醉着的马儿不由缰
作文一：《仅有ＳａａＳ还不够》4900字
仅有，，，，还不够
仅有，，，，还不够
面对日渐高涨的ＳａａＳ行情，作为传统软件霸主的微软如何应对，这一问题不仅关乎微软自身的未来，同时对于众多传统软件企业也具有重要的借鉴意义。日前，本报记者独家专访了微软大中华区技术执行官李志霄博士，请他解读了微软对ＳａａＳ的判断以及微软“软件＋服务”战略的真实含义。
是“与”，不是“或”
核心观点： 软件与服务不是一个非此即彼的关系，客户有时可能需要软件，有时可能需要服务，但更多的时候客户会既需要软件也需要服务。
记者： 随着ＳａａＳ被越来越多的客户接受，我们开始听到不少类似“终结软件”的说法，也就是对于普通客户来说将感受不到软件的存在，而人们所能感觉到的将只是服务，你如何看这种说法，
李志霄： 我们已经听到了太多类似的说法，客户只要有一个电脑能接入互联网就可以满足其对信息化的需求了。我要说的是，这种认识是不对的，把软件完全当成服务也是片面和肤浅的。
不同大小的企业、不同类型的企业，其需求是千差万别的。比如，有的客户需要的只是简单的访问数据的请求，而有些需要的则是高度重视用户体验的富互联网应用； 有时候客户希望数据就保存在自己的数据中心里，而有的时候是无所谓。即使是对同一客户来说，处于不同应用场景其需求也不同，有时候会希望软件是定制的、受控的、非通用的，而有的时候就只是需要通用的软件。客户需要多种可选性，仅仅只有ＳａａＳ是不能满足的。
举例来说，大家熟知的Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ地图，通过互联网就很容易访问，是一种迅速在线的应用，但是，它仅能供一些非关键应用使用，如果涉及更机密或者应急指挥等，目前它不管是精度还是准确性
都还不能满足，这个时候我们就会建立自己的地理信息系统。类似的信息化场景我们经常碰到，一方面我们需要基于互联网、界面友好的、个性化的应用，而另一方面，这些应用对安全、隐私、可管理性有更高的要求，或者有一些个性化、定制化的需求，这是今天的服务满足不了的，有些信息必须通过自己的后台服务器提供。因此，微软提出“软件＋服务”战略。
记者： 在你看来，服务还代替不了软件，那么，软件与服务将是一种什么样的关系，
李志霄： 我认为软件与服务不是一个非此即彼的关系，而是一种“与”的关系。换句话说，客户有时可能需要软件，有时可能需要服务，但更多的时候用户既需要软件也需要服务。到底选择哪一个，最终的决定权在用户，完全基于他们的资金实力、企业规模和具体应用。
对于微软而言，之所以会提出“软件＋服务”，是因为我们有两类不同的用户群： 企业级的用户群和个人用户群，这两类用户群共有四类软件应用需求，即企业级应用、在线服务、桌面（ＰＣ）应用以及能够支持ＰＣ以外的终端，我们要把这四种应用类型都覆盖到，如果我们只有ＳａａＳ或者只谈软件，是满足不了他们的需求的。
是创新，不是折中
核心观点： “软件＋服务”不是微软为应对ＳａａＳ而提出的一个折中的方案，而是为满足不同用户需求确定的一个战略构想。
记者： 你能否具体解释一下微软的“软件＋服务”战略的含义，在你看来，这是一种为应对ＳａａＳ、不得已而为之的折中，还是微软的一个更为长远的战略构想，
李志霄： 软件和服务分别对应防火墙后面的企业应用和防火墙之外的互联网上的应用。实际上，防火墙内外两个领域的关注点是不一样的。防火墙以内的应用是企业级的，它需要有企业级的架构，它应该是受控的、可控的、可定制的，其安全性、隐私性、合规性都应该符合要求。这样的服务今天在互联网上还很少，绝大多数还需要通过传统的软件部署方式提供，这就是“软件”所要覆盖的领域。而那
些在互联网上可以找到的服务，比如客户关系管理系统、人力资源管理系统，它们可以基于互联网提供，中小企业通过订阅可以马上使用它们，从而帮助中小企业很快建立起自己的业务，这个领域通过微软说的“服务”来满足。我们认为“软件” 与“服务”两个必须同时存在，分别面对不同的需求。
记者： 我们如何把握“软件＋服务”这一战略的核心，
李志霄： 这一战略的目的是我们要拥抱两个世界，一个是互联网，一个企业内网。而其核心就是关注用户的体验，微软希望通过ＳＯＡ对桌面应用、互联网应用、企业内网的应用等进行全面整合，从而为用户提供丰富的体验。实际上，我认为，用户体验应该是今天所有软件企业的关注重点，谁占有了终端用户谁就占有市场。
记者： 微软提出的软件加服务是一个什么样的应用场景，你能否具体描述一下，
李志霄： 今天的企业应用很少有完全不涉及服务的。以微软的Ｅｘｃｈａｎｇｅ为例，目前，很多企业采用以Ｅｘｃｈａｎｇｅ服务器作为后台来为企业提供所需的消息和协作服务。对于使用者而言，如果需要一些很有个性的应用，可以采用Ｏｕｔｌｏｏｋ个人客户端，这非常适合那些每天有数十到上百封邮件的人，他可以使用有比较强处理能力和比较大的显示界面的个人ＰＣ，把这些邮件接收到本地再进行下一步的处理。而对于那些匆忙赶飞机或者没有随身带电脑的人，他们可以通过简易的个人终端设备（如智能手机）通过浏览器版的Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｗｅｂ Ａｃｃｅｓｓｓ
检查他的邮件。两种情形都使用相同的后台，但前一种是在本地环境中使用，而后一种情形是基于浏览器、以服务形式提供的，这就是“软件＋服务”。 对用户而言，如果只选择了纯软件或纯服务的途径，实际上就等于放弃了另外一方面的优势。
是挑战，不是威胁
核心观点： ＳａａＳ模式会给传统软件企业带来挑战和机遇，但不是威胁。
记者： 你认为ＳａａＳ模式是否代表了软件产业未来的发展，它是
否会威胁传统软件的市场，
李志霄： 这是当然的，ＳａａＳ模式将是未来软件的一种非常重要的商业模式，相信未来采用托管服务的应用和客户会越来越多，ＳａａＳ在软件领域所占的份额也会越来越大，但是，我们今天还看不到服务完全取代软件的迹象。出于习惯或者需遵守相关法规，我们不可能把所有数据都交给第三方托管，同时，ＳａａＳ在安全性和可控性方面短时间内还难以达到传统软件的水平。
我认为，ＳａａＳ模式会给传统软件企业带来挑战，但不是威胁。我更愿意相信ＳａａＳ会催生出一个新的市场，给传统软件市场新的机会。因为ＳａａＳ仅仅是一种应用的交付方式，ＳａａＳ所交付的服务最后还是由后台的服务器来提供，这些服务器同样需要管理，其运行也需要传统软件的支撑。而且为了配合各种应用通过互联网来交付，会需要一些新的软件，比如互联网上的安全产品、互联网上的工作流产品等。我们应该看到，互联网上的应用前景广阔，这个新的市场要比以前任何时候都大，市场在扩大，机会也会更多。
记者： 你更愿意以一种积极的态度来看待ＳａａＳ，但ＳａａＳ的确也会给传统软件企业带来挑战，在你看来，这些挑战主要表现在哪里，
李志霄： 传统软件企业面临的挑战主要是把企业内部的各种应用的安全性、可管理、可控性等推广到互联网上。通俗地说，就是要在互联网上搞管理，在防火墙之外搞管理。这就要求传统的管理软件供应商自身要突破，要理解互联网大潮已经来临，要为互联网做准备，要开发出互联网上的各种软件管理系统。如果看不到这一点，这个企业就要被互联网大潮淘汰。就像微软所做的，把企业服务总线的概念推广到互联网上，变成互联网服务总线（ＩＳＢ）。
实际上，与企业内部的应用一样，互联网上的应用也涉及数据访问、用户界面、应用安全、消息平台等，也需要安全产品、工作流产品。如果软件供应商能保证在互联网上的应用具有与企业内部应用一样丰富的界面、可靠的数据访问、稳定的工作流，这样的软件公司一定不会觉得ＳａａＳ是威胁。换句话说，对于传统软件供应商来说，如果能够保证ＳａａＳ应用也具有企业自己部署的软件所具有的安全性、可管理性，它一定能在新的时代获得成功。
记者： 在你看来，目前ＳａａＳ应用存在什么不足，
李志霄： 我们知道，企业内部的软件强调是可管理性、可定制性、受控性、合规性、安全性等，这些要求目前在互联网上还达不到。也就是说，目前ＳａａＳ应用的服务质量还得不到保证。这里说的服务质量范围很广，是一种全方位、针对所有的应用而言，包括安全、隐私保密、可管理性、可联动性、可治理性。比如互联网黑客使托管的数据面临很大安全隐患，有些需要进行物理隔离的信息也无法采用这种方式。
是ＳＯＡ的延伸
核心观点： ＳＯＡ是服务的最佳组合方式，而ＳａａＳ则是服务的交付方式，是ＳＯＡ的一个自然延伸。
