由三部分组成：企业精神，制度文化，物质文化。企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。成功的企业都有很好的企业文化。
请看海尔企业文化的一部分内容：
公平感，成就感
宗 旨： 更高、更强、追求＂义＂＂利＂的最大化
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格 言
？ 用户永远是对的，解除用户烦恼到零，海尔真诚到永远
？ 向服务要市场
？ 海尔卖的是信誉，而不是产品
？ 人人是人才（以员工姓名命名发明创造）
？ 你能翻多大跟斗，我就给你搭多大的舞台
第？、？条都突出了企业人才的重要性和公司的激励原则，确实海尔的成就与员工的作用密不可分。
５． 制定公平合理的激励机制
激励因素是指和工作内容联系在一起的因素。这类因素的改善，或者使这类需要得到满足，能给职工以很大程度上的激励，产生工作上的满意感，有利于充分持久地调动职工的积极性。公平理论给我们的启示是：公平奖励职工；加强管理，建立平等竞争机制；教育职工正确选择比较对象和认识不公平现象。实际上奖励、薪酬的公平与否，对个体来讲，就是一种主观感觉。影响这种感觉，才能改变职工的消极态度。
对于从事技术工作的人才：可以根据其参与的项目为企业所带来的经济效益和／或社会效益，以项目提成的方式给与奖励；而对于一般的技术员工或工人可以采取一次性奖金以鼓励他在具体生产或研发过程中的小发明或小创新。 对于从事管理工作的人才：可以采取“目标管理”的方式，制定一定的管理目标，并根据目标完成程度以及效果来确定奖金数额。对于从事市场方面工作的人才：可以采取以市场业绩为依据来确定报酬，同时可以辅以“目标管理”方式来鼓励人才在开拓新市场，创造潜在消费市场以及推广企业知名度等不能直接计量的工作。
经过考察某些企业的薪酬制度，发现职工对于薪酬制度的合理性非常关注。合理的薪酬确实能起到激励作用，反之则造成心理紧张和消极态度。当职工感到薪酬制度不合理时，企业就必须及时考虑对其进行改革。这种不公平的感觉来源于职工的横向比较和纵向比较。
实例五：某乳品厂生产奶粉，由于原料供应的原因存在生产的淡季和旺季，旺季需要较长时间的加班，淡季则相对清闲。为鼓励职工劳动生产的积极性，企业实行计时制工资。在旺季，满负荷运转的条件下，有时都不能完全消化所有原料，但是生产绩效、员工收入都很好。２００２年有一段时间，由于企业间争抢奶源，原料供应不足正常年份的１／２，正常工作时间原料尚且不足，所以产量下降，引起职工收入的降低，从而影响职工情绪，发生怠工或借口设备故障耗时间的现象。严重时影响生产任务，甚至需要加班才能完成正常的产量，除记时工资并未少支出外，还浪费了电力和热力能源。在这种情况下，企业双管齐下。一是开展思想教育，对消极怠工行为进行批评、并说明原料短缺是暂时现象。其二，申明只要是因为原料问题导致工时缩短，企业仍然按正常工时支付足额工资，但怠工造成加班不再支付加班费。进行调整后，情况明显改观。
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在许多工资相对偏高的企业中，员工更能遵守企业制度，工作效率更高。与那些消极怠工的企业里员工的工作效率相比的比率，不会比两者的工资比率低。前提是公司的薪资策略和管理制度要有机结合起来，对公司的发展才最具效率。企业从低成本竞争转向高效率的竞争是更加经济实惠的策略。合理的奖惩制度是维持一个组织正常运转，保持战斗力，转变职工消极态度的重要方法。正确的激励促进职工积极工作，适度的惩治遏制不良现象对其他员工的影响，从而会转变职工的消极心态。
（三）研究个体行为杜绝个人原因造成的消极态度
除了创造良好的企业环境，建立各种小群体以改善职工心理，调动职工的积极性以外，对于个别职工也不要轻言放弃，应运用心理学知识，做好其工作，使之为企业、为社会贡献出自己的一份力量。
