我也不知道为什么
作文一：《[优秀作文]礼貌的重要性》400字
对人彬彬有礼，说话轻声细语，而且最好是把“请、谢谢、对不起”挂在嘴边，这就是礼貌。
礼貌为什么这么重要呢？因为没有人喜欢自己被轻视，或被不客气的对待。如何与人相处是一件很重要的事，而和人相处，要重视“将心比心”，如果口不择言，就会让人感到不舒服，又或者是做错事了也不肯道歉，久而久之，自己与别人的距离就会拉大，甚至容易和他人起冲突。如果能尊重别人，去体会别人的感受，让对方觉得被受到了重视，自己当然就会成为一个受欢迎的人。
和家人相处时就应该重视礼貌；如果父母太过宠爱孩子，孩子有时候就会顶嘴，这样不但不礼貌，更会造成家人的关系紧张。在学校时也要有礼貌；像是遇到老师时要问好，看见朋友时要打招呼。还有上课时不能随意发言或走动，因为这是一件不尊重老师的行为。
有句谚语说：“礼多人不怪”。有礼貌的人受人欢迎；没礼貌的人令人讨厌。礼貌就像是一件人人都喜爱的礼物。希望大家都重视礼貌，对人客气有礼，提升我们生活的品质，使大家过的更快乐。
作文二：《[优秀作文]礼貌用语的重要性》500字
老师和爸妈常常要我们把“请”、“谢谢”、“对不起”挂在嘴边。俗话说：“礼多人不怪”，礼貌是基本的生活礼仪，有礼貌的人一定比较受欢迎，可以大事化小事，小事化无事。
“请”是当我们有需要帮忙或礼让别人时，可以很客气的说出这个字，代表着谦虚的意思。“谢谢”是我们接受别人的帮助时，要表达感激之意的用语。“对不起”是对别人有亏欠时，可以很诚心诚意的说出这句话。
有一次我和同学一起在走廊上玩鬼抓人，我因为太紧张，怕被鬼抓到，一直往前跑，头却往后看，结果一不小心撞到同学，同学被撞倒在地上，我赶紧扶他起来，一直跟他说对不起，并问他有没有受伤，没想到他却笑笑的对我说没事，因为一句对不起，而融化了我们两个人的心，也解决了不必要的纠纷，这就证明了礼貌的重要性。
现在科技越来越进步，人与人之间却越来越冷漠，要拉近人与人之间的距离，就要靠礼貌，礼貌要从小做起，常常说“请”、“谢谢”、“对不起”，把它成为习惯，人人有礼貌，不但能减少人与人之间的冲突，还可以增进人与人之间的距离，更可以使社会更和谐，国家更进步。
有礼貌的人使人喜爱，没礼貌的人使人厌恶，你我共同勉励，从自身做起，当一个有礼貌的好小孩，让我们一起共同创造有礼貌的社会吧！
作文三：《礼貌的重要性》16800字
我们营销人都知道应该讲礼仪，人生之初，父母也会培养孩子们讲礼貌。 至少，在行为上，父母会告诉你懂得见了人要礼貌的叫爷爷奶奶叔叔阿姨哥哥姐姐，这就是基本的礼仪训练。
何为礼仪，礼仪乃尊敬他人之行为与形象。
实际上，中国有很多俗话如：礼多人不怪，来而不往非礼也，礼尚往来，得一礼还一拜，礼贤下士等等，都是社会历史传承下来教育我们的社会道德伦理规范。
礼者敬人；仪者，顾名思义就是仪式，仪容，现代解释为个人形象与社会对个人的素质评价，以及社会交往中对待他人的交往行为。
礼仪存在于我们生活与工作的方方面面及各个环节之中，并不是欢迎仪式上的专利。礼仪是个人以及团体都应该注重的行为规范，礼仪是从属于公共关系工作的一个重要环节。 通常的礼仪规范我们要注意哪些，
一：称呼他人要懂得尊老爱幼，长幼有序
见了长辈先叫与社会关系相称的称呼，如爷爷奶奶叔叔阿姨，别叫错了，叫大一点关系不大，叫小了就不尊敬。当然，公务场合，先叫地位高者，如某某长，某某总之类。如分不清地位关系，则按年龄称呼先生或女士，或某某老师，某某工，某某师傅之类的，以免叫错出现尴尬。当然，遇到年龄相仿的或者比自己小的，可以比较亲切大方的称呼对方，不要过分拘泥，以免太显隔阂，不利于之后的沟通交往。
二：礼之以诚方为礼
如果我们只讲形式上的礼，内心里是嗤之以屁的，则多此一礼不如无，比之无礼更甚。 比如很多企业提倡微笑服务，可是我们见到那些微笑定格在皮上的，眼神瞄着你钱包的面容，你心里是个啥感受，如苍蝇下肚吧。
还有的所谓小人得志者，穷人乍富者，也人模人样拜绅士，分明就是个弓腰哈背惯了的角色，额头朝着天，眼睛瞄着地，云里雾里给你摆ＰＯＳＳ握手寒暄，还要类似ＶＩＰ摇上几个大幅度震动，以为幅度越大他越优越呢，他不是尊重你，他是想安慰他自己那颗曾经受伤的心灵呢。 三：礼要符合场所，符合身份
不同的场所礼仪不同，比如国家的外交礼仪，你正式的国事访问与工作访问就有不同的欢迎仪式。
做企业工作，一般性拜访，正式谈判，重大的交接仪式，要按不同规格的礼仪来安排。当然，礼仪规格的原则就高不就低，但不要把正式的洽谈搞的跟酒吧聊天一样，也不要把一般性的交往弄的跟国事访问一般，人家会警惕你的。
要符合身份，很多人在这方面不注意自己的身份和对方的身份。比如，你是一普通中层或业务人员，对方是老总，你上来就一句：老哥，你好啊。这是典型的拔高自己贬低对方，你又不是很好的朋友关系，套近乎也太那个快了一点。身份相符的基本原则是低对高要敬，同级者求人一方要敬，年轻者对年长者敬；即使关系熟络了，亲近了，亲近也要有个分寸，要亲近而不失敬。
四；礼要适度
交往的总体原则是礼仪周到，大方得体。如果某种场合对某种身份的人过分礼敬，人家一是别扭，与你显得生分，不利于拉近距离，甚至会产生反感的。要知道，礼者同时又是距离也，比如你回到家里，跟家里老婆见面就是您好，请坐，请上座，请喝茶，请睡觉，您不撞墙才怪。
五：没有自尊不为礼，乃卑微，连谦卑都算不上
在交往中，要摆正自己的心态，具备一颗平常心，一颗自尊的心，所谓不为五斗米而折腰，方能博得他人对你的尊敬。
我们应该有去ＫＴＶ唱歌的经验吧，你看那些服务生，被那些所谓经理们训练成贼眉鼠眼，
点头哈腰的样子，不就是为几个钱吗，大可以对客人礼敬而不卑微啊，你只要在服务上体贴周到，同样可以让客人掏出大把钞票的。你让服务生以一个辛勤劳动者的形象出现，客人都是要面子的，哪会不消费呢，这个方面我注意了麦当劳的服务员选拔标准，大家注意没有，麦当劳的服务员基本上不像中国的餐馆，选服务员要漂亮，要高挑性感。麦当劳的服务员基本上是个子不高，没有妖媚之气，一幅勤劳朴实劳动女孩的摸样，但谁都尊重她们。 当然，你表现出一定程度的谦卑，那是修养，那是素质，对方会因此而尊重你，但你千万别丢弃自己的自尊，涉及到人格方面的问题，那是原则，不要放任对方可以接近侮辱你人格的底线。贱人都是别人惯坏的，你自己不表现出自己不要人格，谁会没事找事， 六：礼与俗要结合
不同国家，地区，民族，宗教与文化习惯有不同的风俗，风俗是礼的载体。我们到广东看见美女叫靓女，可能是赞美之词，但你到北方这么叫，可能是调戏之意。千万要在交往时先了解当地风俗与接触对象的情况，别礼错对象而成非礼。
七：礼是一种内在的修为
我们不但要注重外在形象的礼仪，更要注重内在的修养，提高自身的素质。形象体现素质，这是有无比正确的理论依据与实践证明的。
一个人在文化底蕴不足，道德修为不够的情况之下，装形象，现代人谓之曰装Ｂ。所以，我们不能光注重自己的服饰打扮，行走坐卧，语言谈吐，你得发乎内心之礼，由里而外自然生发出一种风雅，一种人格的力量来。
你可以对无知者装一时，但装不了一世。不懂就是不懂，可以向人家解释，谦虚的请教，那也是一种礼貌，一种美德。
八：礼仪要贯穿于行为的每一个细节
这就涉及到了礼仪的行为规范与实践，包括待人接物，沟通互动，饮食聚会，行走坐卧，服饰打扮，行文送礼，工作生活的各个方面，这些以后展开在谈。
以上七七八八，林林总总，啰啰嗦嗦一大通，所谓礼多人不怪，话多讨人嫌。我还不封口，只怕看客会砖头横飞，唾沫四溅，伤及无辜还要我赔偿医药费，就此打住，下回再见。
礼仪的基本原则
宽容的原则。即人们在交往活动中运用礼仪时，要严于律己，更要宽
以待人。
敬人的原则。即人们在社会交往中，要敬人之心长存，处处不可失敬于
人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则。这是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就
是自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。
遵守的原则。在交际应酬中，每一位参与者都必须自觉、自愿的遵守礼
仪，用礼仪去规范自己在日常生活中的言行举止，把握分寸，适当得体。
真诚的原则。运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