记者： 在软件产业，ＳＯＡ与ＳａａＳ这两者都是当前最热门的话题，在你看来，这两者是什么关系，
李志霄： ＳＯＡ的出现是因为我们需要基于标准的互联互通。企业有太多的信息孤岛，如ＥＲＰ、ＣＲＭ、财务系统等，以前通过点对点的联通浪费了大量的资源，后来引入了企业服务总线，通过它能够把各种系统以一种松耦合的方式联在一起，进行数据交换、消息交换、服务交换，这是ＳＯＡ的本质。
但是，基于ＳＯＡ的集成仅完成了企业内部的集成，因为业务的拓展需要ＩＴ的延展，企业有自己的供应链，要跟合作伙伴沟通，因此，企业的信息不可能全部留在防火墙之内，还要和防火墙之外的应用沟通。这时候就需要把ＳＯＡ延伸到企业之外，这就是ＳａａＳ。
我们认为，ＳＯＡ是服务的最佳组合方式，而ＳａａＳ只是服务的交付方式，是ＳＯＡ的一个自然延伸。尽管目前ＳＯＡ更关注企业，为企业提供服务的架构，而ＳａａＳ则更侧重于为个人交付服务体验，但它们的界线越来越模糊，未来会有越来越多的互联网服务（富互联网应用）进入企业，同时，企业里面也会有很多成熟的服务流向互联网。
记者： 在你看来，应该如何把ＳＯＡ延伸到互联网上，
李志霄： 上面说到通过企业服务总线（ＥＳＢ）实现了企业内部的
集成，这只是第一步。它的下一步是让服务通过互联网调用，这就是基于互联网的服务总线（ＩＳＢ），这个服务总线是跨防火墙的，有防火墙之内的，也有防火墙之外的，是一个复合的服务总线。但目前，这只是一个想法，因为其中有很多难题，比如在互联网上如何保证安全、如何保证隐私、如何保证可定制化等。
微软正在做这样的事情，内部已经启动了一个名为“Ｏｓｌｏ（奥斯陆）”的计划。微软希望能够把微软关于ＳＯＡ的一套成熟的理念、ＥＳＢ等推到互联网上，形成一个互联网上的服务总线。这里的服务总线要满足几个基本的要求，即服务要有目录、服务要能够被监控、服务要能够被管理。我们希望有一天能够看到，在互联网上的所有服务根据不同行业、不同的应用目录可以联动，可以有序地去被调度，同时可以被监控。
采访手记
微软的转变
毫无疑问，ＳａａＳ将会给传统软件市场带来相当深远的影响。作为传统软件的霸主，微软无疑是最能体会这种影响的。因为面对ＳａａＳ的兴起，很少有哪个公司像微软一样面临如此之大的挑战，也没有哪个公司像微软一样可能损失如此多的既得利益。众所周知，作为传统软件的霸主，微软曾经凭借它的Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统统治了整个Ｃ／Ｓ时代，它联手Ｉｎｔｅｌ奠定了传统软件产业的商业模式，铸就了微软帝国的辉煌。而ＳａａＳ所要撼动的正是这一商业模式。
很显然，如果微软还想继续保持它在业界这个举足轻重的地位的话，它必须做出巨大的改变。看得出，微软“软件＋服务”战略的出台正是改变的结果。尽管与Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ等新生代的ＳａａＳ企业的激流勇进相比，这个战略稍显迟钝。但是，对微软而言，软件和服务两者都不放弃无疑是一个谨慎而务实的选择，特别是在“服务”目前还无法为之带来足够丰厚的利润的情况下。
转变势在必行，微软正在做，但是，无疑挑战也相当巨大。其中之一就是如何能把这个战略真正落实，特别是如何让“软件”和“服
务”真正整合到一起形成合力。另一个问题就是，市场能够给微软多
少时间。（大斌）
作文二：《仅有爱，还不够……》4100字
仅有爱，还不够……
——《围墙上的孩子》读后感
一直以为，教育是一种爱。一直相信，爱可以创造奇迹。但读完了《围墙上的孩子》，我领悟到：仅有爱，还不够……
《围墙上的孩子》是美国著名儿童教育桃莉？海顿的教育手记。桃莉真是个了不起的女人，她具有丰富的教育经验和充满爱心的教育方法，被推崇为“爱的奇迹天使”，而且，她还是一位杰出的作家，作品细腻动人，思想深邃，情感真挚，描摹出一幅幅鲜活生动的教育生活画卷。
在这个故事里，桃莉要面对的是一群特殊的孩子：有严重自闭症的７岁小姑娘薇纳斯、聪明却有阅读障碍的９岁男孩比利、患图雷特综
合症的８岁男孩杰西、患有胎儿醇中毒综合症的６岁双胞胎兄弟薛恩和杰恩、言行怪异的８岁小女孩爱丽丝……他们都是被常规教育所排斥、在教育体制中适应不良的孩子，桃莉老师的教室因他们的到来而成为随时可能爆发战争的战场。故事的结局是：桃莉老师怀着博大的爱心和永不放弃的精神一一开启了孩子们的心灵之窗和智慧之门，又一次创造出“爱的奇迹”。
爱心天使
掩卷之余，在我的脑海中挥之不去的，是一个不太引人注意的角色：桃莉老师的助教茱莉。她是个美丽而善良的女子，她对孩子们的爱比起桃莉来，有过之而无不及。刚开始，我觉得茱莉简直就是坠落人间的天使。看，薛恩不听劝阻再次擅自将又大又重的玻璃鱼缸从窗架抱下来，结果把鱼缸摔碎了，茱莉微笑着蹲下来，伸出手臂搂着他：“真可怜，你有没有被吓到呢，”她以极尽安抚的语气说：“别哭，你不是故意要让它掉下来的，对不对，意外总是难免的嘛。”看到这里，我和桃莉一样感到羞愧，如果是我，我一定会忍不住冲那孩子发脾气，因为之前已经多次向他解释过那是被禁止的行为，因为那本来就是抱着鱼缸到处晃的可能结果。可是茱莉不会，无论孩子们做错了什么，她永远不会对他们吼叫、不会发火，甚至不会生气。当遇到有人极不
友善直直盯着她，她会平静地说：“那不是很体贴哟。”或者“我相信你不是故意那样做的，那是个意外，对不对，”即便是对毫无反应的薇纳斯，她也充满真诚、信任和耐心，她说：“我相信她只是需要时间适应。我想如果让她按照自己的速度前进，她会比较自在。”“我们无需勉强，只需拭目以待。”当桃莉用力抱着情绪失控、行为疯狂的薇纳斯时，她甚至无法狠下心来协助桃莉抓住孩子的双脚，在她看来，那是一种“伤害”。
于是，分歧产生了。桃莉为整顿混乱、解决问题所采取的方法得不到茱莉的认同，更不能得到茱莉的支持。茱莉是“那种觉得只要有充足的爱便能够改变世界的人”，可桃莉却要理性得多，她认为“孩子们必须确信我比他们任何最无法遏制的冲动或最可怕的感觉还要坚强，对于那些他们自己无法控制的事情，我亦绝对不会退缩、放弃或遗弃。只有在那样的保证下，他们才能够真正有所改变。”
愉快也是错误，
真正的分歧赫然出现一次直面问题的谈话上。那天是圣诞节，在精心筹备的圣诞宴会上薛恩把水花溅得到处都是，在茱莉蹲下身子帮他擦地板的时候，他不但不帮忙，还用卫生纸打茱莉的头，对此，茱莉
一概以温柔、平静的语气对他说话：“卫生纸是用来擦东西的，薛恩。”桃莉指出那是一种感情的说谎，是一种不诚实的情绪反应。
茱莉叹了一口气说：“你是有史以来唯一让我觉得愉快是种错误的人。”
桃莉毫不退让：“这方面有更深的层次。它和对与错有着绝对的关系。我知道表现出接受和容忍很重要，这可以让人们觉得自己很好，可是却不能因此失去这个单纯的事实：如果我们不主动教导孩子对与错，他们就永远也不会学到。教导孩子们正确的行为是我们的责任。他们所做的一切并非都是对的，他们需要有人主动教导对与错行为之间的差异，引导他们如何表现得更好，最后让他们成长为更快乐、更充实的人。”“我的这个看法同时也是培养良好自尊的看法。当我们的行为得到别人正面的回应时，我们会对自己更满意。当我们感觉到能够控制自己时，我们会对自己更满意。自尊不会因为人们不断地赞美你而产生，除非你知道那个人也在必要的时候说出你的缺点，否则那样的赞美便毫无意义。”
听完桃莉的这番话，我意识到：在教育工作中，仅有爱，还不够，它还要求教育工作者具备真正为孩子一生负责的远见卓识，那是一种比爱站得更高的智慧。
事实也证明，仅有爱是不够的。充满爱心、无限宽容的茱莉带出了一个多动症的儿子强保罗，在短暂的接触中，孩子一会儿无礼地爬过桃莉的身上，一会儿把可乐洒得到处都是，一会儿又执意把饮料带进游戏区，对此，茱莉束手无策，忧心忡忡。而那一群混世魔王却在桃莉的正确引导下，一个个走出了困境：比利上了正规学校的特长班；杰西适应了正规教育，正在攻读商科学位；爱丽丝和薇纳斯也转入主流教育体制，薇纳斯后来还受雇于一家建筑公司的行政部门。在桃莉老师耐心、机智、小心翼翼地引导下，这个围墙上的孩子终于迎来了她人生的春天。
教育需要技巧
桃莉老师成功的秘诀在于：她不但有爱心，有耐心，有恒心，更有层出不穷的教育智慧：
１、思过椅
为了让失控的孩子冷静下来，她创设了“思过椅”，每当孩子犯了错，
她会根据情况用计时器设定其需要冷静的时间，当计时器响起的时候，孩子已经冷静下来，就可以站起来，重新加入课堂活动。
２、穿鞋是特权
