社区网格长、网格员工作职责

作文一：《社区网格长、网格员工作职责》1000字

社区网格长、网格员工作职责　一、网格长工作职责　：

１、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到　网格员来落实和执行。

２、配合楼门长深入了解社情民意，定期到网格内巡视，　及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合　法权益。

３、监督网格员的工作情况，定期考评。

二、网格员工作职责：

１、负责网格内党群服务，民政残联、劳动保障、人口　计生、　城市管理、　综合治理等公共服务事宜，　配合做好低保、　养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审　核工作。

２、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌　握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾　纠纷和突发事件。

３、一般性工作现场处理，登记备案；需协调性工作，　现场受理，带回社区商榷处置；突发性工作立即上报，社区　紧急处理；需要审批工作，掌握信息，上报社区或街道受理　审定。

４、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境　卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导　和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主

委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开　展和谐社区创建活动。

５、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服　务、　文明创建等活动，　开展健康向上，　形式多样的楼院文化、　家庭文化等文体活动，引导居民追求高尚道德和文明行为，　倡导文明健康的生活方式。

６、协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境　卫生；发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设　整洁优美的文明社区。

７、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管　理，做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作，做好防火　防盗等工作。

８、认真做好社区其他阶段性重点工作。

社区网格站站长职责（试行）

（一）严格执行乡镇（园区）社区网格中心各项网格管　理规章制度，为社区网格站直接责任人。

（二）负责指导、　监督、　检查基础网格管理人员的工作，　帮助基础网格管理人员解决在工作过程中遇到的各种困难　和问题。

（三）积极调动社区各方力量、协调乡镇（园区）各相　关职能部门调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保将　矛盾化解在社区，问题处理在网格。对社区网格站难以解决　的问题及向乡镇（园区）社区网格中心报告。

（四）负责组织召开每周网格管理工作例会，总结上一　周各网格工作运行情况，研究部署本周网格工作计划，并组　织实施。

（五）完成乡镇（园区）社区网格中心下达的其他各项　工作安排及各项中心任务。

（六）加强网格化服务管理站内部管理，负责对基础网　格工作人员进行监督考核。

作文二：《社区网格员工作心得》4300字

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社区网格员工作心得

社区网格管理员工作总结

从今年３月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区５号网格员，管辖范围为东山大道２８５号－东山大道２８７号，共有居民楼９栋，居民住户３２２户，居民人数７２３人，门面３６间，市场１家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

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我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道２８７号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进２８７号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村

委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾１２起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满６０岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内６０岁以上老年人ＸＸ人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－最新精选范文分享－－－－－－－－－－－－－－谢谢观看－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

张家坡社区网格员总结

从今年３月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来，半年的工作时间，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口，使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。

我是张家坡社区１号网格员，管辖范围为东山大道３００号－东山大道３１２号，共有居民楼＊栋，居民实住人数＊＊＊人，辖区单位＊家，＊个门面。通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－最新精选范文分享－－－－－－－－－－－－－－谢谢观看－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。

二、城市综合治理和环境卫生。时常巡查辖区内的卫生环境状况，做好登记与上报工作，协调居民处理好邻里纠纷。组织辖区志愿者在人流量密集的进行文明劝导活动，行人不文明行为减少了。

２０１１年４月２８日，＊先生反映楼上卫生间漏水，导致自家墙壁起层，社区网格员＊上门了解情况，积极与楼上住户协商，经过一番查看，原来是水管锈蚀导致的，通过自己耐心地协调沟通，楼上住户终于答应修理漏水情况，矛盾得到了化解。

２０１１年７月，对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，社区居民离退休化人员登记，组织失业人员积极参加技能关爱培训。

四、民政服务。对６０岁以上的老人办理老年证，为社区困难老人开展居家养老服务工作，社区低保人员日常走访登记工作等。

五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣传，－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－最新精选范文分享－－－－－－－－－－－－－－谢谢观看－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

做好计生用品的及时发放，协助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。

扩展阅读：社区网格员工作总结

网格员工作总结

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－最新精选范文分享－－－－－－－－－－－－－－谢谢观看－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

盾，排查化解群众纠纷。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，

为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，

立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象

把自己的本职工作做好。

作文三：《社区网格员工作情况》1600字

社区网格员?工作情况

社区网格员?是在一个社?区的社区网?格化管理组?织中承担具?体任务的工?作人员。他们可以是?领导干部、社区负责人?、社区一般工?作人员、教师、医生、警察等。社区网格员?是进行具体?服务工作的?基本力量，是直接面对?面经常接触?群众的，社区网格员?必须要有为?群众服务的?认识和为群?众服务的基?本本领。他们每天忙?忙碌碌，却十分有意?义，职位虽小，但是能够代?表政府为许?多基层群众?办实事、做贡献。通过社区网?格员的工作?获益良多。

一、政治思想方?面

作为社区网?格员要坚决?拥护中国共?产党的领导?，以马列主义?、**思想?、**理论?、三个代表和?科学发展观?等重要思想?为指导，不断提高自?己的政治思?想素质，加强素质教?育理论学习?，不断更新自?己的观念，树立以人为?本的思想。在工作中以?“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高?标准、严要求，认真完成各?项工作任务?。

二、工作职责方?面

社区网格员?的工作职责?任务如下：

１、严格遵守各?项网格管理?规章制度，认真履行网?格管理各项?职责。

２、熟悉掌握社?区本网格内?住户基本信?息。负责本网格?内动态信

息（包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等?）的收集、上报。

３、网格内一般?信息每周二?、五主动报送?社居委，特殊信息及?时报送。

４、社区网格实?行“专人专格专?责”，　为网格管理?第一责任人?，严格保守本?网格内居民?的个人隐私?和不便公开?的个人信息?。

５、主动开展辖?区内各类矛?盾纠纷的调?处、化解。

６、定期开展法?制和治安防?范的宣传。

７、服务帮助社?区残疾人等?特殊群体，协助有关部?门做好社区?环境整治、科技服务、农技咨询等?服务工作。

８、完成上级综?治部门和网?格管理机构?交办的其他?工作任务。

通过学习网?格员管理实?施细则，社区网格员?能更加明确?自己的工作?职责和工作?方向，并在工作过?程中逐渐积?累经验，比较从容地?处理日常工?作中出现的?各类问题，提高自身各?项业务素质?，争取工作的?主动性。

三、工作内容

１、信息采集：　网格员按照?“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网?格内人、　房、物、事、情组织等基?础信息的采?集、上报工作。通过登记和?入户核查，掌握所管辖?区内的基本?情况，同时让居民?初步的认识?了我们网格?员。

２、了解社区民?意：　通过填写调?查表和居民?谈话中，了解管辖范?围民意合不?稳定信息，及时向社区?负责人汇报?。对于困难户?，及时上门了?解。　特别是特殊?人群的公众?诉求和服务?需求，并将结果及?时反馈至社?区和有关部?门。

３、日常巡查：　网格员在工?作时间内，每天必须在?网格内开展?两次巡查活?动。对网格内基?础信息的变?动情况，发生的各类?社会矛盾、城市管理等?问题进行采?集或核查上?报。

４、调处矛盾纠?纷：　居民文化水?平层次不齐?，移民户集中?，导致生活习?惯不一同，经常有居民?找社区化解?矛盾。

５、宣传国家有?关法律、法规和政策?：　对县、乡、居委会选举?，镇代表选举?和县代表选?举，在社区内进?行不间断的?宣传，让每个居民?能行使自己?的权益，并全力配合?后期的选举?工作。对国家的相?关补贴政策?宣传到位，退伍军人的?补贴，低保政策，廉租房政策?等等。

６、服务代理：　对于居民二?代身份证的?办理，年纪大的居?民无法去派?出所办理，我们联系社?区民警，协调其安排?上门办理。

网格内的小?事在我们看?来就只是一?件小事，但对居民来?说也许就是?迫切要处理?的、棘手的难事?，为居民处理?好每一件琐?碎的小事、急事、难事，是我们作为?网格员的工?作出发点和?落脚点。社区网格员?群众保持密?切联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完?成好社区的?管理与服务?，最大限度地?减少矛盾，让居民能真?的安居乐业?。

作文四：《社区网格员工作制度》4100字

篇一：社区网格服务管理员工作职责

社区网格服务管理员工作职责

一、基础信息采集。全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、收入、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。

二、社情民意联络。做好网格居民与村（社区）居委会之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。

三、矛盾纠纷调解。主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内；对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。

