社交活动中的赞美语言艺术

作文一：《社交活动中的赞美语言艺术》4900字

社交活动中的赞美语言艺术

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝　提要在社交活动中，恰如其分地赞美对方，能创造一种热情友好的气氛，能使彼此的心情更加愉悦舒畅，彼此间和谐地相处共事。所以有人说，赞美别人是一门搞好人际关系、拓宽业务面的必备功夫；某些场合实事求是地赞美自己，也可以增强说服力。然而，在社交活动中，多数人不懂得赞美的技巧，尽管有些人也想给予别人一些赞美，却屡屡不能如心愿。那么，若在赞美别人和自己时掌握一定的技巧，精通赞美的艺术，一定会收到意想不到的效果。

关键词：赞美；语言；艺术

美国著名心理学家威廉？詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”心理学研究表明，爱听赞美是人们出于自尊的需要，是渴求上进，寻求理解、支持和鼓励的表现，是一种正常的心理需求。赞美就像暖人心灵的阳光。在社交活动中，适时给予别人真诚的赞美和夸奖，别人会感到喜悦和兴奋，而作为你自己，也会从中感到快乐，甚至幸福，从而加深双方的友谊，也创造了和谐的工作环境；另一方面在某些场合，如求职面试现场，实事求是地给予自己肯定和赞美，也会收到较好的效果。

真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活时，才能被别人的优点和长处所吸引；只有当心胸开阔，对人对己有足够信心的时候，才能由衷地赞美别人，才能和谐地与人相处共事，赞美能够帮助你打造坚实的人脉关系。赞美是一种艺术，正确运用这门艺术，会让你在社交活动中获得成功。

一、赞美他人的语言技巧

赞美是一件好事情，但如何在社交活动中适当地赞美别人，却不是一件易事。若在赞美别人时，不掌握一定的技巧，很难收到好的效果。

（一）直言夸奖法。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他９岁的时候，父亲把继母娶进家门。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美，他和继母开始建立友谊。也就是这一句直白的赞美，成为激励他一生的动力。

“早就听说你们单位今年招了一位非常美丽的女孩，原来就是你呀！而且比想像的更美丽。”“真是隔行如隔山啊，从您身上我确实学到了不少东西。”“你今天的方案写得速度真快。”“你处理员工投诉的态度非常得当。”“啊，真是气派，大公司就是不一样！”“屋子收拾得这么漂亮！夫人一定很能干。”“您是我最佩服的人。”诸如此类的直白赞美，会让人精神愉悦、信心倍增。

（二）赏识赞美法。作家郑渊洁认为，人性的本质是渴望欣赏。人获得成功离不开自信。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。

布鲁斯？福布斯是个很有魅力的领导人，在圣诞节发奖金时，他会走到每个人的桌子前，连邮递室的员工也不漏掉，然后握住他们的手，真诚地说：“如果没有你的话，杂志就不可能办下去。”这句话让听的每个人都感到心中温暖如春，感到他们的工作很重要，油然而生一种敬业感和责任感。

美国著名企业家玛丽凯曾说过，世界上有两件东西比金钱和性命更为人们所需，那就是认可和赞美。我们应该学会赏识、赞美他人，努力去挖掘他人的闪光点。

美国ＩＢＭ公司总裁小托马斯？沃森年轻时是一个被各种大学拒之门外的坏学生，很少受到好评。参军后作为副驾驶师随布拉得利将军出使前苏联，他和机组人员相处得很糟。当他谈到下一次飞行时，机组人员说：“别算上我们。我们宁愿执行战斗任务，也不想再和你飞下一趟啦。”这话使小托马斯受到了沉重的打击，心情沮丧极了。过了几天，布拉得利将军把他叫到办公室，对他说：“下一次飞行，我要你当机长。你工作很努力，学会了不少东西，我相信你能完全胜任。”小托马斯当时的感觉是，“即使给我１００万美元，我也不会感到更高兴。”小托马斯从赏识中深受鼓舞，努力工作，他和机组人员的关系也渐渐融洽起来。

（三）间接赞美法。这是一种通过第三者来赞美某人或某事的形式。使用这种形式，是借用对方传达自己赞美他人的话语。生活中经常听到“某某很佩服你”，“某某称赞你”等等，就属这种情况。有时，赞美由自己说出来，不免有恭维和奉承之嫌。如果换个方法，借用第三者的口吻进行赞美，对方多半会认为你不是在奉承他。例如，“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”

还可以通过赞美与一个人有密切联系的人、事或物，来折射对一个人的赞美之意。比如，为了赞美一个女性，你可以赞扬她的孩子漂亮、聪明、有出息，或者赞扬她的丈夫能干、会办事，这样也可以很好地达到间接赞美她的目的。又如，到别人家里，与其乱捧一场，不如赞美房子布置得别出心裁，或欣赏墙壁上的一张好画，或惊叹一个盆栽的精巧。主人爱狗，你应该赞美他养的一只狗，主人养了许多金鱼，你应该欣赏那些鱼的美丽。赞美别人最近的工作成绩，最心爱的宠物，最费心血的设计，会引起对方的好感。

间接赞美通过第三方，传达佳话，能消除隔阂，增强团结，融洽气氛，创造和维系良好的上下级关系和同志关系。

（四）类比赞美法。这是一种用自己熟悉的事物去类比自己外行的事物来赞美别人的方法。例如，一位农妇，她虽然对绘画一点不懂，但她却很会夸奖别人的画。一次，她见到一位画家画的一幅小鸡闹食的画，不由惊叹道：“哎哟！瞧这些画出来的鸡，比俺家养的那些鸡还调皮！”一句话把画家给逗得哈哈大笑，高兴之余，还把这幅作品赠给了农妇作留念。

（五）反语赞美法。是指用反语来赞美某人或某事的形式。这种形式在特定的环境和背景下使用，幽默含蓄，别致风趣，比一般的赞美有更好的表达效果。例如，某药厂厂长，赞美一位药剂师大胆实验、大公无私的献身精神，说：“为了减少药物的副作用，在正式投产前，你长期泡在实验室里，对新药不择手段，抢吃抢喝，多吃多占，在

自己身上反复试验，我这个厂长真是拿你没办法。”这种用反语赞美的形式，令人感到新奇巧妙，别有情趣。

二、赞美自己的语言技巧

拿破仑？希尔曾这样说：“自我欣赏或自我赞美，其本质正是对自我成功的一种最直接的暗示。如果一个奋斗者不断地告诉自己：‘我是最优秀的，我一定会成功！’那么，他就会像得到神助一般，必将取得成功。能常常赞美自己的人，实质上正是敢于向命运宣告：‘我是不可战胜的！’这种对自我的赞美，正是一颗深深地植根于自己灵魂中的种子，最后一定会在现实生活中结出无数颗能展示生命之美的果实。”可见，赞美自己可以增强自信，赢得成功。

陈寿的《隆中对》这样描写诸葛亮：“亮躬耕陇亩，好为《梁父吟》。身长八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫之许也。惟博陵崔州平、颍川徐庶元直与亮友善，谓为信然。”诸葛亮自比管仲、乐毅，立志要像管仲、乐毅那样，干一番有益于天下统一的事业，展现了自己的宏伟抱负。后来诸葛亮辅佐刘备，与曹操、孙权三分天下。可见，赞美自己是一种巨大的精神力量。

但是，赞美自己一定要符合实际，实事求是，符合自身的成长规律。如果夸大其词，反而事与愿违，只会降低信任度。

赞美自己应目的明确、有的放矢。当今社会，无论是招聘人才、评定职称、工程招标，还是购买商品，都有一定规格、要求。如果你的优点、长处并非对方所需，你的自我赞美就不会被对方接受。

赞美自己也可借他人之口，最好还辅以奖状、奖品、证书、专家评价等旁证，以增强可信度、说服力，避免直接赞美自己过多，引起听者的反感。

赞美自己，要避免给人留下自吹自擂、狂妄自大的嫌疑。因此，在赞美自己的同时，应承认有待改进之处。这种实事求是的态度，不仅不会有损自己形象，还给人以谦虚的印象。

三、赞美要有“度”

（一）赞美应真诚。战国时期，公子重耳与公子小白争夺王位，鲍叔牙辅佐重耳，而管仲则为公子小白出谋划策。最终公子重耳当上了齐国国君。重耳想拜鲍叔牙为相，鲍叔牙却说：“公子如想统治齐国，任我为相就足够了，而公子如果想一统天下，则非拜管仲为相不可。”最终，重耳任用管仲而成为一代霸主。鲍叔牙虽然不及管仲的才能，但却能真诚地赞赏管仲的优点和长处，并大力举荐，从而获得天下人的称赞，并得以留名青史。

缺乏真情实感、公式化的寒暄客套是不会打动人心的。赞美应该是以客观事实为基础的、发自内心的肯定和赏识。例如，一位普通的下属住院了，领导亲自去探望，说出了一句心里活：“平时你在的时候，没感觉你做了多少贡献，而今你病了，就感觉工作无头绪，忙手忙脚的，你赶快把病养好了，否则我这个头儿不好当啊！”这样的赞美是发自内心的，是肺腑之言，真诚的赞美才能被接受被理解。这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉，对方也能够感受到你对他真诚的关怀。

（二）赞美应看对象。俗话说：“到什么山上唱什么歌，看什么人说什么话。”赞

美要对准对方的兴奋点，根据对方的文化修养、脾气秉性、心理特性、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同来赞美。如对知识分子，他们看重的是业务能力、学术成果；对企业家，他们自诩的是自己的创业史与企业的经济效益；对普通妇女，她们引以为荣的则往往是治家有方，或孩子听话；对于商人，如果你称赞他脑子灵活、手腕高明，懂得生意经，他可能会高兴；对年轻人，你赞他一表人才，并举出几点证明他的将来大有作为，他会引你为知己；对老年人，如果你夸他的子孙出类拔萃，他也一定喜欢你。

