作文一:《如何进行自我管理作文》3500字
如何进行自我管理作文
篇一:如何提高学生的写作能力
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如何提高学生的写作能力
作者:王寿文
来源:《中学课程辅导?教学研究》2014年第24期
作文教学是语文教学的一个重要组成部分。学生有了扎实的写作基本功,不仅可以顺利地进行各种写作活动,而且还可以推动学习和工作。所以写好作文对学生来说,是非常重要的。 《语文课程标准》中指出:“写作教学应贴近学生实际,让学生易于动笔,乐于表达,应引导学生关注现实,热爱生活,表达真情实感。”生活是写作的源泉,在我们的生活中存在着许多美好的事物,每天也都会发生许多的事情,可写的内容自然很多很多。但相当一部分学生面对大千世界竟也无动于衷,他们不会捕捉生活中的一个个镜头作为自己写作的素材,有的学生即使捕捉到了也不知如何下笔。以下是我在教学工作中的一点收获,现与大家共同分享:
一、培养学生观察能力,注重培养语言表达能力以促写
如果按传统的作文教学模式把学生定在课堂上,掌握的知识限在课本上,会严重的束缚了思想活跃的小学生。学生也需要观察,好奇心可以推动他们积极主动地去观察世界、探求未知、开启智
慧,展开创造性思维活动。引导学生走到生活深处,运用感知、揣摩、体味,必能广泛地摄取到各种素材。世界上并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。小学阶段是学生发展语言的最佳时期,是语言训练的良好时机。抓好课内听说训练的同时,教师别忘了鼓励学生平时多运用普通话进行交流,规范口头语言,加强说话通顺、连贯,自觉磨练听说能力。课内外语言训练相辅相成,为写作奠定基础、提供条件。
在平时与学生的接触中,我们要时时注意引导学生关注生活,关注身边的事物,让学生能拥有一双发现美的眼睛,及时捕捉可以写作的素材,并展开想象,把观察到的用具体形象的语言描述出来。上完间操课,我们可以带着学生向教室走去,无意间发现:今天的天空好美~天格外的蓝,云格外的白~我们可以马上示意学生停下来观赏天空。我们可以提出一些问道:“今天的天空美吗,”“美~”“为什么说美,”孩子们便会津津有味地交流起来:“今天的天空真蓝,真像一块宝石~”“看,湛蓝的天空飘浮的朵朵白云,多像又松又软的棉花糖~”“快看,那边的云多像一把锋利的宝剑~”“旁边的云多像张着血盆大口的老虎~它正扑向前边那只正在吃草的小白羊~”“那把宝剑一定是猎人准备刺向大老虎的~”??听着孩子们七嘴八舌的议论,我的心醉了??就这样,随时随地地引导学生进行观察、表达。上课时骤变的天气,下课后热闹的操场,上学和放学路上的见闻,都成了我们引导学生观察和表达的素材。我们可还利用“课前两分钟”、“早晨十分钟”
让学生把自己每天观察到的自己认为最值得写作的内容讲述给大家听听。使他们在每天的交流中,在分享中,在师生适时的点评中,让学生学会捕捉写作的素材,拓宽写作的思路,提高语言表达的能力。经过一段时间的引导和训练,学生捕捉写作素材的能力和语言表达的能力一定会有一定程度的提高。
二、得法于课内增益于课外
篇二:如何提高学生的写作能力
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如何提高学生的写作能力
作者:苏静
来源:《教育界?上旬》2015年第03期
【摘 要】语文教学中如何提高学生的写作能力,我认为最基本的要把握住教学中的读写结合。怎样才能让学生把阅读和写作有机融合到一起,这就要让学生在语文学习过程中经历完整而一体化的两个阶段。
【关键词】写作 ; ;仿写 ; ;挖掘 ; ;积累 ; ;摘抄
《语文课程标准》指出:写作是运用语言文字进行表达和交流的重要方式,是认识世界、认识自我和创造性表述的过程。写作要有真情实感,力求表达自己对自然、社会、人生的感受、体验和思考。笔者经过多年的初中语文教学,体验和实践了通过以下方式来提高学生的写作能力,取得了较好的教学效果。下面简单介绍,不当之处请批评指正。
一 、读写结合训练
语文教学中如何提高学生的写作能力,我认为最基本的要把握住教学中的读写结合。怎样才能让学生把阅读和写作有机融合到一起,这就要让学生在语文学习过程中经历完整而一体化的两个阶段。第一阶段是“读”,它是知识的储备和内化,是情感积累和体验的过程;第二阶段是“写”,是智慧的生成与创造,是情感的释放与迸发的过程,是语文教学的重点和难点。因此,教师要引导学生在阅读教学中与写相结合,让学生以读促写,选取经典文段,重新编排内容,形成适合学生写作借鉴和指导的材料。如《阿长与山海经》中的细节描写,注重的是捕捉代表性细节;《我的母亲》中的片段,着重于细节特点符合人物的身份和性格;《列夫托尔斯泰》中的片段,注重将抽象的感觉具体化、形象化,读后总结归纳,指导学生当堂进行“小片段”练习。从实际来看,只有写好每一句话才能写好每一个小自然段,只有写好“小片段”才能写好大文章,而且,“小片段”不仅是写话的延续,更是学生观察生活、发现细节、积累知识、锤炼语言、写好大作文的基础。“片段化”不仅便于学生当堂完成,激发学生发现生活的兴趣,培养捕捉生活细节的能力,“片段化”教学还可以激发学生的创作热情,甚至还能使他们创作出颇具大家水平的文字。
二、利用仿写促进学生写作
教师在教学中还应利用仿写促进学生写作。仿写是学生学习写作、提高写作水平的必由之路,而语文教材恰恰为学生仿写提供
了很好的范例。如学习朱自清的《春》,理解了作者的行文思路“盼春——绘春——赞春”及“总分总”式的结构以后,可以让学生根据自身的喜好仿照这样的结构,选写夏秋冬三个季节;学习《苏州园林》之后,可以让学生仿照“总分总”的结构仿写《我的学校》;学习《福楼拜家的星期天》后,让学生从仿照人物出场的先后顺序等层面尝试写作《我家别样的星期天》;学习朱自清的《背影》,可指导学生进行写感人情节的专项训
篇三:如何提高学生的写作能力
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如何提高学生的写作能力
作者:韩永刚
来源:《新教育时代》2015年第19期
作文一直是小学语文教学的难点之一,对农村孩子来说写上一篇优秀的作文更是难上加难。他们读课外书少、接触外界机会少,眼前的生活环境让他们没有新鲜感 ,不屑于去观察。因些,不少学生视作文为学习中的“拦路虎”,面对作文既恐慌,又束手无策。兴趣是行为的一种动机,是推动学生学习的直接动力。因此,要提高小学生的作文成绩先要从培养兴趣入手。针对目前作文教学存在的问题,我认为可采用以下几种方法来提高学生的写作能力。
一、创设情境,激发写作兴趣
大千世界,有写不尽的人、事、物、景,每一样事物都有它独特的特点,生活是海洋,并不缺少素材,缺少的是发现的眼睛,
然而,学生作文往往空洞无物,这不是因为他们没有观察,而是不善于观察,在观察时,没有得到正确的指点。因此,让学生掌握观察的方法尤为重要。如让学生写《我喜爱的一种动物》在课堂上指导学生观察狗。指导时首先按从整体到局部的方法观察。再从狗的头部、身体、四肢、尾巴等,从部分去指导观察,这样你一言我一语不仅积极性高,观察的自觉有效,而且培养学生知识迁移的能力,再写类似的描写小动物文章就知道如何去观察了。只有引导学生到生活的海洋里去遨游(转自:wWw.bdFqy. 千 叶帆 文摘:如何进行自我管理作文),去观察,去体验,促使学生去发现以往不曾发现的,获得新鲜的感受,以使其有浓厚的写作兴趣,这样学生就会用自己的笔描绘这个色彩绚丽的世界。
二、引导学生积累素材、积累语言
在写作过程中,同学们总觉得无话可说,那是因为没有生活的积累、生活的积淀。叶圣陶先生说过:“学生所写的,必须是学生积蓄的”。学生作文是倾吐生活积累的的过程,是学生实际生活的反映。我们应注重把学生的目光引向自然生活、学校生活、家庭生活、社会生活,指导学生做积累素材的有心人。
学生并不是生活的局外人,学生写作文不仅要培养学生认识生活的能力,更要引导学生积参与生活,有意识组织活动,使学生有可能积累较典型的写作材料。这不仅关系到作文教学的成功与否,也关系到能否在引导学生认识生活的过程中,深化作文主题。如进行写人作文的训练时,若单在靠作文指导时启发学生选材是
远远不够的,学生往往会一时想不起来而无从下笔。那么在写作文前我们要组织学生开展“夸奖他(她)”“我佩服他(她)”“他(她)真行”等即兴演讲形式的主题活动,学生就会有较多时间去仔细回忆,搜集所写人物对象的有关材料。这样,既可激发学生表达人物的欲望,产生作文兴趣,又可以选择出表现人物特点的典型材料。
作文二:《如何进行自我管理?》7200字
彼得鲁克——如何进行自我管理?
第1问:我的长处是什么?
多数人以为知道自己擅长做什么,但他们往往错了。更常见的情况是,人们知道自己不擅长做什么——但即便在这件事上,错误的人也比正确的人要多。而一个人要想有所作为,只能靠发挥优势。
要发现你的优势,唯一的方法就是回馈分析法。每当你做重要决定或采取重要行动时,写下你期望发生的事情;9或12个月以后,将实际结果与你的期望做对比。
只要始终如一地运用这个方法,你就可以在很短的时间内,也许只是两三年,发现你的优势所在——这对你来说是最重要的事情。这个方法将告诉你,你正在做或没有做的哪些事情,会让你无法从自身优势中充分获益。它会向你表明,哪些方面你并不擅长。最后,它还会告诉你,哪些方面你没有优势,根本做不来。
做完回馈分析之后,你需要在几个方面采取行动:
首先,专注于你的优势。要在能够让你发挥优势、创造成果的地方工作。
其次,不断强化你的优势。回馈分析法会迅速揭示,哪些方面你需要提高技能或学习新技能。它还会告诉你,你所掌握的知识中有哪些欠缺——它们通常可以弥补。数学家是天生的,但是每个人都可以学习三角学。
最后,出自己在哪些方面犯了“知识的傲慢”的毛病,因为这种无知心态而无法发挥能力,你必须改正这个毛病。有太多的人,尤其是某个领域的专才,会对其他领域的知识不屑一顾,或者认为聪明可以取代知识。例如,很多一流的工程师会为自己不通人情世故而感到骄傲。
同样重要的是,你要纠正自己的坏习惯。所谓坏习惯,是指那些会对工作成效和业绩产生负面影响的行为方式。这些坏习惯很快就会在回馈分析中显现。
与此同时,什么时候问题是源于缺乏礼貌,回馈分析还可以揭示。礼貌是一个组织的润滑剂。两个物体在相互接触时会产生摩擦,这是一
条自然规律。其实做到也很简单,比如说声“请”或“谢谢”,记住某个人的姓名或者问候其家人——这样的小事能够让
两个人共事,无论他们是否彼此喜欢。聪明的人,尤其是聪明的年轻人,经常不明白这一点。如果回馈分析显示,在需要与人合作时,某个原本工作出色的人会屡屡失败,这很可能意味着这个人的举止不得体,也就是说,没有礼貌。
将你的期望与结果进行对比,还能够反映出哪些事情你不应该做。我们每个人都有许多毫无天赋或一窍不通的领域,甚至连平庸的水平都达不到。我们不应该在这些领域承担任何工作、职务或任务,尤其是知识型工作者。
我们在改进自己的弱项时,应该尽量少浪费时间。从无法胜任发展到普通水平,所付出的精力和努力要比从一流到卓越多得多。然而,大多数人,尤其是教师和管理者,总是致力于把不合格的人培养成表现平庸的合格者。其实,我们应该把精力、资源和时间都用于将足以胜任的人打造成卓越人才。
第2问:如何做事?
奇怪的是,很少有人知道自己是如何完成工作的。另外,我们当中的多数人甚至不知道,不同的人工作和做事的方式是不同的。太多人在用不适合自己的方
式工作,这当然就容易导致无所作为。对知识型工作者而言,“我是如何做事的”这个问题可能比“我的优势是什么”更为重要。
和优势一样,一个人的做事方式也是独特的,这是由性格决定的。一个人的性格不管是与生俱来的还是后天形成的,它必定在进入职场前就早已形成。也就是说,一个人的工作方式是固定的,就像一个人的优势和劣势是固定的一样。一个人做事的方式可以略有调整,但不可能完全改变——当然也不容易改变。正如人们通过做擅长的事情来创造成就,人们也可以通过用自己最拿手的工作方式来做出成绩。一些常见的性格特征往往决定了一个人的做事方式。
你是阅读型还是倾听型?
首先要清楚,你是阅读型还是倾听型。很少有人知道,我们在解读信息时,有阅读型和倾听型之分。既是阅读型又是倾听型的人非常罕见,而知道自己属于哪种类型的人就更少了。但有一些例子表明,这种无知可能会造成巨大的损失。
德怀特·艾森豪威尔在欧洲担任盟军最高统帅时,一直是新闻界的宠儿。他的新闻发布会以其独特的风格著称——不管被问到什么问题,他都能掌控全局,无论是描述当前的局势还是解释一项政策,他都能够用两三句文雅简洁的话说清楚。10年后,艾森豪威尔当选总统,曾经仰慕他的那些记者却公开表示看不起他。这些记者抱怨,艾森豪威尔总是不正面回答问题,转而对别的话题喋喋不休。他们一直嘲笑他回答问题时语无伦次、不合文法,简直就是糟蹋标准英语。
艾森豪威尔显然不知道自己属于阅读型,而非倾听型。在欧洲担任盟军最高统帅时,他的助手会让记者至少提前半小时,把要问的每一个问题以书面形式提交上来,因此艾森豪威尔可以在记者招待会上掌控全局。后来他成为总统,他的两位前任——富兰克林·罗斯福和哈里·杜鲁门都属于倾听型。这两位前总统清楚自己是倾听型,并且都喜欢举办畅所欲言的记者招待会。艾森豪威尔可能觉得自己应当效仿两位前总统,可他甚至连记者们的问题都听不清楚。不过,艾森豪威尔还不算非倾听型的极端案例。
数年之后,林登·约翰逊断送了自己的总统生涯——在很大程度上,这是因为他不知道自己属于倾听型。他的前任约翰·肯尼迪,则属于阅读型。肯尼迪招募了一批优秀的写手做自己的助手,并要求他们在与他讨论前要先提交书面文件。林登·约翰逊当上总统后,留用了这些人——他们继续不断地撰写文件,但约翰逊显然从来没读懂过他们写的东西。
很少有倾听者能够被改造成或自己主动转变成合格的阅读者,反之亦然。因此,试图从倾听型变成阅读型的人将会重蹈林登·约翰逊的覆辙,而试图从阅读型变成倾听型的人将会重演艾森豪威尔的悲剧。他们都做不好事情,也不会取得成就。
你是如何学习的?