四、特殊人群服务。准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。

五、社区事务监督。对社区村组日常事务和涉及群众生产生活的事务进行协调，确保网格服务管理全面、有力、有序。

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六、社会治安巡查。协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。

七、文明新风倡导。积极引导辖区内居民改善城乡人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。

八、居民事务代办。熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，

协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。

九、文化生活组织。协助和指导开展群众性文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。

十、政策法规宣传。宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素质。

十一、其他交办事项。完成上级交办的其他工作事项。

篇二：社区网格管理员制度

社区网格管理员制度

１、采集网格区域内群众基本信息准确。对网格区域内群众生产、生活、住房、社会保障、求诉、就业、经济收入

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等情况做的底数清、情况明。并将采集的信息整理归档，录入微机进行管理，并做到实时动态更新。

２、开展网络服务，按要求做好记录。记录应当充分反映网格服务的过程，办理事项的代办、交办、转办、办结等情况，每月末将记录本交到网格化服务领导小组办公室查阅。

３、开展政策宣传。强化学习，掌握政策法规。在网格服务中向网格区域内群众广泛宣传与群众息息相关的法律、法规、规章和政策。大力宣传国家保障性政策，撤街道建社区的目的和意义，社区服务运转模式，使网格内区域群众熟知法律法规和政策，支持和关心社区建设。

４、处理群众反映的求诉及时、高效。对网格内群众反映和求诉认真做好登记，能及时办理的及时办理，超出政策范围的，及时把政策讲清、讲透，做好疏导工作。对存在的矛盾纠纷，积极主动介入，做好稳控和化解，不能化解的应在做好稳控的同时，在２个工作日内，将情况报社区领导和群众工作部，并随时跟踪办理情况。

５、做好网格区域内重点人员的稳控工作，及时掌握网格内涉及社会政治稳定、社会治安方面的信息，及时处理和上

报，全年不发生越级上访和群访等情况，网格区域和谐稳定。

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６、加强社会治安防范宣传。在走访过程中向群众宣传治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群众防范意识，促进群众安全感的提升。

７、落实“四访”：工作机制。对网格内群众，坚持每月一次走访，重点人员随时走访，根据群众需求每周至少三次随机走访，针对群众反映的重要事项专题拜访，群众诉求结束后及时回访。重要节点，对重点人群随时掌握具体情况和在家情况。

８、认真履行网格员职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好区域卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作任务。

９、认真落实网格化服务管理实施方案，配合网格化服务管理站的各项工作，以完成网格各项任务、关注民生、提高群众服务满意度、提升居民的幸福指数为工作目标，努力协助抓好本网格内的日常管理工作。

篇三：网格员管理制度

网格员管理制度

办法：　　根据上级对网格员的管理要求，我社区制定以下管理

一、学习制度

１、社区每周组织网格员集中学习一次，每次集中学习时间不少于一小时；领导和网格员每天至少自学一小时以

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上；每人每月至少读一本好书。

２、每次集中学习要有安排、有考勤记录、有学习资料，考勤结果要存档。每次集中学习，将有一名领导辅导学习。

３、每名网格员都要统一配备专用学习笔记本，每年学习笔记不少于２万字，每年至少撰写４篇学习体会或调研报告。

４、每季度由社区书记审阅一次网格员的学习笔记，并对网格员一季度的工作、学习进行点评。

５、凡完不成学习任务，达不到学习要求的，经领导会议研究后，根据个人实际情况予以不同程度的组织处理。

二、工作和生活制度

１、爱岗敬业。要按时上、下班，不准迟到、早退，上班时间衣着仪表要庄重得体，不着奇装异服。上班时间不准看电视，不准听录音机，不准下象棋、打牌，不准在电脑上玩游戏，不准办私事，严守工作岗位，严禁脱岗、溜岗、串

岗。

２、讲究卫生。按时打扫办公室内卫生，必须保持办公室干净整洁。

３、节约用电。禁止办公室内开“长明灯”。

４、用语文明。接待群众要态度

热情，耐心细致，用语文明，不大吵大闹，不激化矛盾，不说粗话、脏话。

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５、维护集体荣誉。凡办公楼发生突发事件，领导和网格员要主动积极帮助制止解决，不得有意回避，更不许纵容“看热闹”。

６、遵守会议纪律。会场上不准抽烟，不准喧哗，不准交头接耳，不准打磕睡，不准随意走动，不准接打手机，会议中手机一律调到静音状态，确有特殊原因不能参加会议的，本人必须向主要领导请假。

７、严禁酗酒。上班期间严禁领导和网格员酗酒，中午不准饮酒，下午不准醉酒，不准酒后驾车。

８、严禁赌博。不准上班时间去休闲娱乐场所，不准参与赌博。

９、认真值班。值班人员要坚守办公室电话，做好值班记录，手机要２４小时开机，值班结束后，要做好交接班手续。

１０、服从管理。凡不服从领导安排和管理，工作出勤不出力，被领导介绍回办事处的，一律予以待岗处理。

１１、高效办事。工作中要牢固树立“雷厉风行、闻风而动、说干就干、一抓到底、抓出成效”的工作作风，具体工作要达到“标准化、精细化、高效化”，要全面提升决策力、执行力和推动力，确保各项工作圆满完成。

凡违反以上规定，根据情节及造成不良影响程度，经领导会议研究后，采取以下处理方式：第一，处以５０—２００元

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罚款，并在公示栏上公开曝光；第二，责成当事人写出书面检查，在全体网格员会议作检查，并在全办事处书面通报批评；第三，待岗处理，待岗期间每月只发２００元生活补助且要正常工作

三、考　　勤　　制　　度

根据区委组织部、人力资源和社会保障局、机构编制委员办、区财政局联合印发的《宝塔区机关事业单位工作人员履行请假手续及待遇的规定》［延区人社发（２０１１）２０号］文件精神，结合辖区实际，制定如下考勤制度。

１、网格员因病因事必须请假，且要写请假条履行书面请假手续，凡未履行请假手续擅自离岗者，视为旷工。

２、网格员因病、因事必须请假时，２天之内（含２天）由分管领导审批；２天至７天（含７天）由分管领导签注意见后送办事处主任审批；７天至１５天（含１５天），由分管领导和办事处主任签注意见后送党工委书记审批；１５天以上至一个月以内（不含３０天），领导会议研究审批；１月以上，领导会议研究后报区人社局和区委组织部审批。因病请假一

次最长不超过６个月，因事请假，一年累计不超过２个月。社区书记、主任、领导班子成员、办公室和财务人员请假，由办事处主任签注意见后送党工委书记审批。凡办事处召集会议，领导和网格员需请假时，一律向主要领导请假。

３、如遇重要工作和非常时期，除直系亲属婚、丧、重

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病或本人有病外，其它情况一律不准请假。

４、网格员每旷工一天，罚款１００元，凡一月内累计旷工３天以上者（含３天），扣除本月全部工资。并参照公务员管理有关规定予以组织处理。

５、网格员因事一次请假一个月以内，工资照发。因事一次请假一个月以上，６个月以内，停发工资及一切福利待遇，身份保留。因事一次请假６个月以上，将人事关系介绍到人才交流中心。因事请假一年累计在２个月以上４个月以内的，从请假的第三个月起，停发一切工资及一切福利待遇。因事请假一年累计在４个月以上的，将人事关系介绍到人才交流中心。

６、网格员病假在２个月以内，发给原工资；因病请假超过２个月的，从第３个月起，工作年限不满１０年的，发９０％工资；工作年限满１０年和１０年以上的，发１００％工资；因病请假超过６个月的，从第７个月起，工作年限不满１０年发７０％的工资，工作年限满１０年和１０年以上的发８０％工资。因病不能正常上班的，经有关机构鉴定，鉴定为完全丧失工作能力的，办理提前离岗手续。

７、法律和政策规定的婚假、产假等例外。

８、网格员要按时参加党工委和办事处召开的相关会议，每次召开会议实行“点名制”，凡迟到、早退、旷会或会场接打电话者，每人每次罚款５０元并由纪工委予以“三问”；

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每月累计迟到、早退、旷会和会场内接打电话达３次以上（含３次），除扣发本人全月工资外，同时予以组织处理。

９、凡主要领导查岗，脱岗、溜岗者，每次罚款５０元，且要在公示牌上公开曝光。　１０、考勤工作由党风廉政联络员负责，办公室配合，假条一律送办事处办公室备查，考勤结果一月一通报，一月一　兑现。

