请与我正面对肛
作文一：《礼仪的重要性》300字
首先是传承文明的需要。 我国是世界四大文明古国之一， 古老的 中华民族自古以来就享有 “ 礼仪之邦 ” 的美称。中华民族源远流 长， 在五千年悠久的历史长河中， 不但创造了灿烂的文化， 而且 形成了古老民族的传统美德， 在博大精深的伦理文化遗产中， 很 多优良的、传统的礼仪规范，直至今天仍然有很强大的生命力， 它是中华民族的宝贵的精神财富。 我们知道：童稚时的孔融让梨， 尊敬长辈传为美谈；岳飞问路，颇知礼节，才得以校场比武，骑 马跨天下； “ 程门立雪 ” 更是为尊敬师长的典范。 老子在 《道德经》 中告诉我们 “ 做一天人就要讲一天道德 ” 。 这些， 淋漓尽致地体现 了中国人的礼仪道德所在。 作为中华民族的传承人 —— 青少年儿 童， 他们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓， 使中国 “ 礼 仪之邦 ” 的美称名副其实， “ 礼仪之邦 ” 的美名响誉中外。
作文二：《礼仪的重要性》1900字
１先谈服务。
服装；美观的大方的服饰能给人增添仪表魅力，工作人员上班前要整理好自己的工作服是否整洁，工牌。
发型。。。。
２自己衣服的搭配
礼仪的重要性
大到展现国家的 尊严，民族的文化
小道体现个人的素质，企业的形象
一个温馨的微笑
一句热情的问候
一个有善的举动
比有声语言跟能打动人心，三秒钟印象６０举止仪容表情４０声音语气
阳光灿烂的微笑标准
先要放松自己的面部肌肉，然后是自己的嘴角两端平均地，微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形。微笑时，应当目光柔和发亮，双眼略为睁大，眉头自然舒展，眉毛微微向上扬起。要多用鼓励，按我的眼神，不好用有反感，厌恶的眼神。
站姿
站姿的基本要求是挺直，舒展，站得直，立得正，线条优美，精神焕发。头部抬起，面部
朝向正前方，双眼平视，下颚微微内收，颈部挺直。双肩放松。保持水平。腰部直立。身体的 重心放在 两脚之间。
男性双手相握。可叠放于腹前。或者相握于身后。双脚叉开。与肩平行。
目光的运用
要做到散点柔视，即应将目光柔和地照在别的整个脸上，而不是聚焦于对方的眼睛。 当双方沉默不语时，应将目光移开。不可盯视，迷视。
坐姿
蹲姿一脚再前一脚在后，两脚向下蹲，前脚全着地，小腿基本直与地面，脚掌着地，臀部向下。【练习拾钥匙】
鞠躬
遇到客人表示感谢时１５度鞠躬。
遇到尊客时３０度鞠躬。
动作要领；行礼时面对客人，并拢双脚，男性双手方在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。
弯腰速度适中，之后抬头直腰，动作可慢慢做，这样会令人感觉很舒服。
引路
应走在客人左前方的２，３步处
引路时要注意客人，适当地做些介绍
自信就是一个人的心态问题，自信能使你创造奇迹，如果你能顽强的相信自己，你才敢于奋力的追求，实现人生的价值，才敢于去干事业，也才会激发自己的潜能。
一个人光有自信不行，还要拿出自己的实际行动，为了实现梦想，敢于面对挑战，遇到困难永不退缩，勇徃直前直到成功
【黄金定律】从事这个行业的成功定律；９８的心态和技巧１的毅力＝１００的成功每个人的成功率的高低。
从事这个行业的五种人
１． 拼命干的人；这种人脚踏实地，做事拼命，任何困难都难以阻挡。这种人的
成功率１００
２． 努力干的人；对待事业认真，有责任心，但容易受到外界干扰的影响。只有
８０
３． 好好干的人；这种人错过好多机会，好不容易把握一次， 但没有勇气没有
远见，遇到挫折容易退缩。只有６０
４． 试试干的人；抱着试试的态度，成功当然好，失败也无所谓，只有２０
５． 混日子干的人；没有目标，没有理想，什么都没有。他不会成功。
我们从事的是老板行业，自己给自己打工，为了自己的目的，为了自己的远大目标，我们就要干一行爱一行。我坚信一句话；世间自有公道，付出自有回报，如果你不付出，不好好去做，怕吃苦，没有目标。抱负，那肯定干不成功。。。 只要你有目标，知道你想要的，采取行动，告诉自己不放弃，成功只是时间问题。。
、
方 向 决 定 命 运
过去同一座山上，有两块相同的石头，三年后发生截然不同的变化，一块石头受到很多人的敬仰和膜拜，而另一块石头却受到别人的冷漠。这块石头极不平衡地说到：老兄呀！曾经在三年前，我们同为一座山上的石头，今天产生这么大的差别，我的心里特别痛苦。另一块石头答到：老兄，你还记得吗？曾经三年前，来了一个雕塑家，你害怕割在身上一刀刀的痛，你告诉他只要把你简单雕塑一下就可以了，而我那时想象到未来的模样，不在乎割在身上一刀刀的痛，所以产生了今天的不同。
曾经同是儿时的伙伴、同在一所学校念书、同在一家单位工作，几年后，却发现有的人变成了“佛像”石头，而有的人变成了另外一块石头。你期望自己怎样生活在这个世界上，未来成为一个什么样的人，你最想得到的是什么？
启示：差别在于：你是关注想要的，还是关注惧怕的。不是我们的命运没有别人的好，而是我们人生的方向是不是同别人的一样好才是关键。
找 问 题
上初中时，老师给我们讲了一个故事：有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只有一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快的向前跑，并怕上了一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。
故事讲完后，老师问：“这个故事有什么问题吗？”我们说：“兔子不会爬树。”“一只兔子不可能同时砸晕三只狗。”“还有哪？”老师继续问。直到我们在也找不出问题了，老师才说：“可是还有一个问题，你们都没有提到，土拨鼠哪里去了？” 在追求人生目标的过程中，我们有时也会被途中的细节和一些毫无意义的琐事分散精力，扰乱视线，以至中途停顿下来或是走上岔路，而放弃了自己原先追求的目标。不要忘了时刻提醒自己，土拨鼠那去了？自己心中的目标那去了？
启示：有多少时候，我们沉迷于埋怨和指责周围的事物，但是不要忘记你心中的最终目标，中途的美景、困惑与诱惑都是在考验你的毅力，而非上帝定的安排。
作文三：《礼仪的重要性》4000字
礼仪的重要性：
礼仪是社会人类文明程度的具体展示和重要体现，是人际关系中不可少的纽带和媒介。它从一个方面展示一个人、一个民族、一个国家的人情风尚、精神面貌和进步的程度。
它无时无刻都离不开人的良好素质和优美形象的体现和展示。具体到一个人，在社交礼仪上反映了他的学识、品德、修养和风度。（举例：一个著名的跨国公司招聘一个薪金和地位都很高的管理人员的故事）小事不可马虎。**告诫我们：“外事无小事，事事为大事”。 。礼仪是为社会服务的。“得体的、高尚的举止常常是通行无阻的护照”
而如何做到得体还要看其做法是否符合当地的习俗。
学会社交已成为现代人必备的素质之一，讲究礼仪即是社交
的前提和条件，又是促进社会进步和人类文明程度的重要条件和表现形式。我们要处事得当就是要以礼待人，以取得事业的成功。
第一章 礼仪概论
礼仪一词从法语演变而来。指规定社会行为和职业行为的风俗和准则体系。
? 第一节 礼仪的历史沿革
? 被称为我国最早最重要的礼仪著作中的“三礼”为《周礼》、《仪礼》、《礼记》。 《礼记》中规定：人与人交往时应“不失足于人、不失色于人、不失口于人。”
荀子曰：“人无礼而不生、事无礼而不成、国无礼而
不宁”。
在近代，礼仪已成为人们相互沟通的桥梁和纽带。国际之间体现为一种平等和相互尊重的 关系。
服饰为例：西方的服饰较繁琐，随着国际交往频繁和生活节奏的加快，外交服饰趋于简化，在稍正式场合只要穿颜色较深的西装即可。
国际上统一的着装原则为 Ｔ Ｐ Ｏ 原则即不同时间Ｔｉｍｅ不同地点Ｐｌａｃｅ、不同场Ｏｃｃａｓｉｏｎ穿着不同的服饰只要具备一定的 Ｔ Ｐ Ｏ 常识才不会在社交场合失礼。
所以一个人的高雅的风度得靠经常的细微的培养和奉献去养成。
得体的高尚的举止常常是通行无阻的护照。由此可以看出礼仪的重要性。
第二节礼仪概念及基本特征
一、礼仪概念
礼仪是指人们在社会活动中 形成的行为规范和准则。通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。
礼仪具体表现在四个方面：
礼貌：指人们在相互交往过程中表示敬重、友好的行为规范。
通常所说的某人有礼貌修养，则是指某人注重仪表、仪容的适度修饰，有较高的涵养，待人接物注重礼节，彬彬有礼、高雅、气度不凡。
礼节：在日常生活和社交场合中，表示出的尊敬、祝颂、迎来送往、问候、慰问、哀悼等所惯用的准则和形式。对一个人来讲则是心灵美的外化
仪表：指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。
仪式：指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。
总之，礼仪是社会人际关系中用沟通思想、交流感情、表达心意、促进了解的一种形式，是人际关系交往中不可缺少的和联系纽带。
礼宾工作的三项原则： 平衡、对等、惯例。
二、礼仪的基本特征
? 共同性
牢记**的一句名言：对外不保持一定的风格人家就瞧不起我们，一定的风度也还是要
有的。风格不高也不好，要自尊自信不要自卑。
继承性
时代的发展性
三、礼仪原则
１、尊重性原则
在人际交往活动中必须尊重对方的人格尊严，尊重是礼仪的情感基础，人与人之间彼此尊重，才能保持和谐的人际关系。古人讲：好话（良言）一句三冬暖 恶语半句六月寒 其含义极其深远。
２、遵守性原则
礼仪规范是为维护社会生活保持稳定而形成和存在的，实际上是反映了人们的共同利益和要求，社会上的每一个成员都应该自觉遵守。
３、适度性原则
人际交往中要注意各种情况下的社会尺度也就是要把握和特定环境相适应的彼此之间的感情尺度。
４、自律性原则
掌握了社交礼仪的人们，在心中会树立起一种内心的道德信念和行为修养准则，并以此来约束自己。而无须外界的监督。
所以讲究礼仪是社交的基本要求和表现形式，社交是人类生活的影子。因此人们参加社交活动一个是为了工作的需要，多数人为了调节紧驰的生活，建立友谊，交流感情，融洽关系，广结良友，增长见识 ，扩展信息。
所以礼仪是一场戏的序幕 一组交响乐的前奏曲 一片演说词的开场白
第二章个人礼仪
一、仪表和形象
仪表指容貌、姿态、神态、服饰等 仪表美：一个端庄文雅、遵守道德规范、文明礼貌待人、言谈举止得人、穿着得体大方的人才称得上仪表堂堂，风度翩翩具有仪表美的人。 一个人的穿着不但可以体现他的文化修养，也可以反映 他的审美情趣，穿着得体 不仅能赢得别人的喜欢而且给人以良好的印象。
所谓穿着协调是指一个人的穿着要和他的年龄、体态、职业和所处的场合相吻合。 穿什麽样的服装才会有风度呢？
? 职业妇女的服装要与自己所从事的工作相协调。外事工作者经常有外事接待任务，
你的仪表首先应精神焕发，穿着合体的西装，皮鞋擦的特别亮，头 发 吹的让人觉得舒服。
总之， 穿着协调要注意色彩、场合、身份 ，重要的是要保持清洁，衣服要常洗常换，保持平整体现出仪表美和有风度。
外事场合的服饰
在涉外场合，对服装的要求是朴素、大方、整洁，衣服要烫平整。男士的裤子要有裤线，女士的裙子要平展。女士夏天可光脚穿凉鞋。穿袜子时袜口不要露在衣裙的外边，最好穿连裤袜或长筒袜，外出最好在包里带上备用的袜子。
穿西装一定要穿衬衣，其袖口和领口应长出西装１—２．５厘米。衬衣的领扣要系好，下摆要塞到裤内。女士的领子不能翻到西装的外边。
穿西装一定要穿皮鞋。袜子的颜色应和皮鞋一致。穿西装为了美观在上衣的口袋里用手绢叠的花作为饰物，决不能拿出来用。
化妆应注意的事项：
? 化妆的浓淡要视时间、场合而定，白天化淡妆晚上化浓妆。
? 不能在公共场合化妆。