因为这是一群说话粗鲁、脾气暴躁、逞凶斗狠的特殊孩子，打架便是他们的家常便饭。为了使他们打起架来踢人不会那么痛，桃莉老师规定“在这个教室里穿鞋子是特权，而不是权利。除非每个人穿上鞋子的时候都知道保持良好行为，否则不准穿鞋子。”
３、牛仔“帮”
为了在这些脾气暴躁又傲慢无礼的孩子之间形成凝聚力，桃莉倾注全力将他们联结成一个团队。她说：我们可以变成一个牛仔“帮”，一起想出一个名字、一条行为规范以及一些有趣的事情，以象征我们的“归属”，那会是团体和谐的开始。最后他们选择了组成“花粟鼠帮”，那意味着归属与忠于某一条道德规律，并且彼此帮助。
４、ｍ＆ｍｓ巧克力
面对如同行尸走肉般没有任何反应的薇纳斯，桃莉想起了这个“对所有行为恶劣孩子的不二法则”，这种方式能够得到孩子某种程度的正面反应，它极具明显实效性。于是，桃莉把ｍ＆ｍｓ巧克力带到了教室，放在薇纳斯的面前，并且亲自喂给她吃。
５、幻想之旅
因为想给饱受图雷特综合症之苦的杰西提供相对的放松，稍稍平息他的怪声与动作，因为希望比利培养行动之前先思考的习惯，桃莉老师带着孩子们开始了幻想之旅。当孩子们需要放松与冷静时，他们便去拜访安静的地方，如原始森林、海底世界，将大多数的时间用来聆听与感受气氛；当孩子们需要改变舞台，他们便去某个充满异国风情的地方；若孩子们需要高兴喜悦，他们便去拜访马戏团或动物园或嘉年华会。这种方式对注意力缺乏的孩子尤其有效。一起围坐在地板上闭上眼睛，这样的动作可以帮助他们阻挡其他的刺激，进而能够集中注意力。
６、读漫画书
为了开启薇纳斯紧闭的心扉，桃莉老师绞尽脑汁寻找可以刺激她的东西，于是一本老旧的漫画书《席芮：魔力公主》成为通往薇纳斯精神世界的桥梁和纽带。桃莉不厌其烦地坚持每天下课时间读故事给薇纳斯听，并从引导她自主选书到让她自己走到阅读区，从引导她角色扮演到领着她踩在老师的脚背上跳舞……因为阅读，围墙上的女孩终于一点一点地从“围墙”上走了下来。
７、交通信号制度
桃莉精疲力竭地认识到一直以来用来控制一个班级与凝聚班级团体力量的方法，对这个班级无法奏效。在与这个班级挣扎了十二周，却丝毫感觉不到自己对这个班级的控制力后，桃莉采取了一个更明确方法：交通信号制度。她用四张白色海报纸分别做了一个交通信号灯，上面写上孩子们的名字。每个人的信号灯都从绿色开始，当老师要警告某人的不当行为时，就会拿掉绿色圈圈，并粘上黄色圈圈；当老师
必须叫某人去坐“思过椅”时，黄色圈圈便变成红色。老师还给每个孩子一些独特的颜色的星星贴纸，若有人能够在绿色时间内完成功课，就可以贴上星星。若一天中五个绿色星星全贴上，就可以得到一条巧克力棒。不论任何颜色，当贴满了５０个星星时，班级就举办一次班级宴会以示庆贺。
８、早晨讨论
桃莉老师每天利用上课之前的一点时间，要班上的孩子围坐在地板上，讨论各种不同主题。这段时间通常结合了主题探讨与纷争解决。孩子们可以说出对他们很重要的事，吐苦水、抱怨，讨论先前决定的“主题”，诸如在特定场合的适当行为等。
９、合唱团
尽管桃莉老师并不具备音乐的天分，几乎完全没有节奏感，又老是记不住歌词。但因为男孩子们喜欢唱歌，桃莉老师便大胆地将音乐融入日常生活中，组建了五音不全的合唱团。音乐非常迅速地风行起来，
每当有人整堂课都表现良好，维持绿灯，他们便开始唱歌，并随心所欲地换词。每当准备去吃午餐或做其他什么事，老师便带大家开始唱歌。更好的是，当孩子们在做他们不该做的事情时，或者彼此之间开始出现小小情绪时，“开始唱歌”便是一个吸引他们注意力的绝佳办法。快乐，已经在音乐声中悄悄地来到了桃莉老师的班级。
１０、“糖果地”游戏
为解决杰西的阅读问题，桃莉老师想到一个最喜欢的老方法——“糖果地”游戏。即沿着一条长长的、由各种不同颜色的方块铺成的弯曲小路前进，玩家从一叠纸牌中抽取一张，依照所抽纸牌颜色，在弯曲的小路上找到相符的颜色方块。桃莉老师创造性地利用了这一游戏，把那些颜色改为简单的视觉文字，如“是、什么、看见”等一些杰西经常碰到却老是弄不懂的字。为增加趣味性，桃莉老师还设置了“疯牌”，戏剧性地让玩家往前推进或退后，有时也会增加好笑的要求，如单脚站立并绕桌子跳，或意外奖品等，不但刺激，还包含大量动作，减缓了游戏中的不安情绪。
作文三：《仅有SaaS还不够》4800字
仅有ＳａａＳ还不够，软件服务，
邹大斌 约４８０６字
面对日渐高涨的ＳａａＳ行情，作为传统软件霸主的微软如何应对，这一问题不仅关乎微软自身的未来，同时对于众多传统软件企业也具有重要的借鉴意义。日前，本报记者独家专访了微软大中华区技术执行官李志霄博士，请他解读了微软对ＳａａＳ的判断以及微软“软件＋服务”战略的真实含义。
是“与”，不是“或”
核心观点： 软件与服务不是一个非此即彼的关系，客户有时可能需要软件，有时可能需要服务，但更多的时候客户会既需要软件也需要服务。
记者： 随着ＳａａＳ被越来越多的客户接受，我们开始听到不少类似“终结软件”的说法，也就是对于普通客户来说将感受不到软件的存在，而人们所能感觉到的将只是服务，你如何看这种说法，
李志霄： 我们已经听到了太多类似的说法，客户只要有一个电脑能接入互联网就可以满足其对信息化的需求了。我要说的是，这种认识是不对的，把软件完全当成服务也是片面和肤浅的。
不同大小的企业、不同类型的企业，其需求是千差万别的。比如，有的客户需要的只是简单的访问数据的请求，而有些需要的则是高度重视用户体验的富互联网应用； 有时候客户希望数据就保存在自己的数据中心里，而有的时候是无所谓。即使是对同一客户来说，处于不同应用场景其需求也不同，有时候会希望软件是定制的、受控的、非通用的，而有的时候就只是需要通用的软件。客户需要多种可选性，仅仅只有ＳａａＳ是不能满足的。
举例来说，大家熟知的Ｇｏｏｇｌｅ Ｅａｒｔｈ地图，通过互联网就很容易访问，是一种迅速在线的应用，但是，它仅能供一些非关键应用使用，如果涉及更机密或者应急指挥等，目前它不管是精度还是准确性都还不能满足，这个时候我们就会建立自己的地理信息系统。类似的信息化场景我们经常碰到，一方面我们需要基于互联网、界面友好的、个性化的应用，而另一方面，这些应用对安全、隐私、可管理性有更高的要求，或者有一些个性化、定制化的需求，这是今天的服务满足不了的，有些信息必须通过自己的后台服务器提供。因此，微软提出“软件＋服务”战略。
记者： 在你看来，服务还代替不了软件，那么，软件与服务将是一种什么样的关系，
李志霄： 我认为软件与服务不是一个非此即彼的关系，而是一种“与”的关系。换句话说，客户有时可能需要软件，有时可能需要服务，但更多的时候用户既需要软件也需要服务。到底选择哪一个，最终的决定权在用户，完全基于他们的资金实力、企业规模和具体应用。
对于微软而言，之所以会提出“软件＋服务”，是因为我们有两类不同的用户群： 企业级的用户群和个人用户群，这两类用户群共有四类软件应用需求，即企业级应用、在线服务、桌面（ＰＣ）应用以及能够支持ＰＣ以外的终端，我们要把这四种应用类型都覆盖到，如果我们只有ＳａａＳ或者只谈软件，是满足不了他们的需求的。
是创新，不是折中
核心观点： “软件＋服务”不是微软为应对ＳａａＳ而提出的一个折中的方案，而是为满足不同用户需求确定的一个战略构想。
记者： 你能否具体解释一下微软的“软件＋服务”战略的含义，在你看来，这是一种为应对ＳａａＳ、不得已而为之的折中，还是微软的一个更为长远的战略构想，
李志霄： 软件和服务分别对应防火墙后面的企业应用和防火墙之外的互联网上的应用。实际上，防火墙内外两个领域的关注点是不一样的。防火墙以内的应用是企业级的，它需要有企业级的架构，它应该是受控的、可控的、可定制的，其安全性、隐私性、合规性都应该符合要求。这样的服务今天在互联网上还很少，绝大多数还需要通过传统的软件部署方式提
供，这就是“软件”所要覆盖的领域。而那些在互联网上可以找到的服务，比如客户关系管理系统、人力资源管理系统，它们可以基于互联网提供，中小企业通过订阅可以马上使用它们，从而帮助中小企业很快建立起自己的业务，这个领域通过微软说的“服务”来满足。我们认为“软件” 与“服务”两个必须同时存在，分别面对不同的需求。
记者： 我们如何把握“软件＋服务”这一战略的核心，
李志霄： 这一战略的目的是我们要拥抱两个世界，一个是互联网，一个企业内网。而其核心就是关注用户的体验，微软希望通过ＳＯＡ对桌面应用、互联网应用、企业内网的应用等进行全面整合，从而为用户提供丰富的体验。实际上，我认为，用户体验应该是今天所有软件企业的关注重点，谁占有了终端用户谁就占有市场。