要了解一个人的做事方式,还需要弄清一点,即要知道这个人的学习方式。许多一流的作家学习成绩都不太好,我们熟知的温斯顿·丘吉尔就是其中一个例子。他们在回忆上学的经历时,往往觉得那纯粹是折磨,然而他们的同班同学却很少有这样的记忆。这些作家或许不是很喜欢学校,但最让他们感到痛苦的其实是无聊。原来,作家们通常不是通过倾听和阅读来学习,而是通过写作来学习的。由于学校不允许他们以写作的方式来学习,因此他们的成绩很糟糕。
纵观世界各地的学校,它们在办学时都遵循这样一种思路:只存在一种正确的学习方式,而且这种方式适用于所有人。但是,对于学习方式跟别人不太一样的学生而言,被迫按照学校所教的方式学习简直就像下地狱。事实上,学习方式很可能有六七种之多。
有的人,如丘吉尔,通过写作来学习。有些人则通过做大量的笔记来学习,比如贝多芬。他留下了大量手稿,但他说自己作曲时其实从不翻看那些手稿记录。有人问他为何要保留手稿,据说他的回答是:“如果我不马上把灵感记下来,我很快就会忘掉。一旦我把灵感记下来了,我就永远不会忘记,但也永远不需要再翻看那些记录。”有些人在实干中学习,而另外一些人则通过听自己说话来学习。
我认识的一位总裁就是通过说话来学习的,他把一个不起眼的小型家族企业发展成了业界领军公司。他每周都会把全体高管人员叫到他的办公室,然后对他们一直说上两三个小时。他会提出一些公司政策议题,然后对每个议题用三个观点进行论辩。他很少向高管们征求意见或鼓励他们发问,他只需要有人听他讲话。这就是他的学习方式。尽管这位总裁是一个非常极端的例子,但通过说话来学习并非罕见。成功的出庭辩护律师也是通过同样的方式来学习的,许多门诊医生也同样如此(我自己也一样)。
在一切有关自我认识的重要因素中,了解自己的学习方式是最容易的。如果我问别人:“你是怎样学习的?”多数人都知道答案。如果我又问:“你有没有按照自己的方式去学习?”很少有人给出肯定的回答。然而,按照合适自己的方式学习是发挥才干的关键,否则你就会陷入无所作为的困境。
“我是阅读型还是倾听型?我怎样进行学习?”这两个问题是我们首先要问的。除此之外,为了实现高效的自我管理,你还必须问问:我可以与他人很好地共事吗,还是说我比较喜欢独来独往?如果你和他人共事不错,那你就得问问:在怎样的关系中会相处得不错呢?
有些人最适合做下属。“二战”中美军的大英雄乔治·巴顿将军就是一个很好的例子。巴顿是美军的高级将领,后来有人提议让他担任独立指挥官,美国陆军总参谋长乔治·马歇尔将军说道:“巴顿是美军有史以来培养出的最优秀的部下,但他会成为最糟糕的司令官。”马歇尔很可能是美国历史上最有远见的伯乐。
有些人作为团队成员工作最出色,另外一些人则在独立工作时表现最佳;有些人天生就是做教练和导师的好手,另外一些人则根本无法胜任此类工作。
另一个关键的问题是:我以什么角色创造成果,是作为决策者还是作为顾问?许多人在做顾问时游刃有余,但他们无法承担做决策的重任和压力。相反,还有很多人需要有顾问迫使他们去思考,从而让他们做出决策,并且迅速、自信、勇敢地采取行动。
顺便说一句,这就是为什么组织中的二号人物被提拔成头号人物时,往往会失败。最高职位需要由决策者来担当。强势的决策者通常会让自己的心腹坐第二把交椅,充当顾问的角色——这样的人做二把手时非常出色,但若成了一把手就不行了。他们知道应该做出什么样的决策,却无力对实际决策承担责任。
其他重要的问题还包括:我能否在压力下做好工作,还是需要一个高度规范化、可预期的工作环境?我在大机构还是小机构里表现最佳?很少有人能在各种环境里挥洒自如。我一再看到,那些在大公司里非常成功的人,一旦进入较小的组织就很不顺利。反之亦然。
值得一再强调的是:别试图改变你自己——你不可能做到,但是你得努力去改进你的做事方式。还有,不要尝试那些你做不了或做不好的工作。
“我是阅读型还是倾听型?我怎样进行学习?”这两个问题是我们首先要问的。除此之外,为了实现高效的自我管理,你还必须问问:我可以与他人很好地共事吗,还是说我比较喜欢独来独往?如果你和他人共事不错,那你就得问问:在怎样的关系中会相处得不错呢?
有些人最适合做下属。“二战”中美军的大英雄乔治·巴顿将军就是一个很好的例子。巴顿是美军的高级将领,后来有人提议让他担任独立指挥官,美国陆军总参谋长乔治·马歇尔将军说道:“巴顿是美军有史以来培养出的最优秀的部下,但他会成为最糟糕的司令官。”马歇尔很可能是美国历史上最有远见的伯乐。
有些人作为团队成员工作最出色,另外一些人则在独立工作时表现最佳;有些人天生就是做教练和导师的好手,另外一些人则根本无法胜任此类工作。
另一个关键的问题是:我以什么角色创造成果,是作为决策者还是作为顾问?许多人在做顾问时游刃有余,但他们无法承担做决策的重任和压力。相反,还有很多人需要有顾问迫使他们去思考,从而让他们做出决策,并且迅速、自信、勇敢地采取行动。
顺便说一句,这就是为什么组织中的二号人物被提拔成头号人物时,往往会失败。最高职位需要由决策者来担当。强势的决策者通常会让自己的心腹坐第二把交椅,充当顾问的角色——这样的人做二把手时非常出色,但若成了一把手就不行了。他们知道应该做出什么样的决策,却无力对实际决策承担责任。
其他重要的问题还包括:我能否在压力下做好工作,还是需要一个高度规范化、可预期的工作环境?我在大机构还是小机构里表现最佳?很少有人能在各种环境里挥洒自如。我一再看到,那些在大公司里非常成功的人,一旦进入较小的组织就很不顺利。反之亦然。
值得一再强调的是:别试图改变你自己——你不可能做到,但是你得努力去改进你的做事方式。还有,不要尝试那些你做不了或做不好的工作。
第
3问:你的价值观是什么?
为了实现自我管理,最后你还必须问问:我的价值观是什么?这不是一个道德方面的问题。道德标准对所有人应该都一样,而且道德的测试方法很简单,我把它称作“镜子测试”。
如果组织的价值体系不为自己接受,或者跟自己的价值体系有冲突,你在组织里就会备感挫折,难有作为。
让我们来看看一位非常成功的人力资源主管的经历。这位女士所在的公司被一家大公司收购了,她也得到了提拔,继续从事她最擅长的工作,其中包括为重要的筛选人才。她深信,对于这些职位,公司只有在内部找不到合适人选时,才应该从外部招聘。但是新公司信奉的理念却是,首先应当从外部寻找人才,这样可以“为公司注入新鲜血液”。对于这两种选才的方式,我有一些看法——根据我的经验,妥当的做法是两者兼顾。可是,这两种方法在根本上是不相容的——看上去是政策不同,实则是价值观不同。它们在三个问题上反映出截然不同的观点:组织与员工的关系应该是怎样的?组织对员工及其发展应当承担怎样的责任?一名员工对组织最重要的贡献是什么?饱尝了几年挫折后,这位主管还是辞职了——尽管要付出极大的经济代价。她的价值观与该企业的价值观就是无法融合。
组织和人一样,有着林林总总的价值观。一个人要想在组织中有所作为,其价值观就必须与组织的价值观相容。两者的价值观不需要完全吻合,但必须接近
到可以共存的程度。否则,这个人不但会备感挫折,还会一事无成。
一个人的优势和工作方式很少有矛盾,二者通常是互补的。但有的时候,人的价值观会与自己的优势相冲突。一个人擅长做的事情,即便做到炉火纯青、非常成功的地步,也可能会与其价值体系不相容。在此情况下,这种工作就不值得一个人为之付出一生(哪怕付出大半生也不值得)。
在此,请允许我插入一段个人经历。许多年以前,我也不得不在个人价值观和自己擅长做的事情之间进行抉择。那是20世纪30年代中期,我还很年轻,在伦敦从事投资银行业务,工作得心应手。那份工作显然能够让我发挥所长。然
而,我并不觉得自己在资产管理人的位置上做出了什么贡献,我意识到自己看重的是人,即便将来墓志铭上刻着我是最有钱的人,那也没有任何意义。当时我既没有钱,也没有别的工作机会;尽管当时“大萧条”仍在持续,我依然选择辞去了工作——这个决定是正确的。换句话说,价值观才是最终的试金石,而且道理上也应该如此。
第4问:你终将去往哪里?
在决定自己的事业归属之前,应该弄清楚以下三个问题的答案:我的优势是什么?我的做事方式是什么?我的价值观是什么?
更确切地说,他们应该能够确定自己不属于何处。知道自己不适合大型组织的人,应当学会拒绝大公司提供的职位;知道自己不是决策型的人,应当学会拒
绝做决策工作。一个像巴顿将军那样的人应当拒绝成为独立指挥官,不过巴顿将军自己很可能从来不知道这一点。
同样重要的是,如果一个人知道这些问题的答案,他就能够在面对合适的机会、职位和任务时说:“好的,我愿意去做。但我会用自己认为合适的方式去完成:事情应该这样安排;我与同事的关系应该是这样的;这是我可以在这个期限内取得的成果,因为我做事的方式就是这样的。”
成功的事业不是计划出来的。当人们了解了自己的优势、工作方式和价值观并准备好拥抱机会时,事业就会自然而然地发展。知道自己归属于何处,能够使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人变成出类拔萃的出色人才。
我能贡献什么?
知识型工作者特别需要学会提一个以前从未问过的问题:我能贡献什么?要回答这个问题,必须先考虑三个不同因素:
在当前的情况下,需要完成什么?
考虑到我的优势、工作方式和价值观,我怎样才能对需要完成的事情做出最大贡献?
最后,必须出现什么样的结果,才能改变现状?
计划做得太长远是不大可能的,也不会特别有效。通常,一份计划的时间跨度如果超过了18个月,就很难做到清晰和具体。因此,在大多数情况下,我们应当问问自己:“未来18个月,我能够在何处获得可以改变现状的结果?用什么方式可以实现?”
问题的答案必须平衡以下几个因素:
首先,结果必须是难以实现的——你需要一个“张力”(stretching)目标;但同时,它也应当是力所能及的。追求无法实现的结果,或者实现的可能性微乎其微,不能称之为雄心壮志,而应该叫愚蠢。
其次,结果必须有意义,应当能够带来改变。
最后,结果应当是明显的;如果可能的话,还应当可衡量。
接下来,你就可以制订一系列的行动方案:做什么、从何处着手、怎样开始、目标是什么以及在多长时间内完成。
对人际关系承担责任
首先,要接受别人和你一样都是独立个体这个事实。我们会执意坚持自己作为个体的行为方式。这意味着,我们有自己的优势、做事方式和价值观。因此,要使工作富有成效,你就必须了解共事伙伴的优势、工作方式和价值观。
老板并不是组织结构图中的一个头衔,也不是一种“职能”。他们是具有个性的人,有权以他们最擅长的方式来工作。与老板一起工作的人应该观察老板,找出他们的工作方式,并且调整自己以让老板更高效。其实,这就是“管理”老板的秘诀。
人际关系责任的第二部分内容就是对沟通负责。每当我或别的顾问开始为一个组织做咨询时,听说的第一件事都与性格冲突有关。这类冲突大多源于人们不知道彼此在做些什么、以怎样的方式工作,或专注于什么样的贡献、对结果有何期待。人们之所以不知道,是因为他们从来都不去问,因此也就不得而知。
你的下半生
当工作对多数人而言意味着体力劳动时,人们无须担心他们的下半生。你只要继续从事自己一直所做的工作就行了。要是你足够幸运,能够在工厂或铁路上辛苦工作40年,你就可以惬意地退休,什么也不做,安度余生。而如今大部分工作都是知识型的,知识型工作者在工作40年以后不会变得没有价值,但他们会感到厌倦,所以会开发第二事业。
发展第二事业的方式有三种:
一是换一份新工作。通常,这不过是从一类组织跳槽到另一类组织:例如,某个大企业的部门负责人跳槽到一家中型医院当负责人。但是,也有越来越多的人跳槽到完全不同的行业:例如,中层管理者在公司工作20年后辞职,转而去当律师。
第二种为下半生做准备的方式,是发展一份平行事业。许多人在第一事业中非常成功,他们在下半生会以全职、兼职或顾问的方式继续从事原先的工作;同时还会开创一份平行工作,通常是在非营利性机构每周工作10个小时。
第三种方式是成为社会企业家。这些人通常在第一份事业中成就非凡,他们热爱工作,但无法获得挑战感。在大多数情况下,他们会继续一直从事的工作,但是分配在上面的时间会越来越少。他们会开创另一项事业,通常是非营利性组织。
作文三:《如何进行自我管理》1100字
如何进行自我管理
讲师:李绘芳
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如何进行自我管理培训内训师哪位最权威, 如何进行自我管理培训方面的培训讲师哪里找, 国内最知名的如何进行自我管理培训师是哪位, 欢迎进入著名如何进行自我管理培训专家李绘芳老师课程《如何进行自我管理培训》~
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述如何进行自我管理的操作精髓 案例指导:分析如何进行自我管理内训的经典个案 案例训练:掌握如何进行自我管理的技能提升方法 行动建议:如何进行自我管理训的实战模拟练习 提升建议:引爆如何进行自我管理潜力的行动方案 培训背景:
新的历史阶段总是要求有新的思维方式、方法和系统,原有的很少能够沿用下去,大多数需
要更换新的理念。
培训大纲:
第1讲 公司发展宣言
第2讲 利用控制论的公司策略计划
第3讲 论点
第4讲 术语的使用
分析:如何进行自我管理培训案例~
解析:如何进行自我管理内训案例!