? 不允许在男士面前化妆。
? 不要非议他人的化妆。
? 不要借他人的化妆品。
神态是每个人内心世界的外化。与外宾打交道要和颜悦色、不卑不亢。
在涉外活动中，面容和神态最容易引起外宾的注意，面带微笑使人如沐春风，最受欢迎。反之不苟言笑面无表情，最令人反感。
总之，仪表和形象是一个人精神面貌的外在表现，可概括为；
容貌端庄、举止大方、端庄稳重、不卑不亢、态度和蔼、待人诚恳、服饰规范、整洁挺括、打扮得体、淡妆素抹、训练有素、言行恰当。
二、气质和风度
气质和风度密不可分。气质是每个人心理 因素，生活经历和现实处境等许多因素的共同产物。
风度是气质、阅历、教养共同作用所创造出的举止和姿态。
在涉外活动中，气质和风度主要取决于开朗、达观的精神面貌。同外宾打交道要友好体谅、善 解人意 和富于感 染力。要谦虚和尊重他人，实践证明，谦虚能赢得更多的朋友，国家无论大小、强弱和贫富应一律平等，对个人也是如此。
除尊重和谦虚是一种风度外，机敏和智慧也是一种风度，在涉外活动中，迟钝、呆板是不受欢迎的。
三、说话与举止
一）掌握说话的艺术和技巧
１、准确的说 必须说普通话。
２、说话要清晰、清楚。
３、注意同音异议字词的使用，以免发生误会。
４、要礼貌的说 。 我们不但要把话说清楚、礼貌得体，还要把话说的有趣增加语言的感染力，这就要借助于 幽默的力量。幽默是人际关系的润滑剂，他能够协调气氛，化解疑虑，消除隔阂，使人感到轻松愉快。
二）举止
即体现了他的道德修养，文化水准又表现出他与别人交往是否有诚意。
因此我们在交往中应做到举止有度、举止得当、举止文明、举止潇洒。
１、举止得当
? 遵守时间 不得失约 要准时、失约是一种失礼的行为，是不守信用的表现，会
失去许多朋友。
? 尊重老人和妇女 女士优先的原则 ? 尊重各国的风俗习惯
２、举止有度
一个人的举止一定要符合一定的标准。站有站相、坐有坐相、走有走相。
站如松
坐如钟
行如风
目光接触的技巧
坐姿
进车和出车的礼仪
拾东西的礼节
举止文明和礼貌周到是密不可分的。
四、饮食
１、吃要讲究规矩
（１）要正确使用餐具
（２）西餐具的摆放和用途
第三章 社交礼仪
第一节见面与介绍
一、见面
见面是交往的开始 了解是沟通的前身 见面的礼节主要有握手礼、鞠躬礼、叩指礼、拥抱礼、亲吻礼、点头礼、合十礼 等。
握手的
姿态
握手的基本原则：
主人与宾客相互握手时主人应先握手、年长者和年轻者握手时年长者先伸手，年轻者等年长者伸手时再伸手、身份高者与身份低者相互握手，身份高者先伸手、女士与男士相互握手时，女士先握手。
鞠躬的礼仪
介绍分成三种方法：
１、自我介绍
介绍的三大要素：姓名的全称、供职单位、担负的具体工作。
２、为他人介绍：
（１）介绍的时候要用敬语。
（２）把年轻的介绍给年长的、把地位低的介绍给地位高、把男士介绍给女士、把客人介绍给主人、把未婚者介绍给已婚者。
３、商业性介绍：
通过介绍使双方相识、了解、
信任之后，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的事业。在介绍中不分男女老少只凭社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合，都将地位低者介绍给地位高者。
二）、接待
１、接待的礼仪
? 注意自己的仪表
? 事先做好室内卫生，并预备好烟酒茶饭
? 客人来后要热情接待要浅茶满酒
? 对外宾要热情友好、以礼相待、以理服人。
２、接待的敬语
? 表示对对方关心的客套话
? 表示思念的客套话
? 表示对对方赞赏的客套话
? 表示了解对方的客套话
? 在接待客人的过程中，可用一些传统的敬语
? 在接待过程中还应注意不该发生的事，不要信口开河，无意中发生。
三、交谈和交往
交谈是短暂的接触，交往是长期的往来。
交谈为今后长期的交往奠定良好的基础。
１、交谈
（１）交谈的要求
以诚相待 态度要诚恳、表情要自然、 语言要亲切、
１、态度和蔼 以理服人
２、谈话的距离
３、谈话的方式
ａ、谈话时要注意
ｂ、选择谈话的内容
ｃ、社交场合男士一般不参与女士圈的议论
２、交往
（１）把握交往的总体原则
热情待人 真诚相见
? 以礼相待 尊重他人
? 讲究信誉 注意形象
表达要得体、谈吐要文雅
作文四：《礼仪的重要性》300字
礼仪的重要性
两千多年前，学识渊博的孔子，为了传播文明，推崇礼仪，曾经拜七岁的项橐为师。这在中国史上，可称得上是一颗璀璨的明珠，照耀着后人，为之传诵和发扬。
所谓“礼”，那就是尊重和关心他人，合符“情理”。“仪”就是要人在行为上恰如其分，合符“事理”。因此，做人做礼仪之人，家就是礼仪之家，国也就是礼仪之国了。生活在这样的环境中，人人都能安定地生活，愉快地劳动。所以“礼仪”乃兴国安邦之基础，乃构建和谐社会之首要。
我就是祖国的一份子，建设祖国的重任就落在我们的肩上。为人既要有一个强健的体魄，又要有健康的思想。那么在“情理”上，我们应该怎么做呢？尊老爱幼，关心他人，文明礼貌不可少；在“事理”上，我绝不能逞能，凡事恰为其分，讲究原则，遵纪守法。做一个有志气、有骨气、有勇气、文明礼貌，堂堂正正的中国人。让我们的祖国立于世界的不败之地。传承中国文化礼仪，
让礼仪大放异彩！
作文五：《礼仪的重要性》8700字
人不可不貌相 礼仪在商务谈判中的作用浅谈 在日常生活和工作中礼仪经常会被提到， 礼仪是指人们在社会交往中由于受 历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形 成， 既为人们所认同， 又 为人们所遵守， 是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的 行为准责和规范 的总和。 什么是商务礼仪？它的核心问题是什么？商务礼仪就是在商务活 动中体 现相互尊重的行为准则。 商务礼仪的核心是一种行为的准则， 用来约束我们日常 商 务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。 这样我们学 习商务礼仪就显得更为重要。可以用一种简单的方式来概括商务礼 仪，它是商务活动中对 人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 实际生活中商务礼仪是非常难以掌握的！养成良好 的商务礼仪习惯，需要 一个长期的艰苦的过程，需要我们不懈地努力，才能够取得成效。 在商务谈判过 程中，礼仪尤其重要！俗话说：“人不可貌像，海不可斗量” ！ 但是，礼仪对 之于商务谈判必须是“人不可不貌相” ！所谓细节决定成败 ， 礼仪在商务谈判中 就起着举足 轻重的作用。 【关键词】 ：礼仪 关键词】 一、商务礼仪的重要性 商务礼仪是人在商务交 往中的艺术，是商务本身工作的需要，有助于塑造良 好的社会形象，是妥善处理好各方面 关系的需要。 礼仪的作用在商务谈判中具体 体现在：第一：提升个人的素养。 比尔盖茨讲
商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼 仪界定为商 务人员交往的艺术。 人们对礼仪有不同的解释， 有人说是一种道德修 养， 有人说是一种礼 仪是一种形式美， 有人讲礼仪是一种风俗习惯， “礼出于俗， 俗化为礼” 。商务礼仪的操 作性，即应该怎么做，不应该怎么做。比如座次的例 子：商务礼仪中的座次，我们都知道 来了客人要让座，但不知道哪是上座，一般 情况下可能无所谓，但在外事活动和商务谈判 中就必须要讲究了。又如与对方说 话的讲究，一般情况下不能说“你知道吗？我知道，我 告诉你” ， 不然会让别人 尴尬的， 所以交往中必须讲究艺术。 亚里士多德说过：“一个人如 果不和别人交往，要么是神，要么是兽” ！言 外之意就是不是人。
二、商务礼仪的基本特征 第一：规范性。规范者标准也。是标准化要求。商务礼仪的 规范是一个舆论 约束，与法律约束不同，法律约束具有强制性。 吃自助餐 －－多次少取，几 次都可以，喝咖啡时调匙的使用，替别人介绍的先 后顺序，不分男女，不分老少，工作中 是平等的，先介绍主人，后介绍客人，理 论上讲叫做客人有优先了解权，这是客人致上的 体现。 第二：区分对象，因人而异。就是对象性，跟什么人说什么话，引导者和客 人的顺 序， 客人认识路时， 领导和客人走在前面， 不认识路时你要在左前方引导。 宴请客人时 优先考虑的问题是什么？便宴优先考虑的应该是菜肴的安排。 要问对 方不吃什么， 有什么 忌讳的，不同民族有不同的习惯，我们必须尊重民族习惯、 民族禁忌、宗教禁忌，商务上 讲叫吃特色、吃文化、吃环境。 第三：技巧性。比如商务谈判标准位置排列问题？官方活 动和政务礼仪传统 做法遵行三项基本原则：前面的人高于后排，中央高于两侧，左侧高于 右侧。但 是涉外交往中国际惯例正好相反，右高左低。
商务礼仪的适用范围，从理论的层面上讲，一是初次交往要讲究商务礼仪。 到一个企 业看企业的管理要看三个要点。一没有噪音；二着装规范与否；自己都 整不利索，怎么能 把公司整利索？三是距离有度，尤其是男女之间不能太近，商 务礼仪告诉我们，人际交往 常规距离有四：１、私人距离，小于半米； ２、常规 距离， （交际距离）半米到一米半之间； ３、 礼仪距离 （尊重的距离） ， 对长 辈， 对领导， 一米半到三米之间， 拉开距离维护尊严， ４、
公共距离（叫有距离 的距离） ３ 米半或 ３ 米半以上的距离。 二是公务交往。就是代表公 司，代表企业时，是要讲礼仪的，公务交往讲礼 仪作用有二， １、和交往对象划清界限，保 持适当的距离。就是同学、朋友也要 称呼李总，王经理等，以便划清利害关系； ２、维护企 业形象，个体代表企业。 三是涉外交往。比如握手，商务上讲握手只拥右手，赠送礼品等， 总之要尊 重对象的风俗习惯。 这三种场合要讲商务礼仪，除此之外没必要讲究。 商务礼 仪的立足之本就是商务礼仪的 ３Ａ 原则！它是美国学者“布吉尼” 教授提出来的。 ３Ａ 原 则实际上是强调在商务交往中处理人际关系最重要的需要 注意的问题。 ３Ａ 原则告诉我们 在商务交往中不能只见到物而忘掉人。强调人的重要性， 要注意人际关系的处理，不然就 会影响商务交往的效果。 ３Ａ 原则是讲对交往对 象尊重的三大途径。一要接受对方，宽一 待人，不要难为对方，让对方难看，客 人永远是对的。比如在交谈时有
三、商务礼仪的基本理念 商务礼仪与公共关系之一 －－尊重为本。 比如在就餐或开会时 点名尊重别人的方式是手心向上
在善于表达上，有一种管理三段论法：一是把你想到的写下来。二是按照你 写下来的 去做；三是把做过的事情记下来，这是商务交往中的一个基本要求。 商务礼仪与公共关系 之三 －－形式规范。 第一、讲不讲规矩，是企业员工素质的体现；第二、是企业管理是否完 善的 标志； 有了规矩不讲规矩， 说明企业没有规矩， 比如作为一个企业， 在办公时间 不能 大声讲话，不能穿带有铁掌的皮鞋，打电话也不能旁若无人。讲形式规范就 是要提高员工 素质和提升企业形象。 职场着装讲究六不准，第一过分杂乱，制服不是制服，便装不象便 装， 非得 穿出点毛病来。 第二过分鲜艳 （三色要求） ， 第三不能过分暴露， 女同志不能超 低 空， 影响办公秩序； 第四过分透视， 里面穿的东西别人一目了然， 这不是时尚， 是没 有修养；第五过分短小；第六过分紧身，女同志较多，公司在交往中尤其不 允许。讲不讲
规矩就是企业的形象问题。 在商务交往中，对人的称呼有四个不能用的称呼，第一个不能 用的是无称呼，比 如在大街上问路，上去就
么回答，有素质的要说：先生对不起，这里不是你要找的公司，如果你需要我可 以帮 助你查一查，这是宣传自己的一个绝好机会，会给人一个很好的印象。第三 声去有送声， 如商店的服务员对顾客。 第二、 文明五句。 城市的文明用语与我 们企业的文明用语是不一 样的，作为现代企业，应有更高的要求，什么不要随地 吐痰、不要骂人，这起点都很低。 第一句话问候语