记者： 微软提出的软件加服务是一个什么样的应用场景，你能否具体描述一下，
李志霄： 今天的企业应用很少有完全不涉及服务的。以微软的Ｅｘｃｈａｎｇｅ为例，目前，很多企业采用以Ｅｘｃｈａｎｇｅ服务器作为后台来为企业提供所需的消息和协作服务。对于使用者而言，如果需要一些很有个性的应用，可以采用Ｏｕｔｌｏｏｋ个人客户端，这非常适合那些每天有数十到上百封邮件的人，他可以使用有比较强处理能力和比较大的显示界面的个人ＰＣ，把这些邮件接收到本地再进行下一步的处理。而对于那些匆忙赶飞机或者没有随身带电脑的人，他们可以通过简易的个人终端设备（如智能手机）通过浏览器版的Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｗｅｂ Ａｃｃｅｓｓｓ检查他的邮件。两种情形都使用相同的后台，但前一种是在本地环境中使用，而后一种情形是基于浏览器、以服务形式提供的，这就是“软件＋服务”。 对用户而言，如果只选择了纯软件或纯服务的途径，实际上就等于放弃了另外一方面的优势。
是挑战，不是威胁
核心观点： ＳａａＳ模式会给传统软件企业带来挑战和机遇，但不是威胁。
记者： 你认为ＳａａＳ模式是否代表了软件产业未来的发展，它是否会威胁传统软件的市场，
李志霄： 这是当然的，ＳａａＳ模式将是未来软件的一种非常重要的商业模式，相信未来采用托管服务的应用和客户会越来越多，ＳａａＳ在软件领域所占的份额也会越来越大，但是，我们今天还看不到服务完全取代软件的迹象。出于习惯或者需遵守相关法规，我们不可能把所有数据都交给第三方托管，同时，ＳａａＳ在安全性和可控性方面短时间内还难以达到传统软件的水平。
我认为，ＳａａＳ模式会给传统软件企业带来挑战，但不是威胁。我更愿意相信ＳａａＳ会催生出一个新的市场，给传统软件市场新的机会。因为ＳａａＳ仅仅是一种应用的交付方式，ＳａａＳ所交付的服务最后还是由后台的服务器来提供，这些服务器同样需要管理，其运行也需要传统软件的支撑。而且为了配合各种应用通过互联网来交付，会需要一些新的软件，比如互联网上的安全产品、互联网上的工作流产品等。我们应该看到，互联网上的应用前景广阔，这个新的市场要比以前任何时候都大，市场在扩大，机会也会更多。
记者： 你更愿意以一种积极的态度来看待ＳａａＳ，但ＳａａＳ的确也会给传统软件企业带来挑战，在你看来，这些挑战主要表现在哪里，
李志霄： 传统软件企业面临的挑战主要是把企业内部的各种应用的安全性、可管理、可控性等推广到互联网上。通俗地说，就是要在互联网上搞管理，在防火墙之外搞管理。这就要求传统的管理软件供应商自身要突破，要理解互联网大潮已经来临，要为互联网做准备，要开发出互联网上的各种软件管理系统。如果看不到这一点，这个企业就要被互联网大潮淘汰。就像微软所做的，把企业服务总线的概念推广到互联网上，变成互联网服务总线（ＩＳＢ）。
实际上，与企业内部的应用一样，互联网上的应用也涉及数据访问、用户界面、应用安全、消息平台等，也需要安全产品、工作流产品。如果软件供应商能保证在互联网上的应用具有与企业内部应用一样丰富的界面、可靠的数据访问、稳定的工作流，这样的软件公司一
定不会觉得ＳａａＳ是威胁。换句话说，对于传统软件供应商来说，如果能够保证ＳａａＳ应用也具有企业自己部署的软件所具有的安全性、可管理性，它一定能在新的时代获得成功。
记者： 在你看来，目前ＳａａＳ应用存在什么不足，
李志霄： 我们知道，企业内部的软件强调是可管理性、可定制性、受控性、合规性、安全性等，这些要求目前在互联网上还达不到。也就是说，目前ＳａａＳ应用的服务质量还得不到保证。这里说的服务质量范围很广，是一种全方位、针对所有的应用而言，包括安全、隐私保密、可管理性、可联动性、可治理性。比如互联网黑客使托管的数据面临很大安全隐患，有些需要进行物理隔离的信息也无法采用这种方式。
是ＳＯＡ的延伸
核心观点： ＳＯＡ是服务的最佳组合方式，而ＳａａＳ则是服务的交付方式，是ＳＯＡ的一个自然延伸。
记者： 在软件产业，ＳＯＡ与ＳａａＳ这两者都是当前最热门的话题，在你看来，这两者是什么关系，
李志霄： ＳＯＡ的出现是因为我们需要基于标准的互联互通。企业有太多的信息孤岛，如ＥＲＰ、ＣＲＭ、财务系统等，以前通过点对点的联通浪费了大量的资源，后来引入了企业服务总线，通过它能够把各种系统以一种松耦合的方式联在一起，进行数据交换、消息交换、服务交换，这是ＳＯＡ的本质。
但是，基于ＳＯＡ的集成仅完成了企业内部的集成，因为业务的拓展需要ＩＴ的延展，企业有自己的供应链，要跟合作伙伴沟通，因此，企业的信息不可能全部留在防火墙之内，还要和防火墙之外的应用沟通。这时候就需要把ＳＯＡ延伸到企业之外，这就是ＳａａＳ。
我们认为，ＳＯＡ是服务的最佳组合方式，而ＳａａＳ只是服务的交付方式，是ＳＯＡ的一个自然延伸。尽管目前ＳＯＡ更关注企业，为企业提供服务的架构，而ＳａａＳ则更侧重于为个人交付服务体验，但它们的界线越来越模糊，未来会有越来越多的互联网服务（富互联网应用）进入企业，同时，企业里面也会有很多成熟的服务流向互联网。
记者： 在你看来，应该如何把ＳＯＡ延伸到互联网上，
李志霄： 上面说到通过企业服务总线（ＥＳＢ）实现了企业内部的集成，这只是第一步。它的下一步是让服务通过互联网调用，这就是基于互联网的服务总线（ＩＳＢ），这个服务总线是跨防火墙的，有防火墙之内的，也有防火墙之外的，是一个复合的服务总线。但目前，这只是一个想法，因为其中有很多难题，比如在互联网上如何保证安全、如何保证隐私、如何保证可定制化等。
微软正在做这样的事情，内部已经启动了一个名为“Ｏｓｌｏ（奥斯陆）”的计划。微软希望能够把微软关于ＳＯＡ的一套成熟的理念、ＥＳＢ等推到互联网上，形成一个互联网上的服务总线。这里的服务总线要满足几个基本的要求，即服务要有目录、服务要能够被监控、服务要能够被管理。我们希望有一天能够看到，在互联网上的所有服务根据不同行业、不同的应用目录可以联动，可以有序地去被调度，同时可以被监控。
采访手记
微软的转变
毫无疑问，ＳａａＳ将会给传统软件市场带来相当深远的影响。作为传统软件的霸主，微软无疑是最能体会这种影响的。因为面对ＳａａＳ的兴起，很少有哪个公司像微软一样面临如此之大的挑战，也没有哪个公司像微软一样可能损失如此多的既得利益。众所周知，作为传统软件的霸主，微软曾经凭借它的Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统统治了整个Ｃ／Ｓ时代，它联手Ｉｎｔｅｌ奠定了传统软件产业的商业模式，铸就了微软帝国的辉煌。而ＳａａＳ所要撼动的正是这一商业模式。
很显然，如果微软还想继续保持它在业界这个举足轻重的地位的话，它必须做出巨大的改变。看得出，微软“软件＋服务”战略的出台正是改变的结果。尽管与Ｓａｌｅｓｆｏｒｃｅ等新生
代的ＳａａＳ企业的激流勇进相比，这个战略稍显迟钝。但是，对微软而言，软件和服务两者都不放弃无疑是一个谨慎而务实的选择，特别是在“服务”目前还无法为之带来足够丰厚的利润的情况下。
转变势在必行，微软正在做，但是，无疑挑战也相当巨大。其中之一就是如何能把这个战略真正落实，特别是如何让“软件”和“服务”真正整合到一起形成合力。另一个问题就是，市场能够给微软多少时间。（大斌）
作文四：《仅有态度还不够》1600字
仅有态度还不够
＂如果你目睹你的配偶或对象或情人跟异性在外亲密约会（公共场合，衣着整齐却明显神情不对），你当时会怎么做？之后还会有什么举措？＂，这是４月２６日十笏夜话的互动话题，直播时贴在了某顺新浪搜狐网易的三个微博上，连跟帖带节目中短信和电话参与者，算是一次超过５０人的小范围民调了。此问卷显示，咱国民众的文明程度还是可以的，多数人都选择了非暴力方案：要么装看不见、回头再审ｔａ；要么走过去质询，给自己的那位以警告，也给＂疑似第三者＂以压力；只有个别人表示要用武力解决此事，或打自己的ｔａ一顿，或把这一对狗男女都打一顿。
提醒各位，题目设置是目睹＂他们在公开场所约会，貌似关系不正常＂。貌似不等于确定，他们或许是久未见面的至交发小，或许是亲密无隙的合作伙伴，有些人际关系下是有与众不同的热烈神情或动作，但他们双方都未必想过上床，还有些人也就是蹭下暧昧的擦边球而已，你计较的这事有可能是错觉，也有可能是你不理解他们的心理环境，所以有个原则要掌握：不搞清对方是谁之前，先别忙着行动，哪怕是暗自忧伤，都得师出有名、确凿确切确定，不瞎煽情更不乱伤情，以免让小误会变成大遗憾。假如他们真＂有一腿＂、是不正常的男女关系，你也得有理智的态度来面对，当然，光有态度也不够，还需要合适的处置方法。