四、网格管理员的考核。

由凤凰山街道办事处负责组织网格管理员的考核。具体考核办法为：一是由各社区对网格管理员以“查、访、问、看、听”五种形式进行综合评价，结合群众测评意见，综合评定，上报凤凰山街道办事处。二是由信息监管平台远程监督网格管理员平时表现、工作效率，实事求是地评价网格管理员履责表现，按时向凤凰山街道办事处提交考核结果。凤凰山街道办事处要对考核结果进行汇总审核。评估内容包括：

服务程序是否严谨规范：网格管理员要结合日常走访巡查，及时捕捉和掌握责任区域的舆情信息，苗头性、简单的矛盾做到现场处理化解，并登记备案；对需要协调处理的工作，做到现场受理，及时上报，在规定时间内将处理结果反

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作文五：《社区网格员工作计划》14500字

?　　?　　?　　?　　?　　?　　?　　?　　?　　?社区?网格?员工?作计?划

?篇一?：

?　　?　第?一网?格工?作计?划　?２０?１７?年第?一网?格工?作计?划　?“坚?持依?靠群?众，?推进?工作?落实?”，?在社?区进?行网?格化?管理?以来?，佳?鑫社?区第?一网?格全?体网?格员?坚持?以群?众为?路线?，本?着“?从群?众中?来，?到群?众中?去，?为群?众服?务”?的态?度，?服务?于辖?区各?个居?民。?坚持?为居?民办?实事?、办?好事?。佳?鑫社?区第?一网?格共?有１?２名?网格?员组?成，?分别?管理?金鹭?小区?、别?墅、?哈赞?其平?房区?域共?计２?０栋?楼、?２８?户别?墅，?共计?９９?３户?，平?房区?域　?户。?在今?年的?工作?中，?第一?网格?网格?员将?紧紧?围绕?上级?领导?　布?置的?各项?工作?任务?和指?示精?神，?有序?地开?展工?作，?现将?工作?计划?如下?：

?　　?　认?真履?行网?格员?职责?

?　　?（一?）信?息采?集：?

?　　?网格?内的?基础?信息?采集?工作?是网?格员?最重?要的?工作?。网?格管?理能?否做?好，?综合?信息?的摸?底，?登记?，更?新工?作。?

?　　?　将?重点?放在?小区?入户?上，?挨家?挨户?去发?名片?，摸?底。?第一?时间?采集?到最?新的?信息?，及?时更?新Ｅ?通，?对于?之前?已经?入户?的再?将资?料完?善，?做好?相关?的记?录。?不定?期上?门走?访居?民，?随时?关注?居民?，尤?其是?出租?房的?变动?情况?，做?到一?有变?动就?更改?。对?网格?内的?居民?情况?完全?了解?，并?将居?民的?意见?搜集?记录?在案?，做?到社?情全?摸清?。　?

?　　?

?　（?二）?　综?合治?理：?

?　　?在网?格每?天走?访入?户中?，将?居民?所反?映的?问题?和自?己发?现的?矛盾?及时?记录?并上?报，?在社?区的?领导?和调?解员?的协?助下?将矛?盾进?行调?解。?在走?访居?民的?过程?中，?和网?格内?的居?民搞?好关?系，?一旦?网格?内的?居民?之间?出现?矛盾?，可?以及?时的?调解?，将?大事?化小?，小?事化?无。?对网?格内?商业?网店?门面?房进?行登?记，?并拍?照用?Ｅ通?将所?有信?息录?入上?传。?

?　　?

?　　?（三?）劳?动保?障：?

?　　?在入?户核?查过?程中?，同?时对?居民?的工?作及?社保?信息?进行?登记?，并?协助?劳动?保障?干事?录入?Ｅ通?。对?网格?内下?岗失?业人?员协?助办?　理?就失?业登?记证?、居?民医?保、?退休?人员?刷卡?登记?服务?等并?了解?有关?政策?。　?

?　　?

?　（?四）?民政?服务?：

?　　?　对?网格?内的?低保?户、?残疾?人和?困难?老人?，登?记在?案并?不定?期走?访。?为辖?区内?年满?６５?周岁?的老?人办?理老?年证?，宣?传在?辖区?内流?动人?员办?理居?住证?。　?

?　　?

?　（?五）?计划?生育?：

?　　?　协?助计?生干?事统?计网?格内?流动?人口?的信?息，?熟悉?各种?办证?流程?。在?入户?过程?中，?发现?新生?儿及?时上?报，?特别?是生?二孩?的，?要清?楚其?是否?符合?政策?。在?辖区?内大?力宣?传社?区免?费妇?检．?免费?上环?等计?生惠?民政?策　?认真?学习?，提?高网?格员?工作?能力?　积?极参?加街?办和?社区?组织?的各?项培?训活?动，?认真?学习?工作?相关?的各?种知?识，?了解?相关?的各?种方?针政?策，?不断?拓宽?网格?员的?知识?面和?提升?工作?技能?。在?创建?全国?文明?城市?以及?其它?日常?工作?中，?积极?服从?安排?，尽?最大?努力?帮助?居民?解决?实际?问题?和困?难。?将党?

和国家更??多的?惠民?政策?及时?宣传?到每?家每?户，?为居?民多?办好?事、?办实?事，?使居?民深?刻感?受到?社区?的温?暖，?感受?到国?家的?温暖?。　?

?　　?萨依?巴格?街道?佳鑫?社区?　２?０１?７年?９月?２４?日篇?二：?

?　　?社区?网格?化管?理工?作计?划　?社区?工会?联合?会网?格化?　管?理工?作计?划　?为进?一步?提高?ＸＸ?Ｘ社?区工?会联?合会?维护?稳定?服务?群众?的能?力，?构建?有利?于介?休市?跨越?式发?展和?长治?久安?的社?会环?境，?夯实?基层?基础?，扎?实做?好学?习实?践科?学发?展观?，巩?固党?的群?众基?础，?转变?工作?方式?，根?据东?南街?道党?工委?关于?加强?“开?展网?格化?管理?”工?作安?排，?现就?ＸＸ?Ｘ社?区开?展“?社区?网格?化管?理”?工作?计划?如下?：

?　一?、指?导思?想　?坚持?以邓?小平?理论?和“?三个?代表?”重?要思?想和?科学?发展?观为?指导?，以?利民?、惠?民、?便民?为宗?旨，?整合?资源?、搭?建平?台、?分类?推进?，探?索职?责明?确、?管理?精细?、服?务有?效的?网格?体系?。努?力构?建以?社区?为基?础，?以网?格化?为依?托，?以新?体制?为保?障，?以社?区管?理为?主的?网格?化管?理长?效机?制，?充分?体现?“以?人为?本”?，管?理服?务并?举的?理念?，以?建设?和谐?社区?、和?谐街?道、?使社?区居?民更?加和?谐为?工作?目标?。　?

?　　?

?　二?、工?作目?标　?依托?现有?的社?区管?理体?系和?信息?平台?建设?，以?辖区?内的?居民?为服?务对?象，?划分?成若?干个?网格?，在?每个?网格?区域?内配?置有?各种?管理?服务?团队?，实?时采?集网?格内?居民?家庭?的情?况，?实现?对网?格内?居民?的全?覆盖?、全?方位?、全?过程?动态?管理?和服?务，?努力?使公?共资?源整?合化?，管?理服?务水?平更?有效?率；?业务?流程?规范?化，?管理?服务?机制?更加?便民?；管?理队?伍务?实化?，管?理服?务作?风更?加深?入。?

?　　?

?　　?三、?工作?步骤?

?　　?（一?）学?习知?识、?　掌?握理?念　?、提?高网?格化?管理?工作?的认?识。?　　?　　?　城?市社?区网?格化?管理?是一?种革?命和?创新?，对?社区?工作?人员?来说?，是?一项?新的?工作?，因?此首?先要?通过?对有?关网?格化?管理?知识?的学?习，?了解?和掌?握网?格化?管理?的基?本原?理和?要领?，以?便更?好地?运用?。

?　　?一是?通过?互联?网搜?索组?织社?区工?作人?员学?习有?关网?格化?管理?的概?念性?的知?识，?了解?实施?网格?化管?理搞?得成?功的?地区?（街?道和?社区?）的?做法?，树?立网?格化?管理?社区?的新?理念?；

?　　?二是?通过?各种?形式?对网?格化?管理?人员?进行?培训?，提?高网?格化?管理?人员?的操?作水?平；?

?　三?是按?照上?级关?于网?格化?管理?的部?署，?结合?社区?的实?际，?深刻?认识?网格?化管?理对?社区?工作?的推?动作?用，?进一?步认?识网?格化?管理?对社?会管?理的?积极?意义?。　?