商务交往中有六种话题不得涉及， １、不能非议国家和政府； ２、不能涉及 国家和行业 秘密； ３、 不能够对对方内部的事情涉及； ４、 不能在背后议论领导、 同事、 同行的坏话 （来 说是非者，必是是非人） 。 ５、不能够谈论格调不高的问 题，我们都是现代的人，要有修养。 ６、不涉及私人问题，关心人要有度，关心 过度是一种伤害。专业讲法，私人问题五不问：第一不问收入； 第二不问年龄； 第三不问婚姻家庭； 第四个不问健康问题； 第五不问经历。 比如婚姻家庭问题， 因为家家都有难念的径；两种人不问年龄，一是将近退休的人，白领 丽人的年龄 不问。商务人员不谈健康，经历不能问，英雄不问出处，重在现在，你是大学， 人家不一定是大学。 为什么不讨论收入？收入和个人能力和企业效益有关， 谈论 就要比较， 痛苦来自比较之中。朋友可以问，外人不可以问。 商务人员的形象设计。商务人员的个人
形象很重要，因为商务人员的个人形 象， 代表企业形象、 产品形象、 服务形象， 在跨 地区跨文化交往中代表民族形象、 地方形象和国家形象。首先，我们要知道何谓形象，形 象就是外界对我们的印象 和评价。形象由二部分构成，一是知名度。二是美誉度。有名不 一定有美誉度。 形象的重要，一是说形象就是宣传，另外形象就是效益，形象就是服务。 形象好 人家才能接受你的服务。 形象就是生命， 形象重于一切。 那么我们应该如何设计个 人形象？一般而论，最重要的还是个人定位的问题，你 扮演什么形象问题，不同环境，要 有不同的身份，干什么像什么，这在心理学上 讲叫
２、 表情。 是人的第二语言， 表情要配合语言。 表情自然、 不要假模假样； 表情 要友善、 不要有敌意；友善是一种自信，也是有教养。表情要良性互 动。要双方平等沟通。 ３、举 止动作。要有风度，风度就是优雅的举止，就是优美的举止。优雅的举止， 实际上是在充 满了自信的、有良好文化内涵的基础上的一种习惯的自然 的举止动作。举止要文明，尤其 是在大庭广众之前，我们必须要树立个 体代表集体这样一个理念。比如不能够当众随意整 理我们的服饰，不能 当众处理我们的废物，举止简言之是教养。进而言之，举止要优雅规 范。 所谓的站有站相、坐有坐相。手不要乱放，脚步不要乱蹬。 ４、服饰。服饰也代表个 人修养。所以在商务交往中，服饰最关键的一个问题， 就是要选择搭配到位。首先要适合 你的身份，适合你的地位。其次要把 不同的服装搭配在一起，要给人和谐的美感。 ５、谈 吐。就是语言，要讲普通话。第一要压低声量，打电话和谈话能声音过大， 声音过大显的 没有修养。受教育程度不高。说话的声音低一点有二个好 处，一是符合规范，二是比较悦 耳动听。第二、慎选内容，言为心声。 你所讨论的问题，首先是你的所思所想，要知道该 谈什么不该谈什么。 第三、在商务交往中谈吐时礼貌用语的使用也是很重要的，前面已经 说 了。 ６、待人接物。有三个基本事项，事关你的形象。时关你的企业生命。第一诚信 为 本；第二遵法守纪（给外国人买机票） ；第三
四、商务礼仪的作用
一言以蔽之，内强素质，外塑形象。 第一、就是提高我们商务人员的个人素质。市场 竞争最终是人员素质的竞争，对 商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人的修养 和个人的表现。教养体 现于细节， 细节展示素质。 所谓个人素质就是在商务交往中待人 接物的基本表现， 比如吸烟，一般有教养的人在外人面前是不吸烟的；有教养的人在大庭 广众之下 是不高声讲话的； 在商务交往中着装中的首饰佩戴， 佩戴首饰要讲以下四个原 则：戴首饰总的要求要符合身份，以少为佳。 １、数量原则，下限为零，上限不多于 三种， 不多于两件。 ２、搭配原则，服饰的和谐美是重要的，说起来容易做起来 难，比如一个白领 小姐，去参加晚宴，穿旗袍带着高筒薄沙手套，戒指是戴在手 套的里面，还是外面；一个 少女，穿高筒袜，脚链是戴在里面还是外面。 ３、质 色原则，就是质地和色彩要和谐，和谐 产生美。 ４、习俗原则，中国传统习俗是 男戴观音、女戴佛。待戒指，一般拇指不戴，食指 戴戒指是想找对象，求爱；中 指戴戒指已经有对象了；无名指表示已经结婚了；小拇指戴 戒指表示是单身主义 者。 第二、 有助于建立良好的人际沟通。 交往中不懂礼貌， 不懂规矩 有时会把事情搞 砸。 （比如接电话） 。拜访要预约，预约要准时。 第三、维护形象。个人、
企业和国家形象。商务礼仪就是要维护企业形象。减灾 效应，经济学概念。少出问题，少 影响人际关系。有时不知怎么做时，有一个保 底的做法 －－紧跟或者模仿，吃西餐一般要看 女主人的动作，女主人坐下，你才能 坐下，女主人拿起刀叉，你再动刀叉，女主人把餐巾 放在桌子上，意思是宴会结 束。所以不知道不要紧，跟着别人学，别人怎么做，你就怎么 做，要错大家一起 错，大家全错不算错。了解这一点的话，你就会应对自如，落落大方。 五、商务人员的着装要求和规范。 商务人员的着装要求和规范。
个人着装是个人修养的标志，是审美情趣的体现，是企业规范的一种形象的 体现。规 范体现在以下四个方面：一、商业人士要穿西装，热也要穿；二、要扬 长避短，重在避短。 三、 遵守惯例。 商务交往中我们会遇到哪些场合， 这些场合又应如何着装？在商务交往中， 遇到着装的场合主要有三种。 １、公务场合，上班的时候，公共场合商务人员着 装四个字：庄重保守。三类服装：第一类制服，它具有企业识别功能，企业形象 可识别系统有三个要 素构成，第一个企业理念识别；第二个企业行为识别，就是 它做了那些有益于社会、有益 于人们的事，就是做了那些好事、大事。第三个系 统是企业视觉可识别系统，广告、商标、 员工着装等。第二类是套装，男士首选 西装套装，女士首选西装套裙，天气很热怎么办？ 很热的话允许有第三个选择， 男士可以选长裤配长袖衬衫，女士可以穿长裙配其他服装。 商务交往中最不能穿 的就是时装和便装。 ２、社交场合。狭义的社交，联络老朋友，结交新 朋友。 对 商务人员来说社交场合， 主要是以下几种场合。 第一， 宴会， 商务人员， 参加宴 会， 吃不是主要的，主要的是以酒会友；第二，舞会，舞会的第一支曲子要请你 带来的朋友， 但是第二支曲子，就要换舞伴，舞会上不能总与一个人跳，不然的 话，别人会以为关系不 正常，是一见钟情，坠入情网。第三、音乐会。商界人士 比较讲档次，一般经常去听音乐 会。第四、聚会。第五、拜会、串门。五会是商 务人员上档次的社交场合。 ３、礼仪场合。 礼仪场合穿的服装当然是选择礼服。
六、商务活动中仪容仪表、言谈举止的标准 商务活动中仪容仪表、 容仪表 仪容仪表 是指个人的形象， 言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表 现。 女士的仪容仪表标准 包括发型发式、面部修饰、商务着装、丝袜及皮鞋的配 合，以及携带的必备物品等。女士 在商务活动中， 仪容仪表方面需要注意哪些细 节呢？ 女士在发型发式方面需要注意， 发型 发式应该美观、大方，需要特别注意的 一点是，在选择发卡、发带的时候，它的式样应该 庄重大方。女士在从事正式的 商务场合的时候，面部修饰应该是以淡妆为主，不应该浓妆 艳抹，也不应该不化
妆。淡妆上岗，这是基本要求。白领丽人，上岗应该化妆，化妆是自尊自爱表现， 是 企业管理完善的一个标志。化妆要自然，妆成有却无，没有明显的痕迹，给人 一种天然的 感觉。女士在商务着装的时候，需要注意的细节是：干净整洁。女士 在着装的时候需要严 格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服，它们之间有非常本 质的差别。在着正式的商务套 装的时候，无领、无袖，或者是领口开得太低，太 紧身的衣服应该尽量避免。衣服的款式 要尽量合身，以利于活动，养成一个良好 的着装习惯。女士在选择丝袜以及皮鞋的时候， 需要注意的细节是：首先， 丝袜 的长度一定要高于裙子的下摆。 在选择皮鞋的时候应该尽 量避免鞋跟过高、 过细。 女士在选择佩戴物品的时候， 需要注意的是：商务礼仪的目的是 为了体现出对他 人的尊重。女士可以从两方面来体现：一方面是修饰物，另一方面是商务 物品。 在这两个方面中， 修饰物应该尽量避免过于奢华， 比如说在戒指、 项链的选择上， 都要注意这一点。 男士在商务活动中的仪容仪表标准可以通过以下几方面进行说明。 １． 发 型发式。男士的发型发式统一的标准就是干净整洁，并且要经常地注意修 饰、修理，头发 不应该过长，一般认为男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧 部的头发不要盖住自己的 耳朵， 同时不要留过厚， 或者过长的鬓角， 男士后部的 头发， 应该不要长过你自己西装衬 衫领子的上部， 这是对男士发型的统一的要求。 ２． 面部修饰 。 男士在面部修饰的时候要
注意两方面的问题：男士在进行商务活 动的时候，他要每天进行剃须修面以保持面部的清 洁；同时，男士在商务活动中 经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品，所以要注 意随时保持口气的清 新。 ３．着装修饰。在正式的商务场合，男士的着装应该穿西装，打 领带，衬衫的搭 配要适宜。一般的情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者是穿着 西装， 却和高领衫、 Ｔ 恤衫或毛衣进行搭配， 这都不是十分稳妥的做法。 男士的西装一 般 以深色的西装为主，避免穿着有花格子，或者颜色非常艳丽的西服。男士的西 服一般分为 单排扣和双排扣两种。在穿单排扣西服的时候，特别要注意，系扣子 的时候，一般两粒扣 子的，只系上面的一粒，如果是三粒扣子西服，只系上面的 两粒，而最下面的一粒不系。 穿着双排扣西服的时候，则应该系好所有的纽扣， 这就是男士在着西装的时候需要注意的 问题。衬衫的选择。衬衫的颜色和西装整 体的颜色要协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特 别要注意的一点是，当我们穿着 浅色衬衫的时候，在衬衫的里面不要套深色的内衣，或者 是保暖防寒服，特别要 注意领口，不要将里面的防寒服或者是内衣露出领口。还有一方面 是需要特别注 意的， 就是当你打领带的时候， 衬衫上所有的钮扣， 包括领口、 袖口的钮扣， 都 应该系好。 这就是我们在穿衬衫时需要注意的问题。 领带的选择。 它的颜色和你 的衬衫、 西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时系领带的时候要注意长短的 配合，领带的长度 应该是正好抵达腰带的上方，或者有一两公分的距离，最为适 宜。皮鞋以及袜子的选择。 男士一般在穿西服、打领带这种商务着装的情况下， 一般要配以皮鞋，杜绝出现运动鞋、 凉鞋或者布鞋，皮鞋要每天保持光亮整洁。 在选择袜子的时候要注意，袜子的质地、透气 性要良好，同时袜子的颜色必须保 持和西装的整体颜色相协调。如果是穿深色的皮鞋的时 候，袜子的颜色也应该以 深色为主，同时避免出现比较花哨的图案。