１．分析个体心理，消除消极态度
由于气质、能力、性格的不同，每个人对待外界刺激的反应有很大差异。职工由于在日常生活中遇到一些问题，或多或少地会影响到其工作效率。团队领导人、主管应注意关心他们、尊重他们，帮助他们解开思想疙瘩、解决实际困难，达到一把钥匙开一把锁的目的。
２．做好人员配备
人员配备的原则是以保证经济效益提高为前提，任人为贤，因事择人，量才为用等，这样会避免滥用、误用人才，影响其积极性。例如职工之间会发生一些性格冲突，慢性子与急性子的组合，不适合作销售的人员却在销售部和不适合技术岗位的人员却分到技术科等等降低工作效率的情况，这时领导者有责任注意不同类型人员的合理搭配，在通过观察后因人而宜，调整人员配备，提高群体工作效率。
３．针对性的采用批评方法
对职工进行思想教育，需要必须采取批评方法时，也要考虑因气质差异而运用不同的批评方式。对外倾性明显的职工采取公开的批评，即使严厉一些他们也受得了，也只有这样才足以促使他们改正错误。而对内倾性明显的职工则不能这样，因为他们害怕暴露思想，受不了公开批评的刺激，会产生抵触情绪（逆反心理），不仅不利于他们改正错误，还可能产生消极作用，应从正面多加鼓励，并适度、适时点出问题，讲明错误的危害即可。
四 结论
职工是企业中最活跃的要素，作为一个企业领导者或管理人员，绝不能只看到财、物、产、供、销，只有人才能把这些要素联系起来，不做职工的工作是绝对经营不好企业的。
作为管理者，我们可以掌握很多的管理技能：授权、时间管理、团队激励、有效会议等等，但每天还必须去面对来自不同背景的员工在不同状态下的表现，
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员工总以不同的方式表达他们对工作、团队、管理者的态度：“迟到，牢骚，开会保持沉默，假装不懂，在团队中传播消极消息??．”。了解员工消极行为的成因以及管理的方法，可以帮助您建立一个更有活力的精英团队。
我们必须了解社会变革的动向，积极呼应，通过建立学习型组织、改善薪酬激励制度、坚持以人为本的经营理念等手段来提升企业内部环境，学习心理学、组织行为学等与现代管理学相关的知识，改进管理方法，满足职工的各种合理需要，通过转变职工的各种消极情绪和消极行为来改善企业管理，提高企业的竞争力，不让稍许的消极因素影响企业的健康主体，防微杜渐，促进企业的正常运行和可持续发展。
致谢
本论文是在。。。。。的悉心指导下，历时四个月完成的。王老师治学严谨，专业知识丰富，精心传道受业解惑，敬业心强，对学生热心、关心、有耐心，我对论文写作缺乏经验，他就不厌其烦地给我讲授论文的写作，从论文的框架构思、资料搜集、到论文修改，一直到论文完成都倾注了王老师大量的心血。王老师百忙之中不辞辛苦，数次批阅原稿，提出了大量宝贵意见，使本人受益匪浅。
在此谨向导师王老师表示我最崇高的敬意和最诚挚的问候～
同时也向专业答辩小组的各位老师表示衷心的感谢，感谢您们给了我这次机会，使我能够现场聆听老师们的指导和教诲，这次学习机会使我终生难忘。
再次谢谢各位老师～
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参考文献
【１】 王绪君主编～《管理学基础》～中央广播电视大学出版社～２００１ 【２】 孙成志主编～《组织行为学》～中央广播电视大学出版社～２００１ 【３】 中共北京市委组织部组编～《树立终身教育理念》～北京邮电大学出版社～
２００３
【４】 《中国企业家》～２００５年１０期 总第２４７期 ２０年：海尔教科书 【５】 ［美］ 麦克尔?Ａ?希特～Ｒ?杜安?爱尔兰 ～罗伯特?Ｅ?霍斯基森著 ～吕巍等
译 ～《战略管理》～机械工业出版社～２００４
【６】 萧鸣政主编～《人力资源管理》～中央广播电视大学出版社～２００１ 【７】 ［美］ 珍妮特?沃斯 ～［新西兰］ 戈登?德莱顿著 ～ 顾瑞荣等译～《学习的