（三）赞美应具体实在。社交中应从具体事情入手，不失时机地予以赞扬，表现出你对他人的欣赏和发现，别人就会觉得自身的价值得到切实的承认，感受到人际的温暖，得到很大的鼓励。

例如，１９７３年２月美国总统尼克松访华期间，由于尼克松没有安排随行的国务卿罗杰斯参加与**的会见，罗杰斯十分恼火，打算给中美联合公报的发表制造麻烦。**总理得知这一情况后，主动去见罗杰斯。一见面，**就说：“国务卿先生，我受**主席的委托来看望你和各位先生。这次中美两国打开大门，是得到罗杰斯先生主持的国务院的大力支持的。我尤其记得，当我们邀请贵国乒乓球队访华时，贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯，说明你们的外交官很有见地。”罗杰斯听到赞扬十分高兴，笑着说“总理先生也是很英明的。我真佩服你想出邀请我国乒乓球队的招，太漂亮了！”几句话，一下子就将两国疏远的距离拉近了，中美联合公报得以如期发表。

（四）赞美要把握好时机。注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。

（五）赞美要注意分寸。赞美不可过分。肉麻的吹捧，不仅会降低自己的人格，也会令对方反感。或者恭维、奉承频率过高，也会令人讨厌。赞美要注意分寸，只有适度的赞美才会令人感到欣慰。

总而言之，赞美是社交活动中一种良好的互动过程，是人和人之间相互关爱的体现。美国前总统里根曾说过，在我１４岁的时候，我的母亲就告诉我说，别忘了发现别人的长处，多说别人的好话。从此以后，我牢牢地记着这句话，甚至在梦中也不忘赞美别人。社交活动中，真诚地赞美，是建立良好人际关系的必要条件。我们都要学会赞美，掌握赞美的语言艺术，搞好人际关系，增强团队精神，创造和谐的社交环境。

主要参考文献：

程在伦主编．演讲与口才［Ｍ］．高等教育出版社，１９９７．３．

孙建庆，叶古主编．青年必知社交礼仪手册［Ｍ］．中国国际广播出版社，２０００．１．

王飙．赞美自己［Ｊ］．心理与健康，２００４．８．

张家太．赞美的分类及言语原则［Ｊ］．公关世界，１９９８．１１．

作文二：《社交活动中的赞美语言艺术》4800字

社交活动中的赞美语言艺术

提要在社交活动中，恰如其分地赞美对方，能创造一种热情友好的气氛，能使彼此的心情更加愉悦舒畅，彼此间和谐地相处共事。所以有人说，赞美别人是一门搞好人际关系、拓宽业务面的必备功夫；某些场合实事求是地赞美自己，也可以增强说服力。然而，在社交活动中，多数人不懂得赞美的技巧，尽管有些人也想给予别人一些赞美，却屡屡不能如心愿。那么，若在赞美别人和自己时掌握一定的技巧，精通赞美的艺术，一定会收到意想不到的效果。

关键词：赞美；语言；艺术

中图分类号：Ｆ２７　文献标识码：Ａ

美国著名心理学家威廉·詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”心理学研究表明，爱听赞美是人们出于自尊的需要，是渴求上进，寻求理解、支持和鼓励的表现，是一种正常的心理需求。赞美就像暖人心灵的阳光。在社交活动中，适时给予别人真诚的赞美和夸奖，别人会感到喜悦和兴奋，而作为你自己，也会从中感到快乐，甚至幸福，从而加深双方的友谊，也创造了和谐的工作环境；另一方面在某些场合，如求职面试现场，实事求是地给予自己肯定和赞美，也会收到较好的效果。

一、赞美他人的语言技巧

赞美是一件好事情，但如何在社交活动中适当地赞美别人，却不是一件易事。若在赞美别人时，不掌握一定的技巧，很难收到好的效果。

是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美，他和继母开始建立友谊。也就是这一句直白的赞美，成为激励他一生的动力。

（二）赏识赞美法。作家郑渊洁认为，人性的本质是渴望欣赏。人获得成功离不开自信。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。

布鲁斯·福布斯是个很有魅力的领导人，在圣诞节发奖金时，他会走到每个人的桌子前，连邮递室的员工也不漏掉，然后握住他们的手，真诚地说：“如果没有你的话，杂志就不可能办下去。”这句话让听的每个人都感到心中温暖如春，感到他们的工作很重要，油然而生一种敬业感和责任感。

美国ＩＢＭ公司总裁小托马斯·沃森年轻时是一个被各种大学拒之门外的坏学生，很少受到好评。参军后作为副驾驶师随布拉得利将军出使前苏联，他和机组人员相处得很糟。当他谈到下一次飞行时，机组人员说：“别算上我们。我们宁愿执行战斗任务，也不想再和你飞下一趟啦。”这话使小托马斯受到了沉重的打击，心情沮丧极了。过了几天，布拉得利将军把他叫到办公室，对他说：“下一次飞行，我要你当机长。你工作很努力，学会了不少东西，我相信你能完全胜任。”小托马斯当时的感觉是，“即使给我１００万美元，我也不会感到更高兴。”小托马斯从赏识中深受鼓舞，努力工作，他和机组人员的关系也渐渐融洽起来。

设计，会引起对方的好感。

间接赞美通过第三方，传达佳话，能消除隔阂，增强团结，融洽气氛，创造和维系良好的上下级关系和同志关系。

（五）反语赞美法。是指用反语来赞美某人或某事的形式。这种形式在特定的环境和背景下使用，幽默含蓄，别致风趣，比一般的赞美有更好的表达效果。例如，某药厂厂长，赞美一位药剂师大胆实验、大公无私的献身精神，说：“为了减少药物的副作用，在正式投产前，你长期泡在实验室里，对新药不择手段，抢吃抢喝，多吃多占，在自己身上反复试验，我这个厂长真是拿你没办法。”这种用反语赞美的形式，令人感到新奇巧妙，别有情趣。

二、赞美自己的语言技巧

拿破仑·希尔曾这样说：“自我欣赏或自我赞美，其本质正是对自我成功的一种最直接的暗示。如果一个奋斗者不断地告诉自己‘：我是最优秀的，我一定会成功！’那么，他就会像得到神助一般，必将取得成功。能常常赞美自己的人，实质上正是敢于向命运宣告：‘我是不可战胜的！’这种对自我的赞美，正是一颗深深地植根于自己灵魂中的种子，最后一定会在现实生活中结出无数颗能展示生命之美的果实。”可见，赞美自己可以增强自信，赢得成功。

但是，赞美自己一定要符合实际，实事求是，符合自身的成长规律。如果夸大其词，反而事与愿违，只会降低信任度。

赞美自己也可借他人之口，最好还辅以奖状、奖品、证书、专家评价等旁证，以增强可信度、说服力，避免直接赞美自己过多，引起听者的反感。

三、赞美要有“度”

（二）赞美应看对象。俗话说：“到什么山上唱什么歌，看什么人说什么话。”赞美要对准对方的兴奋点，根据对方的文化修养、脾气秉性、心理特性、所处背景、角色关系、语言习惯乃至职业特点、性别年龄、个人经历等不同来赞美。如对知识分子，他们看重的是业务能力、学术成果；对企业家，他们自诩的是自己的创业史与企业的经济效益；对普通妇女，她们引以为荣的则往往是治家有方，或孩子听话；对于商人，如果你称赞他脑子灵活、手腕高明，懂得生意经，他可能会高兴；对年轻人，你赞他一表人才，并举出几点证明他的将来大有作为，他会引你为知己；对老年人，如果你夸他的子孙出类拔萃，他也一定喜欢你。

例如，１９７３年２月美国总统尼克松访华期间，由于尼克松没有安排随行的国务卿罗杰斯参加与**的会见，罗杰斯十分恼火，打算给中美联合公报的发表制造麻烦。**总理得知这一情况后，主动去见罗杰斯。一见面，**就说：“国务卿先生，我受**主席的委托来看望你和各位先生。这次中美两国打开大门，是

得到罗杰斯先生主持的国务院的大力支持的。我尤其记得，当我们邀请贵国乒乓球队访华时，贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯，说明你们的外交官很有见地。”罗杰斯听到赞扬十分高兴，笑着说“总理先生也是很英明的。我真佩服你想出邀请我国乒乓球队的招，太漂亮了！”几句话，一下子就将两国疏远的距离拉近了，中美联合公报得以如期发表。

（作者单位：东北财经大学职业技术学院）

主要参考文献：

［１］程在伦主编．演讲与口才［Ｍ］．高等教育出版社，１９９７．３．

［２］孙建庆，叶古主编．青年必知社交礼仪手册［Ｍ］．中国国际广播出版社，２０００．１．

［３］王飙．赞美自己［Ｊ］．心理与健康，２００４．８．

［４］张家太．赞美的分类及言语原则［Ｊ］．公关世界，１９９８．１１．

作文三：《论礼仪在社交活动中的作用》2500字

论礼仪在社交活动中的作用

——电话礼仪

在现代人际交往中，有一种工具日益成为人们沟通的桥梁，这就是电话，聊天谈事情，约会交朋友，

我们在享用电话所带来的便捷的同时，却发现烦恼随之而来。你是否遇到过这样的情况，忙碌的时候老

有电话捣乱，甜甜的美梦总被铃声打断。电话仿佛是个琢磨不透的宝贝，运用得体，它会带来成功，运

用不得体，它又会成为人们交往中的绊脚石。其实，困惑我们的还不仅仅是这些，电话什么时间打最得

体？电话使用又该注意些什么？使用电话又有哪些技巧？　　随着电话座机和手机深入了日常生活之中，电话礼仪在我们的日常工作生活中扮演了越来越重要的角

色。

礼仪是什么呢？礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的

外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法．。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大