?　　?

?　（?二）?、建?信息?、划?网格?、组?团队?，夯?实网?格化?管理?工作?基础?。　?

?　　?

?　１?、建?信息?。结?合这?次入?户取?得和?更新?的居?民的?资料?信息?，了?解服?务对?象的?家庭?成员?情况?以及?服务?需求?，建?立社?区网?格化?管理?综合?资料?信息?库，?便于?及时?了解?情况?，掌?握工?作动?态。?对区?域内?的空?巢老?人、?残疾?人、?低保?家庭?、４?０５?０人?员、?矫正?人员?等群?体等?服务?对象?进行?分类?，做?到服?务（?管理?）有?重点?，工?作有?方向?。　?

?　　?

?　２?、划?网格?。结?合居?民住?宅区?、辖?区单?位交?错分?布的?社区?现状?，按?照街?、巷?界线?、小?区范?围将?辖区?合理?划分?为八?个网?格，?每个?网格?内居?民约?１０?０户?左右?，人?口约?２７?０人?左右?，将?网格?内的?居民?纳入?网格?管理?之中?，逐?步将?所有?单位?（工?商企?业、?个体?工商?户）?纳入?网格?。　?

?　　?

?　３?、组?团队?。确?定网?格管?理员?（网?格责?任人?）的?人选?范围?，组?建初?期拟?由社?区工?作人?员兼?任网?格管?理员?为主?，居?民小?组长?（楼?栋长?）、?党员?骨干?、志?愿者?为网?格联?户成?员，?负责?网格?内居?民的?动态?管理?和服?务，?畅通?基层?群众?直接?反映?问题?的渠?道。?建立?必要?的服?务管?理团?队、?定期?或不?定期?为社?区居?民提?供各?类服?务。?　　?　　?

?　　?（三?）、?选模?式、?订制?度、?优服?务，?打造?全方?位服?务管?理工?作新?格局?。　?

?　　?

?　１?、选?模式?。首?先，?社区?成立?“网?格化?管理?”工?作领?导小?组，?由社?区主?任任?组长?，社?区工?作人?员为?成员?。负?责筹?备网?格化?管理?建立?和运?行的?工作?，要?制定?网格?化管?理实?施方?案；?其次?，要?选好?模式?，许?多城?市（?街道?社区?）在?网格?化管?理工?作中?取得?了很?好的?经验?，创?建了?不同?的管?理模?式，?各社?区（?或全?街道?）要?通过?对本?社区?（或?街道?）的?实际?情况?的掌?握和?认真?分析?的基?础上?在实?施网?格化?管理?前就?应选?好符?合本?社区?（或?街道?）实?际的?网格?化模?式，?确定?网格?内管?理和?服务?的事?项范?围，?社区?服务?管理?事项?的范?围，?做到?全社?区（?或街?道）?一盘?棋，?形成?有自?己社?区（?街道?）特?色的?网格?化管?理体?系。?

?　　?

?　　?２、?订制?度。?建立?各项?服务?管理?制度?，形?成规?范的?工作?机制?。制?订诸?如《?网格?化管?理员?职责?》、?《网?格化?工作?成员?职责?》《?网格?化工?作例?会制?度》?、《?网格?化工?作服?务人?员职?责》?、《?网格?化工?作问?题反?馈制?度》?等制?度，?用针?对性?较强?的工?作制?度来?规范?操作?，使?服务?管理?工作?开展?有序?展开?。　?

?　　?

?　３?、优?服务?。为?确保?网格?化服?务见?成效?，社?区要?开展?“工?作进?组、?服务?入户?”模?式，?结合?党组?织建?设，?把党?小组?与居?民小?组合?二为?一，?建立?网格?党小?组，?以党?小组?为单?位定?期组?织党?员、?居民?骨干?参加?理论?学习?、民?情研?判、?议事?决策?、党?内推?优等?活动?。组?建日?常服?务团?队和?综合?服务?团队?，向?周边?群众?提供?近距?离服?务，?帮助?街道?（社?区）?党组?织全?面掌?握社?区实?际情?况，?准确?掌握?居民?利益?诉求?，有?效凝?聚居?民群?众。?各网?格管?理员?要定?期对?网格?区调?查到?的信?息进?行整?理汇?总，?对居?民反?映求?助的?事，?进行?分类?进行?处理?：

?　　?　一?般性?事务?，由?网格?责任?人现?场处?理；?需要?协调?处理?的工?作，?由网?格责?任人?和社?区协?调处?理；?紧急?性工?作，?网格?责任?人立?即上?报社?区、?并现?场全?程跟?踪，?做到?“去?有目?的，?来有?问题?、后?有反?馈”?，服?务更?有针?对性?和有?效性?。

?　　?　四?、相?关工?作要?求

?　　?

?　　?一、?通过?网格?化管?理，?实现?服务?精细?化。?以网?格为?依托?，变?被动?管理?为主?动服?务，?网格?团队?准确?搜集?群众?基础?数据?，及?时掌?握群?众动?态信?息，?做到?有目?的性?的为?老百?姓解?疑释?惑，?有针?对性?地预?测、?预防?各类?安全?隐患?，真?正实?现对?网格?的无?缝化?管理?、精?细化?服务?。　?

?　　?

?　二?、通?过网?格化?管理?，实?现管?理服?务综?合化?。坚?持“?以人?为本?，便?利公?众”?的原?则，?优化?管理?结构?，提?升综?合服?务功?能，?要求?社区?工作?人员?、居?民小?组长?、志?愿者?、在?册党?员等?网格?成员?多角?色参?与到?网格?内的?医疗?卫生?、文?化娱?乐、?社会?福利?等公?共设?施的?建设?，引?导建?立完?善的?网格?服务?中心?体系?，满?足网?格群?众的?多样?化需?求。?　　?　　?　总?之，?我们?要在?街道?党工?委的?领导?下，?认真?学习?掌握?网格?化管?理的?知识?，不?断探?索网?格化?管理?的路?子，?利用?好网?格化?管理?这个?平台?，促?进社?区各?项工?作扎?实、?稳步?提高?，为?再造?一个?新介?休作?出贡?献。?

?　　?　东?南街?道办?事处?ＸＸ?Ｘ社?区篇?三：?

?　　?网格?化工?作计?划　?网格?化工?作计?划　?为进?一步?提高?鼓西?街道?维护?稳定?群众?的能?力，?构建?有利?于我?辖区?跨越?式发?展和?长治?久安?的社?会环?境，?夯实?基层?基础?，扎?实做?好学?习实?践科?学发?展观?，巩?固党?的群?众基?础，?转变?工作?方式?，根?据区?委关?于开?展“?网格?化管?理”?工作?要求?，现?就鼓?西街?道“?社区?网格?化管?理”?工作?计划?如下?：　?

?　一?、指?导思?想　?以党?的十?七大?和十?七届?六中?全会?精神?为指?导，?以建?立健?全为?民服?务的?长效?机制?为目?的，?以街?道党?政领?导、?机关?党员?干部?、社?区两?委成?员等?为主?体，?以属?地化?、社?会化?、信?息化?为前?提，?坚持?条块?结合?，以?块为?主，?积极?探索?建立?职责?明确?、管?理精?细、?信息?共享?、渠?道畅?通、?服务?有效?的网?格体?系，?真正?实现?党组?织核?心作?用更?加突?出，?行政?管理?更加?有效?，资?源配?置更?加合?理，?党群?关系?更加?密切?，社?会更?加和?谐的?工作?目标?，为?全面?推进?鼓西?地区?经济?社会?又好?又快?发展?提供?坚强?的组?织保?证和?广泛?的群?众基?础。?

?　　?

?　　?二、?工作?目标?　每?个社?区划?分成?若干?网格?，并?在每?个网?格区?域内?配置?相应?的服?务团?队将?社区?建设?的各?项任?务分?解下?去，?发挥?机关?干部?的积?极作?用，?实时?采集?网格?内家?家户?户和?所在?单位?的情?况，?点对?点、?面对?面地?为群?众提?供服?务，?实现?联系?群众?全覆?盖、?服务?群众?经常?化，?从而?达到?强化?政府?管理?服务?职能?、密?切党?群干?群关?系、?完善?为民?办实?事长?效机?制的?目的?。

?　　?三、?工作?步骤?