从俗的原则。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，
与绝大多数人的习惯做法一致，切勿目中无人、自以为是。
平等的原则。在礼仪交往中，对任何交往对象都一视同仁，给予同等程
度的礼遇。
商 务 礼 仪 ［二］
第十一期 商务礼仪的基本特征
在商务礼仪中微观上应该注意哪些内容，我们在前面讲到应以尊重为本、善于表达、形式规范、这些基本理念是宏观的要求。从微观的层面来看，要注重商务礼仪的基本特征。商务礼仪的基本特征有三：第一、规范性：规范才标准也，没有规矩不成方圆。商务礼仪的规范性，实际上就是强调商务礼仪是我们商务人员待人接物的标准做法，是标准化要求。商务礼仪的规范性和其他的规范是有所区别的，商务礼仪你要是不遵守倒不一定死人，跟法律规范不同，法律规范你要是不遵守、你违法乱纪，没你好果子吃．商务礼仪好像是个舆论约束是自我约束。但是商务礼仪你不遵守你会让人空见笑。比如吃自助餐，公务交往经常吃自助餐，自助餐有个基本礼仪：多次少取～这是自助餐的标准化要求，你要不遵守这，你就会弄巧成拙、贻笑大方。还有在喝咖啡时，旁边的勺子是用来在加糖或加奶时搅拌咖啡用的，且不能拿勺子舀食。
还有一种情况是，在我被应邀到南方公司讲学时，公司董事长和总经理派公关部主任到机场或车站来接我，当我到达南方公司，在讲学之前，要和董事长、总经理见见面，假设你本人现在就是这个南方公司公关主任，请问：你介绍我和董事长相识的时候，应该先介绍谁，后介绍谁，我们刚才谈到了一个首轮效应，讲了一个在人际交往中留给交往对象的第一印象好还是不好是非常重要的。那么其实替别人作介绍其实是一个首轮效应，你把客人和主人的顺序搞错了，轻者说你没教养，重者可能说你蓄意为之，有意让别人尴尬难堪。那么你介绍谁在先谁在后呢，首先要定位，工作场合不分男女、男女平等、都是商务界人士、不论年龄大小、也不看职务高低。应按照主人和客人定位介绍，先介绍主人再介绍客人。客人优先了解情况。
第二，对象性。用老百姓的话来讲就是到什么山上唱什么歌，跟什么人说什么话，关键让他懂、懂你对他的尊重、懂你对他的友善、等等。比如：我是客人，我今
天到你们公司拜访，你为我做引导工作，你引导我上楼，引导者和彼此的顺序，当客人和领导认路的情况下，走在前面为尊；当客人和领导不认路时，我们应该在前进方向的左前方引导。
商务宴请中的设便宴招待客人，哪一个问题应优先考虑，应该是菜肴的安排。就是吃什么，其实有经验的人知道，请客人吃饭，最重要的问题不是他吃什么，而是你必须了解，他不能吃什么，所以有经验的人请客人吃饭点菜之前一定要问：你有什么忌口，您不能用什么，不同民族的人他们的饮食习惯不同。和西方人打交道时，他们基本上有六不食：第一：不吃动物内脏；第二：不吃动物头和脚；第三：不吃宠物；第四：不能吃珍稀动物；第五：一般来讲，他不吃淡水鱼；第六：他不吃无鳞、无鳍的鱼。
第十二讲 形象设计与适用范围
我们从这个对象化的角度来讲，饮食禁忌里面要注意民族禁忌之外。还要必须考虑宗教禁忌，因为我们国内穆斯林特别多，有十个民族信仰伊斯兰教我们称之为穆斯林，人口也非常众多。伊斯兰教一个基本特征是忌食猪肉的。严格地讲，伊斯兰教除了忌食猪肉外还有一个普遍性的忌讳：就是忌烟忌酒以及忌食动物的血液。他们认为血液属于肮脏之物。再比如佛教，北传佛教讲究忌荤腥，佛教讲的荤是指什么呢，指的是葱和蒜。因为吃到嘴里充满了异味。所以忌讳。“内行看门道，外行看热闹”遵守国家的宗教政策。我们应互相尊重，得落实到行动上，应知道他们吃什么，不吃什么，否则不合适。但是我们从对象性的角度可以换一个地方来说，你要会请客，你要明白，对不同的对象要安排不同的内容。如我们老百姓有句话，这句话比较粗一点，但是挺实在的。他说：“客人比较洋让他吃上土的。客人比较土就让他吃上洋的。”其实是这个道理，所以我们从宴请客人的角度商务礼仪有一个说法叫首先强调吃特色。吃人家没吃过的东西，其次从对外交往跨文化交往的角度来讲是吃文化。从吃的特色来讲加深了对本地文化的印象上宣传了地方形象。另一个档次在商务交往来讲就是吃环境。宴请客人的那个档次应该是和他的地位相称的。从专业讲法叫身份对等。即是跟他的地位与身份相称。
商务礼仪的特征除了规范性、对象性之外还有第三个特征。我们称为技巧性。即应该怎么做，不应该怎么做，商务礼仪的可操作性是很强的这个称之为技巧性。比方举个例子，假定我到你家里来做客或者我到你办公室做客，你负责招待我喝饮料，你将怎么问我呢，（如何请问我用饮料的问题，）
中国人待客是讲“坐”、“请坐”、“请上坐”或“茶”、“上茶”、“上好茶”这两种方式一样都不能少，现在我问的是你招待我喝饮料时有什么考虑，你会怎么问呢～应该讲这个问题技巧性是很强的。如有的人不会招待客人就会问：“需要什么、你爱喝什么饮料、你想来点什么饮料？？”这是非常错误的问题，这个叫开放式问题。缺点是给客人无限选择。所以有经验的人问客人喝饮料要问什么问题呢～要问封闭式问题：就是给出所有选择，任其选择其一。这个技巧性是很强的。 假定我们现在公司举行一个会议，公司的两位领导一位董事长和一位总经理在主席台上就坐，两人的位置应如何排列呢，
一般主席台的位置排列还有很多技巧可言，关于主席台座次排列我们讲三项基本原则：
第一：前排高于后排；只要是公司企业正式的会议，不管台上还是台下坐在前面的人肯定比后面的人职位高。
第二：中央高于两侧；一般的情况下，三人当中坐在中央的那个位置一般都是主角或者是主宾。
另外一个问题除了前后、中央两侧之外就中左重要还是右重要呢，这个问题既有技巧性在内又有对象性在内。从对象性的角度来说，实际上政务活动和商务活动对座次排列的理解是不一样的。从技巧性的角度来讲，左和右是怎么确定的是有说法的。我们的政务礼仪一般强调左和右排列时“以左为上，”左高右低是我们官方活动、政务活动排列座次基本规则。（注：关于座次排列的左高还是右高指的是当事人自己的左和右关系）所以还强调一点这里指的左高还有一个限定的范围是指官方活动是政务交往的做法。而商务礼仪是讲国际惯例的是跟国际接轨的。国际惯例排列座次时左和右的位置正好和我们传统相反。国际惯例是以右为上。所以严格的讲商务礼仪应该是“以右为上”。
在实际操作中商务礼仪该怎么样注重它的层次与分寸，怎么样把握才做的比较得体呢，
首先讲讲商务礼仪的层次，我们以前在讲到商务礼仪时，反复的用到了一个词组，就是“有所为，有所不为”其实这是商务礼仪的两个不同的层次。是指一个高端产品与一个低端产品。什么叫有所为：就是应该怎么做，怎么做才好。也就是说高标准要求。如以前讲到的“三色原则”及“化妆的三个原则”等。其实化妆还有一个原则叫协调。化妆的协调是分两个部分。第一个部分：各个部位的协调；如指甲油的颜色应该是跟唇彩是同一个颜色。第二个部分：化妆品的协调；如就是在经济能力和时间充裕的条件下尽量的尝试选用同一个系列、同一个品牌的化妆品。
第十三期 商务礼仪的适用范围
我们在学习应用商务礼仪时，首先要保证不能出问题，尽量的不出问题，因为你个人出的问题，不是个人问题，是损害企业形象的问题，也是贬低个人素质和教养的问题，进而言之，我们在可能的条件下努力的目标和方向是有所为的，怎么能做得更好点，这是从层次上来讲的，其实有所不为，是比较容易做到的，比如我以前给各位讲的，谈话时要六不谈，私人问题五不问、请外国友人吃饭时的西人六不用、职场着装有六不准、女同志穿裙装五不准等等。这个都是有所不为的。 下面来讲商务礼仪的适用范围。商务礼仪有个特征：该讲的时候不讲是不行的；该讲的时候不讲，别人说你没教养。但是；不该讲的时候讲了也大可不必，别人说你装洋蒜，说你这个人比较酸。比如我们让客人坐座次，肯定是在正式的场合讲的，家人朋友面前不讲。但是在外人的面前不讲是不行的，下面从学理的层面、从理论的层面跟各位讨论一下商务礼仪特定的适用范围。
第一个场合：初次交往；
在商务交往中，头一次和交往对象照面，商务礼仪是必须要讲的。