４．必备物品。在和西装进行搭配的时候，我们需要选择哪些修饰物呢？公司的 徽标。 公司的徽标需要随身携带， 它准确的佩戴位置就是男士西装的左胸的上方， 这只是男士在 穿西装的时候需要搭配的物品。 有几件物品是男士在商务活动中必备的：钢笔。因为从事 商务活动经常要使 用，钢笔正确的携带位置应该是男士西装内侧的口袋里，而不应该在男 士西装的 外侧口袋里，一般情况下尽量避免把它携带在衬衫的口袋里面，这样容易把你的 衬衫弄污。名片夹。应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以保 持名片的 清洁整齐。 同时接受他人名片的时候， 应该有一个妥善的位置能够保存， 而避免直接把 对方的名片放在你的口袋中，或者放在手中不停地摆弄，这都是不 好的习惯。 纸巾。 男 士在着装的时候， 应该随身携带纸巾， 或者是携带一块手绢， 可以随时清洁自己面部的 污垢，避免一些尴尬场面的出现。公文包。一般男士在 选择公文包的时候，它的式样、大 小应该和你整体的着装保持一致。 一般男士的 一些物品， 像手机、 笔记本、 笔可以放在 你的公文夹当中， 男士在着西装的时候， 应该尽量避免口袋中携带很多的物品， 这样会使 衣服显得很臃肿， 不适合商务场 合。 在我们日常的商务活动当中， 商务礼仪的使用非常广 泛，除了在仪容仪表方 面外，在言谈举止，也就是职业表现方面也将涉及很多的内容。在 日常的商务活 动中，在言谈举止方面需要注意哪些问题呢？ （１）目光交流。要和对方有 一个目光交流， 而不应该左顾右盼。 （２） 称谓的选择和使用。 一般情况下， 在商务活动中， 有两套称谓方法，第一 种就是称对方为某某先生、某某女士，这也是最为稳妥和最为普遍 的一种称谓方 式； 第二种我们可以称呼对方为某某经理、 某某主管、 某某总监， 以及某某 领 导，就是说直接称谓他的职务。 （３）握手。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士 再握手。领导和上级以及 长辈先伸手，下级和晚辈再握手。握手时，对方伸出手后，我们 应该迅速地迎上 去，握手的时候最应该避免的是很多人互相地交叉握手，握手时还要避免 上下过 分地摇动。 （４）相互介绍。在相互介绍的时候，应该注意顺序的选择，一般先由 职位高的 人开始介绍， 如果是分为主方和客方的话， 应该是先把主方介绍给客方， 然后再 把 客方介绍给主方。 （５）互换名片。要双手拿出自己的名片，这时候有一个停顿，要注意将
名片的 方向调整到最适合对方观看的位置， 再双手递过去。 双手接过对方的名片， 要简 单 地看一下上面的内容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也 不要长时间 地拿在手里不停地摆弄， 而应该把名片放在专用的名片夹中， 尽量避 免把名片放在口袋中， 或者放在其他的位置。 （６）其他注意事项 。社交场所是禁止吸烟，禁止大声喧哗的。 商 务谈判并不只是握手、签字、鲜花和酒宴，也不是凭着浑身是胆雄赳赳就 能获得成功，它 需要谈判者具有勇气、知识、经验、艺术和技巧。 “谈判是一门 科学，同时又是一门礼仪艺 术” 。 它实际上是人们彼此交换思想的一种活动，
而思想则是人们心理活动的反映结果。 人们在谈判桌上所作出的提议， 所发表的 意见， 所采取的策略和方针， 乃至最终的决定， 无疑不是人们心理活动的结果。 因此， 要使谈判 获得成功， 就必须研究人们的谈判心理。 研究和掌握谈判的心理， 一方面有助于我们在 谈判中把握住对方的心理活动，从而占得主动和优势，另一 方面也有助于我们实施的调整 和控制本方谈判人员的心理活动和心理状态， 使之 保持在最佳水平上。 而这个过程的前提 条件就是礼仪！ 一个动作 ， 一个微笑 ， 一个 点头称赞 ， 都会为你加分不少。 良好的礼仪 ， 也更显 得自身的修养与内涵， 因为现 在这个社会做事之前应该先做人， 如果你的人品很差， 事情 做的再好，也会让人 厌恶，从而排斥、甚至被拒绝。
不要忽略这一点一滴 ， 因为礼仪才是生活中的本源！
作文六：《社交礼仪重要性》2700字
社交礼仪重要性
编号：
实训 （论文）说明书
题 目： 谈大学生礼仪修养的重要性 院 （系）： 应用科技学院 专 业： 电子信息工程 学生姓名：
学 号：
指导教师： 东
２０１３年 １２月２２ 日
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摘 要
中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。荀子曰：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”所谓“礼”，是教人尊敬与关心他人，使之合乎情理。所谓“节”是教人在言谈举止上要恰到其分，使之合乎事理。在大力提倡社会注意精神文明的今天，讲文明，讲礼仪，讲礼貌，是每一位公民必须具体的社会公德。生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，它是在人际交往、社会交往和国际交往活动中用于表示尊重、亲善和友好的行为规范和惯用形式。良好的社交礼仪有益于增加彼此间的感情能使自己与他人建立起友好的关系给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石，社交礼仪有利于大学生与他人建立良好的人际关系形成和谐的心理氛围促进大学生的身心健康，
关键词：大学生；礼仪教育；重要性
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目 录
引言 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ３
１ 大学生礼仪现状 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ３
２ 大学生礼仪缺少的原因 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ３
３ 大学生礼仪教育的重要性 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ４
４ 大学生礼仪修养的提升 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ４
４．１社会对于大学生礼仪修养的要求 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ５
５ 学习心得 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ５
参与文献 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ６
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引言
我国是一个历史悠久的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中，崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求，也是社会成员的精神要求。注重礼仪，对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。
讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。 １ 大学生礼仪现状
许多高校都强调不允许学生穿拖鞋到课堂，但我们在夏天经常可以看到许多同学特别是男同学穿着拖鞋去上课；在卫生间、校园里、教室的墙壁上随处可见的污言秽语；在图书馆的杂志、图书上乱涂乱画，任意损毁；在公共场合勾肩反搭背，大声喧哗。上课随意迟到、早退；摔酒瓶、讲粗话、乱扔果屑纸条等。更令人不安的是，有的大学生把无视校纪校规、行为不羁，只顾自己不顾他人看作是有个性。
２ 大学生礼仪缺少的原因
中学时代的应试教育使得中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育，德育和美育长期受到冷落。学生把分数看成是“命根”，老师把分数看成是“法宝”，家长只看学生的成绩，不关心学生的心理和品格的全面发展。
社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气，像如“课桌文学”，“厕所文学”的泛滥，图书馆的书被乱图乱写，某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露，有些教师为了创收而对上课敷衍了事??，还有是社会上的 － ３ －
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凶杀，色情，受贿，贪污，蒙骗等等使得学生的价值观受到了很大的影响。他们无法分辨出什么才是正确的，这样做会不会给你社会和他人正常生活带来影响。
随着全球化的步伐不断加快，经济、文化高速碰撞融合，西方文化大量涌进中国，中国传统礼仪也不断受到西方礼仪文化的冲击。当代大学生由于对中国传统文化的了解和接受不够，新鲜的外来的文化更容易被他们认同与接纳。大学生表现出对外来文化全面接触、快速适应、积极迎合的态度，但由于盲目，盲目追求西方文化，结果只是片面从欧美影视作品了解他们的文化而造成了误解。 ３ 大学生礼仪教育的重要性
礼仪就是细节的一部分，它包括穿着、仪态、言谈举止等各方面。因此，礼仪对于大学生
来说，至关重要。把礼仪教育列入素质教育的－ ４ －
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公德。最后，要经常进行自我反思总结，可以从自己的朋友，同学，老师等对自己的态度反思自己的社交礼仪是否成功。及时反思总结，以便改正。多与人交流，以获得不断提高。
４．１ 社会对于大学生礼仪修养的要求
首先，有关部门要齐抓共管，制定系统的大学生礼仪规范，并将其纳入学生综合素质评价中。学校在人文素养课中开设大学生礼仪修养课程。课堂教学是系统学习训练的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富大学生的思想道德－ ５ －
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一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。
参考文献
［１］林丽楠．《实施礼仪教育的必要性与可行性》［Ｊ］．西南大学学报，２００５，（３）（
［２］刘惠洲．《大学生礼仪教育实施略说》［Ｊ］．现代教育科学，２００３，（４）（
［３］李琳．《社交文明礼仪教育》［ Ｊ］．暨南学院学报（哲学社会科学版），２００２ ，（６）（
［４］姚礼萍．《实用礼仪与当代大学生素质教育》，２００６
［５］兰希高．《礼仪修养》，江西高校出版社２００７
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作文七：《礼仪的重要性》2100字
礼仪的重要性
１．注重礼仪有助于建立良好的人际关系 首先，我们必须了解，在人们的社会交往中，普遍存在着矛盾性。人们由于性别、年龄、民族、经历、文化程度、从事职业、价值观的不同，特别是利益关系的不同，矛盾是不可避免的。比如，在人们交往过程中，总是希望长辈、上级赞赏自己，而上级或是长辈则认为指出下级或晚辈的不足之处，严格要求，对对方会更有帮助，这就产生了认识上的矛盾。
可见，人们处在不同的地位就会产生不同的心理，如果只是考虑自己不顾他人，不懂得尊重别人、体谅别人，就会造成情绪的对立，影响了人与人之间关系的和谐。那么，最好的办法就是通过礼仪来解决这些矛盾。在社会生活中，礼仪就好比春雨，滋润人们的心灵，化解人们之间的矛盾，使大家相互尊重，互相体谅。下面举一个用礼仪解决矛盾的具体例子。 坐火车时，如果车厢里人少，一个人占一个长座位，可以躺下来很舒服地休息。等下边车站陆续有人上车了，躺着的人不愿起来让座，后上车的人看你躺着，而自己连坐都不能，于是发牢骚、吵闹就避免不了。这些看似普通的日常小事在我们身边层出不穷。