?　　?１、?合理?划分?责任?网格?，建?立街?道、?社区?、网?格三?级体?系。?“网?格化?管理?”的?基本?环节?是网?格的?划分?。依?据地?理分?布和?常住?人口?统计?，合?理确?定责?任网?格，?将辖?区分?为若?干网?格。?网格?划分?总的?原则?是“?全面?覆盖?，界?线明?确，?不留?空白?，不?交叉?重叠?”，?要求?网格?的划?分有?利于?组团?服务?，包?干责?任，?上门?调查?和面?对面?服务?。　?

?　　?

?　２?、调?查摸?清民?情民?意，?建立?起统?筹兼?顾、?全面?覆盖?的管?理服?务体?系。?“网?格化?管理?”的?核心?是做?好群?众的?各项?工作?，建?立科?学有?效的?信息?采集?、监?督、?反馈?、督?办系?统，?做到?上情?下达?、下?情上?达、?渠道?畅通?、反?馈及?时，?节约?、集?约管?理成?本，?更好?满足?群众?需求?。　?

?　　?

?　３?、合?理配?备组?团人?员，?建立?起素?质高?、业?务精?、作?风好?的管?理服?务团?队。?“网?格化?管理?”的?重中?之重?是组?建好?服务?团队?。网?格团?队要?因地?制宜?，原?则上?每支?团队?由街?道机?关干?部、?社区?干部?和辅?助人?员组?成，?定期?或不?定期?地对?网格?内的?居民?进行?走访?，收?集和?处理?居民?所反?映的?问题?和意?见。?

?　　?

?　　?４、?大力?推进?信息?化建?设，?建立?起高?效运?作、?资源?共享?的网?格信?息管?理平?台。?网格?信息?管理?平台?要以?街道?为单?位，?建立?集服?务对?象的?家庭?成员?状况?、住?房、?就业?、计?生、?党建?、教?育等?信息?资料?于一?体的?计算?机网?络平?台，?便于?及时?了解?情况?，掌?握工?作动?态，?准确?归类?汇总?，有?条件?的还?要向?社区?和辖?区内?单位?延伸?。要?注重?信息?的日?常维?护和?更新?，提?高信?息的?使用?效率?，特?别要?注重?录入?具有?个性?化特?点的?信息?，使?管理?服务?更加?人性?化。?

?　５?、充?分发?挥“?网格?化管?理”?工作?的在?组织?体系?、基?层队?伍和?工作?机制?上的?优势?，以?属地?管理?为主?，在?外来?人口?集中?的社?区建?立专?门的?外来?人口?网格?，以?街道?、社?区干?部为?核心?，外?来人?口中?的积?极分?子等?为辅?助力?量，?成立?管理?服务?团队?；把?散居?的外?来人?口按?照居?住地?直接?划入?所在?网格?进行?管理?。建?立外?来人?口网?格化?管理?信息?平台?，把?外来?人口?普遍?纳入?网格?化体?系，?进一?步加?强外?来人?口管?理。?　　?　　?

?　　?６、?社区?、街?道都?要建?立定?期的?社情?民意?分析?制度?，及?时发?现各?类不?稳定?因素?，采?取有?针对?性的?措施?加以?化解?。成?员之?间采?取灵?活的?方式?经常?性地?沟通?，建?立完?善社?区一?个月?一次?、街?道两?个月?一次?的网?格化?管理?民情?分析?会，?交流?工作?情况?，分?析社?情民?意，?研究?解决?共性?的或?需要?由本?级层?面集?体研?究解?决的?问题?。街?道编?制每?月一?期的?群众?诉求?情况?分析?。各?级民?情分?析会?要形?成书?面记?录，?并录?入到?信息?平台?中。?定期?和不?定期?召开?信息?通报?会、?民情?恳谈?会，?向群?众通?报信?息，?与群?众互?动交?流。?　　?　　?　总?之，?我们?会认?真学?习掌?握网?格化?管理?的知?识，?不断?探索?网格?化管?理的?创新?思维?，利?用好?网格?花管?理这?一平?台，?促进?街道?各项?工作?扎实?、稳?步的?提高?。篇?四：?

?　　?网格?化管?理工?作计?划　?社区?网格?化管?理的?实施?方案?　为?进一?步优?化新?建社?区工?作环?境、?完善?社区?管理?体系?、健?全社?区服?务网?络、?延伸?和拓?展社?区工?作内?容，?全面?推进?社区?管理?的网?格化?、精?细化?、信?息化?，努?力实?现社?区工?作的?科学?化、?制度?化、?规范?化，?真正?形成?社区?服务?的全?覆盖?、全?天候?、零?距离?格局?。结?合新?建社?区近?几年?社区?居干?分片?包干?管理?模式?，现?就在?新建?社区?全面?推行?城市?社区?网格?化管?理制?定如?下实?施方?案：?

?　　?一、?指导?思想?　全?面贯?彻落?实党?的十?七大?和十?七届?三中?、四?中、?五中?全会?精神?，以?邓小?平理?论和?“三?个代?表”?重要?思想?为指?导，?深入?贯彻?落实?科学?发展?观，?树立?以人?为本?、服?务为?先的?理念?，努?力实?现管?理与?服务?的有?机统?一。?强化?城市?社区?自治?和服?务功?能，?健全?新型?社区?管理?和服?务体?制，?充分?发展?社区?组织?的作?用，?有效?提升?社区?管理?和服?务水?平。?

?　　?

?　　?二、?基本?原则?和和?工作?目标?

?　　?（一?）基?本原?则。?坚持?因地?制宜?，根?据社?区人?口、?面积?、房?屋等?实际?情况?，合?理划?分网?格，?配齐?网格?责任?人；?坚持?统筹?协调?，网?格责?任人?作为?网格?内全?部事?务的?第

一?责任?人，?全面?协调?解决?；坚?持优?化资?源，?充分?调动?驻社?区单?位联?系人?、居?民小?组长?、社?区片?警、?楼栋?长、?志愿?者等?积极?性，?做到?服务?管理?的全?覆盖?。　?　　?（二?）工?作目?标。?将新?建社?区合?理划?分成?８个?网格?单元?，在?区域?网格?化的?基础?上，?通过?完善?组织?体系?、搭?建信?息平?台、?优化?工作?流程?、理?顺运?行机?制，?全面?实现?社区?管理?和服?务的?全员?化、?信息?化和?精细?化。?

?　　?

?　　?三、?工作?职责?和程?序　?

?　（?一）?工作?职责?。

?　　?一是?宣传?党的?路线?、方?针和?政策?，使?政府?的惠?民政?策第?一时?间传?达给?居民?，让?居民?及时?知晓?和受?益。?

?　二?是全?面掌?握网?格内?所有?情况?，知?道网?格内?每个?住户?家庭?成员?基本?情况?、经?济状?况、?遵纪?守法?情况?；清?楚网?格内?就业?情况?、重?点人?员情?况、?困难?群体?状况?；掌?握网?格内?基本?概况?、社?情动?态、?各类?积极?分子?发挥?作用?情况?。

?　　?三是?及时?、准?确的?收集?、反?馈网?格信?息，?积极?主动?地解?决或?协助?社区?其他?人员?做好?相关?服务?工作?，对?居民?提出?或反?映的?问题?，要?做到?一口?受理?，一?网协?同，?限时?办理?。要?与居?民保?持密?切联?系，?做好?居民?的联?络和?服务?工作?。

?　　?四是?督促?检查?网格?内的?社区?党建?、维?稳综?治、?劳动?社保?、计?划生?育、?卫生?服务?、文?明创?建、?低保?等各?项工?作的?落实?，发?现问?题及?时上?报。?五是?积极?主动?并协?调其?他人?员及?时调?查处?理网?格内?居民?纠纷?、举?报和?信访?等问?题，?积极?维护?群众?利益?和权?益，?防止?重复?纠纷?、集?体上?访和?其他?案件?的发?生。?

?　　?

?　　?（二?）工?作程?序。?一般?性工?作：?

?　　?网格?责任?人现?场处?理，?登记?备案?；协?调性?工作?：

?　　?　网?格责?任人?现场?受理?，带?回社?区协?调处?理，?处理?结果?报街?道，?并向?管理?服务?对象?反馈?；突?发性?工作?：

?　　?　网?格责?任人?立即?上报?，街?道、?区相?关部?门紧?急处?理，?网格?责任?人现?场跟?踪。?

?　　?四、?岗位?要求?和队?伍建?设

?　　?（一?）强?化岗?位要?求。?网格?责任?人要?强化?责任?意识?，做?到“?六勤?”：?