举个例子：人际距离～我常到公司企业去，一家公司我进去转一圈，有没有规矩，管理是否严格完善，三个要点我会看出来，第一个要点：一个管理严格的员工素质较高的企业里面，是没有噪音的。没有高谈阔论、没有没声喧哗的，甚至员工走动的声音都不为外人所知。管理严格的公司企业，在人际交往中，还有第二个特点：着装规范；第三个要点是：员工在跟客人接触时，距离有度，商务人员和外人在一起时，关系不同，距离也应该不一样。商务礼仪告诉我们：同性也好异性也好，生人也好，熟人也好，商务交往中正式的场合，关系不同要选择不同的距离。人际交往常规距离有四：第一种距离我们称为私人距离，它的距离是小于半米以到无穷接近。第二种距离我们称为常规距离，常规距离礼仪上还有一个名词叫交际距离，就是我们一般情况下，一般场合和客人应该保持的距离。这种距离一般是半米到一米半之间。第三种距离为礼仪距离，礼仪就是尊重的距离，就是有意对上司、对尊长、长辈应该保持的一种距离。它的距离实际上是一米半到三米半之间，拉开距离，维护我们尊严，对我们表示敬意。第四种距离称为：公共距离，在礼仪上叫有距离的距离，它一般是指和交往对象保持三米半或三米以上的距离，它适合于在大庭广众之前。
第二个场合：公务交往。
公务交往就是代表公司、代表企业去做生意。公务交往讲商务礼仪作用有二：第一个作用就是要和对象划清界限。有的人不明白，说你们交往的对象明明都是同学，为什么这个叫人张总经理，那个人叫王局长，为什么不叫老张老王啊，它道理很简单，它是公事公办。到公共场合讲礼仪，就是要拉开距离以便划清利害关系。第二个作用就是：维护企业形象。在商务活动中，下例的场合商务礼仪最值得关注。第一，庆典：成立五周年庆典；第二，仪式：开幕仪式，第三，商务会议：订货会、新闻发布会等等；第四，商务活动，如谈判、参观；第五，迎送：如商务接待。这些场合商务礼仪一定要讲的。
商务谈判中应注意的问题，１、谈判者的着装；２、谈判策略；３、座次（会务安排）。
第三个场合：涉外交往
所谓十里不同风，百里不同俗，当跨文化交往时，礼仪非讲不行。比如握手，在涉外商务礼仪中，握手时一般只用右手，通常不用左手，除非没有右手。印度人、阿拉伯人认为左手不洁。再比如赠送礼品，来了客人要送花，一般都是送市花，如北京的市花——菊花和月季，但菊花不可以送给外国人，在欧美人眼里，菊花是死人的专用，如果送给外国人一束菊花，那多别扭啊。
第十四讲：３Ａ原则
商务礼仪的基本原则３Ａ原则，掌握了３Ａ原则，就能举重若经，高屋建瓴。 ３Ａ原则就是指在商务交往中需要注意什么问题，重视人际关系的处理是３Ａ原则的基本点，怎样处理好人际关系呢，要注意三个点，这三个点用英文来表达，第一个字母都为Ａ，我们叫３Ａ原则（也叫布吉尼理论），３Ａ原则用我们的话来讲呢，就是在商务交往中，对交往对象表示尊重和友善的三大途径。布吉尼曾
说过：“遵守３Ａ原则，将妥善地处理好你的人际关系”。我们说学会３Ａ原则，是我们商务人员的立足之本。
第一个Ａ 接受对方 ＡＣＣＥＰＴ
简言之，就是要求我们在商务交往中，和外人打交道时，需要宽以待人，不要对对方求全责备，不要刁难对方，麻烦对方，打断对方，让对方在你面前尴尬。这个接受对方，用我们的话叫做，客人永远是对的。我们在商务交往中，在服务行业中，你为客户提供服务时，客人永远是对的，只是不触范法律，不违背伦理道德，只要不伤害到我们的国格人格，身体健康，交往对象在你面前应该是没有错的，有的问题只能说是理解角度不同，表达不同，考虑问题的方位不同，商务交往中要求我们宽以待人。譬如我们说的交谈“三不准”第一、不要打断别人，和别人交谈的时候，打断对方是很不礼貌的，有话的话，等对方讲完了以后再讲；第二、不要轻易地补充对方；第三、不要随意地更正对方，不是一些大是大非的问题，不必去刻意在去纠正、否定对方，得罪人往往不是大是大非的问题，往往就是一些小事情让人家下不了台，尴尬难堪。在交往中，不是一些原则性的问题，接受对方是必要的，这是待人接物的出发点。
第二个Ａ 重视对方 ＡＰＰＲＥＣＩＡＴＥ（欣赏）
重视对方优点，重视对方、欣赏对方。
首先在人际交往中，我们要善于使用尊称，有行政职务称行政职务，这说明对方是代表单位的，他是有决策权的，他们这样使用尊称，是对他地位的重视，也是对他企业的尊重。另外，我们也可以称技术职称，比如“律师”“博士”“技师”，如果站我们面前一位，咱不知道他是教授还是老师，我们就应就就高不就低，称“教授”。另外，除此，我们可以使用泛尊称，比如“先生”、“女士”等。 另外，记住对方。每一个人都会认为自己是最重要的人，他都需要被重视，那么被重视的一个捷径就是记住对方的名字。
比如到一家酒店去，如果我是ＶＩＰ，如果我是常旅客，我第二次去了，一进门，那个如果是一个管理严格、有格的酒店，它应该在前台处有我的资料，电脑显视我登记的话，前台他会立即告诉我“某某先生，欢迎您再次光临”，一个再次光临，咱面子就出来了，被人家记往了，人家心里有我，这样自然就会很高兴。 再比如，王总打电话来，我的秘书一接话筒听到声音后，马上反映是“王总，您对～”，对方的感觉肯定是很好的，他被我们记住了。有交往经验的人就知道，问了对方名字之后一定要记住，而且应该再三再四的引用，这表示对对方重视的一种表达，但千万不要张冠李戴。
第三个Ａ 赞美对方 ＡＤＭＡＩＲ
对交往对象应该给予一种欣赏和肯定，我们的客户也好，我们的员工也好，他们有优点了，他们做出了成绩，我们要给物质的肯定，但是精神是必不可少的，所以我们要懂得欣赏别人。懂得欣赏别人的人实际上就是在欣赏自己，因为你发现别人的长处，实际上就是展示了自己宽以待人的美德，不懂得欣赏别人的人，否定别人的人，往往是目中无人的人。
赞美对方也有是基本技巧的，第一、实事求是，一个女孩子是起码要身材看得过去，我们才能夸她苗条，如果她确实是很胖，你说“好苗条呀”，她什么感觉，第二、赞美对方要懂得适应对方，要夸到点子上，没有夸到点子上是白夸。
第十五讲： 适用范围
在商务交往中商务礼仪发挥有什么作用，
进入２１世纪以来，那么随着我国对外开放的加速和市场经济的发展，商务礼仪备受瞩目。那么人们在学习应用商务礼仪的时候，从提高认识的角度，就出现一个问题为什么要讲商务礼仪的作用问题。我们端正对商务礼仪的作用的认识，将提高大家对它的层面上一个准确的定位或者正确的把握。商务礼仪的作用应该说是内强素质、外塑形象。如果跟一般员工来讲，应该说商务礼仪最重要的一个作用就是提高我们全体商务人员的个人素质。什么是员工的素质；对于我们员工的个人素质实际上就是一种教养。就是在人际交往中所体现出来的个人修养和个人表现。所以我们通常要讲的一句话是“教养体现于细节，细节展示素质”。实际上所谓个人素质在商务交往中就是待人接物的基本表现。我们知道商务人员的素质是仪表、表情、举止、服饰、谈吐和待人接物是通过这些方面所体现出来的。一个有教养的人是不在大庭广众之前高声喧哗的，所以我们讲在商务交往中粗声大嗓的说话是妨碍于人的，是没有教养的标志。另一个问题就是着装打扮也是要看一个人的素质问题。一个人在家里面着装那是个人自由。在商务交往中，因为他代表着企业形象，所以着装也有一个素质问题。
例如首饰配戴的问题要讲四项原则：
第一个原则：要符合身份，以少为佳
一般不多于三种，每种一般不多于两件。这是个基本要求，否则就给别人杂乱无章之感。
第二个原则：搭配
服饰的和谐美是非常重要的，服饰要善于搭配，要组合和谐。
第三个原则：质色
就是配戴首饰的话要注意质地色彩相同，这样才能够有和谐美。 第四个原则：习俗
就是首饰的造型跟风格本来就有一个民族习俗的问题。例如我们规定戒指是要戴在左手上。因为人们干活的时候使用右手。并且一般戴在左手戒指不容易丢失、碰撞、磨损。我们还有个规矩就是戒指戴在左手的不同手指上表示婚恋的不同适度。简言之，左手拇指一般是不戴的，拇指要戴那是顶针。食指戴戒指表示求爱；就是没有对象想找对象的人求爱。
第十六讲 商务着装基本规范
在商务交往中，商务人员的着装，是个人教养的标志，是个人审美品位的体现，也是企业规范的一种形象的写照。
商务人员与其他行业人员的着装有不同，商务人员就是要强调着装，而且强调要规范，规范体现在哪里呢，请注意以下四个方面：
第一、 符合身体
俗语说干什么要象什么，商务人员有着装是有一定之规的，最基本的规矩就是要符合身份。
比如在正式场合，商务人员是要着西服套装的，要不避炎热，体现自己的郑重其事。
第二、 注意要扬长避短
着装要扬长避短，重点在于避短，不要把自己的缺点堂而皇之呈现出来，这画虎不成反类其犬。
比如戴项链，有经验的女生知道，项链的长度和粗细应该和脖子的粗细成反比。脖子粗而短者戴细长的项链。比如戴耳环，耳环的基本造型应避免和脸型重合。 第三、 遵守惯例
商务交往中着装是有一定之规的，此时不能讲穿衣戴帽各有所好，商务交往中的着装就是要有标准化、正规化要求的。