最好的解决办法就是提高人们的礼仪修养，这是人类发展中普遍悟出的共同认识。如果每个人除了考虑自己的利益还能考虑别人的利益，则既尊重自己，也尊重了别人。如果那位躺着的人想到“我躺着倒挺舒服，可是别人连坐下都不能，这可不对”，便赶快起来，让别人坐；而对方一看你这样客气地给他让座，也要赶快说一声“谢谢”。于是双方都觉得心里挺高兴，聊聊天，互相关照，一路上旅途愉快。这就是礼仪的功能。
２．注重礼仪是精神文明建设的需要
社会主义精神文明建设的根本任务，是适应社会主义现代化的需要，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。倡导文明的社会风气，讲文明、有礼貌、懂礼仪是现代精神文明建设给我们提出的要求。
公共汽车售票员李素丽的光荣事迹传遍大江南北，已经成为精神文明教育的典范。她在平凡的工作岗位上，爱岗敬业，把乘客当作亲人来关照，用自己亲切的问候、良好的服务态度赢得大家的好评。这是我们在讲究礼仪时应该努力学习的榜样。礼仪看起来是日常生活和工作中极为普通的细小事情，但它却代表着一种强大的道德力量，这种道德力量潜移默化地体现在全体公民身上，就将成为一种伟大的民族精神和巨大的社会发展的推动力，弘扬正气，增强凝聚力，同时净化人们的心灵。
３．注重礼仪是社交活动的需要
社会越进步，分工越细致。一个人想创造自己生存所需求的一切，衣食住行全靠自己生产，这已经是不可能的事情，这就要求我们靠自己的创造和别人的创造进行交换来满足自己的需要。另外，除了物质的需要，在人与人之间交往的过程中还可以满足人们的精神需要。于是，人的生存需要，就构成人与人之间建立起来的社会交往活动。
举例来说，在家里，我们要和家人接触，要和街坊邻居接触，逢年过节要走亲访友；在工作单位，要与同事一起协作，要与领导和下属打交道，要处理好领导与被领导的关系；要处理对外的很多联系，遇到商业上的纠纷，还要上法院；在外出办事的时候，要与公交车、出租车、火车、飞机、轮船上的工作人员，甚至乘客打交道；购物时，要与商店的售货员打交道，还有生病到医院、进餐到饭店、住宿到旅店等等。可见，一个人平时要跟很多人打交道。
另外，任何一个社会组织、行业、地区，甚至国家，都不可能把自己封闭起来求生存。这是人类社会发展的大趋势，无论政治、经济、文化都在谋求合作，只有在合作中才能获得发展。总之，人的社会交往，说其频繁，是因为人们时时、事事、处处都要与别人发生联系；说其复杂，是因为这些关系牵涉到政治、经济、文化等多方面，既可能是单个人，又可能是一群人、一个组织，甚至大到一个地区、一个国家。所以我们说，任何一个人都不可能不与别人交往，而这种交往又是频繁而复杂的。一个不注重礼仪的人必然会处处让人觉得他别扭，甚至会处处碰壁。所以，我们说注重礼仪是社交活动的需要。
４．注重礼仪有助于增进国际交往
改革开放以来，我国与世界各国的交往日渐频繁，为了增强国际合作，学习各国各民族的礼仪就显得十分必要了。当然，我们也要注重继承和弘扬中华民族的优秀礼仪传统。在对外交往中，既要向别人学习，也要展示中国人民的精神风貌，增强民族自尊心，提高我国的国际地位。在我国已加入世界贸易组织之后，我们又成功举办了北京２００８年奥运会，中国人与外国友人的交流合作越来越多。所以，我们更应该把讲文明、讲礼貌、热情大方、自尊自强的良好精神面貌展现在世人面前。
礼仪精髓：礼仪是人际关系的润滑剂，一句热情的问候、一个亲切的微笑可能为你赢得一份友情，一声“对不起”、“请原谅”可以减少不必要的矛盾和摩擦。
什么是旅游服务礼仪？ 旅游服务礼仪就是指旅游从业人员在旅游服务活动中向客人提供服务时所遵从的对他人表示尊重与友好的行为规范和准则。旅游服务礼仪的内容主要是通过旅游从业人员良好的仪容、仪表、仪态，规范得体的礼貌服务用语及标准的服务操作程序，亲切的笑脸、耐心的态度、细致而周到的体贴与关怀，为客人提供优质服务。
旅游业又被称为好客工业，一方面旅游企业和从业人员以其良好的礼仪体现出对客人的尊重、友好，展现自己的服务质量，赢得客人的称赞，另外一方面
在
处理客人投诉中，服务人员的礼仪也是一个非常重要的工具。
作文八：《社交礼仪重要性》6100字
篇一：浅谈社交礼仪对大学生的重要性
ｔｘｔ”＞【摘要】我国是一个历史悠久文明古国，素有礼仪之邦的美称，礼仪是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠，是中国古代文化的精髓；是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成的。
对于人类来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，也是工作单位形象的具体表现。随着社会的不断进步，人际之间的交往日趋频繁和密切，而交往礼仪也更加显得重要。对于我们尚未涉足社会的大学生来说，有关礼仪方面的基本常识了解的不多，但这些又是和我们的学习生活息息相关的，良好的社交礼仪是我们走向成功的铺路石。
一个人要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人，掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，改善人际关系。
【关键词】大学生 社交礼仪 重要性
一、 大学生社交礼仪的重要性
１
１、含义：社交礼仪指人们在人际交往中所具备的基本素质、交往能力，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感和好感的符号。
２、大学生社交礼仪内容
大学生社交礼仪是多种多样的，通常有仪表礼仪、举止礼仪、
谈吐礼仪、宿舍礼仪、应聘礼仪等。
２．１仪表礼仪
仪表礼仪即个人形象礼仪，形象礼仪主要是着装、化妆。着装要求整洁、美观、大方得体。大学生的着装以休闲、大方为主，并讲究衣着应与出入的场所相符。
２．２举止礼仪
举止是一种不说话的＆ｑｕｏｔ；语言＆ｑｕｏｔ；，能在很大程度上反映一个人的素质、受教育的程度及能够被别人信任的程度。在社会交往中，一个人的行为既体现他的道德修养、文化水平，又能表现出他与别人交往是否有诚意，更关系到一个人形象的塑造，甚至会影响国家民族的形象。冰冷生硬，懒散懈怠，矫柔造作的行为，无疑有损于良好的形象。相反，从容潇洒的动作，给人以清新明快的感觉；端庄含蓄的行为，给人以深沉稳健的印象；坦率的微笑，则使人赏心悦目。因此，我们在交往中应该使自己成为举止优美的人。
要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必
２
须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现 ，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。例如到老师办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
２．３谈吐礼仪
语言是双方信息沟通的桥梁，是双方思想感情交流的渠道。语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置。语言作为一种表达方式，能随着时间、场合、对象的不同，而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。语言表达出来。说话礼貌的关键在于尊重对方和自我谦让。
大学生是民族的希望、国家的未来，在他们身上体现的应该是积极的、阳光的、代表先进的文明的事物，所以大学生首先必须做到语言文明，拒绝说脏话、粗话、在公共场合大声喧哗等。其次，在与人交谈时要注意语速和音量，要尽可能吐字清晰，讲话声音要适中。最后在与人交谈的过程中，要注意回避对方隐私，谈话时应注意不要批评长辈和身份高的人，不要讥笑讽刺他人，注意言语不要过于客套和过分粉饰雕琢，绕弯过多，礼仪过分，否则给人“见外”的感觉，显得不够坦诚。
３、社交礼仪对大学生的重要性
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现代社会文明程度的提高，自然促进了人的素质的提高，高素质的人对礼仪文化也就更重视。在当今社会学习现代社交礼仪具有深远的意义。
大学生学习社交礼仪有助于提高自信心，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚，有益于我们身心健康。同时，社交礼仪本身就是一种特殊的语言，正确运用能顺利地开启交际活
动的大门，建立和谐融洽的人际关系，形成良好社会心理氛围，对大学生具有极其重要的心理保健功能。而且礼仪是一个人修养的外在体现，学习社交礼仪对今后找工作等方面有重要影响，而且习惯成自然，自身具备良好的社交礼仪素质后，将在以后的社交过程中越来越受别人的欣赏和尊重。
二、 当前大学生社交中存在的问题
１、 现在大学生的社交能力基本上只相当于一个七八岁孩子的水
平。现在，越来越多的孩子不仅是社交恐惧，还会彻底厌恶社交活动，几乎把自己完全封闭起来，社交缺失与社交能力弱化已经成为如今青年一代中比较普遍的问题。
２、 存在封闭心理， 在交往过程中人为的将自己与周围的人隔
离开来，整天封闭在自我的世界了长吁短叹，对人心存戒心，不轻易暴露自己的思想感情。
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３、 沉迷于网络游戏，拒绝与他人交流，沉浸在游戏的世界，
常常感到与他人没有共同语言，找不到共同的爱好，对他
人缺少信任
４、 严重的社交恐惧症，与他人交谈时总是缺少自信心和信任
三、 针对大学生社交礼仪存在的问题的解决方法
１、 学校方面：学校应加强学校网络信息交流网，多多举办
有利于大学生交流的活动；加强大学生的心理健康教育，帮助学生克服社交恐惧心理和缺乏对他人的信任；开展大学生团体素质拓展训练，促进其人格健康发展，开展交往实践，引导大学生掌握建立良好人际关系的技能技巧
２、 学生个人：学生要清楚的认识到当前的就业形势，如果
还是保持现状，以后怎么适应社会，到时毕业找工作时人是不可能被用人录用的；良好的社交礼仪有助于我们的生活工作，学生应该在日常学习生活中养成良好的礼仪习惯
３、社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。 在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日密，日疏日远。
四、结束语
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礼仪在我们的生活中越来越重要，良好的礼仪有助于我们的学习生活，特别是对于我们准备求职的大学生来说，良好的礼仪对今后找工作等方面有重要的影响，所以我们大学生应该督促自己保持良好的社交礼仪，养成良好的生活习
篇二：浅谈社交礼仪的重要性
“＞孔子曰：“不学礼，无以立”，荀子也曾说过：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪既是对文化文明的传承，同时也彰显了个人的素养与气质。尤其在经济快速发展的今天，社交礼仪已经成为了一门必修课。无论是在事业上，还是人生旅途中社交礼仪都有重要的指导作用。
社交礼仪是在社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的重要性：人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。