案例:如何进行自我管理课程案例分析~ 第5讲 变化中的不变内容:恒定性,自我管理,演变 第6讲 系统与自组织
第7讲 通过公司策略建立全局控制
第8讲 在复杂性中导航:纵览全局,明辨方向,洞察细节的模型
互动:如何进行自我管理培训案例评估
分享:某集团如何进行自我管理培训案例 分享:哈佛经典如何进行自我管理案例分析示范 第9讲 企业应当做什么:公司策略
第10讲 企业在什么环境里运行:环境理念 第11讲 企业应当如何和怎样运行:领导理念 讨论::如何进行自我管理经典案例讨论! 分组::如何进行自我管理培训案例学习指南 分析::如何进行自我管理学习中的八大陷阱~ 第12讲 秩序,时间,宁静
第13讲 高层管理概念的转变
第14讲 自主运用全局控制:领导能力的源泉 分享:企业如何进行自我管理培训三步走~ 案例:联想(中国)公司的如何进行自我管理培训案例 讨论:明天的道路——企业如何做好如何进行自我管理, 第15讲 展望未来:当前高层管理面对的专项事务 第16讲 高层管理机构的危机及其变革
第17讲 变革:从首席执行官到全局控制职责 分享:如何进行自我管理培训四部曲~
分享:如何进行自我管理内训五步骤~
分享:企业如何进行自我管理六技巧~
分析:某药业集团所面临的如何进行自我管理难题~ 第18讲 高层管理团队
第19讲 领导才能的全局控制
第20讲 胜利者的决胜技巧:成功的道理 讨论:企业如何进行自我管理八面金刚
案例:一次失败的如何进行自我管理始培训案例 分组:如何打通企业如何进行自我管理任督二脉,
如何进行自我管理总结:
作文四:《如何进行自我管理》12000字
如何进行自我管理 ——“首都职工素质教育工程” 首旅集团培训中心 第1章、明确目标 1.1思考自己的目标 几个简单的问题: 2005年最让我难忘的事是什麽, 2005年5月的时候,我在做什麽工作, 2005年5月的时候,我想做什麽工作, 2005年5月的时候,我想在生活中得到什麽, 现在你想要的东西得到了吗, 为 什 麽, 比赛尔人与肯?莱文的故事 找到你生命的北斗星 树立目标,不糊里糊涂 理性生存,不随心所欲 1.2 有效思考 掌握八种工具, 学会理性思考 掌握科学的思考方法,形成正确的价值观 “播下一种思想,收获一种行为;播下一 种行为,收获一种习惯;播下一种习惯, 收获一种性格;播下一种性格,收获一种 命运。” 思维最大的敌人就是复杂 1、左右大脑的思维规律: 人的左脑半球擅长的思维活动是逻辑、秩序、推理、分析、客观,以及从事物的不同部分来着眼;而人的右脑半球擅长的思维是随机、直觉、整体、综合、主观,以及从事物的整体着眼(p6) 建议:把形象思维和抽象思维结合起来,让人的左右半脑在思维过程中同时运作。 2、绘制脑图 联想脑图,用来做事物联想的记忆图 特点: 1、建立联想中心主题,使思考不致离题。 2、帮助大脑做联想,并记录下来 3、帮助思考和决策。 关键技术:使用关键词 关系
居所 我的理想生活 孩子 爱人 同事 职业 脑图 使用关键词的要点: 当你看到时能够回想起全部的内容 能够产生生动的图像联想 3、头脑风暴法 头脑风暴是产生新观点的一个过程 特点: 1、第一阶段:使用右脑思考,让思想自由翱翔 2、 第二阶段:使用左脑思考,剔除无用的想法 关键技术:两个阶段对大脑的使用应相对独立
不许评价~—— 要到评估阶段才能进行评价 讨论 评价
支持 宣扬 提问 皱眉 咳嗽
冷漠 叹气 规则一 创造性见解 评 价 异想天开~——说出能想到的任何想法 规则二 规则三 越多越好~——重数量而非质量 见解无专利~—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥 规则四 集思广益,团队的叠加性~ 1、生活中什麽对我们最重要, 2、我们要从工作中得到什么, 4、五个“为什麽” 用于寻求问题根源,找到解决方法 特点: 1、对每一次的结论继续提出“为什麽”,至少五次 2、 对每一个“为什麽”都给出相应的结论 关键技术:在回答“为什麽”时要从自身找原因 5、因果图(鱼骨图)法: 用于搜寻产生问题的根源,并为收集数 据指出方向。 特征: 1、原因被直观表示; 2、内在关系一般是定性的和假定的。 关键技术:理清因果关系,找全可能原因。(主要因素包括:人、设备、环境、方法、原料几个方面考虑) 原料 期望值设定 返修的墨盒 人 销售经理 培训 间接因素 坏账 泄漏 墨水 墨盒 由非授权公司组装 补充 耗尽 产品批南 过程 价格保护 废弃物 大批的装修 满足 保证 过量库存 系统 打印故障 走纸 生产 污染 维护 有缺陷的激光打印机 鱼骨图 6、W5H法: 用于区分表面假象和真正原因,适用于对问题的调查 特点:
1、对发生的问题询问: what\where\who\when\how\why 2、对每一次提问都要找到准确的答案 关键技术:在各项答案中找到内在联系,从而分析出真正原因 7、水平思考法: 用于采用创造性的方法解决问题 特点: 1、不是过多地考虑事物的确定性,而是
考虑它的多种选择的可能性; 2、关心的不是在旧观点上修修补补,而是如何提出新观点; 关键技术:打破常规,在问题的横向关联因素上找
答案 8、六顶思考帽: 用于创造性思考问题,帮助进行决策 特点: 1、将人的思维方式分为六种 2、鼓励水平性思考,限制冲突性思考 3、强调六种思维方式在一个问题上全部使用,而不是部分使用 关键技术:让思考者每次只做一件事。将感情与逻辑分开,将创造力与信息分开,以此类推。 1.3 分析现状,期待未来
对自己生活和工作满意吗,为什么, 我希望从工作和生活中得到什麽,
什么是重要的, 1.4 对职业和工作选择 职业的十字路口:陷入困境;期待改变;因工作失去了某种东西;面临裁员、重组或调整的威胁。 永远要记住:处在事业颠峰的你,可能也在走下坡路,如果不继续努力,你将上不去下一个山坡。 我们可以做出的选择:P18 改变境遇 改变自己 改变个人与工作的关系 离开 第2章 认知自我,把握命运 自我认知能够帮助我们站在旁观者的角
度研究和理解自己,它不仅影响我们自 己的行为和态度,还影响我们采取怎样 的方式看待他人。 2.1 什麽是自我认知——两个重要参数 智商——IQ 通俗理解为智力,是指数字、空间、逻辑、词汇、创造、记忆等能力。 情商——EQ 反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力,是衡量人在非智力活动中的重要指标。 职场成功:20%靠智商80%靠情商 耶鲁大学的心理学家萨洛韦: 1.自我专注:认识自己的情感,理解心理直觉。 2.自身动机:使自我情感专注于自身的需要。 3.自我控制:使自身感受力适应各种情况。 4.感知他人:关注他人的情感需要。
5.人际关系:掌握好自己情感,与他人建立良好关系。 对于自我:自知、自省、自律、自信 对于他人:将心比心、替人着想、真情流露 培养积极的心态 善于换位思考, 做到利人利己 诚信待人,诚实对己——诚信 关怀他人,勇于追求——成熟 荣辱与共,豁达乐观——豁达 敏锐客观,理性智慧——理性 具有良好的情商 才能真正认知自我 2.2 增强自我认知力——
自我认知的两种途径 自省——在反思中走向成功 “见贤思齐焉,见不贤而内自省也。” 孔 子 不断地问自己: 我是怎样的一个人, 哪些东西对我最重要, 我能否把每件事做得更好, 反馈——听取他人意见,接受“良师”指点 一个人所犯的错误首先会被别人看到, 而在别人眼中,问题会显得更加客观透 彻。 ——GOOGLE中国总裁李开复 寻求反馈时的关键技术: 态度诚恳主动,表情亲切自然 认真倾听,不辩解 听取事实寻求例子,不掺杂个人情感
2.3 自我评估的技术 运用量表进行客观分析 P29 2.4 SWOT分析方法: 强项(Strength):来自自身能力和性格 弱项(Weakness):来自自身能力和性格 机会(Opportunity):来自组织和社会 威胁(Threats):来自组织和社会 强项 自己最擅长做的事情 弱项 自己最害怕做的事情 机会 改变自身命运的可能 威胁 可能给个人发展带来不利的因素 SWOT分析 关键技术: 关于自身优劣势的分析要客观,要寻求反馈信息 对于组织及外部的信息要尽量掌握全面 矩阵中的四大项内容要描述具体全面,建议使用脑图 做好个人
职业发展的战略规划: 发挥强项,弥补弱项 有效学习 抓住机遇,挑战威胁
实现目标 第3章、有效学习,实现理想 学习是实现理想、追随兴趣的必由之路。 不断更新观念、更新知识、更新技能, 以便与时代发展保持同步。
3.1 学习周期的四个阶段 获得经验 理论化 应用 反思 实用主义者(从应用中学习): 渴望尝试提出新主意,验证是否可行 寻求新的观点并优先使用 能执著做一件事 容易失去信心 喜欢做现实的决定和解决问题 能面对问题和机会 相信“总会有更好的方法”,认为“只要管用就是好主意” 行动家(从经验中学习): 毫无偏见地全身心尝试新东西 开放性思维 对新事物充满热情 倾向于先行动再考虑后果 每天都有行动计划 喜欢沉浸在事物中间 相信什麽事情都该试一试 反射体(从反思中学习): 喜欢在事后思考 喜欢在得出结论前收集和分析资料 由于收集资料,所以趋向于推迟做出最后决定 喜欢在行动开始前从各个角度考虑所有可能性 喜欢坐下来看别人行动 为了更好地前后联系,以一个观点为宗旨来行动 相信做事要谨慎 理论家(从理论中学习): 把观察到的东西综合成复杂但合乎逻辑的理论 一步一步地考虑问题,很有逻辑性 完美主义倾向 热衷思考基本假设、原则、理论、模块和系统思考 非常不喜欢主观判断和横向思维 相信理性和逻辑性,“合乎逻辑的就是好的” 重要提示: 不管倾向于那种学习方式,都必须适时 地向着下一个环节迈进~ 3.2 学习的形式: 1讲授 2小组讨论 3角色扮演 4案例分析 5团队游戏 6作业练习 7心理测试 8头脑风暴 9户外运动 10自学 11师带徒 12影视 11拓展 12网络 13测评 14实习 15参观 16模拟 17项目攻关 18演示 19辩论 20考试 21专项训练: 3.3 在实践中学习 听到的会忘掉 看到的能记住
做过的才真正明白 3.4 跨越学习与发展的障碍(P41) 缺乏时间 缺乏信心 无暇考虑未来 不良的学习经历 工作无稳定感 对学习效果有质疑 习惯以往的方式——惧怕新的方法 第4章、确定发展目标,规划职业生涯 生命的悲哀不在于目标未达成, 而在于没有目标可达成~ 4.1 关于目标 建立目标和目的的过程使你知道你要到哪 里去,清楚地知道你要达到什么目标,你 知道专注于什么事情上。 你知道什么对 你最重要,什么对你没有什么关系。 目标的不同层次 总 目 标: 一生做什么样的人 中层目标:自己应该做什么事 具体目标:想要拥有什么东西 怎样确定个人发展目标 1、确定自己的人生目标(与个人价值观相符合) 2、确定自己的长期目标(与社会环境和兴趣相符合) 3、确定自己的中期目标(与个人志愿和组织环境相符合) 4、确定自己的短期目标(与周围环境和个人能力相符合) 人生目标(时间在40年左右) 1、个人对社会的贡献是什麽, 2、希望社会给予我什麽样的尊重与
满足, 长期目标(时间为5年以上) 目标有可能实现,具有挑战性 没有明确规定的实现时间 关键技术:在设计时以画轮廓为主(描述) 我处于哪个职业发展阶段, 我的职业性向是什么, 我的职业兴趣是什么, 中期目标(时间3——5年) 通常与长期目标保持一致 有比较明确的时间,且可做适当调整 是结合自己的志愿和企业的环境及要求来制定的目标 可以用明确的语言来定量说明 我适合从事那些工作, 在适合的工作中,那些是社会(企业)发展迫切需要的,
我的那些能力是通过学习可以提高的, 短期目标(1——2年) 目标要切合实
际 目标具备可操作性 明确规定具体的完成时间 目标需要适应环境 对现实目标有把握 我有那些职业技能, 我所在的企业(团队)中能给我提供那些机会,
我可以从什麽时间开始行动, SMART原则:设置精确目标 Specific
明确的 Measurable & Motivating 能衡量 、能激励你自己 Attainable 能达到的 Realistic & Relevant ( to KRA , Mission , Vision ) 实际的且与你的主要工作成就相关 Time soecific & Trackable 有时间规定且能追踪 关键技术一: 短期目标服从于中期目标 中期目标服从于长期目标 长期目标服从于人生目标 个人目标与企业或社会的目标一致,并对实现组织的目标有贡献 关键技术二: 分析自己的专业、性格、气质和价值观,找出自己的特点 对自己所处的内外环境(社会发展趋势、经济文化环境等),确定自己的位置 选定职业生涯路线,确定发展方向 确定职业目标,将目标写出来 制定相应的行动计划和落实措施 规划职业生涯 四个职业生涯要素 希望向那条路线发展 专业方向, 职业方向, 创业方向, 确定自己的目标取向 适合往那条路线发展 性格 经历 特长 学历 家庭 确定自己的能力取向 能朝那条路线发展: 社会环境 经济文化环境 政治环境 组织环境 确定自己的机会取向 那条路线可以取得发展: 客观要求(年龄、经验、水平) 通过努力是否可以达到(培训、教育) 企业能否给予机会(岗位空缺、人选) 上司和周围人能否给予帮助(评价、关系) 来自各方的阻力 是否有机会学习 祝大家的职业生涯更加辉煌~ 如何进行时间管理 ——“首都职工素质教育工程” 首旅集团培训中心 贾冬梅
e---mail:jiadm@sohu. tel:62232172
为什么进行时间管理 一道关于时间的计算题: 人的职业时间: 每一天: 24—8(睡觉)—3(用餐)—2(路程)—2(闲暇)=9小时
9/24=63% 一生: 60 —18=42*365=15330天*63%=9658天 结论:63%的时间用于基本需求,只有37%的时间可以用于工作 时间管理的目的在于: 将时间投入到与目标相关的工作上 第5章 平衡好与工作相关的五种关系 案例:假如现在是周一的晚上,面前是这五天
要做的事情 1、你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生(生活) 2、星期六是一个好朋友的生日——你还没有买生日礼物和生日卡(生活) 3、你有好几个月没有回家,也没有打电话或写信(生活) 4、有一份夜间兼职不错,但你必须在周二或周三晚上去面试(19:00以前),估计要花一小时(生活) 5、明天晚上有一个1小时长的电视节目,与你的工作有密切关系。(维持能力) 6、明晚有一场演唱会(生活) 7、你在图书馆借的书明天到期(压力) 8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩,你需要整理行李(生活) 9、你要在周五交计划书前把它复印一份(效率与效果) 10、明天下午2:00——4:00你有一个会议(思考) ? 11、你欠某人200元钱,他明天也要参加那个会议(压力) 12、你明天早上从9:00——11:00要听一场讲座(维持能力) 13、你的上级留下一张便条,要你尽快与他见面(压力) 14、你没有干净的内衣,一大堆脏衣服没有洗(生活) 15、你要好好洗个澡(生活) 16、你负责的项目小组将在明天下午6:00开会,预计1小时(思考)