分支。礼仪其实就是待人接物日常交往中的标准化做法，下面我们来具体谈一下电话礼仪。

首先，公司、企业乃至个人，要有电话形象的意识。有的时候我们跟别人沟通，未必亲自见面，没

准就是打电话，我们到酒店去也好，到商场也好，想买货订东西也好，我们往往就是打电话，一个电话

打过去印象好，没准一单生意就签下来了，一个电话打过去，如果印象不好就比较麻烦。所以从这个意

义上来讲，要有良好电话形象的意识。电话形象是由以下三个要素构成的。第一，时间和空间的选择。

第二，通话的态度。第三，通话的内容。这三点构成一个人乃至一个公司和企业或者一个机关的电话形

象。

要形成良好的电话形象：首先要注意时间的选择。譬如跟私人通话，首先要选择正常的时间，换句

话来讲别人不烦的时间。我们和任何一个人打电话，休息时间别给人家打电话，除非万不得已，晚上１０

点之后，早上７点之前，没有什么重大的急事别打电话，万一有急事打电话，我们第一句话要说的是抱

歉，否则的话人家会烦。再者就餐的时间别打电话。另外，节假日不是重大事端不要打电话。如果是外

国人，尤其是美国、欧洲这样距离较远的国家，打电话还要明白时差的问题。其次，打电话要注意一个

空间。一般来讲，私人电话就是在家里打的，办公室电话是在办公室打的，别贪占小便宜，打电话私人

电话就是用手机，用家里电话，不占公司的便宜，不占政府机关的便宜。还有一点要注意，打电话如果

要在公众空间的话实际上是一种噪音骚扰，任何一个有教养的人是不能在公众场所打电话的。再次，要

注意通话的长度。实际生活中有多少事说多长时间，说清楚为止，把事搞定了，但从互相尊重这个角度

从互相尊重的角度，通话时间是宜短不宜长，电话礼仪有一个规则，叫做电话三分钟原则。就是跟外人

通话的话每次的时候应该有效地控制在三分钟之内。

其次，公司总机或者部门电话一般报单位名称，你好，联想集团；你好，上海东方电视台？？？报单

位，因为这边是总机。那么专用电话，比如家里私人电话，报姓名，因为这个电话就是自己的。国际交

往一般要报三要素，单位、部门、姓名。因为人家可能不知道你是什么头衔，不知道你是谁，所以你要

全报，自我介绍是不能缺少的。打电话从礼仪上来讲，打给别人时还有两点比较重要，第一，怎样暗示

对方终止通话，就是你不想打了，你怎么去暗示。标准化做法就是重复要点，也可能对方记错了，也可

能对方忘了，你重复一下，说明我这个人是训练有素的人，同时也提醒对方你要挂电话了，这是第一个

点；第二个点我们打电话的时候需要注意的是谁挂断电话。有的人钻牛角尖说谁打谁就挂，还有人说打

电话对方先挂，这都是不完整的。人家说没说完人家决定的，下级跟上级通话，上级先挂，如果是两个

地位一样，一般就是谁先打谁先挂，或者说是求人的人等被求的人先挂。

接电话的礼仪有下面几条需要注意，第一，铃响不过三声，就是要及时接听电话，尤其是你约好了

时间，你约好的让人家给你打，人家打来的话你不接那是严重的失礼。当然我们有时候碰上两个极端，

第一个极端就是有人宁死不屈在那儿看着不接，还有的人是电话铃一响就接了，过犹不及。电话铃声一

响就接了，还没做好准备。训练有素的白领都有一个经验，桌上电话响了之后，手先上去，等它响两声

三声的时候再接。第二从礼仪上来讲，不要随便叫人家接听电话，如果你在现场的话电话找你的话，尤

其打的是你的电话不要找外人去代接。我们经常有身边的领导、或者同事、家人不在，你替他接了电话

了。训练有素的接电话的人会这样讲，首先告诉对方，他找的人不在，然后才能问您是谁，您找他有什

么事，千万别倒过来了。接电话时自我介绍我经常遇到这样的事，电话拨错了，就是我打电话的时候我

确实是打错了，那边人不说，他问你什么事，你跟他说了一遍，他最后告诉你打错了。所以一个训练有

素的接电话的人跟打电话的人一样，三句话不能少，你好，自报家门，然后说再见。

另外，我们遇到拨错的电话怎么办？遇到中断的电话怎么办？经常有这样的事，尤其手机，说着

说着断了，可能是没电了，可能是掉线了？？？遇到这种事这样怎么办呢？接电话的一方有责任告诉对方，

比如你跟他说不好意思，现在我站这个位置可能网络没有覆盖，噪音很多，我先把电话挂了，然后让对

方指定一个时间再打。万一就没有一点先兆就断了，那要马上要把电话打回去，打回去的时候第一句话

就要讲，不好意思，这个电话掉线了。地位低的人要把电话首先打回去，这是对人家一种尊重。如果纯

粹是拨错怎么办？德国一家公司有明确的规定，就是说如果外人打电话给我公司，电话拨错了，第一句

话要说明，你好，电话您拨错了，第二句话要把我们单位电话重复一下，让对方验证不是骗他，第三句

话要问，您需要帮助吗？这似乎给了我们一个启示。

总而言之，文明而礼貌地使用电话，会使我们有效地沟通，恰到好处地向别人表示尊重，会使我

们获得有益的信息，树立良好的个人、企业形象。反过来说，如果我们使用手机不礼貌不文明，将会严

重损害我们的电话形象，它同时也会使我们的个人和企业形象受损。所以，我们应该树立良好的电话形

象，这也是我们个人和企业取得成功的一个重要因素。

作文四：《社交活动中的赞美语言艺术》6300字

提　要在社　　活动中　交，恰如分地赞美其　　对

，　方能创一造热种情友好气的氛，能使彼　此　　心情更加的愉悦畅舒，此彼和谐间相处共地

事所。以有人说　赞美，别是一门人　好搞人际关

系、　　宽业拓面务必备功的；夫某些场　实事求

合社　　活的美　言　术　　交　中动　　赞语艺

口文　　　咏梅　　／周

是

地美自己，赞　可以也强说服增。　然力而，在

交活动社，　中数人多懂不得美赞的巧，　尽管有技

些　也想人给别人予一些赞美，却　屡屡能如不

心．愿么那　若，在美别赞和人自己掌时一握定的

托　他　的头起真认地着　他看接。着对　　她。们们宁愿我执行战斗任务　也，想再不和你　　技飞巧，　精赞通美的艺术，　一定会到意收想到　不他前面　　，　丈夫　：你错说了，他　不全是最郡的坏孩　男，“　而　　　下趟一。啦　”这话小使托马斯到受沉了重的　打　的果效　　　。全郡最聪是　明　、最有创力造男的孩。　只不　过，　他　　，击　心沮情极丧了。过了几天　，　拉布利得军把将

关键词　　赞：美　：语；言艺　　术中图

类号分：　文献２标码识　：　７ＦＡ

对　“　要我你　还　有找没到泄热情的地方发。”继　母话说的　得　　他叫到公室　办　，他说下：一　飞行次，　卡耐基心　热乎乎的里，　眼　几泪滚乎落下。来　　就当机长。　工作很努力你　学，会不少东了西，我相

美著国心理名家学廉?威詹　士姆：说人类　　是凭着　这一句直　的白美　赞　，　“和他继开始建立　母信你　　完全胜能　。”小托任马当斯时感的是　觉，

本性　上深最的企图之　一是望期被美赞　、钦、佩友谊　也。就这是句一　直白赞的，　美　　成激为励　他“　　即给使我　０万美１，元也我会不感更高到　　０尊　重。　，，　Ｊ　　理研究学　表，明爱　赞听美是们人　出　于　尊的需要自，　　是求上渴进，　　求寻解理　、　支和鼓持

一生的力。动

。”　小托兴马从斯赏识中受深舞鼓　，力工作，努

早就“听你们说位今单年了一位招常非美　他和机　人员组关的也渐渐系洽起融来

。的励表，　现一是种常正的心理　需　　求。赞美就像　　的丽孩，女原来就　你呀　！　而是比想像且的更

美

（　间接美法．赞　三）　是这种一通第过三来者

人心暖的阳灵。光社交活动在　中，时　予别给　丽。　　是隔行真如山啊　隔　，　适　　从您上我身确实　　赞美学人或某某的形式。事使这种形式用，是借　　　真诚　的人赞和夸美奖，别人会　　到喜　感悦兴　　到和不了少东。　‘西　　　你天今的案方得速度写真　用　方传对自达己美他人的赞话。语生　活中经　常

奋

，　作为而你己，自　会从也中感快到，　甚至幸乐　　　快。你　理员处工诉投

的态度常非当得　啊，　听到。“　　‘　‘　　　　某某很服你”佩某某称赞　你”　　“　等等，　，

福，　从而就深双　方加友谊的　，也　造创了和　谐的　　工真气派是，大公司　是不一就样　！　‘　　屋　子收得拾　属　种情况这　有时。，赞　美由己自说来出　，免不　　借有　作环　境；另　　一方面某在些场合　，　如求　　面试现　　职这么漂亮　　！夫人一定很能干。　　您是最佩我服　恭　和维承之嫌奉。如果　换个方法　　　，用第三者　　　　场，　　实事是求地　给予　己自定和赞　美肯，　也　收会　的　人。　　　诸如”此　的类直白　赞　，美会让　精　人愉神　的口　吻进赞行，美　对方半会认为你不多在奉是　到　较的效果好　　　。

、　悦心倍信。增

他。承例，如林经理　“，我听　华服美厂装张的总

诚赞真别美其人实也是自己进步　开的端。

（　赏识赞法美。家郑作渊认洁为，　）　二性　人说，　跟　您做意生最痛　快过不　了。　夸赞您他　是

一只

有当　己自抱着　　朗开、乐的态度观　面生活对　的　质本渴是欣望。赏获人成得功不开离信。自位　心爽快热人的。恭喜您啊　，　　　　　总李，我　在刚报　祝贺您　选十当杰大出企业　　时　才能，被别的人优和长处点吸引所　：只当　赞美和有鼓励疑是无养滋人他信自一的剂灵　丹纸上看到　您的息消，　　心　　胸开阔　，人　　对有己　足信心够　时的　候　能　　，药妙。　对　才　　　　衷地由赞　别美，才　能人　谐和与人相地共事，　　处布