革命》 ～上海三联书店～１９９８
【８】 周三多主编 ～《管理学》～高等教育出版社～２００２
【９】 杜菲莉编著～《管理者必知的２２个硬道理》～国家行政学院出版社～２００５
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作文八：《转变职工消极态度的方法与技巧》4000字
浅谈论转变职工消极态度的方法与技
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员工消极工作态度是指员工在工作中通过经验积累而形成对工作所持有稳定的消极的评价与行为倾向。它使员工缺乏工作投入、降低工作绩效，表现出一些消极行为，例如：离职、缺勤、迟到、早退、偷懒、破坏工作次序、员工关系紧张、暴力行为、偷窃行为等。员工消极工作态度的转变是指管理人员把员工消极的工作态度转变成积极的工作态度以及把员工较强的消极工作天都转变为娇弱的消极工作态度的过程。员工消极的工作态度转变有助于提高员工的工作绩效，使员工形成企业所期望的积极行为。企业职工是企业创造价值的最基本力量，也是企业打好基础不可或缺的重要人才集聚的地方，企业职工对企业的认识与贡献是成正比例的，企业职工的工作态度、工作环境、工作内容直接影响到职工的工作收入水平与生活质量，时至今日无论任何的企事业单位都离不开企业一线操作职工与管理职工。本文将从企业职工的工作内容、工作态度入手，就如何转变企业职工消极态度的方法和技巧阐述几点粗浅的见解。 １ 影响员工消极工作态度转变的因素
影响员工消极工作态度转变的因素很多，本人认为主要有一下几个： １．１ 人际影响
员工在企业中工作和生活，其上级、下级、同级、客户以及与之交往的
其他人员的观点、意见、态度，尤其是具有权威的上级、关系密切的同
时以及企业中非正式组织中的领导，他们对员工消极工作态度的转变有
重要的影响。
１．２ 企业内部的信息沟通
企业内部的信息沟通是影响员工消极工作态度转变的一个重要因素，员
工消极工作态度的形成有时是因为员工对工作的重要性或工作与自己的
关系认识不够，甚至是因为员工对工作本身及与工作相关的一些因素产
生误解。通过企业内部的信息沟通有助于员工对工作有一个全面的、正
确的认识，这对改变员工消极工作天都结构中的认知成分具有重要影响。
１．３ 企业文化的影响
企业文化是指一个企业内形成独特的文化现象、价值观念、历史传统、习惯、作风、价值准则、道德观念和生产观念，通过这些文化，企业内部各种力量同意于共同的指导思想和经营哲学。企业文化对员工起潜移默化的作用，员工的工作态度要受到企业文化的影响和制约，座位企业的一员必须维护和遵守企业企业规章、制度、价值观念、道德观念等企业文化。
１．４ 员工对工作已有的认知程度
员工消极的工作态度是在对工作认知全面深刻的基础上形成的，那么员工消极工作态度的转变就很困难，也就是说员工消极工作态度转变的难易程度与员工形成消极工作态度时对工作的认知成都成反比。
１．５ 员工的需要
如果员工消极的工作态度能满足员工的需要，并能消除由行为的内驱力引起的紧张状态，则员工消极工作态度的转变比较困难。然而员工的需要是岁时间和情竟变化而发生变化的，若员工消极的工作态度不能满足员工的需求，员工会试图转变工作态度来满足自己的需求。当员工意识到转变消极的工作态度能够满足自己的需要时，员工会努力转变自己的消极工作态度。
１．６ 员工的个性心里特征
员工的气质和性格对员工消极工作态度的转变有重要的影响。一般认为胆汁质、多血质的员工消极工作态度转变比较容易，而粘液质、忧郁质的员工消极工作态度转变较难；性格外向的员工比性格内向的员工消极工作态度转变更容易些。从众心里强、易受暗示的员工消极工作态度容易转变。
２ 员工消极工作态度的转变中应注意的几个问题
在员工消极工作态度的转变过程中，本人认为必须注意以下几个问题：
２．１ 员工消极工作态度的转变需要一个过程