某顺很欣慰多数人都有冷静面对突发刺激的意识，只是某顺怀疑你们能否真正做到＂大方地走过去打招呼＂，或＂假装视而不见＂。要知道涵养这事往往是和智商紧密联系的，若一个女人是逮着个男人就不撒手的主，她咋可能在几乎是＂现场捉奸＂的情况下，还能镇定到和颜悦色地上前招呼，或当作什么事也没发生？若一个男人本来就是个暴烈的狭隘的认为女人贞操天大地大的主，他又咋可能放弃当场收拾出墙女人，和痛揍抢他女人的其他雄性的机会？逻辑推理和现实案例共同告诉某顺，多数人在看见配偶爱人与他人约会时，很难做到心平气和地自己离开，更难做到事后不算账、不纠结。
但，算账和纠结，对挽回即将或已然出轨的ｔａ，一点用也没有，所以某顺的这个互动话题其实是要你认真地想：如何处置跟你心猿意马的那个ｔａ，如何
重建你对感情的信心。假装什么都没看见、什么也没发生，显然不能让你掩耳盗铃地苟且到最后，因为即便你这次出于种种目的不揭穿ｔａ，等ｔａ和对方感情深厚了，ｔａ也会和你摊牌、并跟你分手的，所以一味回避走到漩涡中心领受ｔａ无情的打击，只是一时的权宜之计，做鸵鸟也得老天成全呢；完全消极的态
＂的你，某顺以为，只要不是离度、不管不问的策略，未必合适已经＂堵到他们
开ｔａ就没饭吃了就天塌地陷了，你还是要对这厮的＂贼情花心＂有所作为才好，不然ｔａ真以为你毫不介意ｔａ或根本奈何不了ｔａ，那ｔａ也不会再尊重你、在乎你了。
目睹爱人情人恋人的猫腻，到底什么对策好，既表达得了你对这份感情的认真、对彼此操守的坚持，又能给双方留余地、不至于轻易葬送感情？跟帖中有一人很聪明，他说＂偷偷拍照，搜罗证据，看情节严重情况，斟酌处理＂－－这做法实在高，表面不动声色，私底下已经控制了外遇事件的走向和性质：若ｔａ只是偶尔为之或逢场作戏，你还真不用就此开除ｔａ，毕竟谁都会有被外面的花花草草吸引去目光的时候，只要ｔａ能及时回位、安全善后，有些事就让它消亡在该消亡的地方吧，这也是情感婚姻长久保持的需要；但若是ｔａ屡犯、且先百般抵赖后倒打一耙，甚至反说ｔａ出轨是因为你如何如何的，那就把证据摔在ｔａ脸上，尔后决然坚定地自己走人吧。一个狡辩的人、一个不知羞的人，你是改造不了也挽回不了的。
智商什么时候都用得到，尤其是在处理尴尬事件时，希望那些想通过热暴力冷暴力来解决配偶爱人出轨的人，都三思后行，不要让自己随便后悔，也不要让自己因此变成一个怨妇或怨夫。诚然，鉴于每个人的性格和处事能力，以及所面对的＂外遇＂的性质程度的不同，某顺还是希望你们选择自己能驾驭的方式来处理，不管是默默走开、含泪自己消化，还是假装大方地上前给他们压力，以及先偷拍取证、尔后研究怎么痛击ｔａ，这都要看你自己的能力了，总之暴力手段是不能使用的。攻心为上，老祖宗这么说。
男鞋清仓特价出柜／女鞋２０１１春款热卖
作文五：《仅有爱还不够》600字
仅有爱还不够
仅有爱还不够
＆ｍｄａｓｈ；＆ｍｄａｓｈ；＆ｍｄａｓｈ；教育感悟之二
高尔基说过：＆ｌｄｑｕｏ；爱护自己的孩子，这是母鸡都会做的，但教育好孩子却是一门艺术。＆ｒｄｑｕｏ；父母对子女的爱是出于一种本能和天性。爱孩子，任何一个正常的人都会做到。但是，怎样爱孩子，你知道吗，
其实，我们不光要爱孩子，还要会爱孩子。
可能有的家长会并不以为然的撇撇嘴：＆ｌｄｑｕｏ；谁不会爱自己的孩子呀，＆ｒｄｑｕｏ；
我这里说的爱是一诮种理性的爱，一种智慧的爱伽，一种超乎温饱的精神层面突的爱。这，你是否具备呢，锼
在当今物质极度丰富的社潴会，爱孩子不能简单地理解埴为给他提供衣食住行必备的茬物资，给他无微不至的关怀薹和照顾，和他亲切的牵手给 他温暖的怀抱。这一切，对 于现在的小孩子尚不算做得矸好，何况对于思想日趋成熟圻的中学生，
真正的爱，不鸩一定是温柔的，但一定是理销解的；
真正的爱，不一定瘳是亲切的，但一定是尊重的仵；
真正的爱，不一定是挂掐在嘴上的，但一定是刻在心榀里的。
＆ｈｅｌｌｉｐ；胥＆ｈｅｌｌｉｐ；
你可以嘬不对孩子嘘寒问暖，但一定艰要默默关注孩子成长的每一鬻步；
１ ／ ２
你可以不给孩子锦衣刽玉食的生活，但一定要知道 并理解孩子的想法；
你可 以不给孩子深情的拥抱，但缋一定要给予孩子肯定赞许的畹目光。＆ｓｈｙ；
＆ｈｅ ｌｌｉｐ；＆ｈｅｌｌｉｐ酬；
理智的爱自己的孩子吧麽！
用真正爱他的方式！
２ ／ ２
作文六：《[word] 仅有一腔热情还不够》1900字
仅有一腔热情还不够
说长道短
仅有一腔热情还不够
口山东大众日报社李忠运
记者必须站在公正的立场，全面客 观反映真实情况，不能被表象迷惑．不 深入调查，就下笔疾呼；不全面分析，就 擅下结论不仔细了解，就偏听偏信；很 客易偏离真实轨道，使公正天平发生倾 斜．＂为民请命＂一不小心就成了＂被人 利用＂．
笔者就亲眼目睹了一起＂弱者＂利用 记者的怪事．一天，某地一农妇向记者反 映情况，本人恰巧在场．说是自己孩子被 老师在课堂上打伤，造成精神错乱，已不 能正常生活．说者哭哭啼啼，听者无不动 容．均对孩子遭遇深表同情．很快，稿子 见报．巧的是，一次在出去采访途中，我 又遇到了这位农妇．她当时根本没注意 到我，如果没有她在向另一个乘车人滔 滔不绝地炫耀，我也不会注意到她．她 说：＂当时老师也没怎么打孩子，就是凶 了一下．加上孩子自己不想上学了，于是 有人出主意让找记者反映，一反映还真 管用，学校吓坏了，不得不赔了几千元钱 了事．＂看到她眉飞色舞的兴奋样子，我 痛心不已．既为同行好心办坏事而痛心，
又为这位农妇如此迷惑记者而震惊． 作为记者，仅有一腔热情还不够，心 要热．头脑要冷静，下笔要慎重．心不热， 就会对社会现象，群众冷暖麻木不仁；头 脑不冷静，感情用事，乱用手中笔，很容 易被人利用．
＂本报讯＂？
口苏州科技大学杨陈晨
近日江苏某报在体育版上刊登的一则 体育新闻竞与前一天《扬子晚报》刊登的 一
篇文章在内容上仪有一字之差，文章 前却赫然用粗黑体写着＂本报讯＂三个 字，记者署名也不同．
＂本报讯＂是指本报记者自行采编的 ９４．ｆ同拓者２００６．４ＣＨＩＮＥＳＥＪＯＵＲＮＡＬＩＳＴ
是报纸的＂自留地＂．但如今＂本 稿件，
报讯＂注水现象严重，以上现象颇为普 遍，一些编辑记者拿了别家媒体的文章 盖上＂本报讯＂就成了自家新闻．如今这 种违反着作权法的行为竟然没有一个有 效机制来监督．
业内人士对此也有＂说法＂．一位报 界朋友聊到此事，很不以为意地说：＂这 种事放在现在传媒环境来说并不为奇＂， 由于报业的激烈竞争，别家媒体的重要 新闻自家要是没有，在竞争中往往会处 于劣势．类似行为已成普遍现象，一时很 难改变．况且媒体之间碍于同行交情，就
算发现有这种行为，只要没有触犯切身 利益就常常睁一只眼闭一只眼了．＂ 难道真的＂法不责众＂吗？媒体对其 他行业的抄袭剽窃行为实施舆论监督较 为频繁，但着作权意识一旦用到自己身 上就打了折扣？新闻报道不是儿戏，同 行竞争也必须遵守法律，恪守记者的职 业规范．谁来为＂本报讯＂挤水，验明正 身，除了新闻单位的自律外，约束媒体行 为的相关专业法律的早日出台可能是解 决目前问题根本的最好方法了． 进别人家要先敲门
口襄樊市铁路供电段高君波
青岛市某职业技术学校把学生招来就 不管了，不但不给学生上课，管理也很混 乱．３月１１日，报社记者到学校采访，在 一
间女生宿舍，推门进去拍照……（３月 １２日《青岛早报》）
３月１日，在西安市儿童医院也有类 似情景，一名医药代表走进医生办公宣 并紧紧关上门后，守候多时的记者立刻 冲进去，将刚刚收下红包的医生堵在屋 内，在她口袋里发现了三个红包……（３ 月２日《华商报》）
不同的事件，相似的场景，我们不禁 要问：这样的行为是否妥当？
宿舍就是学生私人的领地，是学生的 ＂家＂，只要是会走路的小孩就会被家长告
知：＂进入别人的家一定要先敲门．不经 别人允许不能进去＂．不经学生同意就推 开宿舍门拍照，有没有侵犯别人的隐 私？破门而入，搜查医药代表口袋，是否 已经涉嫌违法？
医药代表行贿的确属于违法行为，而 记者破门而入．当场捉＂现行＂，一样不 合法．