鲁?斯　福斯布　是个很魅有力　领的导人　，　　　家　　”

。

还可以通赞美与过一人个有密切联的　系

能美够助帮打造你实的人坚脉系　。　赞关美　是　圣诞节在发奖金时　，会他　走每个人到　桌的　　子人、　或物，　来折射事一对个人的美赞意。之比

种艺术，一　确正用这运艺门术　会让，在你社交　　前　，邮递连室的员　工也漏掉　，　后握不他们　　如住，　　为然赞了一个美性，　你女可赞扬以她孩子的　活动

获中成得功。

一

手的　，　真诚地　说如：果有没你　话的　，“　志就不　杂漂亮　、　聪　明、　出，息有　或者　赞扬她　丈的夫　能干　　、可能办

去下　”。　这句让话听每个的人都　感心到　　会办　事，　样这也可以很　好地到达接赞间她的美

、

美他人　赞语的技巧

言

美是一赞好件情事，但　何如社交活在中动　温暖如中春，　　他到们的作　工很重　要，　　　感油　而　　然的。目如，　又到别家人里　　与，其捧一场乱　，不

如适当

地赞别美人　，却是不一件易事。在赞美　　若一生敬业种和感责任。感　　别人时

不，掌握　一定的巧　，　很技难到好　的效收

果。

赞房美布置得子出心裁，　别欣赏墙壁或上一的

美国著名

企家玛

业

丽凯曾说过，　世界上有　　　好画，张　或叹惊一个盆栽的精。　主人巧爱　　，　你狗

两件　东西比　钱金和性更命人为们所，需　是　就　应　赞美他养的一只狗　，主该养了许多人鱼金，　　那

（

直　言夸奖法　。一）　卡　基小耐候时一是个公　认可和　赞美　。美别人赞最的近工　　我应们学该赏识、会　赞他美，　人　　努应你欣该那赏鱼的些丽美。认的坏男　孩　。他在　　岁的９候　时　，父把继亲娶母　　去力掘他挖人　的光闪点　。　　进门。　家父亲边一向　母介绍卡耐基　继，　边一说　　　：“　爱亲的　希，你望注意这全郡最个的坏男，　孩　他足　个一各被大种学之拒外的坏门生学　很少受

，

作成，绩最　心的爱物，　宠最心费血设计的，　　会引

美国　ＩＭ公

司裁小总马托　斯　?Ｂ　沃年轻森时　　对方的好感。　　起

接赞美间通第过三，方　传佳话达，能　消

除已

让经无可奈我。何说定明不天早以晨前　他　，到　好评　参军后作。副为驾驶随布师得利拉军将　阂，　隔　　增强结，团融　洽氛气　，创造和系良好的

就维会　拿石扔　头你　向　，或者　做出完你全想不到　的　出前使苏联，　他和　机人组员处得很相糟。他当　上下级　系关和同关志　。系　　　坏事　。出卡乎耐意基料的，　”　是继微母笑着走到　　到　谈一次飞下时　，机组人行　员说：算别上我　　“

（类赞比法。美四　　）是这一用自己熟悉的种

墨

《

作经　济　　科　与　技　２》１　　合　　００　年　号１　上（　第　　４期３　）　　月总８

物　事类去　比自　外己行事　物的来赞美　别人　的方　　、度说服　力　避，免接赞美　直己过自，　引起多者听　的　励　鼓　　。　法例。　，如一位　妇农，　　她虽对绘然　画点一不　，　懂反感　。的

如例　９，３　２　７１　　月年国总统尼美克松访期

华但她却很

夸奖别人　的画会　。次一，　　一到位　她　见

美　自赞己要避免给人，　留下自吹　　自　、擂　狂　　　间，由于　尼克没有松安随行的排　国卿　务罗杰

斯

的嫌大。　疑此，因在　赞美己的同自时　应，承　　参加与主毛的席见，会罗杰斯十　恼分火，打算　　　家画画的一幅小闹食的画，鸡不由惊　叹道：　　哎妄自

“哟　！瞧这些　画来出　的鸡　，　俺比家养的那些　还鸡　　有认　改进之待　处这。实种求是事态的度　　不，仅　　给中联合美公报的表发造麻烦。　制恩**　来

皮调　ｌ一句把画家话逗给哈哈得笑，大”　高兴　　　不之会有损自形己象　还给人以谦虚，印象的。

余　，把这　还作　幅赠给　品了农妇作念。　留　三　、　赞要美有　”　“　度

得

这一情知后　，况主　动去见杰罗斯　见。　面，一　周　　　理就总　说：国务　先　卿，　生　我受“毛东主泽的委席

（

反语　赞

美法　．）五是指　反用语赞美某来　人

（赞美真应诚战。时期，国一）　公子重　耳　与托　来看望你和各先生。位这次　美两国打开大中

或事某形式　的　。这种式在形　定特环境和的背　　公　子景　白小争夺王位　　，是　到得　杰罗先斯生　主持　的务国院的大力支　鲍　叔牙　辅佐重耳，　　仲管　　门　而

，

使用下，　幽含默蓄，　别致风，　趣比一般的赞美有　则　　为公子小白出　划策　谋终公子最重　当上耳了　　持的。尤其我得，记　　　我们邀请贵国乒当乓球队　　　更好的表效果达　。如，例某　药厂厂，　长赞美位　　一齐国君国　重　想拜鲍叔耳为相牙　，叔牙鲍却说　：访华，贵时国日驻使馆本就英地明开绿灯了　　，

药师剂大实胆、大公无私验献身精的神，：说　　　　公“子如统想治国　，齐任我为　就足相够　了，　而公　　说明　你　们外交官很的　见地　有”。罗　杰听到斯　　“赞为了减　少物药的副作，用在正式　产投　前　，长　你　如子想一果天统下　　，则拜非管为仲相可　不。　最　扬　分十高兴，　”笑着说　“总理　先生　是很英明也　的。　　期　在　泡实　验里，室新药　择不手，　段对　吃抢抢喝，终　，　　　重　耳任管仲而成用为一代主。鲍叔霸虽　　牙真我服佩想你邀请出　国我乒乓　球队　的招，　漂太　多吃多　　占，自己　身反上复试验　　，在　我个这厂长　　然不及管　的仲能，　才却能真诚但赞赏地管的　仲亮了！’　　’　　句几　话，一下　就子两国疏将的距远拉

离是拿真你没法办　这种。用反语赞的美式形　”　，令　　优点和处，长　大并力荐，举　从而得天获下人　的近了　，　中美联合　公得以报期发表如。　　人感

到新巧奇　妙　，有别趣情。　　二　、　自己的　言技巧　语　美　称赞，赞并得以留名青史　　。

（　赞　要美握好把时机　四。）注　观察对方的

意

乏缺真情　实、　感式公化的寒暄客　套不是　　会态状很是重要一的个过，　程果如对恰逢情绪　方

拿仑　破?　曾这说　样　：我欣自或　自赏我　打　人心动　。赞美应的　是以客该事观　为基实　　特　础低别　，落希　　“　尔或有者　其他不心顺　事的　，　过分情的　　　赞　美，　其质本正　对　自我成是　的功一种最直的接　的、　自内心　　肯定的赏识。和　　发例如　　，普通的赞　往往让对方美得觉不真，实一位　　　　所以一定注要重

暗　示　　。如一个奋果者斗不断地　诉　告自己：我　是下　住　院属了　‘　领，亲　自去导望　探　，了出句一　　对心　方的　感受。　说　　　最秀优　的　我，定会成功　一！　么，’　　他就会　那像得　　里活：　时你平　的在时　候，“　没感觉你做　　多少了

（贡　美赞注意要寸。赞分不美可分过。　五肉　）

到

助一神般，　　将取得必功　。能　常成常　赞

美　己　　献自，　今你　　了病，而　就　觉感工无头作绪　，　手忙忙　脚麻　吹捧，　不仅的会降低自　己的人格　也，令会　　对的人，实　质正上是敢　向于运宣告　：我命　不可　　是的　‘　，赶你　把病快养　好，了否　我这个　则儿头好不　　方反　　。感或　者恭维　、承率过频，　高　奉也会人讨　令战　胜的！这种　对自　的我美赞　’　，正一颗是深深　　当地啊　！　的”赞是发美自内心　　的　，之　　腑厌。美赞注要意寸分，这　　是样　肺只适度的有赞才会令

美植于　自根灵魂己中　的种子　，后最定会一现在实　　　，言的　赞美才被能接被理受　解这样。的赞　　感人欣慰。到　诚　　真

生中活结出数无能展示生命之美颗的果实　。　”　才美不给会人虚和牵假强感的，　觉　对　方也能够

总而

言之，赞美是　社活动中交种良一好　的　互过程动，是人　和人之相互间关的爱现体。美

可见

，赞美　　己可自以强自信，增　赢成得。

功寿陈的《　隆　对》中　样描这诸　葛写　：亮　躬亮

感受“你对他到真诚　关的　怀。

（　　赞应美看象。对二）　俗　话说：什到么山　上国　总统前里　根说过　，曾“　　在我１　４　岁时候的，我的

耕陇

亩，　好《　为梁父吟　身》八长尺　自比于，管　　什么歌，　。　每唱　看什人么什说么话　赞。美对准要　　母亲就对诉告说我，别　　了忘现别发　人长处，的　　多”

仲　　、，　莫　之许也。惟　　陵博崔州平、　　　方的兴点奋，乐毅　　时　颍川人　根对据方文的修化、养　脾秉气性　说、人的好别。从话此后以，　　　我牢地记着这句　　牢庶元直与徐友亮，善谓　为然信。　葛诸　自比管亮　心　理性、特处　景　背、　’　　所角关色系、　言语惯乃习　话，至　　甚至　梦中在也忘不美赞别人　社交。动活中　，　仲、　乐毅　，　要　管像仲　　、立志　毅乐那　样，　干一　有番　职业　　特、　点年龄别、　　历经等　不来同赞　美　　真。诚地　赞　美，建立是良　人好　关际系　的必　要　条　　性个人　　　益　于天　统一　下的业事，展　　了自现己的伟抱宏　　对知识如　子分，他们　看　重的是务　能业、　力　术　件。　学　　们都我学要赞美会　掌，握赞美的　语艺言　，术　　　负　后来诸　葛。亮佐辅刘　，　备曹操、　孙与权分天三　成果　；　业家　　　对，　企们他自　的诩　是己的自创　业　搞　好人　史际　关系　　　，强　团队精增神，　　造和　谐　的社