17、你身上只有5元钱,需要取钱(生活) 18、大家明晚聚餐(生活) 19、你错过了周一的例会,要在下周一前复印一份会议记录(压力) 20、这个星期有些
材料没有整理完,要在下周一前整理好,约2小时 (压力) 21、你收到一个朋友的信一个月了,没有回信,也没有打电话给他(生活) 22、星期天早晨要出一份简报,预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间(效率与效果) 23、你恋人后天晚上来你家烛光晚餐,但家里什么吃的也没有(生活) 24、下周二你要参加一个业务考试(压力) 周二 周三 周四 周五 周六 周日 备注 晚上面试晚上电视 晚上演唱会 晚上聚餐 晚上面试 烛光晚餐 交计划书
复印记录 和朋友 旅游 作简报 下周二业 务考试 9—11讲座 买食品 整理材料 朋友生日 2—4会议还钱 1、看牙疼 2、买生日礼物 3、给家写信 4、与上级约见
5、整理行李 6、洗衣服 7、洗澡 8、给朋友回信
9、准备业务考试 10、业余15个小时准备简报
还书 6点会议 取钱 思考和行动之间的平衡 工作效率和工作效果之间的平衡 工作和维持工作能力之间的平衡 压力不足和压力过度之间的平衡 工作和生活之间的平衡 5.1 活动跟踪表—— 测试一下你的时间管理能力 下面用最简单的办法测试你是否能掌握时间,你只需回答“Yes”Or“No”。 1.你通常工作很长时间吗, 2.你通常把工作带回家吗, 3.你感到很少花时间去做你想做的事吗, 4.如果你没有完成你所希望做的工作,你是否有负罪感, 5.即使没有出现严重问题或危机,你也经常感到工作有很多压力, 6.你的案头有许多并不重要但长时间未处理的文件, 7.你时常在做重要工作时被打断吗, 8.你在办公室用餐吗, 9.在上个月里,你是否忘记一些重要的约会, 10.你时常把工作拖到最后一分钟,然后很努力地去做完它们, 11.你觉得找借口推延你不喜欢做的事容易吗, 12.你总是感到需要做一些事情而保持繁忙吗, 13.当你长休了一段时间,你是否有负罪感, 14.你常无暇阅读与工作有关的书籍, 15.你是否太忙于解决一些琐碎的事而没有去做与公司目标一致的大事, 16.你是否有沉醉于过去的成功或失败之中而没有着眼于未来, 总结你的时间掌控 1、时间观念差:提高计划能力 2、需要压力才能行动:提高理性激励自己的能力 3、拖拉推延:提高排除干扰的能力 4、虎头蛇尾:提高集中注意力的能力 5、缺乏灵活:提高宽容自己的能力 6、过于忙碌:提高组织能力 5.2 你是哪一种习惯的工作者, 5.3 平衡好生活与工作间的五种关系 思考与行动:思考目的和手段,再实施行动;行动中不断反思,根据目标调整行动。欲速则不达
效率与效果:在计划的进度内完成工作,达到预期的目的。完美无止境 工作与维护:通过休整、学习,恢复对工作的热情和能力磨刀不误砍柴工 压力不足与过度:让自己充实热情,避免使工作成为负担。不做工作的奴隶 工作与生活:让自己在享受生活中,认识工作的意义。工作是生活的一部分 有勇气来改变可以改变的事情 有胸怀来接受不可以改变的事情 有智慧来分辨两者的不同~ ——李开复 第6章、做好时间规划: 如何分配自己的时间, 是获得成功的最重要的方面。 ——英特尔前任总裁 安迪.格鲁夫
6.1 做好计划,把握轻重缓急 事情的先后顺序就是我们的计划,更确 切地说,合理的先后顺序是一个完美计 划的基础。
——麦克尔.波特 6.2 用目标判断事件轻
重缓急 回顾几个问题: 什么对你最重要? 你的远期目标是什么? 你的中期目标
是什么? 你的近期目标是什么? 80/20法则: 20%的努力产生80%的结果 20%的
客户带来了80%的销售额 20%的产品或者服务创造了80%的利润 20%的工作能够
体现80%的价值, 这意味着: 如果你有10件工作要做,其中2件的价值比另外8件加起来还要大 遇到选择事务的轻重缓急时,不妨先问自己,“这个任务是属于
那20%的高价值部分呢,还是属于剩下那80%的低价值部分,” 6.3 确定事件的优
先级 紧急任务指:如果不能按期完成,它会减少甚至消失你或别人的价值。 ?? 重要任务指:如果成功地完成它,你或别人将取得很大的收益。带来的收益越高,
这项任务的重要程度越高。即20%的高价值工作。
重 优先级B 要 优先级A
性 重要不紧迫 重要又紧迫
(应该做的事) (必须做的事) 组
织、团队、个人目标 危害组织或个人生存的事件、 一致 ,对实现目标进行 最后期限即将来临的工作任务 的规划、管理、准备等 优先级D 优
先级C 紧 迫 性 不重要不紧迫 不重要紧迫(能够做的事) (不要做的事) 对实现目
标不产生直接 与实现目标没有关系, 影响、但是个人
熟悉的工作 且眼前发生或突然发生 案例:李刚是餐饮部经理,今天
上午一到办公室就面临许多事情: 总经理前几天就希望和他就如何完成今年经营
指标的问题交谈意见 大学同学准备本周末聚会,由他负责确定聚餐具体事宜 今
天有个大型会议在本店召开,将有重要领导出席并在本店用餐 孩子面临高考,出
门前老婆一再叮嘱要他下午两点去学校参加家长会 餐饮主管小王是他一手培养的
爱将,昨天向他透露了辞职的想法,李经理希望今天能与他沟通,了解他的真实想
法。 信箱里有好几封朋友的邮件需要回复。 508的客人一早就打电话来投诉,说
是由于昨晚店内的食物不新鲜导致他闹肚子,希望立即得到解决 第7章、提高利
用时间的效率 不将自己的时间花在需要很多生产劳力, 而成果却平凡无奇的事情上面。而且,只要能 找人去做的事情,绝不自己去
做。 7.1 积极主动与自信果断 积极主动:乐观地推动事情发展,不坐等事 情发生。 自信果断:自己相信自己,有能力成功地 完成某
项活动。对自己持认可、 肯定、接受和支持的态度 自信的
要素: 自我认知 自我接受 自我价值 行使自己的权利而不否定别人的权利
自信与自卑的对比: 自信是自己对自己的积极感受 :
客观、尊重、 接纳 自卑或自负:不欣赏自己,不相信自己的能 力,在接受肯定和赞扬不知所措; 自负:过高地估计自己过低地估计他人或环境,
目空一切,由于满足现状,行为上也就 不思进取,骄横跋扈,不能容忍批评或 建议,不能正视挫折,害怕失败。 7.2 培养自信能
力: 自我认识。就要能够了解关于自己的整体的身心状况,包括认识自己的外表、气质,认识自己的个性及行为特征,认识自己的爱好和能力特长,认识自己的优势
和劣势 自我接受。积极的心理暗示。 自我价值,是指确信自己存在的价值,
确信经过积极的主观努力,终会展示自己的才华,实现自身的价值。 尊重自己
的权利 训练自己的时间管理技能 1、学会说“不”: 坦诚说出自己做不到的,
真诚说出自己不能做的。 2、勇敢说出您的要求 说出要求别人才知道你想要什么 说出要求需要勇敢+艺术(时机) 说出要求不期望一定有结果 3、学会委派任务 培养信赖,常记 “我不该做什么” “我不会做什么” 4、学会应付打扰: 推脱的艺术 案例:假如现在是周一的晚上,面前是这五天 要做的事情 1、你从昨天早晨开始牙疼,想去看医生 2、星期六是一个好朋友的生日——你还没有买生日礼物和生日卡 3、你有好几个月没有回家,也没有打电话或写信 4、有一份夜间兼职不错,但你必须在周二或周三晚上去面试(19:00以前),估计要花一小时 5、明天晚上有一个1小时长的电视节目,与你的工作有密切关系 6、明晚有一场演唱会 7、你在图书馆借的书明天到期 8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩,你需要整理行李 9、你要在周五交计划书前把它复印一份 10、明天下午2:00——4:00你有一个会议
? 11、你欠某人200元钱,他明天也要参加那个会议 12、你明天早上从9:00——11:00要听一场讲座 13、你的上级留下一张便条,要你尽快与他见面 14、你没有干净的内衣,一大堆脏衣服没有洗 15、你要好好洗个澡 16、你负责的项目小组将在明天下午6:00开会,预计1小时 17、你身上只有5元钱,需要取钱 18、大家明晚聚餐 19、你错过了周一的例会,要在下周一前复印一份会议记录 20、这个星期有些材料没有整理完,要在下周一前整理好,约2小时 21、你收到一个朋友的信一个月了,没有回信,也没有打电话给他 22、星期天早晨要出一份简报,预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间 23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐,但家里什么吃的也没有 24、下周二你要参加一个业务考试 二十个节省时间的方法 1. 对事件分别按优先级进行排序。 2. 从优先级最高的事物着手。 3. 如果事情重要,从现在开始做。 4. 把大的、难的分解为小的、容易的。
5. 创造一小时的宁静。 6. 找到一个隐蔽的地方。 7. 学会对别人说“不”。 8. 学会委派别人做事。 9. 归纳相似的事情,把它们放在一起处理。 10.减少或推迟优先级很低的任务。 避免完美主义。记住80/20 定律。 12. 避免作出过多许诺。 13. 把时间表排到50%。 14. 设置时间限制。 15. 聚精会神地做手头的事情。 16. 处理重要事情时,使用大块的时间。 17. 迅速处理困难的事情。 18. 文书工作争取只处理一次。 19. 在行动以前,彻底地思索整件工作。 20. 第一次就做好。 做好时间管理的人,则他 的身体必健康、家庭必美 满、经济会富裕、工作必 圆满。 《学习指导及形成性考核》 P37 第一单元作业 P39 第二单元作业 作业:
作文五:《如何进行自我管理》600字
*充分认识自我
1、 全面地了解自己
2、 正确地评估自己
*合理设计自我
1、 计划是成功的第一步
2、 设定自己的长期目标
必须远大且有层次
必须符合自身实际
必须明白的信条:彻底信赖自己
不断接受新经验
注意服务对象
能全心投入
不仅重视目的,也要享受过程
不要过度疲劳 3、 设定自己的短期目标
必须明确具体
必须现实可行
必须限期完成
*努力改造自我
1、 自己是自己最大的敌人
成功障碍:消极防御、缺乏自重、缺乏自信、缺乏
安全、缺乏胜任感、个性萎缩等。 2、 战胜自己
建立自我启动机制
养成良好习惯
从小事做起
3、 努力优化自己
创造性地工作
增强交际才能
避免不智行为
培养个性魅力
不要惧怕失败(请见“对于失败的理解”)
告别人性弱点:懒惰、嫉妒、自卑、忧虑
提高人生素质:学习、实践、创新
调整人生姿态:自尊、自信、自强
作文六:《如何进行自我管理》600字
如何进行自我管理
时光如逝,岁月如流,一转眼的时光,我已经是五年级小学生了,我在不知不觉中已经长大了,今后的学习不能一直依赖父母的督促和老师的监督了,万一我将来考上大学,父母不在身边了,可怎么办呢,所以我要学会自我管理。
自我管理首先从我的学习生活开始吧:
第一,端正学习态度比较。做到上课认真听讲,不与同学交头接耳,不做小动作,自觉遵守课堂纪律;对老师布置的课堂作业,能够当堂完成;对不懂的问题,主动和同学商量,或者向老师请教。
第二,制定切实可行的学习计划:
(1)做好课前预习。也就是要挤出时间,把老师还没有讲过的内容先看一遍。尤其是语文课,要先把生字认会,把课文读熟;对课文要分清层次,说出段意,正确理解课文内容。
(2)上课要积极发言。对于没有听懂的问题,要敢于举手提问。
(3)每天的家庭作业,做完后先让家长检查一遍,把做错了的和不会做的,让家长讲一讲,把以前做错了的题目,经常拿出来看一看,复习复习。
(4)要多读一些课外书。每天中午吃完饭,看半个小时课外书。
(5),每天下午放学回家先完成老师布置的作业,做完作业,看一会电视或看一些课外书。
(6).我有个不足的地方。就是听老师布置作业时不够专心,总是一只耳朵进,一只耳朵出,回到家里糊里糊涂,只好打电话问同学了。今后要改掉这个坏毛病。
今后我要发扬成绩,改正错误,更加刻苦努力、一丝不苟的学习,争取每门功课都能取得好的成绩,当一个名副其实的好学生。
作文七:《如何进行自我管理修炼》1100字
如何进行自我管理修炼
一、工作方式要科学:明确工作目标;收集事实资料(前紧后松”);以事实做判断;计划;执行;检讨。二、秉承强烈的目的意识及问题意识(不能够死搬硬套认为设计好的工作流程,对工作问题的判断一定合理,要在实践过程中保持强烈的问题意识,对有可能出现的问题保持高度的敏感)三、工作中不要忽视创意。四、掌握6W3H分析法(1. 6W3H包含的内容 6W是指:什么(what)、什么时候(when)、什么地方(where)、谁( who)、为什么(why)、哪一个(which);3H是指:如何做(how)、做多少(how)、费用预算(many how much)五、掌握高效完成工作目标的方法:1.了解两个类型的工作目标(达成状态的工作目标,解决问题的工作目标)2.达成目标的“杠杆效应”:工具(技能、技巧、资本投资和自动控制)组织(授权职工、质量管理和组织目标)个人(创造发明、自行负责、动力能量和目标要与组织目标)。3、树立目标的7个步骤:把目标用书面的形式写出来、清晰具体地定义目标、分解为若干阶段目标、确保目标既富有挑战性,又有现实性、预见可能的障碍和挫折、 追踪进展,奖励成果、使用思维强化目标。4.以“PDCA”方法完成达成目标的程序(P代表计划(Plan),D代表执行(Do),C代表检查(Check),A代表改正再执行(Action)。(管理学大师哈罗德?利比特曾经说过:“管理可以被看作四个阶段,一是
发现问题,二是解决问题,三是实施方案,四是检查监督。”)。程序化计划的五个步骤:第一步,明确了解工作进行的目的及理由;第二步,确定要做的事项(计划要紧紧围绕能做和需要做的事情);第三步,明确责任者及协助者;第四步,列出详细的实现进程的时间表;第五步,明确如何进行及进行的顺序步骤。六、掌握工作中的报告技巧:1.有效的报告方法(工作报告可以是口头的,也可以是以书面的形式进行);2.报告的对象;3.报告的时机:第一,做好工作计划的时候,当计划做出来以后就要迅速向上级汇报; 第二,在工作进行过程中进行报告; 第三,紧急报告,也就是在计划推行过程中发生突发状况的时候报告; 第四,工作完成的时候。4、报告的原则:先说结论;简洁、正确;区别事实与主观的感想、臆测;不要遗漏重点;成功和失败都要明言。七、掌握会议管理的有效方法:1.开好日常的周例会,2.专题的提案会议,3.决定开会的目标、议题和时间,4.参会者要为会议做出贡献,5.最少解决一到两个关键问题,6.议而决,决而行,行而查,7.确保有会议纪要。八、合理运用工具表单(两张表一个是月计划表,一个是周进度表;采用任务ABC分类法:A代表重点工作要量化与奖励挂钩,B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩,C代表机动工作要备案与加薪挂钩)九、把握好工作与生活的平衡