记者作为社会生活的忠实记录者，不 管他多么富有正义感，掌握了多少当事 人的违法行为，就其职业所能做的，一是 依照事实客观报道，二是向有关部门举 报，通过法律程序处理．现在，又是＂举起 就拍＂，又是＂破门而入＂，惊险倒是惊险了， 刺激倒是刺激了，惟独没有充分考虑的，是 新闻记者的身份，和职业道德自律． 近年国内新闻媒体竞争激烈，获取 ＂猛料＂成了一些媒体在市场竞争中一招 制胜的法宝．于是，一些新闻记者为了获 得独家新闻，不惜采取＂非常措施＂，甚 至把道德约束，法律规定抛到脑后．面对 这些看似果敢的记者，笔者想提醒一下： ＂进入别人家一定要先敲门＂！ ＂骗局＂的骗局
口山东青岛莱阳农学院刘晓华
２月２５日，《新京报》报道了这样一 条消息，标题为＂海洋馆雄海马发情期自 编自导上演怀孕骗局＂，一看这标题就特 别地刺激眼球，试想海马都通了人性了，
还有计划有预谋地自编自导给人上演了 怀孕骗局，如此奇闻，哪位读者不想看个 明白．下面导语更＂惟妙惟肖＂，说上海 海洋馆内一条雄海马难耐寂寞假怀孕，
作文七：《社会实践：仅有热情还不够》2600字
从学校走向社会，作为３０００多名学生组成的北京大学实践大军中的一员，第一次参加社会实践的潘庭玉雀跃振奋。
今年，她作为队长带领了一支队伍深入贵州省黔南州荔波县进行布依族文化和旅游现状的考察。为期１０天的调研活动让这个北大女生收获颇丰，“实践让我们知道了很多布依族的文化习俗，并且发现网络上的炒作和现实有很大差距，也让我对保留原生态和追求小康生活二者之间的关系思考了很多。”但潘庭玉也坦言，这次实践时间很短，我们只是大学生，不可能在短期内有大成效，只能尽量把调研课题做好。
潘庭玉的感悟道出了许多参与过社会实践的学生的心声，社会实践让学生收获颇多，但也因客观条件的限制使得实践成效打了折扣。
收获：社会是另一所大学
“社会也是一所大学。在学校里，我们是本科生，但在社会上，我们还是小学生，需要在现在以及将来的实践过程中不断学习，不断历练。”这是清华大学经济管理学院０７级学生张思培在参加了３次社会实践后说的。
从入校以来，张思培每年都参加学院的社会实践活动，从一个“实践新手”历练成长为“老实践”人。
对大学生而言，社会是另一所丰富而深奥的大学，而暑期实践正是一个预演的舞台。 “半个月的支教活动让我深切感受到自己可以给别人的生命带来影响，在以后的人生道路上，我会把志愿公益当成生活中的重要部分。”清华大学经济与管理学院的孙楠回忆起３年前参加中美大学生联合支教项目时如是说。支教不仅让孙楠看到了中国贫困县的落后现状，也让她对公益志愿活动有了更深刻的体会。
“河南高校的社团组织‘三农问题研究会’是相通的，每次社会实践后都会聚集到一起进行交流，然后将有益的成果汇总上交到北京总部，而这些资料和数据将成为相关部门解决问题的重要依据。”作为“三农问题研究会的”一员，周口师范学院的宋崇飞言谈中不时流露出自豪，“社会实践后期的交流很重要，而提供途径让调研成果能真正起到作用，会更大程度地激发学生的实践热情。”
遗憾：仅凭一腔热情是不够的
“引导学生走出校园，走向社会，将书本知识和社会现实结合在一起”成为社会实践活动最基本也是最主要的目标。但面对实践，不同的团队，不同的人，总会有不一样的收获和感悟。 “实践让我们收获的主要是经验，队长积累了团队领导的经验，队员增加了与社会接触的经验。但我们这个团其实比较‘水’，出去玩的目的大于实践的目的，我对社会实践本身不是很感兴趣。”曾为某实践队队长的王羽（化名）对记者说。
“没啥太大收获，锻炼了胆量，认识了几个朋友倒是真的。镇政府不让我们实地调查，调研问卷基本上一天搞定。说是普及乡镇一级的远程教育系统，其实就是参观一下当地的电脑房。事后，每人写份感想上交就行了。”湖南某高校的贺米曾参加过“百名学生党员挂职乡村团干”的活动，挂职本是为了锻炼，但在贺米看来，活动的形式化让这次实践失去了本应该有的意义。
因为一些主客观因素的存在，比如高校在审核实践提案上把关不严、实践组织方的支持力度和重视程度不够、与实践地前期沟通不够等，学生社会实践往往收不到预期的效果。 “当地人觉得我们是救世主，以为向我们反映情况就可以解决他们的问题，但其实我们是学生，能做的只是将这些情况反映到调研报告中去，实际能帮他们的很少。”虽然很肯定社会实践这项活动，中国人民大学农业与农村发展学院的张灿也意识到了其中存在一些问题。 “当时孩子们都放假了，因为我们去支教才临时被找回来，他们和我们都是抱着玩的态度。”广东某大学的陈与在２００８年暑假参加了一个支教项目，小陈认为大学生暑期支教并不一定能起到很好的效果，有时反而会给当地的孩子和老师们增添麻烦。“我们缺乏与小孩子沟通的经
验，反而需要当地老师协助才能管好学生，这让原本放假了的老师又多工作了一个月。想要孩子们在这么短的时间里学到具体的知识是不可能的，教育的落后不是短短一个月的支教就能解决的。”
据调查，社会实践一般为时半个月，有的只有几天，这种短期性难以保证实践的深度和效果，大都只停留于表面。而以发放问卷、上门访谈等方式进行实地调查，姑且不论问卷设计是否合理，访谈把握是否适宜，只因前期准备不够，没有经过充分的调研和论证，最终的实践结果也不尽如人意。“没有充分的准备，没有固定的实践基地，没有长期的帮扶，仅凭一腔热情，是不能真正给实践所在地带来长久效果的。”小陈说道。
期望：不单是加分
上世纪８０年代初，团中央首次号召全国大学生在暑期开展“三下乡”社会实践活动，以期提高大学生的综合素质，并服务基层群众。时至今日，社会实践已然成为大学生活的重要组成部分，但社会调研、支教扶贫、志愿者等旨在提高大学生实践能力和思想认识的社会实践活动，因存在诸多薄弱环节，在现实施行中遭遇着颇多问题。
“重视形式，忽视内涵；兵马未动，舆论先行；准备不够，止于表层；流于形式，实效不大”是一些学者对时下高校社会实践的主要评价。
为了鼓励学生积极参加社会实践，各高校以学分制明确规定大学期间的社会实践活动，且对参与社会实践的学生在每年综合测评上进行适度加分，后期的实践表彰与奖学金评定甚至与保研挂钩，等等相关制度导致许多变相的实践形式涌现。
“学校在社会实践上的经费有限，所以在名额、实践地区等方面都有所限制，我们学校的‘三下乡’等实践活动一般都是学生干部参加。”湖南某二本院校的胡林反映，“因有学分规定，很多学生还是会象征性地去实践，或是干脆找认识的人在实践证明上盖个章。” “如何提高社会实践的实际效果，如何避免这种出于良好初衷的活动流于形式，这是应该认真考虑的问题。”这是不少老师和学生共同关注的问题。
“从去年开始，北京大学的暑期社会实践提出了‘深入社会和民生，进行深度观察’的口号。我们希望学生能逐步改变过去参观的考察模式，让学生深入一线与不同职业的人进行一对一的交流。学校也将在资助、评优以及师资配备方面给予更多帮助。”北京大学团委副书记杨俊峰表示。
“我们成立了由实践经验丰富的学生组成的服务团队，前期的审核与联系准备，中期的安全与问题服务，后期的评审与实践成果转化，都有相应的指导。这种全面跟踪服务，能让学生在实践中收获更多，也尽可能地将实践成果实效化。”谈及今年刚成立的学生实践服务组织，中国人民大学学生社会实践中心主任唐恬神采飞扬，学生与实践地都能得到最大的收益是他们的目标。
杨俊峰对此表示认同。在他看来，社会应该为学生提供良好的实践平台，让学生得到更多的锻炼。学生和实践地双方的收获和付出在理论上理应对等，双赢的局面是今后应该不断努力和加强的方向。
（本报通讯员钟林汪莹本报记者靳晓燕）
作文八：《创业，仅有热情还不够》1400字
创业，仅有热情还不够
简介： “老师，工作挺难找的，你这里有什么可以自己干的好项目，”这样的问题，几乎每周都在南京市毕业生就业指导服务中心的创业咨询台前出现。一些毕业生拿着个人简历在招聘会上转几圈，发现没什么合适的单位，看到 ．．．
关键字：创业 仅有热情还不够
“老师～工作挺难找的～你这里有什么可以自己干的好项目，”这样的问题～几乎每周都在南京市毕业生就业指导服务中心的创业咨询台前出现。一些毕业生拿着个人简历在招聘会上转几圈～发现没什么合适的单位～看到有创业咨询～就顺便来问问。创业～是整个社会的热门话题，而在一些大学生心目中～却变
成了严峻就业形势下的无奈选择。
其实～创业并不比找工作容易～甚至要难得多。淮阴工学院２００６届毕业生郑亚全～毕业后在一家复合地板公司做业务员～被公司派到西南地区跑销售。小郑说：“在云贵～我接触到很多几千万资产的老板～他们也没什么文化～但是仍然可以把生意做得很大。当时我就有自己创业的想法。２００７年３月～辞职后在家的１个多月里～我全身心投入在网上找项目～发现很多小区里都有地下车库～可以在车主不用车的时候帮他们洗车～最终认定社区汽车美容服务是个商机。虽然父母强烈反对～但还是从家里借了３万块钱～和一个好朋友开始创业。之前从没做过洗车～对汽车的了解也不多～面对客户的提问～回答通常很不专业，而且自己不知道该如何留住客户～１个多月时间～只开发了七八个客户。这种状况持续到去年１０月～实在撑不下去了～最终放弃。后来发现市场上也出现了类似的公司～但人家的服务不仅专业～而且规章制度齐全～所以运行情况良