创下可见，。　美　自己赞一种　巨是的大精力量。　神

企业的经与济效　益　；对通　普女妇　，引　以为　　环交　境　她们　。

是但，　美赞己一定要符自合际实　实事，　求　荣的则　往是　治家有往方　，　孩子听话或　　：于　商　对是　，符合　自身成长的律。规　如果夸大词其，　反而　人，　如　果称你赞脑子他活灵、

手腕高，　明得生　懂

事与违愿　，　低信任降　。　只度　　会

（作单位者：　北财经学大　　东业　技职学院）术

经意　，可能会他兴高　；年对人轻　你，赞他一表　　人主要参考献文：

自美己应　目明的确　有、放矢。当今的　　才　，　社举出几　点并　证他的明来将　大有作为　　，会　他［　程在　主伦编．１　　　】讲演　与口才［　高］教育等　Ｍ．出　　会　　，无是招聘人论才　评定职、、称　工招程，　标　还引你为　己；　知对年人，老　如你果夸的他孙子出　版　社，　９　　７　３　　　　１　．９

是购买商．品，　都　一定有格规、　求。要如果你　的优　类拔　萃　他也，一定喜欢。你　　　、　长点并处对非　方　需所　，你　的　赞美就不　自会　　我

被对方接受

。【】

孙建庆２　叶古，编．主　年青必知社礼仪交册　手

（赞应美体实在具　。）　社三中交从应具体　　【事　中国Ｊ际广国　播出社　，００版１Ｍ　．２０　．．

情　入手　　，　不时失机　地予以扬　，　赞现　表出对　你他　【　　３】飙王．美　　自　…己．　赞　　理与健康　心０４，８２　０．．　　　美　自赞己也可借他人之１　　　最还辅好奖以　人的　赏欣和发现　，　就人会　得　觉身自的价值　　得［　张家太．　　，　３别　４　　】美赞的分及言类语原［则】关　　Ｊ．

公状　奖、、　品证书　专、评家价旁等，证　增强可以信　到切　实的承，认感受　人际到温的暖　得到很大，　　界世，９　１．８　９．　１　１

《

与经技　　２月年　第４）　上　合济科０》１　（号　期３　　作１　　总８

０目

作文五：《各种社交活动的口语表达》1200字

各种社交活动的口语表达

我们今天要讲的几个习惯用语表示同一种社会行为　：　为了社交或开展业务的需　要而与他人交际。　我们要学的第一个习惯用法是　：　ｈｏｂｎｏｂ　ｗｉｔｈ。　Ｈｏｂｎｏｂ　不是个　新词。它在四百来年前就已经有了。当初的意思是和他人开怀对饮，但是现在　ｈｏｂｎｏｂ　ｗｉｔｈ　这个习惯用语的意义广泛多了，不只是喝酒，也可以指跟好朋友一　起谈心，　看电影或者吃饭等等，　总之是进行各种密切交往的活动，　包括那些不拘　礼的非正式的交往活动。例如：

例句　－１：Ｗｅ＇ｒｅ　ｏｕｔ　ａｌｌ　ｔｈｅ　ｔｉｍｅ　ｂｕｔ　ｍｏｓｔ　ｏｆ　ｉｔ　ｉｓ　ｊｕｓｔ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ．　Ｂｕｔ　Ｉ　ｓａｖｅ　ｔｉｍｅ　ｔｏ　ｈｏｂｎｏｂ　ｗｉｔｈ　ｍｙ　ｏｌｄ　ｃｌａｓｓｍａｔｅｓ：　ｗｅ　ｔｒｙ　ｔｏ　ｇｅｔ　ｔｏｇｅｔｈｅｒ　ｅｖｅｒｙ　Ｔｕｅｓｄａｙ　ｎｉｇｈｔ　ｆｏｒ　ｄｉｎｎｅｒ　ａｎｄ　ａ　ｆｅｗ　ｄｒｉｎｋｓ．

我们经常在外面交际，　但多半是业务方面的应酬。　但是我还是尽量挤出时间来跟　老同学碰碰头。我们每星期二晚上见面，一起吃饭并喝上几杯。

年轻人一般不大用　ｈｏｂｎｏｂ　ｗｉｔｈ　这个说法。　他们往往使用一个更新颖的习惯用语　：　ｈａｎｇ　ｏｕｔ　ｗｉｔｈ。　Ｈａｎｇ　ｏｕｔ　ｗｉｔｈ意思其实跟　ｈｏｂｎｏｂ　ｗｉｔｈ差不多，也是指跟人　碰头聚会，只是比较时新，更合年轻人的口味。例如：

例句　－２：Ｂｉｌｌ，　ｔｈｅｒｅ＇ｓ　ｎｏｔｈｉｎｇ　ｅｌｓｅ　ｔｏ　ｄｏ　ｔｏｎｉｇｈｔ，　ｓｏ　Ｉ　ｔｈｉｎｋ　Ｉ＇ｌｌ　ｇｏ　ｔｏ　ＭｃＤｏｎａｌｄ＇ｓ　ｆｏｒ　ａ　ｂｕｒｇｅｒ　ａｎｄ　ａ　ｃｏｋｅ　ａｎｄ　ｈａｎｇ　ｏｕｔ　ｗｉｔｈ　ａ　ｃｏｕｐｌｅ　ｏｆ　Ｅｎｇｌｉｓｈ　ｍａｊｏｒｓ　Ｉ　ｋｎｏｗ．

比尔，今晚没什么别的事情可做，所以我想要去麦当劳吃个汉堡包、喝杯可乐，　然后再跟我认识的几个英语专业的学生聚一聚。

再学个也表示交往相聚的习惯用语　：　ｓｃｈｍｏｏｚｅ　ｗｉｔｈ。　Ｓｃｈｍｏｏｚｅ　这个词来自依地　语，　也就是犹太人使用的国际语言。　十九世纪到美国来的犹太裔移民把这个词带　进了美国。　在依地语中　ｓｃｈｍｏｏｚｅ　解释为“传闻，　”　其实这正恰如其分地表现了　英语中　ｓｃｈｍｏｏｚｅ　这个词的含义，　因为英语　ｓｃｈｍｏｏｚｅ　ｗｉｔｈ　表示悠闲地跟人聊天，　而且往往是说长道短，传播最新消息的意思。例如：

例句　－３：Ｙｅｓ，　Ｕｎｃｌｅ　Ｍｉｌｔ　ｗａｓ　ｔｈｅ　ｂｅｓｔ　ｔｈｅｒｅ　ｗａｓ．　Ｈｉｓ　ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ　ｌｏｖｅｄ　ｔｏ　ｓｅｅ　ｈｉｍ　ｗａｌｋ　ｉｎ．　Ｈｅ＇ｄ　ｓｉｔ　ａｎｄ　ｓｍｏｋｅ　ａ　ｃｉｇａｒ，　ｓｃｈｍｏｏｚｅ　ｆｏｒ　ａｎ　ｈｏｕｒ　ａｎｄ　ｗａｌｋ　ｏｕｔ　ｗｉｔｈ　ｂｉｇｇｅｒ　ｏｒｄｅｒｓ　ｔｈａｎ　ａｎｙｂｏｄｙ　ｅｌｓｅ．

是的，　米尔特叔叔当年是同行中的佼佼者。他的顾客们特别喜欢看到他来。他　会坐下来抽支雪茄跟你聊上一小时，而他走的时候拿到的订单往往比大家都多。

作文六：《社交活动中的赞美语言艺术》5600字

管理　／　制度

ＣＯ－ＯＰＥＲＡＴＩＶＥ　ＥＣＯＮＯＭＹ　＆　ＳＣＩＥＮＣＥ

提要　在社交活动中，恰如其分地赞美

对方，　能创造一种热情友好的气氛，　能使彼此　的心情更加愉悦舒畅，彼此间和谐地相处共　事。所以有人说，　赞美别人是一门搞好人际关　拓宽业务面的必备功夫；　某些场合实事求　系、　是地赞美自己，　也可以增强说服力。　然而，　在社　交活动中，　多数人不懂得赞美的技巧，　尽管有　些人也想给予别人一些赞美，　却屡屡不能如心　愿。那么，　若在赞美别人和自己时掌握一定的　技巧，　精通赞美的艺术，　一定会收到意想不到　的效果。　关键词：　赞美；　语言；　艺术　中图分类号：　Ｆ２７　文献标识码：　Ａ　美国著名心理学家威廉　詹姆士说：人类　　“　尊重。　心理学研究表明，　”　爱听赞美是人们出于　自尊的需要，　是渴求上进，　寻求理解、　支持和鼓　励的表现，　是一种正常的心理需求。赞美就像　暖人心灵的阳光。在社交活动中，　适时给予别　人真诚的赞美和夸奖，别人会感到喜悦和兴　奋，　而作为你自己，　也会从中感到快乐，　甚至幸　福，　从而加深双方的友谊，　也创造了和谐的工　作环境；　另一方面在某些场合，　如求职面试现　场，　实事求是地给予自己肯定和赞美，　也会收　到较好的效果。　真诚赞美别人其实也是自己进步的开端。　只有当自己抱着开朗、乐观的态度面对生活　时，　才能被别人的优点和长处所吸引；　只有当　心胸开阔，　对人对己有足够信心的时候，　才能　由衷地赞美别人，才能和谐地与人相处共事，　赞美是　赞美能够帮助你打造坚实的人脉关系。　一种艺术，　正确运用这门艺术，　会让你在社交　活动中获得成功。　一、　赞美他人的语言技巧　赞美是一件好事情，　但如何在社交活动中　适当地赞美别人，　却不是一件易事。若在赞美　别人时，　不掌握一定的技巧，　很难收到好的效　果。　（一）　直言夸奖法。　卡耐基小时候是一个公　认的坏男孩。在他　９　岁的时候，　父亲把继母娶　进家门。　父亲一边向继母介绍卡耐基，　一边说：　“亲爱的，　希望你注意这个全郡最坏的男孩，　他　已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，　他　就会拿石头扔向你，　或者做出你完全想不到的　坏事。　出乎卡耐基意料的是，　”　继母微笑着走到　他面前，　托起他的头认真地看着他。接着她对　丈夫说：你错了，他不是全郡最坏的男孩，　“　而　最有创造力的男孩。　只不过，　他　是全郡最聪明、　还没有找到发泄热情的地方。”　继母的话说得　卡耐基心里热乎乎的，　眼泪几乎滚落下来。就　是凭着这一句直白的赞美，　他和继母开始建立　一生的动力。　“早就听说你们单位今年招了一位非常美　丽的女孩，