在管理中不能期望员工消极的工作态度会片刻消失。态度理论认为个体
态度的形成是一个社会化的过程，不是天生的遗传得来的，态度的改变
和消失也需经理一个社会化的过程。个体在自己的价值体系里注入新的
东西或态度的对象增加了有利于个体新的内容，个体重新评价态度对象
对自己的左右及价值，从而确定新的行为倾向，形成新的行为态度，这
个过程是需要一定时间的。根据之一理论，在员工消极工作态度转变的
问题上要有耐心，不能有一蹴而就的思想。
２．２ 员工对工作的认知、情感和意向与员工消极工作态度的转变
员工消极的工作态度包括认知、情感和意向三个相对独立的有机组成部
分。一般来说，要转变员工消极的工作态度，先要改变员工对工作的认
识，在此基础上改变对工作的情感，从而改变对工作的意向，最终转变
转变员工对工作的态度。我们既可以同时使员工改变对工作的认知、情
感和意向，也可先从情感和意向之中的任何一方入手，改变员工消极的
工作态度。至于采取哪种形式要根据具体的实际情况而确定，不能固守
教条，更不能认为道理讲清楚了，员工消极工作态度就会自动转变。
２．３ 员工的态度和员工的行为之间有时候存在假象
管理心理学家研究表明员工对工作的态度会影响员工的工作效率。但是
工作态度和工作效率不是直接函数关系，他们之间的关系较为复杂，甚
至并不存在某种确定的关系。原因有二：（１）对一般员工来说，生产效率
并非最主要的目标，而只是他们借以达到其它目标的手段（其它目标可
能是维持生活尊重、自我实现等）。因此，即使一个人对生产持消极态
度，但为了自己心中目标的到达，也会提高生产效率。（２）人的需要是
多方面的，当个体的生活需要过的满足后，便会转到社会需求行。如希
望获得朋友和同时的好感，希望自己与大家同属一个群体等。对自己喜
爱的工作，个人的工作效率若过高的超出同伴，就可能被同伴职责为
“出风头”而遭排斥，从而使自己的工作效率降低到与大家一致的水
平。相反，对自己不喜爱的工作，为不上别人看不起，也会加紧工作，
提高工作效率。这就要求管理人员在员工消极的工作态度转变过程中一
定要了解员工真实的态度，不要被行为假象所迷惑；不要轻易认为员工
的行为发生了变化，员工的态度一定就发生了改变，从而放松对员工消
极工作态度转变的管理。
３ 员工消极工作态度的转变方法
根据态度转变理论和影响员工消极态度转变的因素，本人认为员工消极工作态度的转变方法主要有：
３．１ 参与实践法
通过员工参与工作实践，在实践中不断地认识了解工作，从工作中得到
启发和教育进而转变员工消极的工作态度。美国心理学家史密斯
（Ｐ．Ｔ．Ｓｍｉｔｈ，１９４３）通过实验发现，要转变人民对黑人的传统态度，就
必须与黑人进行广泛交往，深入到他们的社区里参与他们的活动，体验
他们的生活，倾听他们的呼声，在这种交互作用中，使人们对黑人的态
度得到根本的转变。在管理中，我们可以通过员工参与与管理、提出合
理化建议等途径使员工的消极工作态度得到转变。
３．２ 强化法
态度转变强化理论认为，态度是对环境刺激的一种反应。只要有某种因
素对这种反应进行强化就会诱使人们转变自己的态度。当个体所要求的
态度和本人的态度不同时就会产生心里矛盾。其结果要么按照强化物的
要求转变自己的态度，要么按照自己的态度作出反应。当诱因的强化大
于原有态度的强化时就会产生态度的转变。强化可氛围正强化和负强
化。当员工由于消极的工作态度而产生消极行为时，可对他们的行为新
型负强化，如批评、罚款、停职、降级等。改变他们不良行为，进而转
变他们的工作态度。当他们在转变消极工作态度过程中出现企业所期望的优良行为时，应及时实施正强化，如奖金、晋升、表扬、认同等。
３．３ 目标导向法