比如，我们前面有讲到的领带夹的问题，商务人员一般不用领带夹，用领带夹的有两种人，一种是穿制服的人，是ＣＩＳ，可识别；另外一种是ＶＩＰ，重要人物。这里面领带夹的部位也是有讲究的。标准位置是在领带打好之后的总长度的黄金分割点处，说具体说，男同志如果穿的是七粒扣的衬衣，位置就是从上到下数的第四到第五粒之间，如果是六粒扣的衬衣，就是第三到第四粒扣之间。 我们说自己的穿着打扮是一个符号，是个人教养的体现。所以商务交往中着装的规则是一定要讲的。
第四、 区分场合
在商务交往中，我们所处的具体场合不同，着装应该有所区别，到不同场合，选择不同服装。那么具体哪些场合是需着装正规的，应该注意哪些方面呢， 第一个场合，我们称之为公务场合，简单的说就是上班时间，这里的上班时间也不一定全指在办公室里的时间，比如，你是秘书，你今天陪着我参观或者游览，本来你不愿意陪，但这是你的工作，这也是上班，这也是公务活动。 公务场合，商务人员的着装要求：庄重保守。那些服装符合这个要求呢，我们归类有三：
第一、服装制服；现代化企业非常注意形象设计，ＣＩＳ，企业形象可识别系统，着制服有助于提高员工的责任感，荣誉感和社会监督意识；
第二、套装 商务谈判、公关活动、庆典等这样的场合，男士首选西装套装，女士首选西装套裙。
第三种选择，男士着长裤长衫，女士可选长裙，这是做为变通，正规程度不如前两类
商务交往中最不能穿的就是时装和便装。
第二个场合，社交场合，在社交场合中着装是讲究时尚个性的。 这里说的社交有两种，广义的社交是我们讲的是人际交往，我们这里讲的是狭义的社交，狭义的社交讲的是工人之余的应酬交际，联系老朋友，认识新朋友这样的活动。比如宴会、舞会、音乐会、聚会等等。（舞会的第一支曲子要请自己带来的女伴，第二支曲子就要开始交交换舞伴，正规的舞会上，不能和一位女士从头跳到尾）
我们可以着时装、礼服、民族服装。
第十七讲 商务着装的基本规范
在上一讲中，我们讲到商务人员的着装除了礼服和时装之外，还有第三个选择：民族服装，凡是民族的就是有特色的。其实我们在参加一些比较隆重的国宴和重要的外交活动，包括商务交往中，跟外商的宴会，更多的一个选择是：中式礼服。社交场合我们最不能穿的服装是：各类制服。
商务交往中着装的中第三个场合：休闲场合，各人的工作之余的自由活动，我们称之为休闲，大体上来讲，休闲包括下列四种常见的情况：第一、居家休息；第二、健身运动；第三、观光游览；第四、逛街购物。休闲场合着装的基本要求有四个字：舒适自然。主要有休闲装、运动装、牛仔装、沙滩装。最不能在休闲场合穿的服装就是各式制服和套装，否则就给别人一个煞有介事之感。公务场合着装庄重保守、社交场合着装时尚个性、休闲场合着装舒适自然。三个基本要求不能颠倒。关于着装我们讲了上述四条原则，符合身份、扬长避短、遵守惯例以及区分场合。
语言艺术
作为一个商务人员，他在语言艺术当中，应该注意哪些问题，在商务人员的个人形象之中，语言谈吐是重要的一环，言为心声嘛，一个人的语言反映了他的所思所想、他的智慧应用以及他待人接物的基本态度。商务人员在商务交往中，他语言有些特点：最基本的四个字：少说多听， 我们平常的行话：智者善听；愚者善说。真正有地位、有思想内涵的人，在正规的场合，话是少的，为什么要少，以静制动，话少可以避免自己言多语失，授人以把柄，话少可以表示我们待人谦恭之意，还给别人虚心好学之感。更说个实在的，话少还不累呢。你要是话多呢：喧宾夺主、嚣张放肆，容易给别人可乘之机，容易受人以把柄。所以商务人员的语言艺术有一定之规，首先我们要强调商务人员的语言艺术就是语言要正规。比如自我介绍，回答不同内容，表明自己对对方的信赖和接受的程度。自我介绍，专业的讲法，三个注意事项，第一：先递名片再做介绍有三个好处，可以同时恰到好处的索要对方的名片；第二，加深对方印象；第三，可以使自己节约时间；自我介绍的第二点注意事项就是时间要简短，长话短说，废话不说，没话别说；第三点：内容要完整，对不同的人介绍的有不同的介绍方式。商务交往中常规的
介绍方式有二：１、我们叫应酬式——面对泛泛之交，不愿意深交者；第二种：交际式，交际式要提供必要的信息和数据，有四要素：单位、部门、职务、姓名。
第十八讲 语言艺术和电话形象
在商务人员语言艺术中首先语言要标准，其次语言要文明，我们是一个高尚的人，是一个纯粹有教养的人。所以每个人都有努力的方向，要有自我约束和自我要求。既然是言为心声，在外人面前语言要文明一些，要有一个格调。缺乏这点是不行的。
作为商务人员在大庭广众之前有些话题是不谈的。我们把它规范为六不谈： 第一：不能非议国家和政府；
第二：不能涉及国家秘密和行业秘密；
第三：不能够评论交往对象的内部事务；
第四：不能够涉及格调不高的话题；
第五：不能在背后议论领导同行和同事；
第六：不能够讨论私人问题；
在与领导和别人谈话时有个最佳的选择，向对方请教他擅长的问题。所谓“闻道有先后，术业有专攻”。当你和别人沟通时向他表示尊重和友善的最佳的做法就是请教他拿手的问题。客观的讲：从人性的角度来考察，人有一个缺短就是好为人师。任何人都希望在外人面前能有自己表现的机会。当然如果你请教别人擅长的问题也必须注意一些基本规则，就是你必须明确一点你所请教的问题应该是对方最擅长的。
从交谈艺术的角度来讲还有一些问题在商务交往中可以用。如果说交往对象所擅长的问题是商务交往中首选的话题的话，那么第二个可以选择的问题就是格调高雅的问题。我们强调语言要文明，应该有档次有格调来显示我们良好的专业素养和素质。而哪些问题是属于格调高雅的问题呢，一般可以选择这样的问题：如哲学、历史、地理、艺术、建筑、风土人情。这样一些话题是哲学的、是文学的、是建筑学的、是民俗学的范围，上档次而且容易把握。不会出现技术性障碍，我们称为公共话题又叫安全话题。另外在商务交往中跟交往对象谈的话题应该是轻松愉快的话题。而哪些问题是轻松愉快的话题呢，例如：第一：电影、电视的话题；第二：体育比赛的话题；第三：流行时尚的话题；第四：烹任小吃的话题；第五：天气状态；所以在商务交往中你要善于选择话题是非常重要的。说简单点话题就是身份，话题就是定位。
对于基本的礼貌用语要常讲、坚持讲、必讲、不能不讲。礼仪就是尊重，礼貌用语就是尊重别人的基本语言，而礼仪和礼貌有什么不同呢，礼貌是尊重别人的要求，而礼仪是礼貌的表现。礼貌是个要求，礼仪是个可操作的形式。所以礼貌用语在商务交往中讲礼仪是必讲的。
什么叫做电话形象，
在现代社会中，电话的使用几乎无所不在。应该说离开电话人们的社交和社会关系将大受影响，所以在商务礼仪中就产生了一个非常重要的概念。所谓电话形象具体内涵是指在正式的商务活动中我们所使用的电话以及使用电话时的具体态度和表现，往往给交往对象留下了深刻的印象。用专业的角度来讲电话形象涉及到几个点：
第一点：通话的内容；指语言的使用，信息的组合。
第二点：通话的时机；指跟客户通话、通报信息了解情况等等。如：不到万不得已，不选星期一上午通话，尤其不选星期一刚上班的头一两个小时通话。因为周末综合症，他们还在周末的那种放松的情调之中。第二个不到万不得已不在周末礼拜五下午下班前的一两个小时通话。因为这个时候说了，别人容易忘记。 第三点：通话时的举止表现；指通话的神态、语气、态度、动作等。 此外还有一个电话公务的问题，就是接听电话、代转电话、记录电话，这种公务性问题。
专业规范的电话簿有五项内容，
第一：谁打来的；
第二：什么地方打来的；
第三：什么时间打来的；
第四：为什么打来的；
第五：如何处理；
第十九讲 会面礼仪
在商务交往中的会面应该注意哪些问题，
在商务交往中的会面要注意的问题很重要，因为商务交往它跟别的交往是有些不同的。一个最大的不同就是商务人员的商务交往是代表企业的，应该说是一种企业行为涉及到企业形象。我们以前已经谈到过在商务交往中首轮效应的问题，就是在人际交往中留给交往对象的第一印象是非常重要的。那么会面的礼节那当然就是见面之初要讲究的问题。比如：说、问候、称呼、握手、介绍等都涉及到给人家留下的第一影响好还是不好。比方我经常跟一些年轻的女同志讲，特别是从事公关营销工作的女同志，握手时一个女性和一个男性握手，稍许用力或许更好。她会给别人一个感觉，我落落大方、我见多识广、我不卑不亢。所以握手应该是稍用力的，握力在两公斤左右最佳。实际上专业的角度告诉我们握手用两公斤左右的力会给别人一个非常热情、非常友善的印象。当然还有个适可而止的问题，你不能用力过猛。