好。”
谈起心得～小郑说：“我们创业失败的最大原因是根本不了解市场～也没有经过成熟的规划～就是凭着冲动做事。现在想想～自己创业并不是那么简单。比如想做餐馆～可以先去做传菜工、迎宾人员～多了解、多实践～准备充分～
胜算才能大一些。创业并不像找工作那样～让用人单位满意就行～自己创业所
有的事情都要自己做～比找工作要难得多。”
据不完全统计～创业企业的失败率达７０％～而大学生创业的成功率仅为２％－３％。虽然国家和地方政府出台了很多鼓励大学生创业的优惠政策～但即使有广泛社会关系和丰富实践经验的人创业也会失败～大学生的失败率会更高。而很多大学生在创业失败后～又重新回到人才市场上找工作。南京热情创业服务中心主任王伟说～大学生创业应该鼓励～但并不是找不到好工作才考虑创业～而应该从开始就要下定自己创业的决心。很多同学咨询如何创业～但大部分人连商业计划书都没有。即使有～也是过多描述项目前景～对具体如何操作想得很少。大学生是特殊的群体～社会经验少～对市场、对顾客都不太了解。大学生创业首先要选择有商业价值的点子～盈利是最终的目标，其次要有完整的创业计划书～能否赚钱、何时赚钱和如何赚钱要有比较清楚的规划，再次是周密的资金运作计划～向亲戚朋友借或者申请小额贷款～都要事先考虑清楚，还要营造比较好的氛围～如取得家人支持～广交朋友，最后～创业最大的问题是失败～
要有这方面的心理准备。
记者了解到～现在不少大学生在网上开店。大学生创业从电子商务起步～最大的好处是成本低～网上开店是免费的～有不少成功店主甚至是白手起家，另一个好处是门槛低～稍有点电脑知识的人都能操作～对大学生来说基本不是问题。而且电子商务方兴未艾～网上创业很符合潮流。据统计～淘宝网店主中～年龄在１９岁－２４岁的占３５．３８％～其中大多数是大学生。选择一个门槛较低的方
式“小试牛刀”～不失为大学生创业起步的一个理想选择。
作文九：《仅有爱还不够.doc》5100字
我今天读到一篇文章，是从一个我没有想到的角度在建立我们的家室。在此与大家分享。读完后让我们思想一些问题，什么是人的爱，什么是神的爱，２者之间的差别在哪里，［这是特别插入，我们明天会继续司布真的《新年祝福》］
仅有爱还不够，为什么对他尊重比爱更重要，
Ｓｈａｕｎｔｉ Ｆｅｌｄｈａｈｎ文？陈骅译
有次在主题为“人际关系”的单身退修会中，讲员把大家分成男女两组，说：“请从以下不愉快的事中二选一：你愿意孤独没人爱呢，还是让人说你不行，不尊重你，”
我当时想：“这是什么选择，谁会选择没有人爱呢，”
讲员问男士：“有谁愿意经历孤独没人爱，”许多手举了起来，女士们的错愕声涟漪般扩散开来。当问到谁宁愿选择不被尊重，只有寥寥无几的男士举手，这更令女士们困惑。
当女士们回答问题时，轮到男士们震惊了，因为她们宁愿不被尊重，也不愿意没有人爱。
这意味着什么，
许多女性不了解，男性需要尊重和肯定，特别是从妻子处得到。他们宁愿不被爱，也不愿意不受尊重。因此，如果妻子想按丈夫所需来爱他，最重要的是让他感受到被尊重。
虽然有许多妻子很尊重丈夫，但其话语行为中，却常传递不出这个信息。
不尊重测量法
那么如何得知是否越界呢，有个简单的测量法：检查他的怒气。
夫妻闹矛盾时，请问用哭泣表达合理吗，”大多女士认为合理。让我问你：“
但问：“在争执时，丈夫怒发冲冠合理吗，”众多女性又认为不应该。
“爱与敬事工”创始人爱格利智（Ｅｍｅｒｓｏｎ Ｅｇｇｅｒｉｃｈｓ）有独特的看法：“争执中女性若感到不被爱时，反应是哭泣；而男性感到不被尊重时，反应却是发怒。”怒气常是男性不被尊重时的反应。
男人通常说不出“你不尊重我”的感受，但看看统计，这事实就不言而明。超过八成男人表示在冲突中感到不被尊重，而女士们却哭着说：“他不爱我～”
争执时丈夫的感觉：妻子不尊重我（８１％）；不爱我（１９％）。 无条件的尊重
你希望丈夫无条件爱你，即使你不可爱；同理，丈夫也需要你尊重他，不管他是否符合期望。
爱格利智说：“我们的文化过度高举爱，以为爱是无条件的；而尊重则必须要去赢得。其实这种想法并不正确，男人需要无条件的尊重，因其所是而受尊重，而不是因好的表现，妻子才尊重他。”
以弗所书论到婚姻时，并未吩咐妻子爱丈夫，或要丈夫尊重妻子（这是假定夫妻已经知道，当爱丈夫与尊重妻子）。倒是反覆叮咛丈夫要爱妻子，妻子尊重丈夫和其领导。但很不幸，许多妻子倾向于操纵控制（承认吧，的确如此），男
人对此理解为不尊重不信任。婚姻要求夫妻将配偶摆在自己需要之上。对丈夫最重要的，是知道你选择信任尊敬他～
尊重是基于敬畏神和爱丈夫而作出的选择，正如丈夫选择爱我们，即使在不想付出爱之时。同样，我们也该选择尊重他，即使他不值得被尊重。以弗所书中“尊重”（ｐｈｏｂｅｏ）是指敬畏和尊敬，不是平淡地尊重，而是如获至宝般珍惜。 行动表明尊重
许多妻子虽然内心尊重丈夫，然而却没有表现出来。我丈夫曾说：“从来没有怀疑过你不尊重我。我有时烦躁，是因为你不知道该如何表达尊重来肯定我。”
尊重却不表现，就好比丈夫爱妻子却不表明一样，会让妻子失望。同理，从不表明自己尊重丈夫的妻子，也会让丈夫挫折，这是不能打折扣的事。
需要被尊重，和需要感受爱有不同的方式。
当丈夫说“我爱你”时，妻子大多会笑颜逐开。但仅仅听到“我尊重你”是不够的，丈夫需要听到：“我以你为荣”和“我信任你”这类话。但妻子若不仅口头上，更在日常生活中表现出尊重，那才真有意义。
男士们在四个方面需要尊重：
一、尊重他的判断
这方面男人非常敏感。他们需要妻子尊重他的判断力。没有丈夫希望另一半质疑他们的决定，并争论不休。今天虽是女权时代，这观点很难人接受，但丈夫常常的确希望妻子懂得该要言听计从。
许多男人在工作场所受人称赞，但在家里，妻子却时时怀疑他的判断，对他像对孩子般发号施令，这样的妻子多不胜数。
二、尊重他的能力
男人希望能解决问题，如此带来成就感，并能肯定自我。因此往往会花几个小时，研究组装新的电器或家具，妻子若反对，就会被解释为不信任他～
妻子也很难理解，为何丈夫靠着简陋地图和判断力，就想在陌生环境中找到路呢，如果妻子多说：“你不能停下来问路吗，”关系会立刻紧张起来，因为你不相信他有找路的能耐。信任极为重要～问题是你愿意在所有琐事上信任他吗， １．细节是重要线索：
女人往往意识不到，在琐事上信任丈夫的重要：我们不明了，在小事上信任他，往往成了在大事上尊重他的指标。他会想：如果这么小的事上她都不信任我，怎么会在养家及父职等大事上信任我呢，或许她根本就不尊重我。所以下次丈夫迷路而顽固地绕路时，自问什么更重要：准时到达呢，还是让他觉得被信任，这两件事不能并存～
２．不要告诉他该怎么作：
电影“天生好手”（Ｔｈｅ Ｎａｔｕｒａｌ）里，电影主角是个棒球奇才。当他在职棒联盟中，以高超球技征服世界后，却突然表现失常，于是自信心动摇。一个关键的片段里，描述他的女友来看球赛，他却多次被三振出局，观众席传来喝倒彩声。他在灰心中最后上场时，女友突然在看台上站了起来。他感受到她的存在，精神一振尽力挥棒，打出全垒打～重新点燃了他的自信，与对棒球的热情。
一位男士说出这场面精采的原因：“她站起来表示支持他，而不是走下看台，告诉他该如何打球～”
另一人指出她站起来，是向所有观众表达：“我知道他行。”所有丈夫，特别是在生命风暴中的男人，都需要妻子这样的支持，才可能在人生中打出全垒打。
但万一他令你失望，你不想维护他呢，你觉得支持他就是纵容过犯呢，其实当妻子选择公开尊重丈夫，即使他不配时，这个对妻子虽然不公平的选择，却足以提升双方，使彼此都得以升华。
三、沟通时不忘尊重
女人在沟通时，拥有不可思议的力量。她说的话能建立也能拆毁，能鼓励也能激怒。怎么沟通，比说什么话更重要。
１．沟通的断层：
在问卷中许多男人都说：“当太太说话不尊重我时，她不可能不知道我会怎么想，”事实上妻子未必真的看轻他们，只是大概不知道他的感受。
以下几个例子，可说明丈夫常会听出妻子所没有说出的负面意思。 ａ．听出不尊重：
有位男士举例说：“家里有时要修东西，在找人之前我想自己试试。如果太太说，算了吧，修理东西你不内行，我会感到很羞辱。她不是无礼，只是听来不尊重我。她不相信我可以搞定，虽然可能需要多花点时间。”