作文八:《如何进行自我管理修炼》13000字
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学习导航
通过学习本课程,你将能够:
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? 掌握高效完成工作目标的方法;
? 掌握6W3H分析法;
? 正确写作工作报告;
? 有效进行会议管理。
如何进行自我管理修炼
不断提高自我管理能力,是职场竞争中赢得胜利的有效手段。真正做到自我管理却是不容易的,也恰恰是人和人之间在职场上存在差异的重要分水岭。想要提高自我管理能力,可以从以下几个方面改善自我的管理效率。
一、工作方式要科学
很多职场人士总是找不到工作的头绪,总是忙了半天,结果还是被上司训斥,郁闷得不行,当竞争对手们都走到自己前面,有人加薪,有人升职,甚至成为自己的直接上级的时候,那种感觉更是苦不堪言。
要想避免这样低效率的工作方式,增强竞争力,需要掌握科学工作的几个步骤:
1.明确工作目标
为了实现目标,很多企业都实行了目标管理和相应的绩效考核办法,而且图书市场也有很多关于目标管理的专业书籍,包括咨询公司在给企业做专业咨询的时候,也会帮助企业设置目标管理方面的工作流程。
在现实工作中,真正能够把目标管理运用到具体工作中、明确工作目标的人并不是很多。大多数职场人士都是在听从岗位和公司上级的指令安排,多数时候都是盲目地重复自己的工作,并没有考虑过具体要达到的目的,与公司目标的关系等。
因此,员工在岗位上首先要弄清楚自己的工作目标,比如,出差时行程的具体安排,要完成的具体工作,需要做到的工作目标,甚至对于所要花费的费用和时间等,都要有具体的目标设置。
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2.收集事实资料
企业里没有资料的积累,任何工作都无法连续开展下去。新员工往往需要从原始的基础上重新开始工作。职业人士收集事实资料的良好习惯,除了给完成当前工作打下基础之外,也是为了日后更为简单、快捷地完成更多工作做好准备。
如今在很多咨询行业中,经常有一些咨询师按照事先约定到企业一线进行调研市场、收集资料。虽然一些上级对咨询工作很支持,但是到了具体调查和收集企业相关资料的时候,部门的工作人员并不一定会给予真正的配合,尤其要获得企业经销商的数据更为艰难,下属部门对这些数据都比较保密,即使获得上级的允许也未必会提供给第三方作为研究资料。所以,很多时候到企业进行调研,最后也是一无所获。
作为企业的领导,要经常告诉下属员工按照设定的目标,千方百计地收集事实资料。多付出勤快和辛苦,就会早一点胜任工作和获得职场上的成功。很多事情讲究的是“前紧后松”,这也是在工作中时刻体现的哲学原理。实际上,只有提前咬紧牙关,把该做的事情尽最大努力完成,掌握最重要、最难收集的事实资料,下面的工作就会迎刃而解。
3.以事实做判断
工作要以事实做判断。实事求是是中国古人留下来很重要的工作处事的哲学方法,也是当代企业管理和工作职场中科学方式的重要组成部分。
一些企业的员工,总是依靠自己的感觉对某些事情做出判断,而不是根据当时的事实做出评断。因而就很容易跟其他人产生不同的意见,甚至和同事产生不必要的冲突。实际上,工作中的经验感觉固然重要,但是事件中的变化也有很多制约因素,根据现实具体情况应该会出现不同的结果,此时最可靠的应该是事实而不是个人直觉。每个人都可能有不同的直觉,只有根据事实做出的判断,才更具有公正性和认同感。
4.计划
职场人士要想按时高效完成工作任务,切实可行的工作计划是必不可少的。做工作计划要讲究方式,很多人在做工作计划的时候会脱离工作实际,导致真正工作的时候就把之前的计划放在一边,而现实中的工作仍然毫无步骤性地进行。只有按照工作任务指定,在实践中得到贯彻实施的详细工作计划,才是争取优异绩效、卓越工作的有效办法。
5.执行
用积极弹性的态度执行做出的工作计划,并在实践中进行总结和改进工作。同时,职场人士还要学会运用沟通、协调、管理会议等方面的技巧等,这些都是在执行工作计划中必不可少的辅助工具,如果能够熟练运用,就可以帮助员工大幅提升工作效率。
6.检讨
对执行工作中的优点、缺点、亮点、暗点、难点、疑点等进行检讨,用概括法快速地对
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工作进行总结。检测到工作中存在的问题,需要改进的流程环节,在日后工作中可以借鉴的成功经验等,都是成为卓越工作者在工作过程中的必备步骤。
二、秉承强烈的目的意识及问题意识
职场人士需要时刻秉承两种意识,一种是目的意识,一种就是问题意识。
1.目的意识
目的意识就是当弄不清楚所做的事情对目标达成有何关联,或自己的做法对目标达成有何贡献时,可以随时问自己“目的是什么,”
一些企业内部的管理人员或工作人员往往忙起来就乱做一团。在实际的工作中,经常出现工作做到一半就和计划严重脱离的情况,究其原因,可能是员工在工作中途受到偶然因素的影响,或者是上级临时交代一些事情,最后导致自己都不知道要做什么工作。当老板问他所做的工作,自己也说不清楚,这样的职场人士是很可悲的,更不可断言该如何走向更高的职场阶层,
2.问题意识
问题意识是对目前的做法感到可能会发现的问题,或对目前的做法感到有欠缺、不足的地方,甚至对现状感到不安,督促采取预先防范的步骤。
如果用嗅觉敏感表示职场人士的问题意识。通常女性的直觉异常敏感,对一些事情总能感觉到一些异常的情况或者变化。
尽管人在工作中有相应的工作计划参考和作为依据,但是却总是存在突发情况和跟预想的状况有所差别的情形,就会导致问题不断出现。这就要求职场人士工作中,不能够死搬硬套认为设计好的工作流程一定正确,对工作问题的判断一定合理,要在亲身实践过程中保持强烈的问题意识,对有可能出现的问题保持高度的敏感,才能避免在工作中出现大的问题。
实际上,要做好职场的自我管理,就需要紧紧围绕目的意识和问题意识来解决问题。 三、工作中不要忽视创意
没有创意就不会有创新,做任何工作都借鉴以往的经验,员工的价值也就不会体现出来,企业的价值也无法获得增长。
【案例】
有创意的徒弟
一位师傅带的两个徒弟出师,师傅给每个人一些银子。钱不多,但要求这两个
徒弟在三天之内不管买什么东西,用什么办法,都要把整个屋子盛满。
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大徒弟认为只有买最便宜的东西,于是他很实在辛辛苦苦地又是到山上买柴,
又是买稻草,精打细算地花那些钱,到了第三天还是没能把房子装满。
二徒弟不急不躁,到了第三天晚上,对师傅说,“我今天晚上就可以把这房子装
满,但是我的东西太多,可能会流出来。”原来,他花一点钱买了一支蜡烛,到晚上
的时候点燃蜡烛,光明四溢,马上就装满了整间屋子。
俗语说:“一年能出一个好匠人,三年出来一个孬匠人。”同样跟着一个师傅学习,最后出师的时候还是会存在差距。如今很多都会有一些吃苦能干的员工,他们非常勤奋好学,也非常敬业,唯一缺乏的就是创意,由于缺乏创意往往会失去很多关键的机会。
四、掌握6W3H分析法
在自我管理中,其中一个很重要的方法叫“6W3H”分析法。它是达成有效沟通的方法,能保障沟通内容达到正确性,通过“6W3H”的方法可以让员工对命令和指令性的内容有正确的认识。
1. 6W3H包含的内容
6W是指:什么(what)、什么时候(when)、什么地方(where)、谁( who)、为什么(why)、哪一个(which);3H是指:如何做(how)、做多少(how)、费用预算(many how much)。
2. 6W3H在工作中的运用
6W3H法是一种新的管理工具,员工在接受指令和采取行动的时候,要掌握这几个关键的要素。不仅是高级领导,作为普通员工面临的也永远是这些问题,首先,只有运用6W分析要做什么事情,在什么时间、什么地点进行,由谁来主管这项工作,自己承担的责任有哪些等,才能够对指令有正确的理解和认知。
接下来的问题就是3H分析阶段,要懂得如何开展工作,需要做到的程度,公司所批准的预算或者是这项工作需要的预算等。在企业里比较多见的情况是开会,企业通常把这项工作委托给一个部门或者一个人,在会议的安排、设计、规划方面,不同的人来做这项工作结果会差很大,有的人把整套会议流程做得完美无缺,有些人却总是出现状况,使得会议无法顺利进行。
当今几乎所有企业的大型活动都是由项目管理成员来负责,其中涉及很重要的一项工作内容就是控制项目预算,企业在这方面要做到心中有数。
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五、掌握高效完成工作目标的方法
很多职场人士都会为完成上级分配的工作任务而焦急,甚至不得不加班加点。然而,很多人忙碌很久却没有效果,白白浪费很多时间。想要顺利完成工作目标,就要掌握相应的工作方法。
1.了解两个类型的工作目标
要掌握能完成工作目标的方法首先要了解两个类型的工作目标:
达成状态的工作目标
这类目标是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,是企业内的各个员工必须完成的目标。
解决问题的工作目标
职场人士在工作中碰到了问题,使目标与现实产生差距,或与预想与期望不一样,因此必须采取一些解决问题的手段克服问题,使问题消失不再发生。
在上述两个目标中,达成状态的工作目标是经营成果目标。企业每年都会制定年度工作目标,如销售额和利润要达到多少,部门的工作目标,是把企业的目标分解之后落实到部门所设定的具体工作目标。
要点提示
工作目标的两个类型:
? 达成状态的工作目标;
? 解决问题的工作目标。
2.达成目标的“杠杆效应”
公司设定了要达成的工作目标之后,在整个企业运转和员工工作期间会不断出现很多的问题,这些问题的解决方案就成了考验企业经营能力的一项工作。
实际上,企业管理过程就是一个不断校正的过程,在这个过程中,通过个人、组织和企业工具的有效组合,可以产生一个达成目标的杠杆力,如图1所示:
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图1 杠杆力示意图
达成目标的杠杆力主要包括三个方面:
工具
很多企业的管理工具都是通过技能、技巧、资本投资和自动控制的方法形成的,管理工具是企业进行正常运转的手段。
组织
第二个是组织范畴的授权职工、质量管理和组织目标,组织是企业运行的载体。
个人
个人的创造发明、自行负责、动力能量和目标要与组织目标相统一。
有了这三者力量的组合,就能够形成一个杠杆力作用,达成企业的目标。在杠杆效应中,企业能否最好地达成工作目标,最关键的是个人的创造发明能力、自行负责,动力、能量以及个人目标的塑造,即职场的卓越者对达成企业目标的重要性。只有提高员工个人在这些方面的水平和能力,整个企业团队在达成企业目标中才会起到良好的“杠杆效应”。
3.树立目标的七个步骤
要掌握高效能完成工作目标的方法,需要遵循以下树立目标的七个步骤:
把目标用书面的形式写出来
很多人都喜欢把目标放在心里面,觉得只要自己知道就可以了。事实上,把目标放在脑子里只能算是一种愿望,而不是真正订立的工作目标。只有把目标写到纸面上,给出清晰的数字、地点、状态和内涵等内容,才算是督促自己树立目标的第一个步骤。
清晰具体地定义目标
分解为若干阶段目标
俗语说:“饭要一口口地吃,路要一步步地走。”树立目标的第三个步骤就是要把最终的目标拆分出来,成为若干个具体目标的组合。
确保目标既富有挑战性,又有现实性
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目标不能过于大众化,要能给人以前进的动力。
预见可能的障碍和挫折
追踪进展,奖励成果
使用思维强化目标
4.以“PDCA”方法完成达成目标的程序
“PDCA”方法是一种有效的目标管理方法,不管是在企业还是在个人工作中都可以加以
运用。
管理学大师哈罗德?利比特曾经说过:“管理可以被看作四个阶段,一是发现问题,二
是解决问题,三是实施方案,四是检查监督。”
什么是“PDCA”
PDCA这四个字母是一些词组的缩写,P代表计划(Plan),D代表执行(Do),C代表检
查(Check),A代表改正再执行(Action)。PDCA是工作进行的程序,不管工作范围多大或
多小,都可以循PDCA的程序进行。
【案例】
日本企业的“PDCA”循环管理
二战结束后,日本在五六十年代的经济发展主要以向美国出口为主。索尼、松下、本田摩托车等很多产品都是在这样的环境下进入美国市场的。当时丰田公司的老板到美国去考察美高度现代化企业的时候,发现一个问题,美国的企业跟日本的企业所处的环境和拥有的资源状况不一样,美国拥有广大的地区,廉价的土地,全球化的销售,所以企业产品的制造是大规模生产和大规模分销。
日本由于是一个岛国,地域狭小,资源贫瘠,在制造建设工厂进行生产时候,没有办法模仿学习美国的大规模生产方式。同时日本企业还必须是一个以出口为主的外线型经济组织,否则本土产销模式难以支撑企业的发展。因此,日本企业就定位在开放的出口战略,一开始的时候也是以粗糙的产品质量,低廉的产品价格打入国际市场。但是后来发现这样的产品走向世界存在着很大的问题,人们对产品质量的不满程度越来越高,企业的出口水平开始下降。要保持企业的市场地位和竞争优势,只有下决心改变产品质量,制造出高质量、高水平的产品,同时以比较低的价
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格出口到各个国家。
在这样情况下,日本企业以丰田公司为代表提出精益制造的概念,尽可能减少
出现生产管理的问题和不必要的失误,强化质量控制和成本控制,满足四个竞争的
需要。丰田公司很早就提出要小批量、多批次的生产,以销订产,按照这种发展思
路,日本的企业获得了巨大的成功。
到二十世纪七十年代后期,美国著名的大学教授戴明提出了全面质量管理的概念,当时在美国的企业界和理论界没有引起太多的重视。后来日本人发现了全面质量管理的理念,于是邀请戴明到日本企业进行指导,全面引入全面质量管理体系,进行精益化生产,实施了一个重要的工具,这就是PDCA循环,把计划、执行、检查,改正再执行程序运用到工作流程当中去。PDCA循环也成为了日本企业进行产品生产和企业管理的一项重要工具。
要点提示
PDCA的内容与含义:
? P——代表计划(Plan);
D——代表执行(Do); ?