会面礼仪有哪几个重要的细节，
首先，我们来谈谈问候，就是见了面不管是生人，还是熟人那总得打个招呼吧～“问候者打招呼也”，问候应该比较重要的问题有三个：第一 问候有个顺序；一般来讲，谁首先问候谁呢～专业的讲法叫做位低者先行。就是地位身份低的人首
先问候地位身份高的人。第二 因场合而异；如什么情况下讲女士优先、尊重妇女呢～是在社交场合。指宴会、舞会、音乐会、大家在一块交际应酬的场合是不分职务高低的。第三 内容有别；如中国人和外国人，生人和熟人，本地人和外地人是不大一样。
在商务交往中哪些称呼是最实用的，主要有四种；
第一种称呼：行政职务；特别是跟政府官员，企事业单位的领导打招呼的要称行政职务。
第二种称呼：技术职称；我们已经讲了像博士、律师、医生、教授，这样的技术职称都要用。
第三种称呼：行业称呼；如你在社交场合见到一个人，他还没有来得及向你做介绍，他是什么级别，他是什么职务，所以在这种情况下可以称行业称呼。 第四种称呼：时尚性称呼；比如我国男士一般都要称先生，女士一般都是要称小姐，这是商界的一个习惯称呼。
怎样称呼会引起误会地方性称呼呢，
我们还要强调，不适当的简称也不可以。比方我们一般称政府官员包括企业领导，有时候喜
欢把那个“长”字去掉，比如称“王局长”叫“王局”，“李处长”叫“李处”等。这种称呼
有的时候在对外交往中有两种意思。一、是给别人不明白的感觉；二、是有的时候也别扭。
在商务交往中介绍是非常重要的一点，关于介绍至少有三种；
第一种：自我介绍；第一要尽量的先递名片；这样加深对方印象而且显得自己训练有素。
第二要注意时间简短；不要没话找话，连篇累牍、不厌其烦。让别人觉得你很无聊、很寂寞。
第三内容规范；该说的说，不该说的不说。要按照场合需要而说。 第二种：介绍他人；有两点注意：第一，谁当介绍人，谁是介绍人。应该说介绍人不同，实际上意味着给客人不同的待遇。谁当介绍人呢，我们专业的讲法是３种人：第１种人是专职接待人员；第２种人就是交往双方的熟人；第３种人就是贵宾的介绍。第二，介绍的先后顺序；我们一般总结为“尊者居后”，就是地位高的人应该后介绍。
第三种：业务介绍；有两点要注意：第一点就是要把握时机；如现场销售展示会、营销会，包括商场销售容易出现的一个问题是什么呢，干扰客人。这们这个销售礼仪是商务礼仪中一个分支叫销售礼仪。销售礼仪有个基本原则叫“零干扰”，含义就是当我们在工作岗位上有必要向客人介绍产品服务和业务内容时，最好在客人提议或者客人有兴趣的前提下再进行，不要强迫服务，影响客人。第二点就是要掌握分寸；该说什么，不该说什么，你要明白。一般来说。
业务介绍要注意三个点：
第一个点：人无我有；
第二个点：人有我优；
第三个点：人优我新；
握手的技巧
握手一定注意伸手的前后次序。一般先伸手的人往往是地位高的人，规为四个字叫“尊者居前”，如上级跟下级握手，下级应该在上级伸手之后再握手；男士跟女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手等等。当然也有特殊情况，比如：主人跟客人握手，应比较特殊，一般的情况下，客人到来之时应该主人先伸手，但是客人走的时候，一般是客人先伸手。
另外伸手有几个忌讳需要避免的问题，
第一个忌讳：用左手跟别人握手；
第二个忌讳：握手的时候是不能戴墨镜的；
第三个忌讳：不应该戴帽子；
第四个忌讳：不带手套；
第五个忌讳：不要用双手握；
第二十讲 名片的使用
在商务交往中，名片被称为随身必备的物品之一。为什么呢，重要的一个作用就是名片在社交场合，是我们每一个商务人员的自我介绍信、社交联谊卡。首先你像别人推广了自己的企业形象，说明了个人的身份——介绍了自己的业务，说明了自己的具体职责，甚至从某种意义上来讲，推荐了自己的产品和服务。这样的话，如果对方需要时，可以根据上面提供的联系方式，跟你进行合作。有个专家讲过这样一句话：一个在社交场合没有名片的人，是没有现代意识的人；一个在社交场合不会使用名片的人，也是没有现代意识的人。实际上名片是我们商务人员个人形象和企业形象一个有机组成部分。没有名片，在商务交往中，别人会对你心存怀疑，是正规军吗，是有职有权的吗，是说话算数的吗，以后还能找到你吗，另外你如果有名片，你不会用名片你也会自损形象。
在商务交往中，名片使用三不准：
一、名片不得随意更改；
二、第二不准提供两个以上的头衔；多了会给人用心不专的感觉。所以国际交往中有一个惯例就是一般的商务人员名片上只提供一到两个头衔，对象化非常准确。比如我到你这来做节目，那么我提供给你的名片上的头衔就是人民大学外交系礼仪与公共关系研究中心主任。对不同的交往对象，提供不同的名片。比如我现在是以学者专家的身份抛头露面，我给你提供的名片就是学者专家的头衔；那
我要是在社交场合露面，我提供的可能是社交名片；如果我在政治性活动中露面，我提供的是社会荣誉、社会头衔。不能以不变应万变。
三、不准提供私人联系方式；所以三不准应该是一个企业形象和商务人员个人素质和见识的问题。
商务人员名片的制作和使用
名片制作：你去制名片时，不要让广告商替你决定，什么样的尺寸、什么样的色彩、什么样的、什么样的材料，不要全听他的。要自己有先入为主的标准化、正规化要求。制作名片时你必须考虑：第一：规格尺寸；商务人员的名片是有规格的，国际规格，一般是６＊１０，国内通用的商务交往名片是５．５＊９；第二：你要注意质材，就是材料的选择，一般选择再生纸。接下来我们要讲色彩，商务交往中的名片色彩要淡雅，最好选一种颜色：浅白、浅黄、浅蓝、浅灰，以浅色为主，不要太花哨。第三：图案要注意，名片上最好不要出现与本题无关的图案，一般有三，１、企业可识别的标志，２、本单位的所处位置，３、本企业的标志性的建筑物或主打产品。除此之外不要乱印，特别是个人的照片。第四：字体，一般来讲应该用规范的印刷体和楷体。还有一点就是名片上最好不要印什么格言警句之类的。名片内容：原则上讲，名片分为三种，第一种我们称为企业名片，这个比较适合在什么展销会、展示会等等，上面一般印着：企业名称，企业地址，企业公用电话。第二种名片为私人名片，第三种名片称为商用名片，商用名片可以称为三个三，第一个三称为本人归属，你所在的单位和部门，它一般有三个要素构成，首先，企业标志，企业形象；其次，单位全称；所属部门；第二个内容，本人称谓：本人姓名、行政职务、学术头衔；第三，联络方式：所在地址、邮政编码、办公电话。
名片的交换：第一，如何索取名片，第二，如何接受名片，第三，如何递上名片
索取别人名片，最好是以静制动，让别人给我们，不到万不得以，不去要。递送别人名片态度要谦恭，比如要起身站立、两手拿着名片上方递给别人、字体正对着对方，在递给对方时还要讲究顺序，如在社交场合，名片要同时递给好几个人时要讲顺序的，基本的顺序有这么几个，第一：由尊而卑，由职务高的人开始，逐渐递给职务低的人；第二：由近而远；在圆桌上递名片或握手介绍应按顺时钟的方向开始，一般按右侧开始，以右为上，顺时钟的话，意味着光明在前、向前发展，不断进步就是与时俱进，逆时钟是不吉利的，只有在追悼会和遗体告别会上成立。接受别人名片有两个点比较重要，一、有来有往，如里没有或忘带也要人别人一个交代，不要说没有。二、接过名片一定要看，适当的时候可以把对方的头衔重复一下，这样对方会认为你很重视他；接过别人名片后一定要必恭必敬的，放在适当的位置，不要把它折叠玩弄、不要乱扔，不要放在裤子口袋里，尤其是后面的口袋，否则一坐把别人放到下面去了。通过名片的使用，可以传递这样一种信息：你是否讲究规矩，你是否懂得商务交往中的规矩，也就是我们说的内强素质，外塑形象。
第二十一讲 礼品的礼仪问题
商务交往中礼品的赠送与选择我们应该注意哪些问题， 商务交往中要注重礼品的特征。商务交往中使用的礼品是有不尽相同之处的，它
大体上有下列特征：
１、 纪念性
２、 宣传性
３、 便携性
４、 独特性
５、 时尚性
６、 习俗性（跨地区、跨国交际）
选择礼品的原则，我们称为“５Ｗ规则”
第一、 送给谁
比如说送给外国女士的花只能送单数，但有些单数也不能送，比如一（一心一意、
一见如故），十一、十三。
第二、 送什么
商务交往中六不送：
１、 违法乱纪之物不送
２、 价格过于昂贵的物品不送
３、 涉及国家秘密、安全的不送
４、 药品、营养品不送
５、 触犯对方个人忌讳的物品不送
６、 带有明显的广告标志、宣传用语的礼品