?　　?眼勤?、脑?勤、?腿勤?、手?勤、?嘴勤?、笔?勤，?成为?发现?、受?理、?处置?、协?调和?报告?第一?人；?熟悉?相关?政策?和工?作流?程，?能够?发现?问题?，善?于处?理问?题，?及时?报告?问题?；认?真填?写网?格责?任人?工作?日志?，做?到工?作日?清周?结、?动态?信息?及时?录入?；注?重自?身形?象，?挂牌?上岗?，严?格保?守管?理服?务对?象的?个人?隐私?和不?便公?开的?个人?信息?。　?

?　　?

?　（?二）?加强?队伍?建设?。

?　　?一是?既要?注重?整合?资源?，将?现有?社区?成员?和各?类专?管员?整合?到网?格化?管理?队伍?中去?，又?要强?调居?民自?治，?积极?鼓励?驻社?区单?位、?物业?管理?机构?、居?民自?治组?织、?社区?志愿?者等?参与?到社?区网?格化?管理?工作?中来?。

?　　?二是?加大?对网?格责?任人?的业?务培?训和?指导?。社?区人?员要?认真?组织?业务?学习?和培?训，?切实?提高?网格?责任?人的?网络?应用?技术?和事?务处?理能?力。?

?　三?是明?确网?格责?任人?的职?责、?任务?和纪?律。?网格?责任?人在?工作?中要?认真?履行?监督?、协?管和?信息?反馈?职能?，严?格执?行各?项规?章制?度和?工作?纪律?。

?　　?四是?要全?面构?建网?格责?任人?履行?职责?的工?作机?制和?规程?。建?立健?全联?系走?访制?度、?信息?采集?制度?、事?故处?置制?度等?。　?

?　　?

?　五?、工?作步?骤和?时间?安排?

?　　?１、?成立?组织?机构?。社?区成?立网?格化?管理?领导?小组?，具?体推?进社?区网?格化?管理?工作?落实?。　?

?　　?

?　２?、广?泛开?展宣?传。?社区?要通?过召?开各?种会?议，?广泛?运用?宣传?媒介?，积?极开?展社?区活?动，?统一?广大?社区?工作?人员?的思?想，?激发?社区?广大?居民?参与?社区?网格?化管?理的?热情?，营?造社?区推?行网?格化?管理?的良?好氛?围。?

?　　?

?　　?３、?合理?划分?网格?。社?区辖?区内?所有?居民?住宅?楼、?驻区?单位?、商?业网?点、?公共?场所?等均?为社?区网?格范?围。?社区?要按?照“?任务?相当?、方?便管?理、?界定?清晰?、责?任明?确”?的原?则，?结合?社区?原分?片包?干实?际情?况，?充分?考虑?社区?居民?的认?同度?、社?区成?员和?各类?专管?员的?状况?等因?素，?根据?社区?的具?体情?况，?同时?考虑?居民?住宅?、商?业网?点、?驻区?单位?、社?区共?用设?施（?广场?、绿?化带?、道?路、?公厕?、车?棚等?）等?分类?，合?理设?置社?区网?格，?各网?格之?间要?有机?衔接?，不?留空?白。?原则?上每?个网?格以?２０?０－?４０?０户?、人?口６?００?－１?２０?０人?为宜?。　?

?　　?

?　４?、确?定网?格责?任人?。新?建社?区要?在街?道的?指导?下，?根据?各网?格管?理服?务工?作难?易程?度等?因素?，按?照网?格责?任人?专一?行、?通全?行，?情况?熟、?政策?清的?要求?，将?社区?成员?和各?类专?管员?确定?为网?格责?任人?，实?行Ａ?Ｂ岗?，Ａ?岗为?网格?化责?任区?域，?Ｂ岗?为自?己所?从事?的业?务工?作。?邻近?的两?个网?格，?也可?以实?行Ａ?Ｂ岗?，入?户访?问时?两人?一道?进行?，如?果一?人请?假，?另一?人可?以代?为管?理和?服务?。鼓?励和?提倡?社区?主要?负责?人分?片包?干网?格或?直接?担任?网格?责任?人。?

?　　?

?　　?５、?建立?运行?机制?。社?区网?格化?管理?工作?在社?区党?组织?领导?下，?由社?区居?委会?具体?实施?。建?立社?区综?合管?理服?务信?息平?台，?与市?综合?管理?服务?信息?平台?对接?，录?入网?格内?的人?、地?、物?、情?、事?、组?织等?信息?，实?现信?息“?一次?采集?、多?次使?用，?一家?采集?、多?家使?用”?。网?格责?任人?对网?格内?无法?解决?的问?题，?及时?形成?文字?、图?片等?信息?，通?过移?动数?据终?端上?报市?综合?管理?服务?信息?平台?。社?区要?制定?和出?台一?系列?工作?制度?、工?作规?程和?工作?纪律?，积?极推?行定?期走?访、?挂牌?上岗?、限?时办?结、?首问?责任?、快?速处?置等?工作?方法?，确?保社?区网?格化?管理?的正?常和?有效?运行?。　?

?　　?

?　６?、采?集基?础信?息。?社区?集中?时间?上户?摸清?社区?物业?、人?口和?事务?底子?，全?面开?展社?区基?础信?息采?集工?作，?在市?综合?管理?服务?信息?平台?建立?后及?时录?入。?同时?，建?立常?规化?集中?上门?服务?、与?楼栋?长的?日常?联系?机制?和服?务登?记机?制等?长效?工作?机制?。　?

?　　?

?　７?、完?善制?度运?行。?各街?道及?时发?现和?解决?社区?网格?化管?理运?行过?程中?出现?的网?格设?置、?人员?配置?、运?行体?制、?工作?流程?等方?面的?问题?。检?验和?评估?各社?区推?行网?格

化?管理?后履?行公?共管?理和?服务?职能?的效?果，?进一?步完?善各?职能?部门?工作?融入?网格?化管?理的?运行?机制?。　?

?　　?新建?社区?篇五?：

?　　?　２?０１?７龙?洞社?区服?务中?心网?格化?管理?工作?计划?　龙?洞社?区服?务中?心网?格化?管理?工作?计划?　为?进一?步提?高社?区维?护稳?定群?众的?能力?，构?建有?利于?我辖?区发?展和?长治?久安?的社?会环?境，?夯实?基层?基础?，扎?实做?好学?习实?践科?学发?展观?，巩?固党?的群?众基?础，?转变?工作?方式?，根?据省?、市?、区?委关?于开?展社?区管?理“?网格?化管?理”?工作?要求?，现?就社?区“?网格?化管?理”?工作?计划?如下?：

?　一?、指?导思?想　?以党?的十?八届?三中?全会?、省?委十?一届?四次?全会?、市?委九?届三?次全?会精?神为?指导?，奋?力打?造贵?阳发?展升?级版?“排?头兵?”构?建社?会主?义和?谐社?会为?统领?，以?满足?社区?居民?群众?物质?文化?和生?活需?要为?抓手?，着?力构?建基?层公?共服?务和?管理?体制?，以?“一?委一?会一?中心?”治?理模?式、?“三?会一?评”?运行?机制?、“?一厅?四部?一办?”前?后台?互动?和网?格化?管理?服务?工作?模式?为落?脚点?，按?照区?委群?工委?统筹?、相?关部?门共?同参?与、?社区?服务?中心?组织?实施?的原?则，?进一?步完?善机?构职?责、?岗位?设置?、人?员配?备、?运行?机制?、资?源整?合五?个方?面规?范建?设。?

?　　?

?　　?二、?工作?目标?　社?区管?辖区?域划?分成?若干?网格?，并?在每?个网?格区?域内?配置?相应?的网?格管?理员?将社?区建?设的?各项?任务?分解?下去?，发?挥网?格管?理员?的作?用，?实时?采集?网格?内家?家户?户和?所在?单位?的情?况，?点对?点、?面对?面地?为群?众提?供服?务，?实现?联系?群众?全覆?盖、?服务?群众?经常?化，?从而?达到?强化?政府?管理?服务?职能?、密?切党?群干?群关?系、?完善?为民?办实?事、?办好?事长?效机?制的?目的?。　?

?　　?

?　三?、工?作步?骤　?

?　１?、合?理划?分责?任网?格，?建立?社区?、居?委会?、网?格三?级体?系。?“网?格化?管理?”的?基本?环节?是网?格的?划分?。依?据地?理分?布和?常住?人口?统计?，合?理确?定责?任网?格，?将辖?区分?为若?干网?格。?网格?划分?总的?原则?是“?全面?覆盖?，界?线明?确，?不留?空白?，不?交叉?重叠?”，?要求?网格?的划?分有?利于?组团?服务?，包?干责?任，?上门?调查?和面?对面?服务?。　?