? C——代表检查(Check);
? A——代表改正再执行(Action)。
PDCA循环
计划、执行、检查和改进形成了一个工作循环过程,如图2所示。这个循环过程表示的是,首先要对工作有一个详细的计划,其次进行有效的执行,在执行、计划的过程中要对各个流程环节进行及时检查,发现问题需要及时改正,并作为修正下一次工作计划的参考依据。实际上,要成为企业和职场中的优秀员工,只要掌握一两个关键的工具,坚持做下去,在工作中就会发生很大变化,并获得意想不到的成功。
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图2 PDCA循环图
PDCA循环已经成为在以目前工作的水准基础上,整个企业的管理和个人的管理水平不断进行改善、优化、提高工作效率的常用管理工具。我国很多企业都没有真正掌握这种简单的管理方法,很少有企业按照这种工作循环扎实地执行贯彻到日常的工作任务当中。所以,很多企业都要从推行企业资源管理的状态回到基本的生产改善运动,采取先进的产品质量控制和基本的精益化计划管理。
很多中国企业的产品在国内市场和国际市场上都出现了竞争力下降的情况,在消费者心目中的地位也有所降低,根本原因就在于企业所生产的产品质量没有满足消费者的需求。
程序化计划的五个步骤
程序化计划主要包括如下五个步骤:
第一步,明确了解工作进行的目的及理由。俗话说:“计划赶不上变化。”很多人计划做到一半就不做,或者有的人和企业干脆不做工作计划,一切都顺其自然发展。有些企业就出现经销商和内部销售人员提出企业的产品不适销对路的现象。
进行产品生产的工厂总是说从来不知道市场部到底要什么产品,有怎样的销售计划。经销商经营不好就会发现很大问题,经销商的库存挤压,在业界称为“渠道堵塞”,对生产商来说影响也很大。比如,公司的账目所反映出来的业绩很好,但是到经销商那里才发现很多产品还在仓库里存放着,没有到市场上销售。这反映出来的问题正是企业内部的供应链管理和生产销售计划管理,经销商库存管理等的缺失和断开,没有把生产、销售和渠道高度统一起来。
除了企业要明确工作目的和理由之外,员工同样需要进行详细的工作计划。职场上很多员工都缺乏坚持不懈做计划的习惯,这都直接影响之后的工作。
第二步,确定要做的事项。计划要紧紧围绕能做和需要做的事情。比如,管理者在经营公司中会感到压力很大,公司里面有一摊子的事情需要处理,每天不断有人来找自己做决
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定,要求下达意见指示等,可谓分身乏术。普遍存在于企业和职场个人中的问题:要明确所做的工作事项,尽量理顺需要做的工作内容。
第三步,明确责任者及协助者。这一点对顺利实施工作计划来说非常重要。一定要把负责实施工作计划的主体确定清楚,否则在日后的工作中很容易出现大家相互推诿责任的问题。作为管理者,要把某项工作任务按在某一个人的头上,让人们都清楚这项工作是由这个人负责,然后在这个基础上确定谁来帮助他完成这项工作,谁来对这个人的工作进行考核。这些工作往往是一项工作计划最终能否实施落地的关键。
第四步,列出详细的实现进程的时间表。即什么时间完成,如企业进行产品研发工作,要在多久之后完成这项工作,使研发结果投入产品生产,而生产出一定量的产品又需要在多长的时间内完成等。有了可以参照的时间表,计划执行起来才会切合实际,容易遵循计划去执行,而不至于擅自脱离计划规定。
第五步,明确如何进行及进行的顺序步骤。企业中的工作,只有事前确定好工作的科学顺序,才能按部就班地在计划时间内完成任务。
尤其是企业的高管人员,要对基层的管理人员和基层的工作者严格要求,把做工作计划当成一项重要的任务和考核的指标来要求。刚进入职场的工作人员从自身的发展考虑也要学会做工作计划,职场上的经验都是从最开始的不熟练到后来的轻松上手的。只要能够坚持下去,做到最后终究能够看到做工作计划的成果,工作效率也会在不知不觉中获得很大的提升。 六、掌握工作中的报告技巧
在职场中,要想不断改进工作方式,提高工作效率,还要掌握一些关键工作的改进方法,首先是关于工作报告方面的问题,其次还要对会议管理进行改善,以及要掌握各种管理表格工具的正确使用方法。
1.有效的报告方法
在职场上进行自我管理中,经常会碰到向别人做报告的情况,尤其是在接受上级指令的情况下,或者是在工作的过程中,工作报告本身就是一个必不可少的组成部分。
报告是接受指示命令的人向下达命令的人陈述执行的结果及经过。工作报告可以是口头的,也可以是以书面的形式进行。
2.报告的对象
报告的对象是指下达命令的主管(客户),应该尽量避免向其他部门的主管或更高层次的主管做越级报告。
传统的报告制度一般是谁下达的指令就向谁汇报工作。也就是说,过去的企业管理中实行的是垂直管理和既定管理,总经理听副总和部门的汇报,部门经理听主管汇报工作,主管则要听下面的员工的工作报告,而且员工和主管绝对不能向总经理和副总汇报。如今很多企
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业的报告,尤其是工作过程报告主要是以EMAIL为主,在很多公司员工之间同时抄送。
【案例】
确定EMAIL对象
韩国一家港资企业曾经就出现了工作报告上的问题,中国这一方写了一个工作报告递给了中方的一个领导,领导看了之后就塞到抽屉里边了。结果韩国那一方的人员没有收到这份工作报告,在以后的工作中就出现了误会。
要弄清楚报告对象究竟是哪些人,而且要遵循公司内部的报告制度。通过电子邮件的方
式定期在工作过程中做报告是件很方便的事情,很多工作都需要向主管汇报的同时抄送给相
关的工作人员。抄送是一种智慧,同时也是一种学问。现在企业里边最担心出现管理断层和
信息拦截的问题,报告制度可以有效解决这个问题。
3.报告的时机
在工作过程中,不是随时都需要报告,而是有恰当的报告时机。
报告主要包括四个恰当时机:
第一,做好工作计划的时候,当计划做出来以后就要迅速向上级汇报; 第二,在工作进行过程中进行报告;
第三,紧急报告,也就是在计划推行过程中发生突发状况的时候报告; 第四,工作完成的时候。
要点提示
作报告需要遵循的时机:
?做好工作计划的时候;
?工作进行中;
?紧急报告;
?工作完成的时候。
以前的报告形式是给领导打电话汇报工作,如今很多时候要看报告的时机合适与否,时
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机不对或者是汇报得太多,领导会觉得员工的工作能力有问题。因为报告工作是员工经常要做的事情,不管是刚刚进入职场的工作者,还是做到一定职位的管理者都要准确掌握报告的时机。
4.报告的原则
关于口头报告要遵循以下原则:
先说结论
很多人在写报告的时候,为了突出自己的写作水平都会把报告写得很长,实际上,在很短的时间把问题说透说清楚是不容易的。
由于大老板或者领导都很忙,使得员工想跟领导汇报一下工作都没有机会。人们可以抓住一个很好的时机,这个方法叫“三十秒钟电梯”法则。是指在电梯里面“刚好见到”领导,电梯上下时间大概只有三十秒钟,要抓住时机给领导汇报工作,就必须在三十秒钟之内把关键事情说出来,让领导听清楚。
简洁、正确
在网上下载、粘贴的写报告方式,是不良的写作风气。虽然互联网时代信息传播的越来越快,人们获得信息也更为简便,但是能够自己写成文章、做出原创东西的人越来越少。正如中华民族的语言是最简洁、最精炼的一样,简洁、正确永远是做报告的一项原则,
区别事实与主观的感想、臆测
作报告要建立在事实的基础之上。很多人写报告时喜欢用一些浪漫、冗长的形容词作修饰。实际上,工作是为了最大程度地提高效率,一个好报告的标准应该是很干净的语言,一般采用名词、动词居多。如果过多地与主观上的猜测感想联系到一起,做出的报告就会出现问题。
不要遗漏重点
作报告要抓住要害,要涵盖工作的重点,遗漏就会对工作产生不利的影响。
成功和失败都要明言
不管是工作的成功还是失败都要在报告里说清楚。
七、掌握会议管理的有效方法
在关键工作的改进方法中还有很重要的一项工作就是每个企业都会遇到的会议管理。卓有成效的会议管理法可以归纳为以下几个方面:
1.开好日常的周例会
很多企业把内部的周例会变成了例行公事,开例会的效果也很不好。很多人参加会议根本没有做任何准备,通常只是拿本子去听别人报告,而做报告的人也是照本宣科地念。在企
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业里,要利用好周例会的形式,在PDCA工作循环里面,重要的问题就是确定目标、制定计划,而开会也需要这种PDCA的管理方法,解决例会的效率问题。
2.专题的提案会议
3.决定开会的目标、议题和时间
有时候公司的有关部门在组织会议时经常没有准备好要讨论的问题,结果到了开会的时间也是干着急。很多企业的工作者都缺乏职业的会议管理意识,企业没有一整套科学的、卓有成效的会议管理办法。如公司现在决定开会,让张三去通知各个相关的部门,如果张三有足够好的职业意识,就会以迅速的提问法从领导那里确认下来开会的目标、议题和时间以及参与会议的相关人员。
【案例】
会议的共同目标
参加一个国内客户的会议,邀请了国内的几个广告、公关和品牌公司一起开会。
企业最初是希望把大家当成一家人,坐到一起彼此讲出观点和看法,还可以互相批
判,达到有创意的结果。这个愿望看起来很好,这个企业的领导也很有魄力,他的
想法是既然来的公司是要竞争抢到这个项目的,所以每家公司要都像参加锦标赛那
样要露一手,又因为都是专业性的公司,谁也不希望输掉这场比赛。但是大家更多
地是讲自己的观点,而且不愿意被别人指出不行的地方,因为大家都是同行,都是
做第三方的服务工作,互相之间不大可能去当面拆对方的台,令对方难堪。
这种会议一般不能当作讨论会议来开,因为大家的时间都很宝贵,只要把任务和目标下达下来让下面的人做好针对目标和任务的工作报告就可以。如果只有两方到三方很小范围内开会才是决策会议,而针对一个问题进行讨论,观点互相碰撞,范围越来越小,问题就容易解决。
4.参会者要为会议做出贡献
开会令人担心的情况就是有一两个人在前面“念经”,其他人则支住耳朵坐在一边听,最后“念经”的和“听经”的都没有得出有价值的结果。很多成功的民营企业家对处理开会的问题很有一套,有的老总很忙,在会议上处理问题做出决策的速度很快,绝对不会拖沓。有的企业家也是工作效率极高,企业里的重大事情决策上自我做出判断,干净利索,这样才
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能够很准、很快地抓住稍纵即逝的市场机遇。
【案例】
高效的会议记录员
某位老总的办公室里面只有一张办公桌,与办公桌相靠的就是一张会议桌。而
且他的办公室里面没有沙发,不管进来的是客户还是下属,进办公室之后就谈工作,
遇到紧急的事情马上打电话通知大家来开会,很快就做出解决问题的结论。
这家公司高效的开会方式不仅体现在老总的办公室里面,在公司其他部门也是
一样。如公司成立的独立营销汽车事业部,决定把这个事业部建设成未来的销售渠
道。公司做出了投资建设规划,把营销总公司放在深圳,还要把销售网络体系建立
起来成为一种区域优势。公司的老总原来计划把公司搬到上海的松江,在请咨询公
司帮助的时候,旁边的秘书也已经打出了会议纪要,这种高效的开会方式和秘书快
速的文字处理能力在很多公司都很少见。相比之下,很多公司的人经常忙忙碌碌却
没有达到任何效果。
企业里很重要的一个开会问题就是参会者要为会议做贡献,现在很多会议的参会者只会为会议贡献噪音,开会的时候手机铃声不断响,也没有严格的会议制度可遵循。企业里的会议状态如果是这样,那这家企业的经营效率肯定非常低下,在市场上要竞争过他人会很艰难。
5.最少解决一到两个关键问题
很多人参加会议的时候都希望把所有问题解决,但结果往往是没有解决掉任何一个问题。其实只要每次开会的时候指定一两个需要解决的关键问题,坚决把这一两个问题解决掉,否则就不结束会议,这才算是有结果,开会才有效率。
6.议而决,决而行,行而查
开会一定要针对某些问题做出决定,既然做出了大家认可的决定就要在日后的工作中坚决地去执行,而且在执行了会议的决定之后还要对执行的情况进行检查,确保会议精神在实际工作中的贯彻实施。
7.确保有会议纪要
会议纪要成为整个会议的重要文件。从PDCA循环和日常管理的计划和执行工作上来讲,
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会议纪要是很重要一个管理工具。目前很多企业里面都有相当数量的员工不会写会议纪要,也就没有形成卓有成效的会议管理方法。
有些人喜欢端茶杯会议,大家抱着茶杯去开会,手中的笔记本只是开会的道具。其实对企业里的会议还可以对个人的笔记本进行管理,很多国际企业都会对笔记本进行管理,严格控制会议记录、会议笔记本等,另外用会议纪要来统一大家的会议思想。 八、合理运用工具表单
表格工具在不同企业有不同的运用方法,职场上的人只需要两张表就足够了,表格多了反而成为了工作中的累赘。这两张表一个是月计划表,一个是周进度表。真正能把月计划表和周进度表跟会议配合在一起运用的企业也不是很多。这里面的问题仍然是员工能否按照严格的管理制度来开展工作。
另外人们在工作的时候可以采用任务ABC分类法,把工作的重点进行量化。A代表重点工作要量化与奖励挂钩,B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩,C代表机动工作要备案与加薪挂钩。在职场上的很多人员尽管付出了很多辛苦,做了大量的工作,有时候很难对这个人的贡献进行评估。所以公司要进行工作备案,作为员工加薪的依据。 九、把握好工作与生活的平衡
要成为一个职场中卓越的自我管理者,不但要把工作计划、报告、会议这些工具管理好、利用好,还要懂得生活事业和健康的平衡。
对很多职场人士来说,在工作生活中找到平衡是一件很困难的事情。很多人为了生存往往是以牺牲自己的健康和家庭为代价,要保持平衡生活、事业、健康的工具方法,叫“平衡轮”。如果人们在工作生活中各个方面都是高度和谐的,就像轮子一样圆,滚动运作起来就很健康。如果轮子中各个方面不协调,就会出现不平衡问题,轮子运转起来就不是很顺利。因此,作为职场人士,一定要把握好工作于生活的平衡。
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作文九:《如何进行自我管理修炼答案》400字
?