第三、 什么时间送
做客他方的时候最好在见面之初奉上礼品，以示对对方的敬意。主人赠送礼品应
该在客人告别前夕。
第四、 什么地点送
因公交往的礼品最好在办公地点送，因私交往的礼品最好在私人居所送。 第五、 如何送
如何送的问题对于商务人员来讲，有两个注意点：
１、 赠送者的身份必须确定
如果我们接待的是重要的客人，如果我们对客人表示重视，这些情况下，应该是
我方职务最高者亲赠。
２、 要对礼品加以适当的说明
一般，我们要加以三点说明，第一，要说明这个礼品的寓意，比如说象征着我们的友谊，我们的爱情，我们的合伙成功，事业发展，这样给礼品加附加值；第二要介绍礼品的用途；第三点、要强调礼品的特殊价值。（比如有作者的签名）。
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作文四：《礼貌的重要性》1100字
《礼貌的重要性》
礼貌是博爱的花朵。不谈礼貌的人谈不上有博爱思想。礼貌不用花钱～却能赢得一切。礼貌和教养对于装饰人类或其他一切优良品质和天资～都是必不可少的。礼貌使有礼貌的人喜悦～也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。礼貌用语“谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语～若使用恰当～对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。
“谢谢”在西方国家～无论别人给予你的帮助是多么微不足道～你都应该说声“谢谢”。正确的运用“谢谢”一词～会使你的语言充满魅力～使对方倍感温暖。道谢时要及时注意对方的反应～对方对你的感谢感到茫然时～你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢～答谢可以“没什么～别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
“对不起”～社交场合学会向人道歉～是缓和双方可能发生的紧张关系的一帖灵药～如你在公共汽车上踩了别人的脚～一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意～切忌道歉时先辩解～好似推脱责任，同时要注意及时道歉～犹豫不决会失去道歉的良机。在社交场合需要烦人帮忙时～说句“对不起～你能替我把茶水递过来吗”～则能体现一个人的谦和及修养。
“请”在西方国家～几乎在任何需要麻烦他人的时候～“请”都是必须挂在嘴边的礼貌用语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字～会
使话语变得委婉而礼貌～是比较自然的把自己的位置较低～将对方的位置抬高的最好的办法。
“人无礼不立～事无礼不成～国无礼不宁”由此可见～讲礼貌并不只是个人的私事～礼貌是文明的体现。是否文明礼貌影响到人际关系的质量和社会风气的好坏～关系到国家和名族的尊严。随着中国经济的发展～综合实力不断增强～中国在世界上的经济地位、政治地位有了很大的提高～最近不断有新闻报道～说：“中国人～便后请冲洗”“请安静”“请不要随地吐痰”……这些仅以简体中文标出的警示牌～正在中国人出境游玩的主要目的地国家——法国、德国、日本、泰国、新加坡等地频视～而中国成了不文明、粗鲁的代名词～不要以为这些国家鄙视中国人～而确实是我们自己的行为换来的～我们应该深刻反省自己的不检点行为～重视这些警示牌。
与人交往必备的素养：
１、 语言文明：“良言一句三冬暖～恶语伤人六月寒”。礼貌用
语要求说话和气～不强词夺理～不恶语伤人，谈吐文雅～
不说脏话，与人交谈时～要谦逊、尊重对方～多用商量的
口吻说话～不要盛气凌人～也不要说大话。
２、 态度亲和：态度亲和～能使我们增添交往的魅力～如果我
们态度真诚、待人和气～就会给对方一种亲切感、受尊重
感～会拉近彼此之间的距离～对方自然也会以同样的方式
回应我们。
３、 举止端庄：举止端庄～是我们要培养的良好行为方式。它
能反应我们高雅的气质～反应我们的道德素养和文明程度。
我们要做到内在真心诚意、外在彬彬有礼～就能广受欢迎、
广交朋友。
作文五：《礼貌的重要性》700字
礼貌的重要性 礼貌是拉近自己和他人的一座桥梁， 懂礼貌的人容易让别人接受， 成为一个受欢迎的人 中国是素以“礼仪之邦”著称的四大文明古国之一，我们中华民族历来十分注重文明礼 貌．从孔融让梨到程门立雪，几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还 被人们广泛传诵。 **是上个世纪影响最大的人物之一， 他从小养成了对长辈有礼貌的美 德，后来当了国家主席，仍然能以礼待人。一九五九年，**回韶山，曾专门邀请亲友的 老人吃饭，**给老人敬酒，老人们说： “主席敬酒，岂敢岂敢！ ”**回答： “敬老尊 贤，应当应当！ ”由此可见，文明礼貌是多么重要。中国曾有“君子不失色与人，不失口于 人”的古训，意思是说，有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。 礼貌待人，使用礼貌语言，是我们中华民族的优良传统。 讲礼貌也是现代人的一项重要标志，是一个人的基本素养，无论是在家庭，在学校，在 社会，在团体．．．一个人展示给他人的首先是其文明礼貌方面的素养。 礼貌的行为是社会主义精神文明的标志。文明礼貌的行为习惯是从小开始长期实践而 形成的。礼貌是教养的主要标志。礼貌不仅能反映一个人的知识和教养水平，而且能映出 一座学校，一个班级的精神面貌和文明水准。礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵，因 此，我们要认清哪些是我们应该做的，哪些是我们不应该做的，以此来规范我们的行为。 可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都 重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成 长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。
作文六：《初一作文日记-文明礼貌的重要性》1400字
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我们要做一个文明的人。文明是一种品质，我们只有具备这种品质才能创建一个文明的校园。
中国历来就素有“礼仪之帮”之称，礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在２１世纪的我们，一定要继承和发扬这种优良传统。文明礼貌是一件最容易，也是一件最重要的事。它高于一切。
虽然如此，但事实并不乐观，在天安门广场上，随处都有口香糖残迹，４０万平方米的天安门广场上竟有６０多万块口香糖残迹密密麻麻的口香糖残迹与神圣的天安门广场形成了对比。
在我们的校园中，口香糖满地的事情已经见怪不怪了。同学们故意损坏公物，到处扔东西……从这些很小的细节就可以反映一个人的思想品德。良好的思想品德是保证我们良好学习的前提。
如果我们没有良好的习惯，即使我们有很好的学习，也枉然。如果我们不能成材，也要先成人。
文明是我们素质的前沿，我相信，只要大家都讲文明，懂礼貌，一定会营造一个宁静、有序、有良好学习环境的美丽校园～
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作文七：《初中英语作文范文：礼貌的重要性》1600字
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考研屋．ｋａｏｙａｎｗｕ．为大家整理的初中英语作文范文：礼貌的重要性，供大家参考。
初中英语作文范文：礼貌的重要性
Ｎｏ ｍａｔｔｅｒ ｗｈｅｎ ａｎｄ ｗｈｅｒｅ， ｉｎ ｎｏ ｃｉｒｃｕｍｓｔａｎｃｅｓ ｃａｎ ｗｅ ｄｅｎｙ ｔｈｅ ｇｒｅａｔ ｉｍｐｏｒｔａｎｃｅ ｏｆ ｍａｎｎｅｒｓ．
无论何时何地，我们都不会否认礼貌的重要性。