原来就是你呀！而且比想像的更美　丽。”真是隔行如隔山啊，　“　从您身上我确实学　到了不少东西。”　你今天的方案写得速度真　“　真是气派，　大公司就是不一样！”屋子收拾得　“　这么漂亮！夫人一定很能干。”您是我最佩服　“　的人。”　诸如此类的直白赞美，　会让人精神愉　悦、　信心倍增。　（二）　赏识赞美法。作家郑渊洁认为，　人性　赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹　妙药。　布鲁斯福布斯是个很有魅力的领导人，　在圣诞节发奖金时，他会走到每个人的桌子　前，　连邮递室的员工也不漏掉，　然后握住他们　“　杂志就不　的手，　真诚地说：　如果没有你的话，　这句话让听的每个人都感到心　可能办下去。”　中温暖如春，　感到他们的工作很重要，　油然而　生一种敬业感和责任感。　美国著名企业家玛丽凯曾说过，　世界上有　两件东西比金钱和性命更为人们所需，　那就是　认可和赞美。　我们应该学会赏识、　赞美他人，　努　力去挖掘他人的闪光点。　美国　ＩＢＭ　公司总裁小托马斯　沃森年轻时　　是一个被各种大学拒之门外的坏学生，　很少受　到好评。　参军后作为副驾驶师随布拉得利将军　出使前苏联，　他和机组人员相处得很糟。当他　谈到下一次飞行时，机组人员说：　别算上我　“　们。我们宁愿执行战斗任务，　也不想再和你飞　下一趟啦。”　这话使小托马斯受到了沉重的打　过了几天，　布拉得利将军把　击，　心情沮丧极了。　他叫到办公室，　对他说：　下一次飞行，　“　我要你　当机长。　你工作很努力，　学会了不少东西，　我相　信你能完全胜任。”小托马斯当时的感觉是，　兴。”　小托马斯从赏识中深受鼓舞，　努力工作，　他和机组人员的关系也渐渐融洽起来。　（三）　间接赞美法。　这是一种通过第三者来　赞美某人或某事的形式。使用这种形式，　是借　用对方传达自己赞美他人的话语。　生活中经常　属这种情况。　有时，　赞美由自己说出来，　不免有　恭维和奉承之嫌。如果换个方法，　借用第三者　的口吻进行赞美，　对方多半会认为你不是在奉　承他。例如，林经理，　“　我听华美服装厂的张总　说，　跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一　纸上看到您的消息，　祝贺您当选十大杰出企业　家。”　还可以通过赞美与一个人有密切联系的　人、　事或物，　来折射对一个人的赞美之意。比　如，　为了赞美一个女性，　你可以赞扬她的孩子　漂亮、　聪明、　有出息，　或者赞扬她的丈夫能干、　会办事，　这样也可以很好地达到间接赞美她的　目的。又如，　到别人家里，　与其乱捧一场，　不如　赞美房子布置得别出心裁，　或欣赏墙壁上的一　张好画，　或惊叹一个盆栽的精巧

。　主人爱狗，　你　应该赞美他养的一只狗，主人养了许多金鱼，　你应该欣赏那些鱼的美丽。　赞美别人最近的工　作成绩，　最心爱的宠物，　最费心血的设计，　会引　起对方的好感。　间接赞美通过第三方，　传达佳话，　能消除　隔阂，　增强团结，　融洽气氛，　创造和维系良好的　上下级关系和同志关系。　（四）　类比赞美法。　这是一种用自己熟悉的

社交活动中的赞美语言艺术

□文　／　周咏梅

本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、　友谊。也就是这一句直白的赞美，　成为激励他　“即使给我　１００　万美元，我也不会感到更高

“　”　“　”　“某某很佩服你”　某某称赞你”　，　“　等等，　就　快。　你处理员工投诉的态度非常得当。　啊，　听到

“　”　李总，　我刚在报　的本质是渴望欣赏。人获得成功离不开自信。　位热心爽快的人。　恭喜您啊，

５４

《合作经济与科技》

２０１０　年　１　月号上（总第　３８４　期）

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ＣＯ－ＯＰＥＲＡＴＩＶＥ　ＥＣＯＮＯＭＹ　＆　ＳＣＩＥＮＣＥ

事物去类比自己外行的事物来赞美别人的方　但她却很会夸奖别人的画。一次，　她见到一位　画家画的一幅小鸡闹食的画，　不由惊叹道：哎　“　哟！瞧这些画出来的鸡，　比俺家养的那些鸡还　调皮！　一句话把画家给逗得哈哈大笑，　”　高兴之　余，　还把这幅作品赠给了农妇作留念。　（五）　反语赞美法。　是指用反语来赞美某人　这种形式在特定的环境和背景　或某事的形式。　下使用，　幽默含蓄，　别致风趣，　比一般的赞美有　更好的表达效果。　例如，　某药厂厂长，　赞美一位　“为了减少药物的副作用，　在正式投产前，　你长　多吃多占，　在自己身上反复试验，　我这个厂长　真是拿你没办法。　这种用反语赞美的形式，　”　令　人感到新奇巧妙，　别有情趣。　二、　赞美自己的语言技巧　拿破仑　希尔曾这样说：自我欣赏或自我　　“　赞美，　其本质正是对自我成功的一种最直接的　暗示。　如果一个奋斗者不断地告诉自己：我是　‘　那么，　他就会像得　最优秀的，　我一定会成功！’　到神助一般，　必将取得成功。能常常赞美自己　的人，　实质上正是敢于向命运宣告：我是不可　‘　这种对自我的赞美，　正是一颗深深地　战胜的！　’　植根于自己灵魂中的种子，　最后一定会在现实　可见，　赞美自己可以增强自信，　赢得成功。　陈寿的　《隆中对》　这样描写诸葛亮：　亮躬　“　。　每自比于管　耕陇亩，　《梁父吟》　身长八尺，　好为　仲、　乐毅，　时人莫之许也。惟博陵崔州平、　颍川　徐庶元直与亮友善，　谓为信然。　诸葛亮自比管　”　乐毅，　立志要像管仲、　乐毅那样，　干一番有　仲、　益于天下统一的事业，展现了自己的宏伟抱　负。　后来诸葛亮辅佐刘备，　与

曹操、　孙权三分天　下。可见，　赞美自己是一种巨大的精神力量。　但是，　赞美自己一定要符合实际，　实事求　是，　符合自身的成长规律。　如果夸大其词，　反而　事与愿违，　只会降低信任度。　赞美自己应目的明确、　有的放矢。当今社　会，　无论是招聘人才、　评定职称、　工程招标，　还　要求。　如果你的优　是购买商品，　都有一定规格、　点、　长处并非对方所需，　你的自我赞美就不会　被对方接受。　赞美自己也可借他人之口，　最好还辅以奖　状、　奖品、　证书、　专家评价等旁证，　以增强可信　度、　说服力，　避免直接赞美自己过多，　引起听者　赞美自己，要避免给人留下自吹自擂、　狂　妄自大的嫌疑。　因此，　在赞美自己的同时，　应承　认有待改进之处。这种实事求是的态度，　不仅　不会有损自己形象，　还给人以谦虚的印象。　三、　赞美要有　“度”　（一）　赞美应真诚。战国时期，　公子重耳与　公子小白争夺王位，　鲍叔牙辅佐重耳，　而管仲　最终公子重耳当上了　则为公子小白出谋划策。　的鼓励。　例如，　１９７３　年　２　月美国总统尼克松访华期　间，　由于尼克松没有安排随行的国务卿罗杰斯　参加与**的会见，　罗杰斯十分恼火，　打算　给中美联合公报的发表制造麻烦。　**总理　得知这一情况后，　主动去见罗杰斯。　一见面，　周　“　我受**主席的委　总理就说：国务卿先生，　托来看望你和各位先生。　这次中美两国打开大　门，　是得到罗杰斯先生主持的国务院的大力支　当我们邀请贵国乒乓球队　持的。我尤其记得，　说明你们的外交官很有见地。”　罗杰斯听到赞　扬十分高兴，　笑着说　“总理先生也是很英明的。　我真佩服你想出邀请我国乒乓球队的招，　太漂　几句话，　一下子就将两国疏远的距离拉　亮了！　”　近了，　中美联合公报得以如期发表。　（四）　赞美要把握好时机。　注意观察对方的　状态是很重要的一个过程，　如果对方恰逢情绪　特别低落，　或者有其他不顺心的事情，　过分的　赞美往往让对方觉得不真实，　所以一定要注重　对方的感受。　（五）　赞美要注意分寸。赞美不可过分。肉　麻的吹捧，　不仅会降低自己的人格，　也会令对　方反感。　或者恭维、　奉承频率过高，　也会令人讨　只有适度的赞美才会令　厌。赞美要注意分寸，　人感到欣慰。　总而言之，　赞美是社交活动中一种良好的　互动过程，　是人和人之间相互关爱的体现。美　国前总统里根曾说过，　在我　１４　岁的时候，　我的　母亲就告诉我说，别忘了发现别人的长处，　多　话，　甚至在梦中也不忘赞美别人。　社交活动中，　件。　我们都要学会赞美，　掌握赞美的语言艺术，　搞好人际关系，　增强团队