员工的消极工作态度有时是因为管理者未能把工作目标与员工的切身利益联系起来。要把消极工作态度转变为积极的工作态度要求管理者善于把工作目标转化为员工积极的态度对象，既要把工作目标和员工的切身利益联系起来，使他们在评价工作目标时能形成好的印象，从而使之成为自己的主观需要进而形成积极的态度。例如，把报酬系统与个人或团队的绩效紧密联系在一起。另外，一些具有成就动机的员工形成消极的工作态度是由于工作目标定的太低，则为这类员工设置具有挑战性的工作目标是转变员工消极的工作态度的较好途径之一。
３．４ 宣传教育法
心理学研究认为，要使个体的态度转变，就要即对态度对象的积极方面也对消极方面进行宣传，两者结合起来有助于个体态度的转变。企业在宣传过程中既要宣传的优势也需要宣传自己的劣势、自己的优点和自己的缺点、自己的机遇和自己的挑战。企业应重视利用企业文化来教育员工，陶冶员工的情操。这样可以帮助员工对企业形成正确的认识，改变对工作的错误看法，有助于员工消极工作态度的转变。对于一些容易诱导员工形成消极工作态度的人、物、制度、观念应把这些不良因素的弊端及其危害性讲清讲透，使每位员工意识到这些不良因素都会影响自己的且人利益，从而寻找和形成积极的态度来替代它。这里需要住的问题是宣传教育的手段和方法，要能让员工接受，否则就会事倍功半。
３．５ 榜样示范法
由于员工消极工作态度的转变受人际因素的影响，因此在企业中树立一些有血有肉的、爱岗敬业的新近榜样，对员工消极工作态度的转变很有帮助。应该通过各种渠道使员工了解先进人物的思想、情感、行为，使员工心灵的深处受到触动，促使他们对工作进行重新审视。在选择榜样
时一定要注意榜样的代表性、先进性、科学性、真实性，否则会带来适得其反的效果。这种方法对那些从众心理较强、易受暗示的员工尤其适用。
３．６ 恳谈法
心理学研究表明，个体态度的转变不许逐步提出要求，开始向个体提出一个小的要求，在提出一个较大的要求，比较容易使个体接受。通过多次恳谈的方法逐渐向具有消极工作态度的员工提出转变的要求，有助于员工态度的转变。对员工消极工作态度的转变，不能操之过急。如果要求过高，不但难以转变态度，反而会使原来的态度鉴定。通过多次恳谈，分阶段、逐步提出要求，容易转变员工消极的工作态度。
３．７ 信息沟通法
员工的消极工作态度有时是由于企业内部信息沟通不畅形成的，这时企业内部信息沟通对员工消极工作态度转变起着重要的作用。员工消极工作态度转变的效果与信息沟通的效果相关。在转变员工消极工作态度过程中，影响信息沟通效果的因素有沟通者、沟通内容、沟通对象，因此在使用这种方法时应对他们进行研究。
作文九：《职场生涯的死穴：十种消极态度》1600字
职场生涯的死穴：十种消极态度
我思故我在。但仅靠思考就能创造更美好的生活吗，显然不是——这也太荒谬了。不过，要是你脑子里尽是些消极想法，那就很难作出积极改变进而改善自身生活。下面这１０个负面想法堪称是职场生涯的死穴，你必须尽量避免。
职场生涯的死穴１、 “我觉得这样就差不多了。”
一旦你骄傲自满，生活进步就会戛然而止。不论你对某件事多么擅长，总有可以不断提高的地方。学习一项新技能、发展一个新爱好或掌握一门新语言，让思维保持新鲜活力。想办法提高工作质量或减少完成娴熟任务的时间，这样你就能争取更多时间去做开心而重要的事情了～请记住：个人成长靠的不是嘴上功夫——而是日复一日的具体行动。
职场生涯的死穴２、“我还是挑容易的事做吧。”
你对那件事怕得要死，问题在于，那件事恰恰是你需要去做的。你以为公司愿意聘用只会做任何人都能完成的简单事情的员工吗，当然不可能。不论是为了在职场上更好地推销自己，还是为了保持身体健康，你都得面对这样的事实：有时你不得不做自己讨厌的事情。静下心来认真做你不愿意做的事情吧，因为不管喜不喜欢，这可能正是你亟需解决的问题。
职场生涯的死穴３、“我不在乎细节如何，直接告诉我该怎么做吧～”
如果你不清楚为何要做某件事，那你很可能会对它马虎大意。如果遇到不明白的问题你又不主动请教，那你可有苦头吃了。每项任务都该拿出主动精神。是不是有好想法能让结果更佳，那就说出来吧。如果你的问题或建议能改善最终结果，没人会反对阻止你的。
职场生涯的死穴４、“我不够优秀。”