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从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
社交礼仪的重要性还在于能够改变在工作事业的状态
除了生活与休闲，我们还常常处于工作的状态。工作是否顺利，也必定会影响生活的质量。因此，好的工作状态不仅使人身心愉悦，还能带来许多积极的正面力量。既能大大地提高工作效率，同时也为企业和个人带来了丰厚的经济实惠。所以，在工作中，更需要礼仪去规范我们的行为。打电话的时候，懂得礼貌用语；见面的时候，合理的自我介绍；宴
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请的时候，突显主人的
热情与尊重；馈赠礼物的时候，既大方又体贴？？这些良好的社交礼仪无形之中就带来了商业上的契机与机遇，更能赢得他人的赞赏与尊重。
当我们与同事们发生冲突，与上级领导产生矛盾，对企业有着不满的时候，我们自己也会受到严重地影响，感觉一切都不顺心如意。如果不能及时解除心理障碍，长时间下去，对个人的身心也会产生严重地损害。社交礼仪就像调和剂一样，能够很好地调节，我们工作的
状态，用科学合理地方法做好人际沟通与交流，及时地处理心理上的矛盾与疑惑，用理性的眼光去发现工作中的乐趣与精彩。
生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会增加我们的处世资本，提高做人的价值与交际效果。礼仪虽是生活小节，但优雅的行为举止、得体的仪态和言语、真挚的情感和规范的礼仪，无疑是构建人与人之间沟通的桥梁，也是成功的重要基石。所以，学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
篇三：社交礼仪的基本方法与重要性）
ｘｔ”＞新洲区三店街宋寨小学 董国胜
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性
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持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导管理好公司的基础。生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。
随着社会的发展，面临着日趋激烈的竞争，一个公司能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的公司形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
一、社交礼仪的重要性
优良的服务与员工的举止行为有关，与员工的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。
如果公司每一位员工都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场。在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量与管理水平。
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在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
二、社交礼仪的基本方法
一是注意时间的选择。一般来说，拜访某人，应事先选好时间，应避开对方较忙或三餐时间。节假日和周末本是最佳时间，但如没预约也不要贸然前往，以防主人另有安排。预先约定时间，
尽量不做不速之客。宾主都要做到守时、守约、守信。客人应准时或提前一点到达，如有特殊情况不能赴约，也应提前告知对方。
进门时先敲门或按门铃。敲门要不轻不重，不急不缓，附
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有节奏感，敲两三下即可。虚掩着或开着的门也不要破门而入，给主人一个措手不及是很失礼的行为。
二是谈话的技巧。在自己讲话时也要善于聆听。但谈话超过三人时，应不时同其他几人都谈上几句。不要“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。同女士谈话时要礼貌而谨慎。在工作中与他人谈话要时刻面带微笑。例如：在接待种植户咨询购种业务时，就算再忙也应面带微笑耐心的回他们的所有问题。不要流露出不耐烦的表情。这时你体现的不只是你自身的素质修养，还代表了整个公司的形象。
谈话的最重要一点话题要适宜，但选择的话题不被众人感兴趣时，听着如面露厌倦之意时，应立即止住。但有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，应心平气和与之理论或不与理睬一笑了之。
三是掌握最佳告辞时机。一般访问时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半个小时到一个小时为宜。交谈时若主人有疲劳感或有人来提示有什么急事需办理时等等情况，适时告辞较为得体。告辞时应对主人的款待表示感谢。
三、接待礼仪
人际关系是公司的重要财产，与客户会晤时留下的第一印象，往往影响到日后两者之间的关系。如客户来你公司拜访，你应尽量到接待室迎接客户，在一起走到办公室。如果是初次见面，在一步之距时，以握手表示欢迎。握手之后立即递
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上名片。身为主人的你应先递上名片表示诚意。在收下对方的名片后，应仔细看一遍后将名片谨慎的放入皮夹或名片夹中。
四、交往礼仪的重要作用
孔夫子曾说过：“不学礼，无以立。”就是说每一个人要有所成就，就必须从学礼开始。源远流长的礼仪文化是祖先给我们留下的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，对营造和谐的人际关系显得尤为重要。从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，更是一门待人交友的学问。
文明礼仪可以帮我们规范言谈举止，学会接人待物，塑造良好形象。是我们赢得社会尊重，架设友谊桥梁，通向人生之路的一块垫脚石。礼仪又是帮住我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：注重文明礼仪，是每个人立足社会的基本前提之一，更是人们获得成功，美好人生的重要条件。社交礼仪更是我们每个人都应该掌握的必备条件。而掌握了社交礼仪可以让我们在工作中更加出色。
礼仪是公司形象、文化、员工修养素质的综合体现，所以，个人的能量大小和成功与否，来自于人际关系，良好的人际关系，则来自于良好的社交。人的一生就是社交的一生，如果你注意观察，人与人之间的交往举目皆是，并且都体现着
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社交的真谛。 当你遇到困难，朋友就会来帮助，当你走进单位，回到家里，甚至走在大街上，总是要以一定的行为方式和他人打交道。我们只有做好应有的礼仪才能为公司在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
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作文九：《礼仪 的重要性》300字
礼仪的重要性
礼仪的意义是帮助我们学习的前提， 我们知道了学习礼仪的好处和意义更加有助于我们的学习． 学习礼仪的意义：
１：礼仪就是中间最好的润滑剂和黏合剂， 可以帮助我们每个个体之间求同存异， 互帮互助．
２：礼仪是一个人内在素质与外在形象的具体表现．
３：礼仪是社会文明进步的载体， 让我们的民族更加的强大和谐．
４：礼仪是各项事业发展的关键． 礼仪对于职场人士是谋生， 立足的一种手段， 运用好了礼仪就是在为自己多抓取一次机会做准备．
５：礼仪是家庭美满和睦的根基． 每个家庭都可以做到相互尊重老人， 相互理解那么我们的社会就会是和谐的社会， 一个个小小的家庭组成了我们社会这个大家庭． 小家和睦， 大家和谐．
中国是礼仪之邦，礼仪在我们的生活中实在是太关键， 所以我们学好礼仪， 以礼待人． 让我们的家庭和睦， 让我们的大家庭和谐．
作文十：《拜访礼仪重要性》10300字
篇一：社交礼仪—社交礼仪的重要性
社交礼仪的重要性
摘要 ： 五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。 关键词 ： 把握时间 最佳时机 处世之本
一、引言
中华民族大都热情好客。“有朋自远方来，不亦乐乎”。对来客，不管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪。
初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼节也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便，也就有些需遵循的大致相同的礼节。
二、社交礼仪的基本方法
２．１把握时间
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注意时间的选择。一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。预先约定时间，最符合礼貌。尽量不做不速之客，不请自到。预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。
２．２修饰与衣着
一般的访问，穿的整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。首饰不宜过多，特别是金光闪闪的那种，给人一种俗气。
在正当场合，女士一定要化装，但是不要太浓，否则就是对主人不尊重。男士要西装革领。去庆贺喜事，也必须须讲究些。
２．３进门之礼
进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入，给主人一个措手不及则很失礼，进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候，可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物，要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访，无论事情多急，拜访的时间很紧，
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在门口也只能寒暄问候，不要谈正题，入室落座后再谈，否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好，见到其家人应问好致意，不打招呼是失礼的。
２．４电话之礼
手机越来越普及，电话的拨打接听过程的礼仪也不可忽略，接听电话时要等铃响三声后，给对方足够的时间作好思想准备，要是在第一声就接，则会给对方造成尴尬。谈话内容尽量做到长话短说，废话少说，没话别说，否则对方会感到厌烦。
２．５谈话技巧