精神，　创造和谐的社　交环境。　（作者单位：　东北财经大学职业技术学院）　主要参考文献：　［　１］　程在伦主编．　演讲与口才［　Ｍ　．　高等教育出　］　版社，　１９９７．　３．　叶古主编．　青年必知社交礼仪手册　［　２］　孙建庆，　［　Ｍ　．　中国国际广播出版社，　］　２０００．　１．　［　３］　王飙．　赞美自己［　Ｊ］　．　心理与健康，　２００４．　８．　［　４］　张家太．　赞美的分类及言语原则［　Ｊ］　．　公关　世界，　１９９８．　１１．

法。例如，　一位农妇，　她虽然对绘画一点不懂，　的反感。

齐国国君。　重耳想拜鲍叔牙为相，　鲍叔牙却说：　访华时，贵国驻日本使馆就英明地开了绿灯，　子如果想一统天下，　则非拜管仲为相不可。　最　”　然不及管仲的才能，　但却能真诚地赞赏管仲的　优点和长处，　并大力举荐，　从而获得天下人的　称赞，　并得以留名青史。　缺乏真情实感、　公式化的寒暄客套是不会　打动人心的。赞美应该是以客观事实为基础　发自内心的肯定和赏识。　例如，　一位普通的　的、　下属住院了，　领导亲自去探望，　说出了一句心　里活：平时你在的时候，　“　没感觉你做了多少贡　献，　而今你病了，　就感觉工作无头绪，　忙手忙脚　的，　你赶快把病养好了，　否则我这个头儿不好　这样的赞美是发自内心的，　是肺腑之　当啊！”　言，　真诚的赞美才能被接受被理解。这样的赞　感受到你对他真诚的关怀。　（二）　赞美应看对象。　俗话说：到什么山上　“　”　唱什么歌，　看什么人说什么话。　赞美要对准对　心理特性、　所处背景、　角色关系、　语言习惯乃至　如对知识分子，　他们看重的是业务能力、　学术　成果；　对企业家，　他们自诩的是自己的创业史　与企业的经济效益；　对普通妇女，　她们引以为　荣的则往往是治家有方，　或孩子听话；　对于商　手腕高明，　懂得生　人，　如果你称赞他脑子灵活、　意经，　他可能会高兴；　对年轻人，　你赞他一表人　才，　并举出几点证明他的将来大有作为，　他会　引你为知己；　对老年人，　如果你夸他的子孙出　类拔萃，　他也一定喜欢你。　（三）　赞美应具体实在。　社交中应从具体事　情入手，　不失时机地予以赞扬，　表现出你对他　人的欣赏和发现，　别人就会觉得自身的价值得　到切实的承认，　感受到人际的温暖，　得到很大

任我为相就足够了，　而公　药剂师大胆实验、大公无私的献身精神，说：　“公子如想统治齐国，　期泡在实验室里，　对新药不择手段，　抢吃抢喝，　终，　重耳任用管仲而成为一代霸主。鲍叔牙虽

生活中结出无数颗能展示生命之美的果实。”　美才不会给人虚假和牵强的感觉，　对方也能够

方的兴奋点，　根据对方的文化修养、　脾气秉性、　说别人的好话。从此以后，　我牢牢地记着这句　性

别年龄、　个人经历等不同来赞美。　真诚地赞美，是建立良好人际关系的必要条　职业特点、

《合作经济与科技》

２０１０　年　１　月号上（总第　３８４　期）

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作文七：《浅谈社交活动中的赞美语言艺术与技巧的论文》1600字

浅谈社交活动中的赞美语言艺术与技巧的论文

浅谈社交活动中的赞美语言艺术与技巧

人人都渴望被赞美，爱听赞美是人们提升自尊、寻求理解、支持和鼓励的一种正常的心理需求。在社交活动中，适当的给予别人真诚的赞美和夸奖，会使别人会感到心情愉悦，不仅能增进互相的友谊，而且还能创造一种和谐的交际环境和氛围。　赞美是一种艺术，正确掌握和运用这门艺术，你会从中受益。　以下是几种比较实用的赞美技巧在应用时应注意的事项。

一、语言方面的技巧

如何在社交活动中恰当的赞美别人和提升自己，首先需要在语言上下功夫。

（一）赞美他人的语言技巧

１．直接夸奖法。“您的气质真是高雅啊～”“您今天真是太优雅了～”“您真是行家啊，从您身上我确实学到了很多东西。”“你处理员工矛盾的方法真是合情合理啊。”　“您是我最尊敬的人。”诸如此类的直白赞美，会让人心情愉悦、信心大增。

２．间接赞美法。它是借用第本文由论文联盟：／／收集整理三方传达自己对他人的誉美之词，有时候比直接赞美更让人感动，也

显得更真诚、更可信。因为这是一种通过他人或他事来间接赞美他人的方法。生活中经常听到“我听某某说你能力可强了”“老师说他很欣赏你的文笔”等就属于这种赞美方式。

此外，通过赞美与某人联系密切的人、事或物，来表达对一个人的赞美之意也是很普遍的。ＷＷｗ．１１６６５．ＣＯｍ这种方式应该可以把它归纳为直接与间接的完美融合。比如，如果想赞美某有能力可以说他的公司打理的井井有条、公司业绩蒸蒸日上等。

３．类比赞美法。就是通过用已知事物与跟它有某些相同特点的事物进行比较类推来赞美别人的方法。

４．欣赏赞美法。渴望被欣赏是人的本性，而赞美是欣赏的表现，所以赞美无疑是滋养他人自信的一剂良药。例如，看到小孩子帮助大人扫地的时候，如果家长没有呵斥她扫得不够快，而是用赞许的口气说她扫得真干净，则会增强孩子做好家务的信心。

５．否定式赞美法。是指用反语或否定的语言来赞美某人或某事的形式。这种方式可以达到实则褒扬的赞美作用，往往会起到一种很理想的效果。

（二）赞美自己的语言技巧

１．要符合实际，不浮夸。如果自吹自擂、夸大其词，反而会事与愿违，给人留下不好的印象。同时，在赞美自己的时候，应承认并点出有待改进

与学习之处。这样实事求是，不会有损自己形象，并给人以谦虚的印象。

２．赞美的目的应明确。如今的招聘人才、招标工程、评定职称、采买商品，都有特定的要求。如果你所说的优点、长处并非符合对方口味，你的自我赞美就是无的放矢，也可以说是不成功的。

３．赞美自己最好加以佐证使其具有说服力。如他人的评价、获得过的奖励、证书等，避免直接过多的自我扩大赞美而使听者感到厌恶。

二、赞美时的注意事项

（一）赞美应真诚

真诚是表达赞美的前提，缺乏真情实感、公式化的寒暄客套是不会打动人心的。赞美应该是肺腑之言，真诚的赞美才能被接受被理解。真诚的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉，对方也能够感受到你对他表达的是真诚的关怀。

（二）应看对象定赞美方式

俗话说：“一样米养百样人”，说的就是每个人的兴趣和爱好，文化修养、脾气秉性各不相同，所以我们需要有针对性地进行赞美。否则你的赞美就很可能适得其反，也就是人们常说的“拍马屁拍到了马蹄上。”

（三）赞美的内容应具体实在

赞美别人的时候不要泛泛而谈，而要具体明确。比如说你想说某人的名字挺有诗意的，则对方的心里最想听的就是他的名字好在哪

儿，如果你没说出个子丑寅来对方就会感到很失望。

（四）赞美要把握好时机

注意观察对方当时的情绪和心情，如果对方正处于失意落魄、情绪低迷的时期，适当的赞美可能就会起到振奋其精神的效果，当然，过分的赞美可能会使对方更加反感或失落。

总而言之，赞美是社交活动成功的必备法宝，只有掌握好基本的赞美艺术和技巧，才能在增进人际关系中起到事半功倍的效果。

作文八：《论文范文—社交活动中的赞美语言艺术(1)》5000字

社交活动中的赞美语言艺术

提要　在社交活动中，恰如其分地赞美对方，能创造一种热情友好的气氛，能使彼此的心情更加愉悦舒畅，彼此间和谐地相处共事。所以有人说，赞美别人是一门搞好人际关系、拓宽业务面的必备功夫；某些场合实事求是地赞美自己，也可以增强说服力。然而，在社交活动中，多数人不懂得赞美的技巧，尽管有些人也想给予别人一些赞美，却屡屡不能如心愿。那么，若在赞美别人和自己时掌握一定的技巧，精通赞美的艺术，一定会收到意想不到的效果。

关键词：赞美；语言；艺术

中图分类号：Ｆ２７　文献标识码：Ａ

美国著名心理学家威廉＆ａｍｐ；＃８２２６；詹姆士说：“人类本性上最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”心理学研究表明，爱听赞美是人们出于自尊的需要，是渴求上进，寻求理解、支持和鼓励的表现，是一种正常的心理需求。赞美就像暖人心灵的阳光。在社交活动中，适时给予别人真诚的赞美和夸奖，别人会感到喜悦和兴奋，而作为你自己，也会从中感到快乐，甚至幸福，从而加深双方的友谊，也创造了和谐的工作环境；另一方面在某些场合，如求职面试现场，实事求是地给予自己肯定和赞美，也会收到较好的效果。

一、赞美他人的语言技巧

赞美是一件好事情，但如何在社交活动中适当地赞美别人，却不是一件易事。若在赞美别人时，不掌握一定的技巧，很难收到好的效果。

（一）直言夸奖法。卡耐基小时候是一个公认的坏男孩。在他９岁的时候，父亲把继母

娶进家门。父亲一边向继母介绍卡耐基，一边说：“亲爱的，希望你注意这个全郡最坏的男孩，他已经让我无可奈何。说不定明天早晨以前，他就会拿石头扔向你，或者做出你完全想不到的坏事。”出乎卡耐基意料的是，继母微笑着走到他面前，托起他的头认真地看着他。接着她对丈夫说：“你错了，他不是全郡最坏的男孩，而是全郡最聪明、最有创造力的男孩。只不过，他还没有找到发泄热情的地方。”继母的话说得卡耐基心里热乎乎的，眼泪几乎滚落下来。就是凭着这一句直白的赞美，他和继母开始建立友谊。也就是这一句直白的赞美，成为激励他一生的动力。