Ｆｉｒｓｔｌｙ， ａ ｐｅｒｓｏｎ ｗｉｔｈ ｇｏｏｄ ｍａｎｎｅｒｓ ｉｓ ｏｆｔｅｎ ｃｏｎｓｉｄｅｒｅｄ ｔｏ ｂｅ ｍｏｒｅ ｔｒｕｓｔｗｏｒｔｈｙ ａｎｄ ｅａｓｙｇｏｉｎｇ， ｗｈｉｃｈ ｈｅｌｐｓ ｈｉｍ ｍａｋｅ ｍｏｒｅ ｆｒｉｅｎｄｓ ａｎｄ ｇｅｔ ｎｅｅｄｅｄ ｈｅｌｐ ｆｒｏｍ ｏｔｈｅｒｓ． Ｂｅｓｉｄｅｓ， ｐｅｏｐｌｅ ａｒｅ ｍｏｒｅ ｗｉｌｌｉｎｇ ｔｏ ｓｈｏｗ ｔｈｅｉｒ ｒｅｓｐｅｃｔ ｔｏ ｔｈｅ ｐｏｌｉｔｅ ｐｅｏｐｌｅ ａｎｄ ｃｏｏｐｅｒａｔｅ ｗｉｔｈ ｔｈｅｍ， ｂｒｉｎｇｉｎｇ ｔｈｅｍ ｍａｎｙ ｏｐｐｏｒｔｕｎｉｔｉｅｓ ｔｏ ｃｈａｎｇｅ． Ｓｔｉｌｌ ｍｏｓｔ ｉｍｐｏｒｔａｎｔｌｙ， ｂｅｉｎｇ ｐｏｌｉｔｅ ｈｅｌｐｓ ｒｅｄｕｃｅ ｍｉｓｕｎｄｅｒｓｔａｎｄｉｎｇ ｂｅｔｗｅｅｎ ｐｅｏｐｌｅ， ｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｎｇ ｔｏ ａ ｈａｒｍｏｎｉｏｕｓ ａｎｄ ｅｎｊｏｙａｂｌｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐｓ．
首先，一个有礼貌的人往往被认为是更值得信赖、更随和的，这有助于他结交到更多的
朋友，得到别人的帮助。此外，人们更愿意尊重有礼貌的人，与他们合作，这会为他们带来
很可以改变的机会。还有最重要的是，礼貌有助于减少人们之间的误解，促进和谐、愉快的
关系。
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作文八：《礼貌服务的重要性》3900字
１． 礼貌服务的重要性
答：第一：礼貌服务满足客人的心理需求；第二：礼貌服务调节服务员与客人的关系；第三：礼貌服务表现出服务人员的风度和人格；第四：礼貌服务提高服务质量的需要；第五：礼貌服务增强互相了解。
２．什么是礼貌？礼节？礼仪？
答：礼貌是人们在交往时相互表示敬重或友好的行为规范。礼节是关于对他人态度的外在表现行为规则，是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体规定。礼仪是在较大较隆重的场合，为表示礼貌和尊重而举行的礼宾仪表。
接待礼节有：称呼礼节、问候礼节、握手礼节、谈话礼节。
３．什么是仪表？仪表的重要性是什么？
答：仪表是人产的外表，它包括容貌、姿态、风度、服饰等。仪表的重要性是因为每个服务员在工作中仪表整洁、大方、美观可以给客人产生一个良好的印象，服务员的仪表不仅反映出个人的文化水平及各方面的修养，也反映出一个饭店、旅馆的管理水平。
４．什么是仪态？
答：仪态是指人在交往的活动中所表现出的姿态和风度。
５．接待服务的基本要求是什么？主要内容？
答：接待工作中要随时用主动、热情、耐心、周到的服务使客人感到舒适、周到。①语言美 ②态度好 ③行动敏捷、优美 ④待客彬彬有礼，牢记“宾客至上”的服务意识 ⑤端庄的仪表仪容
６． 公共区域卫生制度的内容有哪些？大堂及门的卫生制度。
答：（１）地面每２０分钟全面清扫一次，要求经常清洁，保持光亮、明净。
（２）大门保持地面无烟头、杂物、纸屑，地毯每天清理２次，每星期换洗一次。
卫生制度：每天对花池、花盆进行清理，水景池必须３天清理１次，每周换水，每天清扫３次外围。公共卫生间由专人负责，按规定在厕所内喷洒香水，每天十二时全面清洗、消毒一遍。
７．服务工作中的“八字”，工作法的内容。
答：“八字”工作法是从客人进店到离店，从始至张要做到“迎、问、勤、洁、灵、静、听、送”八字。
迎：客人到达时主动打招呼问好；
问：见到客人要主动打招呼问好；
勤：在工作中要勤，迅速稳妥，为客人提供快速敏捷、准确无误的服务，同时还要做到手勤、眼勤、嘴勤、脚勤；
洁：服装整洁、仪表干净，所管辖范围内卫生整齐、干净；
灵：办事要认真、灵活机动、眼观六路、耳听八方，应变能力强；
静：在工作中要做到说话轻、走路轻、操作轻，保持安静；
听：善于听取客人意见，不断改进工作，把服务工作做在客人开口前；
送：客人离店送行，表示祝愿，欢迎再次光临。
８．掌握客人的用餐几大心理要求。
答：求休息、求干净、求方便、求安全、求尊重。
９．服务工作中的五声“十一字”的内容是什么？
答：宾客来时有迎声，离店有告别声，表扬时有致谢声，工作不足有道歉声，宾各欠安有慰问声。“您，您好，谢谢，请，对不起，再见”
１０．使用服务用语应注意的事项有哪些？
①讲究语言艺术、注意效果 ②语言要简练，切忌喋喋不休 ③做到语言、表情、行为一致 ④绝对不用否定语 ⑤口齿清楚，音量适当，语调优美
１１．服务员的举止要求是什么？
答：① 同客人讲话时要面向客人，垂手恭立，距客人１米为宜，面带微笑，不要左顾右盼，不仰视，不低头 ②讲话不要指手画脚、挖耳鼻、打嗝、剪指甲 ③讲话时如咳嗽、打喷嚏，应用手或手帕捂住口鼻，将面转向一侧，不要出大声，事后向客人致歉 ④同客人讲话完毕，先退一步，然后再转身，以示对客人尊敬 ⑤不讥笑，不指点，不模仿，不议论客人的缺陷 ⑥为客人指路五指并拢，手臂略向下，不要用手指指方向。
１２．当自己在听电话时，而又有客人到面前时应怎样做？
答：①当自己听电话时，有客人来面前，服务员点头示意，以示打招呼，让客人稍等 ②要尽快结束通话，以免让客人久等，产生厌烦 ③放下电话后，先向客人道歉 ④不能因自己在听电话而对客人视而不见、冷落客人。
１３．做卫生时损坏了客人的物品时，应怎么办？
答：①做卫生时应小心谨慎，一般都不应动客人的东西，有必要移动时也要轻拿轻放，卫生做完后也要放回原处 ②如不小心损坏客人的物品时，应如实向上反映，主动道歉，承认自己的过失 ③征求客人意见，根据具体情况给予赔偿
１４．在服务中出现小差错怎么办？
答：①尽最大努力，避免出现差错 ②出现了，若客人在场，当场首先表示歉意，及时采取补救措施 ③事后找原因，吸取经验，避免出现类似事故 ④出现差错，不能隐瞒，如自己不能解决马上请示上级
１５．为表示谢意，客人向你赠送礼品或小费时怎么办？
答：
１６．客人出现不礼貌行为时，服务员怎样做？
答：①客人讲粗话、吐口沫等，我们要忍耐，主动向客人道歉，用文明的礼貌礼节对待客人 ②对女服务员动手动脚时，女服务员态度严肃，迅速回避，换男服务员上应应付 ③动手打人的各人，当事人保持冷静，马上向部门经理和保安部报告，同时将详情用书面形式向上级汇报，做好记录备查
１７．正确接听电话的方式
答：①三遍铃声，必有应答 ②向客人问好，自报家门 ③询问客人是否需要帮助 ④细心倾听，语音愉悦
１８．服务员要具备什么样的精神面貌？
答：开朗、乐观、不拘谨、不扭捏。
１９．礼貌待客的“五声”
答：进店有“迎声”，询问有“答声”，帮忙有“谢声”，照顾不周有“歉声”，客人离店有“送声”。
２０．“五心”：对老年客人有耐心、对病残客人要贴心、对儿童有细心、对不好意思的客人要关心、对一般客人要热心
２１．服务员要做到哪几勤及基本要求？
答：四勤：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
眼勤：眼观六路，耳听八方； 嘴勤：有问必答，有呼必到；
手勤、腿勤：经常在本人负责的桌子周围走走看看，及时端、擦、收、送
２２．迎送客人时，应掌握哪些礼貌规矩？
答：迎客走在前，送客走在后，客过要让路，同走不抢道。
２２．①问候礼节：主要指接待客人时的问候语
②称呼礼节：日常服务中和客人打交道的称谓
③迎送礼节；迎送客人时的礼节，做到“来有迎声，去有送声”
④应答礼节：同客人交谈时的礼节
⑤操作礼节：日常工作中的礼节，“三轻”：说话轻、走路轻、操作轻
２３．客人要求我们代办事项时，怎么办？
答：①代办事项问清事项，做到一准二清三及时，即：代办事项准确 ②帐目、手续、事项清楚 ③代办及时
２４．代办事项无法完成时怎么办？
答：应向客人耐心解释，并为客人提出建议。
２５．客人行动不便时，怎么办？
答：主动扶携、主动问候、主动帮助、尊重有缺陷客人
２６．客人在谈话时，我们有急事找他怎么办？
答：应礼貌站在客人身旁，让他意识你要找他，说明时简明扼要，得到答复后向其它客人表示歉意，然后礼貌离开。
２７．客人对帐单有异议时怎么办？
答：我们过目检查，发现差错，及时更正，并对客人致歉；如没有差错，耐心解释。
２８．客人刁难服务员怎么办？
答：保持冷静，以礼相待，谦虚待客，如未解决向上级反映。
２９．五个服务指哪些？