? 如何进行自我管理修炼答案
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单选题
1. 职场人士树立目标的步骤不包括: √
A 把目标用书面的形式写出来
B 确定目标的实现日期
C 清晰具体地定义目标
D 分解为若干阶段目标
正确答案: B
2. 在“PDCA”目标管理法中,A代表: √
A 计划
B 检查
C 执行
D 改正再执行
正确答案: D
3. 程序化计划包括五个步骤,其中第二步是: √
A 确定要做的事项
B 明确责任者及协助者
C 列出实现进程的时间表
D 明确工作的目的及理由
正确答案: A
多选题
4. 6W3H是职场人士进行自我管理的方法,其中“3H”指的是:×
A 什么时候
B 费用预算
C 如何做
D 做多少
正确答案: B C D
5. 职场人士进行会议管理的方法有: ×
A 确保有会议纪要
B 开好日常的周例会
C 最少解决一到两个关键问题
D 决定开会的目标、议题和时间
正确答案: A B C D
判断题
6. 在工作中时刻体现的哲学原理是“前松后紧”的处事方式。
正确
错误
正确答案: 错误
√
作文十:《如何进行自我管理修炼》17100字
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通过学习本课程,你将能够:
? 了解改善自我管理效率的方法;
? 掌握高效完成工作目标的方法;
? 掌握6W3H分析法;
? 正确写作工作报告;
? 有效进行会议管理。
如何进行自我管理修炼
不断提高自我管理能力,是职场竞争中赢得胜利的有效手段。真正做到自我管理却是不容易的,也恰恰是人和人之间在职场上存在差异的重要分水岭。想要提高自我管理能力,可以从以下几个方面改善自我的管理效率。
一、工作方式要科学
很多职场人士总是找不到工作的头绪,总是忙了半天,结果还是被上司训斥,郁闷得不行,当竞争对手们都走到自己前面,有人加薪,有人升职,甚至成为自己的直接上级的时候,那种感觉更是苦不堪言。
要想避免这样低效率的工作方式,增强竞争力,需要掌握科学工作的几个步骤:
1.明确工作目标
为了实现目标,很多企业都实行了目标管理和相应的绩效考核办法,而且图书市场也有很多关于目标管理的专业书籍,包括咨询公司在给企业做专业咨询的时候,也会帮助企业设置目标管理方面的工作流程。
在现实工作中,真正能够把目标管理运用到具体工作中、明确工作目标的人并不是很多。大多数职场人士都是在听从岗位和公司上级的指令安排,多数时候都是盲目地重复自己的工作,并没有考虑过具体要达到的目的,与公司目标的关系等。
因此,员工在岗位上首先要弄清楚自己的工作目标,比如,出差时行程的具体安排,要完成的具体工作,需要做到的工作目标,甚至对于所要花费的费用和时间等,都要有具体的目标设置。
2.收集事实资料
企业里没有资料的积累,任何工作都无法连续开展下去。新员工往往需要从原始的基础上重新开始工作。职业人士收集事实资料的良好习惯,除了给完成当前工作打下基础之外,也是为了日后更为简单、快捷地完成更多工作做好准备。
如今在很多咨询行业中,经常有一些咨询师按照事先约定到企业一线进行调研市场、收集资料。虽然一些上级对咨询工作很支持,但是到了具体调查和收集企业相关资料的时候,部门的工作人员并不一定会给予真正的配合,尤其要获得企业经销商的数据更为艰难,下属部门对这些数据都比较保密,即使获得上级的允许也未必会提供给第三方作为研究资料。所以,很多时候到企业进行调研,最后也是一无所获。
作为企业的领导,要经常告诉下属员工按照设定的目标,千方百计地收集事实资料。多付出勤快和辛苦,就会早一点胜任工作和获得职场上的成功。很多事情讲究的是“前紧后松”,这也是在工作中时刻体现的哲学原理。实际上,只有提前咬紧牙关,把该做的事情尽最大努力完成,掌握最重要、最难收集的事实资料,下面的工作就会迎刃而解。
3.以事实做判断
工作要以事实做判断。实事求是是中国古人留下来很重要的工作处事的哲学方法,也是当代企业管理和工作职场中科学方式的重要组成部分。
一些企业的员工,总是依靠自己的感觉对某些事情做出判断,而不是根据当时的事实做出评断。因而就很容易跟其他人产生不同的意见,甚至和同事产生不必要的冲突。实际上,工作中的经验感觉固然重要,但是事件中的变化也有很多制约因素,根据现实具体情况应该会出现不同的结果,此时最可靠的应该是事实而不是个人直觉。每个人都可能有不同的直觉,只有根据事实做出的判断,才更具有公正性和认同感。
4.计划
职场人士要想按时高效完成工作任务,切实可行的工作计划是必不可少的。做工作计划要讲究方式,很多人在做工作计划的时候会脱离工作实际,导致真正工作的时候就把之前的计划放在一边,而现实中的工作仍然毫无步骤性地进行。只有按照工作任务指定,在实践中得到贯彻实施的详细工作计划,才是争取优异绩效、卓越工作的有效办法。
5.执行
用积极弹性的态度执行做出的工作计划,并在实践中进行总结和改进工作。同时,职场人士还要学会运用沟通、协调、管理会议等方面的技巧等,这些都是在执行工作计划中必不可少的辅助工具,如果能够熟练运用,就可以帮助员工大幅提升工作效率。
6.检讨
对执行工作中的优点、缺点、亮点、暗点、难点、疑点等进行检讨,用概括法快速地对工作进行总结。检测到工作中存在的问题,需要改进的流程环节,在日后工作中可以借鉴的成功经验等,都是成为卓越工作者在工作过程中的必备步骤。
二、秉承强烈的目的意识及问题意识
职场人士需要时刻秉承两种意识,一种是目的意识,一种就是问题意识。
1.目的意识
目的意识就是当弄不清楚所做的事情对目标达成有何关联,或自己的做法对目标达成有何贡献时,可以随时问自己“目的是什么,”
一些企业内部的管理人员或工作人员往往忙起来就乱做一团。在实际的工作中,经常出现工作做到一半就和计划严重脱离的情况,究其原因,可能是员工在工作中途受到偶然因素的影响,或者是上级临时交代一些事情,最后导致自己都不知道要做什么工作。当老板问他所做的工作,自己也说不清楚,这样的职场人士是很可悲的,更不可断言该如何走向更高的职场阶层,
2.问题意识
问题意识是对目前的做法感到可能会发现的问题,或对目前的做法感到有欠缺、不足的地方,甚至对现状感到不安,督促采取预先防范的步骤。
如果用嗅觉敏感表示职场人士的问题意识。通常女性的直觉异常敏感,对一些事情总能感觉到一些异常的情况或者变化。
尽管人在工作中有相应的工作计划参考和作为依据,但是却总是存在突发情况和跟预想的状况有所差别的情形,就会导致问题不断出现。这就要求职场人士工作中,不能够死搬硬套认为设计好的工作流程一定正确,对工作问题的判断一定合理,要在亲身实践过程中保持强烈的问题意识,对有可能出现的问题保持高度的敏感,才能避免在工作中出现大的问题。
实际上,要做好职场的自我管理,就需要紧紧围绕目的意识和问题意识来解决问题。 三、工作中不要忽视创意
没有创意就不会有创新,做任何工作都借鉴以往的经验,员工的价值也就不会体现出来,企业的价值也无法获得增长。
【案例】
有创意的徒弟
一位师傅带的两个徒弟出师,师傅给每个人一些银子。钱不多,但要求这两个
徒弟在三天之内不管买什么东西,用什么办法,都要把整个屋子盛满。
大徒弟认为只有买最便宜的东西,于是他很实在辛辛苦苦地又是到山上买柴,
又是买稻草,精打细算地花那些钱,到了第三天还是没能把房子装满。
二徒弟不急不躁,到了第三天晚上,对师傅说:“我今天晚上就可以把这房子
装满,但是我的东西太多,可能会流出来。”原来,他花一点钱买了一支蜡烛,到
晚上的时候点燃蜡烛,光明四溢,马上就装满了整间屋子。
俗语说:“一年能出一个好匠人,三年出来一个孬匠人。”同样跟着一个师傅学习,最后出师的时候还是会存在差距。如今很多都会有一些吃苦能干的员工,他们非常勤奋好学,也非常敬业,唯一缺乏的就是创意,由于缺乏创意往往会失去很多关键的机会。
四、掌握6W3H分析法
在自我管理中,其中一个很重要的方法叫“6W3H”分析法。它是达成有效沟通的方法,能保障沟通内容达到正确性,通过“6W3H”的方法可以让员工对命令和指令性的内容有正确的认识。
1. 6W3H包含的内容
6W是指:什么(what)、什么时候(when)、什么地方(where)、谁( who)、为什么(why)、哪一个(which);3H是指:如何做(how)、做多少(how)、费用预算(many how much)。
2. 6W3H在工作中的运用
6W3H法是一种新的管理工具,员工在接受指令和采取行动的时候,要掌握这几个关键的要素。不仅是高级领导,作为普通员工面临的也永远是这些问题,首先,只有运用6W分析要做什么事情,在什么时间、什么地点进行,由谁来主管这项工作,自己承担的责任有哪些等,才能够对指令有正确的理解和认知。
接下来的问题就是3H分析阶段,要懂得如何开展工作,需要做到的程度,公司所批准的预算或者是这项工作需要的预算等。在企业里比较多见的情况是开会,企业通常把这项工作委托给一个部门或者一个人,在会议的安排、设计、规划方面,不同的人来做这项工作结果会差很大,有的人把整套会议流程做得完美无缺,有些人却总是出现状况,使得会议无法顺利进行。
当今几乎所有企业的大型活动都是由项目管理成员来负责,其中涉及很重要的一项工作内容就是控制项目预算,企业在这方面要做到心中有数。
五、掌握高效完成工作目标的方法
很多职场人士都会为完成上级分配的工作任务而焦急,甚至不得不加班加点。然而,很多人忙碌很久却没有效果,白白浪费很多时间。想要顺利完成工作目标,就要掌握相应的工作方法。
1.了解两个类型的工作目标
要掌握能完成工作目标的方法首先要了解两个类型的工作目标:
达成状态的工作目标
这类目标是指维持公司营运或达成公司的年度经营目标,是企业内的各个员工必须完成
的目标。
解决问题的工作目标
职场人士在工作中碰到了问题,使目标与现实产生差距,或与预想与期望不一样,因此必须采取一些解决问题的手段克服问题,使问题消失不再发生。
在上述两个目标中,达成状态的工作目标是经营成果目标。企业每年都会制定年度工作目标,如销售额和利润要达到多少,部门的工作目标,是把企业的目标分解之后落实到部门所设定的具体工作目标。
要点提示
工作目标的两个类型:
? 达成状态的工作目标;
? 解决问题的工作目标。
2.达成目标的“杠杆效应”
公司设定了要达成的工作目标之后,在整个企业运转和员工工作期间会不断出现很多的问题,这些问题的解决方案就成了考验企业经营能力的一项工作。
实际上,企业管理过程就是一个不断校正的过程,在这个过程中,通过个人、组织和企业工具的有效组合,可以产生一个达成目标的杠杆力,如图1所示:
图1 杠杆力示意图
达成目标的杠杆力主要包括三个方面:
工具
很多企业的管理工具都是通过技能、技巧、资本投资和自动控制的方法形成的,管理工
具是企业进行正常运转的手段。
组织
第二个是组织范畴的授权职工、质量管理和组织目标,组织是企业运行的载体。
个人
个人的创造发明、自行负责、动力能量和目标要与组织目标相统一。
有了这三者力量的组合,就能够形成一个杠杆力作用,达成企业的目标。在杠杆效应中,企业能否最好地达成工作目标,最关键的是个人的创造发明能力、自行负责,动力、能量以及个人目标的塑造,即职场的卓越者对达成企业目标的重要性。只有提高员工个人在这些方面的水平和能力,整个企业团队在达成企业目标中才会起到良好的“杠杆效应”。
3.树立目标的七个步骤
要掌握高效能完成工作目标的方法,需要遵循以下树立目标的七个步骤:
把目标用书面的形式写出来
很多人都喜欢把目标放在心里面,觉得只要自己知道就可以了。事实上,把目标放在脑子里只能算是一种愿望,而不是真正订立的工作目标。只有把目标写到纸面上,给出清晰的数字、地点、状态和内涵等内容,才算是督促自己树立目标的第一个步骤。
清晰具体地定义目标
分解为若干阶段目标
俗语说:“饭要一口口地吃,路要一步步地走。”树立目标的第三个步骤就是要把最终的目标拆分出来,成为若干个具体目标的组合。
确保目标既富有挑战性,又有现实性
目标不能过于大众化,要能给人以前进的动力。
预见可能的障碍和挫折
追踪进展,奖励成果
使用思维强化目标
4.以“PDCA”方法完成达成目标的程序
“PDCA”方法是一种有效的目标管理方法,不管是在企业还是在个人工作中都可以加以运用。
管理学大师哈罗德?利比特曾经说过:“管理可以被看作四个阶段,一是发现问题,二是解决问题,三是实施方案,四是检查监督。”
什么是“PDCA”
PDCA这四个字母是一些词组的缩写,P代表计划(Plan),D代表执行(Do),C代表检查(Check),A代表改正再执行(Action)。PDCA是工作进行的程序,不管工作范围多大或多小,都可以循PDCA的程序进行。
【案例】
日本企业的“PDCA”循环管理
二战结束后,日本在五六十年代的经济发展主要以向美国出口为主。索尼、松下、本田摩托车等很多产品都是在这样的环境下进入美国市场的。当时丰田公司的老板到美国去考察美高度现代化企业的时候,发现一个问题,美国的企业跟日本的企业所处的环境和拥有的资源状况不一样,美国拥有广大的地区,廉价的土地,全球化的销售,所以企业产品的制造是大规模生产和大规模分销。
日本由于是一个岛国,地域狭小,资源贫瘠,在制造建设工厂进行生产时候,没有办法模仿学习美国的大规模生产方式。同时日本企业还必须是一个以出口为主的外线型经济组织,否则本土产销模式难以支撑企业的发展。因此,日本企业就定位在开放的出口战略,一开始的时候也是以粗糙的产品质量,低廉的产品价格打入国际市场。但是后来发现这样的产品走向世界存在着很大的问题,人们对产品质量的不满程度越来越高,企业的出口水平开始下降。要保持企业的市场地位和竞争优势,只有下决心改变产品质量,制造出高质量、高水平的产品,同时以比较低的价格出口到各个国家。
在这样情况下,日本企业以丰田公司为代表提出精益制造的概念,尽可能减少出现生产管理的问题和不必要的失误,强化质量控制和成本控制,满足四个竞争的需要。丰田公司很早就提出要小批量、多批次的生产,以销订产,按照这种发展思路,日本的企业获得了巨大的成功。
到二十世纪七十年代后期,美国著名的大学教授戴明提出了全面质量管理的概念,当时
在美国的企业界和理论界没有引起太多的重视。后来日本人发现了全面质量管理的理念,于
是邀请戴明到日本企业进行指导,全面引入全面质量管理体系,进行精益化生产,实施了一
个重要的工具,这就是PDCA循环,把计划、执行、检查,改正再执行程序运用到工作流程
当中去。PDCA循环也成为了日本企业进行产品生产和企业管理的一项重要工具。
要点提示
PDCA的内容与含义:
? P——代表计划(Plan);
? D——代表执行(Do);
? C——代表检查(Check);
? A——代表改正再执行(Action)。
PDCA循环
计划、执行、检查和改进形成了一个工作循环过程,如图2所示。这个循环过程表示的是,首先要对工作有一个详细的计划,其次进行有效的执行,在执行、计划的过程中要对各个流程环节进行及时检查,发现问题需要及时改正,并作为修正下一次工作计划的参考依据。实际上,要成为企业和职场中的优秀员工,只要掌握一两个关键的工具,坚持做下去,在工作中就会发生很大变化,并获得意想不到的成功。
图2 PDCA循环图
PDCA循环已经成为在以目前工作的水准基础上,整个企业的管理和个人的管理水平不断进行改善、优化、提高工作效率的常用管理工具。我国很多企业都没有真正掌握这种简单的管理方法,很少有企业按照这种工作循环扎实地执行贯彻到日常的工作任务当中。所以,很多企业都要从推行企业资源管理的状态回到基本的生产改善运动,采取先进的产品质量控制和基本的精益化计划管理。
很多中国企业的产品在国内市场和国际市场上都出现了竞争力下降的情况,在消费者心目中的地位也有所降低,根本原因就在于企业所生产的产品质量没有满足消费者的需求。