?　　?

?　３?、合?理配?备网?格管?理人?员，?建立?起素?质高?、业?务精?、作?风好?的网?格管?理服?务团?队。?“网?格化?管理?”的?重中?之重?是组?建好?网格?管理?队伍?。网?格管?理队?伍要?因地?制宜?，原?则上?由居?委会?书记?兼任?大网?格长?，居?委会?主任?兼任?网格?长助?理，?安排?网格?管理?员定?期或?不定?期地?对网?格内?的居?民进?行走?访，?收集?和处?理居?民所?反映?的问?题和?意见?。　?

?　　?

?　４?、大?力推?进信?息化?建设?，建?立起?高效?运作?、资?源共?享的?网格?信息?管理?平台?。网?格信?息管?理平?台要?以社?区为?单位?，建?立集?中服?务对?象的?家庭?成员?状况?、住?房、?就业?、

计?生等?信息?资料?于一?体的?计算?机网?络平?台，?便于?及时?了解?情况?，掌?握工?作动?态，?准确?归类?汇总?，有?条件?的还?要向?社区?和辖?区内?单位?延伸?，要?安排?专职?信息?员注?重信?息的?日常?维护?和更?新，?提高?信息?的使?用效?率特?别要?注重?录入?具有?个性?化特?点的?信息?，使?管理?服务?更加?人性?化。?

?　　?

?　　?５、?充分?发挥?“网?格化?管理?”工?作的?在组?织体?系、?基层?队伍?和工?作机?制上?的优?势，?以属?地管?理为?主，?在外?来人?口集?中的?网格?区域?建立?专门?的外?来人?口网?格，?把散?居的?外来?人口?按照?居住?地直?接划?入所?在网?格进?行管?理。?建立?外来?人口?网格?化管?理信?息平?台，?把外?来人?口普?遍纳?入网?格化?体系?，进?一步?加强?外来?人口?管理?。　?

?　　?

?　６?、社?区要?建立?定期?的社?情民?意分?析制?度，?及时?发现?各类?不稳?定因?素，?采取?有针?对性?的措?施加?以化?解，?采取?灵活?的方?式经?常性?地沟?通，?建立?完善?社区?网格?化管?理民?情分?析会?，交?流工?作情?况，?分析?社情?民意?，研?究解?决共?性的?或需?要由?本级?层面?集体?研究?解决?的问?题；?定期?和不?定期?召开?信息?通报?会，?向群?众通?报信?息，?与群?众互?动交?流。?居委?会、?网格?管理?员一?定要?认真?学习?掌握?网格?化管?理的?知识?，不?断探?索网?格化?管理?的创?新思?维，?利用?好网?格化?管理?这一?平台?，促?进社?区各?项工?作（?本文?来自?：　?　　?　．?ｂｄ?Ｆｑ?Ｙ．?ｃＯ?Ｍ　?千　?叶帆?文　?摘：?社区?网格?员工?作计?划）?扎实?、稳?步的?提高?。　?

?　　?龙洞?社区?服务?中心?　２?０１?７年?６月?３日?

作文六：《社区网格员工作总结》900字

网格员工作总结

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。

作文七：《社区网格员工作总结》7800字

社区网格员工作总结

篇一：社区网格员工作总结　　　　　　　　　　　　　网格员工作总结　从今年３月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：　一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。篇二：２０１６年网格员年终总结　　　　　　　　　　　　　网格员工作总结

从我转岗成为社区网格管理员以来，　已经一年　时间

了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业　务水平得到了锻炼和提高。　社区工作事无巨细，　紧张而繁琐，　做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的　工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，　当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。几年

的社区工作使我受益匪浅，现将今年的工作总结如下：　一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，　掌握所管辖区内的基本情况。　我是龙桥社区　３　号网格员，管辖范围为站南路大部，共有居民楼　２０栋，居民住户　２００余　户，居　民人数　５００人左右，单位５个，汽车中心站一个。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，方便以后我们更好的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，　排查化解群众纠纷。　我所在网格位于城乡接合部靠近火车站汽车站且属于杂居小区，治安环境差，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。邓家湾小区属于老旧小区下水道经常堵塞，居民反应给我后，我和社区领导多次找相关部

门协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城　管部门的支持最终为居民维修了下水管道。由于工作中提前介入一年来网格内矛盾纠纷等社会矛盾不到１０起。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就　业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

四、民政服务。给年满　６０　岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、一年的主要工作。

１、一年来协助派出所进行‘一标三实’工作，共采集标准地址２０００余条，实有人口２３０００余人，单位１２００家，房屋１５０００余套。　２、改造老旧小区路面１３００平米，疏通下水道１８５０米。篇三：社区网格员个人工作小结　　　　　　　　　　　　　绿萝路１６号网格员工作小结　２０１６年初，宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一，将宜昌市划分为１０００多个网格，实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作，我获益良多，现将２０１６年工作总结如下：

一、网格管理员的七项基本职责：

？　信息采集

１、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路１６号网格的范围是绿萝路１８号８栋和体育场路６号，共３１５户，８０９人。

２、２０１６年入夏以来，按网格管理中心要求，我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答，不能现场解答的，均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路１８号８栋１单元门牌号码混乱，一个门牌出现仨个号码，打扰

了居民的正常生活，因此居民反映强烈，后来该问题在三峡晚报上反映出来。

？　综合治理

１、网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路１８－８－２２４谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏，在网格员和物业管理处的共同积极协调下，终于达成赔偿协议，谢师傅非常满意，这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

２、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议，增加自身业务知识。

？　劳动保障

１、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作，共收集就失业人员登记资料７００多份，在区劳动局办理换证３００多本。

２、为身患疾病、家庭困难的４户居民办理了困难群众大病救助，为大病居民缓解了一时之急。

？　民政服务：

１、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化，个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾，并将绿萝路３２个低保户台帐录入到低保户系统中去。　２、取消　　户低保户名额，通过实际摸查新增了２户低保户。　？　计划生育：

１、对网格内的流动人口进行流动人口登记，且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于１８－４９岁育龄妇女户口未在西陵区、伍

家区、开发区的，收集流动人口婚育证，经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

２．了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。

在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传社区妇检．上环等计生惠民政策。

３．参与计生检查工作。

？　城市管理

１．对本辖区内城市部件进行清查。

２．对本辖区内商业网点进行清查

３．进行了城管卫生的培训考试。

二、对社区工作的认识

我才参加工作不久，可以说是初来乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要学习。经过不断地学习，我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必须多多关心；还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题；还有小区内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题；还有社区交接处，邻近社区的污水管未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决；还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解；还有居民来访的，办医保的，咨询廉

租房，退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”，看似没有大事，每天细小的“琐事”不容你有半点差池，这使我更深刻体会到自己的责任重大，也更加觉得自己的能力还远远不够，需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，我们必须要沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社

区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

三、下一步工作打算

１．对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与，认真完成领导布置下来的各项相关工作。

２．在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生．民政．劳动保障．城市管理．综合治理等各个口径的工作。

３．　认真做好信息采集，对于小区．楼栋．门牌信息不断地进行核查，让居民新任我的工作，放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注，和网格八大员积极沟通，收集信息。

４．热情接待居民来访，积极了解居民生活中的困难矛盾，对居民反应的问题及时解决，及时反映。对于能解决的尽量解决，一时解决不了的及时向上级反映，并做好解释安抚工作。

５．写好民情日志，理清思路，及时总结。对每天工作详细记录，总结经验，并做好工作计划。

６．针对工作中存在的不足，要不断提高运用知识解决实际问题的能力，增强社会责任感和使命感，并且在工作中对自己有了清醒的定位，　俗话说不积硅步，无以至千里；不积小流，无以成江海。我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。篇四：网格员个人工作总结　　　　　　　　　　　　　网格员个人工作总结

２０１６年１１月１０日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网

格管理员，将近１年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：　一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、**思想、**理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。

我们的职责：

１、　网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、

市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。　２、　网格员日常工作以“社区Ｅ通”为依托，在网格内有关单位的配　合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

３、　普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所　有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。　４、　日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次　讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于１．５小时。对网格内基础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

５、　收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集　网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时

反馈至社区和有关部门。

６、　接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。　通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。　三、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容

１、　信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路８６号、９４号、９７号、１００号、１０１号、１０３号及友谊巷３号，共采集人口信息６９７户共计２０９１人。

２、　综合治理

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。　３、　民政服务

今年３月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员１０人。　４、　计划生育

协助第３、５网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于１８－４９岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