有人谈起话来滔滔不绝，容不得其他人插嘴，把别人都当成了自己的学生，这是不尊重别人的表现。当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是，同女士们谈话要礼貌而谨慎，不要在许多人交谈时，同其中的某位女士一见如故，谈个不休。
谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专，或不被众人感兴趣，或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候，听者如面露厌倦之意，应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时，则可对之不予理睬。
在自己讲话的同时也要善于聆听，谈话中不可能总处在
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“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。
２．６掌握好告辞的最佳时机
一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，或者是在又有新客人来时，交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时，适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。综上所述，作为客人应遵守的基本礼节概括为：事先预约，不做不速之客；如期而至，不做失约之客；彬彬有礼，不做冒失之客；衣冠整洁，不做邋遢之客；举止端庄，谈吐文雅，不做粗俗之客；适时告辞，不做难辞之客。
三、社交礼仪的重要作用 中国素以“文明古国，礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀
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传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。那么什么是文明礼仪呢，即：人与人社会交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表、仪式表达出来。从社会交往来说，文明礼仪不仅是立身处世之本，也是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论从政还是经商，日常工作还是出入重要场合，居家还是外出，均离不开文明礼仪。文明礼仪无处不在，他不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现了一个人的内在学识和文化修养。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。”礼仪又是帮助我们获得成功，创造幸福生活的“通行证”。所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。
四、结论
想要做一个懂文明讲礼仪的人，不单单只要不随地吐痰，不说脏话，不乱扔废弃物，尊老爱幼，这些都是最根本的。关于现代社交礼仪，还有很多我们需要学习的地方，生活中礼仪无处不在，我们在生活中应该不断的完善自己、充实自己。这样才不会陷于尴尬的局面。
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参考文献
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篇二：学习礼仪的意义
一、学习礼仪的意义
随着我国改革开放的不断深入，人与人之间、群体与群体之间以及世界各国之间的交往越来越频繁，人们社会活动的范围、规模都在日益扩大，使得社会礼仪得到了不断地充实和发展，应用也越来越普遍。礼仪不仅是个人的素质、风度、气质的表现，也是每个社会组织、群体的形象和文明程度的显现，更是一个民族综合素质和国家综合实力的展示。无论对于个人还是群体或是民族和国家的发展，都有重要意
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义。
（一）促进理想人格的完善
人格的形成和发展主要指人格结构的形成和建构。人格结构既包括行为模式的表层结构，也包括对社会环境的倾向性、心理特征、自我意识等深层结构。礼仪正是通过人的行为模式的外界层面，在社会生活中展示自己，以感性的外观的、在不同境况下的行为模式来表现自己独特的人格特征。人们正是根据一个人的外在的礼仪行为来评价、判定他的人格，也正是在外在的社会舆论的评价中，督促人们重视礼仪，践行礼仪，来规范自己的行为模式，并逐渐培养文明，从而形成个体人格完善的外在约束力量。
（二）构建良好的人际关系
良好的人际关系是个人全面发展和事业成功的必备条件。礼仪以它的文明内涵在人们的交往中起着协调作用，促进着良好的人际关系的形成和完善。 人们在交往之初，由于双方之间不是十分了解，必然令彼此产生一些戒备心理或距离感。此刻如果交往双方都能做到施之以礼，以尊重、平等、真诚、守信的文明精神和行为，给对方以人格的尊重。必然会赢得对方的好感和信任，消除互相之间的心理隔阂，拉近双方的情感距离，为进一步交往建立良好开端。 因此，社会礼仪是人际关系的“纽带”和“调节器”，使人与人、集体与集体，个人与集体之间建立起互相理解、信任、友爱、互助
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的良好气氛和融洽、和谐的人际关系。
（三）塑造高雅的公众形象
形象就是一个人的外观、形体，是在社会交往中众人心目中形成的综合性、系统性的印象，它是影响交往能否进行和能否成功的重要因素。
由于人的自尊的需要以及人际关系和谐、融洽的需要，人们都希望自己在公众面前树立良好的形象，以受到别人的尊重和信任。那么，一个人以何种形象呈现给公众，归根到底是由他在公众场合的具体作为决定的，是由于他的行为是否讲文明，懂礼貌决定的。因此，社会礼仪是塑造公众形象的非常重要的手段。在人际交往中，言谈讲究礼仪，给人以文明形象；举止讲究礼仪，给人以端庄形象；穿着讲究礼仪，给人以高雅形象；行为讲究礼仪，给人以高尚形象；处世讲究礼仪，给人以诚信形象等等。总之一个人讲究礼仪，就会使自己的形象大方美好，就会变得充满魅力。
（四）增强单位组织的凝聚力
一个单位、一个企业提倡和践行公务礼仪，可以增强凝聚力，这是一个社会组织使自己处于最佳发展状态的必备条件。正是由于公务礼仪的实施，使本单位领导用自身的言行建立起威信，保证其管理和指挥的有效性。同时使全体成员互敬互重，彼此信任，和谐共处，形成良好的风气和氛围。可以讲，公务礼仪是一个单位或企业先进文化的重要内容，
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展示其文明进步的发展方向。在公众心目中会产生团结向上、文明和谐的社会实力和效应，从而在激烈的市场竞争中取得信誉，赢得群众，产生良好的经济效益和社会效益。
（五）升华社会文明水平
社会礼仪是人的社会化的重要内容之一，是社会进步和发展的必然结果。礼仪内容的丰富和文明，是人类先进文化的延续，也是社会进步和文明的重要标志。
社会礼仪属人类社会的精神文明，是精神文明的重要内容。它的发展受物质文明的制约，是物质文明和社会制度的反映。但是社会礼仪在形成和发展过程中，一直反作用于物质文明，它以社会生活中人们行为规范的形式，以优美的举止，端庄的气质，高雅的形象，深刻的文化内涵，展示着个人和时代的精神文明，反映着人类物质生活条件的进步状态。同时正是文明的社会礼仪促进了人们的道德风貌，形成良好的社会风尚，促进社会生产、科技及经济等迅速发展，又推动了物质文明的进步和发展。
总之，社会礼仪进步的过程就是社会文明发展的过程，它是人类社会历史发展的结果，又是衡量社会进步的标志，展现着社会文明，升华着社会文明水平。
二、《现代公务礼仪》的内容
第一章、概述
第二章、个人礼仪
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仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服装礼仪等。
第三章、日常公务礼仪
介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、公共场所礼仪礼仪等。
第四章、公务社交礼仪
拜访礼仪、聚会礼仪、宴请礼仪、舞会礼仪、馈赠礼仪等。
第五章、公务职场礼仪
人际交往礼仪、电话礼仪、沟通礼仪等
第六章、工作礼仪
会议礼仪、公文礼仪、调研礼仪、汇报礼仪、表彰礼仪、
公务迎送礼仪、公务接待礼仪等。
第七章、公务商务礼仪
商务会议礼仪、商务谈判礼仪、商务应酬礼仪和各个国家的商务礼仪等
第八章、公务涉外礼仪
涉外礼仪惯例与通则、外事特有的礼仪、外事迎送仪礼等。 附：生活中的礼仪习俗常识：
其内容包括各个国家主要节日的介绍，宗教礼仪常识、生活礼仪常识等等。
三、培训方式
（一）讲授与演示法相结合
由于公务礼仪与人们的生活紧密相关，学员在日常的公务活动中经常自觉不自觉地使用或感受，所以并不陌生。因此，
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在培训过中，只需学员明确做什么和为什么，教会他们怎么做，以及做得怎么样；讲授一些技能训练的方法、步骤、规程、要领以及注意事项。对于这样一门学科，如果教师仅仅在培训中扮演向学员灌输概念、定理、定论，让学员循规蹈矩地被动接受知识，显然不能与公务礼仪这门学科的特点相适应，也不能培养实用型人才。为了更好地达到传授知识、培养能力的目的，在培训中除了作必要的讲解以外，辅之以身体语言进行表演，这种培训方式可以提高学员的观察能力，起到鼓励学员思考、发言和提醒的作用，强化了培训的动感。这样既可以有效地吸引学员的注意力，又能够较好地帮助学生获取现成的知识。
（二）案例分析法
案例分析法是一种以学员为中心，对现实问题和某一特定事实进行交互式的探索过程。在案例分析中，教师的角色是制导者和推动者， 学员作为案例的主角来观察问题，需要对所研究的问题先进行分析，然后才能决定怎样去解决问题。在讲公务礼仪章节时，针对容易出现社交礼仪错位情况（如未进行礼貌称谓、语言过于生硬、语言过于“热情”等）。在培训中给学员列出社交失礼实例个案，让其分析产生的原因，评价案例中行为的得当或失当之处，再提出个人的观点，假设自己遇到类似的情况应怎样处理。在讨论中， 学员从不同角度如伦理道德、语言技巧、专业技术等角度分析该案例发生的原因，
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并发表自己的看法等。这种培训方式，对学员在日常公务和社交礼仪中语言艺术和交流技巧都能得以较大地提高。
（三）互动式培训法
在学员的培训进行到一定阶段后，要求其按一定的程序，利用现代多媒体进行教学。如在摄像机面前演示自己的微笑、问候、鞠躬、致歉等语言和行为。并严格检查学员的着装、修饰、站姿、步姿，摄录之后，当场用大屏幕电视机播放，学员可以客观地看到自己的真实表现。有了前面的理念性知识训练基础，学员会高度重视这样的摄像训练。要把公务礼仪标准明确告诉他她们，然后在训练教师的引导下，学员逐个接受严格的训练。训练教师根据录像，给予评判，并把
结果及时反馈给本人。
（四）场景模拟法
礼仪需要在一定的职业环境中得以表现，为了使培训生动活泼，并能够达到较高水平，在公务礼仪培训中，可以开展场景模拟培训，也可以称为角色扮演法。培训教师根据公务礼仪的类型设计出一些场景，把人物特点和关系、环境状况交代给学员，请两位或者更多一些学员扮演相应的角色。在演示的时候，给“演员”以充分的表演余地，尽量不打扰。要交换学员角色，体验换位思维。在生动的场景模拟中，让学员理解公务礼仪的作用、程序、要求和要领，让培训有新意。