程序化计划的五个步骤
程序化计划主要包括如下五个步骤:
第一步,明确了解工作进行的目的及理由。俗话说:“计划赶不上变化。”很多人计划做到一半就不做,或者有的人和企业干脆不做工作计划,一切都顺其自然发展。有些企业就出现经销商和内部销售人员提出企业的产品不适销对路的现象。
进行产品生产的工厂总是说从来不知道市场部到底要什么产品,有怎样的销售计划。经销商经营不好就会发现很大问题,经销商的库存挤压,在业界称为“渠道堵塞”,对生产商
来说影响也很大。比如,公司的账目所反映出来的业绩很好,但是到经销商那里才发现很多产品还在仓库里存放着,没有到市场上销售。这反映出来的问题正是企业内部的供应链管理和生产销售计划管理,经销商库存管理等的缺失和断开,没有把生产、销售和渠道高度统一起来。
除了企业要明确工作目的和理由之外,员工同样需要进行详细的工作计划。职场上很多员工都缺乏坚持不懈做计划的习惯,这都直接影响之后的工作。
第二步,确定要做的事项。计划要紧紧围绕能做和需要做的事情。比如,管理者在经营公司中会感到压力很大,公司里面有一摊子的事情需要处理,每天不断有人来找自己做决定,要求下达意见指示等,可谓分身乏术。普遍存在于企业和职场个人中的问题:要明确所做的工作事项,尽量理顺需要做的工作内容。
第三步,明确责任者及协助者。这一点对顺利实施工作计划来说非常重要。一定要把负责实施工作计划的主体确定清楚,否则在日后的工作中很容易出现大家相互推诿责任的问题。作为管理者,要把某项工作任务按在某一个人的头上,让人们都清楚这项工作是由这个人负责,然后在这个基础上确定谁来帮助他完成这项工作,谁来对这个人的工作进行考核。这些工作往往是一项工作计划最终能否实施落地的关键。
第四步,列出详细的实现进程的时间表。即什么时间完成,如企业进行产品研发工作,要在多久之后完成这项工作,使研发结果投入产品生产,而生产出一定量的产品又需要在多长的时间内完成等。有了可以参照的时间表,计划执行起来才会切合实际,容易遵循计划去执行,而不至于擅自脱离计划规定。
第五步,明确如何进行及进行的顺序步骤。企业中的工作,只有事前确定好工作的科学顺序,才能按部就班地在计划时间内完成任务。
尤其是企业的高管人员,要对基层的管理人员和基层的工作者严格要求,把做工作计划当成一项重要的任务和考核的指标来要求。刚进入职场的工作人员从自身的发展考虑也要学会做工作计划,职场上的经验都是从最开始的不熟练到后来的轻松上手的。只要能够坚持下去,做到最后终究能够看到做工作计划的成果,工作效率也会在不知不觉中获得很大的提升。 六、掌握工作中的报告技巧
在职场中,要想不断改进工作方式,提高工作效率,还要掌握一些关键工作的改进方法,首先是关于工作报告方面的问题,其次还要对会议管理进行改善,以及要掌握各种管理表格工具的正确使用方法。
1.有效的报告方法
在职场上进行自我管理中,经常会碰到向别人做报告的情况,尤其是在接受上级指令的情况下,或者是在工作的过程中,工作报告本身就是一个必不可少的组成部分。
报告是接受指示命令的人向下达命令的人陈述执行的结果及经过。工作报告可以是口头
的,也可以是以书面的形式进行。
2.报告的对象
报告的对象是指下达命令的主管(客户),应该尽量避免向其他部门的主管或更高层次的主管做越级报告。
传统的报告制度一般是谁下达的指令就向谁汇报工作。也就是说,过去的企业管理中实行的是垂直管理和既定管理,总经理听副总和部门的汇报,部门经理听主管汇报工作,主管则要听下面的员工的工作报告,而且员工和主管绝对不能向总经理和副总汇报。如今很多企业的报告,尤其是工作过程报告主要是以EMAIL为主,在很多公司员工之间同时抄送。
【案例】
确定EMAIL对象
韩国一家港资企业曾经就出现了工作报告上的问题,中国这一方写了一个工作
报告递给了中方的一个领导,领导看了之后就塞到抽屉里边了。结果韩国那一方的
人员没有收到这份工作报告,在以后的工作中就出现了误会。
要弄清楚报告对象究竟是哪些人,而且要遵循公司内部的报告制度。通过电子邮件的方式定期在工作过程中做报告是件很方便的事情,很多工作都需要向主管汇报的同时抄送给相关的工作人员。抄送是一种智慧,同时也是一种学问。现在企业里边最担心出现管理断层和信息拦截的问题,报告制度可以有效解决这个问题。
3.报告的时机
在工作过程中,不是随时都需要报告,而是有恰当的报告时机。
报告主要包括四个恰当时机:
第一,做好工作计划的时候,当计划做出来以后就要迅速向上级汇报;
第二,在工作进行过程中进行报告;
第三,紧急报告,也就是在计划推行过程中发生突发状况的时候报告;
第四,工作完成的时候。
要点提示
作报告需要遵循的时机:
?做好工作计划的时候;
?工作进行中;
?紧急报告;
?工作完成的时候。
以前的报告形式是给领导打电话汇报工作,如今很多时候要看报告的时机合适与否,时机不对或者是汇报得太多,领导会觉得员工的工作能力有问题。因为报告工作是员工经常要做的事情,不管是刚刚进入职场的工作者,还是做到一定职位的管理者都要准确掌握报告的时机。
4.报告的原则
关于口头报告要遵循以下原则:
先说结论
很多人在写报告的时候,为了突出自己的写作水平都会把报告写得很长,实际上,在很短的时间把问题说透说清楚是不容易的。
由于大老板或者领导都很忙,使得员工想跟领导汇报一下工作都没有机会。人们可以抓住一个很好的时机,这个方法叫“三十秒钟电梯”法则。是指在电梯里面“刚好见到”领导,电梯上下时间大概只有三十秒钟,要抓住时机给领导汇报工作,就必须在三十秒钟之内把关键事情说出来,让领导听清楚。
简洁、正确
在网上下载、粘贴的写报告方式,是不良的写作风气。虽然互联网时代信息传播的越来越快,人们获得信息也更为简便,但是能够自己写成文章、做出原创东西的人越来越少。正如中华民族的语言是最简洁、最精炼的一样,简洁、正确永远是做报告的一项原则,
区别事实与主观的感想、臆测
作报告要建立在事实的基础之上。很多人写报告时喜欢用一些浪漫、冗长的形容词作修饰。实际上,工作是为了最大程度地提高效率,一个好报告的标准应该是很干净的语言,一般采用名词、动词居多。如果过多地与主观上的猜测感想联系到一起,做出的报告就会出现问题。
不要遗漏重点
作报告要抓住要害,要涵盖工作的重点,遗漏就会对工作产生不利的影响。
成功和失败都要明言
不管是工作的成功还是失败都要在报告里说清楚。
七、掌握会议管理的有效方法
在关键工作的改进方法中还有很重要的一项工作就是每个企业都会遇到的会议管理。卓有成效的会议管理法可以归纳为以下几个方面:
1.开好日常的周例会
很多企业把内部的周例会变成了例行公事,开例会的效果也很不好。很多人参加会议根本没有做任何准备,通常只是拿本子去听别人报告,而做报告的人也是照本宣科地念。在企业里,要利用好周例会的形式,在PDCA工作循环里面,重要的问题就是确定目标、制定计划,而开会也需要这种PDCA的管理方法,解决例会的效率问题。
2.专题的提案会议
3.决定开会的目标、议题和时间
有时候公司的有关部门在组织会议时经常没有准备好要讨论的问题,结果到了开会的时间也是干着急。很多企业的工作者都缺乏职业的会议管理意识,企业没有一整套科学的、卓有成效的会议管理办法。如公司现在决定开会,让张三去通知各个相关的部门,如果张三有足够好的职业意识,就会以迅速的提问法从领导那里确认下来开会的目标、议题和时间以及参与会议的相关人员。
【案例】
会议的共同目标
参加一个国内客户的会议,邀请了国内的几个广告、公关和品牌公司一起开会。
企业最初是希望把大家当成一家人,坐到一起彼此讲出观点和看法,还可以互相批
判,达到有创意的结果。这个愿望看起来很好,这个企业的领导也很有魄力,他的
想法是既然来的公司是要竞争抢到这个项目的,所以每家公司要都像参加锦标赛那
样要露一手,又因为都是专业性的公司,谁也不希望输掉这场比赛。但是大家更多
地是讲自己的观点,而且不愿意被别人指出不行的地方,因为大家都是同行,都是
做第三方的服务工作,互相之间不大可能去当面拆对方的台,令对方难堪。
这种会议一般不能当作讨论会议来开,因为大家的时间都很宝贵,只要把任务和目标下达下来让下面的人做好针对目标和任务的工作报告就可以。如果只有两方到三方很小范围内开会才是决策会议,而针对一个问题进行讨论,观点互相碰撞,范围越来越小,问题就容易解决。
4.参会者要为会议做出贡献
开会令人担心的情况就是有一两个人在前面“念经”,其他人则支住耳朵坐在一边听,最后“念经”的和“听经”的都没有得出有价值的结果。很多成功的民营企业家对处理开会的问题很有一套,有的老总很忙,在会议上处理问题做出决策的速度很快,绝对不会拖沓。有的企业家也是工作效率极高,企业里的重大事情决策上自我做出判断,干净利索,这样才能够很准、很快地抓住稍纵即逝的市场机遇。
【案例】
高效的会议记录员
某位老总的办公室里面只有一张办公桌,与办公桌相靠的就是一张会议桌。而
且他的办公室里面没有沙发,不管进来的是客户还是下属,进办公室之后就谈工作,
遇到紧急的事情马上打电话通知大家来开会,很快就做出解决问题的结论。
这家公司高效的开会方式不仅体现在老总的办公室里面,在公司其他部门也是
一样。如公司成立的独立营销汽车事业部,决定把这个事业部建设成未来的销售渠
道。公司做出了投资建设规划,把营销总公司放在深圳,还要把销售网络体系建立
起来成为一种区域优势。公司的老总原来计划把公司搬到上海的松江,在请咨询公
司帮助的时候,旁边的秘书也已经打出了会议纪要,这种高效的开会方式和秘书快
速的文字处理能力在很多公司都很少见。相比之下,很多公司的人经常忙忙碌碌却
没有达到任何效果。
企业里很重要的一个开会问题就是参会者要为会议做贡献,现在很多会议的参会者只会为会议贡献噪音,开会的时候手机铃声不断响,也没有严格的会议制度可遵循。企业里的会议状态如果是这样,那这家企业的经营效率肯定非常低下,在市场上要竞争过他人会很艰难。
5.最少解决一到两个关键问题
很多人参加会议的时候都希望把所有问题解决,但结果往往是没有解决掉任何一个问题。其实只要每次开会的时候指定一两个需要解决的关键问题,坚决把这一两个问题解决掉,否则就不结束会议,这才算是有结果,开会才有效率。
6.议而决,决而行,行而查
开会一定要针对某些问题做出决定,既然做出了大家认可的决定就要在日后的工作中坚决地去执行,而且在执行了会议的决定之后还要对执行的情况进行检查,确保会议精神在实际工作中的贯彻实施。
7.确保有会议纪要
会议纪要成为整个会议的重要文件。从PDCA循环和日常管理的计划和执行工作上来讲,会议纪要是很重要一个管理工具。目前很多企业里面都有相当数量的员工不会写会议纪要,也就没有形成卓有成效的会议管理方法。
有些人喜欢端茶杯会议,大家抱着茶杯去开会,手中的笔记本只是开会的道具。其实对企业里的会议还可以对个人的笔记本进行管理,很多国际企业都会对笔记本进行管理,严格控制会议记录、会议笔记本等,另外用会议纪要来统一大家的会议思想。 八、合理运用工具表单
表格工具在不同企业有不同的运用方法,职场上的人只需要两张表就足够了,表格多了反而成为了工作中的累赘。这两张表一个是月计划表,一个是周进度表。真正能把月计划表和周进度表跟会议配合在一起运用的企业也不是很多。这里面的问题仍然是员工能否按照严格的管理制度来开展工作。
另外人们在工作的时候可以采用任务ABC分类法,把工作的重点进行量化。A代表重点工作要量化与奖励挂钩,B代表岗位工作要细化与浮动工资挂钩,C代表机动工作要备案与加薪挂钩。在职场上的很多人员尽管付出了很多辛苦,做了大量的工作,有时候很难对这个人的贡献进行评估。所以公司要进行工作备案,作为员工加薪的依据。 九、把握好工作与生活的平衡
要成为一个职场中卓越的自我管理者,不但要把工作计划、报告、会议这些工具管理好、利用好,还要懂得生活事业和健康的平衡。
对很多职场人士来说,在工作生活中找到平衡是一件很困难的事情。很多人为了生存往往是以牺牲自己的健康和家庭为代价,要保持平衡生活、事业、健康的工具方法,叫“平衡轮”。如果人们在工作生活中各个方面都是高度和谐的,就像轮子一样圆,滚动运作起来就很健康。如果轮子中各个方面不协调,就会出现不平衡问题,轮子运转起来就不是很顺利。因此,作为职场人士,一定要把握好工作于生活的平衡。
下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除~
2014年工作总结及2015年工作计划(精选) XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。
(四)工作票统计及其他工作情况。
截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票 24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里?年)。
(四)安环体系标准化建设
本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。
(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。
(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。
(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏,防汛保供电等任务。
二、存在的主要问题
(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。
(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。
截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。
(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。
三、2015年安全生产工作思路下一年,我工区将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。
一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。 三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。
四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。
时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面:
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司xxx项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月,我寻找到xxxx电子有限公司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线,合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。
三、存在不足: 我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦
学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,xxxx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
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