５、　城市管理

协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

心得体会

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事

在我们看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长～篇五：刘庄社区网格员个人工作汇报

丹阳办事处刘庄社区网格员工作汇报

２０１６．５．５

我叫　　　　　，现年　　　　岁，　　　　文化，是刘庄社区第　　　网格网格管理员。２０１６年末，经过选拨及培训我正式走上了社区网格管理员的工作岗位。转眼间来到社居委工作已近半年多的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作汇报如下：

一、我的主要工作情况：

抓好计划生育信息采集

对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区干部的带领下了解自己网格的位置及初步位置。根据社区网格资料，对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。根据网格管理办公室的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行小区、楼栋、门牌信息核对，逐家逐户逐人登记计划生育育龄妇女管理信息。对所采集的所有信息及时录入电脑，逐步充实完善信息管理平台。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行联系。每月查访，及时变更完善管理信息。

根据摸底排查情况，我管理的网格内共有住户　　　户，共居住　　　人，育龄妇女　　　人。

做好计划生育常规工作

１、抓好日常管理。对新上环的育龄妇女，及时上门了解术后的一些反应；对新生育的育龄妇女，了解生育后的一些情况，交代一些产

后知识，送上避孕药具等；对使用药具的一月一次送药具，其他育龄妇女定期通知她们健康查体。对流动人员做到同宣传、同管理、同服务。另外，在办事处计生办工作人员的指导下，做好各类报表的填报，对日常工作中发现的问题及时做好记录，该上报的立即上报。　２、加强对流动人口管理。对沿街门面进行流动人口登记，且协助计生办工作人员进行流动人口登记。对于１８－４９岁育龄妇女户口未在开发区的，收集流动人口婚育证，进行验证。未办理的代办证件或开流动人口婚育证明的督办通知书。

３、把握基本计划生育政策。了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传办事处妇检、上环等计生惠民政策。大力宣传计划生育利益导向政策，宣传优生优育，宣传计划生育基本国策。

４、注重与居民沟通交流。平时我主要以入户走访，拉呱谈心等方式与她们沟通，这样可以加强与住户的情感沟通，在交流的过程中，很自然的可以把计划生育政策知识传达给她们，她们也容易接受，同时还可以听取她们对计划生育工作的意见和建议。对未放环节育的、还想生二胎的、想生男孩的、新搬入的重点家庭和困难特殊家庭，就多次上门与他们沟通交流，力所能及的帮助他们解决一些生育、生活中所遇到的问题。其中有一户，育龄妇女叫王玉兰，是农村户口，对象帮人做铝合金门窗，一胎是女孩，二十九岁，在我家访时发现她怀

孕了，我及时跟进让她去人流，一开始，她和家人都极力反对，有时还怒目向相，经我反复讲计划生育政策，违法生育的后果，终于说服她做了流产，避免了一例计划外生育，也减少了她家的支出。最近，我帮她办理了二胎准生证，全家人，对我感激的不得了。像这样的例子还有，我就不多说了。

在完成好计划生育工作的同时，协同做好城市管理，劳动保障，民政服务，综合治理等方面的工作，力争实现网格化管理的综合化和全覆

盖，为和谐社区建设贡献力量。

二、对社区网管员工作的认识和体会

社区网管员的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

作为网管员工作是比较辛苦的，日常工作比较单调，有时还会被误解，但是，现在我已经适应了网管员的工作，也认识到了这项工作的价值，我将继续努力工作，加强学习，为社区居民服务好，为社区和谐进步做出贡献。

谢谢～

作文八：《网格员消防工作日志》600字

网格管理员消防工作日志

年　场所　地址

巡查情况　１．安全出口、疏散通道、消防车道：□畅通□不畅通　２．室内、室外消火栓、灭火器：□完好□不完好　当场改正第　限期改正第　向　项。　项　项　转办第　第　改正；　第　改正。　项未　□未配置　□不需配置　３．火源、电源管理：□安全　□乱拉乱接电线　□使用大功率电器□违章使用明火　４．违章存放易燃易爆物品：□无　□有　５．是否存在“三合一”场所：□无　□有　６．其他：　月　日回访，　项已

月

日

时

负　责　人　联系电话

处置情况　回访情况

防火　巡查

消防　宣传　备注

对　内　其

象　容

□防火常识　□初期火灾扑救　□群众反映核查

人

数

□火场自救逃生

检查类别：□日常巡查　他：

反映人：

被检查场所在场人员：

网格管理员消防工作日志

年　场所　地址

月

日

时

负　责　人　联系电话

处置情况　回访情况

防火　巡查

消防　宣传　备注

对　内　其

象　容

□防火常识　□初期火灾扑救　□群众反映核查

人

数

□火场自救逃生

检查类别：□日常巡查　他：

反映人：

被检查场所在场人员：

作文九：《社区网格员工作心得.doc》2700字

社区网格员工作心得

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的；三查；。申报辖区内企业退休人员的；独生子女；奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

张家坡社区网格员总结

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握好辖区内的基本情况。

我是张家坡社区１号网格员，管辖范围为东山大道３００号－东山大道３１２号，共有居民楼＊栋，居民实住人数＊＊＊人，辖区单位＊家，＊个门面。通过自己的上门入户，我对辖区内的工作情况有基本的了解，使居民对我们社区网格员的工作有了个初步的认识，并在每栋楼推荐出一名热心党员担任楼栋长，方便以后在社区中更好地开展社区工作。

２０１１年７月，对辖区居民进行了文明创建宣传单的发放，楼道乱堆物的文明宣传，居民们开始自行清理楼道杂物。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，社区居民离退休化人员登记，组织失业人员积极参加技能关爱培训。

四、民政服务。对６０岁以上的老人办理老年证，为社区困难老人开展居家养老服务工作，社区低保人员日常走访登记工作等。

五、计生服务。对辖区内的育龄妇女进行政策宣传，做好计生用品的及时发放，协助办理生育服务证及独身子女父母光荣证。

扩展阅读：社区网格员工作总结

网格员工作总结

从今年３月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻

炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：

一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。

三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。

作文十：《社区网格员月工作总结》4100字

社区网格员月工作总结

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，造纸社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施

一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了１４个网格，形成居民委员会主任—社区工作人员－－楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等２８项内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。

三是实行了管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容，“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的情况掌握清楚，

做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。

五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，促使他们经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，情况掌握更全面，更重要的是消除了机关化工作现象，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。

二、问题和不足

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。

二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所

有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。

三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

三、下一步工作

一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深入地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。

三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关

政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

随着城市建设、发展，社区原有服务模式已不能满足现在社会管理需要，不能承载新形势下群众需求。为正确引导群众理性化表达诉求，为多样化的群众需求和个性化发展提供支持和保障，我镇在县委、县政府的正确领导下，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新群众工作机制，全面提升社会管理的能力水平，全面推进社会管理创新工作，现就社区网格化管理实施情况汇报如下：

一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障

１、建章立制。我镇以社区职责为核心，逐步建立健全了镇政府（每周）、社区（召集小组长）（每周）、协管员（每天）例会制，居民代表会议制度，民情收集和公示制度，居民议事代表制，社区对协管员的考核制度等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行，提供强有力的支撑。

２、摸清家底。网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。从２０１０年开始，我镇各社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

３、组建队伍。创新社区网格化管理，畅通社情民意渠道，社区

综合协管员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。

二、注重实效，用“小网格”服务“大民生”

１、网格化管理的运转方式。形成社区整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条款结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成三级联动管理机制。三级即（１）综合服务管理站（社区服务中心）；（２）综合服务管理网格（分片管理）；（３）院落居民自治小组（具体到院落）。要求综合服务协管员做到天天下院落，情况全掌握，门外一把抓，回来再分家。

２、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员，定责即明确，细化的社区工作职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、信访代理员等７个岗位和应负的职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。

３、创新社区调解机制，及时化解矛盾纠纷。（１）上下调节：在人民调解网格构建上，形成“站、片、院”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中；　（２）是“分流”调解，协管员在院落调解？社区调解？镇调解中心；（３）是联动调解，法院、法律工作者、社区民警明确专人，积极参与调解，形成社区矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。

通过网格化服务，进一步创新活动载体，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深

化居民自治，培养群众主人翁意识，在社区干部和协管员的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。

清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区政府网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。

西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区书记担任领导小组组长，将辖区划分为４个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备４至５名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。

社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”２０１２年５月８日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”

西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”２０００张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷６起，解决民生问题１０件，排查治安安全隐患８起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。

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