“早就听说你们单位今年招了一位非常美丽的女孩，原来就是你呀～而且比想像的更美丽。”“真是隔行如隔山啊，从您身上我确实学到了不少东西。”“你今天的方案写得速度真快。”“你处理员工投诉的态度非常得当。”“啊，真是气派，大公司就是不一样～”“屋子收拾得这么漂亮～夫人一定很能干。”“您是我最佩服的人。”诸如此类的直白赞美，会让人精神愉悦、信心倍增。

（二）赏识赞美法。作家郑渊洁认为，人性的本质是渴望欣赏。人获得成功离不开自信。赞美和鼓励无疑是滋养他人自信的一剂灵丹妙药。

布鲁斯＆ａｍｐ；＃８２２６；福布斯是个很有魅力的领导人，在圣诞节发奖金时，他会走到每个人的桌子前，连邮递室的员工也不漏掉，然后握住他们的手，真诚地说：“如果没有你的话，杂志就不可能办下去。”这句话让听的每个人都感到心中温暖如春，感到他们的工作很重要，油然而生一种敬业感和责任感。

美国ＩＢＭ公司总裁小托马斯＆ａｍｐ；＃８２２６；沃森年轻时是一个被各种大学拒之门外的坏学生，很少受到好评。参军后作为副驾驶师随布拉得利将军出使前苏联，他和机组人员相处得很糟。当他谈到下一次飞行时，机组人员说：“别算上我们。我们宁愿执行战斗任务，也不想再和你飞下一趟啦。”这话使小托马斯受到了沉重的打击，心情沮丧极了。过了几天，布拉得利将军把他叫到办公室，对他说：“下一次飞行，我要你当机长。你工作很努力，学会了不少东西，我相信你能完全胜任。”小托马斯当时的感觉是，“即使给我１００万美元，我也不会感到更高兴。”小托马斯从赏识中深受鼓舞，努力工作，他和机组人员的关系也渐渐融洽起来。

（三）间接赞美法。这是一种通过第三者来赞美某人或某事的形式。使用这种形式，是借用对方传达自己赞美他人的话语。生活中经常听到“某某很佩服你”，“某某称赞你”等等，就属这种情况。有时，赞美由自己说出来，不免有恭维和奉承之嫌。如果换个方法，借用第

三者的口吻进行赞美，对方多半会认为你不是在奉承他。例如，“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。”

间接赞美通过第三方，传达佳话，能消除隔阂，增强团结，融洽气氛，创造和维系良好的上下级关系和同志关系。

（四）类比赞美法。这是一种用自己熟悉的事物去类比自己外行的事物来赞美别人的方法。例如，一位农妇，她虽然对绘画一点不懂，但她却很会夸奖别人的画。一次，她见到一位画家画的一幅小鸡闹食的画，不由惊叹道：“哎哟～瞧这些画出来的鸡，比俺家养的那些鸡还调皮～”一句话把画家给逗得哈哈大笑，高兴之余，还把这幅作品赠给了农妇作留念。

二、赞美自己的语言技巧

拿破仑＆ａｍｐ；＃８２２６；希尔曾这样说：“自我欣赏或自我赞美，其本质正是对自我成功的一种最直接的暗示。如果一个奋斗者不断地告诉自己：‘我是最优秀的，我一定会成功～’那么，他就会像得到神助一般，必将取得成功。能常常赞美自己的人，实质上正是敢于向命运宣告：‘我是不可战胜的！’这种对自我的赞美，正是一颗深深地植根于自己灵魂中的种子，最后一定会在现实生活中结出无数颗能展示生命之美的果实。”可见，赞美自己可以增强自信，赢得成功。

陈寿的《隆中对》这样描写诸葛亮：“亮躬耕陇亩，好为《梁父吟》。身长八尺，每自比于管仲、乐毅，时人莫之许也。惟博陵崔州平、颍川徐庶元直与亮友善，谓为信然。”诸葛亮自比管仲、乐毅，立志要像管仲、乐毅那样，干一番有益于天下统一的事业，展现了自己的

宏伟抱负。后来诸葛亮辅佐刘备，与曹操、孙权三分天下。可见，赞美自己是一种巨大的精神力量。

但是，赞美自己一定要符合实际，实事求是，符合自身的成长规律。如果夸大其词，反而事与愿违，只会降低信任度。

赞美自己也可借他人之口，最好还辅以奖状、奖品、证书、专家评价等旁证，以增强可信度、说服力，避免直接赞美自己过多，引起听者的反感。

三、赞美要有“度”

缺乏真情实感、公式化的寒暄客套是不会打动人心的。赞美应该是以客观事实为基础的、发自内心的肯定和赏识。例如，一位普通的下属住院了，领导亲自去探望，说出了一句心里活：“平时你在的时候，没感觉你做了多少贡献，而今你病了，就感觉工作无头绪，忙手忙脚的，你赶快把病养好了，否则我这个头儿不好当啊～”这样的赞美是发自内心的，是肺腑之言，真诚的赞美才能被接受被理解。这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉，对方也能够感受到你对他真诚的关怀。

（作者单位：东北财经大学职业技术学院）

主要参考文献：

［１］程在伦主编．演讲与口才［Ｍ］．高等教育出版社，１９９７．３．

［２］孙建庆，叶古主编．青年必知社交礼仪手册［Ｍ］．中国国际广播出版社，２０００．１．　　［３］王飙．赞美自己［Ｊ］．心理与健康，２００４．８．

［４］张家太．赞美的分类及言语原则［Ｊ］．公关世界，１９９８．１１．

作文九：《让孩子参加社交活动是训练胆量的好方法》600字

让孩子参加社交活动是训练胆量的好方法，孩子可以交更多的新朋友，也可以让孩子学习如何跟其他人友好相处。

一个孩子如果害怕孤独，离开伙伴就觉得心里没有依靠，平时跟小伙伴说话都非常小心。别人提出什么要求，他就会赶紧答应；如果别人要什么东西，他就会立刻拱手奉送；有时甚至不等别人来要，他也会主动送上门去。这种孩子把东西给了别人以后，一般都是不会心疼的，自然就谈不上后悔了。

但如果孩子是因为害怕别人不跟自己玩就不敢拒绝别人的要求，这就是人际关系依赖症的表现了。父母的教育重点应该放在培养孩子的独立性上，要让他学会独立自主，学会“自己跟自己玩”，不要养成一种依赖别人的不好习惯。父母应该训练孩子，即使他单独活动的时候，也要觉得充实，而不是总跟着别人跑。摆脱人际关系上的依赖性，孩子就有了独立性。

如果孩子比较好面子，那么解决这个问题的关键就是向孩子讲清楚道理。孩子好面子的问题不解决，孩子长大了有可能成为这样一种人：遇事总是因为放不下面子，事后心里十分难受，精神上常常很痛苦，心理严重失衡。在成人里面，这种人是不少的。要使孩子长大之后不成为这种人，父母首先应做出榜样，该拒绝时就拒绝，千万不要“死要面子活受罪”。如果没有拒绝，就不要后悔。父母做出了榜样，向孩子讲明了这个道理，孩子一般都可以心安理得地拒绝别人。　　至于缺乏拒绝的习惯、技巧，只要经过几次，孩子就会拒绝别人了。如果孩子的胆子比较小，父母首先要训练孩子的胆量。严格来说，孩子的退缩行为不属于心理疾病，只是一种不良心理或是不良性格。

作文十：《在社交活动中怎样正确地作自我介绍的礼仪》1800字

在社交活动中怎样正确地作自我介绍的礼

仪

在社交活动中怎样正确地作自我介绍？　在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。在社交活动中，想要结识某人或某些人，而又无人引见，此时可以向对方作自我介绍。自我介绍的内容，可根据实际的需要、所处的场合而定，要有鲜明的针对性。在某些公共场所和一般性社交场合，自己并无与对方深入交往的愿望，作自我介绍只是向对方表明自己身份。这样的情况只需介绍自己的姓名，如”您好，我叫许惠原”，”我是蔡莉”。有时，也可对自己姓名的写法作些解释，如”我叫陈华，耳东陈，中华的华。”如因公务、工作需要与人交往，自我介绍应包括姓名、单位和职务，无职务可介绍从事的具体工作。如”我叫李纪龙，是高音公司的销售经理”，”我叫蔡涤非，在上海大学从事财务工作”。在社交活动中，如希望新结识的对象记住自己，作进一步沟通与交往，自我介绍时除姓名、单位、职务外，还可提及与对方某些熟人的关系或与对方相同的兴趣爱好。如”我叫谭兆英，是高乐音像出版社的财务主管，我与您夫人是同学”，”我是李海星，是新兴文化公司经理，我和您一样也是个球迷”。若在讲座、报告、庆典、仪式等正规隆重的场合向出席人员介绍自己时，还应加一些适当的谦辞和敬语。如”各位来宾，大家

好，我叫王旦华，是东华大学的教师，今天向大家谈谈自己在工作研究上的一些心得，有不当的地方请给予指正”。进行自我介绍，要简洁、清晰，充满自信，态度要自然、亲切、随和，语速要不快不慢，目光正视对方。在社交场合或工作联系时，自我介绍应选择适当的时间，当对方无兴趣、无要求、心情不好，或正在休息、用餐、忙于处理事务时，切忌去打扰，以免尴尬。　　如何规范穿着职业服装？　穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。整齐。服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。清洁。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。挺括。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。大方。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

不同情境中的礼貌用语小赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？　王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家

一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助我们之后），“再见”送客走。为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－　常用礼貌用语七字诀与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”。

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