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学员得到锻炼的同时，教师也从中得到很大启发，实现了教学相长。
篇三：（第三组）论推销中礼仪的重要性
论推销中礼仪的重要性
摘要：
人与人认识交流的的前提需要良好的沟通做前提，所以不管是在我们与客户面对面进行销售产品时还是我们在推销我们自己时，将有效沟通的信息传递到目标客户面前，与客户做心与心的交流显得尤为重要。营销人员在积累客户约访客户的同时，更应该注重沟通礼仪技巧。以下就是我总结的关于推销中的沟通技巧和礼仪注意点。
关键字：推销 产品 推销礼仪 求职 面试
一、推销礼仪的含义
所谓推销，就是使用户建立起一种特定需求，并要求推销员去满足。在推销工作中 ，礼仪是推销员的名片，顾客由推销员的礼仪而知其修养，产生信任与否、喜爱与否、接纳与否，从而决定是否购买推销产品。成交是推销基本成功的标志，但并非意味着推销工作的结束，因为即使达成交易，对方也会更改意见，这时就要看你的礼仪表现了。交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。推销人员利用这一手段，既可以传递产品信息，又增加了顾客对自己及企业的信任感，从而达到交易的目的。因此，掌握交
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谈的礼仪要求、提高交谈的语言艺术，对于提高推销的工作水平和工作效率，具有极其重要的作用。
二、推销中的礼仪
静态礼仪
１、仪表。仪表的主要体现为服饰，推销员在推销过程中，服饰得当对销售有很大的必要。弗兰克？贝德格在《我是怎样成功地进行推销的》一书中写到：“初次见面给人印象的９０％产生于服装”，因此，销售员务必在着装上细心应对。另外，女士在着装之外，还需要注意妆容、发型和饰品的打点、搭配，切勿穿着暴露、浓妆艳抹，也不能素面朝天、清汤挂面的给客户一种不自重的形象。要想成为第一流的推销员必须从仪表修饰做起。
２、仪态。古人云：“站如松，坐如钟，行如风。”销售员的仪态包括坐姿、站姿以及面部表情三个方面。销售员应该按照“站有站姿，坐有坐像”的行为标准严格要求自己。站姿与坐像都需要销售员以一种放松又不失态的形象展示出来，即需要优雅的站姿和坐像，又不会呆板严肃。因此，不管是站着还是坐着，都遵循收腹挺胸，双臂自然垂下两手相握放到小腹的位置，不能有翘腿抖脚等不雅行为出现。表情则需要自然得体，保持适宜的微笑，不夸张的捧腹大笑，也不能板着“苦瓜脸”。眼神要温和自信，不东张西望、不低眉顺眼、更不要“目中无人”。 动态礼仪
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１、使用敬语、谦语和雅语
（一）敬语
敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。在交谈中应以礼待人，这样既能显示出自身的文化修养，又可以满足对方的自尊。所以，在交谈中要随时随地有意识使用敬语，这是以敬人之心赢得尊重的有效方式。敬语
的使用频率实际上是挺多的。日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等。
（二）谦语
谦语亦称“谦辞”，它是与“敬语”相对，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”。
（三）雅语
雅语是指一些比较文雅的词语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。只要推销人员注意使用雅语，必然会对推销活动成交率的提高有所帮助。
２、 语调
语调，也就是说话的语气、声调、语速的快慢和声音大小等，它的主要作用在于感情的表达。语调的抑扬顿挫、缓急
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张弛，往往比语言本身更能传情达意。推销员的语言应该使顾客听起来舒服、愉快，语调温和，言辞通情达理，会使人乐于倾听，倍感温暖。因此，在谈话中应注意语调的运用，掌握讲话的速度，以便控制整个谈话过程，使自己处于主动地位。即便遭到拒绝时，也不要使用极易引起争吵的语气。
３、 眼神
眼神是推销人员在交谈中调节与顾客心理距离的手段。在与顾客推销交谈中，恳切、坦然、友好、坚定、宽容的眼神，会给人亲近、信任、受尊敬的感觉，而轻佻、游离、茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到失望，有不受重视的感觉。有研究表明，谈话中双方的双目对视一般只持续一秒钟左右，然后移开，不能死死盯住顾客不放，也不要东张西望、左顾右盼。一般情况下，在推销谈话中，如果推销员与顾客相距较远，那就可以用竹枝顾客的办法拉近距离；相反，如果双方里的狠劲，尤其是当顾客是一位年轻而又陌生的异性时，应经常转移视线，以避免顾客的不自在和尴尬的感觉。
４、善于倾听
认真倾听顾客谈话，是成功秘诀之一。日本“推销之神”原一平说过：“就推销而言，善听比善说更重要。倾听顾客谈话。
５、位置和距离
推销员与顾客在交谈中所处的位置和距离如何，对推销的
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结果也或大或小地产生着微妙的影响。这种影响表现为对双方心理距离的影响上。因此推销员应注意与顾客交谈时位置的安排，若位置安排恰当，就有利于推销谈话的进行。
推销员与顾客同处一室，应把上座让给顾客。什么位置是上座呢，有两个扶手的沙发（或椅子）是上座，长沙发（或椅子）是下座；面对大门的是上座，接近门口处的位置是下座；靠墙壁的一方是上座，这在咖啡馆谈生意时尤为注意；在火车上，面对前进方向的是上座。当然，这些区分并不是硬性规定，但若推销员遵守了这些礼节，在一定程度上表示了对顾客的尊重和谦让之心，自然是顾客十分高兴，会收到投之以李，报之以桃的效果。在遵守上述礼仪的前提下，推销员与顾客进行交谈时，还面临着空间距离的把握问题。
人们所处的空间可以分为４个层次：
（一）亲密空间１５－４６ｃｍ，这是最亲的人，如父母、恋人、爱人；
（二）个人空间４６０ｃｍ－１．２ｍ，—般亲朋好友之间，促膝谈心，拉家常；
（三）社交空间１．２ｍ－３．６ｍ，社交场合与人接触，上下级之间保持距离，保持距离，会产生威严感，庄重感；
（四）公众空间，３．６ｍ，社交场合与人接触，上下级之间保持距离。
显然，推销员与顾客进行交谈时，最适宜的空间距离应该
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在１．２ｍ－３．６ｍ范围内，当然这一空间距离范围并不是硬性规定，具体的空间距离还得视推销员与顾客关系的密切程度来进行选择。
三、礼仪在推销中的重要性
推销礼仪的表现上有很多种形式，从推销前的预约、初次见面时的礼仪、销售结束到销售后都各有讲究。礼仪在商品推销活动中有着极大地推进作用，好的礼仪就是一次很好的自我营销。
１、（１）决定去拜访别人应该做好适当的安排和必要的准备。
在推销之前做好准备这样既能使自己在拜访过程中做到游刃有余，又体现了对被拜访者的尊重，能赢得起积极的合作，有利于推销工作的顺利进行。在推销之前进行预约有利于知道客户是否有足够的时间。推销人员应注意选择最恰当的时间，而不要突然地、不合时宜地对顾客进行拜访，这样能使顾客不会因为突兀而太反感你的推销。
（２） 赢得顾客的好感，以大方得体且合适宜的着装在客户心中留下良好的形象。
从顾客的接受心理来看，顾客往往是在认可和接纳了推销人员之后，通常会比较乐于接受其所推销的商品。而一味地就商品本身进行推销，容易使顾客因逆反心理而产生拒购行为。注意自己的衣着打扮，言行举止，首先给客户塑造一个
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杰出业务员的可信赖印象，遇到客户心情低落时，要体谅客户的心境，如客户无法集中注意力时，最好另约时间，迅速礼貌的告退。在面对客户时，若能经常流利、不断的以尊重的方式称呼客户的名字，客户对你的印象肯定会与日俱增。客户的优越感被满足，初次见面的警戒心也就消失了，彼此距离拉
近，让双方的好感迈进一大步。提前了解客户需要什么，有什么事情急待解决，以关切的态度站在客户的立场上表达对客户的关心。
（３） 推销过程中注意聆听
（一）能够赢得顾客好感。推销员成为顾客的忠实听众，顾客就会把你引以为知己。反之，推销员对顾客谈话心不在焉，或冒昧打断顾客谈话，或一味罗罗嗦嗦，不给顾客发表意见的机会：就会引起顾客反感。
（二）推销员可以从顾客的述说中把握顾客的心理，知道顾客需要什么，关心什么，担心什么。推销员了解顾客心理，就会增加说服的针对性。
（三）可以减少或避免失误。话说的太多，总会说出蠢话来。少说多听是避免失误的好方法。
认真倾听需要技巧。一是要注意神情专注，并时常与顾客交流目光，点头示意或用手势鼓励其说下去，避免呆若木鸡的神情；二是要注意表情应随顾客讲话的情绪变化而变化；
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三是要有耐心。
（４）注意推销结束时的礼仪，尽可能多的与顾客建立和保持长期的友好往来关系。
总得来说推销礼仪在推销过程中能起到十分重要的作用。
（一） 体现推销员的自身素质
推销礼仪犹如推销员得一个内在门面，通过礼仪展示来塑造销售员在顾客心中的形象。因此，销售员从与顾客的第一次见面起，就需要十分注重礼仪形象，为顾
客留下好印象方能把销售延续到下一次，也许还能为销售员带来潜在的未知客户。
（二） 维护和塑造公司形象
当销售员在与客户接触的时候，销售员得身份就是公司的代表。作为公司代表的销售员，其个人的形象不仅代表个人，更是公司形象的体现，尤其对新客户来说，公司的在其心中的形象完全由销售员带来的感觉体现。由此可见，推销礼仪具备维护和塑造公司形象的重要意义。
（三） 引导消费者对产品的心理价值
若是销售员以一种邋遢随意的形象出现在客户面前，必然多少会引起顾客销售员所推销商品的档次的怀疑，甚至让客户在未接受销售员推销介绍之前，就已为产品定下一个固定的形象，导致销售困难甚至失败。因此，销售员务必通过良好的礼仪形象出现，这样会让客户在对销售员有好感的同
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时，增加对产品的心理价值，从而推进销售成功。
四、结束语
推销是最具挑战性的职业，世界上８０，的富翁都曾是销售人员。然而，在绝大多数的商品供应都呈多元化、客户的选择余地越来越大的今天，销售面临的竞争也更加激烈。“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”推销工作从和客户见面、交谈到成交，乃至售后，包括了数不清的繁琐细节。一个细节就有可能感动客户、促成交易；一个细节也有可能引起反感、失去客户。推销人员怎样才能有一个值得信赖的形象；怎样和客户寒暄，营造出亲和力的沟通氛围；怎样迅速引起客户的注意力及兴趣；怎样倾听；怎样应对客户的拒绝；怎样得体沟通等。这些细节都是推销人员必须了解和掌握的，并贯穿于推销工作的始终。成功的销售都离不开这些细节。礼仪是推销工作中的重要组成部分。因此，作为推销新手的我们，应当从生活开始，注重细节，养成良好的习惯，以便塑造良好的个人形象。
参考文献：
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