如果你总认为自己不够优秀、不够漂亮、不够资历、不够聪明或诸如此类，那么，这种自卑思想会从你的言行举止中透露出来。既然你连自己都不相信，那别人为何要相信你呢，多跟积极的人交往吧。多去阅读、多加思考，找出自己的优势，然后自信说出自己对某方面很擅长。别再找借口说自己不能怎样，多找理由暗示自己能够干什么。人们总说“人是不堪一击的”，但这完全荒谬至极。你绝对可以坚强如铁。
职场生涯的死穴５、“这事儿根本没辙。”
不要暗示自己会失败——因为心理暗示往往会成真。
职场生涯的死穴６、“我不是个好人。”
人人都会犯错。不管你觉得自己如何对不起某人，为了过去的事而一味自责也无济于事，甚至还会让你更愧疚。不论是吃了不该吃的东西、说了不该说的狠话，还是犯了不该犯的工作错误，既然事情已经过去，就不要再耿耿于怀。如果你已经作了道歉和解释，那就让它过去吧。把精力投入到未来，那才是进步的开始。
职场生涯的死穴７、“别人会怎么看我啊，”
虽然你应该尽量与周围的人融洽相处，但也不必为了讨好别人而委屈自己的本性。请拥抱本真自我、向他人展现真我吧。如果别人不喜欢本真的你，那也是他们的问题和损失。
职场生涯的死穴８、“等时机适合我就去做。”
世上根本就没有所谓的“完美时机”。如果你继续等待完美时机再搬往新城市、跟吧台招待聊两句或开始健身新计划，那你永远也不会采取行动。给自己一点挑战，走出舒适区吧。虽然舒适区让你感到安全，但整天只空想不曾做过的事又有什么意义呢，
职场生涯的死穴９、“我希望看上更??”
你要知道，那些你羡慕的苗条杂志模特说不定是整了容、为了上照而不得不忍受严格节食或进行数周数月健身的人。换句话说，普通人是不可能拥有那种身材的。接受自己的身体，努力锻炼体型，但不要跟那些遥不可及的人攀比。
职场生涯的死穴１０、“没人会在乎。”
不，有人在乎。哪怕你现在跟家人关系不甚融洽，我也不相信他们真的不在乎你。如果你已很久没有联系朋友，打个电话过去的话，我打赌他们会非常高兴能再次听到你的声音。你在他人心中的地位远远没你想得那么微不足道。给数月或几年未曾联络的老朋友发封邮件或写封书信吧。给孩提时曾积极引导自己的伯父伯母或表兄打个电话吧。加入网络互助联盟或信息群，结交一些志趣相投的新朋友吧。你并不是一个人——绝对不是～如果你刚搬到新家，那就参考这篇文章，学习如何在新城市认识新朋友吧。
美好生活的第一步就是拥有积极思维。
作文十：《当代大学生对思想理论政治课的消极态度》3800字
【摘要】随着国际和国内形势的快速发展 ， 当前大学生的思想也变得越来越复杂，大学的思 想政治教育面临着严峻的挑战。 为了今后更好地进行高校大学生思想政治教育， 文章从当前 大学生思想政治教育状况， 出现这种状况的原因分析及针对出现的问题所提出的措施等三个 方面来展开讨论。
【关键词】大学生；思想政治教育；状况；对策
中共中央国务院于 ２００４年 ８月 ２６日颁发了第十六号文件《关于进一步加强和改进大 学生思想政治教育的意见》（以下简称《意见》），该《意见》提出 “ 把大学生思想政治教 育作为高等学校政治工作的首要任务 ” ，这在我们党和国家上可谓是第一次，其意义是不言 而喻的。大学生是高校思想政治工作 （特别是思想政治教育工作） 的主要对象，因为他们是 我国社会主义事业未来的骨干， 他们的思想政治面貌如何将直接关系到我们国家的前途和命 运；大学生属于青年的范畴，正处在人生成长的关键时期，正在迅速走向成熟又未成熟 ， 世界观和人生观正在形成。 而要做好高校思想政治工作， 则必须要以大学生思想政治教育为 先导。鉴于此，本文将重点探讨当前大学生思想政治教育状况及对策这一重要问题。 一、当前高校大学生思想政治教育的状况
纵观当前高校大学生思想政治教育的状况，我们可以用 “ 希望与挑战并存 ” 来概括。 （一）高校大学生思想政治教育的希望