她太太是我的好友，我知她绝不会故意贬损他。他的话点醒了我，太太的随口说说，可能变成对丈夫严厉的批评。
ｂ．听出失望：
当男士们听到妻子说家中需要整修时，他们会怎么想，超过三分之一男士认为，这样唠叨的提醒，是埋怨他们懒惰，不信任他们。问卷中也有一半男士认为整修不重要，甚至觉得不去处理，事情最终会自己解决的。
ｃ．听出攻击：
女人的话，有时会被认为是对男人攻击。我设计了个问题：“你知道如何策划浪漫的活动，让妻子快乐吗，”遭到男同工的反对，认为这个问题暗示丈夫很愚拙，不知该如何安排浪漫活动。结果问题改成：“如果庆祝周年，你会如何设计呢，”男同工就觉得恰到好处，不会触怒或者质疑男人是否胜任。可见沟通时，妻子应当学会柔软化说话的方式。
２．启动过滤系统：
不管我们说了什么，最重要的是丈夫听到什么。有些男人显然过度敏感，妻子们也无法总是谨言慎行。不要放弃任何机会，来帮助他们理解我们的沟通方法。
大部分男士看重妻子是否尊重他，不必要求他们对妻子的话不敏感，而我们该对丈夫的感觉更加敏锐。
我们不也希望丈夫为我们所敏感的事，有所调整吗（如当众取笑你重了１０磅），我们要用适合的方式，来彼此相爱。应尽力学习使用“不尊重测量法”，在出口前过滤要说的话。
四、在众人面前要尊重他
今天有种公开贬低男性的风气，不要责怪电视、电影等媒体，而是那些原本该爱丈夫的妻子们。
１．脆弱的男人：
许多男士对我说，当妻子当众批评他们，或贬低他们的判断力时，是如何的痛苦。一位说最希望告诉太太：“至少你要能在公众场合支援我。”这个愿望多次出现在调查中，是男人最在乎的主题。
许多男士埋怨道：“太太觉得当众说我只是玩笑，对我却是折磨。”一位已
世上最脆弱就是男人的自尊心。女士们以为男人自大，该杀杀他的威婚者说：“
风。错了～男人的自尊心是极脆弱的易碎品。”
女人常常认为男人骄傲，其实不然。真正受到威胁的不是骄傲，而是男人深藏不露的屈辱感。自我感觉过好和健康感觉间有天壤之别。当众批评，不会瓦解他的骄傲感，反使他倍觉缺乏和受屈辱。
２．玩笑变折磨：
即使善意的取笑有时也会伤害男人的自尊，更别说更尖锐的讽刺了。许多人不明白为什么很幽默的男人，在大庭广众下却经不起一个小玩笑。
我父亲从男人的角度解释说：“男人是保护者与供应者，理所当然该搞好所有的事情。妻子取笑他就等于告诉外人，丈夫不会处理事情。男人身为当家，太太却认为他无能，他绝不会忽视这个评论。尤其不能在别的男人面前取笑丈夫，会使人觉得如果连妻子都不尊重，他必然一无是处。”
父亲另一段话也提醒我：“大多数男人必须竞争，才能掌控环境。惟一不设防的时候，就是和爱妻一起时。因此妻子可以伤丈夫的心，是其他人作不到的。” ３．背后的敬重：
认识到当众尊重男人的重要后，我开始对背后唠叨丈夫的妻子，变得格外敏感。因为就算丈夫不在场，也有同样破坏的效果。我有个闺中好友，她爱丈夫也以他为荣，但却经常抱怨。而这些不满，深深伤害着他们的关系。 ４．当众的肯定：
若你当众贬低丈夫，他会受伤发怒。但若当众肯定他，他就会视你为最好的妻子。这不是虚伪，你可以请教他的意见，藉各种机会夸奖他。他是个很棒的父亲吗，那么在客人前讲他对孩子所作的事。你欣赏他的棒球球技吗，夸夸他上周的比赛吧。为了让你多睡，他周六上午带孩子出去玩?把这些事告诉女友们，一定令其他妻子羡慕不已～
以尊重作前提
如果我们经常论断丈夫，他们就会对我们所说的有负面反应。请看看你有没有以下这些想法：
１．丈夫需要被提醒：
我们认为重复问“这件事你做了吗，”没什么大不了。但我们假定他需要经常被提醒，他或许记不住，或虽然记得住，但需要催促才会把事情做完。许多男人厌恶被唠叨，因为听到的是“我不信任你。”
我们何不假定，他们是最好的丈夫，提醒自己：“我已经托他了，虽然还没做，但我信任他，一定有没做的理由。”有一半的男人表示，他们和妻子有不同的优先顺序。有位工作压力很大的男士说，自己好像是台随时就要当机的电脑。如果拖延太太要他做的事，可能就是自己情绪或健康快要崩溃的前兆。
一位牧师说：“教会中事奉有许多伤脑筋的事，令我疲惫：某对夫妻要离婚，有位重要同工要离开?太太却只为客厅的盆栽枯干而烦恼。听来无情，她的要求对我不重要，我不想现在处理。因此我会叫她自己想办法～但是圣经要丈夫为妻子舍命，所以我还必须研究盆栽的问题。然而现在我们有了默契，当我叫她去找植物医生时，她知道我的头脑当时还转不过来。”
２．丈夫选择不帮忙：
某位女性婚姻辅导提醒：如果丈夫没有帮忙带孩子或作家务，不要假定他选择不帮忙，应该假定他没有看到。这确实发生在我家，然而看不见混乱的是我～我可以证实，说我“选择不帮忙”会令人多么气愤。而当杰福认定我无辜，并请我帮忙时，我会非常感激。
３．一切都是丈夫错：
最后，有时候其实是我们错。有时我们认定丈夫缺乏爱心，其实原因可回溯到我们无意间的说话行事。例如，妻子经常批评丈夫，会使丈夫隐藏情感保护自己，以致在某些地方性格改变，其实是因为受不了妻子的不尊重。 建造或拆毁的选择
妻子拥有巨大的力量和责任，能建造或拆毁丈夫。可以使他们刚强壮胆，也可以使他们畏首畏尾。在家里得到的尊重，将影响他人生各个层面，让他在家中点燃内心的充实感，成为面对其他事的基础。我们该怎么做呢，诚如某位男士所说：“永远认定你的丈夫最好，你就更容易尊重他。”让我们从现在开始选择尊重他吧～
俗语说：“每个成功男人的背后都有个伟大的妻子。”如果妻子对丈夫有信心，肯支持他，他就可以至少征服自己的天地，无论在工作场合或家里，都会有好表现。但如果太太使他觉得不行，那么无论是在哪里，他都不可能成功。
虽然婚姻会有摩擦，本文假定妻子仍愿意爱和尊重丈夫。若有人不能尊重珍惜配偶，我劝你要尽力寻求改进婚姻。我们需要认识三件事：
首先若丈夫没有给你足够的爱，你对他也缺少尊重，以致周而复始，你会困在“恶性循环”中。
第二，感觉常在言语或行为后出现，而非反向次序。如果你惯于贬损丈夫，那么必然会轻视他。
第三，尽管夫妻关系困难，但我们仍能靠神选择，表现出尊重丈夫的态度。无数夫妻关系的更新，就是开始于一方作出正确的选择～
作文十：《仅有微笑还远远不够》900字
仅有微笑还远远不够
去普吉岛度蜜月，我们乘坐的是亚航。
亚航的几个空乘小姐仪容端庄 ，服务优良，给乘客留下了深刻的印象。尤 其是她们的微笑，减轻了旅途的疲惫，让人安心和舒心。
晚餐快要结束时， 前排一个来自苏北的大叔调羹掉在了地上，他连忙招手 示意。一个空姐走过来，微笑着倾听大叔的要求，可能是这个大叔的乡音太重， 空姐怎么也听不懂。 一来二去， 大叔急了， 冲着空姐吼了起来。 空姐依旧是微笑， 可于事无补， 最后另一个年纪稍大的空姐连忙过来与大叔交流， 拿来一个新的调 羹后，这个小小的插曲才告一段落。
空姐走后，大叔仍在嘀嘀咕咕：“傻大姐似的，只会傻笑有啥用？要个调羹 都不知道??”
说者无心，听者有意。这件大家一笑了之的事却给了我一个很深的启发。 我们从事的是服务业，服务没有微笑是不行，但仅有微笑还远远不够。 我刚进工行时， 在环北路分行上班。 我的师傅是个不苟言笑的中年人。 顾客 来了， 他最多是微微一笑， 然后立即面无表情地投入工作。 可到他柜台存取款的 顾客最多，因为他的服务到位，动作快而准，很受顾客欢迎。从他身上，我明白 了，有微笑固然是好，但是我认为对服务来说，微笑不是目的，只是手段。除了 微笑 ，而更重要的是要使服务高质量，优质高效地为客人服务。
后来，我转到人民路分行，工作了两年。这两年，我从许多师傅那里学到了 很多。 我的第一任主任姓蒋， 业务水平挺高。 他说的最多的话就是低标准的服务 是问问自己有没有微笑， 高标准的服务是看看旅客有没有微笑。 我的理解就是除 了微笑，我们还要用心投入工作，用自己的服务让顾客满意。这样，顾客会有宾 至如归的感觉。
现在， 我调到了马鞍山路分行， 跟随我现在的师傅学习理财。 我师傅虽然三 十不到， 可却已经是苏州有名的理财师。 我注意到， 她记得每一个常来的顾客相 貌特征，能辨识每一个给她电话的客户。这点让我非常佩服。
我曾向她请教成功的秘诀。她说：“在工作中，你将会遇到许多顾客，所有 的顾客都是重要的。 他们应该受到你的注意和关心， 仅仅只是微笑和问好， 这是 不够的。 ”
是的，在金融系统，我还是一名新兵。银行的服务对象是人 ，只有人性化、 差异化、亲情化的服务，才能让顾客更满意。
我将永远记住师傅的话：仅仅只是微笑和问好，这是不够的。