答：主动服务、站立服务、微笑服务、敬语服务、灵活服务。
３０．餐厅餐具、酒具清洗和保管的内容怎么样？
答：瓷器：清洗前先倒掉剩菜残汤，分大件、小件餐具清洗，盘中一般都有油迹，需要用热水清洗，水温要以４０—５０度为宜，洗净后的瓷器，须用专用干布擦净水渍，分类放入橱柜，防止灰尘污染。
玻璃器：先用冷水浸泡，去其酒味，然后用肥皂洗刷，再用清水并用新洁而灭或漂白精白消毒。擦干后按不同酒杯的不同品种的不同规格分档放于格盘内，依次排列。
３１．餐厅布件使用及保养的内容是什么？
答：及时清洗、勤于清点、妥善保管、切忌以台布当包裹在地上拖着走，对换下的潮湿布件应及时送走，来不及送走的，应晾干过夜，对换下的台布、口布要刷去残羹杂物后，再放杂物桶里过夜，以防虫鼠咬破，第二天及时洗涤，以使布件轮流使用。
３２．什么叫服务态度？
答：服务态度包括动作、仪表和语言。服务态度要求做到主动、热情、耐心、周到。
３３．餐饮服务中的接待礼节有哪些？
答：称呼礼节、问候礼节、握手礼节、谈话礼节
３４．菜单的作用？
答：①反映出餐厅的经营方针；②反映了餐厅的特色和水平；③是沟通餐厅与客人之间的感情桥梁；④是研究菜肴的资料；⑤是餐厅的宣传品。
３５．宴会的特点。
答：①它不是提供日常的一般服务，而是根据要求提供特殊服务；②它是事先预约，计划周到，布置华丽，舒适讲究的一种就餐方式。
３６．什么中餐宴会？
答：中餐宴会是在我国筵席基础上发慌起来的具有中国传统民族形式的宴会，以酒席宴请宾客
在一起欢宴聚会的形式，有一定规模和形式，目的性较强。
３７．中餐宴会前的准备工作有哪些？
答：了解情况、人员分工、宴会场地布置。
３８．五先：先客人后主人、先女宾后男宾、先长辈后晚辈、先首长后其他、先小孩后大人。
３９．客人向服务员敬酒怎么办？
答：服务员应婉言谢绝，或为其服务，避开客人注意力，不使其难堪。
４０．客人擅拿餐厅器具，经指出又不承认时怎么办？
答：服务员马上向领班汇报，由领班礼貌向客人耐心解释，说明该物品是餐厅用品，保管是服务员的职责，设法使客人自觉交还，如还不能解决，请示领导或按规定价格酌情收费。
４１．客人喝了洗手盅内茶水怎么办？
答：假装没看见。最好是预先在上洗手盅时告诉客人。
４２，客人碰翻了水杯怎么办？
答：马上用口布吸干台面水份，再用一条餐巾（清洁的）放在水渍上，并利用台面现有器具压着件持平坦。
４３．客人点菜后又因急事不能来怎么办？
答：先确定菜单是否已下单，如未下单，马上取消；如已做，用打包代包好给客人，或征求客人同意，将食品保留办完事后再吃，但要先付款。
４４．弄脏客人衣服？
答：在端菜上台弄脏客人衣服时，服务员要诚恳向客人道歉，设法替客人清洁，免费替客人清洁。
４５．客人投诉在用完餐后？
答：服务员马上自己向领导汇报。
４６．举办宴会的目的？
答：①以不同的目的来表达不同的心意；②达到相互沟通、交流情感、加强合作、扩大宣传；③满足客人食欲。
作文九：《礼仪礼貌的重要性》1600字
礼仪礼貌的重要性
“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。下面是小编帮大家整理的礼仪礼貌的重要性，希望大家喜欢。
礼仪的重要性：
人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。生活的意义在于不断创造和进取。同时，还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己，从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我。
从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。因为礼仪是门综合性的学科，
所谓的几大分支，又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。
所以，学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。
礼仪礼貌的重要性
礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情；
礼仪是家庭美满和睦的根基。家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福；
礼仪是人际关系和谐的基础。社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的；
礼仪是各项事业发展的关键。职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展；
礼仪是社会文明进步的载体。要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。有助于提升个人素质。
方便交往应酬。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎，也就更方便交往与应酬；
有助于维护企业形象。个人形象代表企业形象，活体广告。企业形象的好与坏实际就是企业员工素质的高与低；
礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，是熟人之间的奢侈品，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处；
礼仪是个人美好形象的标志，是一个人内在素质和外在形象的具体体现；内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。
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７．美容礼仪的重要性
８．谈话礼仪的重要性
９．感受交往礼仪的重要性
１０．医务礼仪的重要性
作文十：《礼貌教育的重要性》900字
有礼貌的好孩子
从小班入园开始，幼儿园对孩子就开始进行礼仪礼貌教育，引导并提醒孩子无论在幼儿园看见哪个老师都要打招呼，刚开始的时候，孩子们对幼儿园的环境还不是很熟悉，看见老师有些排斥，特别是对家长过分依赖的孩子，早上入园的时候，紧张的哭都来不及，也就忘记了要跟老师打招呼，慢慢的孩子对幼儿园的环境以及老师都熟悉了，早上入园能看到他们甜甜的笑容和奶声奶气的问候声了，只是对其他班级的老师有的视若无睹，有的孩子只是在幼儿园里跟老师打招呼，在大街上偶遇时，有的是直接走过去，有的看着你不说话，有的会拉拉家长的衣角轻轻地说：“妈妈，那个是我老师，”！家长也没说话。经过观察，我渐渐地发现，我们班的何佳鲜小朋友，是在这方面做的最出色的。
每天早上，何佳鲜都能踏着欢快的步子，早早的来到幼儿园，看见门卫的保安伯伯能亲切的打招呼，看见保健老师也露出了甜甜的微笑，一声老师好！惹得保健老师哈哈笑，一路上楼，遇到其他班级的老师，她也会有礼貌的说声：“老师好”！离园回家孩子，她也是很有礼貌的跟每位老师说再见。每当同事们说起关于孩子的文明礼貌教育时，我们班的何佳鲜小朋友总是会被大家表扬，看到孩子出色的表现得到了同事们的认可，我的心中仿佛盛开着鲜花。
何佳鲜不光是在幼儿园很有礼貌，每当我走在街上，会传来一声亲切的问候声：“老师您好”！还记得有一次，我在买菜，听到一声响亮的问候声，我在身前身后看了看，并没有看见有孩子，紧接着又是一声更响亮的：“老师好”！
我循声望去，是何佳鲜小朋友在对着我一边微笑一边招手，家长也在一旁露出热情的微笑，这说明何佳鲜的家长对孩子的文明礼仪的教育很重视。
孩子的礼仪礼貌的教育，不仅仅是幼儿园需要教育，家庭教育也是非常重要的，有的孩子比较内向，看见老师会有点腼腆，孩子不跟老师打招呼，家长就随他去，久而久之，孩子更就没有了礼貌的意识，如果家长能时不时的做做引导，孩子在礼貌上就会有很大的进步，看到老师或者是长辈就会有发自内心的问候声。幼儿礼仪教育贯穿于幼儿生活的方方面面，需要家长和幼儿教师，家庭和幼儿园的相互配合，保持教育步调和教育理念的一致性，这样才能使幼儿真正养成良好的礼仪行为，具有高尚的礼仪修养，孩子将会终身受益。
大一班：陈爱凤
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