１． 党和国家已经开始高度重视起当前高校大学生思想政治教育的状况了，从 １９８７年 ５月 ２９日颁布的文件《中共中央关于改进和加强高等学校思想政治工作的决定》到目前的 １ ６号文件《关于进一步将强和改进大学生思想政治教育的意见》，我们从中可以看出国家将 高校大学生思想政治教育纳入了正轨，并从中国国情上予以重视起来了 ，这是希望之一。 ２． 当前当代大学生的思想政治状况的主流是积极、健康和向上的。他们热爱党，热爱 祖国， 热爱社会主义，高度认同马克思列宁主义、 **思想、**理论和**同志的 “ 三个代表 ” 重要思想，充分信赖**同志为**的党中央 ，对坚持走中国特色社会主 义道路，实现全面建设小康社会的宏伟目标充满了信心。
（二）高校大学生思想政治教育的挑战（或问题 ）
１． 当代大学生思维方式及思想觉悟问题。 伴随着经济全球化的日益深入， 潮水般涌入国 门的各种文化潮和价值观念冲击着大学生的思想， 某些腐朽落后的生活方式也正在侵蚀着大 学生的心灵， 由此导致了大学生的思维方式较之以前有很大的不同。 大学生的思想觉悟是政 治冷漠， 表现为缺少政治辨别力、 判断的兴趣； 对公益不关心， 表现为缺少同情心、 正义感； 急功近利倾向明显， 表现为基本功不够扎实， 内涵不够丰富， 目光不够远大，只是注重眼前 利益，比较地浅、浮、粗等。
２． 当前高校思想政治教育的队伍问题。 在 《意见》 中明确提出 “ 思想政治教育工作队伍 是加强和改进大学生思想政治教育的组织保证 ” 。一般说来，大学生思想政治教育的队伍主 体是学校党政干部和共青团干部、 思想政治理论课和哲学社会科学克的教师、 辅导员和班主 任 。而当前高校思想政治教育存在着一个误区：认为大学生思想政治教育只是辅导员和班 主任的事， 而众多目光又更多地投向了学生思想政治辅导员， 这显然是不正确的。 另外，在 高校从事大学生思想政治教育工作的教育者自身思想素质不够硬， 自己的 “ 三观 ” 就是不正确 的，这又怎么能做大学生思想政治教育的老师呢？
３． 大学生思想政治教育的体制和机制问题。思想政治教育体制是高校思想政治教育工 作的组织制度和领导制度， 它主要解决高校思想政治工作应当由谁来负责， 由谁来进行管理 的问题。同时，要发挥行政领导和工会、共青团、学生会等群众组织的作用，共同做好思想 政治工作。 但是在事实上， 特别是在当前， 高校的思想政治工作似乎成了各个高等学校学生 工作部的 “ 专利 ” 了，而其他的部门只是持一种观望的态度，与他们无关，他们只需要做好自 己分内的事，没有一种顾全大局和团结合作的精神。
二、问题出现的原因分析
（一）多种经济成分共存利益分配不均
随着社会主义市场经济体制的建立，我国社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关 系、分配方式日益多样化，人们的选择性、多变性和差异性日益突出， 原来的利益和分配平 均， 大家都服从组织分配的环境下形成的思想政治教育方法已经越来越不适应现今多种经济
成分共存， 职业选择范围扩大， 利益分配多元的环境。 如果说在过去只要进行集体主义的思 想政治教育就可以的话，那么现在我们必须在正视利益差异和承认合理的个人利益的基础 上， 教育大学生把个人成长与国家和社会的利益联系在一起， 通过为人民服务和为社会作贡 献去实现自己的职业理想和社会价值。
（二）思想政治教育工作者本身的失误
１． 一些地方、 部门和学校的领导对大学生的思想政治教育工作重视不够， 方法不够多。
２． 我们全社会关心和支持大学生的思想政治教育的合力还没有形成。
３．学校思想政治理论课的实效性不强，思想政治教育与大学生的思想实际结合不紧， 哲学社会科学的教材和内容滞后，缺乏吸引力和说服力。
４．这代大学生大多是独生子女，他们是在家庭照顾过多的情况下成长的，有很强的优 越感，在某种程度上，他们从小就生活在认为的 “ 理想 ” 环境中，缺乏人际交往的训练和现实 环境的磨练。
５． 国际形势发生了深刻的变化。 对外开放在不断扩大， 经济全球化进程在不断日益 深入 。大量的西方文化意识形态涌入了国门，冲击着大学生的思想和心灵，从而给高校的 思想政治教育工作带来了困难。
６． 时代在进步，社会在发展，学校与社会的关系越来越紧密，网络和信息技术使各种 信息快速传播，而大学生很难适应社会和各种信息的冲击。
三、针对问题的对策探索
（一）切实加强大学生的 “ 三观 ” 的教育
所谓 “ 三观 ” 就是世界观、人生观和价值观的合称。
世界观是人们对整个世界及人和外在世界之间的关系的总的根本的看法。 马克思主义哲 学是科学的世界观， 对大学生进行世界观的教育就是对他们进行马克思主义哲学的教育， 使 大学生掌握辨证唯物主义、历史唯物主义和科学的认识论。
人生观是人们对人生目的和人生意义的总的根本的看法。 人生观决定着人们对生活方向 和生活道路的选择，是指导和制约人们生活工作和学习的重要精神力量。
价值观是人们对人生目的和实践活动进行认识和评价时所持的基本观点和观念。 进行价 值观的教育就是要引导大学生明确人生价值，努力为社会尽责，对社会作出应有的贡献。 （二）要注重对高校思想政治教育教师队伍的自身建设
高校思想政治工作者的职能及其劳动的特点， 要求高校思想政治工作者必须具备良好的 素质。 ｀高校思想政治工作者应当具备以下素质：
１． 政治素质：鲜明的政治立场，坚定的共产主义政治信念，较高的政治水平和较高的政 策水平。
２． 思想素质：正确的世界观和人生观，科学的思想方法和优良的作风。
３． 道德素质：大公无私、乐于奉献，热爱本职、忠于职守，关怀信任、平等待人，团结
扶助、顾全大局。
４． 知识素质：扎实的马克思主义理论知识，系统的思想政治工作专业知识，和广博的相 关学科知识。
５． 能力素质：调查研究能力，分析综合能力，决策计划能力，组织协调能力和宣传表达 能力。
（三）大力加强校园文化建设，重视校园文化的育人功能
校园文化是学校的全体教职工和学生在长期的办学实践中逐渐形成的具有学校特色的 全体意识，以及体现、承载这种全体意识的行为方式和物质形态。切实加强校园文化建设， 努力建设高品位的校园文化， 是高校社会主义精神文明建设的一项重要措施， 也是现阶段高 等学校进行思想政治教育工作的一条重要途径。
（四）深化政治理论课教学改革，增强大学生思想政治教育的实效性
加强思想政治理论课建设，必须按照《意见》要求，坚持学科建设、课程建设、教材建 设和教师队伍建设的统一。 充分发挥思想政治理论课的主渠道作用， 坚持马克思主义在哲学 社会科学学科建设和教材建设中的指导地位， 进一步推动**理论和 “ 三个代表 ” 重要思想 进教材、进课堂、进学生头脑。同时，要根据马克思主义在当代中国的新发展、新世纪新阶 段对人才素质的新要求和当代大学生思想发展的新特点，进一步完善思想政治理论课程体 系。
（五）加强和改进大学生思想政治教育，把思想教育与心理健康教育相结合
从某种意义上讲， 人们只有处在和谐的心理状态下， 才乐于接受教育。 而有些违纪行为， 就是心理障碍或心理不和谐的结果。 心理问题不能简单地施以大道理， 而需进行耐心的心理 辅导来加以解决。但是， 在实际工作，学生的心理状况却往往容易被忽视， 导致思想政治教 育脱离受教育者当时的心理状况， 其教育效果自然不可能好。 近年来， 大学生面临的压力特 别是就业压力、 学习压力、经济压力等普遍加大， 由此引发的心理问题增多，影响了思想道 德素质、 科学文化素质和健康素质诸方面的和谐发展。 要采取切实措施， 健全心理健康教育 和咨询的专门机构， 不断探索思想政治教育与心理健康教育结合的有效途径， 确保大学生的 心理健康。
总之， 只要我们全社会齐心合力， 我们相信大学生思想政治教育状况一定会有一个质的 飞跃，我们拭目以待 ！
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